第第頁物業年終述職報告2022時間如梭，這一年即將離我們遠去，這時候正在工作的我們需要寫一份述職報告了，那么一份好的述職報告該怎么寫呢?下面是我給大家整理的關于最新物業年終述職報告2022，歡迎大家來閱讀。

物業年終述職報告1

敬重的公司領導及各位同事：

大家好!

在這寒冷的_月，維護隊一班在職人員_人：新入職_人，_人因個人緣由離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。

本月工作狀況如下：

1：參與年終總結大會，公司領導宣布了優秀團隊，優秀員工的結果及頒發了獎金和證書。各位領導匯報了去年的工作，和20__年的工作打算支配，點評了去年工作中的缺乏和在新的一年工作中需要改良的地方。

2：參與公司組織開展的年終隊列展現、文藝表演，全班每天下班后抽時間主動訓練、排列節目最終得到了展現。大家都以友情第一，重在參加的思想，表達了公司團結友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。

3：協同維護隊一班、三班，對整個小區及外圍門面的消防設施進行了全面的監察，記錄清晰消防設施的完好狀況，保障了小區的消防平安。

4：在春節期間，尤其是__，每家每戶都要放煙花炮竹慶祝新年，全班盡心盡責，做好巡察工作以防火為重點，對小區內不在指定位置放火炮、煙花的業主進行了勸導和指引到小區外放煙花，對消防隱患進行了去除，真正做到了防范于未然。

在_月份工作中，__期間為確保小區平安，為小區業主營造一個安心舒適，放心的家。加強防范力度，做好防盜、防火等工作，使春節期間未發生一起重大大事。大年三十夜那天我班上中班，這是我從小到大第一次沒在家吃年夜飯，而是在公司這個大家庭里和公司領導及全班兄弟姐妹一起過的春節，在上班期間還得到了鐘總經理、李經理、樊經理等各位領導的慰問，使我們受寵若驚深刻感受到了公司這個大家庭的暖和。在公司領導的關心下，在同事的關心下，我要以先進員工為典范，專心工作，為長期企業的興盛發達，奉獻自己的力氣做好自己的本職工作來回報公司，這個月里工作中的缺乏將在下個月里準時訂正。

20__年_月份工作支配如下：

1：嚴格執行公司的各項規章制度，完成好隊長支配下來的工作任務，規范自己的工作看法和行為，為其他隊員做好典范，管理好全班的各項工作。

2：不斷提高隊員的業務素養，要有打算的組織隊員學習技能培訓，檢查催促隊員管好、用好崗位物品和消防器材，使其保持良好工作狀態。

3：為了維護小區大門口、路面衛生，在保潔部下班后，我班將實行見臟就清，見亂就收的原則，保證給業主一個良好的視覺環境。

4：對新入職的隊員進行崗位職責培訓，提高其服務意識和團隊理念，盡快的融入到公司這個大家庭里面來。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

物業年終述職報告2

敬重的公司領導及各位同事：

大家好!

我是案場接待主管__，對我來說能加入皖新物業的大家庭我是幸運的，轉瞬間來公司已經快滿_年啦!回顧入職以來工作歷程，感慨萬千，__年_月任職樣板間接待員，__年_月任職接待部領班，__年_月任案場主管，現任__莊園案場主管，兼職__莊園客服部相關工作，在職期間盡職盡責，工作看法主動、業績突出，同時在__年度先進個人評比中榮獲先進個人榮譽，個人專業學問也有了顯著提升，為此感到很榮幸，當然這些成果的取得要歸功于公司領導對我的指導和同事的關心，更要感謝公司為我們供應這樣充分呈現自我的平臺。下面就近期本崗位工作狀況作以下匯報：

1、案場日常管理：負責__案場接待員、保潔員日常管理、培訓和外包保安的工作監督，監管翡翠莊園接待部工作，與營銷部協調案場各類營銷及開盤活動的舉辦，近半年來接待客戶來訪_組，完成營銷活動_場，案場服務品質也得到地產公司營銷部門認可。

2、__莊園房屋承接查驗：__莊園一期_月底交付，作為物業公司為了房屋質量的把關和順當交付，于_月底接手一期房屋質量的查驗，對查驗問題準時與地產公司對接，找出問題產生的緣由，跟進修理進度，至_月初，先后對一期房屋進行_次全方面檢查，而這些工作的意義在交房期間得了完善的表達，交房_戶，_戶驗房0問題反饋。

3、負責__莊園交房前各項預備工作：公司考慮我對__項目的熟識、了解，由我負責__莊園交房前期各項對接工作:幫助公司領導完成服務中心選址與裝修;待交付房屋兩書的填寫;與地產對接資料、鑰匙的移交、園區開荒保潔工作的落實，交付現場的裝扮與布置，各項工作按時間節點順當完成。

4、交房期間客服工作的開展與衛生工作監督：__莊園實行分散式預約交房，在前期的零星交付中，由于客服人員的短缺，除日常的各項工作外，還負責業主交房手續辦理流程引導以及帶客戶驗房等工作，值得欣慰的是在種種不利因素的干擾下，__莊園溫莎堡一期如約順當交付了，截止_月_日交房辦理_戶，裝修辦理_戶，辛苦的付出也有了回報。

當然工作中還有許多缺乏之處需要加以提升自己的專業水平來到達工作要求，我會始終努力。在今后的工作中以提高物業管理學問、服務看法、工作水平作為重點。不斷加強學習，拓寬學問面，努力學習物業管理相關學問。加強對物業公司進展的了解，加強四周環境、同行業進展的了解和學習，要對公司的統籌規劃，目前狀況做到心中有數;更要注意本部門的工作作風建設，加強管理，團結全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。不斷改良對業主、其他部門的服務水平及支持協作力量。

我將以飽滿的熱忱服務好業主、客戶，維護公司利益，主動為業主供應優質的服務，為公司創更高價值造，力爭取得更大、更優異的工作成果。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

物業年終述職報告3

敬重的公司領導及各位同事：

大家好!

20__年在集團領導的正確領導下，在宋董事長和總經理的帶動下，在全體員工的支持關心下，我仔細履行副總的工作職責，切實發揮參謀助手的作用，仔細幫助分管的物業、場館統籌、場館運營、技保、安保等部門，圓滿完成了各項工作任務。20__年已經過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的關心實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近1年來在公司領導的信任和同事的關懷、關心下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從原來所熟識的房地產開發領域向會展管理領域過渡的過程。

現就20__年任職狀況述職如下：

1、我所主管的物業管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作，這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探究、教訓、閱歷、收獲頗多，為今后的進一步進展打下了基礎。

2、主管的技術保障部，從運作中對部門人員結構、各項制度、流程進行了不斷完善，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎;技術保障部在工作中堅持任勞任怨，圍繞科學降耗大做文章，較好地完成了保障場館和_期常年館及寫字樓的供電供水等任務。

3、主管的統籌部主要負責展會統籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細，共完成_個展會的統籌工作，無重大統籌事故發生。細化統籌工作，為客戶供應合理化方案，確保每個專項服務做細、做精，責任到人。秉持“仔細負責、全心服務”的宗旨，常常加班加點超負荷工作，確保了展會的順當召開。憑借細致周到、迅捷的服務，贏得了客戶廣泛好評，在業界樹立了良好的口碑，客戶回簽率超過_%，20__年簽約展會數、簽約面積和簽約額與20__年相比分別遞增了_%、_%和_%。

4、經過近一年的摸索，營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理方法、銷售工具，統籌流程及模版。形成“總結問題，提高自己”的周例會制度，準時共享每個展的閱歷與教訓，準時找出解決問題的方法，調整策略及流程，不斷地提高服務質量。

5、場館運營部門，在展會量較大人員缺乏的狀況下，在每個展會的運營工作中，基本上是全部門運作，工作強度和工作壓力較大，全年部門個人平均加班天數累計_天(不含夜間加班)明年將要承接近_多個展會，建議準時補充人員編制，解決問題。

6、產品開發效率有待提高。展覽和會議產品設計開發效率較慢，未能準時對產品進行充分的熟悉和開發，導致產品開發工作存在滯后現象。今年將通過有效地分工，明確打算性，打算落實到人，努力完成產品開發項目。

7、安保部加強培訓和制度建設，嚴格管理，全年沒有發生消防和治安事故。

根據班子分工負責制，我主要分管以上提到的物業、場館運營、場館統籌、技保、安保部門的工作。一年多來，在日常工作中，我努力當好配角，演好主角，當好總經理的助手。嚴格根據管理的程序，履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風和效能建設為契機，用科學進展觀，竭盡全力為經營，圓滿完成了集團給我們下達的目標任務，工作取得了肯定的成果。在工作中，能堅持政治理論學習，事業心和責任心強，具備職業經理人的素養要求;公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業、全年全勤;完成主管和分管工作，質量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務謀取不正值利益的行為。

在工作中，還存在著許多缺乏：

1、對公司的各業務模塊的協作還缺乏閱歷支持，尤其是對場館管理方面。

2、工作中還存在著畏難心情，有時候有思想動搖。

3、工作中的主動性和主動性還不夠，以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。

20__年，對我的工作來說面臨著更多和更大的困難，在會展進展受到經濟進展及政策影響的狀況下，我們要簽約_萬和_場展會的經濟指標的考核及物業公司面臨更正規更高水準提升等問題。全部的工作都要我和我的同仁用更高的熱忱和更仔細負責的看法完成打算任務。我肯定要連續發揚艱苦奮斗、兢兢業業的工作作風，為公司的健康穩定進展奉獻自己的力氣。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

物業年終述職報告4

去年是飛躍進展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，____物業管理處在公司的領導下，在開發商各級領導的支持下，始終貫徹業主至上的原則精神，依據____的實際狀況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，初步到達“工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道，物業管理工作取得了肯定成果，受到小區業主的好評，現將去年述職報告

一、日常工作目標管理的完成狀況

(一)房屋管理

房屋管理是物業管理的重要內容之一。

為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了具體的管理打算，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。

(二)公共設施、設備的管理

為了保證小區廣闊住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養打算和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。修理電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急修理工作3次，到達養護設施、設備到位，修理準時，正常運行的管理要求。

(三)綠化管理

為了給業主制造一個美麗的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，主動協作監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中消失的問題，準時發出了整改通知與合理化的建議，催促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的狀況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。

(四)環境衛生的管理

環境衛生方面，我們針對小區環境逐步完善的狀況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核方法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。

(五)小區平安防范工作

小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。

為給業主供應一個平安舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素養與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員仔細巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年平安防范工作狀況良好。

二、今年完成的重點工作

(一)業主入住前期物業管理工作。

(1)熟識小區各項設施、設備的施工狀況;

進駐____后，我們為盡快熟識小區施工狀況，設備安裝狀況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，把握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了開發商的贊揚與好評。

(2)依據小區實際狀況，完成工作預案，提出合理的建議;

在熟識小區各項狀況后，我們針對小區的實際狀況，完成了小區各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發商接受3項，即報奶箱設置在門廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網等合理的建議。

(3)搞好保安員前期的培訓工作;

保安工作是物業管理中的窗口，為了保證小區保安前期服務質量，我處支配保安員提前培訓一個月，制定了具體的培訓方案與打算及考核方法，加強保安員的自身素養與業務技能，保證業主入住后有一個良好精神面貌和業務素養的保安隊為業主服務，保安隊的工作受到全都好評。

(4)協作開發商的售樓工作;

為了協作開發商的銷售工作，我處在前期人員缺乏的狀況下，支配專人在銷售部協作售樓工作，耐煩解答客戶關于物業管理方面的疑問，制作了二塊____宣揚牌，宣揚本公司物業管理服務工作，并到達肯定效果。我們除派專人協作銷售部，全體員工還放棄節日休息，協作銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的確定和贊揚。

物業年終述職報告5

敬重的領導：

您好!

這個世界上面走很快，有些時候都不給你反應的機會的東西，也許也只有時間了吧!20__年很快也就要過去了，然后成為一個歷史，而面對這個即將成為歷史的一年。我總覺得是欠缺的，欠缺一種圓滿，而這圓滿正是需要一個總結，盡管在20__年的時候我對待工作是仔細且沒有辜負領導的期望的，但是它卻已經是一個缺少句號的一年。

面對這樣的缺少句號的一年，我開頭回想這一年的一切，想著那個完善的句號的樣子。身為物業公司的前臺，我代表的是整個物業公司給業主的形象，所以在許多的地方我們都是要留意的。不管是我們的著裝還是禮儀或者是妝容，這都是要得體的，不能想著彰顯獨特，由于在工作當中，是沒有獨特能夠彰顯的。

當然身為物業公司的前臺，我們見到最多的就是業主了，面對他們，我們要大方熱忱，更要時刻的保持微笑。