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文檔簡介
公司員工工作總結范文6篇(企業員工工作總結范文大全)時間飛逝,歲月如梭,轉瞬間我到__廠已經一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關部門領導的指導、關懷和幫忙下,在相關同事的大力支持和協作下,經過自己仔細的學習和努力工作,在轉化崗位上,盡到了自己應盡的職責,我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
1.加強學習,提高自己的工作力量
當時從學校畢業后進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實踐操作過,對于煤制甲醇技術,尤其是轉化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應這一角色,自從公司送我們去化工公司培訓的一段時間里,我邊工作,邊學習,邊提高,在這將近近十個月的時間里,我主要學習了各項規章制度,崗位職責,學習如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的學問,還有電、儀等方面的設備維護和保養學問,在努力學習的同時,還不忘向師傅們虛心的請教,學習他們的工作態度、工作效率、工作積極性。漸漸的我開頭熟識一些根本的操作流程和一些根本理論,知道和熟識了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節約水、電、氣,給單位節約本錢,怎么才能加強操作技能,提高工作效率和質量,制造出更好的效益來……
2.工作積極主動,盡職盡責
工作中,我積極主動,盡職盡責。盡管自己只是一名一般的工人,但我明白,再大的機器設備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅決的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。準時有效地排解各種隱患和問題,保證了生產的安生順當進展。同時,還主動地跟同事們溝通和探討工作中遇到的新問題,查詢有關的資料和信息,不定期地向領導匯報個人的工作狀況。保證工作的質量和效率穩中有進,向著更高的方向進展。
3.培育積極思想,不斷提高個人綜合素養
問渠哪得清如許,為有源頭活水來,為了更好的效勞于工作,不斷的學習進步是我吸取學問和提高個人素養的主要方法。正確地對待工作,培育積極、樂觀、向上的陽光心態和陽光思維。正確處理好人際關系,做到敬重領導,敬重同事,幫助、協作好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂,過去的一年風風雨雨好像都出現在眼前,我特別感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最珍貴的工作閱歷和社會閱歷。增加人與人之間的溝通讓明白了許多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會仔細的做好每天的工作,積極主動,不斷充實自己,端正態度,改正方法,廣泛吸取各種學問,并把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學學問,查找缺乏,提高自己,為我公司的進展奉獻自己的力氣和才智。
公司員工工作總結范文2
不知不覺在公司工作將近有半年的時間,轉瞬之間已經到年底。或許對大家來說,做一名收銀員是一件很簡潔的事情,收銀員只負責收錢,其他員工各司其職,不會有什么難。我以前也是這么認為,可是現在,等自己成為一名收銀的時候,才知道并不是想象中那么簡潔。其實,無論做什么工作,沒有一項工作是簡潔易做的,只有努力才能夠做好!現將在這五個月的工作總結如下:
1.作為與現金直接打交道的收銀員,必需遵守商場的作業紀律。收銀員在營業時身上不行帶有現金,以免引起不必要的誤會和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進展收款時,不行擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與埋怨。
2.收銀員不行任意翻開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨便翻開抽屜既會引人注目并引發擔心全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的疑心。
3.收銀員臨時離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗,清點出備用零鈔給接崗人,將其余現金另外分好。回崗時,核對接崗人收到的現金與小票金額是否符合。
4.嚴格根據公司規定的收款程序進展收款,必需做到:收款前,對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格,要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否全都。
5.對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要敬重、親切,不要對顧客大聲說話。作為效勞行業的一員,我們能做的就是效勞顧客,讓顧客滿足而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素養,做到熱忱急躁的接待好每一個顧客,不要在工作中將自己的小心情帶進來,這樣會讓你在工作中消失很多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生沖突,我們必需要保持好自己的心態。
以上是個人在工作中的體會與總結,盼望各位上司和同事提出珍貴意見,我會努力做到更好。
公司員工工作總結范文3
經過又一年的物流治理工作,內心不禁感慨萬千,回憶物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的協作支持及部門員工的共同努力下,順當完成了全年的各項工作任務,現將我部門一年來的工作狀況總結匯報如下。
1.配送
1)、相比x年18年我們公司銷售在整個大環境不景氣的狀況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發覺我們的司機不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。
2)、20x年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統計,做到貨物配送單的合理安排,避開了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,維護了司機之間共同利益和部門員工團結關系。
3)、門店有時催送貨比擬急,貨物量又比擬少,路比擬偏遠,我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比擬多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既鋪張人力又鋪張物力。還有一種狀況就是貨不多比擬偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的協作,盡量給顧客做好解釋工作。
4)、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必需要求司機本人當面做好商品的二次核對。
5)、加強與各部門的連接溝通,有效發揮公司現有車輛人員優勢,把一些比擬急的、數量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
2.人員要求與治理
1)、年初公司給物流治理部的人員編制是8人,實際在崗人數始終沒有到達要求。
2)、由于人員的流淌性大,始終以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術性不高。但作業強度大,體力要求比擬高,也需要勤勞好學,做事責任心也要求高。自己必需要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作力量等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同力量的人應當分別予以不同的治理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關懷自己的員工生活,除了批判外還要多加鼓舞,以及對其的信任,讓他體會到領導層的關懷與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是相互支持、關懷的朋友關系。固然,作為治理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批判,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力氣,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。
3.車輛的治理
1)、定期對配送司機進展車輛人生安全防范意識培訓講解,定期做好車輛內外清潔衛生。
2)、嚴格掌握部門內車輛費用,合理有效安排配送路線。
3)、嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛人簽名,做到有出車就必有出車記錄,做到保存全年的出車記錄表。
4)、對全年車輛的費用使用狀況做表格化存檔:如車輛修理零件費用、保養、加油的時間、行駛公里數都有記錄,做到部門內有數據可查,明確保養周期、時間。
5)、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買修理配件的原則,節省掌握部門車輛費用。
4.工作回憶與展望
1)、20x年不知不覺在指尖漸漸逝去,20x年迎面而來。回想過去,展望將來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的內疚。專心總結工作當中的利弊、得失。
2)、仔細履行工作職責,在新的一年里,物流部將為公司的進展做到盡心盡力。
公司員工工作總結范文4
回首去年一年我的工作,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,固然也會有碩果累累的喜悅。可以說,新年是一個公司推動行業改革、拓展市場、持續進展的關鍵年。現就本年度重要工作狀況總結如下:
1.樹立全局觀念,做好本職工作。
不管從事什么工作,樹立安全效勞意識是首要的問題,現場技術效勞也不例外。我認為效勞工作的全局就是,“樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿足度和忠誠度化。”限度的客戶的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成局部。做好效勞工作,同時也是對公司的宣傳。
2.擅長溝通溝通,強于幫助協調。
現場效勞人員不僅要有較強的專業技術學問,還應當具備良好的溝通溝通力量,所以這個時候就需要我們和客戶進展溝通,標準操作,從而避開對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿足就是對公司品牌形象的有力宣傳。
3.精于專業技能,勤于現場觀看。
隨著物流行業的不斷進展,競爭不斷強化,如何做好客戶效勞,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個效勞人員,要在現場勤于觀看、獨立思索、多與同事溝通,努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的效勞,代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
4.實際操作嫻熟。
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對效勞的工作,積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順當,在效勞工作中要有好的方法與推斷力才能使工作順當。
在一年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷把握方法積存閱歷。總結下來:在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產生了很多新問題,也學習到了很多新學問、新閱歷,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進一步的完善。在日常的.工作中,我時刻要求自己從實際動身,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素養和道德素養雙提高。
公司員工工作總結范文5
2022年以來,我主要從事__賓館前臺收銀員工作,在領導的正確指導和同志們的關懷支持下,我始終秉承“客人至上”的宗旨,堅持高標準、嚴要求,仔細完成了領導安排的各項工作任務,自身的思想素養、業務水平和綜合力量有了很大的提高,取得了肯定的成績。現將我這一年來的工作狀況總結如下:
1.加強業務學習,不斷提高效勞水平。
在這一年工作期間,我堅持把加強學習作為提高自身素養的重要途徑,仔細學習賓館酒店效勞禮儀和結賬業務學問、收銀留意事項等學問,通過不斷的自我學習,不斷磨礪個人品德,努力提高職業道德修養,提高了自身的效勞技巧。
2.恪盡職守,仔細做好本職工作。
我作為一名賓館收銀人員,在工作中能夠仔細履行崗位職責,積極主動,勤奮努力,不畏困難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的奉獻。
一是仔細做好收銀工作。我努力學習收銀業務學問,仔細核對應收賬目,做到了結賬準時快速,應收款項條理清楚,令客人滿足。
二是堅持熱忱周到效勞,不把負面心情帶到工作中來,在工作中積極主動,沒有發生因自己的心情影響對客人效勞態度的現象。
三是做到微笑效勞,針對不同客人供應不同的效勞,急客人所急,想客人所想,以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬效勞工作中遇到不開心的事情,仍能以笑臉相迎。
四是不隨便對客人。當客人的需求需在其他部門或個人的幫助下完成時,我能夠做到主動詢問清晰后再作打算,給客人一個最精確的答復,讓客人明白他的問題不是可以立刻解決的,而我的確在盡力幫忙他。
五是堅持原則,婉拒客人的要求。很多客人在前臺要求多開發票,我就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經營點消費,計入房費工程,這樣既能為酒店增加收益,又能滿意客人的需求,但絕不為附和客人而違反原則。
六是增加缺位補位意識,讓客人“快樂而來,滿足而歸”。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最終一個部門,所以通常會在結賬時投訴賓館的種種效勞,而這些問題并不肯定由收銀員引起,我能夠主動向其他個人或者工作部門講明狀況,懇求幫忙,問題解決之后,再次征求客人意見,彌補其他同事或部門的工作失誤,鎮靜冷靜地發揮好中介功能,加深客戶的信任度,從而與客人建立親切和互信的關系,留下對賓館方面的良好印象。
3.工作作風方面。
在工作作風方面,我始終堅持熱忱周到、主動效勞、嚴謹細致的效勞態度和腳踏實地、埋頭苦干的效勞精神。在工作中,敬重領導,團結同志,嚴于律己,虛心慎重,主動承受來自各方面的意見和建議,增加做好收銀工作的責任感,以飽滿的熱忱投入到工作中去。在遵守紀律方面,我能夠嚴格遵守各項規章制度,較好地落實請銷假制度,嚴守工作紀律,維護賓館工作人員的良好形象。
在今后的工作和學習中,我將努力做到以下幾點:
1)、自覺加強學習,向專業學問學習,向身邊的同事學習,向自己的工作生活實踐學習,逐步提高自己的業務水平和綜合素養。
2)、努力提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善和提高自己。
總之,我在今年的工作中取得了肯定的成績,但距離領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對業務學問的學習抓得不夠緊,學習的系統性和深度不夠等。在今后的工作中,我將發揚成績,克制缺乏,以對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
公司員工工作總結范文6
進公司一年以來,在領導與支持下,在各位同事的親密協作下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回憶總結如下:
“忙并收獲著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的歡樂。
1.進公司一年來
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