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文檔簡介
PAGEPAGE1二樓大廳周邊設備日常維護管理辦法第一篇:二樓大廳周邊設備日常維護管理辦法卷號:卷內編號:杭州市城市管理信息中心二樓大廳周邊設備日常維護管理辦法撰寫人:完成日期:二樓大廳周邊設備日常維護管理辦法第一章總則第一條:為了認真做好二樓大廳周邊設備的日常維護管理工作,為工作人員提供一個舒適良好的工作環境,特制定本辦法。第二條:二樓大廳范圍包括:二樓受理大廳,協同平臺,會議室,休息室,消防器材室,二樓中心機房,設備運行科。第三條:周邊設備包含范圍:二樓大廳所安裝的電燈,空調,以及鋪設的地板等都屬于周邊設備的范圍。第二章維護辦法第四條:二樓大廳周邊設備維護工作由維護公司指定人員分工負責。第五條:二樓大廳周邊設備維護工作包括:定期的巡檢工作和日常的設備維修工作。第六條:對二樓大廳周邊設備的巡檢工作應每季度安排一次。巡檢工作應由指定的周邊設備維護人員完成,同時可申請相應的機房管理人員和中心設備科人員配合和監督。第七條:二樓大廳周邊設備的巡檢工作內容主要包括一下幾點:(1):檢查二樓大廳的日光燈工作情況,是否有不亮,持續閃爍等異常情況。(2):檢查二樓大廳的地板鋪設情況,是否有松動,下陷等情況。(3):檢查二樓大廳應急指示牌是否有松動或脫落,能否正常打開內置指示燈,有無不亮或持續閃爍的情況。(4):檢查二樓大廳的空調機室外機是否牢固、安全,空調機排水管安裝是否規范。(5):檢查二樓大廳的空調能否正常工作,有無積塵,滴水等影響使用的情況。(6):檢查二樓大廳的電子門能否正常工作,電子門鎖具有無松動,脫落等情況。(7):檢查二樓大廳公共消防設施、消防設備、標志是否完好齊備,氣壓,泡沫、干粉是否容量正常。(8):檢查庫存替換備用件,如日光燈管,啟輝器等常用已耗器件的備件情況。(9):檢查常用工具,如電工筆,測線儀等的性能狀態,能否正常工作。(10):檢查受理大廳以及協同平臺的辦公桌椅等是否有異常情況。第八條:對在巡檢中發現的設備問題應及時向中心設備科相關負責人報告并進行處理,如屬產品售后服務類的問題,或需專業人員處理的問題,應盡快聯系廠家或專業維修部門上門處理。第九條:認真做好巡檢情況的記錄工作,詳細填寫《周邊設備巡檢登記表》,并做好相應的存檔工作。第十條:二樓大廳周邊設備的日常維修工作應做好以下幾點:(1):對二樓大廳的日光燈管問題,要求立即更換。如遇參觀,會議等不便立即在現場操作的情況,在與報修人說明后,在參觀或會議結束后盡快處置。(2):對二樓大廳地板松動,下陷等情況,要求立即處理,如遇參觀,會議等不便立即在現場操作的情況,在與報修人說明后,在參觀或會議結束后盡快處置。(3):對二樓大廳的空調問題,如空調不能正常工作,空調積塵,滴水等,在向設備運行科相關領導匯報的同時立即聯系專業維修部門盡快上門維修。(4):對二樓大廳電子門鎖具松動,脫落等情況,要求立即進行處理。如電子門工作不正常,則向設備運行科相關領導匯報,同時立即聯系專業維修部門盡快上門維修。(5):對二樓大廳的辦公桌椅等的破損等情況,應立即聯系相關單位調換,同時做好應急的修補工作,并向設備運行科相關領導匯報情況。第十條:對以上情況以外,但仍屬日常維修范圍的問題,都應立刻維修。屬突發性或專業人員維修的要立刻報中心設備運行科相關領導,并及時與專業維修單位聯系盡快處置。第十一條:對于二樓大廳周邊設備的維修情況要及時記錄,認真填寫《周邊設備故障及維修記錄表》,并做好存檔工作。第三章管理辦法第十二條:二樓大廳中中心機房屬于重點部位。機房內周邊設備的運行情況應重點關注。維護人員應在每日機房巡檢的同時檢查機房內周邊設備的運行情況,并記錄在《2樓機房設備運行狀態每日登記表》中。具體的機房管理辦法參見《機房管理辦法》。第十三條:二樓大廳工作人員在日常工作中應愛護周邊設備。避免不良操作或錯誤操作對設備的不良影響。嚴禁野蠻操作和惡意破壞設備的行為。第十四條:二樓大廳周邊設備的維護人員在日常工作中應切實履行好對周邊設備管理職責,其主要工作包括:(1):關注二樓大廳周邊設備的運行使用狀態,發現問題及時記錄,及時上報,及時處理。(2):監督二樓大廳工作人員對周邊設備的使用情況。對不良操作和錯誤操作予以指正。對野蠻操作和故意破壞行為予以制止,并及時向相關領導匯報。(3):對在二樓大廳進行的追加裝修是否影響結構、電源等問題,進行評估和跟蹤。在裝修過程中要對現場的情況和進度有及時的了解,有以外或突發情況應立即停止施工并及時向中心設備運行科相關領導匯報。第十五條:建立二樓大廳周邊設備的管理檔案,包括記錄周邊設備信息的《周邊設備登記表》,記錄周邊設備故障以及維修情況的《周邊設備故障及維修記錄表》和記錄定期巡檢情況的《周邊設備巡檢登記表》。第十六條:對二樓大廳周邊設備的管理檔案,以季度為單位,借每季度對周邊設備定期巡檢的機會,進行檔案記錄信息的補缺和更新,確保檔案記錄信息的準確和有效。第六章附錄第十七條本規則最終解釋權歸杭州市城市管理信息中心所有。第十八條本規則自公布之日起施行。第二篇:交易大廳、機房日常管理辦法山西焦炭(國際)交易中心股份有限公司交易大廳、機房日常管理辦法交易大廳管理及日常維護:1.交易大廳使用者必須遵守交易大廳及機房日常管理辦法,服從工作人員的指揮。未經工作人員同意,任何人不得私自進入交易大廳,或使用交易大廳內任何設備。2.交易大廳內制作登記薄,對大廳136臺一體機運行情況作記錄,每周清潔一次大廳內各種設備,對長時間未使用設備,進行遮蓋等處理,防止灰塵進入并定期查看。3.管理人員必須做好防火、防潮、防雷、防盜、防塵和防泄密等防范措施,禁止在主機和鍵盤旁放置水杯等盛滿液體的容器;禁止在交易大廳內吸煙、談笑、打鬧、隨地吐痰。4.交易大廳的計算機用于合同的簽訂,不得做打游戲、看影片等與簽訂合同無關的事情。5.交易大廳使用者在規定的范圍內操作計算機,不得在計算機上任意安裝和卸載軟件。請不要修改計算機系統的配置,不要在計算機上私自刪除和修改系統文件,以致系統不能正常運行。6.如需使用打印機打印紙質合同,請務必先仔細檢查核對合同內容,確認錄入無誤后再進行打印,以避免不必要的紙張浪費,做到節約用紙,善待資源。7.上機完畢,應主動把自己使用過的鍵盤、鼠標、座椅等物放回原處。離開機房時請務必帶走自己的私人物品(包括產生的垃圾),如有遺失概不負責。機房管理及日常維護:1.機房內所有設備系統要妥善保管、維護。不得隨意操作、搬動、拆裝、外借。2.機房管理員每天檢查計算機運行及使用情況,發現問題及時報告,不得擅自處理。對于違規操作造成的設備損壞,要照價賠償。3.管理人員定期對機房內的所有設備進行全面、認真檢查并做好工作情況記錄。查看各種指示和運行狀況是否正常;清理計算機磁盤空間并刪除過期文件;校正機器有關參數和指標,調整設備的軟、硬件性能。4.機房內所有設備系統要妥善保管和使用,機房內的電源插座、開關及有關設施固定使用,不得變更用途,不得隨意接入其它設備,不得隨意開關電源。5.機房根據需要添置設備時,要考慮電源負荷,機房內布信號線時,要盡可能遠離電源線并避免并排輻射。下班時,要對所有設備的電源進行檢查,該關的要切斷電源,并檢查門窗是否關好。20XX年1月1日信息管理部第三篇:計算機日常維護管理辦法計算機日常維護管理辦法為加強對我局計算機及外部設備的日常維護和管理,保證其正常運行,制定本辦法。一、計算機日常維護的職責(一)辦公室為我局計算機及外部設備、系統及應用軟件日常維護的職能部門。承擔對本局臺式計算機、筆記本計算機、計算機網絡設備、計算機外部設備的日常檢查、維修保養、故障審核、報廢鑒定,以及對各類計算機審計通用軟件的使用、升級換代等指導工作。同時負責選購硬件設備、軟件更新、市場調研等具體操作。(二)辦公室指定一名熟悉計算機的人員為本局的計算機管理員。負責對本局計算機及計算機設備、各類通用軟件的一般性維護和保養,以及增添、報修、報廢等各項具體申報操作。計算機管理員在辦公室登記備案。二、計算機日常維護的范圍(一)凡我局計算機及外部設備在工作中發生的軟件、硬件故障,屬于本局計算機日常維護范圍。(二)我局計算機維護實行分級責任制,明確職責,分級管理以提高服務質量和效率。1.一級維護責任由辦公室承擔,主要包括:網絡故障、硬件故障、審計信息管理系統的安裝、個人ID建立及管理、系統的初始化安裝等。上級部門下發的各類應用軟件,辦公室負責安裝、使用、培訓等。2.二級維護責任由各科室自行承擔,主要是經過多次培訓后應知應會,能自行解決的問題包括:本科室計算機及相關設備使用當中遇到的常見問題。包括:連接主機、顯示器、打印機、電源等部件;安裝打印機驅動程序、安裝色帶,打印所需信息,打印機卡紙;格式化磁盤,復制、刪除磁盤文件;將自己的應用軟件裝入Windows環境;在自己的計算機上登錄到局域網系統;共享網絡資源;Word的編輯、排版;Excel的編輯、排版、計算;使用不當造成的文件丟失;收發郵件;對科室計算機、打印機等設備定期進行內部硬盤整理、外部除塵清潔;Windows操作系統常見故障等。(三)辦公室計算機管理員負責檢查、指導本科室人員及時下載、安裝、使用局域網所公布的最新升級殺(防)毒軟件,以及定期備份重要文件和刪除過期文檔等日常性維護管理。(四)辦公室指定專人妥善保管分配給本科室計算機及相關設備的保修單、說明書、驅動程序等隨機資料。(五)辦公室對各科室申報的計算機軟件、硬件故障,經計算機專業人員認定并登記備案。1.按正常規程操作時發生的軟、硬件故障而需送修的設備,凡屬在保修期內維護,由該計算機使用人員攜帶保修單等相關資料送修;凡屬非保修期的維護,則由辦公室計算機專業技術人員向主任提出處理意見,包括故障原因及狀況、維修經費預算等,待領導批準后,由該計算機使用人員自行予以辦理。2.對未按正常規程操作所造成的軟、硬件故障,如果發生維修費用,則根據責任由當事人承擔全部維修費用。(非正常操作所造成的軟、硬件故障主要指:私自改動各類設置、拆卸主機部件、格式化操作系統所在磁盤、增配主機外部設備、人為毀壞機器設備、安裝運行未經辦公室審核的軟件等。)(六)辦公室定期組織對全局在冊的計算機及外部設備的運行、保養狀況等進行普查、維護,并將檢查結果采用適當方式予以公布。三、計算機日常維護的申報程序(一)各科室計算機及其設備發生軟件、硬件故障后,如果當事人無法排除,則應請求本科室計算機管理員協助解決;如果科室仍不能解決,則由辦公室負責解決。(二)各科室凡需要報修的計算機應由使用人填報申請表,詳細說明發生故障的過程、原因,經本科室領導審批后,報送辦公室,辦公室計算機專業人員接到申報后,或進行維修排除、或提出修改意見、或對外聯系處理,并將申報處理結果進行記錄備案。(三)為確保數據安全,計算機軟硬件在維修、維護前應由操作人完成有關數據的備份,必要時由專職維護人員負責對計算機實施硬盤格式化,并作詳細登記與記錄。外請人員對本局進行維護、維修操作時,應有人員進行現場監督。本辦法由縣局辦公室負責解釋。第四篇:大型外企IT日常維護管理辦法大型外企IT日常維護管理規程第一章總則第一條本規程是為了使公司計算機網絡系統使用、管理、信息安全、資源共享有所遵循,規范公司上網操作流程,提高網絡系統安全性,提高辦公效率而制定。第二條相關定義:周邊或外部設備:泛指計算機及其網絡基本配置外之附屬設備如光驅、軟驅、打印機、條碼打印機、掃描儀、掃描器、ZIP機、MODEM、UPS電源等;向外發送的數據:包括對外刻錄的光盤,因工作需要向外發送的電子文件及通過其它途徑傳遞的資料;有效數據:指工作所需的各種文檔,不包括音樂、影視、生活圖片或其它與工作無關的文件。第二章日常管理第三條計算機設備開機順序:先開UPS電源、打印機、掃描儀等、顯示器等外設,再開主機;關機順序相反,不得強行開/關機。第四條計算機連接有打印機、刻錄機、掃描儀、光驅等外部設備時,應首先在關機狀態(關掉所有設備電源)下將計算機及外設連接好,禁止帶電連接或去掉計算機外部設備。第五條計算機外部設備不使用時,應關掉外部設備的電源。禁止長期打開不使用的外部設備電源,顯示器應設置節能模式,要求做到人走機關,下班時關機。第六條計算機系統的電源應與功率大的用電設備(電梯、空調等)分開。第七條公司辦公人員嚴禁使用磁盤、光盤和移動磁盤等傳輸介質。(申請使用人員除外)第八條及時按正確方法清潔和保養設備上的污垢,保證設備正常使用。第九條打雷閃電時應暫時關閉電腦系統及周邊設備,防止出現雷擊現象。第十條不得私自拆卸機械、增加、減少或試用新配件。第十一條電腦出現故障時請填寫<>,及時交IT部,IT部在電話溝通無法解決問題時應盡快安排到現場處理。第三章軟件管理第十二條計算機軟件及各類設備驅動程序、配置軟件,統一貼好標簽。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。第十三條公司的ERP系統、財務進銷存及其它正版軟件一律不外借。第十四條各單位需要使用或安裝新軟件時,請填寫<>,經部門經理同意后,向IT部提出申請,由IT部派專人負責安裝調試工作。第十五條不得在電腦上安裝各類游戲軟件。第十六條不得隨意增加、刪改計算機主要設備的驅動程序。第十七條公司正版軟件(如金碟K3)需妥善存放,如有損壞或丟失,責任人需按價賠償。第十八條重要的公用程序(應用軟件)不允許任意復制,防止出現版權問題。第四章網絡管理第十九條嚴格控制機房內的溫度,做好消防工作,整體布置要求:布線規范、硬件設施擺放整齊,防止線路交叉短路等接觸不良情況發生。第二十條未經允許,任何人不得對服務器、UPS、網關服務器、交換機、網橋等設備進行移動、關機、重新啟動或進行其它操作。第二十一條公司內部員工嚴禁攻擊數據庫服務器等其它服務器,或利用黑客軟件對其它電腦進行攻擊,一經發現,報總經辦處理,并保留送交公安機關的權利。第二十二條公司分為連網工作站和不連網工作站PC機,連網工作站的機器不能配置軟驅、光驅。未經允許嚴禁使用移動磁盤和移動硬盤。第二十三條嚴禁在網上傳播非工作的內容(如在網絡上散布、傳播謠言及任何不利于公司的消息等)。第二十四條公司電腦通過一臺專用的服務器(網關)接入寬帶網(Internet).公司員工不得利用電話拔號,等其它方式上網。第二十五條電腦操作員使用應用系統(如金碟K3)時,當有事要離開,要先退出應用軟件或將桌面鎖定。第二十六條網絡各個站點,要保持整潔,堆放有序,對交換機的每一口,要貼上標簽,以標明去向,不用時,要關掉這些設備的電源。第二十七條當電腦出現故障時,應立即關掉電腦電源,及時向IT部報告,禁止帶電拔插IT部件和自行裝、卸設備,損壞設備照價賠償。第二十八條公司內所有打印機不允許設置密碼,應讓其它同事可以直接打印。第二十九條網內禁止玩游戲,干工作無關的事情。第五章Internet申請及使用第三十條申請直接上網的員工,填寫上網申請單,經部門經理批準,事業部總監(分管副總)審核,再由IT部開放相應權限。第三十一條公司需用到外部郵箱的員工,填寫<>,注明使用外部郵件系統,經事業部總監(分管副總)審核后,由IT部開放相應使用權限,對外統一使用@的郵箱。第三十二條所有的電腦在使用時均要打開病毒防火墻。一旦其報警,應立即保存相關文件,并與IT部聯系。第三十三條使用電子郵件時,未知的附件請不要打開。對于陌生的電子郵件,請以直接刪除;第三十四條為了安全和特別的原因,IT部有權隨時關閉Internet網。或者直接關閉某人的上網權限。第三十五條公司電腦的IP地址由IT部統一規劃,員工不得擅自更改其IP地址,更不得惡意占用他人的地址。第三十六條為了節省網絡帶寬和防止電腦病毒,員工不得在網上下載軟件、音樂、電影或電影片斷。違者將罰款30元,情節嚴重的罰款50—100元。第三十七條在上班期間不得瀏覽與工作無關的網站。第三十八條員工在上網時,除非工作需要,否則不允許使用QQ等軟件上網聊天。第三十九條員工不得利用公司電腦在網上填寫、發布任何應聘信息。第四十條員工不得利用他人電腦上網。第四十一條不得利用黑客軟件以任何形式攻擊公司的其它電腦或服務器,違者將罰款100-300元,情節嚴重的罰款500-1000元,并保留送交公安機關處理的權力。第六章數據安全管理第四十二條企業防病毒服務器升級后,所有電腦應自動升級。要隨時監控企業殺毒軟件的升級情況、網絡系統的流量及病毒情況。第四十三條在重大病毒爆發前,IT部應提前通過郵件或OA系統發出病毒豫警信息。第四十四條要做好服務器的安全性預防工作,每周進行一次完整殺毒,按應用系統的要求進行數據備份,以防數據的丟失。第四十五條普通辦公電腦每周至少要進行一次完整的查毒操作。第四十六條不得惡意修改公司數據,電子文檔等重要數據不存放在啟動盤(一般為C盤)。第四十七條公司數據庫系統、人事檔案、圖紙、統計資料、營銷計劃、財務報表等重要資料要定期備份;企劃部,開發部不僅要做硬盤備份,還要定期將圖檔資料刻成光盤,永久保存。第四十八條含有重要資訊的資料(卡片、稿紙等)廢棄時,應確定銷毀,以免被誤用。第四十九條錯誤資料的更正執行,應指派專人負責;對錯誤資料的發生原因,應進行統計分析;對于經常發生錯誤資料的原因,應進行追蹤考核,以期改善減少錯誤發生。第五十條輸出資料使用后若無保存需要,應經過適當毀棄處理;輸出資料若以磁性媒體保存時,應定期檢查,以確定在必要時能予使用。第五十一條在公司范圍內不允許啟用筆記本電腦自帶的無線網卡。以避免對網絡系統造成電磁干擾。第五十二條應用系統只有系統管理員有權變更;數據庫維護人員在未經使用部門同意前不得自行更改資料。第五十三條對進入應用系統數據庫的指令能予識別其由何電腦、何時、何人輸入;對不同使用者嚴格限制對應用系統數據庫的更改;嚴格限制重組數據庫或壓縮數據庫大小的權力。第五十四條數據庫管理中每周至少查看一次應用系統數據庫日志文件,以盡早發現異常情況,確保數據庫的存取安全。第五十五條所有申請使用電腦辦公的同事需經過IT部的相關培訓,培訓日期按培訓計劃執行。考核合格后,IT部分配相應的電腦使用權限,準許使用電腦辦公。第五十六條IT部根據辦公系統的使用情況,將不定期的組織臨時性的專項培訓。第五十七條公司對外的電子文檔輸出由IT部負責。包括刻錄光盤,向外發送大文件(10M以上)等。業務部門如有上述需要,請填寫統一的<>,經部門經理或直接上級審批后,由IT部相關崗位處理。第五十八條電子郵件的使用由操作員自己負責。IT部在總經理同意后,有權在不發布公告時對電子郵件系統進行監控。第五十九條除總經理批準或有特殊用途的電腦外,鎖定所有電腦的USB接口,拆除或禁用軟驅、光驅。第六十條除IT部指定崗位外,所有電腦禁止安裝刻錄機或相關設備。第六十一條除簽訂<>(見人力資源部相關文件)的同事外,未經事業部總經理同意,不得使用U盤、移動硬盤等設備,一經發現,立即沒收。情節嚴重的,罰款50--100元。第六十二條未經允許,員工不應將不屬于公司的電腦整機或配件帶入公司使用,也不允許接入公司網絡系統。違者記大過一次。并對其設備進行檢查,確認后歸還給當事人。情節嚴重者沒收相關設備。第六十三條個人所有的筆記本電腦或存儲設備在責任人離職時,需經過IT部的檢查,將公司資料備份或刪除。第六十四條所有的電腦操作員最多每6天向服務器備份一次有效數據。IT部指定崗位每月3日前必須將所有數據備份到光盤存檔。具體備份方式以通知為準。第七章相關獎罰規定第六十五條不辦移交手續轉移計算機、自行安裝或拆卸部件者罰款50元/次,并對丟失或損壞的部件按價賠償。第六十六條人為原因破壞微機部件、違反規程,帶電拔插微機部件者罰款20XX次,并對造成的損失進行賠償。第六十七條刪除機內文件造成他人數據丟失者以及修改、泄漏公司數據者,根據情節嚴重罰款20XX00元/次。第六十八條將用戶名、密碼轉借或轉讓他人者,罰款20XX00元,對因此而造成的損失負責!第六十九條上班時間玩游戲,干與工作無關事的人員處以警告或20XX次罰款。第七十條未經許可,在局域網中使用軟盤、移動磁盤、移動硬盤、手提電腦罰款30元/次;因這種原因使網絡染上病毒或造成網絡癱瘓者,因情節嚴重處以100~1000元/人的罰款。第七十一條故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序,危害公司計算機信息網絡安全者依法送公安機關處理。第八章附則第七十二條本辦法由IT部負責制訂、修改和解釋。第七十三條本辦法自公布之日起施行。附表一<>IT部20XX年6月24日第五篇:計算機軟硬件日常維護管理辦法計算機軟硬件日常維護管理規程第一章總則第一條本規程是為了使公司計算機網絡系統使用、管理、信息安全、資源共享有所遵循,規范公司上網操作流程,提高網絡系統安全性,提高辦公效率而制定。第二條相關定義:周邊或外部設備:泛指計算機及其網絡基本配置外之附屬設備如光驅、軟驅、打印機、繪圖儀、掃描儀、掃描器、UPS電源等;向外發送的數據:包括對外刻錄的光盤,因工作需要向外發送的電子文件及通過其它途徑傳遞的資料;有效數據:指工作所需的各種文檔,不包括音樂、影視、生活圖片或其它與工作無關的文件。第二章日常管理第三條計算機設備開機順序:先開UPS電源、打印機、掃描儀等、顯示器等外設,再開主機;關機順序相反,不得強行開/關機。第四條計算機連接有打印機、刻錄機、掃描儀、光驅等外部設備時,應首先在關機狀態(關掉所有設備電源)下將計算機及外設連接好,禁止帶電連接或去掉計算機外部設備。第五條計算機外部設備不使用時,應關掉外部設備的電源。禁止長期打開不使用的外部設備電源,顯示器應設置節能模式,要求做到人走機關,下班時關機。第六條計算機系統的電源應與功率大的用電設備分開。第七條公司辦公人員嚴禁使用磁盤、光盤和移動磁盤等傳輸介質。(申請使用人員除外)第八條及時按正確方法清潔和保養設備上的污垢,保證設備正常使用。第九條打雷閃電時應暫時關閉電腦系統及周邊設備,防止出現雷擊現象。第十條不得私自拆卸機械、增加、減少或試用新配件。第十一條電腦出現故障時請及時通知技術部,技術部在電話溝通無法解決問題時應盡快安排到現場處理。第三章軟件管理第十二條計算機軟件及各類設備驅動程序、配置軟件,統一貼好標簽。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。第十三條公司的OA系統、財務進銷存及其它正版軟件一律不外借。第十四條各部門需要使用或安裝新軟件時,經部門經理同意后,向技術部提出申請,由技術部派專人負責安裝調試工作。第十五條不得在電腦上安裝各類游戲軟件。第十六條不得隨意增加、刪改計算機主要設備的驅動程序。第十七條公司正版軟件需妥善存放,如有損壞或丟失,責任人需按價賠償。第十八條重要的公用程序(應用軟件)不允許任意復制,防止出現版權問題。第四章網絡管理第十九條嚴格控制機房內的溫度,做好消防工作,整體布置要求:布線規范、硬件設施擺放整齊,防止線路交叉短路等接觸不良情況發生。第二十條未經允許,任何人不得對服務器、UPS、網關服務器、交換機、網橋等設備進行移動、關機、重新啟動或進行其它操作。第二十一條公司內部員工嚴禁攻擊數據庫服務器等其它服務器,或利用黑客軟件對其它電腦進行攻擊,一經發現,報總經辦處理,并保留送交公安機關的權利。第二十二條公司分為連網工作站和不連網工作站PC機,連網工作站的機器不能配置軟驅、光驅。未經允許嚴禁使用移動磁盤和移動硬盤。第二十三條嚴禁在網上傳播非工作的內容(如在網絡上散布、傳播謠言及任何不利于公司的消息等)。第二十四條公司電腦通過一臺專用的服務器(網關)接入寬帶網(Internet).公司員工不得利用電話拔號,等其它方式上網。第二十五條電腦操作員使用應用系統時,當有事要離開,要先退出應用軟件或將桌面鎖定。第二十六條網絡各個站點,要保持整潔,堆放有序,對交換機的每一口,要貼上標簽,以標明去向,不用時,要關掉這些設備的電源。第二十七條當電腦出現故障時,應立即關掉電腦電源,及時向技術部報告,禁止帶電拔插技術部件和自行裝、卸設備,損壞設備照價賠償。第二十八條公司內所有打印機不允許設置密碼,應讓其它同事可以直接打印。第二十九條網內禁止玩游戲,干工作無關的事情。第五章Internet申請及使用第三十條申請直接上網的員工,填寫上網申請單,經部門經理批準,總經理審核,再由技術部開放相應權限。第三十一條公司需用到外部郵箱的員工,注明使用外部郵件系統,總經理審核后,由技術部開放相應使用權限,對外統一使用@的郵箱。第三十二條所有的電腦在使用時均要打開病毒防火墻。一旦其報警,應立即保存相關文件,并與技術部聯系。第三十三條使用電子郵件時,未知的附件請不要打開。對于陌生的電子郵件,請以直接刪除;第三十四條為了安全和特別的原因,技術部有權隨時關閉Internet網。或者直接關閉某人的上網權限。第三十五條公司電腦的IP地址由技術部統一規劃,員工不得擅自更改其IP地址,更不得惡意占用他人的地址。第三十六條為了節省網絡帶寬和防止電腦病毒,員工不得在網上下載軟件、音樂、電影或電影片斷。違者將罰款30元,情節嚴重的罰款50—100元。第三十七條在上班期間不得瀏覽與工作無關的網站。第三十八條員工在上網時,除非工作需要,否則不允許使用QQ等軟件上網聊天。第三十九條員工不得利用公司電腦在網上填寫、發布任何應聘信息。第四十條員工不得利用他人電腦上網。第四十一條不得利用黑客軟件以任何形式攻擊公司的其它電腦或服務器,違者將罰款100-300元,情節嚴重的罰款500-1000元,并保留送交公安機關處理的權力。第六章數據安全管理第四十二條企業防病毒服務器升級后,所有電腦應自動升級。要隨時監控企業殺毒軟件的升級情況、網絡系統的流量及病毒情況。第四十三條在重大病毒爆發前,技術部應提前通過郵件或OA系統發出病毒豫警信息。第四十四條要做好服務器的安全性預防工作,按應用系統的要求進行數據備份,以防數據的丟失。第四十五條普通辦公電腦每周至少要進行一次完整的查毒操作。第四十六條不得惡意修改公司數據,電子文檔等重要數據不存放在啟動盤(一般為C盤)。第四十七條公司數據庫系統、人事檔案、圖紙、統計資料、財務報表等重要資料要定期備份;圖紙資料不僅要做硬盤備份,還要定期將圖檔資料刻成光盤,永久保存。第四十八條含有重要資訊的資料(卡片、稿紙等)廢棄時,應確定銷毀,以免被誤用。第四十九條錯誤資料的更正執行,應指派專人負責;對錯誤資料的發生原因,應進行統計分析;對于經常發生錯誤資料的原因,應進行追蹤考核,以期改善減少錯誤發生。第五十條輸出資料使用后若無保存需要,應經過適當毀棄處理;輸出資料若以磁性媒體保存時,應定期檢查,以確定在必要時能予使用。第五十一條在公司范圍內不允許啟用筆記
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