2023年超市員工年終總結8篇2023年超市員工年終總結篇1

這一年超市在大家的共同努力下，各方面最終逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入情景管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。這學期，每個人都見證了眀校網超市的艱辛成長過程，從開學最初的每一天訂單營業額不超過兩位數的情景進展到此刻每一天平均營業額達200左右，6月22日還創下了本學期的日營業額566、6元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網超市以后的進展都是一些有利的基礎。

廢話就不多說了哈，此刻我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結：

1、進貨方面：

應當多留意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最終導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理后，這方面問題漸漸得到改善。

2、招送貨員方面：

早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員聘請是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著漸漸去了解怎樣在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們眀校網進展的需求。

3、上下級工作協調方面：

酸奶促銷的時候，由于自我對上下級的工作沒協調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。

4、工作職責方面：

有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自我的想法或意見強加到副主管頭上，留意到這個問題了的，已經在改善當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統籌討論的還是會統籌討論的。

5、超市虧損方面：

這學期開學初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的緣由，使得附近的貓時不時來攻擊超市，前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發覺被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7、2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17、1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99、8元，第二期贈品活動(7月2日)虧損22、1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。

6、電話回訪方面：

這學期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。

7、關于眀校網超市以后的進展：

這學期由于各方面緣由(資金缺乏、貴娃子貨源不全)，下訂單的同學普遍反映超市貨品太少，以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。許多同學也在反映增加煙，這學期還不是一個成熟的時機，下學期煙類確定會加進去的。同時，盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的進展需求。

2023年超市員工年終總結篇2

歲月荏苒，轉瞬間我在好又多超市工作已近兩年。兩年內，我學到了許多專業方面的學問，也結交了很多好朋友。猶記得剛來的時候，生活的單調與工作的枯燥卻是我始料未及的。工作中，每天基本上是十多個小時的站立姿態，面對的是數不清顧客，其中的艱辛是不言而喻的。曾經，我也迷茫過、困惑過，莫非我的青春就是這樣黯淡無光、平平淡淡？看法決定高度，付出才能杰出！到最終，我漸漸轉變了觀念，商場里的工作雖然是單調的，但我們的生活也可以亮麗多彩，我們面前的顧客雖然多數都不認識，但與人接觸中流露出的真摯情感卻是真實存在的。

一、工作感想

在不同的崗位，都能創造價值。超市工作讓我慢慢地認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑。當顧客對著我們微笑時，當領導確定我們的工作時，當同事之間真誠互助時，我就會感到欣喜和自豪。這些將激勵我用自己的方式向社會奉獻愛心！

二、工作回顧和工作目標

回想以往的工作狀況，還有許多地方需要改良和突破。自從提升為組長后，怎么支配人員杰出的完成工作，這是一個困擾我的難題。有時候工作支配到位了，卻是無人干活。歸根到底，怎樣處理好同事之間的關系才是處理問題的關鍵。

有時候細想要生存，就離不開交往，交往無定法，貴在得法。慢慢地我明白與人相處首先是真誠，張良因為真誠為老人拾鞋，故而得到原書《太公兵法》。真誠待人是人際交往得以延續和進展。其次是寬容，雨果曾經說過：“世界上最寬敞的是海洋，比海洋更寬敞的是天空，比天空更寬敞的是人的胸懷。〞在與人交往中，假如能心寬似海，那還會有什么令自己不快呢！

再者就是樂觀，世界上有兩種人，一種是樂觀的人，一種是悲觀的人。樂觀的人總能把自己的微笑帶給別人。一旦養成達觀性情，將會寵辱不驚，不以物喜，不以己悲。踐行后，我開始調整自己，轉變自己，本著靜坐常思己過的原則，我的境況也漸漸得到改善。

在以后的工作中，我將從以下幾個方面，力所能及的把自己的本質工作做的更好。第一，提高服務看法。作為一個服務行業，顧客就是上帝。要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。第二，夯實管理基礎，主動應對突發狀況。做好管理工作，增加團隊凝聚力，提高團隊整體效率，并提高應對突發問題的能力。第三，為創新注入新活力。唯有創新，才能實現價值化。

今后，我將依據超市所處的市場環境和企業自身狀況，在業態創新、商品創新，還是制度、管理創新，營銷方式等各方面主動與組員探討創新。第四，主動遵守超市規矩。正所謂：“國有國法，家有家規。〞自然，作為一個單位也有相應的規定了。超市制定了許多的規定，比方：不行以串崗、不行以閑談、不行以在上班時間打電話等等。不破壞規矩，也是增添自身修養。第五，勤付出，少埋怨。牢騷太盛防腸斷，風物長宜放眼量。對待工作，主動熱情，假如沒有貨要上的話要找點事情做。比方：補充貨物、整理貨物，抹貨架等。樹立超市干凈有序的良好形象。

三、自我總結

人生路不行能永久都是平坦大道，伴隨著我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成秀麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。不經受風雨，怎能見彩虹。今后，我將用歡樂帶動心情，用真誠對待朋友，用平淡對待磨難，用努力追求美好，用感恩對待生活！

2023年超市員工年終總結篇3

作為x超市的一名員工，我深切感到x超市的蓬勃進展的態勢，x超市人的拼搏向上的精神。祝福x超市20xx售業績更加興盛！廢話就不多說了哈，如今我就我個人這一年工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結：

1、進貨方面：應當多留意貨品的生產日期和有效期限；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最終導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理后，這方面問題漸漸得到改善。

2、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員聘請是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給超市帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著漸漸去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們超市進展的需求。

3、上下級工作協調方面：酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。

4、工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，留意到這個問題了的，已經在改良當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統籌考慮的還是會統籌考慮的。

5、超市虧損方面：這一年初期，由于門下漏縫太大的緣由，使得附近的貓時不時來攻擊超市，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發覺被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元；隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。第一期特價促銷〔6月22日〕虧損99.8元，第二期贈品活動〔7月2日〕虧損22.1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。

6、關于超市以后的進展：這一年由于各方面緣由，下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少，以致一些顧客在第一次下訂單后就沒有繼續再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下一年資金已經到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單顧客的需求。許多顧客也在反映增加煙，這一年還不是一個成熟的時機，下一年煙類確定會加進去的。同時，盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的進展需求。

2023年超市員工年終總結篇4

伴隨著平安夜的降落，20xx年的各項工作慢慢進入尾聲。我作為xxx超市的一名員工很榮幸得到這次機會，把自己在xxx超市工作的一年總結同大家共享。

把自己在xxx超市所接觸的全部事認真歸類，分為兩種：一是“公〞，二是“私〞。

先從“公〞談起，它給我的感覺是一個字“嚴〞。這么說是有緣由的，第一，xxx超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的詳情也有明確的規定；第二，處理問題的看法很嚴厲?，大到公司總部的老總經理違紀，小到顧客調換一件商品。針對此類問題，我們的看法都以嚴厲?謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要，但在店長的帶著下經過學習實施后，才發覺這樣做的重要性。它使我們xxx超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經營規范的企業，同時也讓供貨商覺得xxx超市是一個值得信任的合作伙伴。

再說一下“私〞。在店里那么多人同在一個屋檐下，互相間的言語沖撞確定是不行避開的。令人欣慰的是，同事之間不管當時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上當心〞中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不簡單，在忙時相互幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然表達的淋漓盡致。

店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的傲慢，因為店長從來都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題潔凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的心情帶到私下。于私，她關懷員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧！

或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，期望自己在xxx超市做得越來越好。

最終祝公司全體同事新年歡樂，也期望公司業績蒸蒸日上，一年勝過一年。

2023年超市員工年終總結篇5

工作的時間總是勞碌的，轉瞬又到了該自我總結的時間。過去，我總將自己作為一名超市的員工看的很輕，不重視自己的工作反思。但經過了幾次的教訓和挫折后，我才真正意識到，只要是工作，就有需要總結和反思的地方，不然就無法在自己的道路上前進!

回顧自己這段時間來的工作狀況，我意識到自己在近期的`工作中有一些不錯的表現，但惋惜沒能更好的堅持下來。為此，我在這里將自己的狀況總結如下，期望能有更好的提升。

一、思想方面

所謂“思想的是行動的先導和動力〞，為此，在崗位上我也十分重視思想的學習。在工作期間，我嚴格的要求自我，提高在工作中的專注度，仔細發揮我們xxxx超市的服務理念，尤其在服務顧客的時候，我更能主動的發揮自身“換位思索〞的能力，在工作中觀看顧客的需求，思索顧客的想法，并精準的給予推舉或幫助。

此外，在我在工作中始終都保持著主動熱情的看法，讓自己能保持著微笑對待顧客，嚴格對待自己。在工作中保證了自身的嚴謹性。

二、工作方面

在工作中，我負責的雖然只是簡潔地的店員工作，但我能嚴格的聽從領導指揮，在工作中吃苦耐勞，并敏捷的發揮自己對超市的了解，優化自己的工作。

在超市中，我除了熟識的自己的工作范文，同時也始終在悄悄牢記其他區域的商品和狀況，因為不少超市的冗雜，不少顧客都會將我們這些員工當做向導。為此，我也始終在更新著自己對超市的了解，提高自身的服務看法，在保證基礎工作順利完成的同時，也始終在服務和幫助身邊有需要顧客。

三、團隊溝通和提升

在工作中，我們不僅僅每天只是在工作結束就停止了對工作的考慮，作為部門的一員原創，我能主動在空閑中和其他的同事溝通閱歷，相互共享一些工作上的技巧和方法。這使得我們團隊的大家都能相互共享工作的方法，更好的提高工作的能力。

四、自我反思

當然，在工作中我也有許多需要反思的地方，尤其是自己的耐煩上。工作雖然勞碌，但我也要耐煩的去幫助顧客，因為這樣才能讓我們超市的評價提高，才能讓我們共同進步!我要改良自己在工作中急連忙忙的習慣，制定好更細致的計劃，處理好工作的每一點!

2023年超市員工年終總結篇6

___年，本人靠著自己的熱情和理想應聘于**公司。幾年來，我系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎學問，如饑似渴地吸收新型的零售業的學問，力圖盡快融到家樂的進展中去。工作中，我無怨無悔，每天與員工奮戰到深夜，直至開店。至此，我開始了開創唐山市場的征程。年初xxx店的銷售額每天僅十余萬元，經過半年的努力，市場最終打開，家樂在唐山的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為***先進員工。

一年來，在這個生疏的城市，我利用一切人際關系，克服地域差異。了解唐山市場及各項政策規定，與合作方緊密協作，同相關政府部門建立了良好地合作關系。為了開拓唐山市場，我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議，以應對激烈競爭的市場環境。目前，唐山有超市xx多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環境，使唐山___年任務的完成與提高是一種考驗，員工們都存在擔憂的思想。為此，我對員工們提出___年的工作中心是以服務促銷售，以管理降本錢。一年來的服務規范的培訓、管理者的培訓。大家都不會遺忘這個工作中心，這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫逆境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比年增長了85%，連續三年完成了集團下達的任務。

面對閃光的成果，我并不滿足。我仔細分析商品結構及市場需求，準時調整商品結構并合理掌握庫存，避開積壓資金。因xxx店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商，在肯定程度上影響銷售。年初，公司在唐山成立商品組，由我擔任組長，為了使店在唐山穩步進展，使其同競爭對手形成差異優勢，我對商品組提出了重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換的談判原則，使商品組在完善唐山市場的同時，進一步形成了連鎖的優勢，汰換了不適合唐山市場的商品，并進展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題，年中，在我的帶著下，唐山在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種，真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比___年增加了近一倍。品種的飽滿帶來了客流，管理的加強降低了本錢，服務水平的提高贏得了顧客。年度市消協、工商、報社在民意測驗中，xxx店被評為唐山市民最滿意超市。

一上來，我在擔任xxx店店長及唐山地區主管期間，面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想方法，大膽放權，競聘上崗，充分調動各級管理人員和廣大員工的工作主動性、創造力。我認為員工是企業的資本，只有為他們提供機遇，才能充分發揮他們的才智，才能增添員工的凝聚力，企業才能長存。在我的領導下，xxx店逐步形成了各司其職，各負其責，嚴謹高效的工作格局。

2023年超市員工年終總結篇7

20xx年終歲末，緊急繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。深思回顧，在某某超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的學問，交了更多的朋友，積累了更多的閱歷，當然也通過不少深刻的教訓發覺了自身的種種缺乏。我的成長來自某某超市這個大家庭，為某某超市明年更好的進展盡自已的全力是義不容辭的責任。

20xx年11月剛進入某某超市的時候，一切對我來說都是新奇的，也是生疏的，很多東西都要老員工來教，我感覺自己需要學習的太多了。他們做什么我都認真的看，仔細的學，從各種面團的配方，做法;從各種面包的爐溫，裝飾，一點一滴的學，一點一滴的記，一年多的工作，使我得到了鍛煉，日常工作漸漸得心應手。由于我的工作仔細負責，在20xx年的時候，某某給了我第一次機會，將我從一名一般員工提升為一名資深員工，這是一種激勵，也是一種鞭策，他時刻提示著我，要時刻的嚴格要求自己。

我的工作于詳情處見真功，所以必需仔細認真。因此，我仔細了解每種面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的狀況發生時，能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環節出了問題，從而改善。我始終堅持：做什么事情，做了就肯定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關懷，用主動的行動來感染四周的人，帶動四周的人這是我在某某超市感受到的，也是期望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中，對工作仔細負責，看法端正，主動主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情，主動完成領導支配的各項工作，與同事們處理好關系，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的缺乏，并主動改正。

在20xx年，某某超市給了我二次機會，將我從一名資深員工轉變為一名基層管理人員，工作重點發生了轉變，加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升變成了各項工作的中心，俗話說的好“機會是留給有預備的人得〞，為了盡快進入角色，抓住機會，一方面加強了專業學問的學習，主動的了解商品的陳設和商品的促銷以及新品的開發，虛心的向課長請教。一方面加強人員管理的學習，抓住工作重點，合理有效的支配人力。

在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛生，陳設，倉庫，從每一個詳情開始嚴格要求，在此基礎之上，給課員更多的思想溝通與技能培訓，能夠改善員工的精神面貌，讓其工作的主動主動性得到更大的發揮。

總結一年的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但通過冷靜的自省，本身還是有諸多的缺乏，如：整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。

面對明年的機遇和挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的責任，加強學習，勇于實踐，使自己的業務水平和管理水平全面提高，為某某的進展奉獻自身全部的能量。

2023年超市員工年終總結篇8

去年九月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

一、xx超市工作階段

雖然自開業就加入了xx超市這個大家庭，對xx超市的人員也很熟識，但到了具體工作上必竟還是有差異的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業學問的學習，主動看書報文章，虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內，負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳設。

超市主管負責協調各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發覺問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。

二、人員管理培訓工作

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經受、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡潔的事情。通過相關專業理論學問的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關懷員工、敬重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的進展目標，的確激發員工工作的主動性與主動性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。

但人是不斷改變與進展的，人員的管理也會隨之改變與進展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好