xxTSM數據備份項目日常維護手冊XXXXXX科技有限公司目錄\o"CurrentDocument"前言 3\o"CurrentDocument"TSM巡檢操作手冊 4查看TSM服務器 4\o"CurrentDocument"查看TSMMANAGECONSOLE 4\o"CurrentDocument"在TSM服務器上登錄到管理界面 5\o"CurrentDocument"在TSMclient端檢查 6\o"CurrentDocument"TSM常見問題的處理 6\o"CurrentDocument"TSMServer的故障處理 6\o"CurrentDocument"所有的備份和恢復操作都無法進行 6\o"CurrentDocument"如何獲得TSM錯誤描述 7\o"CurrentDocument"系統出現無法讀寫磁帶或磁盤的故障 7\o"CurrentDocument"處理帶庫故障后TSM工作不正常。 8\o"CurrentDocument"atapeinlibrarydoesnotdisplayinqlibv 8\o"CurrentDocument"reclaimprocessnotrun 8\o"CurrentDocument"howtodeletearchivelogfilesafterbackup 8\o"CurrentDocument"windowsdevicemanager,foundadrivemarkasyellow 9\o"CurrentDocument"TSMClient的故障處理 9\o"CurrentDocument"TSMClient無法連接TSMServer 9\o"CurrentDocument"TSMClient備份大文件時經常不成功 9\o"CurrentDocument"ANS1312Eerrorindsmerror.log 10\o"CurrentDocument"whenbackupdata,error:mediacannotmount 10\o"CurrentDocument"ANR8779EUnabletoopendrivemt,errornumber=170 10\o"CurrentDocument"日常維護 10\o"CurrentDocument"啟動和停止TSM服務器 10\o"CurrentDocument"進入管理員界面 11\o"CurrentDocument"進入TSMclient文件備份/恢復界面 11\o"CurrentDocument"管理數據庫和日志 11\o"CurrentDocument"管理磁帶庫 12\o"CurrentDocument"查看帶庫中磁帶驅動器狀態： 12\o"CurrentDocument"磁帶的分配： 12\o"CurrentDocument"檢查活動日志，有可能要求作出回應， 12\o"CurrentDocument"查看磁帶上的備份內容： 13\o"CurrentDocument"從磁帶庫中取出已使用的磁帶放到異地保存： 13\o"CurrentDocument"將取出的磁帶重新放入磁帶庫中： 13\o"CurrentDocument"向磁帶庫中增加新的供TSM使用的磁帶： 13\o"CurrentDocument"將新磁帶添加到StOrageWOl中(可選) 13\o"CurrentDocument"重復利用磁帶庫中的磁帶 13\o"CurrentDocument"管理磁帶庫存儲池 14\o"CurrentDocument"管理客戶端節點 14\o"CurrentDocument"刪除一個客戶端節點 14\o"CurrentDocument"修改節點密碼 14定時備份維護 14\o"CurrentDocument"TSMClien/TDP節點定時備份守候進程 14\o"CurrentDocument"客戶端停止定時備份 14\o"CurrentDocument"查看定時備份日志 15\o"CurrentDocument"建立策略域(POLICYDomain) 15\o"CurrentDocument"監控TSMServer運行情況 15\o"CurrentDocument"IBM客戶支持服務流程 161前言本文檔是TSM巡檢操作手冊，常見問題的處理和日常維護。2TSM巡檢操作手冊查看TSM服務器查看TSM服務器和ADIC帶庫的連接狀態，如下圖為正常:主要為其它設備可以看到ADIC的SNC,介質變換器，磁帶驅動器都有設備顯示。查看TSMmanageconsole在"開始"菜單--〉"程序"--)"TivoliStorageManager"中選擇運行"ManagementConsole":弓??τ∏w2k-[Sto?agcMαn□geme∏t?TiTO∣iStorageMa∏oge∣r?5X-TS∣wl5ffi.(W?r?do?w-IfllE腦TSH口c??c亡口IrXEf?Rmo?^?EcriElcEP^∣-1-操作因查后M收徜和<=句的幽虛樹|收痛典|CarTXIUterIOe??EΓ?,pbIDe?,EaNaτ?BITSMNa?raTSMPe?,Ea7γ∣z?ISena_J5H∣??zhManacement?-?事件亙看SSf本UiIIjDesiiceMaiaoarcnIrcaloxnpjtsr由Wl可移動存船缽攬：更?Sj?emMoritorCmtrol白?烏T?olStorageManager白?回i尹TSM5陽(Windows-LOSDa-?匯MSzhgdjlet?!?ΓSM√?bCientB?TSMDeviLeDriver-I電RGEMt?瑞,ServiceInformation

琴?ersnnInFormatnn??????????.SK-TSM5?R5K-T5M5?RSK-TSM5∣iR5K-T5M5W.S?-TSMS??5K-IΞM5bRΞK-TΞMΞ∣yR5!<-T5M5∣Λ1.5K-T5M5?RΞK-T5M3∣j∏CdRomPEtiphcraID?PerphEr.3∣OtherPeffiheraIrm?匯henQerPei"dibdT?ρaPBfphetalT?aρ≡PBrιph≡ralQp=PbiphefTTdpcP&ipheteilOtharPerphEraIOtherPerfiheraICdRonOnfan舊IbaJn3TlJj叩EoMT叩Bl\\.\Tape2ΛΛTopt3口但Γι怕r∣∣,onfan舊ItO.1.0.3rτt∣].2.0.3rrtαs3.0.3rτM.4.0.3rτt0.5,0.3πfar∣怕r∣∣,oDI*n舊L1BRARVLTDLTOLTOLWπfar∣怕AOlC]1103110HID1110Pedce[[≠Dtm∈ti0r∣:-I?Γ5M?r√erlE-y?jReports窿??bAlnrnEtratim

亭ComrrandLine

點Monitor…IaKfi工―西可以看到帶庫和驅動器的信息。在TSM服務器上登錄到管理界面在Cmd的窗口里進入到TSM的安裝目錄baclient下IBMTivoliStorageMaragerBΞΞ2004-12-0801：066,65Bntco∏Ξ.exe2004-12-0723：223,71Bpei`feti`.ini2007-01-1918：50<BIB>plugins2004-12-0723：2923,852secnls.cat2004-12-0723：29162,818setloci.dll2004-12-08βl：06184.323skitstub.dll21304-12-B722:49s1zaι*?=e∏LL.hip2004-12-68Ql：18299,003tsnJbhd=,exe2004-12-0722回9,073tsnJbhd?in?a004-ιa-eβQl：ie7,GΘBtsιnjbhnr-dll2007-01-1919：55<BIB>ts∣r∣lusa2004-12-B8Ol；1?7,16BIiaitforevent≡exe2004-12-0723：2?275,T6BLjvjusexp.dll2004-12-0723：293,584L'Jvjwsξ.dlli46個文件63,531,565?τ-M-6個目錄63,553,399,808口J用字節3D：、Tiuoli?tsnMjaclient>dsmadmcIBMTiuoliStorageManagerC□∣m∣πιandlLineAdmin?st:ι*a1z?ueIntzeι*face—Uei*s：inn5?.Release2,Leue1(3.13Cc>CopyriijhtbyIBMCDFpci'stion?∏d□thei`Ce>1990j2Θ34.A11RigflitsJte?eι*MBd.Enter?ιoιjιruserid：ɑdni?nIEntB?ay□tifρws≤:W?:IT:運行dsmadmc,輸入口令/密碼admin/admin進入管理員界面IBMTivoli5torαgcMano?cr2004-12-082304-12-072004-12-08230P-01-192004-12-082304-12-0721304-12-B701:1823:5601:1819:5501:1923:2922:2946個文件<BIB>299,00B9,0737,6807Λ6B

275,9683,E84

￡3,531,565G個目錄63,953,399,808tsmjbhd.exetsmjbt∣d.initsmjbtiiiF.dlltsnlusaLjaitforeuent.exewuwseMp≡dllL>Jl>JLJKS_d.ll等需?→÷可用字節D二SjiuoIi?tsπ1Xbacl?ient>dsn∣rtdrr∣iG

IBMTlvollStopagreManageifConmandLinefidmin1strat??eInterface-Uersion5,Helease3,Leveltl.t)<c>CopyrightbyIBMCorporationA∏dother<≡>19?0j2Q(J4.AllRigltεReserued-Enteryouruserid：adn?nEnteryourpassword：XXM豪XSessionestah?ishedSθi?∣θi?Uβιτε?onGeι,vβιτda?β√t?ne：UitIisepuEi*￡X—TSMSIJP：UdndousRelease3Level2.404√21^12Θ0809：19≡34Lastaccess≡04/21x2608BS≡28≡E9LMm:SK-1SHSUR>在TSMclient端檢查檢查lanfree的進程，使用命令：Ps-ef|grepdsmsta如果進程沒有啟動，需要啟動這個進程，方法：IBM服務器的路徑/usr/tivoli/tsm/StorageAgent/binnohup./dsmsta&HP服務器的路徑/opt/tivoli/tsm/StorageAgent/binnohup./dsmsta&TSM常見問題的處理在解決問題的過程中，需要具體問題具體分析，首先需要檢查各種錯誤日志，定位問題，然后參考以下解決問題的辦法，同時也可直接聯系800技術支持熱線，尋求專業的技術支持。TSMServer的故障處理所有的備份和恢復操作都無法進行問題描述TSMSerVer啟動正常，但所有的備份和恢復操作都無法進行。問題處理建議檢查TSM本身的數據庫是否已滿?>querydatabase如何獲得TSM錯誤描述問題描述在TSM的日志中發現有類似ANR7800I的錯誤信息，如何得到該錯誤號的詳細描述。問題處理建議使用TSM的文檔查找錯誤描述，或直接使用命令查找：>help7800系統出現無法讀寫磁帶或磁盤的故障問題描述在日常備份過程中或TSM日志中出現無法讀寫磁帶或磁盤的故障。問題處理建議檢查磁帶庫是否正常?TSM>qlibrary；查看是否Online狀態；檢查驅動器是否正常?TSM>qdrive；查看是否Online狀態；檢查磁帶是否正常?TSM>qlibvolume；查看磁帶狀態；看是否是讀寫狀態。TSM>qvolf=d；查看磁帶狀態；看是否是讀寫狀態。檢查Path是否正常？TSM>qpath；看Online是否為yes?檢查詳細的TSM活動日志TSM>QUERYACTLOGBEGINTIME=NOW-30ENDTIME=NOW檢查操作系統下關于設備的日志。在操作系統下檢查設備狀態；AIX:lsdev-CCtape處理帶庫故障后TSM工作不正常。問題描述當帶庫出現故障后，如更換driver后，TSM工作不正常。問題處理建議按照配置步驟重新檢查path，drive的定義、狀態檢查磁帶機的s/n號。atapeinlibrarydoesnotdisplayinqlibv問題描述atapeinlibrarydoesnotdisplayinqlibv。問題處理建議CheCkinlibvlibnamesearCh=yesCheCkl=bstatus=sCrreclaimprocessnotrun問題描述reClaimproCessnotrun,CheCkstgpoolreClaimthreashold,thevaluewas100問題處理建議modifythreasholdlessthan100howtodeletearchivelogfilesafterbackup問題描述howtodeletearChivelogfilesafterbaCkup問題處理建議usingrmandeleteinputalloptionwindowsdevicemanager,foundadrivemarkasyellow問題描述Inwindowsdevicemanager,foundadrivemarkasyellow,somanyoperationsisnotsuccessful.問題處理建議重起TSM服務器？重新安裝librarydriver?重起TapeLibrary？TSMClient的故障處理TSMClient無法連接TSMServer問題描述TSMClient無法連接TSMServer。問題處理建議檢查服務器配置文件，并檢查服務器是否綁定配置文件中規定的端口？查看服務器的狀態（QUeryStatUs）確保設置好Y"Availability:Enabled"；檢查客戶端配置文件中端口號和IP地址是否與服務器端一致；檢查節點是否被服務器端鎖定（LOCK）；系統管理員檢查網絡狀況和服務器的內存利用狀況，如果內存不夠用了，則新的連接肯定無法建立。TSMClient備份大文件時經常不成功問題描述TSMClient在備份大文件時經常報如下錯誤，但備份小文件沒有問題：2006-03-1311:50:37ANS1005E在套接字=636處TCP/IP讀取錯誤，錯誤號=10035，原因：無法立即完成一個非阻擋性套接字操作。2006-03-1311:50:37ANS1809W會話丟失；正在初始化會話的再打開過程。2006-03-1311:50:53ANS1811STSM會話無法重建。問題處理建議檢查服務器端dsmserv.opt中有一項IDLETimeout>Commtimeout設置，調大后進行測試。（注：要求TSMSerVer和storageagent端設置一致）。ANS1312Eerrorindsmerror.log問題描述ANS1312Eerrorindsmerror.log問題處理建議deleteoldpathre-definewhenbackupdata,error:mediacannotmount問題描述whenbackupdata,error:mediacannotmount問題處理建議re-definedrivepath,auditlibraryANR8779EUnabletoopendrivemt,errornumber=170問題描述OnWindows，actlog,ANR8779EUnabletoopendrivemt,errornumber=170.問題處理建議檢查library狀態。檢查path,發現Pathoffline，無法online。在操作系統下刪除設備，重新識別？重新定義path。日常維護啟動和停止TSM服務器啟動TSM服務器系統中，TSMSerVer作為一項系統服務已設置為在系統啟動時自動啟動。停止TSM服務器停止TSM服務器操作步驟為：.運行dsmadmc,輸入口令/密碼admin/admin進入管理員界面.禁止服務器接收新的客戶端訪問TSM>disablesessions.查看當前客戶端與服務器的連接TSM>querysession.等待客戶端結束備份或直接中斷連接TSM>cancelsessionXX(all).查看服務器進程TSM>queryprocess.等待服務器進程結束或直接中斷進程TSM>cancelprocessqmount檢查是否有磁帶被使用。qrequest檢查是否有需要人工干預的操作。.停止服務器TSM>halt進入管理員界面字符界面訪問在TSM服務器上運行dsmadmc,輸入管理員ID，密碼。進入TSMclient文件備份/恢復界面字符界面訪問在TSM客戶端運行dsmc輸入密碼。GUI界面訪問在TSM客戶端運行dsmj，點擊backup/restore按鈕既可。要求有圖形支持。管理數據庫和日志查看tsm數據庫和日志使用率查看數據庫使用率，使用命令為TSM>querydb，查看PCtUtil項是否接近100。查看日志使用率，使用命令為TSM>querylog，查看PClUtil項是否接近100。擴充數據庫和日志容量如PCtUtil接近100，則必須擴充容量，擴數據庫為：TSM>definedbvolumedsmdb02.dsmformatsize=XXwait=yesTSM>extenddbXX擴日志容量為：TSM>definelogvolumelog03formatsize=XXwait=yesTSM>extendlogXX（XX為大小，例如200代表200MB.）擴充之后，用querydb和qlog查看擴充后PCtUtil的值。管理磁帶庫由于TSM對磁帶庫以獨占方式訪問，所以，在TSMSerVer運行的時候，不要用任何其他命令或方式對磁帶庫進行操作，以免沖突。查看帶庫中磁帶驅動器狀態：在磁帶驅動器狀態正常情況下，TSM才能正常的備份數據。TSM>querydrive查看磁帶驅動器狀態，其中OnLine列應皆為Yes，表明磁帶驅動器可以使用。若TSM啟動后觀察到OnLine項不為Yes，檢查磁帶庫是否已上電，或者請求IBM支持。磁帶的分配：磁帶的分配是自動的，系統中有2個存儲池，某個池需要磁帶時，系統就會從當前的空閑磁帶目錄中分配磁帶給它。1盤供TSM備份自身數據庫。由于已在設定存儲池（Stgpool）時指定MaXSCratCh,所以其余帶子可以需要時自動加入。向磁帶庫中增加新的供TSM使用的磁帶在磁帶庫I/O槽中放入新磁帶。labellibvolumeLIBRARY（這里是使用qIibrary查看到的磁帶庫名稱）A000XXX（這里是使用qlibvol查看到的磁帶的名稱）OVerwrite=yesCheCkin=SCratCh參考labellibvolume3584libsearch=yeslabelsource=barCheCkin=SCratChoverwrite=yestSm:TSM>qaCtlogtSm:TSM>TSM>reply2將磁帶從帶庫中取出TSM>CheCkoutlibvlibnamea00047檢查活動日志，有可能要求作出回應，TSM>qrequeStTSM>reply1label=a00047查看磁帶上的備份內容：在TSM字符管理界面下運行：TSM>qcontentTAPE_LABEL其中TAPE_LABEL為備份使用的磁帶標簽，可用qvol或qIibvolume看到。所看到的文件名格式為<SID>XXmmddhhmm_x,其中中間一串時間對應上述<TIMESTAMP>。所以也可以通過這里知道要恢復的備份的時間戳。從磁帶庫中取出已使用的磁帶放到異地保存：TSM>checkoutlibvolumeLIBRARY（這里是使用qlibrary查看到的磁帶庫名稱）TAPE_LABELremove=yes然后從磁帶庫前面的I/O窗口中取出退出的磁帶妥善保存。這時用qvol命令可以看到這盤磁帶的信息，但用qlibvolume看不到。將取出的磁帶重新放入磁帶庫中：將欲放回的磁帶放入前面的I/O窗口中，注意條碼一邊向內。TSM>checkinlibvolumeLIBRARY（這里是使用qIibrary查看到的磁帶庫名稱）search=bulkstatus=private向磁帶庫中增加新的供TSM使用的磁帶：將欲放回的磁帶放入磁帶庫前面的I/O窗口中，注意條碼一邊向內。TSM>labellibvolumeLIBRARY（這里是使用qIibrary查看到的磁帶庫名稱）search=bulklabelsource=barcodecheckin=scratch將新磁帶添加到storagepool中（可選）TSM>definevolumePOOL_NAMETAPE_LABEL重復利用磁帶庫中的磁帶自動重復利用當以前的備份隨時間流逝而過期，磁帶上相應的空間會騰空，但由于磁帶屬于流設備，只要后面還有數據存在，前面的空閑空間就不可使用。缺省狀態下，當一盤磁帶上這樣的可回收空間達到90%時，TSM會自動將這盤磁帶上的全部數據轉移到同一存儲池的另一盤有足夠可用空間的磁帶上，使這盤磁帶可以被重復利用。這種方式不需要人工干預。快速重復利用如果用qcontent命令查看某盤磁帶上的備份內容后，認為這些備份數據都可以刪除了，我們就能快速清空這盤磁帶，使它可以被重復利用。TSM>deletevolTAPE_LABELdiscarddata=yesTSM>definevolumePOOL_NAMETAPE_LABEL管理磁帶庫存儲池查看數據存儲池利用率：例如vobpool：TSM>querystgpoolvobpoolformat=detailPCtUtil的值表示其利用率。管理客戶端節點刪除一個客戶端節點刪除一個客戶端節點，只需在服務器上將節點刪除，但必須要有足夠權限。.除該節點在服務器端的數據，使用命令：TSM>deletefilespaceNODENAME*wait=yes.節點定義，使用命令TSM>removenodeNodename修改節點密碼使用命令：TSM>updatenodeNodenameNewPasswd定時備份維護TSMClien/TDP節點定時備份守候進程.后臺啟動定時器：cd/usr/tivoli/tsm/client/ba/binnohupdsmcschedule-se=***-password=***2>/dev/null&.以在/etc/inittab中加入如下行使其自動啟動。Tsm::once:/usr/bin/dsmcschedule-se=***-password=***>/dev/null2>&1#TSMScheduler客戶端停止定時備份Ps-ef|grepdsmc|grepschedule得到所有dsmcschedule進程號。kill-9將其中止。查看定時備份日志dsmsched.log，該文件存在運行dsmcSChedUle命令的目錄。建立策略域(PolicyDomain)策略域定義備份保存的版本及版本保存的時間，是TSM存儲管理的核心。NDARD策略域COPY為一個新的策略域。.修改BaCkUpCopyGroUp屬性，指定StoragePool、對象存在時保留版本數(VereXist)、對象刪除后保留版本數(Verdeleted)、額外版保留天數(ReteXtra)、最后版本保留天數(Retonly)。.檢驗，激活上述配置。4.10監控TSMServer運行情況使用querystatus命令查看server當前狀態。使用queryactlog命令查看近期內服務器和客戶端的活動。可以設定具體的查看時間段。使用queryvolhisttype=dbbackup查看T