人事每周工作總結

每周工作匯報1

經過了第三周的六場會議，我們這個大的團隊也迎來了一個新的成果，新的進步！進步都是有目共睹，可是問題還是存在不少！相比第一周的成果的確是有進步，總體成果有提升，可是卻始終沒有突破目標！而且成果相對說來現出很不穩定！六場會議中，每場會議到人以用成效單數都非常不穩定，少的時候到場人數只有幾人，多的時候都坐不下，有時多，有時少，始終都不在估計之中！波動、起浮特別大，從側面也反映出了，我們每一個人的心態都不太穩定！

而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧，表現上每一組都還算團結，樂觀，可是組與組，團隊與團隊之間并不是那么團結；分散力，相比第一周明顯下降！其實大事很小，可處理這件大事時，我們全部的人不論是當事人或是領導，及每個個人表現的都很欠佳，并且處理得不妥當，事情沒有縮小化，在團隊中還是引起了不同程度的影響，六場活動中，業績最差的那一場就消失在那兩天中。團隊就是一塊塊寬木板，一起綁成一個圓柱形，再裝上水就是一個水桶，哪一塊木板出了問題，這一桶水都會漏出來！一塊木板對自身的木板都會有相應的影響，所以這是我們這一周問題之一！

其二是，激情在冷卻，除了個別真的很優秀的同事外，大部分同事包括自己都感覺到激情，熱忱調動出了問題，雖然說成果上有所進步，可是不見漲，這一周不同人員都消失了或多或少的消極心情，雖然每個人表現的地方不一樣，可還是覺得整個大體沒有每一周時那么的樂觀！所以在下一周要在這方面更加注意個人的心情調整，以及對自身每一位同事心情上的一個調動！

思想打算行動！思想出了問題，行動不行能正確！

這一周中，也不管有再現很優秀的，以及特殊突出的！最突出的是我們級的黃秀明，但雖然成果很突出，可也不容小視，輕視，從他身上的確學到了許多，我自身所不具備的優點，特質在他身上有很明顯的體現，在日后的工作中，我也要做到“取人之長，補已之短”！但是對于黃秀明我也需要做更多的思想溝通，由于他的身上和心態上也存在許多不穩定因素，假如在日后他的工作上再消失問題，到達瓶頸，很簡單導致他回到從前的一種工作狀態，很簡單挫傷到他的自尊心！

表現很優秀的我覺得是張冠和蔡紅翠，他倆基本上是每場都可以到人，比較穩定，對自我心態，心情把握的比較好，在這一點上也是我比較欠缺的，相對來說我比較感性！對自我心情心態把握不夠成熟，所以也導致工作中及其不穩定，也影響到我們一組這個小團隊中其它成員的心情心態，成果的不穩定！

個人這一周的工作業績是特別差的，相對來說在這一個部分自己壓力特別的大，在打電話上自己要下苦功才行！也明顯感覺到自己拖累了我們一組的成果！假如我能表現的更好，我們組的業績會更好！我做為組長沒起到一個模范帶頭的作用，我感到特別內疚，也深刻的感覺到肯定要在個人業績這一塊得有更大的進步才行，下一周肯定要更努力，多溝通多學習，爭取有個好成果！新的成員的加入是血液的注入，使我們的團隊更加強大！但也在考驗著我們！我們更要團結，多溝通多學習！肯定要在下一周的每場會議中每個人從自身思想到團隊業績都朋所突破！

加油！加油！加油！堅持！堅持！堅持！肯定會勝利！

xx月xx日-xx月xx日

xx月xx日負責收齊全部業務員的周報表并且打印給吳老師閱讀

xx月xx日——xx月xx日依據吳老師的要求找有關資料，并且整理成文章

xx月xx日聽吳老師講相關的產品資料和賣點

xx月10——xx月xx日整理有關ppt的材料。

每周工作匯報2

一、由于我們的操作不合理和住戶的違規使用，導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸，污水延長到一樓商鋪，給業主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不行開交，業主也是埋怨滿腹.在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的努力，此事最終得到了圓滿的解決，業主還拿消失金給我處工作人員慰勞.

二、市場環境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防范帶來了挑戰，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么珍貴物品，但說明白人員穩定的重要性.管理處上報公司，經對工資和人員做了相應的調整后，小區到目前為止，沒有再發生過上述問題，確保了小區治安的穩定性.

三、蝶戀花西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久，造成業主對管理處的埋怨，也帶來了消防隱患，經管理處多次協商、調整，并借用執法部門的整治時機，勝利的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的熟悉.此舉得到了業主的好評，消退了平安隱患.

四、人員緊缺，聘請時不能擇優錄用，有些員工私心較重，素養不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經管理處與業主溝通，雖能得到理解，但是不行否認，這種行為應當胎死腹中，不能盟發.否則將會給公司帶來毀滅性的打擊.因此我們接下來的重任是肯定要加強員工的素養培訓，提高個人的榮辱觀，體現物業管理人的真正價值.

五、管理處樂觀響應公司的號召，制定有償服務價格表，并領先在富康花園實施，雖有少數業主持有不同的意思，但經過溝通后，都欣然接受了這一事實.到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規范了物業管理服務的范圍.確認了業主和物管各自的責任.

六、小區已成立8年之久，加上地下管網小很簡單堵塞，管理處就根據年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現已無任何問題，管網暢通，還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境，得到了公司和業主的好評.

七、由于有了XX年勝利分亨芒果的閱歷，10年我們在芒果的管理和共享的過程中都做的得心應手，讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節.看小區業主們共享著芒果盛宴，讓我們深深的感受到，只有真心的付出，才會收獲滿足的微笑.物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾畫.

八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了平安隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經一個禮拜的努力，最終劃上了圓滿的句號.小區東西門的破損和當時的設計不合理，讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環節，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關變成了現在的回家，也彰現了我們物業公司服務的本質.

九、小區單元樓的門禁系統，是業主與管理處之間的畔腳石，多年來始終得不到有效的解決.管理處與業主進行反復的溝通，得到了大多數業主的認同，并同意由管理處牽頭進行聯系，共商門禁改造方案.此工程到目前為止，已勝利的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好.管理處對已安裝好的業主進行了回訪，得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發出來的音樂，笑死人了”.

由于受社會大環境的影響，富康花園管理處在10年進行了人員精減，由以前的16人精減這現在的13人，這對于我們來說是一個挑戰，以前的成果擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務質量，這樣就沒方法得到業主的認可，經過大家的共同努力，用實際行動給出了答案.清潔衛生保持原來的標準;治安狀況比去年好，全年共發生兩起治安大事，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀.業主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯悠閑.

縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著很多的不足，盼望接下來在公司的正確引導下，在各位領導的監督下，讓我們向著正確的、穩固的方向進展，使我們的服務質量再上一個新臺階.

每周工作匯報3

刺眼間，一個星期便過去了，時間過得特別快。這個星期是我正式入職公司的第一個星期，也是我工作的開頭，工作了六天，感受頗多，特此進行總結我一周以來的工作狀況。

工作開頭的第一天，我很不熟識工作環境和工作方式，由于以前并沒有常常接觸電話營銷這一工作，所以在開頭工作的第一天，我開頭拿起電話的.時候就顯得很不習慣，又由于我個人性格問題，一開頭打電話總是畏畏縮縮，心理緊急，導致電話營銷效果很差很差。但是，我在工作第一天就在思索我應當怎樣快速進入工作狀態，怎樣才能適應工作環境，經理在第一天開頭就發覺我的缺點，底氣不足是我首要解決的缺點，我在打電話的時候很當心，許多顧慮，思想上放不開，所以我在打電話的時候聲音很小，這在銷售這一行業來說，很個很避忌的缺點，做銷售這一行業，本就要求聲音要嘹亮，底氣要足。在經理的幾番教育之下，我已經很慚愧于自己的這種說話方式，所以我急需轉變自己，而我也正在努力轉變當中，經過幾天的努力，聲音和底氣稍有提升，但還未能達到要求，對于這一方面的轉變，我應當還需要進行刻苦熬煉。許多時候，一個人的性格是很難轉變的，但是既然我要選擇銷售這一行業，就必需克服自己的缺點，而往往轉變是需要付出代價的，我情愿付出這些代價去實現我的職業規劃，好好跟著經理和各位同事學習，公司還有許很多多東西等著我去學。

工作了一個星期，工作上的表現還算良好，但并不能達到該受表揚的水平。本周的工作未能達到經理給的指標，在這一方面自己表現并不好，所以我應當更加努力去爭取。在工作上我和別人溝通的技巧有待提高，不僅僅指的是與客戶的溝通，還指我與同事們的溝通，以前我接觸的都是學校里的同學和伴侶，很少與社會上的人士打交道，來到公司之后，我也難以找到一個切入點去和同事們溝通，就連經理給的簡潔任務也未能完成，這點上自己應當好好反省反省，以后應當樂觀與同事溝通溝通，這是一個學習和提升自己的特別好的方法，甚至可以關心自己快速成長和提升工作力量。

縱觀一周的工作，每一天都是和電話聯系在一起，一到了工作的時間便拿起電話查找著可聯系客戶群，不斷過濾這客戶單上的名單，一天一天地這樣過去了，雖然能找到一些可以跟進的客戶，但是還未能定義為意向客戶，這說明白自己雖然工作了一個星期，但是工作力量還未能達到要求，學習力量還有待提高，溝通技巧不夠嫻熟，必需經過不斷的熬煉才能獲得良好的提升，所以要求自己以后每天的工作都必需做到努力、刻苦、仔細、踏實，我相信經過這樣的工作熬煉，工作上的力量肯定會有很大的提升。

工作即將邁入其次個星期，新的挑戰每一天都會來到身邊，同時也意味著新的機會經過我的身邊，我需要做的就是抓住這些新的機會，踏踏實實地對待工作上的每一天，連續努力提升自己，爭取讓自己上升到一個新的高度，不斷學習學習再學習!

每周工作匯報4

經過這周的工作，讓我體會最深的就是工作勞碌時間的不定性；有時候事情特殊多，忙的不行開交；有時候閑的無聊，好幾個星期都很空閑。但是空余時間我也不斷充實自己，掃瞄一些建筑規范之類的書籍，不段完善自己。

在今后的工作中，作為一名年輕工，對待工作我不敢有絲毫懈怠。我應當嚴格要求自己，要多記筆記，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次消失的問題登記來以吸取閱歷教訓；遇到疑難問題或工作中遇到困難就向有閱歷的同事尋求解決方法；多聽取同事們提出的好的意見、建議，改進工作。

這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，將在新一年中有新的突破、新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。我也盼望自己在新的一年有所建樹，盼望公司領導多多賜予支持，多多賜予鞭策，多多賜予鼓舞。

每周工作匯報5

1、喜愛本職工作，具有劇烈的責任感和服務意識，工作樂觀主動，任勞任怨，講文明禮貌，講究衛生，作風正派，不謀私利，服務好每一位顧客；

2、嫻熟把握化妝、盤發學問及操作程序，熟識各種化妝用品、用具的性能、特點和使用方法；

3、把握規定的化妝技巧，討論化妝方面的進展趨勢，不斷推陳出新，有培育助手的力量；

4、微笑服務，禮貌熱忱，接待顧客主動問好，“請”字開頭，“謝”不離口。急躁細問顧客的喜好、要求，與顧客的溝通不少于5分鐘，為其盡力服務，使顧客稱心如意，送客時送上祝愿語。杜絕帶著心情上班，肯定禁止與客人發生爭吵；

5、儀容儀表要標準，化妝上班，講究職業道德，做到文明服務，保持口齒清爽，化妝時不能面對顧客呼氣，保持化妝的高水準技術，維護工作室聲譽；

6、負責保管、使用化妝用品，同季節約使用化妝用品，對于易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥當保管，提出化妝用品的選購建議，保持化妝臺面的干凈和潔凈；7、遵守紀律，愛惜公物，嚴格遵守《員工守則》，嚴格執行工作室各項規章制度，不準擅離職守，上班時間不做與本崗位無關的任何事；

8、新娘妝化妝師提前20分鐘到位，不得讓顧客等待；

9、妝前仔細填寫溝通表了解顧客喜好與顧客多溝通，工作中應主動介紹化妝程序，留意征求顧客意見，顧客的第一套服裝進棚拍照，由化妝師帶進棚并介紹攝影師；

10、有良好的職業道德，化妝時神情專注，動作輕快、嫻熟。依據顧客的要求根據顧客的臉形、氣質和頭發疏密仔細細致地做出客人的抱負造型；

11、顧客在拍照結束后，化妝師身著工服，將顧客送至一樓方可下班；

12、負責頭飾、首飾、假發、頭紗及手套的盤點工作，必需對本月所使用的用品分類、分色、分新舊并進行登記，以便對遺失或壞掉的加以補充；

13、新娘每換一次頭飾都要求化妝師或化妝助理準時放回原處，不得任意放在化妝臺上或任憑亂丟；

14、化妝師要常常與攝影部溝通制造出新造型與其他部門緊密協作；

15、化妝師必需每月抽空學習禮服配套及頭飾的搭配，對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統一協調，

每周工作匯報6

前段時間，物業服務受到了XX及其糾集社會人員的干擾。在物業工作人員及其家人受到威逼、恐嚇的狀況下，通過全體員工艱苦的努力，本周完成了如下工作：

一、更換了水泵兩臺和電纜。完成后基本上可以滿意日常用水。由于新裝水泵調試始終存在問題，估計的兩天能完成的任務，由于井上電器設備及井下電纜老化等狀況，延長至了四天。在安裝水泵期間，緊急購買兩臺卡車；臨時送水113次。（XXX，等等。）

二、水泵安裝完畢后，UT區和MV、ML、豪宅等區域上水較慢，工程部又進行了4次調壓和排氣。目前上述地域用水正常。

三、接業主報修43單，其中上水13戶，電力檢查和修理9戶，更換修理閥門8處，水管解凍5戶，業主家廚房衛生間以及浴缸跑冒滴漏8戶。工作完成率100%。（XXXX等等。）

四、由于農夫工的停工造成了園區近段時間衛生欠佳，為保證園區的干凈，動用安保人員81人次整理園區衛生，同時臨時雇用一批清潔人員打掃山莊衛生。

五、本周清理樹枝48車，清理建筑垃圾32車，清理日常生活垃圾68車。同時又對遭