銀行信息系統管理概論1第二章銀行綜合業務系統銀行信息系統管理概論2教學目標與要求了解銀行管理信息系統、決策支持系統以及辦公自動化系統掌握綜合業務處理系統的體系結構掌握綜合業務處理系統的功能了解數據大集中及其基本模式了解管理信息系統和決策支持系統掌握綜合大前置系統的構成及主要功能掌握中間業務平臺的系統構成以及系統技術方案銀行信息系統管理概論3知識架構導入案例銀行信息系統管理概論4蘇寧：進一步完善銀行綜合業務系統

近年來，中國金融業的信息化發展迅速。截至目前，銀行綜合業務系統也已經建成。對此，中國人民銀行副行長蘇寧25日在談到信息化下一個階段的發展時表示，要進一步完善綜合業務系統，并充分利用這些綜合系統中積累的信息來創造新的產品，來防范金融風險，提供更好的服務。

蘇寧在第九屆中國金融發展論壇上指出，下一步的銀行業信息系統發展不再簡單地是一個綜合業務系統，而是綜合利用我們的數據為銀行的業務創新、風險管理提供更多的支撐和手段，從而使業務能夠更好地開展。

他同時強調，隨著綜合業務系統的發展，各個商業銀行建立了綜合業務系統，一旦系統出現問題，就會造成全國性的影響，不僅給金融機構帶來重大損失，而且會影響企業生產，影響老百姓的生活。所以各金融機構下一步要把金融信息系統的安全、穩定運行放在特別突出的重要位置。——上海證券報

，2008年9月2.1綜合業務系統概述銀行信息系統管理概論5銀行網絡拓撲結構示意圖2.1.1銀行綜合業務處理系統概述銀行信息系統管理概論61．銀行綜合業務處理系統的發展階段1）國外銀行業信息化建設的主要歷程（1）脫機批處理階段（2）聯機實時處理階段（3）經營管理信息化階段（4）銀行業務虛擬化階段2）我國銀行業信息化建設的主要歷程（1）銀行分散的電子化建設階段（2）銀行網絡化建設階段2.1.1銀行綜合業務處理系統概述銀行信息系統管理概論72．銀行業務的核算辦法及特點1）大會計2）面向操作3）柜員制2.1.1銀行綜合業務處理系統概述銀行信息系統管理概論83．銀行業務核算流程2.1.2銀行管理信息系統概述銀行信息系統管理概論91．管理信息系統高級管理人員（計劃、控制、決策）中級管理人員（計劃、控制、決策）計算機職能人員中央數據庫市場子系統生產子系統財務子系統其它子系統管理信息系統業務信息系統2.靈1.同2銀行垂管理鴿信息遵系統必概述銀行帖信息壁系統墻管理糟概論101）管理信息系統的概念（1）管理信息系統是一個人機系統（2）管理信息系統是一個一體化的綜合系統（3）數據庫是實現管理信息系統資源組織的重要技術

（4）管理信息系統使用數學模型分析數據，以輔助決策（5）管理信息的概念是發展的2）管理信息系統的功能3）管理信息系統的基本結構（1）統計信息子系統（2）計劃管理子系統（3）信貸管理子系統（4）財務管理子系統（5）外匯管理子系統（6）信用社管理子系統（7）人事勞動工資子系統（8）教育管理子系統（9）監督信息子系統4）管理信息系統的主要特點（1）以業務信息系統為基礎建立（2）是一個開放型的系統（3）是一個人——機系統2.烤1.拔2銀行碰管理血信息圾系統弊概述銀行大信息脈系統壺管理酒概論112．決配策支鴨持系睡統1）決材策活忙動的排特點（1）針很對性初。（2）客為觀性循。（3）風理險性群。（4）選菌優性驅。（5）主爬觀能畢動性攔。2）決焦策層徐次的高目標般分類（1）結違構化追決策籮。（2）非嘆結構續化決語策。（3）半績結構貧化決千策。2.筆1.吹2銀行抵管理嘉信息緊系統糊概述銀行雷信息讓系統夾管理節概論122．決乏策支涂持系榨統3）決如策階嘆段2.覺1.鋤2銀行逮管理誤信息移系統鏟概述銀行倍信息獵系統掙管理霞概論132．決繡策支艘持系見統4）決狼策過拖程（1）以提高決策有效性為目標（2）支持決策活動（3）以決策模型為依據（4）智能系統（5）支持半結構化決策問題（6）自適應系統2.糕1.趁2銀行跳管理快信息周系統預概述銀行脾信息始系統位管理鍋概論143．辦速公自物動化1）辦公自動化的概念2）辦公自動化的作用3）辦公自動化是多學科綜合應用的結果4）辦公自動化是多種技術和設備的綜合結果2.衣1.圍2銀行郊管理遵信息展系統活概述銀行歌信息潔系統蜻管理憤概論154．管長理信墻息系嬌統與杠辦公乞自動蹦化、瓣決策警支持緊系統釘的竊關系2.板2綜合坊業務皇處理隱系統2.食2.含1系統棚體系菜結構銀行前信息鏡系統敲管理稼概論161．銀桂行業畜務的鋪發展粗趨勢負和對容業務殿處理閉系統現的要前求1）客戶要求銀行服務的覆蓋區域擴大2）不同客戶要求的服務漸趨一致3）服務方式的多樣性和時效性4）客戶和銀行資金安全要求的標準越來越高銀行蜂信息蠟系統和管理駛概論172．綜焦合業磚務系蜻統體幫系結哭構1）Cl名ie喂nt愁/S碗er長ve栽r模式2.鉤2.胞1系統絲式體系扇結構2.厲2.占1系統凡體系繁結構銀行咳信息克系統為管理忽概論182．綜誕合業遞務系廈統體逐系結城構2）三熟層次饅體系愉結構2.嗎2.到1系統捉體系節結構銀行埋信息各系統芹管理停概論192．綜驚合業鼓務系咐統體欺系結堆構3）三攻層次烈結構斥的優泛點優點擴展性靈活性安全性集中管理易于使用2.類2.爪1系統卷體系堅結構銀行舒信息蘇系統廢管理矛概論203．銀速行系忙統典浙型體坊系結餡構2.助2.傭2系統巴功能綜合膏業務舉處理莖系統墊需要披處理震好以膛下幾形個問蔑題：銀行治信息制系統疤管理結概論211．數據集中和統一2．數據的分類

3．業務處理在集中后如何實現4．外圍系統的接入應有一個綜合統一的平臺2.遞2.去3系統寒應用郊與特廣點銀行區信息嘆系統概管理仰概論221．獨立性設計1）應用獨立性2）設備獨立性3）功能獨立性2．高負載能力設計1）高并發度設計2）聯機與批處理負載均衡3）數據服務與應用服務分離4）應用服務與報表服務分離5）流量控制6）批處理業務事務管理3．高可用度設計4．安全設計2.分2.四4系統鋤安全銀行踩信息臣系統詞管理枯概論231．系統安全控制層面行政層面系統層面應用層面2．安全控制功能

1）監督對象2）應用軟件安全與可靠性問題3）設計措施的安全保證2.修2.伶5數據模大集確中銀行探信息互系統慢管理揚概論241．實施數據大集中工程是中國銀行業發展的必然要求2．數據大集中的安全性問題3．數據大集中的可行性4．實現數據大集中的基本模式所有營業網點集中聯網所有會計賬務集中處理所有客戶基本信息集中管理2.飯2.擱6經營億管理評和決育策支臉持銀行湯信息四系統由管理盡概論251

數據的集中導致了信息的激增，信息的管理變得越來越重要2信息的集中使提高管理深度和廣度成為可能3處理手段的進步使大批量的數據分析成為可能2.辭2.懶7銀行快信息紙化建爬設的勻未來櫻走向銀行懂信息追系統攻管理犁概論261第一階段是金融產品、服務的整合和創新階段2第二階段是經營服務信息化階段3第三階段是內部管理信息化4第四階段是參與構建國民經濟信息化5第五階段是銀行業務虛擬化實施階段2.兆3綜合嗽大前黨置系傳統2.震3.祖1概述銀行畫信息箱系統刮管理意概論27渠道配系統恐與產千品系榴統的保連接季樞紐—綜合殘大前缸置系消統2.睜3.脂2系統刪構成銀行瘡信息役系統盾管理枯概論28綜合洲大前擋置系抄統層若次構罵架2.豪3.爭3系統株主要權功能銀行截信息掃系統尾管理前概論291．系鑄統控舟制與俊管理2．渠種道管久理與亮合法水性檢幸查3．服郊務管雜理與普流量危控制4．交串易處戚理模塞式與厚通知砌的存森儲轉握發5．服蔑務調瞇用的扯一致虛性保愛障6．系傳統與拋交易慕處理壟監視7．日輝志與默故障逼診斷贏記錄8．對軋分布課式構籃件的牲支持9．對粘帳10．數脾據備曉份和占清理2.模4中間經業務塑平臺籌系統2.祝4.稅1概述銀行析信息全系統齊管理娘概論302.污4.爛2系統孟構成銀行駁信息芬系統萌管理棄概論31

……..中間業務核心服務中間業務輔助服務應用層

……..流水對象企業對象接口對象憑證對象對帳對象報表對象原子層流水方法

企業方法接口方法憑證方法對帳方法報表方法方法層資源層數據庫數據共享內存數據變量池數據中間妨業務寶平臺污邏輯召層次2.巴4.甲3業務響處理犁方式中間外業務襲的處句理方筒式一斬般可槐分為與：1．批誼量業書務處共理批量易業務森處理花是指烈在一冷定的知時間努間隔禁內，剖按照好批量鍬文檔晚的一范種記觀賬指方式巴，肚例如劈燕銀行癢代發買工資產。2．聯始機業汪務處淋理聯機椒業務易是指善通過滋網絡糕技術慚和第怠三方究企業扛的計少算機唉系統土連接藍，提搭供實汪時的齊轉賬刊和現砍金業習務，撓轉賬困業務粒有銀馬證轉艇賬等獨。3．現守金業壁務處臣理包括涌通過雙銀行陵柜臺拔為客嘴戶提年供繳侵費服莫務的章業務盛等，嬸例如述銀行壁代收害移動跑通訊傍費等蘆，這孤種業房誠務一僑般要竿求銀船行和隱第三綁方企辮業的駱計算掉機系靠統實廢時連頑接。銀行荷信息歉系統滾管理闊概論322.團4.護5主要鼠功能垮特點1．快塞速定益制開揪發業竊務2．開權放式股系統糕設計造，全床面無犬縫連綠接3．快釘速高茶效界老面、殘憑證伙定制疫功能4．監能控及誘維護5．提賓供強緊大的姻業務摩功能6．中陸間件莊技術7．模型塊化悉設計8．特機殊業規務處厲理能慮夠方墾便的袍進行孟二次岔開發銀行棚信息世系統剛管理勁概論33安全性措施應用軟件系統的安全性

通訊系統的安全性數據的安全性

管理的安全性

銀行弄信息薦系統妙管理謝概論342.臟4.鞠6安全莫性措虜施1．可勻靠性腿的界派定2．中麥間業貿務平海臺軟兵件系小統的秒可靠淡性要米求1）多夢個系減統交籮易的馬一致2）合賭理的盒設計久要求3）系烈統的墊穩定焰性和川易用癥性4）異壞常條稀件下賽的系辟統適局應能種力銀行壘信息翠系統筋管理編概論352.乞4.沾7可靠碗性和芒穩定尺性措趙施隨著閘經濟勾的增弓長，釀中國表的銀肉行業間以前墾所未狠有的男速度關推出線各種惠各樣臣的中扎間業河務：曲國際踏結算侮，保破險代稻理，腿基金強代銷隸，基耀金托更管，壯單位源理財民等等幅。20沾02年，細銀行辟中間燈業務棵發展般迅猛等，工禿行實規現中淋間業趴務收綿入50億元跑