咨詢工程師《現代咨詢方法與實務》模擬試卷四（含答案）[問答題]1.【資料1】某A企業生產B產品，現計劃在Z市建廠，為增加產品銷量（江南博哥），現委托一咨詢公司開展相關研究，咨詢公司采用德爾菲法進行分析，結論是影響產品銷量的最大因素為人口密度。咨詢公司采用實地調查方法進行調查分析，得到以下信息，Z市為我國西部地區的重要城市，Z市全域面積可分為4個區域，4個城區的人口和土地面積數據見下表。【資料2】產業規劃編制過程中，咨詢企業通過統計年鑒獲取了Z市2000年以來的相關數據如表2-6所示，用以分析產業發展現狀。已知2010年人民幣兌美元平均匯率為6.78，2019年人民幣兌美元平均匯率為6.90，1970年美元與2010年美元的換算因子為5.6，2019年美元的換算因子為6.8?！举Y料3】Z市的地區生產總值和三次產業增加值相關數據，如表2-7所示。Z市的就業總人口和三次產業就業人口相關數據，如表2-9所示。Z市人均GDP水平變化情況，如表2-11所示。【問題1】<1>.簡述德爾菲法的基本步驟。<2>.現代工程咨詢信息采集除實地調查方法外，還有哪些調查方法？<3>.計算Z市這4個城區的人口密度。<4>.咨詢公司應建議A企業在那個區域建廠？說明理由?！締栴}2】請根據人均GDP指標判斷Z市2010年及2019年所處的工業化發展階段，并分析該階段的主要特征?！締栴}3】<1>.根據表2-7分析Z市2000年以來產業結構的變化情況。<2>.根據表2-9分析Z市2000年以來就業結構的變化情況。<3>.根據表2-8和表2-11分析Z市2000年以來人均GDP水平變化與產業結構的關系。<4>.根據表2-10和表2-11分析Z市2000年以來人均GDP水平變化與就業結構的關系。<5>.影響就業結構的因素有哪些？說明就業結構與產業結構的關系。參考答案：詳見解析參考解析：【答案1】<1>.德爾菲法的基本步驟：（1）建立預測工作組。（2）選擇專家。（3）設計調查表。（4）組織調查實施。（5）匯總處理調查結果。<2>.除實地調查方法外，還有文案調查、問卷調查、實驗調查等幾種。<3>.人口密度=人口數量/土地面積根據以上數據，計算得到該市4個城區的人口密度，可以看到區域4的人口密度最大，區域3的人口密度最小，如表1-1所示。表1-1Z市四個城區人口密度<4>.應應建議A企業在區域4建廠。理由：影響產品銷量的最大因素為人口密度，區域4的人口密度最大。人口密度是衡量人口集聚程度的重要指標，單位：人/平方公里或人/公頃。【答案2】可參考錢納里模型的相關標準來判斷Z市的工業化發展階段。2010年和2019年該市的人均GDP分別為69317元和119079元，根據匯率計算得到當年以美元計的人均GDP：2010年為69317÷6.78=10224（美元）2019年為119079÷6.9=17258（美元）再通過換算得到與1970年美元相當的人均GDP：2010年為10224÷5.6=1825.7（美元）2019年為17258÷6.8=2537.9（美元）根據錢納里對工業化階段的劃分，該市2010年處于工業化后期階段，該階段的特征是第三產業高速增長，成為區域經濟增長的主要動力。2019年處于發達經濟初級階段，該階段的特征是制造業內部由資本密集型向技術密集型轉變。人均GDP劃分的工業化發展階段——錢納里標準模型【注】人均GDP＝地區生產總值（總GDP）/總人口。表2-5根據錢納里標準模型的工業化發展階段劃分經濟發展各個階段的特征：工業化后期階段，第三產業高速增長，成為區域經濟增長的主要動力；發達經濟初級階段，主要特征是制造業內部由資本密集型向技術密集型轉變。【答案3】<1>.根據Z市地區生產總值及三次產業增加值數據，可以計算出該市自2000年以來的三次產業結構，如表2-8所示。根據表2-8，2000年以來，該市的第一產業比重逐年下降，從16.0%下降到3.3%；第二產業比重經歷了由升到降的過程，2009年以前Z市的第二產業逐年上升，最高時占全市GDP比重達到53.5%，在該市經濟中占主導地位，2009年以后逐年下降，下降到42.4%；第三產業比重逐年上升，從35.3%上升到54.3%，2015年以后，第三產業比重超過第二產業，成為該市的主導產業。<2>.根據Z市就業總人口及三次產業就業人口數據，可以計算出該市自2000年以來的三次產業就業結構，如表2-10所示。從表2-10可以看到，Z市自2000年以來，第一產業就業比重逐年下降，從28.9%下降到6.2%；第二次產業就業比重經歷了上升又下降的過程，2009年以前逐年上升，最高時占到總就業人口的47.7%，2009年以后逐年下降；第三產業的比重不斷上升，2016年以后已占到該市就業人口的一半以上。<3>.根據表2-8和表2-11的數據，繪制產業結構與人均GDP變化圖（如圖2-2所示）。從圖2-2可以看到，不同人均GDP水平下，三次產業結構各不相同。隨著人均GDP的增長，Z市第一產業比重不斷下降；2009年以前，第二產業比重隨著人均GDP的增長而增長，2009年以后，第二產業比重隨著人均GDP的增長而下降；第三產業比重隨著人均GDP的增長而持續增長，特別是2010年以后，第三產業的比重上升速度加快。<4>.根據表2-10和表2-11的數據，繪制就業結構與人均GDP變化圖（如圖2-3所示）。從圖2-3中可以看到，不同人均GDP水平下，三次就業結構也不一樣。隨著人均GDP的增長，第一產業中的就業人數不斷減少，逐漸轉移到第二、第三產業；第二產業在產值比重上升階段就業人數不斷增加，就業人員比重也在提高，當產值比重下降以后，就業人員比重開始下降；第三產業的就業人員比重隨著第三產業產值增長而不斷提高。<5>.影響就業結構的因素很多，包括勞動力供給需求狀況、經濟增長狀況等，但影響最大的因素還是產業結構。就業結構反映了勞動力在國民經濟各部門之間的分配比例，這種比例是由產業結構所決定，產業結構的變化會直接帶來就業結構的變化。[問答題]2.國家提出要建設一個針對特定災害的防災預警系統，以減少災害損失。共有三個互斥的建設方案，壽命期均為20年。根據統計資料分析及專家論證，如果不建造該預警系統，預期未來每年災害經濟損失為120億元；如果建造該防災預警系統，除需要初始投資外，每年還需要支付系統維護費用，但可降低每年預期災害損失。各方案的初始投資、每年運營維護費用及預期年損失等資料見表1-3。各方案初始投資發生在年初。設定基準收益率為8％?！締栴}1】計算各方案初始投資的費用年值和各方案預期每年減少損失的效益?！締栴}2】項目財務評價人員擬采用費用年值比較法來評價三個方案的優劣，請判斷該方法是否恰當，為什么？【問題3】請利用效益／費用分析法判斷哪些方案不可行？哪些方案可行？并請從中選擇出一個最優方案。參考答案：詳見解析參考解析：【答案1】初始投資發生在時點0。方案1的初始投資的費用年值=120（A／P，8%，20）=12.222（億元）方案2的初始投資的費用年值=210（A／P，8％，20）=21.389（億元）方案3的初始投資的費用年值=250（A／P，8％，20）=25.463（億元）方案1預期每年減少損失的效益=120-70=50（億元）方案2預期每年減少損失的效益=120-90=30（億元）方案3預期每年減少損失的效益=120-30=90（億元）【答案2】費用年值比較法適用于效益相同或基本相同，又難于具體估算效益的方案進行比較的情況，而本題中三個方案的效益顯然不同，所以不宜采用該方法?！敬鸢?】方案1的效益／費用=50／（12.222+12）=2.06＞1方案2的效益／費用=30／（21.389+20）=0.72＜1方案3的效益／費用=90／（25.463+30）=1.62＞1由此可以看出，方案1和方案3是可行的，方案2在經濟上不可行。進一步采用增量效益費用比，在方案1和方案3中選擇最優方案：方案1費用＜方案3費用增量效益／增量費用=（方案3效益-方案1效益）／（方案3費用-方案1費用）=（90-50）／[（25.463+30）-（12.222+12）]=1.28＞1所以投資額大的方案優，即方案3為最優方案。[問答題]3.某市政府擬采用通用技術建設一體育場，采用公開招標方式選擇工程咨詢企業提供咨詢服務。在資格預審后，招標人向A、B、C、D、E、F、G、H八家投標申請人發出了資格預審合格通知書，并要求各投標申請人在提交投標文件的同時提交投標保證金。2019年2月12日，招標人向八家投標申請人發售了招標文件，并在同一張表格上進行了投標登記和招標文件領取簽收。招標文件規定：投標截止時間為2019年2月27日10時；評標采用經評審的最低投標價法；工期不得長于18個月。八家投標申請人均在投標截止時間前提交了投標文件。F投標人在2月27日上午11：00以書面形式通知招標人撤回其全部投標文件，招標人沒收了其投標保證金。由于招標人自身原因，評標工作不能在投標有效期結束日前完成，招標人以書面形式通知所有投標人延長投標有效期30天。G投標人拒絕延長，招標人退回其投標文件，但沒收了其投標保證金。評標過程中發生以下事件：事件1：評標委員會成員甲認為評標時間不夠，招標人適當延長了評標時間。事件2：評標委員會發現投標人H的報價明顯低于其他投標報價，否決了投標人H的投標。事件3：評標委員會發現投標人F提交了兩份投標文件，其中備選投標報價與標底相同，通過與招標人溝通確認備選投標為有效標?！締栴}1】指出上述招標活動和招標文件中的不妥之處，并說明理由?！締栴}2】招標人沒收F和G投標人的投標保證金是否合適？說明理由?！締栴}3】本項目采用“經評審的最低投標價法”評標是否恰當？說明理由。【問題4】招標人編制的招標文件應包括哪些內容？【問題5】指出上述評標活動中的事件是否妥當，并說明理由。參考答案：詳見解析參考解析：【答案1】（1）發出資格預審合格通知書時，一并要求各投標申請人在提交投標文件的同時提交投標保證金，此做法不妥。理由：招標人應該在招標文件中要求投標人提交投標保證金。（2）在同一張表格上進行投標登記和招標文件領取簽收的做法不妥。理由：按照規定，招標人不得向他人透露已獲取招標文件的潛在投標人的名稱、數量或者可能影響公平競爭的有關招標投標的其他情況。本案做法有可能泄漏其他潛在投標人的名稱和數量的信息。（3）招標文件中規定投標截止時間為2019年2月27日10時，此做法不妥。理由：按照規定，招標文件開始發出之日起至投標人提交投標文件截至之日止，最短不少于20日。本案中，發售招標文件的時間是2019年2月12日，而投標截止時間為2019年2月27日，不足20日。【答案2】（1）招標人沒收F投標人的投標保證金是合適的。理由：在提交投標文件截止時間后到招標文件規定的投標有效期終止之前，投標人不得撤銷其投標文件，否則招標人可以不退還其投標保證金。（2）招標人沒收G投標人的投標保證金是不合適的。理由：不能在投標有效期內完成評標和定標的，招標人應當以書面形式通知所有投標人延長投標有效期。投標人拒絕延長的，其投標失效，但投標人有權收回其投標保證金。【答案3】本項目采用“經評審的最低投標價法”評標不恰當。理由：由于工程咨詢服務具有智力服務的特點，不宜以服務費用的報價高低作為主要評價因素，國內采購工程咨詢服務時使用的評標方法一般為綜合評估法。【答案4】工程項目咨詢服務招標文件內容一般包括：（1）招標公告或者投標邀請書；（2）投標人須知；（3）投標文件格式；（4）委托服務范圍；（5）評標標準和方法；（6）合同主要條款。【答案5】（1）事件1不妥。理由：超過三分之一的評標委員會成員認為評標時間不夠的，招標人應當適當延長。（2）事件2不妥。理由：在評標過程中，評標委員會發現投標人的報價明顯低于其他投標報價，使得其投標報價可能低于其個別成本的，應當要求該投標人作出書面說明并提供相關證明材料。投標人不能合理說明或者不能提供相關證明材料的，由評標委員會認定該投標人以低于成本報價競標，應當否決其投標。（3）事件3不妥。理由：同一投標人提交兩個以上不同的投標文件或者投標報價的，評標委員會應當否決其投標，但招標文件要求提交備選投標的除外。[問答題]4.某行業的龍頭企業A公司，處于我國華東地區，為了制定自身的發展戰略，委托某咨詢公司采用波特鉆石模型對該地區產業競爭力進行分析。咨詢人員經過調研分析出A公司產品在華東地區的銷售量明顯受到當地人均收入水平的影響，收集了該公司產品2016～2019年的銷售量和人均收入數據（見表3-1），預測2020年人均收入較2019年將增長60％。A公司目前對該產品采用的是差異化競爭戰略。表3-12016～2019年A產品華東市場銷售量和人均收入表為了降低企業的市場風險，A公司擬實施多元化經營，考慮進入游戲軟件開發行業。為此，A公司委托咨詢公司分析了該行業的吸引力，如表3-2所示。表3-2游戲軟件開發行業吸引力評價表【問題1】咨詢公司采用波特鉆石模型對該地區產業競爭力進行分析，是否恰當？說明理由。【問題2】采用波特鉆石模型對一個國家或地區產業競爭力進行分析，決定競爭力的主要要素有哪些？【問題3】根據咨詢人員收集的數據，預測A公司2020年每千人的產品消費量（結果保留1位小數）。【問題4】如果要對A公司產品2050年的需求進行預測，采用德爾菲法是否正確？德爾菲法的應用范圍和工作程序分別是什么？【問題5】根據咨詢公司所作游戲軟件開發行業吸引力評價表，A公司是否應該進入該領域？說明理由?！締栴}6】企業基本競爭戰略除了差異化戰略外，還有哪些戰略？差異化戰略有哪些優缺點？參考解析：【答案1】采用波特鉆石模型進行分析恰當。理由：波特鉆石模型，主要用來分析一個國家或地區各產業在競爭經濟環境下如何形成整體優勢，進而獲得較強競爭力的工具?！敬鸢?】一個國家或地區的產業競爭優勢主要是由生產要素、需求條件、相關與支持性產業、企業狀況（包括企業戰略、企業結構和同業競爭）四個因素所決定的，此外，還有機會和政府兩個輔助因素?！敬鸢?】根據現有數據，計算2017年～2019年的收入彈性：2020年的收入彈性＝（0.595＋0.742＋0.531）/3＝0.6232020年每千人產品銷售量增長率＝0.623×60％＝37.38％2020年每千人產品銷售量＝56×（1＋37.38％）＝76.9（臺）【答案4】采用德爾菲法正確。德爾菲法的應用范圍是以下領域：（1）缺乏足夠的資料。（2）長遠規劃或大趨勢預測。（3）影響預測事件的因素太多。（4）主觀因素對預測事件的影響較大。德爾菲法的工作程序：（1）建立預測工作組。（2）選擇專家。（3）設計調查表。（4）組織調查實施。（5）匯總處理調查結果。【答案5】X公司應該進入該領域，理由：該行業有較強的吸引力。從案例中的行業吸引力評分表可以計算出游戲軟件開發行業的行業吸引力評分為：5×0.25+3×0.18+5×0.12+2×0.20+4×0.15+4×0.10=3.79【答案6】企業基本競爭戰略除了差異化戰略外，還有成本領先戰略和重點集中戰略。差異化戰略優點：品牌具有忠實度，提高了買者對自己的依賴性，可以減少替代品的威脅。缺點：進入成熟期后受到模仿的威脅。[問答題]5.甲公司有三個事業部，分別從事A、B、C、D、E五類家電產品的生產和銷售。某咨詢機構受其委托協助研究制定企業長遠發展戰略，咨詢機構調研后得到下列信息：（1）A、B、C三類家電產品的有關市場數據如表1和圖1。在A、B、C三類產品市場上，甲公司的最大競爭對手分別是乙公司、丙公司和丁公司。（2）D類家電產品的市場占有率和市場增長率都較高，產品極具發展潛力，甲公司是高速增長市場中的領先者之一，具有較強的競爭力。（3）E類家電產品利潤率很高，在區域市場占主導地位，但目前該行業市場銷售增長率已呈下降趨勢?！締栴}1】A、B、C三類產品目前分別處在產品生命周期的哪個階段，該產品所處階段在市場情況、競爭情況和企業策略等方面各自具有什么特點？【問題2】用波士頓矩陣分析甲公司的A、B、C三類產品分別屬于何種業務？【問題3】甲公司對A、C兩類產品應分別采取什么策略？為什么？【問題4】在波士頓矩陣中標示出甲公司A、C兩類產品的發展策略路線方向?！締栴}5】甲公司的D類家電產品處于產品生命周期的哪個階段？咨詢機構應建議該企業在經營方向上采取什么戰略？甲公司應采取的相應措施是什么？【問題6】根據波士頓原理，判斷E類家電產品屬于哪種業務類型，甲公司應采取什么措施？參考解析：【答案1】B和C產品處于成熟期，A產品處于成長期。該產品所處階段在市場情況、競爭情況和企業策略等方面的特點見下表?！敬鸢?】首先計算三類產品的相對市場份額，如下表：再根據計算結果畫出波士頓矩陣如下：所以A是問題業務，B是瘦狗業務，C是金牛業務。橫坐標表示：企業相對市場份額，是指企業的某項產品或服務的市場份額與最大的競爭對手的市場份額的比率，以1.0為界限劃分為高低兩個區域?？v坐標表示：企業所在行業的增長率，表示該行業過去2年和今后2年的平均市場銷售增長速度，通常以10％的增長速度為限劃分為高低兩個區域。【答案3】業務A是“問題”業務，這類產品或業務有發展潛力，特別適用發展戰略，可發展成為“明星”業務；也適用穩定戰略和撤退戰略。要深入分析企業是否具有發展潛力和競爭力優勢，決定是否追加投資、擴大企業市場份額。因為該業務特點是行業增長率較高，需要企業投入大量資金予以支持，但企業產品的市場相對占有率不高，不能給企業帶來較高的資金回報。業務C是“金牛”業務，對業務C采取的策略是穩定戰略，維持穩定生產，不再追加投資，盡可能回收資金，獲取利潤。因為其特點是產品的市場相對占有率較高，但行業成長率較低，行業可能處于生命周期中的成熟期，企業生產規模較大，能夠帶來大量穩定的現金收益。表5-19波士頓矩陣四種業務類型【答案4】甲公司A、C兩類產品的發展策略路線方向如波士頓矩陣中的箭頭所示。【答案5】甲公司的D類家電產品處于產品生命周期的成長期。咨詢機構應建議甲公司在經營方向上采取發展戰略。甲公司采取的措施包括追加投資、擴大業務?！敬鸢?】E類家電產品在區域市場占主導地位，即E類家電產品企業相對市場份額＞1.0，目前該行業市場增長率呈下降趨勢，利潤率很高，行業可能處于生命周期中的成熟期，所以為金牛業務。甲企業應采取穩定戰略，維持其穩定生產，不再追加投資，以便盡可能地回收資金，獲取利潤。[問答題]6.某企業擬新建一工業產品生產線，采用同等生產規模的標準化設計資料。項目財務分析相關基礎數據如下：（1）按現行價格計算的該項目生產線設備購置費為720萬元，當地已建同類同等生產規模生產線項目的建筑工程費用、生產線設備安裝工程費用、其他輔助設備購置及安裝費用占生產線設備購置費的比重分別為70%、20%、15%。根據市場調查，現行生產線設備購置費較已建項目有10%的下降，建筑工程費用、生產線設備安裝工程費用較已建項目有20%的上漲，其他輔助設備購置及安裝費用無變化。擬建項目的其他相關費用為500萬元（含預備費）。（2）項目建設期1年，運營期10年，建設投資（不含可抵扣進項稅）全部形成固定資產。固定資產使用年限為10年，殘值率為5%，直線法折舊。（3）項目投產當年需要投入運營期流動資金200萬元。注：運營期第1年投入100%流動資金。（4）項目運營期達產年份不含稅銷售收入為1200萬元，適用的增值稅稅率為13%，稅金及附加按增值稅10%計取。項目達產年份的經營成本為760萬元（含進項稅60萬元）。（5）運營期第1年達到產能的80%，銷售收入、經營成本（含進項稅）均按達產年份的80%計。第2年及以后年份為達產年份。（6）企業適用的所得稅稅率為25%，行業平均投資收益率為8%。（計算結果保留兩位小數）【問題1】列式計算擬建項目的建設投資。【問題2】若該項目的建設投資取整為2200萬元（包含可抵扣進項稅200萬元），建設投資在建設期均衡投入。（1）列式計算運營期第1年～第3年的應納增值稅額。（2）列式計算運營期第1年～第3年的調整所得稅。（3）進行項目投資現金流量表（第1～4年）的編制，并填入項目投資現金流量表中，如表9-12所示。（4）假定計算期第4年（注：運營期第3年）為正常生產年份，計算項目的總投資收益率，并判斷項目的可行性。參考解析：【答案1】擬建項目的建設投資＝工程費用＋工程建設其他費用＋預備費。具體計算如下：（1）工程費用＝建筑工程費＋設備購置費＋安裝工程費。擬建項目的設備購置費：720萬元。已建類似項目的設備購置費：720/（1－10%）＝800（萬元）。已建類似項目的建筑工程費：800×70%＝560（萬元）。已建類似項目的設備安裝工程費：800×20%＝160（萬元）。已建類似項目的其他輔助設備購置及安裝費：800×15%＝120（萬元）。擬建項目的建筑工程費及設備安裝工程費：（560＋160）×（1＋20%）＝864（萬元）。擬建項目的其他輔助設備購置及安裝費：120萬元。則工程費用＝720＋864＋120＝1704（萬元）。（2）工程建設其他費用及預備費：500萬元。綜上所述，擬建項目的建設投資：1704＋500＝2204（萬元）?！敬鸢?】（1）應納增值稅=當期銷項稅額－當期進項稅額－可抵扣固定資產進項稅額運營期第1年應納增值稅額：1200×13%×80%－60×80%－200＝－123.20（萬元）＜0，第1年應納增值稅為0。運營期第2年應納增值稅額：1200×13%－60－123.20＝－27.20（萬元）＜0，第2年應納增值稅為0。運營期第3年應納增值稅額：1200×13%－60－27.20＝68.80（萬元）。（2）【注釋】調整所得稅=息稅前利潤×所得稅稅率息稅前利潤=營業收入－稅金及附加－經營成本－折舊－攤銷首先計算“折舊和攤銷”。固定資產原值＝工程費用＋固定資產其他費用＋預備費＋建設期利息－