>SimMarketing營銷模擬平臺在營銷教學中應用探究

關鍵詞：營銷模擬軟件應用探討

論文摘要：SimMarketing營銷模擬軟件近年來在市場營銷專業教學中被廣泛使用，這種以情景模擬為手段的教學工具可以讓營銷專業的學生有機會在復雜的模擬現實環境中演練他們學到的各種理論知識，熟悉和了解相關工具的應用。

1情景模擬教學在市場營銷課程教學中的必要性

我院從2009年接觸SimMarketing營銷模擬軟件，建設市場營銷模擬實驗室并應用到市場營銷專業實習實踐環節中，經過兩屆學生的使用，市場營銷模擬平臺深受學生好評并取得良好效果，其在市場營銷學課程中的應用優勢主要有以下幾點：營銷模擬平臺作為情景模擬教學法的一種應用方式，能夠使學生在操作軟件進行營銷模擬決策的過程中，將市場營銷相關理論知識加以應用，從而提高實踐應用能力；營銷模擬平臺所涵蓋的內容比較廣泛，覆蓋了包括品牌組合、產品定價、銷售力量組織、銷售渠道管理、廣告設計、廣告投放管理、產品研發、產品生產計劃等在內的大部分內容，可以使學生形成對企業市場營銷活動的整體印象；在學生分組以團隊為單位進行模擬營銷決策的過程中，能很好的鍛煉學生們的團隊合作意識，學會如何進行溝通交流，如何解決團隊成員之間的意見分歧，提高學生的溝通交流能力；可以在短時間內，讓學生通過不同的模擬場景接觸現實工作中可能碰到的問題，增長見聞，同時，也鍛煉了學生們解決實際問題的能力，提高了學生未來從事營銷工作的信心。

2SimMarketing營銷模擬軟件的應用過程

軟件安裝及基礎知識培訓。在院校已有電腦機房的基礎上，營銷模擬軟件只需要安裝在機房主機上并簡單調試即可使用，不需要占據更多的資源，成本較低。其次，指導老師可以通過在線模擬課程平臺向學生介紹模擬軟件的使用方法和注意事項，學生可以通過校園網內在課內外了解及熟悉模擬軟件的使用。

組建學生團隊并確定課程日程。指導老師在院校硬件設施合理利用的基礎上，安排學生按相同人數自由組隊，并確定各分組的領導者和各小組成員的具體分工；同時，指導老師與各分組領導者討論確定模擬操作的日程安排，使整個實踐活動有步驟、有計劃、有目的的完成。

進行模擬決策操作。指導老師設置好各小組名單，按計劃導入指定模擬場景。各個小組按事先約定好的分工各自開展工作，在了解相關市場環境后，共同討論并制定各階段營銷決策，最后由小組領導者在模擬平臺上操作軟件并提交決策。在營銷模擬決策擬定階段，要求發揮小組成員的集體智慧，綜合各方面的因素，最后做出合理的決策，以達到鍛煉學生全局觀念的目的。在決策過程中，指導老師可以適當的給予引導，但不能直接給出解決問題的辦法，避免影響學生的自主性。

教師點評。每個小組的營銷模擬決策都提交后，會迅速得出結果，指導老師需要結合個分組的財務報表對本季度各小組的表現給予評價，分析為什么不同的營銷決策會出現不同的結果。通過點評，幫助學生回顧整個營銷決策過程，對營銷決策成敗原因的思考，有助于總結經驗，加深印象，提高學習效果。

撰寫團隊報告及評分。整個營銷模擬決策結束后，各小組需要根據操作情況撰寫報告，總結營銷決策成敗的原因。然后根據系統評分、小組內部評分和老師評分，綜合給出分數。

3SimMarketing營銷模擬平臺應用情況分析

我院營銷模擬實踐的操作，設置在大二下學期最后兩周內完成，安排三種不同的產品模擬營銷決策，通過對參加營銷模擬實習的學生進行現場調研，我們發現，大部分同學認為每個小組的人數在4-5人比較合適，最好每三個小組安排一個指導老師，這樣能得到更多的指導。通過兩年的實踐，我們也發現在營銷模擬平臺應用過程中應該注意的一些問題。營銷模擬實習時間安排要適當，時間短了，學生還沒有熟悉軟件操作和掌握如何把握全局進行營銷決策安排；時間過長，學生完全熟悉了系統，喪失了新鮮感，淪為機械操作。小組人員的搭配和分工要合理，指導老師要經常巡視各個小組，避免個別學生偷懶，要隨時激發各小組的團隊榮譽感，鼓勵競爭，鼓勵集體決策。指導老師在學生決策過程中的指導要側重于指引而非直接告訴學生具體如何去做，即使發現學生的決策錯誤也不要馬上提醒，讓學生看到結果后再講解。但是，季后點評要詳細，要結合學生的具體操作優劣進行講解，甚至引入一些具體的真實案例進行說明，加深印象。

經過教學實踐和調查反饋，我們認為營銷模擬軟件能讓學生身臨其境，在相互競爭中印證理論知識，掌握營銷技巧，是低成本的培養高素質應用型營銷人才的有效途徑。當然，包括營銷模擬平臺在內的情景模擬教學并不能取代傳統的課堂講授，軟件模擬環境與現實仍然存在較大差異，但是可以作為一種重要的教學手段，結合課堂講授、案例教學以及社會實踐，優化現有的市場營銷課程體系。

參考文獻：