運維治理方法(總5頁)--本頁僅作為文檔封面，使用時請直接刪除即可----內頁可以依據需求調整適宜字體及大小--運維治理方法2名目總則 錯誤!未定義書簽。系統運維治理方法 錯誤!未定義書簽。數據庫運維治理方法 錯誤!未定義書簽。備份運維治理方法 錯誤!未定義書簽。巡檢治理方法 錯誤!未定義書簽。請示報告制度 錯誤!未定義書簽。3總則第1條 為了加強運行維護治理保障業務系統穩定牢靠地運行，制定本運行維護根本治理方法。第2條 實行預防性維護為主、故障性維護為輔的運行維護治理原則，預防性維護和故障性維護都應遵循事先設計好的程序進展。第3條 完善運維治理體系，建立健全運維標準，提高運維治理效率，并不斷提高運維質量。系統運維治理方法指定專人作為系統治理員，對系統的運行、治理、維護和安全負責，并依據規定負責系統和數據的備份與恢復。定時對系統進展監控和安康性檢查，分析系統運行和資源使用狀況，進展必要的優化、調整和修正，準時消退隱患。準時處理系統運行過程中消滅的特別問題和軟硬件故障，并實行必要措施，最大限度的保護好系統數據。具有系統權限人員調離工作崗位或離職，應馬上修改其保管的用戶密碼，或刪除該用戶。數據庫運維治理方法對數據庫的變更必需有記錄，并且可以回滾。無用表和字段要準時清理數據庫進展修改、刪除數據時要提前備份設置對數據庫的自動備份，以便在發生故障時，能盡快恢復數據，并定期檢查備份打算的執行狀況。指定專人定期進展備份數據的恢復校驗。做好數據庫操作審計，以便對操作有據可查。備份運維治理方法目的建立有效的數據備份和恢復機制，確保各系統備份工作依據打算正常完成，保證4各應用系統的數據安全。備份制度正式使用的應用系統、操作系統日志、數據庫系統、網絡配置等信息必需定期進展有效備份且具有可復原性。備份數據必需定期、完整、真實有效的轉儲到永久性介質上，并且明顯標識。定時檢查備份文件中是否存在備份失敗的記錄，假設有失敗記錄，需要檢查故障緣由，并進展排解。備份打算設置要滿足業務對數據安全性的要求巡檢治理方法目的定期了解設備的運轉狀況，做好系統日常運行的根底數據記錄，做到有問題早覺察、早解決，避開隱患，確保設備的完好率，保證系統運行質量。巡檢根本要求對硬件設備進展定期巡檢，是確保系統穩定運行的重要措施，巡檢工作包括例行巡檢、節假日和重要大事前的巡檢維護人員應依據工作打算，對維護的設備定期進展預防性巡察檢查，巡查過程中應認真負責，準時覺察問題，重點留意處在惡劣環境下、存在潛在質量故障的設備，巡查要認真做記錄。巡檢過程中覺察告警應馬上進入處理流程，判定為故障的要馬上進入故障處理流程全部的巡檢都應有具體的記錄，包括時間、巡檢狀況和責任人，并應在巡檢紀錄卡上簽字。請示報告制度目的為加強相關信息處理和反響治理，有效的掌握系統和設備的運行狀態，通過標準的請示報告流程，提高運行維護的治理效率。請示匯報內容例行性請示報告依據規程和制度規定的周報、月報、季報和年報。系統升級、交接和重大數據變更請示報告。各類專項請示報告和合理化建議。緊急性