新冠肺炎期間如何做好隔離病房質控管理我院是一所三甲綜合教學醫院，作為疫情重災區，在新冠肺炎疫情早期，即開設了隔離病區收治新冠肺炎患者。2020年1月底開始，陸續改造病房開設隔離病區15個。疫情早期，護理部選派優秀的護士長及護理人員參與隔離病區的工作，將護理管理重點放在人力管理、院感防護、疾病規范救治護理方面，隨著工作逐步走上正軌，護理質控督查顯示隔離病區的護理質量存在一定的問題，主要表現在護理文書、儀器管理、護理安全、基礎護理等方面，需要及時介入改進。同時因為各隔離病區護理人員來自臨床各個科室，部分病區還有來自重慶、黑龍江醫療隊的支援人員，護士專業與層級不同，工作期間處于隔離封閉狀態，在質量監管方式、人文關懷、教學培訓等方面也存在一定困難?；谝陨希o理部積極針情期間理工作實際，調整隔離病區的護理質量控制要點了新冠肺炎離病房護理質量與訪談、信息化數據視頻追蹤等方式進行質控管理。1現場查看與訪談依據《新型冠狀病毒肺炎診療方案各個版本的及時解讀，將隔離病區調整為危重癥隔離區、重癥隔離區、輕癥隔離區、留觀區。由隔離病區護士長及科室護理骨干組成一級質控小組，對照質控標準督導病區各項護理質控的落實情況。如儀器設備的管理、腕帶制度與核對流程的落實、管道壓瘡等風險的評估率等。同時訪談患者對護士態度、護理技術的滿意度，了解護士心理護理開展的情況、以及患者對疾病知識的掌握情況。2電話訪談護士隨《新型冠狀病毒肺炎診療方案的不斷改版解讀，以及《新冠肺炎重型、危重型患者護理規范》的出臺，護理部組織全院護士及時在線學習并進行監管。由護理部質控小組成員電話訪談隔離病區護士，了解護士對人工氣道管理、病情觀察要點、俯臥位通氣治療的護理、鎮靜鎮痛患者的護理等重要知識的掌握情況。依據訪談結果，由病區護士長進行重點內容、重點護士的再次培訓。3信息化數據分析通過醫院護理文書系統、HIS系統、危急值管理系統等信息平臺，調取隔離病區護理文書、醫囑單、危急值處置等信息，后臺查看PDA掃描執行率。督導隔離病區護理文書是否規范、是否體現專科觀察重點、風險評估及危急值處置是否及時、安全核查是否落實。4視頻追疫情期間區護理質量的整否到位進行追蹤，護理部嘗試采取視頻追蹤的方法過每個病區配老總手機護理部與將視頻上傳，便于護理部掌握整改。針對隔病區護士長需崗工特點理部制作查檢表對新到崗護士長質量督查路徑進行了指引助缺乏隔離病區管理經驗的護士長及時發現安全隱患快速找到隔離病區護理質量管第2物全及各類急救儀器設備發現問題及時分改并進行追蹤；第4-5第8天的重點為護理安全管理的合格率查看分級護理危重癥護理及并發癥的管理10-3天道的動態評估與措施落實情況時訪談患者與的滿意度征集相關意見及建議。雖然制隔離病區