銷售顧問7月BOC測試[復制]您的姓名：[填空題]*_________________________________請輸入您的手機號碼：[填空題]*_________________________________1.關于高德地圖/百度地圖維護，下列正確的是*至少有一個保持通暢的聯系方式(正確答案)相冊維護需有:正門入口、招牌、周邊信息(正確答案)需有展廳環境照片:展車區、洽談區、休息區(正確答案)定期維護在售車型照片，停產車型照片及時下架(正確答案)評論區維護不得低于4星(正確答案)評論區維護不得低于5星2.試駕停車區/客戶停車區維護，下列說法正確的是*專區專用，停車位不得占用(正確答案)試駕車可以臨時停到客戶停車區S級店試乘試駕車車位不得低于8個(正確答案)3.關于展廳衛生，下列說法正確的是*吊頂、墻面、玻璃干凈整潔(正確答案)展廳不使用的物料可以暫時堆放在看不見的角落里過期物料及時清理(正確答案)4.展廳燈具損壞不得超過*2個3個4個5個(正確答案)5.展廳適宜溫度為多少℃*17-28(正確答案)16-2817-2616-266.下列符合展廳背景音樂標準的是*輕音樂(正確答案)鋼琴曲(正確答案)流行音樂DJ7.展車布置Wi-Fi貼（賬戶:GEELY密碼:）*059268985550592689657988698884008869888(正確答案)8.關于值班接待臺，下列說法正確的是*符合吉利品牌標準(正確答案)無破損(正確答案)可以允許有稍許灰塵和污垢9.關于洽談區下列說法正確的是*S級店洽談桌需≥8組(正確答案)有不少于兩種口味糖果(正確答案)有煙灰缸(正確答案)不得有雜物(正確答案)不得使用桌布(正確答案)可以允許擺放自主采購的桌椅10.關于休息區維護，下列說法正確的是*需要擺放吉利的廣告牌煙灰缸(正確答案)紙巾盒(正確答案)小型盆栽(正確答案)兩種糖果以上且大于50%容器糖果盒(正確答案)11.衛生間維護標準*烘手器正常使用(正確答案)有干手紙(正確答案)洗手液(正確答案)垃圾桶（垃圾不得超過1/3)自動噴香器營業時間正常使用(正確答案)12.茶飲服務標準*至少3類飲品（純凈水、飲料、自制茶水）(正確答案)純凈水、飲料為必備飲品(正確答案)純凈水、飲料擺放不少于6瓶(正確答案)茶飲區需明示“所有飲品免費提供”字樣(正確答案)13.下列為展車標準的是*所有授權展車擺放不少于一臺(正確答案)營業時間不得充電(正確答案)所有電子設備可正常使用(正確答案)展車必配備最高配14.展車外部標準，下列說法正確的是*展車外觀各類保護膜/貼必須全部去除(正確答案)前車窗打開1/3，后車窗關閉(正確答案)輪轂、輪胎、擋泥板干凈(正確答案)盾標水平(正確答案)剎車盤無明顯銹蝕(正確答案)天窗不做要求15.展車管理標準中*中控屏保護膜需要去除儀表盤保護膜需要去除(正確答案)腳墊保護膜、遮陽板保護膜、內后視鏡保護貼、前檔標簽等各類保護膜需要去除(正確答案)后排座椅不得放倒，前排座椅椅背對齊(正確答案)展車腳墊清潔無破損(正確答案)匹配原廠皮質腳墊(正確答案)16.七座車型，三排座椅是否放倒不做考核*錯誤(正確答案)正確17.試駕車車況標準，下列說法正確的是*試駕車干凈整潔、去除各類保護膜/套(正確答案)配備紙巾/礦泉水(正確答案)油量不低于1/4(正確答案)油量不低于1/2匹配原廠腳墊(正確答案)18.下列試駕率管理標準正確的是*3.0車型試乘試駕率不低于55%(正確答案)2.0產品不做考核(正確答案)3.0車型試乘試駕率不低于60%19.交車確認表中，必須有*信息完整(正確答案)有客戶、銷售顧問、銷售總監簽字(正確答案)胎壓數值填寫為220-230kpa(正確答案)胎壓數值填寫為250-260kpa左右20.試乘試駕車借用標準*需要借用試駕車外出，需在DMS填寫申請，復核通過后才可使用車輛(正確答案)可借用退役試駕車(正確答案)填寫內部申請單即可借用試駕車外展可借用試駕車21.試駕結束后我們需要做什么？*提醒客戶帶好隨身物品(正確答案)將試駕車停入試駕車位(正確答案)邀請客戶填寫《試駕體驗反饋表》(正確答案)計算價格22.需求分析環節時，我們需要了解到的客戶信息有？*個人需求（誰用？誰買？哪里用？）(正確答案)車型需求（品質、安全、舒適度等）(正確答案)需要喝什么飲品競品對比詢問(正確答案)23.關于FBI話術介紹，下列說法正確的是？*咱們這款車有配備四輪胎壓胎溫監測，在行駛時可監測輪子的胎壓，防止輪胎漏氣造成的危險隱患。咱們這款車有配備四輪胎壓胎溫監測，在行駛時可實時監測輪胎的胎壓，提升安全性咱們這款車配備了四輪胎壓胎溫監測，在行駛的過程中可以實時監測胎壓，在同級產品中我們是唯一有直接數據顯示的車型，我手機上有個視頻您可以看下直接式胎壓監測的好處。咱們這款車配備了四輪胎壓胎溫監測，在行駛的過程中可以實時監測胎壓，如果出現輪胎漏氣的情況您可以通過儀表盤第一時間知曉，防止危險發生，我手機上有個視頻您可以看下直接式胎壓監測的好處(正確答案)24.產品介紹環