第年度個人總結報告（28篇）年度個人總結報告（28篇）

年度個人總結報告篇1不知不覺中，20__年即將過去了。通過這一年對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解：

我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協助辦公室主任日常工作;同時監公司財務工作。針對這段時間的工作總結如下：

一、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序

辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業務數據、維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。

二、認真完成各項工作，各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯

業務職員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。

三、分清職責，加強協調，保證溝通

業務職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業務職員要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。

四、加強自身學習，提高業務水平

由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經過不斷學習、不斷積累，已具備了業務職員的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

在這一年的工作中，有很多收獲，同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。

五、明年的工作計劃主要為以下幾個方面：

1、做好領導服務：及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。

2、做好各種數據匯總：加強與各業務人員的溝通，系統的、快速的匯總各種數據，保證各種數據及時準確的傳遞到位。

3、做好文書工作：及時完成公司領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。

以上是我的工作總結和工作計劃，希望領導及同時提出寶貴意見。

年度個人總結報告篇2一年來，在各級領導和同志們的關心幫助下，圍繞信息化建設總體工作部署，我虛心求教，積極學習，團結同志，服從安排，牢記職責，認真工作，較好的完成了各項工作任務。下面我對自己在20X年全年的工作，分政治思想、工作態度、業務工作以及所取得的成績三個方面做如下總結：

一、政治思想方面

加強政治理論學習，不斷提高自身的政治和思想覺悟，時時嚴格要求自己，增強大局意識和服務意識。在工作中，能夠認真貫徹執行黨和國家的各項理論方針政策，特別是公安機關推出的各項規定和會議精神;時時牢記全心全意為人民服務的宗旨，以高度的政治使命感和責任感做好本職工作。

二、工作態度方面

嚴格遵守各項公司的規章制度，愛崗敬業，踏實肯干，勤奮上進，服從組織安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能及時與領導勾通。團結同志，恪盡職守，盡心盡力，充分發揮自己的主觀能動性和創造性，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量，保證了能夠完成好本職工作和領導交辦的其他工作任務。在公安機關各項安保任務、攻堅戰役、專項行動期間，與公安民警一道，放棄休息，加班加點，不計個人得失。

三、業務工作及所取得的成績方面

工作了兩年，經過不斷的學習、積累，初步具備了一定的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，較之以前都有了很大的提高，保證了自己在本崗位的各項工作能夠正常開展。

在文秘工作方面上，我工作細致，認真負責，遇到不懂的問題，能夠及時向領導和同志請教，虛心學習，不斷提高業務能力，對每件上傳下達、內外協調的工作內容都做到及時無誤，較好的地完成了此項工作。在110警情工作方面，我能夠按時上報《立案登記表》，每天查看轄區發生的110警情，做好警情統計和通報工作，督促各接處警單位按時按要求反饋警情;做好每周警情分析工作，用文字、圖表等形式總結和分析轄區警情數量及特點，為領導決策和防范打擊提供參考和依據。

回顧一年來的工作學習，雖然說取得了一定的成績，但也總結出一定的不足：一是工作作風有時急躁，工作方法有待改進。二是工作思路不對。對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。三是處理一些工作關系時還不能得心應手。

回顧今年的工作，取得了很大的成績。這些成績的取得，是在領導和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季，我僅向領導和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年里對我的關懷和幫助。在今后的工作中，我將進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，正視自己工作中存在的問題，并加以改正，以更好地適應工作需要，也衷心希望領導和同志們繼續給予關心和幫助。

年度個人總結報告篇320x年我在公司總部財務部領導、分公司領導及各位同事的關心、支持和幫助下，與本部門同事的共同努力下完成了20x年各項工作指標任務，并取得了一定的成績。回顧過去，工作總結如下：

一、愛崗敬業，堅持原則，樹立良好的職業道德

在工作過程中，我們嚴格執行了公司的各項規章制度，秉公辦事，顧全大局，以新為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作以，做到有令即行、有禁即止。

二、加強學習努力提高自身素質

我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習物業業務知識，盡快熟悉公司制定的各項規章制度和相關的業務知識和各項業務技能。結合實際進行學習和實踐，積極參加各項培訓和學習。

三、加強收入管理

定期提醒各部門把應收費用回收，每月協助分公司負責人向房產局提交各種報表，及時向政府收回1-3季度補貼費用42萬元。日常工作中，注意與房產局辦事員搞好關系，遇到難以收回的住戶的管理費主動、積極與房產局辦事員溝通，把費用列入應收政府補貼報表中，爭取把拖欠費用收回。

四、加強會計核算管理

認真做好會計基礎工作，對各部門同事所需報銷的單據進行認真審核，對不合理的票據一律退回更正，完善必須手續。發現問題及時向領導匯報，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂整潔符合要求，及時向總公司報送會計報表，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務，不畏困難、加班加點，完成了總公司和分公司下達的各項工作任務，帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報表數字準確、報送及時。

五、服從公司安排

接受公司的工作安排，毫無怨言，領導交辦的工作盡全力去完成。x月份兼做了x地產的會計工作，期間努力克服困難，完成了地產的會計工作任務，贏得了雙方領導的一致贊賞。x月兼做了分公司出納的部分日常工作，協助客服領班順利完成了出納休產假期間的工作任務。

六、新一年工作計劃

(一)加強財務知識學習

在新的一年里，我要繼續加強財務知識學習教育，了解財物新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。并及時向領導匯報學習情況。

(二)加強規范現金管理，做好日常核算

1.我將根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

2.我在做好本職工作的同時，要積極處理好與其他部門同事的協調關系。

3.做好正常出納核算工作。我會按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

年度個人總結報告篇4一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將思想、工作情況作簡要總結。

一、不斷加強學習，素質進一步提高。

具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了鄧小平理論、重要思想和xx大報告、xx屆六中全會決定等篇章。二是學習了與業務部門相關的農業政策、法規和條例等;三是隨領導下基層調研時注意聯系實際學習。在下基層前，注意從網上或其他渠道收集信息，爭取對調研的問題事前有所了解，也有利于調研中對問題認識更深入;對領導調研中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收獲頗豐。四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。

二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。

一是根據機關的統一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。三是盡可能根據領導關注的三農問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱;四是自覺服從辦公室的領導，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務。

三、自覺遵守各項規定，自覺抵制不良風氣的侵蝕。

認真學習市委辦關于《加強市級領導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強服務意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規章制度，平時生活中團結同志，一年來沒違紀發生，沒為領導形象抹黑。

雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是處理一些工作關系時還不能得心應手。在新的一年里，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。

年度個人總結報告篇5時光飛逝，轉眼間20__即將逝去，回顧在過去的一年里，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭取每個工程，迅速的響應每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿意回報客戶，回報公司。現將全年工作做以簡單總結，主要分為以下幾個部分。

第一、日常工作總結

1、1—3月份：

(1)aa會議保障、AC設備替換：1月初__移動20__年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店WLAN施工，優化并順利完成了會議保障工作，得到aa移動的充分認可和贊揚。隨著我司WLAN業務發展，我司原提供WLAN設備已不能完全滿足現網需求，為保證用戶使用效果，提高運營商對我司設備認可，因此1月份我們對全省現網AC進行設備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市AC設備替換工作。

(2)鄭州嵩山飯店WLAN基站試點、各地市AC重啟故障處理：2月份春節過后完成鄭州嵩山飯店WLAN基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州AC自動重啟故障處理，周口WLAN四期開通保障、站點開通。

(3)AC故障處理、集團FOA跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期WLAN站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設路移動AC41集團FOA測試工作。參加每周省公司WLAN四期工程進度會議，匯報相關工程進度、設備質量問題。配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析處理。

2、4—6月份：

(1)AC設備4205版本升級、各地市故障處理：4月初隨著我司設備集團FOA版本測試順利通過，為盡快解決現網問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州AC補丁加載升級測試，另配合周口、平頂山處理AC自動重啟故障，及日常WLAN站點開通維護。

(2)11n設備性能測試、信陽WLAN基站試點：隨著公司11n設備的大面積推廣應用，5月份對公司11nAP相關性能測試，并提交設計院相關測試報告，使客戶對我司設備有進一步認識。參與信陽移動金牛山WLAN基站試點，開通測試提交相關測試報告得到信陽移動認可，為6月份信陽移動WLAN基站招競標做好相關準備工作。配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析處理。

(3)WLAN基站交流試點、聯通工作配合：6月份隨著公司WLAN基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市WLAN基站技術交流、安裝開通測試，并提交相關測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們WLAN基站有深入了解，為進一步進行市場推廣做好準備工作。另配合完成對周口WLAN站點梳理、駐馬店聯通AC開通，配合部門完成對公司各辦事處WLAN基礎知識、WLAN基站相關技術培訓，配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析處理。

3、7—9月份：

(1)WLAN基站交流推廣及試點工作及聯通工作配合：7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動WLAN基站設備交流推廣，完成汝州移動家屬院WLAN基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市移動認可，配合對濟源聯通、焦作聯通WLAN站點進行業務開通。

(2)AC設備4220版本升級、__移動WLAN中級培訓、信陽WLAN基站招投標：8月份分別對平頂山、周口、安陽現網AC版本進行升級，以解決現網11nAP接入問題，緩解現網工程施工壓力。8月中旬陪同__移動到總部進行中級培訓，加深客戶對我司設備的認知認可。下旬參于WLAN基站信陽招投標工作，最終信陽移動室外站項目我司設備順利中標，并獲得信陽移10個WLAN室外項目，共計30套設備。

(3)AC設備4220版本升級、鶴壁WLAN基站交流推廣試點：9月份分別對aa、商丘、鄭州現網AC進行新版本升級，以解決現網11nAP接入問題，緩解現網工程施工壓力。鶴壁WLAN基站交流推廣，并對鶴壁世紀廣場WLAN基站進行試點測試，得到鶴壁移動認可。配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析處理。

4、9—12月份：

(1)五期NPUAC設備開通、平頂山AP重啟故障處理：10月隨著我司五期AC的到貨安裝，及各地地市WLAN五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期AC進行開通入網，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nAP重啟問題，導致客戶投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區12個WLAN站點共計約150AP進行升級替換，暫時解決平頂山WLAN故障壓力，保證工程正常開通驗收。

(2)新鄉移動WLAN基站交流推廣試點、周口AC割接故障處理：11月初應新鄉移動要求對WLAN基站方面和新鄉移動進行相關交流，配合辦事處同事對新鄉獲嘉張堤WLAN基站試點情況進行跟蹤及排查處理網速慢情況。11月份應周口移動數據規劃需求，分別對周口12臺AC進行數據規劃調整、使其完全達到目前網絡運行需求，得到移動充分認可，并對周口相關工作和辦事處王建進行簡單交接。

(3)許昌WLAN基站試點、濮陽AC故障處理、AC新版本升級：12月初隨著許昌辦事處WLAN基站設備推廣試點，配合對許昌禹州迎賓館進行WLAN基站室內外覆蓋、并進行相關業務測試，保證業務正常使用，得以順利推廣我司室外WLAN設備。另對濮陽AC21現網AP離線問題進行現場處理，得到移動公司認可。中下旬計劃對128AC設備進行新版本升級，以解決現網設備的諸多問題。

第二、日常工作完成及新產品推廣

1、20__設備升級故障處理、日常工作處理：20__年全年配合對現網AC設備替換、新版本升級、補丁加載共計4次，使我司設備現網運行更穩定、更完善、故障率更低、達到客戶所需求。配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析處理。

2、提升技術水平、組織培訓：在即將過去的一年里邊工作邊學習努力提升自身技術水平，充分做好相關技術支持工作，得到了省公司及各地市移動的充分肯定，并配合部門組織完成10次公司及辦事處WLAN相關技術培訓，使公司各部門同事WLAN技術方面得以提高，增強各部門WLAN技術實力，更好的服務客戶。

3、WLAN基站產品交流試點推廣：在過去的一年里配合公司各領導對WLAN基站產品進行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉、漯河、安陽、濮陽等地市WLAN基站技術交流，并全省推廣安裝WLAN基站共計50站次，提交了各站點詳細測試分析報告，得到移動公司充分認可。8月份成功推廣信陽移動WLAN基站，參于信陽移動WLAN基站招標工作，使我公司WLAN基站室外設備順利中標，并獲得信陽移動WLAN室外項目10個站點共計30套設備的建設規模，為今后WLAN基站在全省大范圍使用，做相關好準備工作。10月配合公司領導積極參與__移動WLAN六期室外設備招標集采，終使我司室外設備順利中標，并成功獲得__移動各地市共計5300套室外設備的可喜訂單。

4、PLC新產品推廣及試點跟蹤：隨著我司新產品的的大力推廣，為20__年更加全面的推廣我司新產品，11—12月份對公司PLC產品和部分地市移動分公司進行簡單交流，并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進行相應試點，以利于下一步的大力推廣，并努務做好技術支持工作不斷為公司開拓新的市場，提升部門業績達成率。

第三、自身成長及不足

1、自身成長：在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協調、技術水平都得到了大幅提升，學到了很多新的技術、新的知識。

2、自身不足：進一步提升自身綜合素質、技術水平、端正工作態度、進一步加強對新同事的培養。提升自己對新產品、新知識的掌握，更好的為客戶服務。

第四、對公司的建議及意見

1、公司各職能部門應該多進行相關溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。

2、關注關心普通員工，公司應該多了解一下普通員工的真實想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個月做一次員工調查，及時了解各位員工想法，對于員工提出的合理建議予以采納，通過合理手段激發普通員工的工作激情。

第五、20__年工作計劃

1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常WLAN設備維護、網絡優化，培養新員工、提升各辦事WLAN技術水平。

2、做好新產品推廣工作：其次努力配合徐陽經理、吉小鵬主管在做好WLAN日常工作的前題下，做好新產品推廣使用，提升部門業績指標，完成公司交付的各項任務指標。

3、提升自我技術水平、自身綜合素質：在新的一年中努力學習新的知識，新的技術，增強自己技術水平和自身綜合素質，更好的為公司為客戶服務。

4、結束語：回首即將逝去的20__年、展望20__年，在過去的一年工作中不斷學到了很多新的知識，新的技術，也認識到了自己的好多不足，我相信，在以后的工作中，生活中，我會更加努力和公司共同成長，共同進步，團結協作，不斷超越自我，不斷學習新的技術，增強自身綜合能力和技術水平，我堅信我會做的更好，讓各位領導放心，讓客戶滿意。

我們一起來努力，一起來進步，讓我們公司屹立于同行業之列!

年度個人總結報告篇620__年已經悄然離去，帶著興奮和不舍與其正式告別，可似乎還來不及感傷，20__年的腳步就在催促著自己前行，那么為了使自己的下一步工作能有所提升，現在對20__年這一年的工作情況加以總結，并適當計劃明年的工作。

一、20__年的整體工作情況

在這一年之中，我主要完成了上級交給的各項任務，對于自己的固定工作不斷進行完善，經過一年的不懈努力，我自己對于本職工作的認知有了進一步的提升，同時更加明確了未來的努力方向，從每一次實踐中不斷積累經驗，并做好相應的總結，時刻保持著謙虛學習的態度，在專業技能上不斷得到提高。那么在這一年中，我也跟隨團隊完成了幾項比較重要的任務，具體有__、__等，在前期由于自己的相關經驗不足，因此主要完成一些技術含量不是較大的任務，那么在經過幾次鍛煉后，我也開始嘗試帶隊，雖然這個過程并不是很容易，但是好在大家共同努力，最終都取得了不錯的成績。

二、個人體會

20__年是我飛速成長的一年，在這一年之中我不只是在自己的工作能力上得到了提高，同時在團隊精神上，我也是有了進一步的認識，將自己的思想理念與團隊精神相碰撞，讓自己更加明確團隊合作的真正含義，以團隊利益為核心才是一名職場人的基本素養，雖然在團隊中會有偶爾的意見摩擦，但是無疑這也是一個成長那個的機會，當個人的思想得到拓展后，我們就會從更加全面的角度就看待一件事情，從而讓自己的覺悟有所提升。因此，在今年的工作中我對自己的各方面都做了詳細的總結，希望自己在下一步的工作中可以有所收獲。

三、20__年工作展望

在20__年的工作中，我會進一步的提高自己，主要包含兩個方面就是：思想認知和工作效率。思想的提高是永無止境的，尤其是在職場當中，自己更要明確工作思想，只有思想處在正軌之上，才會確保工作的順利展開，也會讓自己有工作的動力。另外一方面，工作的高效率是自己始終追求的東西，一個較高的工作效率會讓自己的工作思路更加明確，從而條理更加清晰，所以在新年的工作中，我會盡力提高自身的工作效率。

20__年已經漸漸落下帷幕，新年的開始一切都將充滿希望，而在這嶄新的20__年中，我也會通過自己的努力，取得一個令自己滿意的成績。

年度個人總結報告篇720X年的腳步即將結束，這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上也發揮了相應作用，取得了一定的成績，總結如下：

一、主要工作

1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

2、核算，這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，在生產成本上，按實際發出原材料計算成本，按先進先出法進行結轉，比較適合本公司的生產產品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用，加強了費用的管理，節省了開支。

3、監督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督，保證企業不受不必要的經濟損失，更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監督，定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等，以保證公司財產不受侵害。

4、報表，對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。

5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現象，財務部已經提出合理化建議，大部分已被采納。

二、其它工作

1、通過20X年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2、通過20X年度稅務匯算清激工作，無不合理費用列支。

3、清理盤點公司資產，對原材料報廢進行了合理的處理。

三、存在問題

1、有關制度和規定執行力度不夠;

2、財務各人員綜合素質和業務水平一般;

3、財務部的管理職能沒有充分發揮。

4、管理高層對財務知識比較欠缺。

四、解決方法

1、首先確定制度和規定的適用性和可執行性，如有障礙，向執行部門提出，然后堅決執行到底;

2、財務人員設定學習目標，通過考試取得職稱和學歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我;

3、參與管理，參與公司的重大經營決策，來充分發揮財務部的管理職能。

年度個人總結報告篇8伴隨著忙碌的工作，新的一年即將到來。回首即將過去的一年，在這一年中有收獲也有不足。現將本年度的工作總結如下：

一、生產安全和食品安全：

生產安全、食品安全是餐廳管理的核心重點，更是班組日常工作中的管理重點。工作中要求員工嚴格按照標準化操作規程執行，要求班組長對班組員工工作中操作規范進行監督管理，發現問題及時指出。加強新員工管理，對新員工先培訓后上崗，上崗后再由老員工帶新員工，了解熟悉崗位的標準化操作規范。

班組對食品安全管理主要從以下幾點抓起：①嚴格要求各崗位操作流程的衛生操作標準;②加強蔬菜、魚肉、調料等原料的驗收、儲存及清洗標準;③對所有盛器、用具執行嚴格的洗消程序;④對所有產品的出品質量、口味進行監督檢查;⑤剩余飯菜指定班組長管理，嚴格執行剩余飯菜管理流程;⑥嚴格要求產品留樣的標準和留樣記錄填寫。

二、立體化管理系統落地的實施：

11月份公司領導對萊蕪分部進行了立體化管理系統的現場導入培訓，通過培訓我們對立體化管理系統的內涵與作用逐漸從陌生到熟悉了解，并逐步運用到工作中去。通過班組例會、班組長專題會議加強員工對立體化管理系統的了解與掌握。

立體化管理系統的實施對班組管理起到了很大的幫助，在時間管理中要求員工根據自己崗位的時間表，在每個時間段做應該做的工作，更好地明確了員工的職責與工作細化分工。尤其是在班后衛生清理時間段，從導入時間管理后現在的下班時間比之前提前了十分鐘。通過設備操作流程卡片管理，圖片與文字相結合，員工在工作中更好的掌握了設備的操作標準要求。經過考核管理有效的提升了班組的產品質量和衛生標準。

三、班組長和員工管理：菜班分為三個班組，每個班組設置1-2名班組長，各負其責，在班組之間相互幫助、員工共同努力下圓滿的完成了今年的全年工作任務，也展現了班組員工團隊的力量。

四、產品的創新路徑和銷售：

產品創新主要是自主創新和模仿創新，根據學生的需求和對產品的滿意度不斷對產品進行更改和創新。自主創新的產品質量、口味和銷售都保持的比較不錯，但模仿創新的產品由于產品的口味質量偶爾會有差距還需進一步提升。萊蕪分部與以往的學生消費水平相比，今年的綜合消費水平有所下降。如之前高檔米飯套餐類產品銷售一直很好，但今年銷售量下降很大。通過學生滿意度和產品的銷售量，將一些高檔類套餐更換為中檔產品，整體產品價格結構下學期會進行相應調整。

五、大鍋菜產品的銷售模式：

大鍋菜產品是食堂產品中主要的產品之一，在產品的制作工藝和生產流程上要嚴格按照公司的規章制度執行。今年大鍋菜銷售量相對往年比較有所下降，分析出以下幾點原因，廚師團隊不固定流失較大;產品品種太單一未及時調整;在校生較往年有所減少;大鍋菜的產品模式過于陳舊。

通過以上總結出的幾點，對下學期的工作計劃和實施做出詳細的計劃：

1、繼續加強立體化管理系統的落地與實施，對班組員工及新加入的員工通過班組例會形式進行不斷培訓，使大家真正意識到此系統的優點。

2、針對班組長團隊加強理論與實踐的培訓，使班組長意識到自己的管理職責，提升對班組管理的各項能力，從而更好的服務于學生和餐廳。對于員工隊伍經常多溝通了解，保證員工隊伍的穩定，減少員工流失。

3、大鍋菜、小炒菜品設定月度周菜譜。周菜譜根據每日三餐設定，早餐營養均衡搭配，營養湯粥搭配花色面食，各種小咸菜、小菜系列;午餐、晚餐菜品根據菜品的烹調方式、季節性菜品進行營養均衡搭配，綜合調配好每一餐的產品。每月底廚師長帶領班組長及廚師團隊對下月的周菜譜進行整改、調整，使所有的產品品種不斷多樣化、豐富化。下學期開餐前一天會對新學期的周菜譜和產品調整做出詳細的計劃和實施。

4、對小吃產品和米飯套餐假前做出下學期的調整計劃，根據學生消費水平，在產品的調整中以中高檔的產品為主，低檔產品為輔。新產品推出后會根據學生對產品的價格和產品口味的需求，及時作出調整。

5、產品的銷售和推廣。新產品推廣的前提，是力爭做好產品的品質控制，產品的高品質是對顧客宣傳的最大動力。對于銷售不好的產品及時找出原因，虛心采納顧客的反饋建議，改正產品存在的不足。

6、工作中問題處理方面，經常事情一多就比較急躁，處理問題不夠冷靜，有時急躁的情緒也會對班組的管理和員工的工作狀態有一定的影響。因此在新的一學期中處理問題我會多一些耐心，以平穩的態度處理工作中發生的問題，更好的帶好自己的團隊。

新的一學期我會努力提升自己的廚藝技術，為餐廳帶來更好的產品，也帶動班組的技術團隊不斷學習、開拓視野，把整體團隊的技術不斷提升，勇于創新，更好地服務于廣大師生。

年度個人總結報告篇9我叫，在工作，現任職務。在過去一年里，承蒙各位領導和同事的關懷與幫助，再通過自己的不懈努力，較好地完成了各項工作任務。現將年終個人工作自我鑒定向大家匯報，共有四方面內容：

1、思想政治方面：思想積極進步，政治覺悟較高，始終保持黨員的先進性和純潔性，敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國，熱愛人民，堅持四項基本原則，堅決擁護中國共產黨的領導，積極響應黨的號召，對黨的事業充滿信心。

個人目標與企業長遠規劃保持方向上的一致性，時刻保持積極向上的進取心，自覺遵守公司各項規章制度。

2、學習方面：堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位和支部組織的各種學習，又廣泛地開展自學。學習內容除政治理論知道和黨的各項方針、政策外，還涉及歷史、經濟、科技、計算機以及各項業務知識。學習既講究方式方法，又注重實際效果。

3、工作方面：工作計劃明細，服從安排，認真負責，踏實肯干，講求實效。凡事積極主動，迎難而上，爭當排頭兵，不怕苦，不怕累。

4、生活方面：勤儉節約，愛護公物，講究衛生，熱愛勞動，嚴于律己，誠實守信，淡泊名利，助人為樂，尊敬領導，團結同事，談吐得體，舉止大方，注意保持形象。

除以上優點之外，本人也還存在一些缺點和不足，主要是學習不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實，有待在今后的工作中進一步完善和提高。

我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業

為了更快、更好地提高管理水平，技術水平及業務能力，適應現代科學技術的發展，使自己在各方面能力都有提高和進步，這就是近幾年來所做的專業技術方面工作自我鑒定。今后，我要不斷地學習各方面專業知識，繼續開展給領域中的課題研究與探討，決心在今后工作中為事業作出更大的貢獻。

年度個人總結報告篇10從學校到工程施工單位，雖然我的工作崗位和角色發生了很大變化，而且對工程管理、__預算軟件首次接觸，但在領導的關心和同事的幫助下，憑著自己的專業基礎和工作經驗，加上刻苦鉆研和學習，很快適應了工作環境，并取得了一定的成績。現將工作情況簡要總結如下：

一、嚴格遵守公司各項規章制度

上班伊始，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。從到公司上班開始，工程部的兩位前輩就帶著我去各個現場。跟隨他們一起檢查質量、安全、文明施工等情況的那段時間，是我吸取知識、總結經驗的時機，也是我對于施工現場學到最多、面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導和關心。

二、認真學習預算編制資料

我首先對預算編制資料、計價清單規范等進行了認真系統的學習，并堅持邊學習邊實際計算練習，借__項目投標之際，參與了技術標的編制過程，由于大學畢業設計做的就是投標編制，所以較快的掌握了其中的要領，雖然還沒有真正獨立完成任務的機會，但是我個人認為我已經具備一定的獨立完成任務的能力;與此同時，我還學會了使用“__預算軟件”編制預算和抽算鋼筋，通過對__施工圖的預算練習，雖然是首次接觸，但是已經有了很大的進步，可以進行部分獨立操作。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。

三、其他方面

堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛生，為同事創造一個干凈的工作環境。管理辦公室內部分文件存放，以便需要時能夠及時找到。對部分事宜進行登記備忘，供以后對照。與分公司同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身能力。主動與同事交流，熱情幫助他人。

四、努力的方向

著重向投標方向努力，積累投標經驗，爭取達到工作年限要求時，順利通過全國造成價工程師執業資格考試，充分利用通過全國造價工程師執業資格考試的優勢及以往的工作經驗，積極主動接觸各種相關業務，提高自身的實際操作能力，有可能的話能夠為公司在投標談判時奉獻力量，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。積極參加證書考核，鉆研專業技術，提高業務能力和專業水準;發揮模范帶頭作用，爭當先進。

通過總結一年來的工作，我雖然個人認為取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。

年度個人總結報告篇11我這一年認真做了工作，應該讓自己認真做。這一年我還是有很多感觸的。這一點我深有感觸，我會在以后的學習中讓自己做的更好。我知道我在這項工作中可以做得更多。年底，我已經明確落實了這幾方面的工作，需要進行總結。

在這一年里，我的成長依然可見。我知道我在這方面還是需要做出調整的。以后我會好好學習工作的。希望在接下來的工作中，繼續好好履行自己的職責，有些事情還是需要保持良好的心態。關于這一點，我也感受很深，我也很清楚自己能力的進步。這個我深有體會。我渴望在這個過程中積累和成長。在今年的考核中，我需要耐心的把日常工作做好。這一點我真的很感慨，給我一種足夠淡定的感覺。我也渴望在這方面做得更好。雖然有時候要做調整，但也意識到工作能力的成長是需要時間的，給我一種足夠冷靜的感覺。

在過去一年的工作中，我真的成長和進步了很多。這不僅是個人能力的一種成長，也是我在這方面認真做過的很多事情。這樣的話，我也應該維護一下。在過去一年的工作中，我真的感受到了深深的體會。在這個過程中我真的學到了很多。在這個過程中，我還記得很多事情。在過去的一年里，我認真學習了很多商業知識，這對我個人來說是一個非常好的進步。在這個過程中，我積累了很多經驗。在過去的一年里，我也以開放的心態研究了工作的各個方面。關于這一點，我還是要認真維護。在這一年的工作中，我深刻體會到了自己各方面的升華，也清晰的感覺到自己的能力有了很大的提升。

我知道我做得不夠好。正是在這一點上，我做得不好，所以我需要做得更好。這給了我們一種很有意義的感覺。我會不斷改善自己的不足，然后調整心態。在新的一年里，我會繼續在工作中取得更好的成績。

年度個人總結報告篇12時光匆匆，一個學期又似流水般過去。有人說，走過必有痕跡，坐在椅子上細想，匆匆而過的一個學期我又留下些什么。

一直以來，我始終熱愛教師這個職業。在工作中，我認真貫徹黨的教育方針，切實履行教書育人的職責。嚴格服從學校的工作安排，團結同志，關心學生，工作勤奮，樂于奉獻，嚴于律己。

本學期，我繼續擔任一(1)班的班主任。在班主任工作方面，我注重班風學風建設，注重低年級學生的年齡特點，從行為習慣入手，所帶班級班風正、學風濃，班級在各項評比中成績優秀。其中，在本學期的經典誦讀中，我班被評為書香班級，在校體育節上，我班榮獲第二名。

大教育家烏申斯基曾有過這樣的話：教師個人的范例，對于學生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光。為響應學校學做文明人的活動，在班級工作中我時刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂范，潛移默化的影響著我的學生。凡要求學生做到的，首先自己做到，而且做得更好。要求學生講衛生，不隨便亂扔垃圾，自己就做到隨手撿拾垃圾。要求學生上課不遲到，自己就做到每節課提前到教室。要求學生做操規范，自己就先要做到認真帶隊。在我的帶動下，我們班的大多數學生都能做到講衛生，不遲到，個個講文明守紀律。

在課堂上，在校園里，與學生們的交流中，會感受到生活真美;與學生的交流中，會感受到他們在一天天長大。一個學期悄然而逝，面對日益懂事的學生，真的是看在眼里，喜在心里。

學高為師，身正為范。如果說德為師之魂，那么才就是師之本。作為一名小學語文老師，平時我很注重學習，因為我深知這是個飛速發展的時代，知識在我們生活中天天更新，在學習中，我把握時代的脈搏，用的理念，的知識武裝自己。平時，我認真閱讀教學報刊及雜志，認真閱讀教育學心理學方面的書籍。本學期，我每周都堅持參加校教研活動，認真虛心地學習專家的教學思想。雖然是教一年級，但在教學中，我一直認真地備好每一堂課，并堅持寫課后反思。

做一名教師，是我人生的選擇;做一名優秀教師，是我人生的目標。衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。我始終無怨無悔

年度個人總結報告篇13光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20__年，6個月的實習也即將告一段落，在此期間，我嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。工作中我勤奮學習、積極進取，努力提高自我，認真完成任務，履行好崗位職責，得到了領導和同事的肯定。

剛進單位參加實習，一開始對陌生的工作崗位感到迷茫并覺得無從下手，認識到只有不斷加強學習，積累工作經驗，充實自我，才能鍛煉好為單位服務的本領。所以這段時間來，我始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。以下是我工作的主要內容：

一、認真協助解決編纂室老師們在工作中使用電腦所產生的軟硬件問題(復印件掃描質量不高、著作書籍掃描中出現數字偏差，文字亂碼現象、電腦死機等等)，始終保持虛心好學的態度。

二、積極協助工業綜合卷辦公室各位老師交給我的各項任務(掃描、打印、制作圖表、資料卡片等)，實習以來，多看、多問、多想，主動向領導、同事請教問題，實踐學習使我在工作上迅速成長起來。

三、配合編纂辦公室郭老師做好大事記整理核對工作，學習了地方志工作性質及業務操作。這6個月以來，核對了1589張卡片的資料內容。

四、幫助編纂辦公室陸老師所交辦的從資料到卡片的制作。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記一名共產黨員的宗旨，努力作好本職工作。工作中我盡職盡責、任勞任怨，沒有絲毫懈怠。可以說辦公室工作既要對外服務，也要對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：當工作中碰到困難時，領導、老師們始終耐心指導并幫助我，使我很快就能進入工作狀態，提高工作效率。

回顧這半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也認識到自己的不足之處：在工作上，我的經驗尚淺，在以后的工作中，我一定會揚長避短、克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，通過業務水平的不斷提高，為編纂室每位老師做好服務工作。

年度個人總結報告篇14三年級下學年我繼續擔任三(_)班的班主任工作，在學校的指導下，經過全班師生一學年的共同努力，同學們的集體意識和集體榮譽感明顯增強，同學之間團結友愛、刻苦學習、互相幫助、遵守紀律，逐步向一個具有較強凝聚力、核心力和向心力的班集體發展。現就本學年的工作總結如下：

一、深入學生、親近、了解學生，做學生的朋友

多年的班主任工作告訴我：“只要了解學生，親近學生，只要你真心地喜歡學生，學生就會喜歡你。只要心中充滿愛就一定能教育好孩子們”。因此，為了能更加深入地了解學生，親近學生，我積極深入班級，深入學生，同時通過其他教師及家長，盡快了解本班學生方方面面的表現。

針對學生的特點以及學生中存在的問題，我本著“親其師，才能信其道”的思想，尋找時間、尋找機會接近學生，了解學生在學習、生活中存在的問題，從生活上、學習上體貼和關心他們，和他們進行思想交流，讓他們感受到我對他的親近和愛。這樣，學生就敢于和我接近了，愿意聽我的話，接受我的批評和教育。

二、加強學生努力學習的教育

學生的主要任務是學習，但是現在的學生有不少人對學習的態度不端正，為此本學年我是這樣做得：首先教育他們要有明確的學習目的、要端正的學習態度、遵守學習紀律，其次指導學生制定好適合自己的學習方法，再是提高他們的學習的自覺性，幫助他們養成良好的學習習慣，以爭取提高學生的學習成績。但班級中也存在不少后進生，在學習上他們總是不努力，無任你怎么教育他，他們只是做他們自己的，不太聽老師的話。這方面我以后還得繼續專研，找到能夠促進后進生發展的方法。

三、培訓班干部

要搞好一個班的工作，就得有一支能干的干伍，本學年開始就給班干部們分工負責，明確自己所做的工作。還經常教他們怎樣做好工作和了解在工作中有哪些困難，教育班干部要以身作則，自己首先要做好，管理他人才能服眾。如了解到某個班干部在某項工作上有困難，老師就協助他解決，定期召開班干會議，對工作做得好的干部表揚鼓勵，對做得不夠好的班干部提出建議，教育他注意改進，真正做個好干部。經過幾個月的培訓，班干部不但工作大膽，還做得很有條理，在班同學中威信也高。

四、妥善處理學生間的糾紛

孩子年齡越大，事情越雜，糾紛越多，而我班學生數多，調皮的學生也多，因此學生間的矛盾就比較多。解決學生之間的糾紛就成了家常便飯。面對他們的不懂事，我是這樣做的：首先用足夠的耐心傾聽學生的訴說，了解事情的來龍去脈。因為學生傾吐了所受委屈，情緒容易穩定，這樣問題更易解決。如果我們用粗暴的態度對待，會使事情雪上加霜。當然有時控制不住自己的情緒也有。然后引導學生認識自己的錯誤，反思自己的行為，培養自我教育能力，讓他們凡事都換個角度想想別人，別光想自己。最后切中要害，點明事理。讓他們認清這件事中互相存在哪些不對的地方。

五、做好家長工作

老師要教好學生，除了做好校內的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯系，取得家長協助，才能把學生教好。平時我都注意做好這個工作，特別是那些頑皮的同學更要家長共同管教。以前有同學在經常損壞別人的東西，在校內也時常與同學爭吵，經過老師和家長的多次教育，現在改變很大，基本能遵守學校的學生規范了。

總之，經過一學年的努力，班級工作取得了一定的成績，但也還存在著一些問題。我會在以后的工作中不斷改進，努力提高自己的班級管理水平。

年度個人總結報告篇15時間匆匆轉眼間20__年已經過去，我們迎來了新的一年，新的一年新的開始，也是新的挑戰與機遇。回顧過去的一年感慨良多，過去的20__年對公司來說是重要的一年，在這一年中公司規模有了新的提升，二期的工程的順利完成、正式投入運行生產，三期建設建設的順利開工。同樣在過去的20__年，對我來說是忙碌而充實的一年，年終之際，現對去年個人的工作匯報如下:

一、安全方面

我們儀表檢修人員工作的場合是處在易燃、易爆、高溫的場所，因而時時刻刻都存在著危險，作為檢修人員的我除了嚴格遵守公司的各項規章制度，并且認真學習公司的安全教育，始終堅持“安全第一，預防我為主”的方針，還積極參加班組員工的安全培訓，每次每期的安全作業本都嚴格認真負責的書寫去對待，在安全生產方面還做到了，從思想上認識到安全生產的重要性;提高檢修技術能力，熟悉各種設備的安全操作規程及車間工藝流程;發揚良好的團結協作和相互監督的精神。端正了自己的思想作風，樹立起了“安全重于泰山”的責任意識，熟練掌握了安全專業知識，真正響應公司的號召做到了安全生產，做好各方面的安全防范措施。

二、生產方面

巡查工作:在20__年中車間領導為我們制定了嚴格的巡檢制度，做到預防為主，維修結合的指導方針，而且把各車間的設備實行分片負責，設備到人，責任到人。做到在巡檢過程中及時發現個裝置中儀表的問題，提前處理，及時維修。

展望20__年，我充滿了信心，但有感到了責任重大，隨著公司規模的不斷壯大，儀表的種類也變的日益繁多，這就要求我重新定位自己，廣泛的吸取各方面專業知識，只有不斷的豐富自己，充實自己，才能在新的一年中更好的做好自己的本職工作，為車間為公司貢獻自己微薄的力量，做出自己的一份努力。

年度個人總結報告篇16不經意間，20____年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。20____年項目業績20____年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”，

在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度，充實錦繡江南的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

____年工作中存在的問題

1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;

5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。____年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。__因為前期一直是策劃先行，而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

新年計劃：

1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。

2、收集星云娛樂城的數據，為星云娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

3、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。

房地產銷售經理年度總結報告3

年年歲歲，歲歲年年。又一個新年到來了。每當這個時刻，心里總有少許惆悵。轉眼間，到桃花源紀工作已有8個年頭，在這8年里，我歷經著一名置業顧問到銷售經理的成長。回顧過去生活、工作中的人和事，要求自己不斷總結自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了一些寶貴經驗，隨之也改變了少許個性、價值觀。回首望去，在20__年里，所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預約了20__，那就總結好20__的得失，做好備戰20__的準備。。。。

一、銷售方面：

20__年接待來訪客戶1206組。成交總面積：44233.1㎡總套數：429套。總金額：168003265元.普通住宅成交：套數389套，面積40194.73㎡金額：137245891元實現成交均價3414.52元/㎡

高端住宅成交：套數4套，面積1224.14㎡金額：8331751元實現成交均價：6806.2元/㎡

商鋪成交：套數36套，面積2814.23㎡金額：22425623元實現成交均價7968.65元/㎡

由統計可見，1至9月份,銷售總額與公司年度計劃所占比率都保持在較理想的程度上。而由10月份開始,則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析：

1、提高銷售率的正面因素:a.20__年春節前以萬泓里1#樓、11#樓多層小戶型開盤營造銷售氛圍、東潤里準現房迎合返鄉置業群體的需求，銷售情況反應良好。b.美譽度的宣傳配合銷售,拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含:__.萬萬樹活動。

__.母親節廣場舞比賽活動。__.5月廖杰主持“全湖景無遮擋”萬泓里12#樓開盤活動。__.6月萬泓里7#樓開盤，針對各單位進行拓客，附中教師團購。__.暑假聚會，傅中國老師授課。7-8月淡季期間，推出2880元起“20套特價房”及店鋪9折清盤等活動。__張戴金老師現場授課活動，8月底萬泓里湖景樓王9#樓大戶型開盤活動。

2、影響業績的負面因素:__.頻繁開盤，在蓄卡和推房之間置業顧問的平衡、掌控能力較差，業務程度有待進步。__.國慶期間，中央城、聚賢空間等樓盤的推出，客戶資源、市場份額被很大程度分流。這也是造成

11、12月市場遇冷，我們銷售在全年所占比率下滑的重要原因。__.紫沄里開盤，房價高過蓄客客戶心理承受范疇。

面對市場白熱化的競爭，11月的立減380元、12月的歲末感恩“買房送店鋪”活動，讓我們走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。轉變銷售思路，統一思想，加強團隊建設，扎實做好以下基本功才是王道：

1、加強銷售隊伍的目標管理__服務流程標準化__日常工作表格化__檢查工作規律化__銷售指標細分化__晨會、晚會制度化。使銷售工作系統化和正規化，做到掌握銷售上的一切相關事務。

2、在客戶減少的情況下,轉變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各單位及鄉鎮上門訪問客戶。廣開拓客渠道，做到有效行銷。

3、治理實踐中,應用建立部門銷售明星等手段,不斷注入置業顧問的工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進則退,“居安思危”的心理利于工作主動性和工作實效的提升。

4、制定月可行的銷售計劃分級管理，每周擬定銷售目標,針對目標提出銷售措施,由經理、主管組織增加周末活動。通過活動，幫助置業顧問消化每周來訪客戶，促進成交。

二、按揭回款統計及分析：20__年按揭回款金額：69494000元建行回款：21280000元農行回款：22565000元工行回款：18214000元公積金回款：7435000元建行、農行在其金融政策及銀行內部業務發展轉向的影響下，累計約20__萬元貸款未能審批發放。公積金審批緩慢，流程復雜且貸款規模受限，已積壓未發放貸款320萬。在如此惡劣的金融環境下，總結以往的經驗，我們要時刻保持高度警惕，關注各銀行動態。提前做好按揭材料的合理分配，避免資金長時間積壓。為公司完成全年工程建設計劃給予有力的財務支持。

年度個人總結報告篇17時間過得真快，轉眼，一個學期的教育教學工作已經結束了，回顧這一學期自己的教學工作思緒萬千。經過三年的學習強化與教育指導，三年級的絕大部分同學各項行為習慣已形成，大部分同學對語文學習有濃厚的興趣，形成了學習語文的良好氛圍。沒有最好、只有更好，取其精華、棄其不足，總結過去是為了更好的服務于將來，為了使語文教學更上一個新的臺階，為了每個學生的語文水平有一個大的進步，現將本學期的語文教學總結如下：

一、課堂教學中，努力體現教育新理念，提高課堂教學效率

語文是一門充滿思想、充滿人文精神、充滿智慧的學科。在新課改的大背景中，學生的自主學習，培養學生的創新能力，已成為教師關注的熱點，討論、交流、探究等學習方式已成為課題的主流。我在語文課堂教學中，力求做到讓學生變得鮮活，讓學生興趣盎然，使學生在語文學習中享受學習的樂趣，從而發展學生的語文素養。

(一)注意新課導入新穎。

“興趣是最好的老師”。在教學中，我十分注重培養和激發學生的學習興趣。譬如，在導入新課，讓學生一上課就能置身于一種輕松和諧的環境氛圍中，而又不知不覺地學語文。我們要根據不同的課型，設計不同的導入方式。可以用多媒體展示課文的畫面讓學生進入情景;也可用講述故事的方式導入，采用激發興趣、設計懸念……引發設計，比起簡單的講述更能激發學生的靈性，開啟學生學習之門。

(二)培養積極探究習慣，發展求異思維能力。

在語文教學中，閱讀者對語言意義、語言情感、語言技巧的感悟，在很大程度上與學生的生活經歷、知識積累、認識能力、理解水平有關。為此，在語文教學中，構建語義的理解、體會，要引導學生仁者見仁，智者見智，大膽質疑，各抒己見。在思考辯論中，教師穿針引線，巧妙點撥，以促進學生在激烈的爭辯中，在思維的碰撞中，得到語言的升華和靈性的開發。教師因勢利導，讓學生對問題充分思考后，學生根據已有的經驗，知識的積累等發表不同的見解，對有分歧的問題進行辯論。通過辯論，讓學生進一步認識了自然，懂得了知識是無窮的，再博學的人也會有所不知，體會學習是無止境的道理。這樣的課，課堂氣氛很活躍，其間，開放的課堂教學給了學生更多的自主學習空間，教師也毫不吝惜地讓學生去思考，爭辯，真正讓學生在學習中體驗到了自我價值。這一環節的設計，充分讓學生表述自己對課文的理解和感悟，使學生理解和表達，輸入和輸出相輔相成，真正為學生的學習提供了廣闊的舞臺。

課堂是學生獲取知識與培養能力的主要陣地。這一學期，我在這一方面狠下工夫。為了上好每一節課，我課前認真鉆研教材，吃透教材，并結合本班學生的實際特點，采用生動活潑的教學形式，激發學生的學習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念，創設輕松民主的教學氛圍，鼓勵學生踴躍發言，形成群言堂。以學生為主體，構建探究式課堂模式，挖掘教材與學生的嘗試因素，引導主動探究，自主獲取知識。提高學生的能力。此外，注重鼓勵后進生，提供更多的機會給他們，使他們也能取得進步，產生濃厚的學習興趣。現在本班學生喜歡上語文課，學習興趣比較濃厚。

二、通過多途徑培養學生各種能力與習慣，促進學生的全面發展

(一)運用多種途徑，培養學生良好的學習習慣。三年級也是學生養成良好習慣的關鍵所在。針對本班學生好勝心強的特點，我運用競爭機制，每人發一本競爭本，每日由值日干部做記錄，每星期評選一次，給予星星獎勵。一個月后評選語文學習積極分子，這樣促進學生自覺守紀，養成良好的學習習慣。此外，每日組織一位小老師領讀，既培養學生的組織能力，又培養學生的朗讀能力。經過一段時間的努力，本班學生上課熱情高漲，自我組織領導能力都得到了鍛煉。

(二)小學語文課本中的每一篇課文都是文質兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運用的精妙，思想表達的深邃，見解闡述的獨到，都是引導學生感悟的重要內容。而由于課堂教學時間的有限，課文中的精彩之處沒有可能引導學生一一感悟。為了使這些精彩給學生留下整體印象，我們可以在閱讀中抓重點，引導學生對語言文字反復誦讀，以悟出語言豐富的形象內涵，意義內涵，情感內涵。

(三)加強寫字指導，提高學生的寫字能力。三年級的寫字教學往往被老師忽略，本學期，我重視了學生的寫字習慣的培養，課堂中注意提醒，利用文化餐對學生進行寫字指導，課外嚴格要求學生認真書寫。

三、加強學生的習作水平

(一)激發學生對生活的熱愛。生活本身是豐富多彩的，是作文的源泉。文章是客觀生活的反映，這種反映是以人的心理為中介的，對小學生來說，則主要是內心世界的種種心理表象。表象在小學生作文中起著巨大的作用。小學作文教學應著力促進兒童的自覺表象活動的發展，使他們能逐步獲得盡可能穩定、鮮明而深刻的印象。兒童記憶庫中表象的穩定度、鮮明度越高，就越利于加工，思維就越活躍，就越具有創造性，也就越有可能寫出內容真實、形象具體的好文章。因此筆者首先要做的是，教學生學會去“愛”。愛山，愛水，愛名勝古跡;愛父母，愛老師，愛周圍的人;愛植物，愛動物，愛小物件;愛看書，愛收集，愛手工制作;還有愛種植，愛采摘，愛參觀訪問等等……正是由于這些愛，孩子們的情感更豐富了，頭腦中儲存的東西更多了。為激發學生的寫作興趣，我從作文的選題入手，以寫童話、想象文為主，適合三年級學生的思維特點，另外，積累大量的語匯是寫好作文的關鍵。我充分利用課前一分鐘，借助故事，作文佳作，讓學生邊聽邊記好詞好句。平日每天輪流，一位學生在黑板上摘錄好詞好句，要求其余學生讀讀記記。平時還經常組織學生到圖書館閱讀書籍。

(二)作文訓練形式的多樣化。

1、擴大閱讀面，注重知識積累，培養學生主動收集信息、處理信息的能力。

2、口頭作文與即興作文的訓練合指導。

3、作文應用與實際應用結合起來加以訓練。

4、自評自改與互判互評也是作文訓練的有效方法。

5、平時一周兩次日記，把自己的所思所想記錄下來。

這多種多樣、別致、有趣的訓練形式，不僅使學生在興趣中寫作，在寫作中盡興，而且把作文與生活，作文與活動，作文與實際應用緊密結合，提高了作文的綜合能力。經過一學期的嘗試，本班學生的詞匯量大大增加，寫作能力也有了比較明顯的提高。在學校舉行的作文評比中好多同學還獲了獎。

四、加強培優輔差工作，促進全體學生得以發展

本班學生存在著差異，為促使每位學生能在原有的基礎上都有所發展，我抓兩頭，扶中間，注重培養優生的特長，同時，在班中成立互助小組，利用結對子形式，以優生來帶動差生，課外加強輔導工作，課堂中創設機會，給予鼓勵，樹立后進生的信心，培養學生的學習興趣，促使每一位學生都有提高。

五、教學中的不足

由于自身的能力有限，教學經驗的不足，本學期在教學中還存在著不少的問題，主要有：

1、個別學生的不良的學習習慣還有待進一步引導改正。本班學生生性活潑好動，其中有一些學生在習慣方面存在著的問題——寫字習慣很差，寫字姿勢不正確，不能自覺地完成作業，還有個別學生字跡潦草。還有的學生作業不能按時上交。或遇到難題沒有堅強的意志，不會主動克服解決。

2、寫作方面水平差異太大。班中學生的寫作興趣比較濃厚，但優生與差生的差異比較大。導致全班學生的寫作水平發展不夠均衡。在今后的教學中，應該加以克服。

3、在課堂中努力構建開放、民主的教學模式還不夠到位。

總之，在本學期里，我盡心盡力做好自己的教學工作，不斷嚴格要求自己，努力汲取他人的長處，不斷更新自己的教學理念，并運用到自己的教學實踐中，使每一節課都能取得良好的教學效果。本學期雖然盡了自己的責任和能力去完成了教學工作任務，也取得了一定的成績，但還有許多問題等待解決。今后我將繼續加倍地努力工作，使每一位學生都能真正提高自己的語文素養。

年度個人總結報告篇18時光飛逝，轉眼間又到了總結的時候，這既是對之前的回顧反思，又是對新的一年的規劃。

茶藝師首先是一個服務人員，這不僅僅是一種工作，而是一種服務的外在體現。好的服務質量需要我們首先要喜歡這個工作，真心實意地能夠在工作中得到成長和快樂，并能夠在工作過程中要做到形象氣質俱佳、儀容儀表整潔大方;主動熱情地接待客人，并根絕顧客狀況和季節不同推薦相應的茶飲。雖然臨近春節之際，心情會因大家的回家過年而出現稍微的波動，但就像邊防戰士一樣，即使八年沒有回家和父母過團圓年，也要兢兢業業為國家的邊防工作做出努力，因為這是一種對顧客、對公司的責任和義務，也是做人的基本原則。

于此同時，茶藝師又不僅僅只是一個服務人員，茶代表了一種文化，不同的茶有不同氣息，而同一種茶的不同泡法也有不同的韻味，喝茶既是品茶，又是品文化、品人生。好的茶藝師需要有茶的淡定氣質，同時需要從業者不僅僅能夠熟練掌握茶藝的各種理論知識和技能操作，如禮儀、接待等，同時要對茶文化有較深的理解，真正將自己融入茶的世界，只有理解茶的內心世界，才能在提供一流質量的同時領悟茶的內涵、豐富自己。

只有時刻反思回顧過去，認識到自己的長處和不足，并規劃自己的目標，才能走的更遠。我相信，在接下來的日子里會嚴格要求自己，在茶文化的熏陶中認知自己、強化職業技能。

年度個人總結報告篇19在學習上：我深知學習的重要性。面對二十一世紀這個知識的時代，面對知識就是力量，科學技術是第一生產力的科學論斷，我認為離開了知識將是一個一無是處的廢人。以資本為最重要生產力的資本家的時代將要過去，以知識為特征的知本家的時代即將到來。而大學時代是學習現代科學知識的黃金時代，中國的本科教育又是世界一流的，我應該抓住這個有利的時機，用知識來武裝自己的頭腦，知識是無價的。首先，合理安排時間，調整好作息時間，分配好學習、工作、娛樂的時間。時間是搞好學習的前提與基礎，效率和方法更為重要。

面對繁重的社會工作，有的同學問我為什么在社會工作中花了那么多時間(多是相對其他同學而說的，在總時間上，在與學習時間對比并不是很多)又怎能將學習搞好我說這是效率與方法的問題。有些同學上課打瞌睡，課下復習甚至自學，這無形之中浪廢了時間。如果上課認真聽講，聽懂了，理解了，課下就只需花很少的時間取得很大的效果。其次，要保質保量的完成老師布置的作業，老師布置的作業一般是他(她)多年教學經驗的總結，具有很高的價值，應認真完成。認真對待考試，考前認真復習。另外，積極閱讀有關書籍和資料，擴大自己的知識面;經常提出問題，與同學討論，向老師請教;搞好師生關系，師生相處得融洽和睦;抓住點滴時間學習一些其它專業領域的知識，知識總是有用的。在上學期的期末考試中，盡管取得一些成績，但離心中的目標還很遠，仍需繼續努力，抓緊自己的學習。知識無止境，探索無止境，人的發展亦無止境，我還有很多的知識需要學習。

思想上：積極改造自己的世界觀、人生觀、價值觀。為了系統的接受黨的教育，經輔導員推薦，參加業余高級黨校入學考試，取得了到高級黨校學習的資格。在黨校中認真學習，深刻領悟，以優秀學員的身份畢業，新生部僅有三個。今年暑假，又到中國革命的勝地——延安考察學習。在這塊革命先烈戰斗了十三年的神圣土地，我切身體會到了當時環境艱苦，生活的艱辛。通過看圖片，聽老紅軍做的報告，參觀舊址，我明白了為什么中國革命能從一個勝利走向另一個勝利，堅定了共產主義信念，積極向黨組織靠攏，并決心接受黨的考驗，以實際行動來展現在黨的教育下的當代大學生的風采。我會更加努力的嚴格要求自己，搞好師生關系，搞好同學關系，搞好朋友關系，以一個黨員的標準嚴格要求自己。

在工作上：為了使自己成為一個全面發展的高素質大學生，為了從各個方面鍛煉和提高自己，為了在將來激烈的社會競爭中立于不敗之地，我同時在學工處領導下的校風校紀糾察隊、綜治委領導下的校大學生治安服務隊