電腦常見故障和處置辦法2電腦常見問題的排除和注意事項

2、連線問題外設跟計算機之間是通過數據線連接的，數據線脫落、接觸不良均會導致該外設工作異常。如：顯示器接頭松動會導致屏幕偏色、無顯示等故障;又如：打印機放在計算機旁并不意味著打印機連接到了計算機上，應親自檢查各設備間的線纜連接是否正確。3電腦常見問題的排除和注意事項

3、設置問題：顯示器無顯示（1）可能顯示器開關處于關閉狀態（2）分辨率大高，超頻顯示而導致屏幕無法顯示（3）亮度被調至最暗（4）電腦處于休眠狀態4電腦常見問題的排除和注意事項

4、系統新特性很多“故障”現象其實是硬件設備或操作系統的新特性。如：帶節能功能的主機，在間隔一段時間無人使用計算機或無程序運行后會自動關閉顯示器、硬盤的電源，在你敲一下鍵盤后就能恢復正常。如果你不知道這一特征，就可能會認為顯示器、硬盤出了毛病。5電腦常見問題的排除和注意事項

5、其它易疏忽的地方如：開機過程中光驅中放了DVD光盤或者插了U盤都可能會導致系統從光驅或者U盤中引導啟動、而發生藍屏或者黑屏現象。電腦常見問題的排除和注意事項電腦不能開機主要從兩個方面考慮：1、最基礎的電源問題（1）機箱電源沒打開（2）顯示器沒打開67電腦常見問題的排除和注意事項電腦不能開機主要從兩個方面考慮：2、電腦機箱內部去排查問題所在

（1）常見啟動故障之一：內存故障、系統報警現象、開機有滴滴的聲音通常情況下，機箱內部最容易出現問題導致開機故障的就要屬內存了。隨著電腦使用時間的變長、空氣潮濕就會導致灰塵、氧化、松動等現象

處理方法：首先將內存卸下來，按住卡子兩端向外用力一掰，內存條便可自動彈出。我們先用毛刷將其表面的灰塵清理掉，接下來用橡皮擦反復擦拭內存的金手指，直到出現光澤即可。然后在用皮老虎將主板上的內存插槽里的灰塵清理干凈。如果是多條內存，在清理干凈之后，不妨調換一下安裝的位置，這樣能夠讓內存插槽和內存銜接更緊密。8電腦常見問題的排除和注意事項9電腦常見問題的排除和注意事項2、電腦機箱內部去排查問題所在

（2）常見啟動故障之二：CPU故障

CPU發生故障的幾率比較小，但也是也不排除CPU出現問題的可能性。與CPU緊密相連的散熱器如果不工作或者插錯針腳也會導致開機故障。如果CPU長期處在高溫中工作而熱量得不到排除，嚴重情況可能導致CPU燒毀。

解決方法：看CPU風扇是否正常轉動、看風扇的連線是否插在“CPU_FAN”接口上、清理CPU上灰塵，看CPU是否超頻、如果超頻就摳下主板上的紐扣電池，清空CMOS信息，讓系統以默認設定運行即可解決問題10電腦常見問題的排除和注意事項2、電腦機箱內部去排查問題所在

（3）常見啟動故障之三：硬盤故障

系統報警現象：無法引導系統硬盤出現問題雖然不會導致不能開機，但是硬盤故障會導致系統不能引導，不能正常使用計算機。開機或者運行速度慢。硬盤出現故障通常是以下幾種情況：連線是否松動和接觸不良、引導文件丟失或被病毒破壞、硬盤與主板BIOS不兼容、磁盤模式，一種是“AHCI”，而另一種模式是“IDE”。

解決方法：連線松動我們只需用力插緊即可，當然最好用毛刷或者皮老虎清理一下硬盤接口處的接口，防止灰塵影響觸點之間的正常接觸。而由病毒破壞的系統引導文件則需要進行修復才能正常引導進入系統。一般情況下我們使用PE系統從U盤或者光盤啟動系統，目前大多數PE工具盤都內置修復硬盤引導程序的軟件，我們只需選擇修復便可輕松解決問題。Win7系統為AHCI模式而winxp為IDE

模式。11電腦常見問題的排除和注意事項2、電腦機箱內部去排查問題所在

（4）常見啟動故障之四：顯卡故障顯卡出現故障，會出現花屏或直接導致電腦不能開機

顯卡風扇是否轉動或者是否供電、顯卡與主板接觸不良或者氧化都會出現開機異常

解決方案：檢查一下顯卡供電是不是松動了，清理灰塵，用橡皮擦輕輕的插顯卡金屬部位

12電腦常見問題的排除和注意事項電腦不能開機主要從兩個方面考慮：2、電腦機箱內部去排查問題所在

（1）常見啟動故障之五：主板故障《1》BIOS設置問題：開機屏幕有顯示但不能進系統，進BIOS設置按F9重置BIOS即可。《2》CMOS使用的電池有問題：按下電源開關時，硬盤和電源燈亮，CPU風扇轉，但是主機不啟動。當把電池取下后，就能夠正常啟動《3》主板自動保護鎖定：當電源電壓有異常、或者CPU超頻、調整電壓過高等情況出現時，會自動鎖定停止工作。表現就是主板不啟動，這時可把CMOS放電后再加電啟動。《4》主板上的電容損壞：檢查主板上的電容是否冒泡或炸裂，會造成CPU、內存、相關板卡工作不穩定，表現為容易死機或系統不穩定，經常出現藍屏。《5》電壓不穩定：大功率設備如空調、突然斷電、長時間不開電腦，可能照成主板短路或者燒主板芯片13電腦常見問題的排除和注意事項電腦不能開機主要從兩個方面考慮：2、電腦機箱內部去排查問題所在

（1）常見啟動故障之六：電源故障《1》開機后顯示器沒反應、主機面板指示燈不亮，聽不到電源風扇及硬盤自檢聲音。《2》電壓不穩、電腦頻繁重啟、系統啟動后不久就死機。14電腦常見問題的排除和注意事項常見網絡故障及排除方法1、網絡連接中斷：網絡連接中斷比較容易判斷，可以通過察看開機時網卡的接口指示燈是否閃亮來判斷，正常情況下計算機開機時網卡指示燈應該閃亮，也可以通過察看任務欄右方的網絡連接顯示圖標判斷，如果出現紅色“×”，說明網絡連接中斷解決辦法：重新插一下網線、檢查網線是否有損壞15電腦常見問題的排除和注意事項常見網絡故障及排除方法2、

TCP/IP配置錯誤：IP地址，子網掩碼，默認網關及DNS服務器地址。任何一項的配置都將導致網絡無法正常使用。解決辦法：重新輸入正確IP地址或選擇自動獲取IP地址即可16電腦常見問題的排除和注意事項常見網絡故障及排除方法3、網卡驅動程序異常：計算機接入網絡使用的網卡必須安裝驅動程序才能使用，如果驅動程序沒有安裝根本，就不能安裝網絡協議TCP/IP；如果網卡驅動程序安裝錯誤（如：類型不匹配），雖然可以安裝并配置TCP/IP，卻無法進行網絡通信。

解決辦法：在能上網的電腦上下載帶網卡版的萬能驅動助理重新安裝網卡驅動即可17目錄acer公司及業務概況介紹大客戶系列產品及售后服務介紹教育系統AcerVD430機器介紹AcerVD430

BIOS設置電腦常見問題的排除和注意事項系統或常用軟件問題處理及安裝系統或常用軟件問題處理及安裝電腦上殺毒軟件只能裝一種，殺毒軟件裝多了就后出現，開機慢、電腦運行速度慢、嚴重的還會破壞系統文件，甚至會刪除資料文件。建議只裝360或者金山衛士其中一種1819系統或常用軟件問題處理及安裝電腦裝了某些應用軟件或者瀏覽了某些網頁而導致藍屏或者突然關機解決方案：重新啟動在開機過程中按鍵盤上的F8鍵然后在出來的畫面中選擇最近最近一次配置方法20系統或常用軟件問題處理及安裝電腦中某些軟件報錯或者打不開解決方法:在開始控制面板添加或刪除程序找到想應的軟件卸載后重裝21系統或常用軟件問題處理及安裝在網絡正常的情況下瀏覽網頁時提示證書錯誤解決方案：看系統時間是否正常調到正確的日期22系統或常用軟件問題處理及安裝在打開Word時：提示以安全模式