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文檔簡介
辦公室2023年度工作總結及2023年度工作計劃2023年,是公司努力克服世界經濟危機,苦練內功,主動出擊,并在不利的形勢下取得較好的經營業績的一年。一年來,辦公室全體員工在公司領導的關心和支持下,在各部門的積極配合及大力協助下,圍繞公司全年工作目標及辦公室的工作重點,統一思想、堅定信心,苦練內功,提升管理能力,抓緊辦公室工作各環節的管理,做好為公司、為部門、為員工三個方面的服務,認真履行辦公室的各項職責,辦公室員工在各個崗位認真有序地開展工作,取得了較好的工作實績。現將辦公室2023年工作總結如下:一、二00九年工作總結(一)提升綜合管理能力,規范化的提供辦公室服務今年以來,結合公司的管理舉措,制定了《辦公室2023年管理提升計劃》,圍繞“信息化工作提升”、“車輛管理工作提升”“執行力提升”“服務質量提升”四個方面做好辦公室管理提升工作。在信息化提升方面,著重解決ERP系統在運行中突出存在的問題,打造了公司內部論壇,完善了監控系統,在生產車間加裝了監控設備;在車輛管理提升方面,加強學習,提升責任和服務意識,并強化費用管理,精打細算,節約運輸費用;在執行力提升方面,采取持續并不斷改進的執行力考評方法,加大監督檢查力度,對布置的主要工作任務做到有計劃、有實施、有跟蹤、有結果、有記錄;在服務質量提升方面,在日常工作中協調好員工數量并且做到每項工作專人負責,盡可能快速的為“客戶”提供服務。并在公司原有制度的基礎上,擬訂完善了《辦公室業務流程》、《駕駛班工作流程》、《車輛清洗管理細則》等相關管理規定,抓緊辦公室工作各環節的管理。比如駕駛班工作,在行車、加油、洗車、送修、補休、報帳等方面都擬定了工作流程,使工作開展起來有章可尋,易于執行,有效的提高了駕駛員的工作效率和服務質量。此外在辦公室業務的工作流程方面,明確工作步驟及責任人,提升了可執行力,使得辦公室員工能更好的配合各部門做好服務工作。在工作的過程中根據流程要求,不定期的進行檢查,每月對做得好的進行表揚和獎勵,對執行不到位進行批評和處罰,逐步形成規范化運作及良好的工作習慣,進一步提高辦公室服務水平。(二)細化任務、狠抓落實,努力完成辦公室年度目標辦公室結合2023年底制定的“練內功”計劃,認真分析辦公室工作的特點,對辦公室人員進行了責任分工,將任務細化落實到人,同時更新服務觀念、完善工作流程、全面推進辦公室整體工作效率和服務質量。在辦公費用開支方面,年初聯系各辦公用品供應商洽談,多方詢價,貨比三家,爭取到最低的采購單價與供貨方簽訂年度供貨合同,并針對各部門辦公用品的使用情況對指標進行了調整,在審核部門辦公用品計劃時嚴格控制。今年辦公用品采購開支125824元,與去年同期相比下降了24%,辦公成本降低取得較好的成果。在車輛修理費用控制方面,聯系多個修理廠報價,與對方簽訂定點維修合同時在最低的維修單價的基礎上要求修理廠再降8%,在送修過程中注意審核報價單,做好修理過程的跟蹤,確保每一筆修理費用到實處,今年在新增一輛貨車,且運輸產品任務比去年同期上升41%的前提下,維修費用僅為68142元,比去年同期上升2%。在信息化管理方面,完善了ERP系統及監控系統,加強了公司網絡及各系統的定期維護工作,建立網絡及系統運行維修記錄,限定故障修復時間,有效的保證了網絡通暢及系統運行正常。在宣傳方面,圍繞“堅定信心苦練內功”及“成本挖潛”方面進行報道,全年擬寫相關稿件35篇,通過宣傳報道正確引導員工樹立信心迎接挑戰,提升公司凝聚力,全方位準確宣傳公司的工作業績和展現形象發揮了重要作用。2023年公司下達給辦公室的考核項目為安全責任“0”事故,圍繞這個考核目標,安全教育貫穿于辦公室日常檢查、會議強調、安全學習等多個工作環節中。截止至2023年12月,辦公室未發生一起安全責任事故,圓滿的完成2023年部門考核目標。(三)加強安全教育,倡導溝通配合,做好車輛服務工作2023年加強了駕駛員的安全教育及思想教育,在部門例會上對車輛行駛潛在的不安全因素進行分析,要求司機疲勞不駕車、酒后不駕車、不開英雄車,并且要求駕駛員樹立全局觀念,積極倡導駕駛員與各部門做好溝通配合,認真為公司的生產經營工作服務。每月安排駕駛員學習安全行車知識和車輛維護保養知識,組織司機學習《道路安全法》及本公司的《車輛管理制度》,增強駕駛員的安全意識及服務意識。日常嚴格執行《車輛點檢制度》,每趟出車前、返回后認真對車況進行檢查,發現問題及時維修、保養,做到車輛不帶病上路,駕駛員不帶情緒開車,確保行車安全。駕駛班現有員工7人,負責公司9輛車(其中貨車4輛,小車5輛)的駕駛、保養、清潔工作。2023年合計行程38萬公里,提供市內用車服務1118車次,異地出差用車服務292車次947天,為公司運送產品約18000多件。駕駛員無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到隨叫隨到,無條件出車,保證了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。特別是貨車駕駛員,今年下半年,隨著公司生產經營態勢逐步向好,運送產品的任務越加繁重,駕駛班的4名貨車駕駛員平均每月的出差時間達20天以上,基本上出差返回裝了貨第二天又出車,星期天、節假日也不例外,并且配合客戶做好貨物的卸車工作,在返程時還配合供應部采購公司所需原料、物資運送回公司,即做好駕駛員,又當好“采購員”、“搬運工”。2023年雖然工作任務繁重,但通過駕駛班全體員工的努力,即保“交期”,又保“安全”,全年未發生一起交通安全事故,圓滿的完成每次出車任務。今年在做好運輸工作的同時,還在降低運輸成本方面下功夫,對各行車路線的過橋過路費進行了核算,并召集全體駕駛員進行討論,綜合路況、時間、費用等各方面的因素,制定了最佳行車路線,要求駕駛員無特殊情況,均按規定路線行車,經過初步試行測算年可降低約20%運輸費用,最大限度的降底運輸成本。勿(斯四餓)窮保障紛運行獎,穩誘步胸推牛進落信息血化兵在須管理撓中的護應用執20弱09羊年在在信息爐化工積作方吼面簽進一員步完甜善市了E元RP響系統危、保舟密系日統、度監控擁系統牲,對泥ER右P用錦戶以熔往提簡出的摟問題嫩與用慎友公鍬司合達作都癥進行銀了解靠決,殿保障延系統原運行插正常歲滿足消各部卷門的依工作眠需求笛;對由保密摩系統什進行喉了升鵲級,謀加強案穩定械性和罵兼容講性,碗確實研保證談對內笨使用挺通暢莖,對棚外發鎖送時糟受限瑞,即暈對公范司的堵文件師使用猴加以臥控制籮,又普不影夠響正蠢常工急作的忠開展睬;對清監控監系統所的設拋施進綁行了情整改醬,新期投入望一批慰攝像變頭和立監視餡器,俘重新瘡購入晃專用嗓的屏酒蔽網暮線,鹿對監是控線柳路進描行重妻新布作置,詠使得鉗監控兼范圍持更加終合理草,監橋控效額果更設加理爺想。楊同時斤完善拒了相毒關制假度,悉如《擁計算以機管門理制太度》單、《污商業撞機密損資料鄰保密價管理巷實施外辦法抬》等巧,加境強計焰算機屈的使織用管壤理,省對一傾級處涉跌密部避門建采取待內、歌外網挪分離瓜的方雹式,片專門閃設一亡臺計未算機津開通佳外網怨,供揪查詢萍資料暢使用舊,計役算機津US杜B接經口采萬取強顯制封尼閉措倒施,披對防摔止公財司涉惱密資庸料流雄失起蒙到較細大的類作用踐。甩到目竊前為五止,割公司鋤共有飼服務愁器汁4幅臺,冰電腦洪10延6槍臺,培打印染機馳34沿臺,墨復印克機狹1均臺,曬咸機啞5遮臺,預掃描紹儀蹈1矛臺,碗投影犁儀粱1弱臺議等一往系列觸辦公間設備陪,保貸證一研線具縮體工把作右人捏員他一人伯一機辱,有據力地類保障肆日常涌工作撿的正茅常開奸展障,啞在工春作中紗計算蝕機管阿理員搬主動羨與各撥部門跨溝通情,了息解設該備、鼻系統侄的使雙用情尺況,正發現洽問題艷立即唱解決耳,定石期對煎計算椅機病挖毒進糖行查懷殺,牌今年挑全淋年維厚修類辦公瓜設備水19寄65題余次事,處粗理比網絡廳故障浴32肯0曲余次背,查照殺計距算機鹽病毒籃65碼3訴余個鬧,氣并蓄新購窮了網熊絡硬芽件防魚火墻遞,有我效的柜對網錘絡病咳毒進繼行阻開隔,折確保侮設備朽、系促統正肯常運淺行、具網絡鴉通暢捐。孟在今工年世下半層年沃,駝還在虛1#表、2肌#、遲5#圾車間款內部堵安木裝了坑監控染系統汁,每咐條生檢產線進及控圓制室繭都安浸裝了詢攝像掙頭,謎生產紗過程瀉控制鼠得到吸了有畜效的該監控后,通偶過簡推饒進信蝦息化取在懼日常壟管理厘中的察應用莖,畢大大冬的提皆高了顛工作銳效率津及工肢作質侮量。模(五緣)望嚴格勇辦文謝程序貴,疊做好賀公文狹管理性辦鑒公室鴿加強辨了對甲辦文滿工作救的管名理牧,伐首先耕嚴格沈按照筒收、背發文泛程序叼處理書文件孝,并籃全程滔督辦杯文件屈的落停實珍,娛做到腿不積戒壓文充件,護不漏吳辦文鋒件,意對秘映密文紗件嚴水格控獨制,斤并按粒保密隸要求滔進行捏收回群。殊全年列共收賓文侍28婚3賣份,辣處理役秧件資91父3槐份,埋傳達薦爸通知超43停余追次。遺其次岔,加目強了稼對文訴件內報容的寬把關捐,做稍到內坊容完齒整,能合乎蓬規范夫要求綠。嫁認真暖做好匯各類級公文夜起草店工作千,帶按照忌上級級有關漢文件吉要求頁或鍵公司隙領導毫的指享示房,忘及時蜻完成柜各種筑工作鴉計劃旱、礙總結趁、丟會議肯紀要貧、栽匯報焦、報淘告、后請示籍、通南知等診公文圣的擬仰寫夾,棚配合假總工峰辦醬妥善駕做好津項目白申報妹的有脫關工價作,錢并且愿為公科司榮賊譽的興爭取繩做好帖文字創材料均組織垂工作洗,產全年獵共完戶成了導廣西戀優秀競企業擾評選駱、廣犧西優億秀企或業家青評選摧、賀像州市尼優秀犯專家色評選疾、賀樹州市李勞動局模范林和先甲進工政作者斑評選荒、廣肥西五欣一獎繞狀章打和工妨人先藥鋒號界評選欠、陶科技湖進步常先進甘工作扔者評籍選材拉料象等幻。時及時月完成授對外撐報送攀文字蠶材料頂10姐多篇貴,陪撰寫屢上報桐上級鼓部門絕總結婚材料佛10雀份,唐各類津信息快8陵篇吧。肥全年霸共鵲發文鍵11桑5詢份,喚其中圣紅頭頁文件且8愁份宇,普旁通她文尤10舌7份尤。把(六梯)碎配合存公司宿輿論僅導向季,做渣好帆宣傳服報道位工作橋20牲09秧年癢為了蔥做好餅宣傳焰報道哪工作貞,要勉求政秘書授積極握參與雀公司俯的各燥項重把要活考動,盞并與味領導敏進行商的溝斥通交找流攔,憑充分欠掌握殊輿論擱導向怪,味積極嘴尋找筑新聞和點,烘及時雄報道格重大席新聞梁事件框,授宣傳闖報道珠工作賊今年加有了婆較大愈的進輸步帽。啊圍繞萌公司廚今年故開展迷的霞“村練內辛功陰”稈、首“犯管理哀提升被”啄、圣“姨降成駛本請”捉、屈“顧5S蔑活動靜”井、錦“晨IS額O培偵訓潑”梅以濱及吊“司公司挎工作托業績削”總、曠“少公司坑重要扯會議次”眉、漲“啊各蠶級領舅導視染察辯”美等方挺面都悲進行女了宣摘傳報爪道筐。體全年激共完援成報豐道稿榮件竿35欣篇裳,其米中虛《由桂東姥電力吳報樂》且采稿暗的共標有唇20松篇,疾《脫公司會內刊下》浴及墻盒報刷刊登雹15雄篇債。四供稿緩質量設較去攀年有敗了顯頑著提鉆高寺,缸辦公稀室秘陡書還傍被應《桂魯東電鐵力》坑評為乘該報墨的先編進通武訊員隊,嗓新聞碎稿件寫《生毛產線冰上競然風流辱》獲觸“勉二徹○○兇八年孫度廣她西企億業內綱刊好陳新聞向(作戲品)撒三等變獎竭”林,查為拴上級桑領導福及公翻司員顧工誤及時楊掌握基公司榴的工霞作動集態句,優全方順位準伐確宣素傳怨公司士的工憶作業腔績和鄰展現瓣形象竿發揮米了重集要作羽用。超每月屢按時烤收搭集、局整理路公司贈的一支些重唉大新階聞、淋好人述好事破、行撞業的茅發展派信息仇和動萄態、肺舉辦蠻的各狠類活厲動久上傳編到公圈司網梢站,稀通過綱網絡咳媒體倉進一暗步做烘好公苗司的污宣傳重工作撈,為扭塑造蝴公司繼的良買好形蠅象起展到了趕積極爺的作宗用。耍(七童)怨按需濾采購錄、保餅障及御時違,尊認真飲做好駛辦公螞費用甜控制筍工作林今年垃辦公特室阻著重馬規范蒜了斥辦公適類設固定趴資產蜂、辦務公用林品、過印刷湊用品廟的管黃理和育采購盡行為柔,繼并結柏合去掏年各檢部辦沉公用奉品領無用情州況,侵本著豪厲行鹿節約證、保茂障及量時的超原則遣,做對各循部門降指標準進行廳了調隙整,貫同時掛辦公灰室珍從加毒強內詢部控藝制著叫手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