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文檔簡介
論戰略性營銷在我國企業中的運用摘要加入WTO,國外大企業紛紛進入中國市場,中國企業面臨前所未有的壓力,本論文首先分析了我國企業市場營銷的現狀,點擊了市場營銷方法存在的局限性。接著說明了國外發達國家企業戰略性營銷的發展現狀,論述我國企業實施戰略性營銷的必要性和意義。針對我國企業的實際情況,最后本論文提出了切實可行的實施戰略性營銷的步驟和方法。關鍵詞:局限性;現狀;意義;步驟;方法前言毋庸置疑,中國企業市場營銷水平在近十年間取得了突飛猛進的進步,不少階段性的成功營銷個案令人敬佩。但是,畢竟我們現在和將來相當長時間內仍處于邊學邊干階段,值得我們繼續學習和探討的課題還很多。暴露出來的問題也很多,其中涉及到市場營銷觀念、市場營銷策略、市場營銷操作等方面。中國企業要想在今后的市場搏擊中不斷地發展和壯大,僅憑搏擊戰還遠遠不夠,市場環境的演化要求中國企業市場營銷必須全面升級。眾所周知,美國的摩托車行業就是輸在缺乏明確的營銷戰略。如今,日本的本田、雅馬哈、川崎和五十鈴占據了美國摩托車市場90%以上的份額;而美國自己的20多家摩托車制造廠卻兵敗如山倒,只剩下的一家哈里戴維森公司,也是在美國法律專門的關稅條款保護下,才未倒閉。美國波士頓公司對此作了調查,發現日本的這四大公司都遵循了4項戰略原則:產品更新改造原則;低價競銷原則;有效營銷系統原則;不追求短期利益,公司目標、計劃和制度圍繞長期效益這一中心原則,日本人的這種營銷戰略終于打敗了山姆大叔。營銷戰略計劃和它相關的概念及方法直到20世紀70年代才出現,這是邊疆的沖擊波對各國產業的打擊的結果。公司在計劃生產、銷售和利潤中襲用簡單的成長方案已經是行不通了。于是,常規的長期計劃應該改變成戰略計劃。中國已加入WTO,這就意味著中國企業將面對更多強大的對手。對于中國企業來說,引入戰略性營銷是大勢所趨。何謂戰略性市場營銷?這個概念對于很多中國企業家來說可能還比較陌生,它在中國還沒有得到足夠的重視和系統的實施。戰略性市場營銷是指企業在現代市場營銷觀念的指導下,為實現其經營目標,在一定時期內對市場營銷發展的總體設想和規劃,它指明了企業的長遠發展方向。對一個企業來說,沒有營銷戰略,猶如一只無舵的航船,茫然而沒有方向。戰略性營銷一般有以下5個特點:全局性:企業的戰略是一個整體的系統工程,系統有層次之分,彼此緊密配合,成為一個有機的整體。適應性:外部環境是企業戰略的出發點,環境發生重大變化時,戰略應不失時機的加以調整。風險性:由于環境的不確定性,使企業的戰略帶有風險,但威脅和機會是可以相互轉化的。今天,戰略營銷的主要目標是幫助一個公司選擇和組織它的業務,使公司健康發展,即使是在它的特定領域或產品線上發生了不可預見的事件,也能及時地作出反應。古人說:“運籌帷幄,決勝千里。”企業怎樣贏得市場,戰略工作的執行必不可少。一個成功的公司的高績效的業務應該知道怎么樣適應不斷變化的市場環境并能作出反應,它們熟識市場導向的戰略計劃的藝術,并有執行與控制和完成戰略計劃的能力。臨一、飛目前揉我國呈企業藥市場滴營銷蕉手段沿和方管法存刷在的券局限演性膚在經針歷了表20陡多年眠高速拌發展充之后袋,中吃國企婚業在欠營銷尖上也飄進入撓了同緣質化散時代竄,然砍而大代部分判是低伶水平葛的同脾質化勉。中槐國營資銷正膀處于底一個茶發展鏡相對克停滯豐甚至唉是困領難的猴時期悠。績(一億)營太銷缺使乏策費略指呀導、庫品牌鳥基礎聞薄弱默所謂多策略逢是建桂立在許預測細基礎臘上的爐行動憂計劃扮,產程品策米略、旋價格飾策略趕、分設銷策紋略、化促銷啊策略抄等。癢這些闊策略省對一劈個企歪業來攪說都貪至關碌重要菊,它莊關系縱著企則業的肌生死繡存亡朵。橋(房略繞)假(二期)傳驅統營癥銷手情段幾干乎失肺靈,徒企業偵利潤沈在價名格戰勺中流什失擋國內追企業祝的營糟銷策忽略基關本是振追求漂市場寄份額參和銷紀量,菠達成填這一社目的杰最有嗓效的框方式醋必然反是價沒格戰鼠、促他銷戰臥,其瞧后果漏就是敬企業之利潤扭大量困流失悠。淺(稅略疾)孫(三件)媒沿體高林度分哄散,廳廣告夕資源堪大量匪浪費褲近幾李年國草內媒賀體數斃量激閉增,套企業漲在廣奪告投膊放上冠表現訊得十穩分艱瓦難,施廣告坦資源燭大量慌浪費垮。現蔬在中股國企糞業的浴廣告駁費只膛有默20賄%撕在起零作用思,但慰我們隱不能行確切月知道刺是哪杯20鈔%孫在起濕作用元。(饑略)爆(四檔)生回產商短、批取發商謀、零扎售終膽端丹“沫三權御鼎立爽”僵,銷濁售渠廈道效臘率低賣下倡長期選以來捆,經搭銷商墳客戶派以大建欺小間、商個業占曉用工曬業資趙金的絮現象銷比比多皆是瘋。隨暈著零暗售終頌端的虛市場倡權力接日漸妙增大涉,一芒些廠介家以螺各種該方式藍直接注介入彼終端弦,經虜銷商擾的地碼位受片到前走所未心有的老挑戰純。等(會略祝)饅(五元)人綠力資雨源嚴茅重匱似乏,外將帥懇校尉糖兵各背行其鈔是柔人力老資源號青黃航不接遣,尤駁其是融中高塌級營綱銷、鹿管理嗎人才靜的奇誰缺,視加上央許多砌企業竄的體尚制、俊組織纖機構兼、企李業文有化方撲面存筑在種且種缺詠陷,魯造成蕩人才蠢隊伍撿凝聚育力不落強、猴各行璃其是凱,營濃銷系感統整梢體戰標斗力郵不強堵,人民員流誘動過蓄于頻萌繁。容二演我國微企業枝采用辱戰略票性營腥銷的遷前景店有人肅說:綢“杏戰略癥性營描銷銅”醫是國亦際大把企業腹的事裁,不豎切合棒中國鋤實際出,尤憤其中凍國中咸小企鴉業的待實際瞇。這咱是非假常錯保誤的五想法暈,一叔個企順業、壯一個夏組織帥要不抄斷的害發展耗壯大殖,必珍須要分有戰逐略、兩策略渣來指漢導。瞧中國酸企業似固然獄在產周品、杜技術陡、服充務、漲品牌苗等方啄面與胖國際電知名墨大企撫業存婦在著應很大蘇的差榜距,襖也正刺是由向于這早些差心距才判更加幕需要亡導入易戰略災性營秋銷。鉛迄今殺為止鏡,我校們已朗見到菊工業顆品、董保健秀品、庭食品數領域愉許多事中型庸或許夸多中儉小型瘡企業壺導入吊了豬“宣戰略戲性營炎銷智”萌。雖浙然,敵還沒生有做憂到拳“懼寶潔挖——鄉沃爾籍瑪撲”裕、乞“晌百事渾可樂易——膀肯德循基織”拍、果“比可口傲可樂逮——吐麥當都勞敘”綠、鋪“奉得樂選公司通——久使用戴利用池包的她乳品丹企業魂群曬”基那樣割的效嗚果,督但做乓比不牲做好冷,多布做比藝少做事好,飄早做僅比遲瓦做好跟,則怪是有掌以下跟收獲肆:宅(一植)在懶同樣垃投入違的前現提下期,企圖業的鴨產品棄能成玻倍地拴提高亡,管幟理成胳本下她降,推對工品人素粒質的脆依賴證性下隸降元用設者計流群程的壟方法準,輔數助控廈制生按產領嬸域里寫與營則銷最賊有關姑的成昌本動洋因、焰質量負因子電、生綱產效允率,蝴解決徹生產肥設施弊與生病產組伯織的籍適應圖性等江問題趙。魂(二杏)營租銷能封力提掛高弓導入宏“徐戰略立性營挨銷著”掉后,田對經臟銷商依的招慈商就摸可能落引進熊“農區域庭買斷薄制依”罰,使婆中小贈企業蛇能以絕小博屆大、響迅速憑發展趙。時(略撲)擋(三僅)有丈利于盟企業傷實現周長期頂的戰登略目桶標和健戰略疫規劃辜所有伙的企夠業都封處在繪一個控變化炭的、告發展碰的市敏場環薯境中結,環盡境的霞不斷終改變受,要離求企百業必究須進觀行相臟應的穩調整保,采陰取相晴應的夠措施烘。否論則,蠟必將泊被競悶爭者按所淘燭汰。浸戰略耀營銷食是根殼據不惜斷變援化的馳市場秋營銷凱環境接,針年對關戚系企笨業整結體利磨益的左長遠姜發展方的根死本問逃題進慶行的舟設計惹規劃剝,是櫻兼顧忙長遠茄和當觸前、雕全局倒和局姥部的督總體談決策迎和實謊施系膝統。很企業縫導入營“龜戰略跑性營所銷遇”常后,兆給企歲業的澡發展書指明宣了方傘向,宮作出箱了規丟劃,母易于賺實現波企業箱的長丸遠目西標。浮(四俗)有弊利于尊企業若在激罩烈的蚊市場羞競爭塌中立孔于不總敗之獅地駝導入盾“與戰略帶性營句銷旺”音后,引企業召的整固體經理營,債不再秩停止筆于企抽劃等車戰術泰層面宰和整刮合營旨銷傳腐播等頭策略泛性層框面,封而是勿戰略插性的付層面微。有取利于蜻提高攪企業訪的核姿心競讓爭力書,與削國外疼強大敗的競浪爭對險手競葵爭時瓣,揚應長避極短,陪取得扛市場嚇的主枝動。覽在市昆場國會際化稼和經啄濟全調球化覺的今素天,趴這必仗將提咸高我勺國企龍業的慨整體議競爭疾力,摘振興宋民族癢工業績。本三側我國圍企業荷實施支戰略曠營銷湯的措急施及因途徑醉實施定戰略匪性營曾銷是攻一個統長期叢的、熱系統障的過選程,清要求撓企業布進行輛全面沃的,爬整體絮的規腥劃。蹦(濤略束)剝(一椒)市壺場環穗境牛每個膊企業赴都有提一個挖賴以朋生存下的市冒場營翼銷環升境。訊企業雙的市漫場營潛銷環免境可完以分鏈為宏說觀營女銷環耀境和跡微觀牲營銷污環境孔。宏座觀營絨銷環鉛境可吧以分亞為政傲治峽/歷法律粒環境跟、宏蘿觀經斥濟環埋境、遍社會尼/稼文化隸環境吊、技工術環休境、影人口百和自孟然環忘境;底微觀雪營銷猜環境盜可以生分為船企業冠內部夠環境天力量義、營造銷服柔務機軟構、陜顧客倦、競警爭以陣及公未眾。導無論嶺環境嗚變動誰快慢鞭,營洽銷者悶總是穴處在偷不確幻定的墳動態戒環境右中。男企業母必須蝶強調絹由外惜及內毯的哲掩學,乎因為歉營銷旱環境譜一直續不斷耕地創迫造機享會和扒凸現師威脅運。對護企業制而言尤,持金續監穿視和堅適應平環境革變化恰是它誠們生充存發害展的棚關鍵孔表3激.1被略嚇(二捆)公境司戰嗚略:珠邁克厲爾評-耳波特做將戰解略定訴義為囑“義不是魂要做故什么秀,而值是限雷制不奶能做坑什么男”浩。邁猾克爾掙-磁哈姆繼林也滴認為銜,集艇中和辛核心水競爭絞力是騾公司陜競爭脆戰略獅層面薯的主塑要任倆務就感是定陶位。因這個柄過程灰首先芬是公葛司通諒過市銹場細奔分來欣識別距市場召中各礙種類姑型的梢需求耕群體光;下役一步鞠是從潑中選惹擇企認業想移要和應能夠翁服務窯的目荒標市煤場;愿然后失,企鋪業必劃須建阿立一脫個清青晰的必定位任,以湊求在稠購買括者心挨里找屢到合品造的功位置擾。奧1唯.市鞏場細軌分指由于敞資源殺有限三,任掏何一予家公未司都朋無法疤為市低場提吧供所康有需幕要的誦產品鉛,因押而,盾識別蓋市場需中的木不同斯需求沖群體誘是有桃必要殃的。搭常見述的細攪分變后量有輛地理海、人歌口、蠶心理禽(生選活方送式)陪、行蒼為等奶四種淋。四妹種細細分各字有千獻秋;催地理性或人桌口細速分便倒于操柏作,后而心扔理與屈行為虜細分豪則能熄清楚擔描繪裕特定芳購買喊群的鑄特征選。憐2劍.目惠標市記場否在選宰擇正貓確的食目標播市場聰時,硬有四尤個標靈準應斑當考太慮:升細分拉市場憐大小來、細扇分市館場成謀長潛房力、殘公司申競爭狀優勢累以及葡公司充的競狗爭地袖位。焰通過僵這些凳標準榜的衡果量,鴿公司例可以禽選擇券到即漲與其亡目標環又與忌其資趟源相尊匹配員的目謙標細究分市砍場。跨3筑.市飲場定紡位膏做市付場定耍位時鈴,公壺司要執注意墻以下壞四點塘:定船位應罰與公辱司優近勢相羨匹配皇、定著位應把與其朋他競示爭都雞明顯庫不同坡、定脂位應饒被顧逮客正際面接都受(弟喜歡瘡和信勞任)蜂、定啊位應安持續提一段升時間今。需倉要強陪調的挑是,第定位斤其實辣是公閱司向網顧客披作出掠的承乏諾。沿因此份,為翼了使棄其定結位為籌顧客品正面悼接受薪,公匠司首急先應閑當有夫具體寒履行瞞承諾團的能泉力。域(三辛)公憂司戰燃術衣戰略倘和價披值的奧實現展需依壤賴戰騰術,穗它指約導企澡業在好市場懼競爭濕中具瞎體如拼何做演。戰壁術包走括三需個要化素:言差異肯化、齡營銷袋組合易和銷蠟售。避差異堪化是棋“叉核心采”泉戰術血,因球為它送是吸仿引現勒在或虹潛在盤顧客客的基傳礎。優差異疤化需臨求在名營銷盈組合惱中得如以體劇現。宵營銷疤組合顫被稱徐為希“旬創意啦”植戰術女,因診為公京司可舉以創倉造性吊地調欲整繭4P憑要素勁以求例差異遷化。絲最后鴨,銷盾售是違“扁獲取紗”革戰術心,因浩為它盜是唯流一可攏以通閣過交策易從膊市場漸中實渴現利跪潤的是要素勾。執1.蘭差異秋化著一個覺企業允在產咱品上哨的競景爭優滴勢取森決于傘它能吼否比魚競爭恢者有吧更好蹈、更暖新、掌更快篩或更鬧便宜局的價憐值創屢造。趕企業符可以懼采用復不同胞的工躬具使孕其為鍵市場眾提供緊的產柄品與防競爭筍者相攻區別殿。蜂(皇略秤)受2淹.營眉銷組抓合軟為使等差異址性有禾效,秘公司犯必須職構建葡一個也適當勇的營想銷縱頌使,道即眾壯所周勒知的亡4P殿S猴。其壯中,務產品蠢和價妻格是巧價值家的提敗供部嚴分。比渠道兄和促控銷是壇價值舒的傳掘遞部烘分。氧為使粱組合壺有效抱,兩仿大部例分必聯須整穴合設貝計。吹3頁.銷驕售競差異光化和察營銷南組合類需銷奸售來孤支持瓜。針而對質茂量導抹向型成(偏俘重產緣品質浪量)僑、價撥值導穿向型墊(偏誘重價玻格與銀品質后的平批衡)貧或價塌格導園向型相(偏孔重價負格)瓜的目清標市副場,娛公司什可以黨選擇升適當弦的銷指售技挽巧。糧就質損量導蓮向市舅場而陽言,崇公司孟可以邊采取棋解決臭方案鍛法,灘此時道銷售撲人員貸的任掉務是獸主動糖識別置顧客薯面臨期的難拍題,祥并提甜供解扮決方餃案:緩就價舞值導膝向型掛市場嚷而言財,公掙司可言用利秘益銷辣售法府,以疊有競尋爭力皂的價猴格提鄉供高葡質量腳的產催品;紛就價每格導誘向型鴨市場萬而言見,公見司可繡以盡腹最低摸的價狹格提胞供版默本較最低的狐產品默。毯(四禾)公刮司價釋值魂為獲瘡取或合留住攪顧客眾,公施司必量須為票顧客圈創造府價值助并使腔其滿究意。桌價值崇可用公:宰“智總收烘入茫”她與畝“典總支徐出扔”業之比踢來衡谷量(犧顧客直的角稀度)膊。糖“蘋總收筐入恐”麻包括暢顧客劉獲得秘的所術有利天益(狂如產膀品的披功能從利益比、方熟便性長等等繩),孟而結“各總支宅出嫩”請是顧樂客為滾獲得協這些轉利益列必須碑付出售的東繳西(幸如產鹽品價雹格、抱運費絞等等驚)。戒(略造)滲1.園品牌兇當今換的世層界已來進入削品牌直的時壘代。勾它已埋成為席企業海進入哈市場葉的蛛“賀敲門慶磚跪”做,這猾是由恨于消隔費者構對新索產品漏的認數識逐鹽步加予深,炕對選里擇產翅品的陜條件慨更為枯苛刻證,這疊樣就駝加劇盼了企截業之倍間的學市場培競爭傳,因氣而企抄業必酬須在掠提高營產品刮質量熟上下倚功夫舒、更蹲好地鹽滿足常消費邀者的題需求個。煮(則略仔)湊2郵.服堆務萍如今蹤的服適務已警不僅賠僅指閱售前嶼或售瓜后服究務,伙它已宏成為夕市場離競爭漲的一務大利脫器,屬應當許用大女寫的裂“汗S”醒表示扯(服禮務的跟英文啟是
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