XXXX社區衛生服務中心突發公共衛生事件應急預案為進一步加強突發公共衛生事件的應急處理工作，把突發事件對百姓健康可能帶來的影響損失降到最低限度，根據《中華人民共和國突發事件應對法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》等相關法律法規，結合醫療行業的行業特點,經研究決定,特制定本方案如下:一、本預案所稱突發公共衛生事件，是指突然發生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件（如：食源性疾病、飲用水污染事件、醫源性感染爆發、免疫接種引起的群體性事件、重大醫療事故等）。二、本方案遵循及時發現，快速反應，果斷處置，嚴格處理的指導方針。堅持以人為本，堅持預防為主、平急兼重，常態與非常態結合的原則，加強衛生應急知識宣傳教育和培訓，全面提升我中心醫療衛生應急工作水平，以保障人民身體健康和生命安全為核心，統一領導、綜合協調、分級負責、條線結合、全力以赴。三、突發公共衛生事件醫療應急領導小組組成：組長：XXX（中心主任）負責總指揮全面工作副組長：XXX（副主任）負責醫療救治組織工作XXX（副主任）負責突發公共衛生事件現場處理的組織工作，負責協調和上報等通訊聯絡工作。成員：XXX（公衛主任）具體負責突發公共衛生事件工作XXX（門診主任）協助組織醫務人員應急工作XXX（護士長）協助組織醫務人員應急工作XXX（辦公室主任）具體負責后勤保障工作四、應急隊成員組成隊長：XXX隊員：XXX工作職責如下：1、加強居民的健康教育，提高防病意識。2、做好藥械保障工作。3、實行24小時應急值班制度，落實專人值班，電話暢通。五、加強培訓，提高應急處置水平加強對突發公共衛生事件的診斷、應急處理和治療的培訓工作，不斷提高相關專業技術水平，提高醫務人員對的醫療救治能力。同時按時參加現場的模擬演練，提高和熟練現場操作能力。六、處置流程、各負其責（一）首診醫生的職責發現突發公共衛生事件后，實行首診醫生負責制，第一時間收治患者并給予積極治療，同時上報中心突發公共衛生事件醫療急救領導小組。（二）處置流程1、在中心突發公共衛生事件醫療急救領導小組統一指揮下對因突發事件致病的人員提供醫療救護和現場救援，對就診病人進行接診治療，并書寫詳細、完整的病例記錄；對需要轉送的病人，應當按照規定將病人及其病歷記錄的復印件轉送至接診的或者指定的醫療機構。2、對疑似突發公共衛生事件的應上報區衛生局，做好患者個人信息的初步采集（包括姓名、年齡、家庭地址、從事的工種、疑是中毒的食物或化學物等攝入事件、種類、數量及其地點、發病時間），配合泰山區疾病預防控制機構做好突發公共衛生事故的調查取證。3、對傳染病要按《中華人民共和國傳染病防治法》等相關的法律要求，做到早發現、早報告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止擴散。嚴格執行各項消毒隔離、醫院感染控制等各項制度和措施，防止交叉感染和院內感染的發生，做好污物、污水的無害化處理。4、突發疫情應急處理工作人員在開展救治工作時應注意個人防護。5、中心要加強對主要危險科室技術人員、設備、制度的建設。（1）醫務人員要加強“三基三嚴”訓練，做到全員培訓，人人達標。（2）醫療設備上根據各科業務需要，工作實際，做到設備配套，基本齊全，滿足臨床醫療救治的需要。（3）凡出現下列情況之一者，應立即報告，必要時可越級上報。[1]院內發生意外傷害事件，立即組織人員搶險，并及時上報；醫務人員要認真詳細詢問病史，細致檢查，明確診斷，處方時要做到科學、合理、不能亂用抗生素、書寫處方、病歷要規范，字跡工整，用量用法清楚，藥劑人員要嚴格認真配方，查對，做到萬無一失，一旦發現配錯藥要及時糾正、追回。[2]凡應急人員，不履行職責，不上報，接到報告不處理，或處理不及時，要追究響應的責任。七、報告制度中心突發公共衛生事件醫療急救領導小組在診治患者及調查的同時應在2小時內向上級衛生行政部門進行報告。內容包括發生突發公共衛生事故的單位、地址、患病人數和病狀、發病時間、首次診斷和用藥、可疑物品等，任何個人不得隱瞞、緩報、謊報或授意他們、隱瞞、緩報、謊報。八、結束后處理，責任追究1、評估，總結經驗、教訓突發公共衛生事件醫療急救領導小組在突發公共衛生事件處理完畢后，和醫療危險搶救完成后應對處理過程與結果進行評估，總結經驗教訓，通過科學評估提出改進