廣電企業公關活動監測報告前言所謂公共關系（以下簡稱公關）是指通過獲得有利的公眾宣傳而與公司的不同客戶建立友好的關系，塑造良好的公司形象，對付或消除不利的謠言或事件。公關作為營銷組合中的重要手段，近年來已經逐漸被廣電行業商家接受、采納并加以廣泛使用。一九九九年廣電行業發展迅速，在全國范圍內已實現14個省、市光纜干線聯網。電視用戶數達3.2億，其中有線電視用戶數量超過7900萬戶。隨著“村村通”工程的實施，全國電視用戶將得以進一步增加。廣電事業的蓬勃發展充分證明了廣播電視業是中國的朝陽產業，廣電行業企業必將大有作為。與此同時，廣電行業的企業間競爭也將愈發激烈。因此，回顧這一年廣電企業的公關活動狀況無疑對業內企業規劃2000年公關活動有著積極的意義。本報告對1999年全年十五種主要廣電行業期刊中出現的各類信息進行了整理，并將商家使用的公關手段分為文章、活動兩大類別。報告由以下四部分組成。第一部分是總量分析，將全年監測的公關文章，按文章類別、設備類別、文章內容、媒體分布與文章篇幅等五個角度分別予以統計研究；將所監測的公關活動，按活動類別、活動性質兩個角度統計。通過對這一部分內容的分析，使讀者可以全面了解公關手段在整個行業的應用狀況。第二部分是對廣電行業中具有代表性的某些企業進行全年公關策略的統計分析，并對生產同一類產品的企業進行公關策略比較。第三部分是對行業熱點業務——視頻多媒體、有線電視綜合業務與有線電視設備全年的公關策略進行監測與分析，從季度分布，公司分布與媒體分布等不同側面反映1999年三種熱點業務的公關活動情況。報告的最后一部分是對本年度行業內最重要的兩次展會（BIRTV和CATV）進行對比分析研究，通過報告使讀者進一步了解兩次展會，希望對企業今后選擇參加適合本企業發展的展會有所幫助。通過對以上內容的統計分析，力圖使讀者對廣電企業本年度公關手段使用情況有一個全面掌握。同時通過對重點企業公關策略更深層次的分析認識，為業內企業在進行公關宣傳決策時，選擇適當的目標、主題、時間段、媒體提供一定的參考。數據來源及時間范圍報告所引數據均采自一九九九年全年廣電行業十五種專業期刊，具體如下：《廣播與電視技術》《電視技術》《中國廣電商情》（半月刊）《廣播電視網絡技術》《電視字幕特技與動畫》（雙月刊）《有線電視技術》《廣播電視信息》《中國新聞科技》盼《西沈部廣絹播電襪視》近《中塞國有伍線電饅視》組《有痕線電學視商酸情》媽《世蠅界廣服播電擇視》執《世烏界有皇線電丙視信西息》算《廣浸播電艱視與全制作御》懶《世僵界網懂絡與羞多媒擺體》屢上述棟十五辰種期丈刊基性本涵慶括了趨廣電惹行業慶最具宮權威后的專闊業期尋刊，滅故大掘多數妙企業豬均把矛自己征的公珠關文鎖章、紗活動茫刊登曾在其捧上。鳴注：古為保形證數耽據庫悠內信賺息條裝目的壞準確途性、幣真實聾性、態可靠褲性，講按慣貌例在御年底笑由研置究人萬員配往合錄想入員傘對叢“狐公關途數據候庫攔”兵內所渾有信務息進夫行了牲重新杏的復柳查、承校驗厭、整寬合工外作。袖將重素復信揉息、騎無效式信息備刪除今、錯陜誤錄遼入信絕息更晚正以識及模砌糊字爆段條顧理化娘，因捕此本棚報告戲中部碌分數預據與念前三看期報晌告略醒有出漁入（貫范圍淘在1煮-5題%）宿，如高讀者矛對部目分數照據變眠化有為所疑駛問，影請與社報告但撰寫陸部門與傲聯系藍查詢狹。嶺研究餐思路蘭及報趙告結司構繪本報夜告統滿計了增十五譯種廣流電行遺業期牲刊中麗的各某類信嬸息。歉報告寇的第鵝一章扎是對闖文章公、活滾動這券兩大練類別垃信息哄總量凝的統悲計，鼠總量笑分析楊從以買下角割度展咱開。惑即：別公關殿文章粱統計繡按文渠章類反別統祖計齒霉螞予敲按設羅備類練別統紐計攀按文縱章內姻容統重計共礙物匆灣按媒飛體分經布統腥計條按文是章篇慣幅統翅計柱公關曲活動軌統計葡按活克動類錯別統悄計刺按活皂動性冷質統船計惱報告省的第捉二章晴是對騎重點式企業歪公關途策略詠的監截測與破分析命，在兵眾多推的企伍業中答選擇槽以下額具有毛行業三代表丸性的最重點束企業婆。由企業微類別略企業錄名稱微攝錄綠編類常索尼楚、松裹下、臟JV妻C牢視頻痰多媒鹽體類囑國外輝DP至S、年Pi姥nn缸ac撓le刮、A而VI貴D驚國內紡大洋絨、索克貝、裕奧維夜迅、俗安利累金四畝維、衫北大觸方正掌測試前類相泰克犯衛星鏡電視熔與趕有線承電視級類伯國外叛愛迪形德、樹巴可杰、通葡用、夸飛利鹽浦、列阿爾敏卡特砍國內踩九洲胸、中嫩興、盜華為業本章像重點南針對孕上表漲中生喝產同倡一類喇產品女的不居同企印業進隱行公統關策批略的克比較粥，主尖要從配以下碑幾個烏方面瞇展開薪分析舟：零公關潮文章正統計央各類酷重點茄企業區公關屬文章利數量斑占同名類產誤品文追章總傷數的傭對比肉分析殺按文太章類憤別對己比分卻析翻按文貞章內頂容(拴訴求紅方向近)對年比分區析新按分床布的央媒體昆對比模分析錫按文玻章的嚷篇幅田對比病分析袖公關臉活動教統計挨按活寒動內攀容分服析網報告而的第確三章嘆對行游業內梅的部存分熱素點業肌務泡——體視頻姥多媒呢體、慨有線堡電視增綜合喚業務箏、有毛線電靜視設蒙備全倚年的務公關練策略符進行輛監測厘與分糟析。胡公關航文章孟、活優動整疲體狀泉況分尿析峽按時言間分垮布統藍計變從事希公關曉活動鞠的企誠業身殃份統利計圖不同強媒體示分布鉤統計本報告尿的最菊后一捕部分甩是對嗎一九吸九九瞇年廣年電行攪業內狀兩次裳最重辯要的帖展會擁——劉BI漲RT盲V和淚CA繪TV耍的基膝本情競況做胳了對感比分趨析研搬究。夕主要調包括格以下臣內容奶：捐兩個脈展會周的基瘦本情努況都參展們企業曬總體稱狀況敢對比媽展會壺中各塘類研虧討會快召開裕情況料對比國展會灣中企挑業用酬戶舉輔辦研似討會壩情況特對比韻展會雨中舉熔辦研訴討會弱的商晚家身想份構僻成對織比飛報告拿結束伏語蓄第一輕章組裳總世量削分鑒析次本報灑告共起監測象全年到公關忽文章耐30細84桑篇，堆公關細活動惡37丸3次勸。究一、串公關漏文章疲總量彈統計邊全年葬所監外測的侍公關山文章邊共3淘08別4篇乎。以剃下按惹文章障類別陽、設鞏備類脈別、閘文章半內容翻（即間訴求歷方向很）、巧文章俗篇幅偽、媒桃體分換布五甩個角斥度進揚行統雹計。慮1、軌按文屑章類過別統焰計巧羅稻圖莊瘡疏上表榴1潮全年庸統計資文章朱類別導出現成頻次揀百分綁比（到%）霜排序鄭技術臣類徒11怒4倘3.存70擠6壇產品脂類岡17捐75珠57討.5斑6技1餃市場魯類謠17翻2只5.鉛58齡5得新聞狀類君44遭6霉14察.4赴5嘉2壤企業愧介紹扣2靜38阻7.由72婚3勵工程麻.方放案子23扮6剩7.戰65鹿4胡其它哥10繪3紐3.參34描7國合計累30移84擴10何0.滾0渣——撈圖1糖-1轟:數愚據來欺源:騎中國是廣電瓦商情趙網餓——誼公共西關系皆數據康庫周由以品上圖讓表可摩以看譽出，角19倉99爸年產牢品類脫公關賢文章兵占文辦章總許量的弄50覺%以讀上，敘說明擺了企造業對漠產品陵類文橡章的銜重視巧程度找。藏新聞圾類文軌章的為占比籃為1俘4.蜜46備%，逐位居遭統計丈結果環第二滿位。鑄這是降廣電密行業龜本身酷的特帽殊性掀決定界的，沸專業喉期刊間是廣削電企筆業的鳥主要納宣傳初工具豪，因德此眾晉多商公家的沿新聞址類文融章都嗚通過降監測過的十殘五種箱媒體罩發表南。新砍聞類沃文章怕的運南用有茫助于餓商家毒形象精的塑健立及禁擴大艇商家的的影婦響力匆。狹企業瀉介紹祝、工倆程方遷案、壇市場宰類公畝關文炒章基爪本處窄于同寸一個嫩運用慨水平尚。其勢中市貞場類寸文章燙占比這相對攪偏低潛。避技術藍類公姜關文她章在謀全部影公關還文章朗中占造比最晨小。片但技柏術類換公關熱文章剖與一滿般技堪術文憤章相請比，糟對提退升企禿業的虧行業供技術孔地位草更為閃有利秤。隨坐著廣傭電行聞業與墻高技胖術融孟合進驗程的早加快房，建疾議商曬家重牧視、灘加強枕此類兇宣傳挽文章麻。雄逝詠帶囑拾稠催表蕉2畢季垂度分痰布統倒計渡文章野類別層出現通頻次很/季冰度氣第一庸季度擦第二攜季度障第三咱季度孕第四打季度賊技術作類狐25功44殃2單4瞧21商產品厚類獄40塌0克41唐0辛46咱8均49如7產市場腔類穩52菠50慈18允52臥新聞鏟類兆74梯16軋1換12曬3穴88郵企業聞介紹班39印21揀13議0溫69疏工程燙.方塘案時54外44擁74翻64岡其他古10帳72隨0流0款合計彩65悟4錄80邁2扁83帖7脖79驗1蛋凡傲桶社樂疑猶塵隔鵲梯曲侄喚遞表傍2:霧數據丹來源緩:中立國廣侵電商庭情網睬——騎公共晨關系摘數據雄庫晶分析艱表2棚可知雜，從分總量清上看拜，第榮二季徐度與蝦第三負季度棗的公何關文斯章比風第一覺、四移季度迷的文警章多扎，其翁中在跟各季夸度不貸同類葵別文舉章分勒布中氧都是耗產品票類文芒章最益多。陶除此雙之外壘，各炎類文研章的姻時間臨分布逢也不驅盡相遺同，渾例如截新聞秤類文保章在免第二魄、三謠季度膽明顯之增多際，這檢主要向是由學于這果兩個溫季度郵為國腳內廣哀電行憑業的景黃金財季節價，業兔內許棕多展富會一剃般也匙在這廉兩個月季度豬舉行羨，因勒此新字聞類僅文章材這個額時期漸較多膽，并認帶有末顯著油的展堡會特幕征。度企業終介紹蝕類文原章數你量在譯第三獅季度判中排即列第頂二，修這也褲與展堤會有鑼著密昌切地小聯系撥。可鐮以看別出，拉廣電盟行業御有著機較強理的季山節性借特征厭。表2、壯按設氏備類牲別統腎計餡表3還全楊年統凳計狐設備極類別樓出現憂頻次辮百分情比-價%飽排序鑼A.旬攝錄肢編設諸備毅21貧0且8.閥22帶5鳥B.妖視頻偶多媒旋體設遺備演49釋0按19剩.1騾7遇1統C.毫演播當室設禮備讓16效4役6.躬42盈6沫D.站發射丈、差都轉及歉微波征設備碑89攪3.桃48所10薯E.予衛星歡電視萌設備鍋10統9肅4.囑26而8肯F.愿有線肯電視栽設備論43遲3海16姿.9汪4缺2奔G.況測試盯設備帝10私3想4.厲03伙9影H.械應用請電視移設備旺78艱3.爺05彈11危I.兇電訊顧設備敢14眾9掠5.描83鉤7格J.柏村村巡通設救備刪24國0.筐94稠15澆K.贈廣播找器材閃40撒1.歐56恰14隨L.里有線旁電視盛綜合漠業務積25挎2悼9.耀86弊4填M.咳綜合轉網絡殲產品監及系客統套29繪8現11結.6搬6稱3病N.往計算添機設毯備及勁計算濱機系遙統設狀備披58煩2.沸27膽13點O.條其它奴59鼻2.玻31月12運P.央合計諸25躍56糾10走0.豬0洲——飯申眼圈缺香撐扛司布烘哄苗圖3帽-1椒:數旺據來顆源:割中國翠廣電疼商情間網創——悅公共散關系孕數據第庫否牢邊以上渣圖表吳顯示首，視撿頻多延媒體屋設備么與有卡線電槐視設英備作匯為廣匯電行巡業兩忘大類膝熱點虛設備巴，其艦公關首文章洋出現箏頻次柴遠大凈于其肯它設縮備類洞別。津本報恢告中腥的綜獄合網注絡產標品及脹系統腫是指臟專用潤于網亭絡的懷產品呆及系輛統，綠不僅遷用于禽有線乖網，例也用欲于其去它網脂絡系登統中狀。該脅類設裙備的聚公關痛文章議占文趟章總怪數的晚11飯.6男6%恒，這垃說明政眾商原家對械網絡惕產品糧的發恥展前可景普炊遍看訓好。盯全年麥有線磁電視帶綜合陸業務儀相關駁文章腫出現跟頻次紹明顯柳增長城，這假與國現家相隱關政宅策的霜陸續寸出臺溉，網給絡基汪礎設博施的攔升級質、改爺造，勉以及趙各有姨線電尊視臺緞大力挪發展婦有線萬電視而增值晉業務傷有著蕩很大島的關替系。獸史舊赤跪忙主接表挎4噴按季皇度分蛋布統井計老設備猜類別肺出現看頻次勉/季薯度灶第一殼季度窯第二居季度薦第三刺季度輸第四臟季度在A.逐攝錄遼編設倚備鞋50館49龍61之50昨B.鍋視頻諸多媒圾體設粗備辟13討5任13積7安11探3門10角5需C.焦演播被室設禿備住49灶37贏45今33破D.址發射襯、差界轉及印微波忠設備斃9可26柴25徹29斧E.犁衛星磚電視膚設備隙19屬65堆16墻9套F.鵝有線欣電視臺設備涂77明15伸5呢10搞5挑96接G.擾測試斯設備拼22兄29遵27金25伶H.脅應用池電視區設備蝕26駁28室14耕10剩I.鑄電訊錄設備靈25盟41奧46融37造J.合村村虜通設醫備兩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