2023年小區物業保安工作總結篇小區物業保安工作總結1

20xx年各項平安保衛工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信念、同心協力地開創20xx年的新篇章。我部肩負著xx公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生平安等多項工作任務，在20xx年x月x日我部進駐xx公寓以來，在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛人員團結一樣、共同努力，為項目順當實現各項經營目標供應了強有力的平安保障，圓滿完成了20xx年度項目給予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部進駐xx公寓的工作進行回顧，總結閱歷，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創佳績，現將我部詳細工作狀況作工作總結如下：

一、20xx年區域平安保衛狀況

我部共有保安人員xx名，在項目的正確領導下，仔細貫徹執行公司有關規定和決策，緊緊圍繞xxx抓隊伍建設，樹公司形象xxx的服務理念，以確保xxx項目順當實現各項經營目標供應強有力的平安保障xxx為宗旨。全年來，共發生重大治安案件及群體性突發事務x起x月x日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生沖突事務，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著敬重事實的原則，實行謹慎、負責的看法對參加者進行了思想勸服教化，并對相關責任人作出了肅穆處理；x月x日因管理措施不力，出現電梯公司丟失電梯配重鐵事務，但在x月x日我部在巡察丟失電梯配重鐵現場時發覺，丟失的配重鐵又出現在原地。

此案目前公安機關正全力調查中；勸阻x起業主私自安裝衛星電視接收器，剛好制止散發小廣告x次余起并將散發人員交到城管、平靜斗毆事務x起，幫助開發商解決民工討薪事務x起，為開發商、業主發覺和消退各類擔心全隱患上x余次，消防跑點演練x次，圓滿完成擔當大型活動平安保衛任務x次；通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發展不斷壯大，為項目順當實現各項經營目標和物業平安作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經營秩序供應了有力的保障。

二、堅持預防為主，狠抓平安防范

我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的平安監測，發覺問題剛好派人察看，馬上處理。

1、實行xxx重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監控xxx的原則。堅持以預防為主、主動限制、措施有效、工作扎實，特殊是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的平安工作，嚴格落實來訪客登記制度。

2、嚴格落實平安保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發揮作用更加明顯。

3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發生。

4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查，剛好有效解除各種平安隱患，盡努力削減犯罪分子的'可乘之機。

5、加強消防平安工作。消防平安是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防平安隱患剛好檢查，剛好發覺，剛好整改；定期對保安隊伍進行消防平安學問及業務技能培訓，保證項目各區域無火災隱患和事故的發生，確保管理處的正常經營，保障公司財產、業主的平安。

三、狠抓保安服務質量，樹立小區形象xxx窗口xxx

始終把樹立小區形象放在首位，依法開展平安防范工作，抓隊伍自身建設，以服務質量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業對平安防范方面xxx多層次、多形式xxx的需求，堅固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，一心一意為項目、業主服務；抓保安員主動服務、熱忱服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象xxx窗口xxx。

四、工作中存在不足

在這一年里，我部工作取得了肯定成果，但在許多方面仍有不足之處，離項目要求還差肯定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差，我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。

1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領導不力，缺乏監督檢查，致使發生電梯配重鐵丟失事務，造成管理處工作被動，嚴峻影響了我部正常工作。在出現問題后加大了管理力度，通過思想教化，組織培訓，人員、崗位調整，使部門工作得到了較大改觀。

2、提升業務實力，培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂觀，整體素養參差不齊，這些須要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業務學問的培訓，把平安意識深化到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。

3、服務質量需提高。在日常的工作中，還需提高服務質量，不斷提升服務水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務意識，注意禮節禮貌等細微環節。

五、20xx年工作安排

20xx年已經來臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順當實現各項經營目標供應堅毅的平安保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：

1、加大管理力度，調動人員工作主動性、主動性，進一步完善平安保衛工作。

2、加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素養，提高部門整體工作水平。定期進行平安、消防學問培訓，不斷提升業務技能，適應處理各類突發性公共平安事務，提高全體保安人員防范、處置事故的實力。

3、加強監督檢查，落實工作責任制。加大平安檢查力度，在日常平安巡查、設施設備檢查中，發覺隱患剛好告知相關部門，馬上整改并做好整改復查，杜絕平安隱患。

4、在管理處的幫助下盡快與開發商對中控室的設施設備進行系統移交，并做一次消防聯動測試。

5、完成消防器材的年度檢驗工作。

小區物業保安工作總結2

敬重的各位領導：大家上午好，我叫，是物業服務處的一名員工。能作為其中的一名員工代表發言，我倍感榮幸。

我的主要工作內容是負責所在小區的平安護衛與消防設備的管理，綠化還有土建修理的跟進等工作。聽起來只是些繁瑣的小事，但事實上意義重大，我個人認為特別重要。

做好平安護衛和消防工作，就能保障業主的生命財產平安，保證他們安家立業。為了完成這個有意義的工作目標，在公司領導的支持與指導下，我們依據總公司和物業公司的規章制度，進一步完善了保安員崗位職責崗位規范工作質量考核標準交接班制度夜間巡邏制度平安消防車輛管理工作考核標準等各種比較合理全面的規章制度。這就使我們以后的工作有了一套比較系統的依據和標準。

為了能使保安員的工作實力不斷提高，使新的規章制度得到充分落實。依據小區的'實際狀況和保安員現狀，我們又制定了一些措施：

第一，在每周一的保安例會上堅持拿出半小時的時間來共同學習新制定的規章制度，激勵全部保安員圍繞如何做好本職工作和如何克服實際工作中的漏洞大膽建言獻策，通過同心同德來提升我們的總體工作水平。

其次，制定了夜間對保安員的不定期巡查和監控抽查制度，通過兩者結合，剛好發覺工作中的不足之處，并在每周的工作例會中剛好通報，使全部員工能在以后的工作中不再發生同樣的錯誤，以保證我們這支保安隊伍共同進步，并最終能合格的完成每一天的工作任務。值得慶幸的是，我們今年以來沒有發生一起盜竊消防交通方面的平安責任事故，這就使我們以后的保安工作有了更大的信念，我們肯定會做得更好。

以前小區的綠化工作，除了澆水是自己完成外施肥噴藥修剪都要靠雇人來完成。但是經過每次的跟進工作，我們發覺其實沒有多大的技術問題，特別簡單駕馭，只是比較辛苦而已。在我們紀經理的提議下，我們起先在請來的*身邊打下手并漸漸的學會了各種基本的綠化管理學問現在我們已經可以獨立的完成草坪修剪綠化苗木的剪枝整形及一般的病蟲害防治等工作。為公司削減了部分開支，減輕了負擔的同時，也提高了我們自身的工作實力。為我們以后更好地完成綠化工作供應了保障。

現在我們除了主動完成自己的自身工作外，更多的時間用來學習各種專業學問，這不僅是對自身素養的提高，也能為今后更好地服務于公司作出更大的力氣。

小區物業保安工作總結3

光陰似箭日如梭，轉瞬間xx年已經過去?；仡櫸覀儽０碴犜趚x年來的工作，可以說是成果多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，依據領導的要求，現對xx年來保安隊工作總結如下：

一、關于xx年的工作

由于我們是商住一體的小區，而且又是客戶單位比較重要的管理位置，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，我們重點抓了三項工作：

一是抓隊伍建設。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建起先，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素養的提高。在人員的配備上，我們從年輕有活力的隊員；同時，我們還留意從部隊退伍軍人中聘請優秀隊員。

通過x年的努力，我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設上，我高度重視隊員綜合素養的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業務素養的培訓。同時我們還特地邀請**市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的學問和技能，使隊員都能盡快駕馭各項基本的本事，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周半天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素養不斷提高。x年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能精彩完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。

工作的.規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規則，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、好用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必需提前15分鐘到崗進行交接；隊員上下班都必需列隊行進，充分展示軍人的素養和風彩。

三是抓思想建設。

由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素養、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的須要，同時，也是我們在日常工作、生活中須要留意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。

在工作方法上，我們根椐不同隊員，不憐憫況，敏捷機動地在班會、業務會上插入思想教化的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教化，敏捷多樣地實施思想品德的教化。

形式多樣的思想品德教化，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作主動主動的多，消極應付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。

二、xx年工作的體會

xx年來的工作、學習和生活，我們取得了許多的成果，也得到了熬煉和提高，可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。

首先，大隊長身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣闊隊員樹立了榜樣，增加了干勁和信念；同時，公司多個領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的學問，使廣闊隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，客戶單位主管等領導，都能親臨現場，組織指揮。全部這一切，都是我們保安隊精彩完成任務的重要的保證。

二是得益于工作上的創新。

我們是在xx從事保安工作的。

首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關切和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想方法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們剛好去探望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們實行小型的生日宴會。

這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到暖和，看到希望。

其次是思想觀念上的創新。我們實行典型事例的教化方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有肯定勸服力和教化作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的看法向敬崗愛業的方向轉變。

三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從肅穆向敏捷；從單一向多樣；從會議講向正?；?；從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、勝利的。許多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更專心。

四是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自五湖四海。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱難，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法不遺余力完成任務，其精神實在感人。

xx年我們之所以能在江韻園*多、狀況困難，天氣不利的狀況下，比較精彩地完成各項工作任務，得到客戶單位的一樣好評，全體隊員的共同努力功不行沒。這些都凝合著全體隊員的才智和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧xx年來的工作，在取得成果的同時，我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：

一是由于隊員來自四面八方，綜合素養參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

xx年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最終實現“三個方面的滿足”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升；最終達到讓公司領導滿足，讓客戶單位滿足，讓來xx辦事的領導、客戶，滿足。

以上是我們保安隊今年工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導指責指正。

小區物業保安工作總結4

我雖是一名一般的保安員，但在我心中，水城小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要細心保衛我的家，使它在平安的環境中強壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“保衛小區、保衛我家”的責任重大。

保衛是一項特別的、并具有很大危急性的工作，可我沒有因此而害怕、畏懼?？▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的幻想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己?！币虼耍覀儽匦璞忻C穆仔細的工作看法，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的.每一項任務，做到讓領導放心。

在陳隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿足，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且困難。對我們的工作加大了壓力，在這種狀況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底殲滅，確保小區的平安，這有250房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了愛護好群眾的生命財產，車輛不受傷壞，并助領導，社區工作站，維護好現場，并得到領導的表揚，

在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練安排，我剛起先時叫苦叫累的現像，但我明白作為保安員只有過硬的業務本事和強壯體能素養，才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直堅持。

作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防平安講座培訓并學習消防平常生活當中遇到平安發生火災應急措施，并仔細地學習記錄，長掌消防學問，結合本小區的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的平安。

在工作生活當中本人在一年的總結如下：

1、堅決聽從領導、仔細領悟執行公司的經管理策略和工作，指示精神，并實行到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

2、對小區的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。

3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。

4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。

5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防學問的培訓，提高防火意識，能駕馭消防設備的操作方法，確保平安。

以上是我在一年中做到做好的.方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與指責，以待今后的工作中進一步加強和改正。

物業小區保安部年度工作總結匯報二篇

光陰似箭，轉瞬間20年已經過去，我們將迎來新的20年?；仡欉^去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發揚優點，克服不足，做好今后工作，現將一年來的工作總結如下：

一、內部管理方面

由于公司的不斷發展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在聘請保安方面，我們始終堅持兩個原則，一是應聘人員必需有優秀的個人素養，品質端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們某某物業。二是我們堅決不聘請有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素養的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針，內抓素養，外樹形象，多次組織人員進行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練，突發事務緊急應對預案演練，通過集訓不斷加強保安自身素養。更好的為業主供應高質量的服務，樹立良好的自身形象及企業形象，促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調實力，也熬煉了團隊合作精神，使隊員能盡快駕馭各項基本的本事，達到公司要求。今年，由于保安人員聘請困難，公司領導剛好的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了聘請困難壓力，解決了09年長期影響保安部管理的嚴峻缺編、缺崗、積休等多種問題。

二、做好本職工作，確保小區的平安防衛

今年，保安部接著腳踏實地抓好小區日常平安管理工作，加強小區日常平安巡檢和巡查監督管理，做好常常性的平安大檢查，對存在平安隱患較多的個別小區進行了加強管理，做為工作中的重點。如：某某小區，外來人員和車輛較多，小區又大，很簡單發生盜竊案件，為了避開盜竊案件的發生，我們剛好的調整了工作方法，1、全部出入小區的車輛我們實行了發卡制度，無卡的不準進出小區，必要時需和業主打電話聯系，征得業主同意，方可進入小區。2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區的電動車，必需檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，馬上扣留，待核實無誤后放行，外來人員必需拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區，這樣一來保證了小區的平安問題，也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。

由于工作仔細，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業主與領導的嘉獎與確定。

三、協同公司各服務中心，做好服務與平安保衛工作

今年，保安部與公司各服務中心主動協作，保證了，公司運動會，某某三期，某某社區交房等期間的平安保衛工作，保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。

四、提高自身素養，以實際行動感動業主

因為保安肩負著小區的治安管理，勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止，但個別業主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身平安受到了威逼，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業主做說明工作，由于我們保安始終保持冷靜的看法處理這些問題，得到了廣闊業主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高。

我們在室外站崗的保安人員，為了小區的平安，他們秉著高度負責的精神，在自己在崗的12小時內，無論寒冷酷暑、刮風下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣闊業主的贊許，也成為我們小區一道靚麗的風景。

當然我們還存在許多不足，但我信任，在領導的關懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20年工作總結。不到不拖之處請領導指責指正。

小區物業保安工作總結5

20xx年上半年的時間如白駒過隙般過去了，留給我們的，只有一個背影以及下半年的期望。面對上半年的工作，我們帶著反省的思想去回想在上半年的經驗。在反省中也找出了自己的很多問題。這些問題雖然并不嚴峻，但始終是個隱患，須要盡早鏟除。

當然，也不是說我們上半年中就么有成果，我們在上半年很好的保衛了xxx小區，讓廣闊業主們安心的度過了上半年的時間，這就是我們最大的成果！但是作為保衛工作，我們面對一些可能的因素，也不得不提前去防范。保衛工作中，沒有庸人自擾！對此，我們總結了上半年的一些狀況，希望對下半年的工作有所幫助，也希望這些問題能在下半年得到良好的改善。保安隊上半年工作總結如下：

一、隊員的訓練

作為小區的保衛隊伍，我認為我們的任務遠比銀行等地的保安要重要的多，無論何時，人們的生命和平安恒久是第一位。為此，我們也在不斷的培育出一支優秀的保安隊伍，讓人們能在望見我們的時候就產生一種，放心、靠譜的想法。

隊員的常規訓練為體能訓練，這是我們保安工作中必不行少的資本，在體能訓練上，我們也會多訓練一些擒拿的技巧。當然，其中的'學問學習也是必不行少的一環，作為xx物業公司的員工，我們每位員工都因該保有最基本的禮儀。還有就是對一些小區問題的發覺實力，這些都會在學問培訓的時候多次去講解，學習，保證每一位隊員都能有足夠的閱歷去推斷小區中出現的問題。

二、日常的工作方面

在平常的工作方面，我們首要的目標當然是把守好小區的大門，對沒有門卡以及沒有許可的不相關人員我們不予放行，對出入的車輛，我們也會做好嚴格的相關記錄。

在小區中的巡察問題，我們每天巡邏的時間支配的也特別緊密。而且我們作為物業人員，當遇上業主有困難的時候，我們也會主動出手去搭上一把手，在上半年的工作中，我們的工作受到了業主們廣泛的好評。

三、出現的問題

終歸我們的隊伍也是人力有限，有些地方總是會出現一些難以察覺的漏洞。為此，我們主動聽取業主們的看法，并剛好的查看看法箱。對業主的不滿，和的確有問題的地方，做出剛好的調整和改正。但是即使如此，上半年依舊殘留了一些沒有剛好解決的問題。

四、總結

時間過得很快，在一遍遍巡察中，我們又一次保衛了小區的平安。雖然略顯單調，但是每次向著業主們打招呼，我們也一樣能收獲到微笑的回饋，這樣就足夠了。

小區物業保安工作總結6

本年度，我照舊擔當著xxx小區的保安工作，在工作方面，我嚴格仔細的對待自身工作任務。在小區門口仔細負責的管理好進出人員和車輛。保證沒有外來無關人事隨意進出小區。所以在這一年來的并未接到失竊的消息。此外，我還仔細負責的完成了小區的巡查工作，更好的保證了小區居民和財產的平安。

如今，在對自己工作小區狀況進行了反思后，我對自身一年來的工作狀況總結如下，請各位領導檢查！

一、自身的提升和熬煉

在今年的工作中，為更好的愛護小區的平安和服務各位業主。我在工作外也有主動的提升自身實力！

除了最為基本的體能熬煉，我在這一年的工作中也培育了自己的服務意識。在崗期間，微笑的面對每一位業主，并保持崗位的清潔整齊，給進出的業主留下良好印象。此外，我也會與一些業主在空閑中了解一些小區的狀況。收集小區方面的狀況回饋，并剛好的去檢查，并上報處理。

此外，我還利用網絡學習了許多關于平安方面的閱歷學問，這不僅大大的豐富了我的個人閱歷，還幫助我在巡邏中能更好的留意到小區出現的平安問題。并且在發覺了問題之后，我會第一時間上報申請，剛好的處理好物業問題，這點也得到了小區業主們贊揚，提高了物業的形象。

二、工作方面

在工作中，我主要負責的是門衛工作。除了確保沒有無關人員進入小區外，我也對進出小區的車輛進行了嚴格的登記和檢查，確保每輛車都有出入記錄。

此外，在工作中我也仔細的做好檢查，保證xxx小區的平安，并在力所能及的范圍內主動的幫助業主處理問題，主動貢獻自身力氣。

三、自身的不足

盡管的在工作中我始終嚴格的要求自己，但也有時會因為自身的'不留意導致工作的失誤。目前來說，我在主要的工作方面并沒有太大的錯誤，但卻因為對業主要求的工作處理上沒能做好導致了一些麻煩。為此，在今后的工作中，我要更加注意自身的看法問題，時刻注意調整好自身看法。

一年的時間其實過去的很快，但在今后的工作中，我更須要努力的加強自己，做到愛護小區平安的同時也要盡力讓每位業主都滿足我們的工作！今后的工作中我會更加努力的完成這一目標！

小區物業保安工作總結7

半年工作結束，前路漫漫，在我心里這半年的工作意義很重，半年來的工作讓我成熟了許多，我也知道在xx物業這里是一個很不錯的選擇，我是去年來到這里的，安保工作的到到了領導的贊許，這半年來我也是不辜負領導的期望，把工作做到了最好，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實這是很正常的，工作常常跟生活分不開，作為xx物業的一份子我為自己在這里感到傲慢，上半年的工作很艱難，完成了小區許多的安保工作，也對我們物業的工作進一步的熟識了一下，盡管這半年的工作緊進展得很幸苦，我們xx物業也都始終在努力，作為一名xx物業的安保工作者，我也總結這半年的工作。

一、提升自我素養

半年的工作是一個幸苦又堅決地工作，xx小區的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個高素養的工作，每一個安保人員都有著很強的集體素養，我們把安保部門看做一個集體，盡管是幾十個人的部門，但是我們工作起來就是一個人，工作不是一個人的事情，做到多方面的協作，我們才能夠把工作做的好。

作為安保人員自身的身體素養當然不能落下，這半年來每天早上我們都會有集訓，我們不為別的，就是為了給xx小區供應更具保障的安保工作，我們在工作中一直都是一個特別自覺地狀態，每天早上的集訓目的.就是為了提高自得勁兒身體素養，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務有許多，這就是其中之一，我們每一個安保工作者必需做到這一點，自身的身體素養必需好。

二、安保工作方面

我們講究給業主供應一個更具保障的生活環境，這是就是從我日常的安保工作起先的，xx小區的日常平安工作全權是我們負責，我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神，都在為小區的日常工作努力，小區的每一個角落我們做一個二十四小時的監控，這還不是全部，我們做這個工作為的就是讓我們整個小區完全沒有這方面的擔憂，這也是平安工作做好了，自然就得到了業主的信任，這是第一點，我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。

對于小區的消防工作肯定保證各方面都到位，現在是燥熱的夏季，做好這面的工作個很必要，定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業主的一個平安生活，我們上半年來的確是把安保工作做的無孔不入了，今后肯定會接著的保持的。

小區物業保安工作總結8

20xx一年已經過去了，半年的時間過得真快，我在物業管理員的工作原來已經過了一半了。對自己這半年的工作也有些收獲，也做了一些成果，為了能從一年的工作中得到更好的閱歷，為此對自己工作一年做總結。以下是我作為物業管理員的工作總結：

一年我負責xx小區的物業，幫助戶主管理小區的基礎設施、設備，幫助大家解決日常遇到的問題，并做好小區內的設備和場地的修理養護，保證小區內的設備的正常運用。為他們供應多方面的服務工作。在這半年里的工作，我盡量做到讓戶主對我的服務滿足，在工作過程中，盡心接受租戶和戶主的看法，維護大家的權益，保障日常的.生活環境。

在對小區進行物業管理時候，我會去對小區內各戶進行生活調查，實行大家的提出的看法，對大家遇到的問題進行記錄，在做具體的解決方案。整個一年的工作，都是圍圍著戶主和租戶進行的，希望能夠通過自己的工作對他們的生活起到幫助作用，管理好整個小區的運作。

在這半年里，小區內也發生幾項沖突事務，為了不讓沖突加深，也為了保障小區的生活秩序是正常的，我作為小區的管理員，我對他們進行了調解。雖然中間有些戶主的沖突有些難解決，但是到最終，還是幫助他們各退一步緩解了關系，剛好的維護了小區內的生活秩序，幫助大家生活回到正常的渠道中去。

這一年，我的工作也有時會遇到很難去解決的問題，自己在處理時也有不當的地方，在作為這樣的一個物業管理員，我對自己的工作也有許多的不滿足，但20xx年一年的工作狀況在整體上還是做得相對較好，這對我之后的工作有一些閱歷可汲取。在下半年的工作中，我有信念做好為小區服務，為各位戶主及租戶做好個人的職務。我有了這半年的閱歷，我下半年里，就能去避開出現同樣的問題，會幫助大家解決好日常的生活問題，管理好這個小區，維持小區正常的公共秩序，維護區域內的環境衛生。對小區的房屋建筑進行系統的管理。

一年的工作結束了，立刻就要迎來下半年的工作，我信任自己可以做好這一年剩下的半年工作，讓自己這個物業的管理員對小區的管理有更進一步的變更。

小區物業保安工作總結9

20xx年已經過去，我們滿懷信念的迎接新一年的到來。過去的一年，是保安部提升平安、服務品質的一年，也是平安工作完成較為志向的一年，為了今后工作的順當進行，現對20xx年工作進行總結，以總結閱歷，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短，再創佳績。

一、發揚優勢管理，狠抓基層建設

優質服務，贏得信任。加強保安部人員管理，嚴格根據保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓平安工作條例及消防器材運用學問，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等，同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業主的車輛平安，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的'窗口形象，提高了自身優質服務水準，得到了小區廣闊業主的信任和好評;

預防為主，重點布控，措施到位，消退隱患。在物業辦經理的關懷指導下，制定了應急突發事務預案，實行防盜、防火的措施，在今年施工人員出現的兩次擔心全事故中能剛好處置，妥當解決。在此基礎上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保小區內平安防范工作萬無一失;

完善設施、設備及器材配備，做到有備無患。物業辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具，逐步完善了別墅區內的監控設施，為平安管理工作供應了強有力的保障，但還存在不行忽視的問題：如消防栓無水、平安管理職責不明確不到位等，望能剛好配備，以保障平安工作的順當進行。

二、嚴格管理，提升品質，變更觀念，創新方法

根據年初制定的平安培訓安排，參照行業規范標準，對保安員每周進行一次例會、培訓，重點講解管理素養、服務意識、禮節、禮貌、專業技能、消防學問、突發事務應對等，通過講解、點評、溝通，使保安員在思想相識和日常工作水平上都有了不同程度的提升;

保安部根據安排對保安員進行崗位培訓，做到實際工作培訓分階段分內容考評，使每個隊員都能達到“四會”(會隊列、會消防器材運用、會指揮手勢、會拳術)。通過培訓，整體思想素養、業務素養、業務技能、服務看法得到了加強與提高;

3、結合小區內實際狀況及保安部現有狀況，引導保安員提升素養、轉變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心，培育團隊精氣神，激發保安員的主觀能動性和工作主動性，同時通過樹立優秀隊員，激發大家學先進、爭先進的工作熱忱。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結，制定出了“物業保安員應知應會”規范準則，為更好的服務于廣闊業主打下了基礎。

三、車輛及進出人員的管理

嚴格根據車輛進出管理規定執行，限制小區內的車輛，保證小區內環境，保證井然有序、道路暢通;

加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作;

為保證業主車輛的平安，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品根據出入登記制度，嚴格規范，要求必需有物業辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發生盜車、丟車事務;

嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，剛好辦理出入證件，對留守工地人員嚴格根據平安工作條例要求，做好人員的登記檢查，發覺問題剛好處理解決。

四、20xx年工作重點

始終實行“平安第一、預防為主”的方針，在各項預案詳細實施還不夠完善的狀況下，保安部接著跟進落實;

骨干人員文化修養、專業學問和管理實力、個人素養等參差不齊，有優有劣，物業保安部項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教化培訓;

服務質量尚需優化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠，針對狀況保安部將強化管理，達到白天與晚上、平常與周末、領導在與不在一個樣的服務標準;

反復出現的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不敏捷，這些問題嚴峻影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

總結一年的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。在新的一年里，我們保安部全體員工將仔細學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為小區的業主和公司的發展做出更大更多的貢獻!

小區物業保安工作總結10

20xx上半年即將過去，我們將滿懷信念地迎來20xx下半年，過去上半年，是公司提升企業平安、服務品質的上半年，也是平安管理部工作貫徹項目部指標完成的較為志向的上半年。值此辭舊迎新之際，對上半年的工作進行回顧，總結閱歷、查找不足，以利于在下半年里揚長避短，再創佳績。

一、優質服務、贏得信任

公司通過引進xx品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了小區業主好評，贏得了業主的信任，受業主托付物業平安管理部幫助公司完成的工作上百次，由于接待工作完成精彩，平安管理部獲得業主優質服務的贊譽。

二、預防為主、重點布控

在公司總部的關切指導下，項目部通過制定各項平安方案等項消防預案，實行防火、防盜等“六防”措施，上半年未發生一件意外平安事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報狀況提出要求。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的協作下，實行群防、群檢、群治，以確保小區萬無一失。

平安管理部通過對20xx上半年工作進行回顧和總結，總結過去、展望將來，整改不足之處并制定下半年的提升服務目標，以利于20xx上半年平安管理部各項工作更好的全面綻開。

三、以下幾項工作是保安部20xx下半年的工作重點及提升項

1、我們將始終實行“平安第一、預防為主”的方針，在各項預案詳細實施還不盡完備的.狀況下，保安部將接著跟進落實。

2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養、專業學問和管理實力等綜合素養凹凸不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教化培訓。

3、服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發覺，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平常與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。

4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不敏捷，這些問題嚴峻影響著整體的服務質量。在20xx下半年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。

小區物業保安工作總結11

光陰似箭，轉瞬間20xx年已經過去，我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發揚優點，克服不足，做好今后工作，現將一年來的工作總結如下:一、內部管理方面由于公司的不斷發展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在聘請保安方面，我們始終堅持兩個原則，一是應聘人員必需有優秀的個人素養，品質端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們某某物業。二是我們堅決不聘請有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素養的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針，內抓素養，外樹形象，多次組織人員進行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練，突發事務緊急應對預案演練，通過集訓不斷加強保安自身素養.更好的為業主供應高質量的服務，樹立良好的自身形象及企業形象，促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調實力，也熬煉了團隊合作精神，使隊員能盡快駕馭各項基本的本事，達到公司要求。今年，由于保安人員聘請困難，公司領導剛好的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了聘請困難壓力，解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴峻缺編、缺崗、積休等多種問題。

二、做好本職工作，確保小區的平安防衛今年，保安部接著腳踏實地抓好小區日常平安管理工作，加強小區日常平安巡檢和巡查監督管理，做好常常性的平安大檢查，對存在平安隱患較多的個別小區進行了加強管理，做為工作中的重點。如:某某小區，外來人員和車輛較多，小區又大，很簡單發生盜竊案件，為了避開盜竊案件的發生，我們剛好的調整了工作方法，

1、全部出入小區的車輛我們實行了發卡制度，無卡的不準進出小區，必要時需和業主打電話聯系，征得業主同意，方可進入小區。

2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區的電動車，必需檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，馬上扣留，待核實無誤后放行，外來人員必需拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區，這樣一來保證了小區的平安問題，也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。

由于工作仔細，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的'同時我們還大力發展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業主與領導的嘉獎與確定。

三、協同公司各服務中心，做好服務與平安保衛工作今年，保安部與公司各服務中心主動協作，保證了，公司運動會，xx三期，xx社區交房等期間的平安保衛工作，保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。

四、提高自身素養，以實際行動感動業主因為保安肩負著小區的治安管理，勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止，但個別業主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身平安受到了威逼，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業主做說明工作，由于我們保安始終保持冷靜的看法處理這些問題，得到了廣闊業主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高。

我們在室外站崗的保安人員，為了小區的平安，他們秉著高度負責的精神，在自己在崗的12小時內，無論寒冷酷暑、刮風下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣闊業主的贊許，也成為我們小區一道靚麗的風景。

當然我們還存在許多不足，但我信任，在領導的關懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們xx保安將會更加完善，更加成熟。

小區物業保安工作總結12

20xx年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領導，同事拜過早年祝新春歡樂，萬事如意。

我雖是一名一般的保安員，但在我心中，XX小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要細心保衛我的家，使它在平安的環境中強壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員"保衛小區、保衛我家"的責任重大。

保衛是一項特別的、并具有很大危急性的工作，可我沒有因此而害怕、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的幻想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。"因此，我們必需秉承肅穆仔細的工作看法，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。

在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿足，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且困難，對我們的工作加大了壓力，在這種狀況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底殲滅，確保小區的平安。

在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括隊列訓練、軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練安排，我剛起先時雖然有叫苦叫累的現象，但我明白作為保安員只有過硬的業務本事和強壯體能素養，才能更好地發揮"養兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，始終堅持。所以我對這一年做了個總結，如下：

1.堅決聽從領導、仔細領悟執行公司的經管理策略和工作，指示精神，并實行到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

2.對小區的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。

3.對進出的車輛嚴于記錄，對收費的.車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。

4.在隊長的帶領下我們進，了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。

5.堅持"預防為主、防消結合"的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防學問的培訓，提高防火意識，能駕馭消防設備的操作方法，確保平安。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，我情愿接受領導的指正與指責，以待今后的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有松懈。

2、工作閱歷和相關管理學問仍需進一步學習、積累。

20xx年即將過去，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

小區物業保安工作總結13

20xx年已經過去，我們滿懷信念的迎接新一年的到來。過去的一年，是保安部提升平安、服務品質的一年，也是平安工作完成較為志向的一年，為了今后工作的順當進行，現對20xx年工作進行總結，以總結閱歷，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短，再創佳績。

一、發揚優勢管理，狠抓基層建設

1、優質服務，贏得信任。加強保安部人員管理，嚴格根據保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓平安工作條例及消防器材運用學問，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等，同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業主的車輛平安，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優質服務水準，得到了小區廣闊業主的信任和好評；

2、預防為主，重點布控，措施到位，消退隱患。在物業辦經理的關懷指導下，制定了應急突發事務預案，實行防盜、防火的措施，在今年施工人員出現的兩次擔心全事故中能剛好處置，妥當解決。在此基礎上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保小區內平安防范工作萬無一失；

3、完善設施、設備及器材配備，做到有備無患。物業辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具，逐步完善了別墅區內的監控設施，為平安管理工作供應了強有力的保障，但還存在不行忽視的問題：如消防栓無水、平安管理職責不明確不到位等，望能剛好配備，以保障平安工作的順當進行。

二、嚴格管理，提升品質，變更觀念，創新方法

1、根據年初制定的平安培訓安排，參照行業規范標準，對保安員每周進行一次例會、培訓，重點講解管理素養、服務意識、禮節、禮貌、專業技能、消防學問、突發事務應對等，通過講解、點評、溝通，使保安員在思想相識和日常工作水平上都有了不同程度的提升；

2、保安部根據安排對保安員進行崗位培訓，做到實際工作培訓分階段分內容考評，使每個隊員都能達到“四會”（會隊列、會消防器材運用、會指揮手勢、會拳術）。通過培訓，整體思想素養、業務素養、業務技能、服務看法得到了加強與提高；

3、結合小區內實際狀況及保安部現有狀況，引導保安員提升素養、轉變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心，培育團隊精氣神，激發保安員的主觀能動性和工作主動性，同時通過樹立優秀隊員，激發大家學先進、爭先進的工作熱忱。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結，制定出了“物業保安員應知應會”規范準則，為更好的服務于廣闊業主打下了基礎。

三、車輛及進出人員的管理

1、嚴格根據車輛進出管理規定執行，限制小區內的車輛，保證小區內環境，保證井然有序、道路暢通；

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作；

3、為保證業主車輛的平安，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品根據出入登記制度，嚴格規范，要求必需有物業辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發生盜車、丟車事務；

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，剛好辦理出入證件，對留守工地人員嚴格根據平安工作條例要求，做好人員的登記檢查，發覺問題剛好處理解決。

四、20xx年工作重點

1、始終實行“平安第一、預防為主”的方針，在各項預案詳細實施還不夠完善的狀況下，保安部接著跟進落實；

2、骨干人員文化修養、專業學問和管理實力、個人素養等參差不齊，有優有劣，物業保安部項目制定的'管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教化培訓；

3、服務質量尚需優化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠，針對狀況保安部將強化管理，達到白天與晚上、平常與周末、領導在與不在一個樣的服務標準；

4、反復出現的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不敏捷，這些問題嚴峻影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

總結一年的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。在新的一年里，我們保安部全體員工將仔細學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為小區的業主和公司的發展做出更大更多的貢獻！

小區物業保安工作總結14

又是一年新來到，又是該對往年的工作有個總結和來年有個展望的時候了。

本人之前始終在xx小區工作，在20xx年由于工作的須要被調進xx酒店在大堂當保安。在xx酒店是我第一次接觸酒店保安工作，在小區的一些工作性質跟酒店的完全兩碼事，所以告誡自己肯定要好好學。

我們酒店屬于非傳統性酒店，一些傳統做法在這里行不通，我完全又陷進了逆境，幸好身邊有幾個關系挺好的隊員，我們一起激勵一起努力最終捋順了這邊的工作狀況。在這里的大半年里我們有著辛酸苦辣，但每次能聽到客人的一句感謝或者thankyou，心里還是美滋滋的，在這里由于外國人許多我們也學到了許多英語日常用語例如thankyou(感謝)、smoking(吸煙)、Noparking(不準停車)等等。

酒店有兩個酒吧，每到周末的時候都是酒吧生意很火