2023年營銷人員管理制度培訓(4篇)

書目

第1篇g酒店營銷人員管理制度

第2篇營銷人員薪酬管理制度

第3篇營銷人員薪酬管理制度范例

第4篇外駐辦事處營銷人員管理規范

g酒店營銷人員管理制度

酒店營銷人員管理規定

1、嚴格遵守酒店一切規章制度。遵守職業道德,愛崗敬業,做好自律。2、每天早晨參與晨會,晨會由主管或經理主持。內容是:

匯報昨天工作狀況包括昨天在哪些地方推銷;洽談勝利了幾家;有哪些問題須要解決今日的工作支配:今日準備去什么地方;預料會勝利幾家3、完成分管區域的銷售任務

4、動身前檢查儀表是否整齊,銷售物品是否齊備。

5、熟知口碑宣揚資料以及產品優勢,并能形成一套有見解的勸服客戶的理論。6、開展公關營銷,負責轄區終端營業員生日禮物派送,與終端營業員建立良好關系;7、高質量地做好終端工作:

8、做好分管區域終端開發和維護工作,管好終端用品;9、做好分管區域終端探望工作。按規定,每周探望頻率:10、建立終端檔案。1)組織、參加各項促銷活動;

2)做好日常基礎工作,包括工作日志、各類等;3)處理消費者投訴;

4)剛好了解市場動態,特殊是競爭品牌動向,拿出合理化建議;11、團結互助,相互學習,主動進取,不得拉幫結派,酗酒、賭博。

12、業務員每月出勤不低于23天,否則按曠工處理,每月出差天數少一天罰款20元,超過3天后扣除當月工資。

13、業務員出差期間,用當地固定電話向酒店匯報,每月出差前、后到酒店登記,以便考核工資。

14、業務員每月出差回酒店后,必需按時上班,每天早8:30簽到,如有事請假要辦理請銷假手續,經上級簽字審批后方可離開酒店。

15、業務員出差期間,不得關機,否則關機一次罰款10元。

16、出差期間應合理支配工作時間,擬寫工作安排,出差日記要有客戶具體的檔案及客戶消費狀況,每月要按時交回酒店,交回酒店后獎10元,未交罰款20元。如單子被其它酒店搶走,要在工作日志里具體擬寫緣由。以便下次工作的順當進行。

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17、正確處理客戶異議,留意工作方式,樹立個人形象,打造大禹品牌。18、嚴格執行酒店促銷政策,全部促銷活動一律不得請退(特別問題如老客戶等)19、不得發生竄單,如發覺竄單每次罰款500元,并擔當因竄單發生的一切損失。20、不得私自截留公款,一經查出移交法律部門解決。

21、每月30日到酒店參與月例會,不得無故缺席,否則每次罰款100元,(特別狀況除外)。

22、每月出差回酒店后,應主動核對帳目,以免長時間不對帳,發生帳目混亂現象,給個人造成經濟上的損失,每次入帳的單子必需有本人簽字認可后,方可入帳。

23、如因口誤或因個人造成的損失,由個人負責陪償。24、參加酒店各項業務、文化活動。

營銷人員薪酬管理制度

為了充分調動市場營銷人員的工作主動性、主動性和創建性、以實際行動全面實現公司將來市場經濟發展戰略,制定營銷人員薪酬管理制度是必要的,下面是企業管理網為大家整理的營銷人員薪酬管理制度范本,僅供參考。

一、營銷人員素養要求

分公司聘用酷愛市場營銷工作,誠懇敬業的化學、生物、醫學、物理、機械、電子、建筑工程、市場營銷、財會、國際貿易等相關專業的大中專畢業生和有實踐閱歷的專業人士作為公司的市場營銷人員。

二、營銷分公司員工崗位

a)營銷分公司總經理

b)營銷分公司區域經理

c)特級營銷工程師

d)高級營銷工程師

e)中級營銷工程師

f)營銷員(依據不同區域和考核分級別)

營銷人員編制:營銷分公司在_______年_______月_______日前營銷人員將定員為_______人。

三、營銷人員銷售指標

依據營銷總公司將來發展戰略要求和實際狀況,要求營銷人員每月人均保質保量銷售試驗室基礎裝備合同價人民幣_______~_______萬元的產品。

四、營銷分公司員工薪酬組成

_________________________________________

五、營銷人員福利組成

保險金:每人每月人民幣_______元作為公司應當代繳的保險金部分與工資同時發放;

年假:在公司服務滿一年者可享受兩天帶薪年假,年假不累計;

食宿:公司供應集體宿舍和工作餐,駐外市場部員工無集體食堂的,可享受_______元/月的補助,(以實際出勤為準)全部在外自租房者不享受補貼。

培訓:公司進行定期的免費業務培訓。

六、外聘人員工資按聘用協議執行。

七、說明:考核工資組成

____________________________________________________—所報銷金額。

1.銷售業績考核

以銷售合同回款(包括首期款)到帳額為銷售實際業績考核營銷人員,(如所簽合同無回款,不計銷售業績考核工資)。

2.下浮點考核嘉獎:所簽合同如遇有上、下浮點時,則以此合同標準標價的______%考核上、下浮點,其下浮點超過______%的無下浮點考核嘉獎,所簽合同有特殊費用的,計入下浮點。在核算上、下浮點嘉獎時應當減去質量保證金和特殊費用后予以計算。即有銷售業績(指有回款)時,所提取的費用才予以兌付,如無銷售業績時,其銷售費用登記在個人名下,_______個月后必需清帳。

1.業績考核嘉獎:

a.營銷分公司總經理的考核以全公司業績為基數,按月考核,年終完成公司全年任務的______%,將賜予嘉獎,嘉獎公式如下:__________

b.分公司區域經理的考核以實際完成任務百分比提取考核工資,連續______個月完成任務______%以下,進行崗位重新確認,全年完成分公司任務______%以上的,將賜予嘉獎:嘉獎公式如下:______________

2.考核制度:

a.營銷人員均實行試用期考核制度,其試用期為三個月,對于不適合崗位的人員將進行重新定位或者辭退。

b.對于營銷分公司總經理、區域經理的考核均實行考核團隊業績的形式進行。

c.每月進行一次考評,其考評結果作為核算工資的依據。

3.本月工資的考核

基本工資考核包括

a.考勤考核

b.合同簽署質量考核

c.員工紀律考核

d.參照公司(______________)、(__________)和營銷分公司相關規定執行。

薪酬管理制度范本

營銷人員薪酬管理制度范例

薪酬管理的目標是什么薪酬管理的作用又是什么下面是企業管理網供應的一則營銷人員薪酬管理制度,請閱讀下文,希望本站整理的下文對大家有所幫助。

為了充分調動市場營銷人員的工作主動性、主動性和創建性、以實際行動全面實現公司將來市場經濟發展戰略,同時最大限度地發揮營銷人員的主觀能動性和企業安排機制的激勵作用,體現公允合理原則,分公司特制訂本規定:

一、營銷人員素養要求:分公司聘用酷愛市場營銷工作,誠懇敬業的化學、生物、醫學、物理、機械、電子、建筑工程、市場營銷、財會、國際貿易等相關專業的大中專畢業生和有實踐閱歷的專業人士作為公司的市場營銷人員。

二、營銷分公司員工崗位:

a)營銷分公司總經理

b)營銷分公司區域經理

c)特級營銷工程師

d)高級營銷工程師

e)中級營銷工程師

f)營銷員(依據不同區域和考核分級別)

營銷人員編制:

營銷分公司在2023年1月31日前營銷人員將定員為6人。

三、營銷人員銷售指標:依據營銷總公司將來發展戰略要求和實際狀況,要求營銷人員每月人均保質保量銷售試驗室基礎裝備合同價人民幣8~10萬元的產品。

四、營銷分公司員工薪酬組成:基本工資+職務工資+技術津貼+考核工資+年終考核嘉獎

五、營銷人員福利組成:

保險金:每人每月人民幣200元作為公司應當代繳的保險金部分與工資同時發放;

年假:在公司服務滿一年者可享受兩天帶薪年假,年假不累計;

食宿:公司供應集體宿舍和工作餐,駐外市場部員工無集體食堂的,可享受300元/月的補助,(以實際出勤為準)全部在外自租房者不享受補貼。

培訓:公司進行定期的免費業務培訓。

六、外聘人員工資按聘用協議執行。

七、說明:考核工資組成:銷售業績考核工資+訂單下浮點考核嘉獎+合同的簽訂提成金額—所報銷金額。

1.銷售業績考核:以銷售合同回款(包括首期款)到帳額為銷售實際業績考核營銷人員,(如所簽合同無回款,不計銷售業績考核工資)。

2.下浮點考核嘉獎:所簽合同如遇有上、下浮點時,則以此合同標準標價的50%考核上、下浮點,其下浮點超過50%的無下浮點考核嘉獎,所簽合同有特殊費用的,計入下浮點。在核算上、下浮點嘉獎時應當減去質量保證金和特殊費用后予以計算。即有銷售業績(指有回款)時,所提取的費用才予以兌付,如無銷售業績時,其銷售費用登記在個人名下,三個月后必需清帳。

1.業績考核嘉獎:

a.營銷分公司總經理的考核以全公司業績為基數,按月考核,年終完成公司全年任務的100%,將賜予嘉獎,嘉獎公式如下:考核嘉獎工資×2

b.分公司區域經理的考核以實際完成任務百分比提取考核工資,連續6個月完成任務50%以下,進行崗位重新確認,全年完成分公司任務100%以上的,將賜予嘉獎:嘉獎公式如下:考核嘉獎工資×2

2.考核制度:

a.營銷人員均實行試用期考核制度,其試用期為三個月,對于不適合崗位的人員將進行重新定位或者辭退。

b.對于營銷分公司總經理、區域經理的考核均實行考核團隊業績的形式進行。

c.每月進行一次考評,其考評結果作為核算工資的依據。

3.本月工資的考核:

基本工資考核包括:

a.考勤考核

b.合同簽署質量考核

c.員工紀律考核

d.參照公司(薪酬管理及保險福利制度)、(員工守則)和營銷分公司相關規定執行。

營銷戰略、市場人員劃分及工資待遇

依據目前市場狀況,前景愿望良好,適應我司發展的空間優勢特別大。依據各省市經濟發展優勢、試驗室設備需求量及我司正朝中期發展階段,按市場須要來開拓業務,圍繞周邊省市綻開營銷工作,由近至遠、由淺至深、以良好的服務看法深化客戶的心里逐步擴大市場影響力度,保質保量、優質服務、講信譽、創建品牌產品之優勢,搶占市場、占據市場之戰略戰術,現制定如下市場營銷方案:分公司下設五個區域:莞深市場部、廣東市場部、海口市場部、廣西市場部、湖南市場部。各市場部通過市場調研和分析,都存在長、中、短項目,市場潛力很大,但在各市場區域,我認為市場占有份額很不平衡,珠江三角洲區域市場比較成熟,開發時間早,占有份額大;海南市場雖然開發早,但目前仍舊是一個空白點;廣西市場一些領域,也存在類似問題,沒有份額較大的樣板工程。目前,我們要把此類問題當作重點來落實。下面就市場前景分析如下:

1.莞深市場劃分比較明確,吸取原有的豐富閱歷,對高校城呈合而圍之狀態。只要有試驗室的單位就有我營銷人員的影子,有嘉鴻順的產品。下步著重對學校、疾控、污水處理、公安系統、制藥行業以及簇新行業進行跟蹤監控。莞深市場部照目前營銷發展趨勢分析,預料今明兩年營銷額會呈上升態勢。

2.廣州市場部隨著高校城的逐步擴大以及各行各業試驗室的增多,我公司規劃設計技術人員就相應的隨著增加。目前高校城就有八所高校同時進駐,后期安排已起先啟動。相應的行業如:制藥、化工、污水處理等等。隨著市場需求的擴大化,著重挖掘潛在客戶,本著“誰與客戶最近,別人就離客戶越遠”的嬉戲規則,力爭上游。

3.海南市場部:海南島現有高校八所,安排在海南制做一個形象工程,把嘉鴻順品牌樹到祖國的最南端。除熱帶農業高校外其它院校還處在水泥試驗臺階段,極有發展潛力,現已動工的三亞學院于年初進駐,制藥業、疾控中心、探討所等等都具有開發市場的潛力。今明兩年主要以大專院校、疾控為重點開發方向。

4.廣西市場部:隨著國家建設高校城的發展趨勢,廣西也初具規模,如:貴港職業技術學院、北海高校、桂林工業學院、南寧疾控中心等等,在今年都有試驗室改造安排。依據公司將來規劃發展安排,我分公司有信念在今年為廣西市場添磚加瓦,樹立光輝形象。

營銷策略

營銷的核心問題是怎樣開發市場,贏得客戶的信任和占有市場。通過營銷員,使公司和客戶之間搭起一座橋梁,讓客戶了解公司,了解前期規劃設計的重要性。營銷不僅是賣產品,更重要的是讓客戶接受我公司的規劃設計理念和執行標準。要如何能達到這一目的,就要有相應的營銷戰術。就我而言,當前要加強這幾方面的工作:

一、提倡團隊精神,從我們所取得的閱歷分析,這同我們注意團隊作用發揮集體力氣是相關的,我認為要取得更大成果,把每個單的前期工作做完善,保質、保量、如期地完成一項工程,就必需增加團隊凝合力,戰斗力,發揮集體的力氣,這方面我們還有很多工作要做,很多問題要探討。比如把激勵個人業績同團隊集體相結合,怎樣安排利益、怎樣協調和管理。怎樣使人盡其才,物盡其用,每個人都能心情安逸。

二、加強團隊領導,落實和完善區域經理負責制。

三、重大項目的跟蹤到訪制,對大項目要實行領導負責制,同心同德,重大項目需市場部經理親自跟蹤,由分公司負責人統籌支配,加大市場前期開發力度,急需總公司幫助解決的問題應特事特辦,開拓快速綠色通道。如:運作資金到位、樣板制作等。

四、建立獎懲機制,強調責任倒查,確保工程質量,力爭多創優質工程、精品工程、品牌工程,對業績突出、講集體、講團結、講大局的人要賜予嘉獎,對不講集體、單槍匹馬、因個人失誤給公司造成損失要懲處,大力提倡集體主義。

五、在深圳樹立新產品示范基地,運用“高品質低價位”的營銷戰略。珠江三角洲是全國最發達的地區之一,是公司跟椐地,保衛老區,開發新市場,我分公司力爭在華南建立一批示范工程,為全面打開市場做貢獻。

六、抓住當前千載難逢有利時機,在大機遇面前作好人力、物力上的儲備,力爭大發展,大飛越。我認為幾年內中國試驗室市場會有大的舉措。

依據公司的長遠規劃,結合提倡團結奉獻,務實求新,有責任心,我分公司每一位營銷人員有信念地做好每一個單。滿腔熱忱地投入,善始善終地完成,樹立對公司、對客戶、對自己負責的原則。不做則已、做則必勝,要把每一個單做成精品工程。當然,這與總公司和各個職能部門的大力支持是分不開的。每一種經營都是依據某戰略來進行的。戰略是公司經營發展的藍圖,是公司前進的方向。沒有戰略的組織就像沒有舵的船,只會在原地打轉。公司依此建立其對客戶的忠誠度,贏得一個相對其競爭對手更為長久的競爭優勢。戰略的目的在于建立公司在市場中的地位,勝利的同競爭對手進行競爭,滿意客戶的需求,獲得卓越的公司業績。對公司來說,戰略目標不是命運,而是方向、是責任、是動員企業的資源和能量以取得將來勝利的手段。因而,公司所營銷努力都應當有目標和市場導向。營銷戰略保證你做正確的事情,而營銷安排能讓你正確的做好哪些事情,所以,戰略營銷就是有安排地揚長避短,趨利避害的營銷。事實上,戰略競爭是一種長期的趨勢,最具有雄心、勇往直前的競爭者往往能勝利的運用戰略競爭,那么其它企業就必需具備相同的遠見卓識和資源投放實力才能生存。最終,競爭格局的改變多數將由戰略引發,企業要想適應這種環境,就必需駕馭戰略競爭的方法。

戰略競爭的基本要求包括以下幾個方面:首先,能夠將競爭活動理解為一個完整的動態系統,相識到這個系統是由競爭對手、客戶、資金、人力和資源的互動過程所構成的。其次,能夠運用及理解,預料某一特定因素將給競爭系統帶來的后果,以及如何造就一種穩定的動態均衡模式。第三,隨后能夠調動后備資源,使得這些資源能盡其所能,得以充分利用。第四,能夠預料風險和收益,以充分的精確度和自信念驗證上述資源調遣決策的正確性。

相應的市場戰略營銷可分為三個階段:

(一)公司所供應的產品或服務是什么

(二)客戶須要滿意的需求是什么

(三)公司的客戶是哪些人

(四)客戶為什么從本公司購買

(五)是什么使得公司和其他競爭者區分開來

其中,公司的客戶基礎和正在服務的目標市場將會進一步幫助公司明確其經營定義。而公司的經營定義又確定了其在市場上的趨向。假如公司能明確的界定其當前的業務,那么它就走上了建立有效市場營銷安排的正道。公司是否擁有或能否獲得其所需的資源和競爭實力是影響公司戰略的一個最為核心的因素。因為這些因素能夠為公司供應競爭優勢,以便其能充分的利用某些市場機會。作為營銷人員,假如都能領悟透其中含義,這說明公司不僅僅是領跑者,而是遙遙領先者。

下面是籌劃分公司及市場區域劃分:

市場部名稱人員區域

莞深市場部2人(深圳市、東莞、珠海、中山等)需傳真機、電話、打印機

廣州市場部2人(廣州市、湛江、汕頭、茂名等)

廣西市場部1人(廣西省)

海南市場部1人(海南省、福建)

湖南市場部1人(湖南省、湖北省、江西省等)

職務基本工資手機費房補業績考核工資

市場經理

營銷員(轉正)

營銷員(試用期)

銷售額

市場經理10萬/月

營銷員(轉正)6~8萬/月

營銷人員費用報銷規定

為了合理利用資金,使業務運作費用發揮其應有的作用,為企業高效經濟、合理便利動作,分公司特制定營銷人員費用報銷規定:

一、范圍:分公司全體營銷人員。

二、借支核算:營銷人員借支按借款金額=來回長途費用+130元/天*安排天數+特別款待費用(款待費不得超過此項目簽單總額的千分之五)。營銷總經理批準借款金額為1000元/次,每日不得超過2次。行政部經理批準借款金額為200元/次,每日不得超過2次。

三、費用報銷范圍:營銷人員因公司《特別業務公干》的交通費(市內外)、住宿費、因業務關系產生的移動電話費用、郵寄費用、款待費、出差補助(包括市內出差誤餐費)

四、相關標準

職位乘交通工具最高標準住宿標準(元)出差補助移動電話

分公司總經理飛機依據實際狀況130元/天600元/月

區域經理130元/天550元/月

營銷員130元/天350元/月五、標準說明

1.必需憑電信局的發票在以上標準內報銷移動電話費,超過部分自理;注:營銷員未完成當月業績考核的,手機費報銷50%。如當月未完成業績,而手機發生費用少于或等于限額的50%,則按實際發生費用報銷。

2.試用期內的營銷員移動電話費報銷標準為每月200元;

3.不報銷出租車費用;

4.享受移動電話補助者必需全天開機,如因個人緣由導致通訊不暢,公司有權不予報銷當月移動電話費;

5.如預期未報銷票據的,不得再次借支;

6.假如借支超額其提成點后,仍超過其基本工資1.5倍,公司將向本人提出警示,如超出工資的2倍時,公司將停止向該營銷員借支;

7.由于營銷員不細致仔細而造成二次施工的項目,超出分額營銷員需自行擔當30%;

8.客戶來訪所產生(含贈送禮品)的費用,營銷員擔當70%(僅限于公司供應的禮品)

9.異地傳真費用超過10元/次的,由公司擔當。

10.報銷標準:對于交通費、住宿、接待客戶、誤餐費用等均根據嘉鴻順總公司營銷管理制度執行;

六、報銷要求

1.出差費用的報銷單據上必需注明出差時間、出差單位、出差事由;

2.全部郵寄費用的報銷要求附清單(郵寄時間、所寄內容、收件人姓名、地址、電話);

3.費用報銷憑發票報銷,白條及收據一律不予報銷;

4.客戶來司考察時,需填寫《來賓接待安排》,如客戶人數為1-3人,其就餐(含來回機票)營銷員負責擔當20%,4人以上,營銷員負責擔當12%。如極特別的,經總公司負責人同意后,款待費用在報銷時必需在發票背面注明被款待的單位名稱、列席人數、級別、款待時間;

5.市內出差所發生費用一律不予報銷;

6.長途出差(硬臥、大巴)營銷員自行擔當20%,如為火車坐票、站票的,營銷員自行擔當10%。如特別狀況需乘坐飛機的,需經過總公司總經理批準后,營銷員方可自行擔當20%(含機場建設費和保險);

七、費用報銷程序

分公司和市場部營銷員在當月出差回公司后,3日內將出差報帳票據進行整理、分類、分項粘貼,由分公司指定負責人核批后,統一交至公司財務部處理。

合同執行程序

事由:關于銷售合同的管理及流程

為了加強公司內部正規化管理,分公司確定對各營銷市場部的合同管理、流程狀況制定幾項規定。

a.合同管理

一、銷售合同必需以深圳市嘉鴻順實業公司簽訂,蓋深圳市嘉鴻順實業公司合同專用章。

二、銷售合同如因客戶要求修改合同條款,營銷人員將合同傳真合同執行部審核后簽訂;如無特別要求將運用公司統一合同文本。

三、合同報價單:

1.具體的報價編號,上、下浮點,此上、下浮點包含信息費:

2.制表、復審(分公司總經理)簽字、確認。

四、顏色配置、平面圖、單件圖:必需有客戶的簽名或蓋章確認。

五、各市場部與客戶溝通交貨期限時,要明確包裝、運輸周期,便于項目支配生產進度,以保證交貨期限的順當執行。

六、客戶接貨人、電話、送貨地址必需明確(如客戶簽字不清晰,營銷人員有責任問明具體電話、聯系人、送貨地址附后或注在合同文本最終一頁的右下方)。因特別狀況以上資料不全的,請市場部以工作聯絡單的形式予以說明,如不便利時請先電話溝通,再于次日補發傳真。

b.合同流程

一、合同:

1.必需有甲、乙雙方的蓋章,我方以深圳市嘉鴻順實業公司名義蓋章

2.具體聯系人、聯系電話及送貨地址

3.明確簽訂日期

二、顏色配置:

1.必需注明需方名稱

2.客戶必需確認顏色并在顏色配置選用標準上簽名

三、圖紙(單件、水電、平面、如有3d圖的附3d圖)

1.全部單件圖必需有分公司負責人及客戶方的確認簽名

2.全部單件圖紙必需與平面及報價相符合

四、報價:

1.報價上復審一欄必需有業務員與分公司總經理的簽名

2.報價單上要有報價人員簽名并核實下浮點(有含信息費的必需注明)

五、信息費:

1.信息費與合同一并下單

2.信息費單填寫清晰

3.必需有分公司總經理的審核簽名

八、營銷員提成制度

1.合同簽訂之日起4個工作日內,行政部、財務部必需計算出該合同的下浮點和正常狀況下的提成點金額,減去應扣除的業務費用,并與營銷人員簽名確認。

2.安裝完畢,全部貨款(質保金除外)收完后,在8個工作日內兌現營銷人員提成(質保金的相應提成不在內,待質保金收回后再行提成)。若公司因資金問題暫未結算,公司可出示欠條給營銷人員,并在20個工作日內支付該提成款。

《營銷人員提成安排方案》

1.考核因素:a成交額b下浮點c款項回收

2.如有上浮,上浮部分營銷員為40%,公司為60%。

3.下浮點:

47%以下,提成點2.3%

44%~47%以下,提成點2.8%

43%~40%以下,提成點3.5%

39%~35%以下,提成點4.0%

34%~30%以下,提成點4.7%

29%~25%以下,提成點5.5%

24%~20%以下,提成點6.3%

19%~15%以下,提成點7.3%

14%~5%以下,提成點8.5%

4%~0%以下,提成點9.5%

視簽單狀況增補的提成(詳細產品部份):

簽訂臺面板材為臺灣三雄或浙江瑞星增補提成0.35%

簽訂臺面板材為富美加增補提成0.25%

簽訂臺面板材為威盛亞特別色增補提成0.2%

箱體為空箱增補提成0.25%

鋼木通風柜增補提成0.3%

九、營銷人員收款制度

1.正常貨物安裝完畢后(客戶簽訂驗收單之日起),營銷人員必需在30個工作日內收回該單應收款項,否則按該單提成總金額