關(guān)于高情商的真相關(guān)于高情商的真相

情商又稱心情智力，是近幾年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念。下面心理網(wǎng)在此為大家?guī)黻P(guān)于高情商的真相。

那些被誤會的高情商

1.高情商的人會"拍馬屁'

這估量是對情商誤會最高的了。許多人認為高情商就是"見人說人話，見鬼說鬼話'的八面玲瓏。我并不否認這些人對于他人心理需求的洞察，這的確是高情商的表現(xiàn)之一，但同時高情商里很重要的一點就是trustworthiness，保持我們的真誠和正直。所以其實當我們違反自己的內(nèi)心情感而去迎合對方時，我們其實是犧牲了自己真誠和正直。高情商的人給他人的一個很重要的感受就是真誠，假如對方察覺到我們的不真誠，那么再好聽的贊美也會瞬間失去它全部的價值。

同時，高情商其實還意味著有些時候我們不僅不能做"老好人'，還要很有士氣的去直面自己和他人的弱點。當對方的成長真的需要我們指出他們的錯誤時，我們有士氣把它指出來而不是選擇視而不見，這也是高情商的人具備的力量。

2.高情商的人會"掩飾'自己的心情

另外一些人認為，高情商的人應(yīng)當是把自己的心情掩藏的很好，讓別人無法讀懂的那些人。在這里我想跟伴侶們區(qū)分"掩飾'和"管理'這兩個詞。高情商的人不是擅長掩飾自己的心情，而是擅長管理(self-regulation)自己的心情。

心理學(xué)家曾經(jīng)做過特別有意思的試驗，他們把試驗對象分成兩組，然后同樣給兩組人看一段特殊讓人生氣的視頻。不同的是，他們告知其中的一組人說你們不能在自己的面部表露出任何別人能讀出來的心情。結(jié)果他們發(fā)覺，那些沒有把自己的心情表露在臉上的人，他們的心跳，荷爾蒙和各項其他的指標都不僅顯示他們的確在生氣，而且其激烈程度比在臉上顯露心情的人更高。

所以說掩飾自己的心情并不是一個很好的方式，由于實際上你的心情會反擊的更劇烈。真正高情商的人通常都能很好的管理自己的心情，他們會用一些方式來調(diào)整和平復(fù)自己的心情，相對于那些通過掩飾來否認自己的心情的人而言，他們更情愿去直面自己的心情，盡管某些心情可能讓他們不舒適。他們通過直面自己的心情，體會和調(diào)整，來達到掌握干擾心情的目的。

3.高情商的人"釋放'自己的心情

還有人認為高情商的人會很好的釋放自己的心情。這個釋放其實是很可怕的，你可以設(shè)想一下，當你跟最親熱的人激烈的爭吵時，你口無遮攔時說出的話往往是最傷人的。還記不記得你跟媽媽在由于某件事情(選擇人生方向或者結(jié)婚)爭議特殊大時，她說出的那句"你不要做我兒子了'是多么的讓你難過?或者是你和男伴侶吵架時，你說的那句："我們分手吧'讓他難過了多久?

對心情毫無掌握的"釋放'，往往意味著損害和會讓你懊悔的沖動。所以高情商肯定不是對你全部心情的盡情釋放，而是對于心情的掌握和管理，讓它在最恰當?shù)膱龊弦宰詈线m的程度表達出來，從而不損害對方的心情。

4.高情商是由我們的基因打算的或者說童年之后就基本不會轉(zhuǎn)變

其實情商和智商一樣，都是可以在我們成年了以后還可以被轉(zhuǎn)變許多的。可能就在20年前，人們還認為成年人的智商是基本不變的了，可是在腦神經(jīng)(neuroscience)領(lǐng)域里科學(xué)家們發(fā)覺一個叫做神經(jīng)彈性(neuro-plasticity)的現(xiàn)象。意思是說每當我們學(xué)習(xí)一個新的東西時(不管是學(xué)一門新的語言或者是一項新運動)，我們大腦的神經(jīng)元之間都會形成新的連接，而這些新的連接會讓我們更聰慧。也就是說，智商其實在成人之后也是有很大的改善空間的，只是我們以前并不知道而已。

同樣，情商也是可以轉(zhuǎn)變的，或許有人天生比較擅長覺知自己和他人的心情，但是這些力量在許多程度上是需要我們努力去培育的。一個掌控了自己心情而不是被自己的心情所掌控的人，才算是真正擁有了自由意志。我們不肯定要成為心情的奴隸，由于高情商不僅僅屬于某些幸運的人，你，同樣可以通過訓(xùn)練，成長為一個高情商的自己

究竟什么是情商?

情商(Emotionalintelligence)這個概念最初由心理學(xué)家HowardGardner在1983年的時候首次提出，并在1995年被哈佛高校的心理學(xué)教授DanielGoleman在他特別聞名的那本叫做EmotionalIntelligence的書里被人們廣泛關(guān)注。

情商其實是指人們感知和理解自己以及他人心情，并且利用這種理解去調(diào)整和調(diào)動自己和他人心情的力量。DanielGoleman在他對情商的混合模型中提出情商分為以下兩大類力量：

個人力量(PersonalCompetence)

自我覺知力量(Self-awareness)

情感覺知(Emotionalawareness):知道自己在經(jīng)受什么樣的心情以及它們的影響。

精確?????的自我推斷(Accurateself-assessment):知道自己的優(yōu)勢和局限。

自信(Self-confidence)：劇烈的自我價值感和力量感。

自我覺知力量是情商的第一步，通常來說一個不能察覺自己心情的人對他人心情的覺知力量也會受到很大的限制。同時，它也是我們?nèi)フ莆蘸驼{(diào)整自己心情的前提，假如我們無法察覺和預(yù)備的推斷自己的心情，我們又怎么能調(diào)整它呢?

自我管理力量(Self-Regulation)

自控力量(Self-Control):掌握干擾心情和沖動的力量。

牢靠(Trustworthiness):保持真誠和正直(integrity)的標準。

盡責(Conscientiousness):對個人的表現(xiàn)負責。

適應(yīng)性(Adaptability):在應(yīng)對變化上特別敏捷

創(chuàng)新(Innovation):對于新奇的思想、方法和新信息都感到舒適。

從上面的力量中你可以看出，其實一個高情商的人給他人的感覺是特別的牢靠并且盡責的，他們能很好的管理自己的心情而不沖動的做出一些行為，對于新的想法、信息和變化有很好的適應(yīng)力量。

動機(Motivation)

成就驅(qū)動(Achievementdrive):努力提高或者達到卓越的標準。

承諾(Commitment)：跟自己的團隊或者機構(gòu)保持目標全都。

主動性(Initiative)：情愿主動抓住機會。

樂觀(Optimism)：在挫折和困難面前堅持追求自己的目標。

高情商的人可以調(diào)動自己的心情來關(guān)心自己面對困難和挑戰(zhàn)，保持對目標的投入和全神貫注，從而完成自己的目標。這可以說是個人力量中情商的最高表現(xiàn)了。他們可以做到"感覺很糟糕但是做的很棒'(feelingbadbutdoinggood)，同時他們在需要的時候可以調(diào)動自己的心情讓自己處于有益于實現(xiàn)自己現(xiàn)在目標的心情當中。比如我現(xiàn)在很困，但是由于我要把這篇文章寫完，那么如何調(diào)動自己的心情讓自己處于更精神的狀態(tài)之中，就是我們說的情商力量了。

社會力量(SocialCompetence)：

同理心(Empathy)

理解他人(Understandingothers)：感知他們的心情和立場，并且對他們所關(guān)懷的事情有愛好

進展他人(Developingothers):能感知到他人進展的需要并且支持他們的進展

服務(wù)導(dǎo)向(Serviceorientation):預(yù)期，認出并且滿意客戶的需要

利用多樣性(Leveragingdiversity):在不同的人中制造機會

***治意識(Politicalawareness):能解讀整個團隊的氣氛和權(quán)利關(guān)系.

同理心本質(zhì)上是指我們感知他人的情感，需要和擔憂的力量。它是情商在社會力量中的基礎(chǔ)。我們在領(lǐng)導(dǎo)或者影響別人之前，首先要有力量去感知他人的情感和需要。現(xiàn)在社會早已不再是頤指氣使的發(fā)號施令的領(lǐng)導(dǎo)方式能夠管理別人的時代了，我們能影響別人的前提就是對他人的需要的感知。就像此時此刻我在寫這篇文章，假如我盼望它有更多的人閱讀，那么我首先要考慮的就是閱讀它的人最可能需要什么，對別人心情和需要的感知，幾乎在任何工作中都是至關(guān)重要的。

社會技能(Socialskills)

影響力(Influence):能運用有效的技能說服他人。

溝通力量(Communication):放開的傾聽和傳遞令人信服的信息。

沖突管理(Conflictmanagement):協(xié)商和解決爭議的力量。

領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership):啟發(fā)和引導(dǎo)個人和團體。

轉(zhuǎn)變的催化劑(Changecatalyst):主動發(fā)起和管理轉(zhuǎn)變。

建立連接(Buildingbonds):培育建設(shè)性的關(guān)系。

合作(Collaborationandcooperation):和他人向著共同目標一起工作的力量。

團隊力量(Teamcapabilities):在追求共同目標時制造團隊精神的力量。

這幾乎是一個高情商的