寧波味滋食品集團公司銷售人員績效考核問題研究開題報告論文題目：寧波味滋食品集團公司銷售人員績效考核問題研究分校(教學點)：專業：專業：學生姓名：文獻資料搜集構建分析文獻資料搜集構建分析模型案例及數據的收集得出結論并且給出相關建議論文選題的確定現狀及問題的分析開題內容：寧波味滋食品集團公司銷售人員績效考核體系優化研究：背景（意義）√文獻綜述√提綱√技術路線√參考文獻√研究方法√創新性與可行性分析√完成措施√經費預算√課題進度√一、課題背景（意義）想要壯大企業，就必須重視員工的績效考核，只有通過績效考核，才能知道員工真實能力和優缺點，但在實際運用中，績效考核往往出現各種問題，比如績效考核指標不清晰，評估過程溝通反饋不暢等，給企業發展帶來很大阻礙，找出員工績效考核的問題，并采取相應的管理措施激勵對策，是企業迫切需要解決的問題。本文研究寧波味滋食品集團公司銷售服務人員的績效考核，分析寧波味滋食品集團公司銷售服務績效考核存在的問題，績效考核指標設定不清晰，銷售服務人員對績效考核的內容不滿意等，在理清銷售服務人員績效考核不足的基礎上，借助績效考核的相關理論，提出具體的改進對策。希望上述措施可以幫助寧波味滋食品集團公司改善銷售服務人員績效考核困境，推動企業更快地發展。二、文獻綜述1國外績效管理相關研究概況績效管理流程是績效管理活動開展過程中的關鍵環節，績效管理流程決定了績效管理實施成效，DinaVanDijk（2015）指出績效管理是一個系統化流程實施，包含績效指標的制定、績效標準、績效考核、績效反饋、獎懲實施等流程；整體上績效管理活動是一個閉環過程REF_Ref96812387\r\h[1]。Costello（1994）指出績效管理實施的過程中，不僅需要基于企業戰略目標為基礎制定績效考核整體目標，還需要根據不同部門員工的內容與職責進行細化，從而為員工及部門的管理工作開展形成科學依據REF_Ref96812678\r\h[2]。Nickols（1994）指出在績效管理實施的過程中，忌諱一成不變的進行績效考核，而是應當結合崗位工作特點，并適當的考慮時期背景等要素，綜合性的進行績效考核評估，增強績效考核管理人性化、動態化，提升員工績效考核活動的認可。Boland（2000）指出在績效管理實施的過程中，可以通過三個階段進行實施，第一階段是制定績效考核指標，第二階段是績效反饋溝通環節，第三階段是績效考核結果公布，其中績效反饋與溝通環節是績效考核現狀問題分析的有效措施，基于問題發現能夠進一步提出優化措施，實現績效考核管理的持續完善REF_Ref96812758\r\h[3]。Shalhts和Russe認為在績效考核實施的過程中，工作任務與績效考核的關聯度，決定了績效管理實施最終成效；從本質上來說，工作任務是基于部門或是員工的工作目標說明，而績效考核也是基于工作完成與貢獻進行評價，通過績效管理活動的實施，綜合性的評判當前員工的工作完成情況，找出其中存在的問題，并提出對應的優化建議。績效評估政策的有效性對員工的工作滿意度存在較大的影響，員工有較高的滿意度對企業績效起到正向推動作用。SemihTumen&TugbaZeydanli（2016）認為企業應該設計并實施適合自己企業現實情況并且有利于提升員工工作滿意度的政策，而不是僅僅依靠當地勞動市場設計的一般政策或制度REF_Ref96812865\r\h[4]。AnitaSarkar（2016）提出了相對績效評估與絕對績效評估的概念，對絕對績效評估存在的問題進行了深入剖析，認為絕對績效評估常常會引起員工不滿，阻礙員工創造力和團隊合作，增加員工流失，錯過了員工的績效改進，認為相對績效評估在評價中所覆蓋的方面更大，能夠較好地解決組織與員工的總體需求問題REF_Ref96812926\r\h[5]。AlbertoBayo.Moriones等（2017）對企業的績效評價和績效報酬強度進行了研究。首先，分析了績效工資計劃的配置，認為采用生產率、產量或質量等衡量結果的方法應用最為廣泛REF_Ref96812987\r\h[6]。其次，績效評價可以是定量的，也可以是定性的，使用至少一種業績衡量標準可以提高總體激勵強度和個人績效薪酬強度。2國內績效管理相關研究概況績效管理需要將企業的發展戰略和經營目標有效地分解到每一位員工身上，才能真正把績效管理做好，才有利于企業的發展，提高企業經濟效益，畢竟員工才是企業目標的完成者。李寧（2016）等指出企業高管績效管理的前提是構建戰略績效地圖，提高頂層設計。認為國有企業高管績效指標設計的核心是對考核指標進行精簡，績效指標權重設計的關鍵是平衡價值創造指標與業績指標，并對每一項指標權重賦予合理的分值，通過橫向與縱向的“雙維”對標，實現對高管的公平考核與激勵REF_Ref96813228\r\h[11]。朱俊峰（2017）認為績效管理是有前提的，是一個持續改善的過程，個人績效要與組織績效相匹配，組織績效只有通過引導個人行為才能實現，而不是組織績效與個人績效的疊加，指出要抓住績效指標的設定和績效結果的運用這兩個關鍵環節，才能讓績效更有“效”REF_Ref96813263\r\h[12]。陳天祥（2019）指出當前中國多數企業的績效管理活動實施系統化程度較低，在執行的過程中，績效管理實際作用不明顯，由于缺乏細節性的指導，績效管理活動的實施流于形式，并沒有實質上形成企業人力資源管理效應提升REF_Ref96813284\r\h[13]。績效管理是服務于企業管理的一項基礎工具，基于企業經營特性的差異化，企業績效管理的實施有著明顯的差異性。鄒曉蘭（2019）通過針對國企績效管理現狀的研究，指出國有企業的績效管理活動開展過程中，績效評價指標不科學、績效管理不精細的問題較為突出；為優化國企的綜合市場競爭力，提升國企人力資源效應，應當加強績效管理指標及實施的精細化管理，以健全的績效考核評價指標為基礎，逐步完善形成科學的績效管理體系REF_Ref96813375\r\h[14]。何艷娜（2019）指出，企業在績效管理的過程中，要注重結合當前企業發展的階段特點，通過人性化的績效管理，實現績效管理策略靈活變通，綜合性提升績效管理活動與企業發展需求的匹配度REF_Ref96813385\r\h[15]。吳麗偉（2018）在對于績效管理的研究過程中，指出文化差異績效管理活動也有著明顯的影響，在跨文化績效管理實施的過程中，要綜合各方面文化背景信息為基礎，進一步制定績效管理活動實施策略，并通過績效管理反饋評估，實現績效管理現狀問題發展與策略的提出REF_Ref96813395\r\h[16]。3文獻述評通過歸納總結國內外學者的理論和方法，認為國內學者在引入國外理論和方法時，對相關理論和方法進行了整理和深入研究，對企業績效管理的必要性和重要性認識已經達成共識，并就企業績效管理的思路、內容、方法、體系等方面研究也有了長足進步，這些都是可以參考的地方。但目前國有企業績效管理體系研究存在研究成果數量不足、分散、內容單調等問題，特別是對于成品油銷售企業方面的研究成果更是少之又少，且業內的績效管理水平也有待提高。因此，本文結合成品油銷售企業銷售市場的環境特點，利用當前比較流行的KPI、平衡計分卡績效管理理論和方法，對現行的績效管理體系進行了系統的優化研究，進而提高了績效管理體系的完整性和可行性。三、課題的主要內容1.引言2.績效考核相關理論概述2.1績效考核定義2.2績效考核的主要方法3寧波味滋食品集團公司銷售服務人員績效考核現狀分析3.1寧波味滋食品集團公司介紹3.2寧波味滋食品集團公司組織人員結構簡介3.3寧波味滋食品集團公司銷售服務人員績效考核調查分析4寧波味滋食品集團公司銷售服務績效考核存在問題分析4.1績效考核目的指標不清晰4.2績效考核內容不合理4.3績效考核反饋不及時4.4績效考核結果沒有得到規范的應用5寧波味滋食品集團公司銷售服務人員績效考核改進對策5.1科學規劃制定績效考核的目標5.2完善績效考核實施方法和機制5.3建立健全績效考核溝通與流程管理者評價5.4積極應用績效考核的結果6結論參考文獻四、參考文獻：[1]廖庭璇.上市公司員工持股計劃的績效研究[D].華東師范大學,2022.[2]王可.新型研發機構Z公司發展戰略研究[D].吉林大學,2022.[3]吳欣芮.C公司經營風險分析與控制研究[D].吉林大學,2022.[4]俞碧瓊.寧波味滋戀公司休閑零食市場營銷策略研究[D].吉林大學,2022.[5]肖恒.平恒食品公司店鋪綠色大米營銷策略優化研究[D].蘭州大學,2022.[6]黃蓉付.互聯網紅利消退下SZ企業的成本管理研究[D].桂林理工大學,2022.[7]鄧媛.克明食品股權激勵實施效果研究[D].武漢輕工大學,2022.[8]王欣悅.基于平衡計分卡的H公司戰略轉型績效評價研究[D].東北財經大學,2022.[9]陳柯霖.H烘焙食品公司品牌營銷策略研究[D].華中師范大學,2022.[10]劉偉偉.我國食品企業并購動因及經濟后果研究[D].中國礦業大學,2022.[11]李瑤.HBL集團股份有限公司發展戰略研究[D].吉林財經大學,2022.[12]陳丹陽.小梅屋公司青梅制品營銷策略研究[D].石河子大學,2022.[13]吳天瑜.供應鏈視角下良品鋪子營運資金管理研究[D].河北經貿大學,2022.[14]郭輝.寂寞的鴨子食品有限公司競爭戰略研究[D].內蒙古財經大學,2022.[15]付夢陽.基于EVA優化模型的成長型食品飲料公司價值評估研究[D].華東師范大學,2022.[16]胡偉娜.基于哈佛分析框架的三全食品財務分析[D].河南科技大學,2022.[17]盧晉.A公司速凍食品精準營銷研究[D].河南工業大學,2022.[18]潘彩霞.A烘焙食品制造企業員工激勵機制問題研究[D].對外經濟貿易大學,2022.[19]黃豆豆.三全食品股份有限公司的產品成本控制分析[J].投資與創業,2022,33(08):147-150.[20]左名城.新零售背景下品渥食品公司發展戰略研究[D].青島科技大學,2022.[21]陳月.基于平衡計分卡的洽洽食品員工持股計劃實施效果研究[D].東北財經大學,2022.[22]張旭.內蒙古胖農農業科技有限公司營銷策略研究[D].寧夏大學,2022.[23]盧堯.A乳品公司供應鏈管理優化研究[D].江蘇大學,2022.[24]鐘海.價值鏈視角下的X公司戰略成本管理及優化研究[D].昆明理工大學,2022.[25].中國保健食品及功能性食品行業研究報告[A].上海艾瑞市場咨詢有限公司.艾瑞咨詢系列研究報告（2022年第4期）[C].:上海艾瑞市場咨詢有限公司,2022:95-200.[26]趙禮彬.三元食品股份有限公司財務風險預警及防范措施研究[D].山東農業大學,2022.[27]謝達.食品企業社會責任信息披露與企業高質量發展的研究[D].山東農業大學,2022.[28]李靜.新媒體環境下K食品公司的品牌激活策略研究[D].電子科技大學,2022.[29]陳欣.基于戰略導向的F食品集團公司內部審計優化研究[D].重慶理工大學,2022.[30]彭媛媛.H休閑食品公司全面預算管理的優化研究[D].電子科技大學,2022.[31]閆沁梅.輕資產運營模式下三只松鼠財務績效評價研究[D].廣西財經學院,2022.五、技術路線確定研究目標確定研究目標制定研究計劃研究結果及其反饋具體研究過程收集各類反饋意見，不斷完善研究成果相關問題總結優化舉措和對策建議研究理論研究比較研究案例分析現狀研究總結經驗，得出啟示，探索現狀發展撰寫研究成果的報告檢索梳理分類實地考察反饋制定研究計劃查閱大量相關文獻，了解研究現狀權威政策文本解讀、專家學者咨詢確定研究主題圖1本文的技術路線圖五、研究方法：本文擬采用文獻分析法和案例考查法進行研究。一是文獻分析法。文獻分析法是收集資料并進行研究的一種方法。雖然這種方法獲得的信息和資料是有限且間接的，但是有利于從整體上把握銷售人員績效考核體系優化研究相關理論的研究狀況以融合前人的優秀經驗，有效的避免了因調查規模有限而存在的局限性，本文將主要采用這種方法，對相關文獻資料進行分析并借鑒有用的理論觀點。二是理論研究與實際結合。將理論運用于實例可以行之有效的于繁雜瑣碎的理論中總結岀具體領域所對應的評價、認知以及優化的具體方法，尋求切實可行的方案和途徑，令其作用得以充分發揮。三是歸納法。在文獻資料分析的前提下，結合理論研究和實際情況歸納總結，為為后續進一步的問題和優化方案的研究制定提供依據。六、創新性與可行性：（一）選題的創新性（1）研究內容創新：由于目前學術界對寧波味滋食品集團公司銷售人員績效考核體系優化研究的研究甚少，同時本人目前也在從事相關工作，能夠獲得大量第一手資料，因此對寧波味滋食品集團公司銷售人員績效考核體系優化研究的研究屬于內容創新。（2）研究方式創新：本文選取了寧波味滋食品集團公司作為案例分析探索了影響寧波味滋食品集團公司銷售人員績效考核體系優化研究的關鍵要素，同時根據提出的要素對寧波味滋食品集團公司銷售人員績效考核體系優化研究的提升提出相關建議，因此研究方式屬于創新。（3）研究視角創新：本文基于銷售人員績效考核體系優化研究視角對寧波味滋食品集團公司的未來發展進行研究，當前基于這一視角的研究還較少，因此研究視角方面存在創新。（二）可行性分析（1）已獲得數據且數據符合試驗標準且內容真實、有效；（2）有一定的專業分析的課程知識基礎，可以進行相關問題的專業性分析。（3）實際操作條件可行，設備、技術以及經驗有后續的保障七、主要措施（一）查閱寧波味滋食品集團公司銷售人員績效