2023年酒店顧問崗位職責5篇

書目

第1篇旅行顧問（酒店操作主管）崗位職責描述崗位要求

第2篇旅行顧問（酒店預訂助理）崗位職責描述崗位要求

第3篇在線旅行顧問/酒店客服專員崗位職責描述崗位要求

第4篇酒店顧問崗位職責

第5篇旅游顧問酒店操作主管崗位職責描述崗位要求

旅游顧問酒店操作主管崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、保持與業務部門和旅行社及訂房中心的良好溝通，為其供應快速精確地酒店報價及客房預訂服務；

2、負責與境外酒店的溝通、簽約，剛好了解境外酒店的價格、房態改變；

3、接聽線上線下的客戶預訂詢問，高效率的處理客戶訂單；

4、幫助部門經理完成的其他工作。

崗位要求

1、大專以上學歷，嫻熟駕馭電腦操作，能嫻熟運用office軟件；

2、嫻熟操作電腦，酷愛旅游業；

3、熟識各酒店預訂平臺的相關規定并能敏捷運用；

4、親和力精彩，團隊意識良好，擅長在工作中學習。

旅行顧問（酒店預訂助理）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責

1、注意保持與旅行社及訂房中心的良好溝通，為她們供應快速精確地酒店報價及客房預訂服務；

2、幫助預訂主管負責酒店的簽約、價格、房態維護；

3、接聽線上線下的客戶預訂詢問，高效率的處理客戶訂單；

4、有明確的職業規劃，酷愛旅游業，立志在此行業發展，有肯定抗壓實力。

崗位要求

1、具備良好的溝通實力，有較強的學習實力和應變實力，能夠獨立處理一些突發事務；

2、一般話標準，擅長溝通，學習實力強，品德端正，工作細心，熟識電腦操作；

3、具備簡潔的英文閱讀和翻譯實力；

4、有良好的服務意識，耐性和責任心，工作主動主動；

5、.嫻熟運用辦公自動化操作軟件；

6、有良好的團隊合作精神，能聽從公司工作支配；

7、有良好的責任心和服務意識，良好的親和力、表達力，形象氣質佳，相貌端正。

酒店顧問崗位職責

酒店領域專家顧問在酒店領域相關行業企業擔當(戰略投資類、營銷類及企業高級管理人員)等經理以上職位的人員,在該行業超過5年,同時對行業以及企業有很深化的見解。該職位為長期顧問職位,主要為投行、vc、pe、證券公司、詢問公司等公司在做行業探討分析時,供應專業的閱歷及建議,一般為電話訪談及面訪,我公司會為接受訪談的專家滿足的資費,按場次付費。有意的請投簡歷、加關注或留言。在酒店領域相關行業企業擔當(戰略投資類、營銷類及企業高級管理人員)等經理以上職位的人員,在該行業超過5年,同時對行業以及企業有很深化的見解。該職位為長期顧問職位,主要為投行、vc、pe、證券公司、詢問公司等公司在做行業探討分析時,供應專業的閱歷及建議,一般為電話訪談及面訪,我公司會為接受訪談的專家滿足的資費,按場次付費。有意的請投簡歷、加關注或留言。

在線旅行顧問/酒店客服專員崗位職責描述崗位要求

職位描述：

薪資待遇

1、基本工資+全勤+績效提成（平均4000-5000元/月上不封頂），入職即買五險一金；

2、享受公司各類福利補貼；

3、8小時工作制，帶薪培訓，不定期加薪的機會；

4、免費供應茶水飲料，豐富的團隊活動（團建、生日party、節日主題活動、年會等）；

崗位職責：

1、通過淘寶旺旺等平臺，熱忱、周到的為客戶供應在線度假旅行、高星酒店的產品詢問服務，剛好、專業的與客戶在線溝通，解答客戶的疑問；

2、依據對目的地旅游信息和產品信息的了解，為客戶出行預定供應一站式管家服務；

3、對客戶的問題、看法以及投訴進行跟蹤、處理，并作好記錄；解決顧客的投訴及不滿，維護店鋪信譽；

4、幫助改進項目運營流程，提高客戶體驗和提升客戶滿足度；

5、協作店鋪相關營銷活動的策劃及操作。

職位要求：

1、大專以上學歷，對網購服務有肯定認知，具備一年以上客服工作閱歷優先；優秀者可適當放寬錄用條件；

2、有良好的客戶服務意識，溝通實力強，思維靈敏，頭腦清楚；

3、一般話流利，打字速度較快；

4、有從事過旅游/酒店行業、淘寶店主或者微商者優先；

5、能適應輪班及調休等工作支配。

旅行顧問（酒店操作主管）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

1、保持與業務部門和旅行社及訂房中心的良好溝通，為其供應快速精確地酒店報價及客房預訂服務；

2、負責與境外酒店的溝通、簽約，剛好了解境外酒店的價格、房態改變；

3、接聽線上線下的客戶預訂詢問，高效率的處理客戶訂單；

4、幫助部門經理完成的其他工作。

崗位要求

1、大專以上學歷，嫻熟駕馭電腦操作，能嫻熟運用office軟件；

2、嫻熟操作電腦，