2022年甘肅省嘉峪關市社會工作者職業資格社會工作實務（初級）真題二卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

18

題

優撫社會工作的目標不包括（）。

2.小王向社會工作者求助。在制定目的和目標時，社會工作者與小王討論協商，認真詢問了他的愿望，最后對需要達到的目的取得了一致的意見。上述社會工作者的做法體現了制訂服務計劃的()原則。

A.公平公正B.詳細和具體C.社會工作者單方面制訂D.要尊重服務對象的意愿

3.社會工作者在社區的重要工作是挖掘社區的人力、財力和物力資源，并通過資源的配置工作來滿足社區居民的需求。在挖掘資源的過程中，需要重視的不包括（）。

A.重視挖掘社區中的人力資源

B.重視社會政策研究工作

C.重視轄區單位(或組織)的資源發展工作

D.重視挖掘社區中的財力資源

4.

第

33

題

殘疾人社會工作的根本目的是（）。

5.下列各項不屬于社區要素的是（）。

A.居民B.共同關系C.地區D.社區環境

6.小廖所在的救助站接收了十幾個未成年流浪青少年，他打算為他們開小組。下列較好的選擇是（）。

A.治療小組B.正式小組C.任務小組D.成長小組

7.

第

52

題

在社區服務中，針對原來的民政福利對象如孤老殘幼、精神病人、烈軍屬等提供的服務是（）。

8.呂女士兩年前因與丈夫感情不和協議離婚，5歲的兒子跟著她生活。由于平日工作繁忙，因此她只能將兒子托給母親照顧。周末的時候，她不僅要到大學聽課完成碩士學業，而且還要到母親家中看望兒子，因此一旦社區單親母親小組活動在周末舉行，她都無法參加。社會工作者賀秋林發現這一情況后，說服小組成員將小組活動時間改為工作日的晚上。這個案例充分體現了社會工作者協助有類似處境的婦女建立小組工作時，嚴格遵循了（）原則。

A.兼顧社會工作者和婦女的平等關系

B.兼顧婦女實用性性別需求和戰略性性別需求兩種基本需要

C.小組活動的時間和場地一定要根據婦女的情況而定

D.需要關注自己的情緒和感受，將自己的心放到小組中去

9.社會工作者在為家庭提供的服務中，既要關注受助家庭成員目前的需要，也要關注受助家庭成員長遠的要求，并且隨著受助家庭成員需求的變化將問題的解決和預防以及發展結合起來。以上說法屬于（）的內容。

A.家庭個別化原則B.家庭處境化原則C.滿足家庭成員需要原則D.家庭成員增能原則

10.社會工作者小李主要負責復員退伍軍人安置社會工作，下列屬于其工作內容的是（）。

A.協助搭建信息咨詢平臺

B.協助依法維護軍休干部的合法權益

C.協助做好工作人員的情緒疏導和壓力釋放工作

D.協助軍休干部實現角色轉換，做好心理關懷和精神服務

11.黃敏敏所在的社會工作服務機構專門從事兒童服務。她和同事最近要在某社區開展“預防兒童性侵害’’等活動。那么在上述活動中，該服務機構的社會工作者要扮演多種角色，其中特殊的角色是()。

A.倡導者B.保護者C.支持者D.協調者

12.社區照顧模式的優點在于（）A.開展生動活潑的社區文化活動B.讓社區居民有更好的參與機會C.促進服務對象回歸社會D.有利于社區秩序的建立與維護

13.每個人都是由3個獨立的自我狀態：父母、成人、兒童組合而成一個個體，三者交互作用，會呈現個人的行為表現。體現了（）

A.溝通分析論B.社會代價理論C.社會網絡理論D.社會照顧理論

14.經過評估以后，社會工作者和服務對象雙方都認為問題已經基本解決、目標已經基本實現時，根據協議社會工作者提議結案，服務對象也接受，由此就進入結案階段。這種結案屬于（）。

A.社會工作者或服務對象身份發生變化時的結案

B.存在不能實現目標的客觀和實際原因的結案

C.因服務對象不愿繼續接受服務而必須終止專業關系的結案

D.目標達成的結案

15.小健是一位聾啞人，從特殊教育學校畢業后，希望能找到一份合適的工作，但是由于身體的缺陷，他四處碰壁，于是找到社會工作者尋求幫助。社會工作者決定向他提供職業康復服務，首先應該做的是()。

A.對小健的身體、心理和職業適應做出評估

B.對小健的情況和與就業相關的問題，進行綜合考慮

C.對小健提供專業的職業培訓

D.為小健提供勞動市場、就業崗位等信息

16.下列哪一項選擇是進入服務機構之前的流浪乞討人員救助工作?()

A.全天候救助B.自然災害救助C.70歲以上的老人救助D.貧困救助E.單親家庭的未成年子女救助

17.人民調解委員會調解的民間糾紛不包括（）。

A.房屋平改引發盼民事糾紛B.公民與公民之間的糾紛C.法人與法人的糾紛D.公民與法人的糾紛

18.陳娜因挪用公款被判緩刑，失去了奮斗多年獲得的財務主管職位，成為矯正對象。她痛苦萬分，情緒低落，沉默寡言，閉門不出。社會工作者在對陳娜的輔導中，不僅幫助她重新認識自己，還為她收集了很多就業信息。陳娜調整了心態，終于又找到了一份工作，開始了新生活。本案例中，社會工作者的專業服務主要滿足了矯正對象（）的需要。

A.基本生存B.教育保護C.家庭生活D.再社會化

19.某小區“夕陽紅服務隊”和“4點半學堂”在社區內有著良好的聲譽。為了促進參與社區治理，社會工作者小林策劃由“夕陽紅服務隊”的助老志愿者和“4點半學堂”的孩子們共同到社區老年人服務中心，與那里的老人一起開展聯合活動。小林采用的社區資源連接方式是（）。

A.資源整合B.資源共享C.資源開發D.資源流通

20.

第

38

題

在貧困救助領域社會工作中，不滿足個案工作方法的是（）。

21.某社會工作者針對青少年網絡成癮的現象開展了各類個案及小組服務，在服務中該社會工作者發現很多網絡成癮的孩子家長都面臨著如何管教子女、如何克服自己的焦躁情緒、如何掌握正確的親子溝通方法等共同難題。該社會工作者及時把這些家長組織起來并成立的工作小組屬于（）。

A.任務小組B.自助小組C.焦點小組D.教育小組

22.

第

3

題

小燕和小麗抱著美好的理想來到城里打工。城里人的生活使她們越來越自卑，甚至認為生活沒有意思。在老鄉的介紹下，她們來到一個專門為進城務工人員提供服務的機構參加了打工妹小組的活動，小燕和小麗一下子就喜歡上了這個小組，在社會工作者小張的幫助下，她們在小組中學習了許多以前沒有接觸過的知識，結識了許多大學生志愿者和打工姐妹，開闊了眼界，使他們越來越自信。那么，在這個機構中，社會工作者為她們提供的是（）服務。

23.

第

55

題

繼父母家庭的孩子可能會有一些社會或心理方面的問題，還可能出現一些行為的問題，對這類孩子的問題進行干預的一個根本且富有成效的策略是（）。

24.下列各項不屬于社區社會工作實務范圍的是（）。

A.社區老年人服務B.學校社會工作社區化C.規劃社區方案D.社區殘疾人服務

25.

第

42

題

許多罪犯之所以犯罪，是因為其（）進程受阻，社會功能嚴重缺失。

26.甲社區流動兒童較多，放學后回到社區無人照看，危險頻出，居民反映強烈。與甲社區相鄰的乙社區有一家社會工作服務機構，具有豐富的流動兒童服務經驗，但沒有開展服務的場地。于是，甲社區與乙社區協商并達成合作協議，由甲社區提供場地和配套經費，由乙社區的社會工作者開展社區課后輔導服務。題中的資源連接方式屬于()。

A.資源共享B.資源協調C.資源整合D.資源流通

27.社會工作者小王組建了一個面向獨居老人的支持小組。在小組活動中，小王發現劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時，小王首先應該做的是（）。

A.由劉大爺決定小組是否繼續

B.請劉大爺想想不被組員接納的原因

C.要求所有組員遵守保密原則，對組外保密

D.調節組員間的沖突，保護劉大爺免受傷害

28.收容無家可歸或有家不便歸的犯罪人員，并通過各種社會服務活動，使犯罪者及早適應社會。這屬于院舍訓練中的（）。

A.教養院B.感化院C.寄養家庭D.中途家庭

29.

第

49

題

個案工作、小組工作、（）和社區照顧等是開展老年人社會工作的主要方法。

30.社會工作者在醫療機構中通常以團隊的形式開展工作。醫務社會工作中的團隊合作是指（）。

A.社會工作者與醫療團隊合作B.社會工作者之間的合作C.社會工作者與社區的合作D.社會工作者與患者家屬的合作

31.矯正對象小李，30歲，易沖動。矯正社會工作者小王與小李建立了良好的專業關系，在小王的幫助下，小李脾氣改善不少。一天，小王在路上目睹小李的妻子與其他男性舉止親密。此時，小王合適的做法是（）。

A.與小李的妻子溝通，希望她能改變自己的行為

B.與小李進行交流，對其可能產生的情緒沖動進行預防訓練

C.尊重小李的知情權，把所見到的情況告知小李

D.遵循保密原則，不采取任何行動

32.

第

19

題

家庭心理輔導不同于行政教育的工作方法，它強調社會工作者與救助者之間的平等關系，要把握（）的原則。

33.

第

23

題

在心理社會模式的非反思想性直接治療技巧中，服務對象與社會工作者之間的關系為（）。

A.社會工作者直接提供服務，服務對象可以主動選擇

B.社會工作者直接提供服務，服務對象只能被動服從

C.社會工作者與服務對象是完全平等的，沒有主動與被動之分

D.服務對象是絕對的中心，社會工作者必須完全滿足他們的需要

E.社會工作者必須首先關注服務對象的內心感受和想法

34.（）一般用來解決勞動關系協調中的個人或小組問題。

A.個案工作B.小組工作C.社區工作D.行政工作

35.

第

38

題

學校社會工作者可以利用個案輔導、家長會、家訪等機會和小組工作方法，開展學生的互助成長小組，與有關教師進行溝通，向教師提供咨詢服務等幫助。這是為（）提供的服務。

36.小麗由于學習成績不好，認為自己很笨，因此性格內向，很害怕與同學交流。社會工作者對小麗開展輔導介入時重點應放在（）。

A.溝通能力培養B.提高學習成績C.自信心方面的訓練和提高D.情緒調節方面

37.鼓勵企業和供銷合作社完善農村社區商業網點和物流布局，引導（）組織在農村社區開展連鎖經營，采取購買服務等方式，支持社會力量在農村興辦養老助殘、扶貧濟困等各類社會事業。

A.互助服務B.福利性服務C.經營性服務D.安置服務

38.兒童的心理成長與其所處的環境有密切關聯。社會工作者對兒童所處的撫養環境和社會環境的積極介入，是基于兒童的()。

A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依戀性

39.

第

9

題

社會工作中常涉及的危機干預等，屬于社會工作的（）。

40.理性情緒治療模式的ABC理論中的A代表（）。

A.引發事件，是指服務對象所遇到的當前發生的事件

B.服務對象的信念系統，是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價

C.引發事件之后出現的各種認知、情緒和行為

D.非理性信念的檢查技巧，即對服務對象情緒、行為困擾背后的非理性信念進行探尋和識別的具體方法

二、多選題(20題)41.概要記錄一般包括()。

A.診斷記錄B.過程記錄C.定期記錄D.結案記錄E.轉案記錄

42.

第

65

題

兒童社會工作有很大的一部分是面向全社會的、宏觀性的，主要內容包括（）。

43.王阿姨患有糖尿病，但她對自己的疾病認識不足，既不注意鍛煉，也不控制飲食，出現了嚴重的并發癥而住院治療。王阿姨的女兒埋怨母親平時不注意飲食健康，母女間時有沖突，王阿姨的情緒受到影響，不配合治療。為了協助王阿姨增進治療依從性，社會工作者可提供的服務包括（）。A.界定王阿姨在治療依從性上存在的問題

B.為王阿姨提供所需醫療知識，幫助其確定治療方案

C.協助王阿姨將“治療目標轉化為行為目標”，合理控制飲食

D.為王阿姨提供以冥想為基礎的減壓課程

E.鼓勵王阿姨和女兒表達各自的情緒，加強家庭的情感支持

44.

第

78

題

對整個社會而言，社會工作的功能主要有（）。

A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.推動社會革命D.建立新的社會制度E.促進社會公正

45.

第

99

題

醫務社區工作的志愿者的主要來源包括（）。

46.社會救助社會工作的主要作用包括（）。

A.促進服務對象的社會融合

B.發現和解決服務對象的心理困擾

C.解決服務對象的一切困難

D.協助服務對象申請合適的救助項目

E.協助服務對象制訂最有利的反貧困策略

47.服務對象小張，21歲，因吸食冰毒被責令社區戒毒三年。小張的家人認為小張在社區里是改不好的，希望能讓他進戒毒所接受強制隔離治療，于是向社會工作者求助。社會工作者擬為小張提供的下列服務中，適當的有（）。

A.推薦小張參加戒毒康復同伴小組活動

B.在社區進行宣傳倡導，改善小張的生活環境

C.協助小張家人為小張辦理強制隔離戒毒申請

D.與小張探討可能引發心癮的高危情景，提升他的拒毒能力

E.對青少年吸食冰毒案例進行研究.并制定合理的介入方案

48.矯正社會工作針對罪犯的功能與作用主要包括（）。

A.監管功能B.矯正功能C.服務功能D.教育功能E.改造功能

49.如果社會工作者單方面制訂計劃，會帶來的問題可能有（）

A.妨礙服務對象在解決問題過程中的努力和貢獻

B.服務對象沒有機會對解決自己的問題作出決定

C.損害社會工作者的權威

D.損害機構形象

E.妨礙社會工作者的形象

50.下列不屬于優撫安置社會工作內容的是（）。

A.優待B.撫恤C.安置D.社區矯正E.社會救助

51.

第

65

題

決定服務對象問題的優先次序時需要注意（）。

52.《反家庭暴力法》自2016年3月1日起正式實施。該法的頒布實施時（）具有重要意義。A.保障婦女生命權

B.保護婦女生殖健康

C.保障婦女權益和發展

D.保障婦女獲得“特殊保護”

E.建立性別公正的政策、制度和社會環境

53.實驗設計包含（）要素A.自變量和因變量B.實驗組和控制組C.隨機和非隨機D.前測和后測E.抽樣和非抽樣

54.以下各項屬于我國對老人正式支持的內容的是（）。

A.貧困救助B.生活照料C.情感支持D.精神慰藉E.老年人權益保障

55.青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面，中觀層面指（）

A.社區B.個人C.家庭D.組織E.小組

56.在醫院門診部門，醫務社會工作者可以根據患者的具體要求開展服務活動，主要包括（）。

A.預約服務B.參與病房巡診C.接診服務D.醫院宣傳服務E.診斷及后續服務

57.矯正社會工作對非監禁罪犯實施監管的目的有（）。

A.幫助其正確認識自我

B.通過監管預防其再犯罪

C.重新融人社會

D.通過限制一定程度自由的辦法對犯罪行為做一定補償

E.家庭關系調適

58.小美因與丈夫經常爭吵而向社會工作者求助。社會工作者：“你們為什么經常吵架呢?”小美：“他總是回來得很晚，也不向我解釋原因，（哭泣）……我的命真苦啊……”社會工作者：“你與丈夫爭吵的時候．是什么樣的感覺?”小美：“我父親過世很早，與母親相依為命……我覺得沒有安全感（哭泣）”在上述對話中，社會工作者運用的技巧是（）。A.支持性技巧B.直接影響C.認知重塑D.探索一描述一宣泄

59.

第

75

題

青少年時期最主要的特點是（）。

60.

第

67

題

按照服務的提供手段，可以把社區服務分為（）。

三、案例分析題(3題)61.陳教授面臨的主要困境是什么?

62.老韓是刑滿釋放人員，現年40歲，出獄后一直找不到工作，靠擺修車攤維持生計。后因道路改建，老韓修車攤的生意也不得不終止了。他天天到居委會去吵，要求解決工作問題。居委會工作人員將其轉介給街道的專業社會工作者。如果你是這名專業社工，請根據案例情況，擬訂一份個案服務方案。

63.劉先生，男，34歲，大學本科學歷，原是一家企業的銷售人員，一年前遭遇一場交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產公司工作，雖收入不錯，但工作很辛苦，無暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學四年級，學習成績一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過來照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來明顯感到吃力，社區中也沒有相應的機構可以為劉先生提供照顧和康復服務。

一年來，劉先生身體逐漸康復。但他一直無法接受被截肢的事實，情緒很壞，常常一個人躺著發呆，還會默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發脾氣的次數越來越多。以前，劉先生是一個性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友。現在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔心丈夫的狀況，前來向社會工作者求助。

根據案例資料運用優勢視角，從環境的優勢、個人的優勢、環境的缺失、個人的缺失四個方面來評估劉先生的資源狀況。

參考答案

1.D

2.D制訂服務計劃的原則包括：①要有服務對象的參與；②要尊重服務對象的意愿；③詳細和具體；④要與工作的總目的、宗旨相符合。其中，要尊重服務對象的意愿是指在制定目的和目標時，社會工作者要考慮服務對象的愿望，要與服務對象分享目的和目標的期望。題中，社會工作者認真詢問小王的愿望，社會工作者的做法體現了要尊重服務對象意愿的原則。

\n

3.D社會工作者在挖掘資源的過程中，一是要重視挖掘社區中的人力資源，如培養社區骨干、招募和組織志愿者等；二是重視社會政策研究工作，通過對相關立法、政策、規章的分析，為社區居民和服務對象尋求政府資源的支持；三是重視轄區單位（或組織）的資源發展工作，通過推動轄區內政府、事業單位、企業和公益性民間組織的合作，推動社區建設，促進社區和諧。

4.C

5.D社區包括五項要素：居民、地區、共同關系、社區組織和社區意識。

6.D對未成年流浪者來說，成長小組讓他們認識到成長的意義和價值，通過重新思考成長有利于他們加深對家庭的認識，也利于他們回歸主流社會。

7.D按照服務對象和服務性質的不同，可以把社區服務分成兩類：一類是針對社區中原來的民政福利對象，如孤老殘幼、精神病人、烈軍屬等的福利性服務；另一類是針對社區中一般居民提供的滿足日常生活需求的經營性服務。

8.CC小組活動的時間和場地一定要根據婦女的情況而定，尤其是針對農村婦女和流動人口群體以及一些特殊需要的婦女群體而開展的婦女小組，如單親母親小組等，小組活動的時間和場地需要根據婦女的情況而定，方便婦女參加。

9.C滿足家庭成員需要原則是指社會工作者既要關注受助家庭成員的目前需要，也要關注受助家庭成員的長遠要求，并且跟隨受助家庭成員需要的變化將問題的解決和預防以及發展結合起來。如果僅僅關注受助家庭成員問題的解決，就會忽視受助家庭成員的預防和發展的長遠要求；而如果僅僅關注受助家庭成員的預防和發展的要求，就會無視受助家庭成員希望解決目前問題的需要，無法與受助家庭建立良好的合作信任關系。因此，只有將受助家庭成員當下問題解決的需要與長遠的預防和發展的需要結合起來，才能保證社會工作的服務活動真正滿足家庭成員的要求。

10.A復員退伍軍人安置社會工作的主要內容包括：①協助服務對象適應新工作和新生活，順利度過軍地轉化的過渡期；②協助服務對象充分利用和發掘自身和外部的正式和非正式社會支持網絡；③加強協調溝通，推進政府主導、部門協作、社會參與的安置格局形成；④做好信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉；⑤協助搭建信息資訊平臺；⑥積極推進社會政策的良性改變。BCD項屬于軍休社會工作的內容。

11.B社會工作者在專業活動中扮演著多種角色，如服務提供者、支持者、教育者、中間人、調控者等。在兒童社會工作實務中，社會工作者還有一個特殊的角色——一保護者。社會工作者要從保護社會的未來的角度出發，運用自身的專業知識和掌握的資訊，聯絡有關部門共同抵制侵害兒童權益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養人。

12.C社區照顧理論的倡導者指出“院舍化”的照顧是一種昂貴且效果不好的模式，社區照顧模式有利于促進服務對象回歸社會。

13.A溝通分析論認為，每個人都是由3個獨立的自我狀態：父母、成人、兒童組合而成一個個體，三者交互作用，會呈現個人的行為表現。

14.D

15.B本題考查的是殘疾人社會工作的方法。職業康復方法是其中之一，其有四個步驟：咨詢、評估、培訓和就業指導。職業康復方法的第一個環節是職業咨詢，社會工作者在接案后應針對每個殘疾人自身特征和就業情況等相關問題進行綜合性分析并提出相應的解決方案。所以，首先要綜合考慮小健的情況和與就業相關的問題。

16.A

17.C人民調解委員會調解的民間糾紛，包括發生在公民與公民之間、公民與法人、其他社會組織之間涉及民事權利義務爭議的各種糾紛。

18.D矯正社會工作的一個重要目標是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為正常成員。社會工作者要在專業價值觀的指引下；運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為罪犯（或具有犯罪危險性的人員）及其家人，在審判、監禁、社區矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業培訓、生活照顧以及社會環境改善等方面的服務，使罪犯消除犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活。

19.A社區資源的連接方式包括：①資源整合；②資源共享；③資源流通。其中資源整合強調的是社區內各類組織在強調社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補與互賴，來達到共同的目標。資源整合包括了社區組織之間協調、合作的過程。協調是指社區內組織和組織間的協調，通過協調過程強調共享工作環境(如場地設施)、聯合決策和行動等；合作是社區內兩個或多個組織以及參與者一起共事，彼此形成緊密聯系和友好的關系，并建立起互惠措施，來達到共同的目標。題中，社會工作者小林采用的方法屬于資源整合。

\n

20.E

21.B自助小組是自愿形成的，小組形成是為了相互幫助和完成特定的目標。小組通常由同伴組成，他們結合在一起是為了相互幫助以滿足共同的需求、克服通常的障礙或生活迷失問題和產生希望。這些小組的發起者和成員感到，借助或通過現有的制度無法或不可能實現他們的愿望。自助小組強調面對面的互動和作為組員的個人責任的承諾。他們常常提供物質和情緒上的支持。他們常常是“原因”取向的，并且傳播理想或價值，借此，成員可能獲得對個人人格同一性的深刻認識。

22.B無

23.D

24.C社區社會工作實務主要包括：①社區兒童青少年服務；②社區老年人服務；③社區婦女服務；④社區殘疾人服務；⑤社區就業服務；⑥社區救助和扶貧服務；⑦學校社會工作社區化；⑧醫療社會工作社區化等。C項屬于社區社會工作的工作方法。

25.B

26.A資源共享是指相鄰社區都有資源，但資源的種類不同，如一個社區有豐富的場地資源，另一個社區有豐富的人力資源，為了改善社區的環境和促進社區的發展，相鄰的社區通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。題中調動了甲社區的場地和經費，又調動了乙社區的社會工作者來提供社區課后輔導服務，最終達成合作協議，符合資源共享原則。

\n

27.D在小組帶領者的呵護下，小組成員會在彼此身上發現力量并成為彼此的支持性治療媒介。但小組也可能會變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組帶領者要適時解決小組內的沖突，或者做出解散小組的決定。故小王首先應該調節組員沖突，保護劉大爺免受傷害。

28.D矯正社會工作領域中的院舍訓練，通常是為違法犯罪人員，尤其是違法犯罪青少年而設置的，在不同國家和地區有不同的名稱，但一般不外乎以下幾種類型：①中途家庭，收容無家可歸或有家不便歸的犯罪者，并通過各種社會服務活動，使犯罪者及早適應社會；②寄養家庭，收容觀護青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪；③教養院，收容具有不良行為和可能發展不良行為的青少年，通過生活指導、職業訓練和學校教育，使之在較為自由開放的環境中得到改造，提高適應社會的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通過6個月以上、3年以下的入院矯正訓練，使之在思想、心理和行為上都得到改善。

29.C

30.A醫務社會工作中的團隊合作是指社會工作者與醫療團隊合作，為患者提供服務，并就心理社會議題培訓其他醫療專業人員。

\n

31.B社會工作的方法在矯正社會工作領域有非常廣闊的應用空間。其中之一是致力于改善矯正對象偏差心理和行為的社會工作方法。這里面包括理性情緒治療模式。理性情緒治療模式對人的心理失調機制進行了深入分析。題中，矯正對象小李有易沖動的特點，所以社會工作者小王合適的做法應當是與小李進行交流，對其可能出現的情緒沖動進行預防訓練。故本題選B。

32.B

33.B該題實際上是考察考生對非反思性治療技巧與反思性治療技巧之間的區別的理解。兩者之間的區別主要在于：

（1）服務對象在工作關系中的位置——前者實施過程中，服務對象只處于被動服從位置；后者實施過程中，服務對象是主動的、平等的溝通對象。

（2）是否關注服務對象內心的想法和感受一前者不關注，后者關注。因此正確答案是B，見教材第四章第一節。

34.B

35.A

36.C人際關系困境主要是指那些渴望與人溝通、得到別人理解卻因為種種原因難以實現的一種狀態。對那些遭遇嚴重人際關系困境的學生，社會工作者可以對他們采用個案工作的方法，通過多次咨詢和輔導，了解他們產生問題的原因，并和他們一起制訂出解決此問題的方法。

37.C一些地方鼓勵企業和供銷合作社完善農村社區商業網點和物流布局，引導經營性服務組織在農村社區開展連鎖經營，采取購買服務等方式，支持社會力量在農村興辦養老助殘、扶貧濟困等各類社會事業。

38.C兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環境，包括社會環境和撫養環境，即可塑性。因此，對這些環境中的要素進行調整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

【命題點撥】本題考查的是兒童的特點。在這里需要注意的是兒童的特點及在此基礎上發展出來的社會工作的特點。

39.B根據問題的性質介入行動可以分為：

(1)危機干預；

(2)資源整合；

(3)經濟援助；

(4)安置服務。

40.A理性情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎。理性情緒治療模式對人的心理失調和機制進行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論：A代表引發事件，是指服務對象所遇到的當前發生的事件；B代表服務對象的信念系統，是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價；C代表引發事件之后出現的各種認知、情緒和行為。

41.ACDE

42.ACDE

43.ABCE

44.AB解析：社會工作的功能可以從服務對象個人和社會兩個層面來把握，對整個社會而言，社會工作的功能主要是維持社會秩序和促進社會和諧。因此，答案是AB。

45.BCE

46.ABDE社會救助社會工作是社會救助與社會工作的融合，具有以下作用：①協助服務對象申請合適的救助項目；②協助服務對象制訂最有利的反貧困策；③促進服務對象的社會融合；④發現和解決服務對象的心理困擾。

47.ADE本題中，服務對象小張被責令社區戒毒三年，社會工作者要做的是幫助其在社區成功戒毒。A、D、E項均是適當的做法。小張家人的看法并不能代表小張，故C項不合適。B項與小張戒毒關系不大，不選。

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48.ABC矯正社會工作針對罪犯的功能包括：（1）監管功能；（2）矯正功能；（3）服務功能。

49.AB在制訂服務計劃時要注意以服務對象為中心，讓服務對象參與計劃的制訂。因為如果社會工作者單方面制訂計劃會帶來兩個問題：①服務對象沒有機會對解決自己的問題作出決定；②妨礙服務對象在解決問題過程中的努力和貢獻。

50.DE優撫安置社會工作內容有：（1）優待；（2）撫恤；（3）安置。

51.BCE決定問題的優先次序應注意：(1)尊重服務對象意向；(2)使其愿意努力作出改變；(3)先易后難；(4)社會工作者需要與服務對象共同決定優先次序。

52.ACE婦女的需要包括：①婦女生命權得到保障的需要；②婦女生殖健康的需要；③保障婦女的權益和發展的需要；④建立性別公正的政策、制度和社會環境的需要。B項，《反家庭暴力法》并未涉及婦女生殖健康問題；D項，“特殊保護”說法不當，各類群體在法律的保護下享有平等權利。

53.ABD

54.ABE我國對老人的正式支持涉及了貧困救助、生活照料、危機干預、老年人權益保障等多個方面的內容。非正式支持包括經濟支持、情感支持、生活照料、精神慰藉等。

55.CE青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導服務。中觀層面指家庭和小組層面的社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體，而開展的社會工作服務；宏觀層面指組織和社區社會工作，或者是針對法規或政策而進行的倡導或改變性工作。

56.ACDE在醫院門診部門，為了配合醫生的就診，更好地滿足患者的需要，醫務社會工作者可以根據患者的具體要求開展各種服務活動，主要包括：①預約服務；②接診服務；③診斷及后續服務；④醫院宣傳服務。B項屬于醫務社會工作者在醫院住院病房內的工作方法。

57.BD在一些國家或地區的立法和司法實踐中，矯正社會工作者被法律授予依法對非監禁罪犯實施監管的職責。對非監禁罪犯實施監管的目的有：①通過限制一定程度自由的辦法對犯罪行為做出一定補償；②通過監管預防其再犯罪。

58.D

59.ADE

60.ABC

61.陳教授面臨的主要困境是：如何恢復身體健康；如何釋放心中的壓力，舒緩情緒；如何從失去老伴的痛苦中走出來；如何從自責自怨的心理陰影中解脫出采；如何與兒女修復關系；如何免受兒女的冷言冷語。

本案例注重考查的重點與技巧在于：(1)考查考生對家庭思維理論的掌握。(2)考查考生對案例的預估和分析能力。

本案例回答時需要注意的問題是：

(1)要明確闡述家庭思維理論的內涵，并結合本案例簡要加以說明。

(2)還要考慮老年社會工作、家庭社會工作等。

62.1．問題的陳述及分析：刑滿釋放人員雖然已不是罪犯，但也不同于社會中的正常人群，尤其是剛剛從監獄獲釋的人員。本案例中，案主老韓是位40歲的勞改釋放人員，道路改建終止了他的修車攤生意，也使其剛安定下來的生活又變得動蕩，并直接導致其情緒變得偏激。他遭遇的問題包括：缺乏社會適應能力；可能受到社會歧視、家庭拒絕、同伴疏遠、就業困難等。

2．方案設計：根據上述需求，擬訂服務方案，包括：

（1）