第第頁銷售實習工作總結

銷售實習工作總結1

回顧以往在教室里學習的銷售方面的學習，我有許多的不足之處，許多現實狀況下，課本學習的和現實工作中要做到的不是非常的全都，我堅信實踐出真理，課本只是一個參考，我還有許多的地方需要改進，我相信我可以做的更好，不斷的努力，不斷的進步，我相信以后的道路肯定會走好。正是在這種狀況下，我決斷參與銷售實習。

一個月的銷售實習結束了，在保北地區實習經受使我對銷售有了初步的了解和認識，從中也學到了許多。回顧這一個月的銷售實習，雖然很累，但是我過得很充盈，在工作中體會到了艱辛，也獲得了勝利的喜悅。銷售大多是一些細小瑣碎的工作，在工作過程中往往是環節決斷了成敗。銷售不是什么風光的事，所謂的風光是業務員用艱辛的汗水換回的輝煌的業績。整個實習我們主要工作就是貼底圍，跟車鋪貨，轉店理貨，工作繁瑣而艱辛，我們都咬緊牙關堅持了下來，學到了不少東西，從中也了解到了銷售的不簡單。這一個月來，我徹底地體會到了四千四萬的企業精神。

作為一個銷售人員，最基本的是要了解自己的產品。業務員應當清晰我們公司主要產品大骨面有12個口味:原汁豬骨，原汁牛骨，醬香豬骨，醬香牛骨，香辣豬骨，香辣牛骨，酸辣牛骨，骨湯雞汁，骨湯海鮮，土豆排骨，玉米排骨，西紅柿排骨。珍骨煲現在有7個口味:紅燒雙牛，香辣雙牛，酸辣雙牛，爆椒雙牛，原雞排骨，蹄花排骨，辣白菜豬骨。圣戰士有6個口味:孜然羊排，香辣牛排，法式香蔥，韓國燒烤，鐵板牛肉，香烤雞翅。了解并熟知政策，是推舉產品的保證。店主選擇經營我們的產品要考慮多方面的因素，而政策是店主關注的重要的因素之一。相信你的產品是業務員的須要條件，這份信心會傳給你的客戶，假如你對自己的商品沒有信心，你的商品沒有信心，你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是由于你說話的規律水平高而被勸服，倒不如說他是被你深刻的信心所勸服的。

業務員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業務員應當讓經銷商了解企業的方針，并且的確地遵守企業的政策，進而促進銷售額的增長。一些不正值的做法，如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等，雖然增加了銷售額，但損害了企業的整體利益，是有害無益的。因此，讓經銷商了解、遵守并協作企業的政策，是業務員對經銷商管理的重要方面。作為業務員，不僅僅要了解自己產品的政策，還要對競品的政策有肯定的了解，以便于比較溝通，使客戶明白清楚地看到和比較出我們產品和競品的優劣。對于公司產品有的資料，說明書，廣告等，均需要努力研討，熟記，同時要搜集競爭對手的廣告宣揚資料及說明書等，加以討論，分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采用相應對策。沒有拜見就沒有銷售，但不等于銷售人員去拜見客戶就肯定能實現銷售。一些銷售人員每次拜見客戶都是三句話：上個月賣了多少貨?這個月能回多少款?下個月能再進多少貨?這無助于銷售業績的提升。

最優秀的業務員是那些立場最好，商品知識最豐富，服務最周到的業務員。所以業務員在熟識業務的前提下，需要還要多讀些有關經濟，銷售方面的書籍，雜志，尤其需要每天閱讀報紙，了解國家，社會信息，新聞大事，拜見客戶時，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞，見識淺薄。銷售是要一個團隊共同努力，一起拼搏才能制造輝煌業績的。僅僅靠業務員的努力是遠遠不夠的，還需要公司生產的支持，市場部的指導。僅僅是貼底圍這一項簡約的工作，就給了我不少的啟示:

一、談判需要技巧，見不同的人說不同的話。每個店，每一個店主都不是完全相同的，所以要采納不同的方法，運用正確的談判方式。貼底圍時，有的店主同意貼在店內，隨意貼，有的店主絕不讓貼，而多數店主立場不明，遲疑不決，對這些狀況，談判時說話的側重點不同。對同意貼的不用太費勁說明，對不同意的可選擇折衷的方法，少貼或貼在店主指定住置，對遲疑的店主那么應多講底圍的好處及貼了以后的好處。

二、要擅長查找方法。解決問題有許多種方法，而最終只會有一種方法被我們采用運用，而查找出最有效，最適合的方法至關重要。比如，貼底圍一般采納的方法是登著梯子貼，但“梯子作業”有諸多弊端:扛梯子太費勁氣，店內空間狹小，用梯子很不方便而我們采納“竹竿作業”，不但節約了力氣，也不再受空間的限制，實際操作中也簡便易行，而且貼出的效果很好。

三、選擇好工具，事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器”，運用竹竿貼底圍，想要貼出好的效果，最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細、硬度，竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩定程度、是否堅挺，都影響著貼出底圍的效果。假如工具選擇的好，操作規范，那么貼底圍的效果肯定很好。

四、底圍不僅是對顧客的廣告宣揚，更是對店主的潛移默化的影響，選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當作一個廣告宣揚，不會過多在意，而店主在自己的店里總是看到，就會影響他的思維，無形中被灌輸了我們的產品形象，使其在日常?經營中，會在不經意間想到我們的產品，愿意賣我們的產品。

通過銷售實習，不但學到了銷售上的知識，提高了自身技能，我也在工作中發覺了一些問題:

一、現在市場上經營的我們的產品主要是大骨面，其他品類仍舊未打開市場，不被消費者認同。大骨面一枝獨秀這種現象存在著極多的隱患，一旦大骨面銷售受到影響，而其他品類又不能將影響沖減，會造成嚴峻的后果。在此次實習轉店過程中，我特意留心觀測了其他品牌的方便面，對其質量，價格，促銷手段都做了相應的了解。主要競品康師傅和華龍沒有什么大的舉措，而中旺面館力度很大，以高質量強力促銷為武器，對我們產品的沖擊很大，另外還有一些小廠面以低質低價充斥市場，并仿照我們的主力產品大骨面，如京都生產的上骨面，包裝與大骨面的包裝基本相同，不認真看不易發覺。

二、許多店主反映送貨不實時。這令店主們很絕望和生氣，以致有些店主不打算再賣我們的產品。這是經銷商的問題，但我們沒有監督協調好定會影響我們的銷量。

三、獎品令人絕望。人們好像對中獎不抱多大盼望，但像圣戰士的`集卡兌獎還比較期盼。當顧客集好卡兌回獎品時卻對獎品很絕望，很可能會打消再買我們的產品的念頭。

三、一些店主認為賣我們的產品利太小，即使是陳設店也把我們的產品放在貨價不明顯的位置，而競品卻擺滿了排面。另外產品質量不及從前，而競品卻提高質量并降低了價格，這嚴峻沖擊了我們的產品，削弱了我們的優勢。

到目前為止，我對銷售實習已經有了很大的進步了，我在銷售方面也有了自己的認識了，以后走上社會，我就會漸漸的適應目前的狀況，我相信自己會做好的，只要自己一貫不斷的努力下去，銷售工作并不是那么難做，我可以勝利的，我堅信在以后的道路上，我的明天會更好!

銷售實習工作總結2

1、銷售指標的完成狀況

上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點；中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。

2、市場管理、市場維護

依據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。根據公司對商超、酒店及零店產品陳設的要求進行產品陳設，并動員和幫助店方使產品保持潔凈干凈。在店面和柜臺潔凈整齊、陳設產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣揚的目的。

3、市場開發狀況上半年開發商超1家，酒店2家，終端13家

新開發的1家商超是成縣規模最大的**購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品；2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產品主要集中在中低檔產品區，并大部分是42°系列產品。

4、品牌宣揚

推廣為了提高消費者對“**酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，依據公司規定的統一宣揚標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯系并幫助廣告公司制作各式廣告宣揚牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。

5、銷售數據管理

依據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并實時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都采納紙質和電子版兩種形式保存。對20**年的銷售狀況根據經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、精確。在每月月底對本月及累計的銷售狀況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加精確客觀地反映市場狀況，指導以后的銷售工作。

銷售實習工作總結3

我自認為自己是一個抗壓技能很強的人，不管是對于生活還是工作，又或是之前學習上的壓力我都可以很好的去克服，去用自己的方式排解壓力，但是自從我來到**公司成為了一名電話銷售之后，我才感覺到自己之前的人生里面所遇到的壓力都是對我的一種熬煉，在實習的工作當中涌現的壓力也不得不讓我不停的努力，在工作當中加倍的付出自己的能量去完成自己的工作。

在實習之初，我來到公司之后就參與了公司為我們新入職的員工組織的為期三天的培訓，通過這短短三天的培訓，盡管時間并不是很長，但是功效還是很有用的，我也懂得了公司的一些工作流程，以及對自己的工作崗位和內容有了更多的了解，公司也對我們進行了全面系統的培訓，讓我們在工作的時候更好的去完成工作，去更好的去顧客溝通溝通，我也知道公司培訓也只是讓我們可以進入到工作當中，之后更好的促成自己的訂單還需要自己在工作當中積攢閱歷，所以在培訓過后，我也進入到了正式的工作當中，我們的工作也是特別的簡約的，就是撥打顧客的電話銷售公司的產品，工作流程是特別的簡約的，但是要想完成好自己的工作，盡可能的去促成訂單的產生還是需要去努力和爭取的，所以我也很喜愛自己在工作上的那種拼搏的精神，起初，我還感自己的工作還算順當，由于公司并沒有給我們安排任務，這段時間的工作也都是為了讓我們可以更好的融入到工作，將自己和公司相結合在一起。隨著自己工作的越來越順手，公司也開始給我安排任務，對我的業績也有肯定的要求，漸漸的我也感到了自己前所未有的壓力朝著自己撲面而來，我也更加的努力，每天上班時間都在分外上心