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文檔簡介
2023年自檢管理制度人藥(13篇)
書目
第1篇一期小區創建省優秀物業管理示范達標住宅小區自檢概述
第2篇小區創優資料自檢說明匯總--基礎管理卷自檢說明
第3篇物業創優達標綠化管理項自檢說明
第4篇物業創優達標基礎管理項自檢說明
第5篇物業創優達標環境衛生管理項自檢說明
第6篇物業創優達標管理效益項自檢說明
第7篇物業創優達標共用設施設備管理項自檢說明
第8篇創優達標房屋管理修理養護項自檢說明
第9篇創優達標保安消防車輛管理項自檢說明
第10篇食品質量自檢管理制度
第11篇管理用房工程主體分部工程施工自檢報告
第12篇管理用房基礎分部工程施工自檢報告
第13篇物業管理工作自檢制度
一期小區創建省優秀物業管理示范達標住宅小區自檢概述
z一期小區創建省優秀物業管理示范達標住宅小區自檢概述
荊州**是由z集團下屬企業荊州zz房地產開發有限公司開發,托付天津z物業管理有限公司荊州分公司進行前期物業管理。其中一期**公園共有住宅15棟410戶、商業街1條88套,于20**年3月18日竣工交付運用,目前入住率達到70以上。為更好的促進該小區的物業管理水平的提高,我公司主動創建物業管理示范達標小區,制定了創優工作安排,成立了創優工作領導小組,確定了各項工作支配及責任人和實施方案。創優工作同時也得到了小區業主大會籌備組和開發商的同意和大力的支持。
該小區按規劃要求建設,住宅及配套設施齊全并都已經投入運用;zz房地產開發公司在20**年7月與我公司簽定了《**前期物業管理托付合同》,明確了在前期物業管理階段雙方的責權利。根據合同約定,經過前期介入及接管驗收,我公司于20**年3月16日對該小區進行了正式接管,雙方辦理了物業移交相關手續。小區在銷售時我公司根據與開發商簽定的前期物業管理托付合同約定與房屋買受人簽定了《前期物業管理服務協議》,明確了業主與物業公司雙方的責權利。房屋銷售前開發商根據要求交納了修理基金,房屋銷售時業主也按規定交納了應當交納的部分修理基金,并在業主臨時公約中制定了修理基金的運用管理和續籌規定。小區有房屋運用手冊、裝修裝修管理規定及業主臨時公約等齊全的公眾制度。我公司在該小區設管理中心,管理中心已建立健全的管理制度和各崗位工作標準,并有詳細的落實措施和考核方法;管理中心共有員工55人,其中管理人員5人,全部持有建設部物業管理上崗證;全部員工統一著裝及佩帶公司工號牌,工作規范,
作風嚴謹;管理中心配有計算機及電子巡更系統等,大大提高了管理效率;管理中心配有財務人員2名,嚴格執行收費、財務管理、會計核算、稅收等方面的有關規定,至少每半年公布一次物業管理服務費用收支狀況。在接管小區后管理中心建立了齊全的房屋及其公用設施設備檔案資料,并做到分類成冊,管理完善,查閱便利;同時建立了住戶檔案、房屋及其配套設備設施權屬清冊,并做到一戶一檔、一機一檔,查閱便利。管理中心設有24小時值班及服務電話,接受業主對物業管理服務報修、求助、建議、問詢、投訴等各類信息的收集和反饋,并剛好處理,并做到回訪率100%,有回訪制度和記錄。管理中心每3個月定期向住戶發放物業管理服務工作征求看法單,對合理的建議剛好進行整改,滿足率達到98%。管理中心建立并落實便民修理服務15分鐘上門的承諾制,零修急修剛好率100%,返修率不高于1%,并都有回訪記錄。
小區主入口設有小區平面示意圖,主要路口設有路標,組團及棟、單元、戶門都有明顯的標號標記。小區無違反規劃私搭亂建、無擅自變更房屋用途現象。房屋外觀完好、整齊,外墻涂料無脫落、無污跡。室外招牌、廣告牌、霓虹燈等根據規定設置,保持整齊統一美觀,無平安隱患或破損。封閉陽臺統一有序、色調一樣,不超出外墻面。小區無安裝外廊及戶外防盜網、晾曬架、遮陽棚等;空調安裝位置統一,冷凝水集中收集,支架無銹蝕。房屋裝修符合規定,未發生危及房屋結構平安及拆改管線和損害他人利益現象。
小區共用設施完好、無隨意變更用途。共用設施設備運行、運用及維護按規定要求有記錄,無事故隱患,專業技術人員及維護人員嚴格遵守操作規程與保養規范。室外共用管線統一入地,無架空管線等有礙觀瞻現象。排水、排污管道暢通無堵塞外溢現象。道路通暢、路面平整,井蓋無缺損、無丟失、無影響車輛和行人通行現象。小區供水設備運行正常,設施完好,無滲漏、無污染,短暫無二次供水設施。水質符合衛生標準,制定有停水及事故處理方案。供電系統制訂有管理措施并嚴格執行,記錄完整,供電設備運行正常,配電室管理符合規定路燈、樓道燈等公共照明設備完好,暫無電梯等設備設施。
小區基本實行封閉式管理。有專業平安管理隊伍共26人,實行24小時值班及巡邏制度;保安人員熟識小區的環境,文明值勤訓練有素言語規范仔細負責,在湖邊、開關箱等危及人身平安處有明顯標識和詳細的防范措施。消防設備設施完好無損,可隨時起用;消防通道暢通;制訂消防應急方案。機動車停車場管理制度完善,管理責任明確,車輛進出有登記。非機動車車輛管理制度完善,按規定位置停放,管理有序。
環衛設備完備,設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站。清潔衛生實行責任制,有專職的清潔人員和明確的責任范圍,實行標準化保潔。垃極日產日清,定期進行衛生消毒滅殺。房屋共用部位共用設施設備無蟻害。小區內道路等共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物。房屋共用部位保持清潔,無亂貼、亂畫,無擅自占用和堆放雜物現象;樓梯扶攔、天臺公共玻璃窗等保持干凈。商業網點管理有序,符合衛生標準;無亂設攤點、廣告牌和亂貼、亂畫現象。無違反規定飼養寵物、家禽、家畜。排放油煙、噪音等符合國家環保標準,外墻無污染。
小區內綠地布局合理,花草樹木與建筑小品配置得當;綠地無變更運用用途和破環、踐踏、占用現象。花草樹木長勢良好,修剪整齊美觀,元病蟲害,無折損現象,無斑禿。綠地無紙屑、煙頭、石地等雜物。
管理中心組織業主成立了籃球隊、羽毛球隊、乒乓球隊、老年健身舞隊、書法愛好愛好組等社區文化活動組,在小區定期開展有意義、健康向上的社區文化活動,創建條件,主動協作、支持并參加社區文化建設。
小區物業管理服務費用收繳率100%,并依托小區建立起家政保潔、植物租擺等便民有償服務體系,開展多種經營。目前管理中心依靠物業管理基礎服務及特約有償服務費用維持各項開支成本,基本能夠持平。
我們相識到,創優是提高我們服務水平、創建一個高水準物業管理小區、帶動本市物業管理水平提升的有效手段,公司上下對這項工作非常重視;同時,我們深知創優達標是一項系統工程,尤其是須要長期保持高水平的服務,而不僅僅只是為創優而走過場。比照《全國物業管理示范住宅小區標準及評分細則》,我公司就**一期**公園物業管理狀況進行了自檢,預評預驗總分達到98分,達到省級優秀標準,并正式進行申報請主管部門進行考評。
**物業管理有限公司**分公司
20**年6月**日
小區創優資料自檢說明匯總--基礎管理卷自檢說明
職工小區創優資料自檢說明匯總--基礎管理卷自檢說明
湖北電力zz小區是電力公司內部職工居住的新型住宅小區。由湖北鄂電物業管理有限公司負責管理。無論是硬件設施,還是區內環境,當居省內國有企業一流。
在工作中,公司本著'業主至上,服務第一、依法管理、穩步發展'的原則,對小區實施全方位、專業化、現代化、一體化的物業管理。
zz小區按規定程序籌備成立了業主委員會,于去年3月份召開第一屆業主代表大會,通過業主代表、各棟棟長選舉產生了為玉委員長會。并制訂了《業主公區》、《業主委員會章程》和《小區管理公約》。使小區實現了業主自治管理與專業化物業管理相結合實際的管理體系,明確了物業公司與業主的責權利關系。
為了提高物業管理公司的管理水平,公司在借鑒先進物業管理閱歷的基礎上,結合自身實際狀況,制定了全套物業管理規章制度。對服務工作程序、質量保證制度、財務管理制度、各崗位工作標準、員工守則、考勤制度、獎懲制度等均有明確的規定、落實措施和考核方法。使公司物業管理更加專業化、規范化。
物業管理公司從一起先就非常重視人才,全部專業技術人員均須持證上崗。公司所在員工統一著裝上崗,統一佩帶胸牌。公司依據各部門工作性質、分別訂作不同類型夏裝、冬裝等制服,根據公司制定的標準進行行為語言規范、工作規范,嚴格按工作程序、操作規程進行工作。
小區硬件設施先進,配套齊全。主要設施包括閉路電視系統、紅外報警系統、電子巡更和樓宇對講組成的小區安防及供暖等系統。
公司制定了檔案資料制度。全部工程有完整的資料。全部資料齊全,分類裝訂成冊,存于檔案柜,管理完善、查閱便利。
公司建立了客戶服務中心,實行24小時值班,設立投訴、報修電話,受理業主投訴,報修、詢問、質疑、求助、建議。每次投訴有記錄、有處理,全部投訴、處理和回訪均記錄在錄。
公司制訂有'業辦法見問卷調查表',定期向業主發出調查,對業主合理建議剛好整改。
近一年來,在各級政府的關懷和指導下,在廣闊業主的參加和支持下,在鄂電物業公司員工的共同努力下,小區的基礎建設和管理工作取得了肯定的成果。我們將為創建更美麗、舒適的電力zz小區而接著努力。
一、房屋管理及修理養護卷自檢說明
電力zz小區占地面積約70畝,建筑面積近8萬平方米。共有住宅樓12棟,1-6棟為條式樓、7-12棟為蝶式樓,底層(架空層)為一戶一間貯存間,目前實際入住率達成100%。各樓棟建筑外觀造型美觀,線條清楚、流暢,色調一樣,清潔光明。給人以感覺亮麗、高雅之秀美。
小區主出入口設有小區平面示意圖,每幢、單元(門)、戶門標號標記明顯。小區設施配套齊全、布局合理,無違反規劃亂搭亂建、無擅自變更房屋用途現象;房屋外觀完好、整齊,外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡、無亂貼亂畫、亂涂和亂懸掛現象。
小區內空調安裝設置統一設計,安裝規范,支架無銹蝕。封閉陽臺統一有序,色調一樣。
小區內干凈、整齊、綠色植物擺放整齊無任何亂搭亂蓋、亂堆放現象。客外招牌、路燈按規定設置,保持整齊統一美觀,無平安隱患或破損,保證了小區的整體形象。
此外,物業公司建立了一整套科學、嚴謹的報修、投訴管理規定以及考核方法。為給業主供應便利,特地設立客戶服務中心和內線110,24小時為業主服務,對業主的投訴高度重視,急修隨叫隨到、零修不過夜,大修三天解決,使房屋的零修剛好率和合格率均達到100%,沒有遺留平安隱患。
二、共用設施設備管理自檢說明
電力zz小區在規劃時,就已配備了大量齊備、完善的共用設施設備。
為規范小區共用設施設備管理,公司制定了全套設施設備崗位責任制女巡回檢查、定期檢測、維護保養、運行記錄等管理制度和操作規程。并嚴格執行,仔細考核。
小區內共用配套設施設備完好,無隨意忙變更用途,共用設施設備運行、運用及維護規定要求有記錄,無事故隱患,專業技術人員和維護人員嚴格遵守操作規程與保養規范。
為便利小區業主郵寄通信,小區內設有郵政信報箱。還每戶業主設帶鎖信箱一個,使得業主收閱信件非常便利。
室外共用管線統一入地,無架空管線,無礙觀瞻。排水、排污管道暢通,無堵塞外溢現象。道路通暢,路面平整,井蓋無缺損、無丟失,路面井蓋不影響車輛和行人通行。鍋爐供暖設備完好,運行正常,管道、閥門無跑、冒、漏現象及事故隱患。冬季供暖室內溫度不低于16攝氏度。
三、電力zz小區保安、消防、車輛管理自檢說明
小區保安及車輛管理設施完善,制度完備。為了小區更加規范的管理,湖北鄂電物業管理有限公司聘請武漢市保安公司負責省電力zz小區的治安管理、消防管理及車輛管理。目前有十四名訓練有素的保安人員,對電力小區的平安進行周密規范的管理,秩序良好井然,業主安家立業。
我們確立了'人防為主,技防為輔',常規期'技防為主,人防為輔、全面防范'封閉化管理的整體治安管理思路。
小區四周建有圍欄,防止了外來人員的翻越,小區內主要路口、各出入口處安裝有監控器,物防和人防方面實現了封閉化管理。
小區門衛有保安站崗,實行24小時輪值制,做好門前和小區內保衛巡邏工作,小區建立了來人來訪、物品出入、車輛出入、異樣狀況處理等方面的規章制度,保證了小區的平安。
小區消防設施齊備,各項制度及小區火災等應急處理程序完善,成立了全員義務消防隊,并進行了多次消防演習,至今小區未發生一起火災事務和重大刑事治安案件。
小區還建立了完善的機動車及非機動車輛管理制度,車輛管理規范有序,使小區保持了良好的車輛交通秩序。
省電力zz小區自1999年10月全面竣工并投入運用以來,未發生一起重大刑事案件及火災事務。
四、環境衛生管理自檢說明
為給業主供應一個清潔宜人的居住和休閑消遣的環境,我公司全方位地加強環境衛生的管理。
為了做好這項日常性的基礎工作,公司一方面加強硬件建設,配套了齊全的環衛設施。如;垃圾清運車、33個垃圾桶以及32個果皮箱等。另一方面在軟件下功夫,嚴格根據'五定'的要求制定各項管理制度,使每一位保潔員工都知曉自己負責清掃保潔和范圍、時間、任務與質量等要求。
公司還建立了各項崗位責任制,制定有《保潔工作規范》、《小區清潔工作考核評定依據》、《員工行為準則》、《衛生檢查標準》等操作程序和考核標準,對員工工作和行為進行規范管理,此外,小區管理員每天對員工工作狀況進行檢查、指導和考核,各項記錄完善。
通過努力,小區內基本上做到;責任區內干凈、整齊、無垃圾、紙屑、煙頭等雜物;垃圾桶干凈整齊;建筑垃圾在指定地點堆放;樓
道地面無垃圾、積累物、蜘蛛網、扶手干凈無塵;外墻等處無亂張貼;定期開展消殺滅害工作,無衛生死角;公共設施干凈;垃圾日產日清。良好的衛生環境,不但保持了小區容貌的整齊,而且促進了業主的身心健康。為業主創建了一個美麗和諧、寧靜舒適的生活環境。對電力zz小區的精神文明建設起到了推動作用。
五、綠化管理自檢說明
電力zz小區綠地布局合理,花草樹木與建筑小區配置得當,規劃設計以綠化為中心,綠化面積為14430平方米,綠地率為33。3%,綠化覆蓋率為18。1,人均綠化面積為10。4平方米。
依據業主對綠化的運用要求,根據集中與分散,重點與一般,點、線、面結合的原則,我們選擇擺放了易長、易管、少修剪、少蟲害、有特色的優良花木。考慮到四季景色的改變,共種植了各類植物101341株,2023年又種植了263株大苗,并搭配組合,力求四季常青,鮮花常開,使業主享有優雅舒適的居住環境。
為搞好住宅區的綠化養護管理體制工作,公司設有綠化養護人員5人,負責澆水、除草、松土、施肥、整型、修剪、防治病蟲害等養護工作,同時保潔員還幫助發化管理員對自己責任范圍的綠化帶內雜草每半個月清除一次,保證了無顯目的雜草。公司制定了綠化人員崗位職責,明確規定了綠化工工作標準及小區綠化公約,設立了愛惜花木告示牌。
至今,小區綠化用地無破壞,無踐踏,無占用現象;綠化植物生長良好,整齊美觀,無病蟲害,無枯枝敗葉、無拆損,無斑禿現象;綠地區域無紙屑、煙頭、石塊等雜物,各種植物齊全。滿意了廣闊業主的綠化要求,受到業主們的一樣好評。
六、精神文明建設自檢說明
為開展社區文化、弘揚精神文明,使廣闊業主享有文明、健康的生活環境,鄂電物業依據小區特點,常年開展棋類、球類競賽等豐富多彩的社區活動。將企業文化傳播給小區每位業主,加強與業主之間的感情溝通。增進業主之間鄰里友好合作關系,啟發業主的自律意識,使業主產生心靈歸屬感,營造溫馨家園。
一、建立社區文化宣揚廊
利用固定的宣揚欄,常常性地對業主進行以公德、平安、法制為中心內容的宣揚教化。
二、組織開展社區文化活動
社區文化活動是溝通物業公司和精度之間的橋梁。我們在對小區社區文化活動方面進行了主動的探究,并在有限的區域內為老年人供應早、餐間熬煉的場所。為提高整個住宅區居民的文化層次而供應老少皆宜的活動場所,如:乒乓球室、臺球室和棋牌室等。為使小區孩子們的暑假過的更加豐富多彩,公司每年暑期協作工會為孩子們舉辦健康向上的各類文體活動。為了提高小區業主身體素養,公司組織并聘請教授蒞臨小區講授健康學問。
三、加強與業主進行信息溝通的溝通
在小區開展業主詢問活動,定期向業主發放業辦法見調查表,以便在今后的工作中改進和提高我們的管理和服務質量。
由于精神文明建設的大力開展,物業開展企業與廣闊業主之間關系融洽,各項工作開展順當,據2023年上半年業辦法見調查活動總結,廣闊業主對物業公司的各項管理工作和管理水平賜予了較高的平價,滿足率達到98%。
七、管理效益自檢說明
電力zz小區是湖北省電公司的職工住宅區,整個小區有460戶住戶。依據《武漢市物價局關于湖率電力zz小區物業服務收費標準的批復》,結合本小區的實際狀況,按1元/平方米月進行收費。
鄂電物業公司負責電力zz小區的物業工作。公司建立財務管理公開監督制度,每年年底向業主公布財務收支狀況,同時申報其次年的財務預算及資金運轉安排。小區物業管理費用收繳率為100%。此外,公司還主動開展多種經營,為廣闊業主供應更加便利、快捷的多元服務。
物業創優達標綠化管理項自檢說明
創優達標綠化管理項自檢說明
博盈**廣場總建筑面積為21200平方米,占地面積達18480平方米,設計整體綠化面積達11000平方米,綠化率達55%,綠化設計布局簡捷、明快,親近大自然,充分體現生態的自然美。走進廣場,成片的綠色草坪引人注目,讓人盡情享受地面上濃濃綠意的樂趣,體現“綠色環保”為理念的智能化商務寫字樓廣場的現代氣息。
廣場綠化實行灌木、喬木、草坪相搭配方法,種植30余種優良花木,廣泛分布在內外花壇、走道、綠化中心廣場、寫字樓各區域,各種植物在園區路燈、地燈的的映照下交相輝映,各種鮮花四季常開。
廣場綠化管理工作由閱歷豐富的專業綠化管理人員實施專業化養護,由中山公園常年技術顧問指導,確保花木、綠化帶、草坪生長旺盛,景色宜人。與此同時,我們還制定了一整套綠化管理規章制度,明確規定了綠化衛生工作的標準、工作日志、檢查及各租戶應遵守的規則,設立了愛惜花木告示牌、警示牌及定期進行消殺病蟲害工作,保證了花草樹木強壯成長,免受人為的踐踏和破壞,使廣場內整齊、美觀、綠意盎然。
物業創優達標基礎管理項自檢說明
創優達標基礎管理項自檢說明
致博盈**廣場是北京**集團為推動荊州招商引資及經濟發展的重要基礎項目,廣場從籌建到開業驗收,均得到市政府及各有關部門的大力支持和指導。
廣場以建立荊州首家以“綠色環保”為主題智能商務寫字樓為品牌目標,嚴格按政府各有關部門批準的規范方案組織施工建設,整體智能系統、綠化規劃方案圖、總平面圖、工程規劃、施工許可證均齊全,工程竣工后,經政府各主管部門驗收合格。
2023年9月,**廣場大廈驗收后,由業主方特聘荊州市**物業管理有限公司接管,并簽訂了物業管理托付合同協議,驗收圖紙、檔案、資料齊全。
物業管理的前期介入,早在2023年5月**廣場改造施工起先,廣場開發商業主軍沙商貿有限公司即與荊州市**物業管理有限公司簽訂了**廣場前期物業管理托付合同,對物業管理的項目、期限、雙方的權利及義務、服務質量和違約責任等方面作出了明確的規定。
荊州市**物業公司作為一家受聘于**廣場物業整體管理而組建成立的專業化實體,**廣場物業管理處從服務招商引資及打造招商服務商務中心,以追求業主和租戶滿足,遵循“業主至上、服務第一”之宗旨,努力把**廣場打造成為荊州一流的商務、文化、藝術、休閑之都。
物業公司與業主按建設部有關規定剛好簽訂了**廣場修理基金籌集、管理及運用協議并嚴格執行《修理基金管理規定》。
大廈自修建運營以來,實行規范化物業管理,設置物管辦公室、招商服務中心、專業的安保、工程修理及保潔等部門,崗位人員上崗持證率達100%,擁有一整套租戶入駐、收支、裝修管理及日常服務運行模式和管理規范,不斷建立健全各項管理制度及工作流程標準,配備專人管理物業檔案室,實行24小時值班服務制度,并配備專業的物業管理信息系統,廣場物管處在全力保障業主及各租戶的服務質量上,報業主批準成立了“業主、租戶代表大會”,定期實行座談會,廣泛征集租戶物業服務看法,并定期發放《租戶看法征詢表》,廣泛了解業主及租戶看法,平安、維保和衛生等物業管理客戶滿足率達95%以上。
為全面協作市物管部門做好本次物業管理達標示范大廈爭創工作,提升整體服務管理水平及品牌實力,**物業管理有限公司將協同**廣場業主方就爭創工作,重點作好如下工作支配:
1、物業管理示范大廈爭創工作全員參加,公司于8月底就召開“爭創達標示范大廈”全體員工動員大會,對整個工作做出布署,并成立專班,全面負責爭創工作內外宣揚發動、資料、檔案歸檔整理;標準自檢及驗收工作;
2、成立新物管條例實施宣揚小組,公司先后組織員工學習新《物業管理條例》、《租戶公約》及《裝修管理規定》,為全員規范物業管理行為供應法律指導和實施依據;
3、公司主動做好內部宣揚發動工作,以“努力提高物業管理水平,主動打造物業管理強勢品牌“為目標,已作出如下詳細分工:
1)公司行政部負責物業管理人員培訓提高、內外聯系溝通、行政接洽、協調資料檔案的統籌、監督整理及整改、自檢、幫助驗收工作;
2)做好物業管理示范大廈的申報打算及創建工作,已下發《全國物業管理示范大廈標準及評分細則》,組織各部門比照此評分細則進行學習,各部門召開會議,比照標準,找出存在的問題及整改方案,統一報批、整改實施;
3)《物業管理示范大廈標準及評分細則》中,所涉及物業管理檔案、資料統一由物管處整理收集,并做好登記清單和書目;并將整理后的清單書目及未明事宜統一交行政部;做好自檢和剛好與物管科聯絡、協調、更正,并主動打算迎接11月份上級物管部門的驗收檢查。
物業創優達標環境衛生管理項自檢說明
創優達標環境衛生管理項自檢說明
廣場的環境衛生工作由管理處下設的保潔隊負責完成。環衛設施設備齊全,設有垃圾桶、保潔桶、果皮箱、消殺噴霧器,配備專職環衛垃圾清運工。室內pa保潔配備有地毯清洗機、拋光機、吸塵吸水兩用機、地毯吹風機等專業化的清掃保潔設備,為廣場環境衛生和工作供應了必需的物資條件。
廣場制定了一整套嚴格的清掃保潔作業規程和考核檢查制度,做到“五定”,即做到定人、定地點、定時間、定任務、定質量。
規定樓外地面、道路每日清掃兩遍;隨時跟蹤保潔、垃圾日產日清;并定期消毒,梯間樓道扶手欄每日清掃,跟蹤擦洗。做到“七凈”、“五不”。“七凈”是指路面凈、路沿凈、綠化帶凈、井(雨、污水)口凈、樓道凈、桿根凈、墻根凈。“五不”是指不積水、不積塵、不見雜物、不見糞跡、不漏收堆。做到天凈地潔,玻璃亮。廣場環境日日清爽,井井有條,無噪聲干擾等,使綠色環保寫字樓名副其實。
物業創優達標管理效益項自檢說明
創優達標管理效益項自檢說明
荊州市**物業管理有限公司自承接博盈**廣場項目以來,著眼于為荊州招商引資及經濟建設樹立良好的服務窗口,重視廣場的社會效益。為此,**廣場管理處實行規范化的物業管理,通過良好的物業服務質量水平,為大廈的業主招商及**廣場資產的保值增值服務取得了良好的社會效應。
**廣場物業管理處對大廈的招商工作起到了良好的推動作用,自物業公司前期介入大廈的協助施工驗收,確保**廣場實現智能化環保型商務寫字樓綜合功能,并供應專業化的物業管理服務,樹立了荊州商務、文化、藝術之都的第一寫字樓品牌。大廈招商取得突破性進展,截止2023年10月份,大廈入駐租戶達25家,19層樓共租出15層(含鳳凰閣中餐廳、地下餐廳、臥龍公寓),入駐率達85%,確保業主軍沙公司實現良好的**回報,資金收入穩定上升。
優質的物業管理品牌吸引了大批高質量租戶入駐,如:荊州市人民政府**服務中心、太平洋人壽保險公司、康佳公司等知名企業,高素養的租戶在不斷推物業管理服務水平的同時,均能按時交納物業管理服務費用,截止十月份,物業管理服務費用收繳率達100%,本年度前期**廣場物業管理處營業額接近300萬,為物業公司正常運轉創建有力的經濟基礎。
**廣場物業管理處為增加營業收入,不斷完善對業主、租戶的服務,通過獨具特色的特性化服務項目,打造物業管理強勢品牌,管理處由專業的修理隊、保安隊、保潔隊等服務人員廣泛開展以下特性化服務項目,如:私人保安、上門修理、商務保姆、專業保潔、家政服務、商務代辦等有償服務項目,以上項目均贏得了租戶的廣泛好評。目前,**物業正通過不斷積累人才、管理、技術資源優勢,重點以承接高檔寫字樓、別墅小區全方位物業管理服務項目為突破口,廣泛開展對外物業特性化特色服務:專業物業、酒店經營管理詢問;人才、勞務、培訓輸出等業務,進一步打造優質物業管理品牌,為全面推動行業整體管理服務水平不斷努力。
截止目前,公司財務狀況運行良好,預料全年將實現營業額收入達300萬,綜合利潤達20萬。經過一年多的物業經營管理,**廣場已成為荊州市招商引資、**服務和商務溝通中心,取得了良好的經濟效益和社會效益,為荊州樹立高檔商務寫字樓和精品物業管理典范。
物業創優達標共用設施設備管理項自檢說明
創優達標共用設施設備管理項自檢說明
博盈**廣場是由北京**集團**興建的高檔智能化寫字樓,托付荊州市**物業管理有限公司實施物業管理,廣場在規劃中考慮最佳的容積率和綠化率的同時,配備了完備的共用設施設備。
廣場采納智能化、環保型功能系統設計理念,配備有:綠色環保供水系統;中心空調系統;三菱高速電梯;國際、國內直撥虛擬網電話系統;光纖接入寬帶互聯網絡;分點式、集中電視平安、消防監控系統等;對各區域的設施、設備支配專人負責聯防制,并制定相應的平安運行標準、崗位職責,做好定期巡檢,月度、季度、年度檢修安排,值班檢修記錄完整全面,設立特地檔案員,負責管理各種裝修、維保、檢修管理檔案,記錄、執行嚴格的檔案管理制度。
廣場設有通訊、閉路電視和防盜報警監控中心。與荊州電信合作的數據、有線電視和電話三網合一系統,一次鋪設入戶,給業主帶來極大便利。業主入駐后只需在物業管理處登記,由物業管理處代辦手續,一天即可開通上網、電話、有線電視入網等,充分體驗信息化帶來的便利。此外,廣場的監控中心,實行24小時全方位的三層平安防護:一層,紅外線周界防護;二層,廣場大廳等主要出入口,停車場及外圍通道閉路電視監控和錄象記錄,設立專職保安24小時值勤,實行封閉式、憑證出入管理;三層,廣場內區域巡檢對講、消防監控系統。
管理處代收代寄,遞信送報到各租戶,大大便利了客戶。針對廣場小、電系統和大量設施設備,管理處制定了系統的設備管理規范,機電設備、給排水系統等進行集中管理、安排修理。目前,廣場內配套設施完好,無隨意變更其用途的現象。共用設施、設備運行、運用及修理嚴格按規定進行,且都有記錄,無事故隱患,專業技術人員和修理人員嚴格遵守操作規程與保養規范。
廣場室外管線,包括供電電纜、電視線、電話線、電腦線,都統一入地,無架空管線,無礙觀瞻。排水、排污管理暢通,無堵塞外溢現象。道路暢通、路面平整、井蓋無缺損、無丟失,路面井蓋不影響車輛和行人通行。供水設備運行正常、設備完好、無漏水、無污染。用水有嚴格的保障措施,水質符合衛生標準。
廣場路燈、樓道燈等公共照明設施完好,運行正常。
總體來看,廣場一切設施設備管理良好,運行正常,未出現一起因管理責任引發的事故,事故率為零,設備完好率為100%。
創優達標房屋管理修理養護項自檢說明
創優達標房屋管理及修理養護項自檢說明
博盈**廣場總建筑面積為21200平方米,占地面積達18480平方米,設計整體綠化率達55%,寫字間入租率達80%,租戶達29家。
廣場大廳處設有統一美觀的總平面圖,每層樓于平安樓梯出口處設有兩塊緊急平安疏散圖,在大廈大廳設有租戶索引牌,每位租戶均設有明顯標記,顯示單位名稱及詳細位置,統一管理。停車場規劃整齊,示意明確,不僅便于找尋,也便利車輛停放。
自接管以來,由于管理嚴格規范,廣場內沒有亂占、亂建、亂搭、亂貼等現象,房屋外墻結構和涂料無一脫落和污損,定期進行維保養護,加之禁止設立戶外招牌、廣告牌和霓紅燈,使廣場保持了房屋外觀的建設原貌和完好的外觀整齊。在業主、租戶裝修過程中嚴格監督管理,實行物業、業主、租戶、裝修方四位一體的管理模式,大廈擁有遠大中心空調系統,避開了分體式空調系統凌亂無序,執行嚴格工程維保及裝修監督驗收管理程序,未發生損壞房屋結構平安,拆改強弱電護管及損壞他人利益的狀況。
管理處建立了一整套科學、嚴謹的修理登記、派工、回訪、修繕及24小時服務制度,實行定人分區一對一負責制,對業主及租戶投訴高度重視,急修隨叫隨到,零修不過夜,大修三天之內解決到位,房屋的零修剛好和合格率達100%,沒有遺留平安和運用隱患。
創優達標保安消防車輛管理項自檢說明
創優達標保安、消防、車輛管理項自檢說明
博盈**廣場采納高科技智能監控系統實施封閉式管理。安裝了紅外線監控系統;廣場內用圍墻封閉;并為每個崗位的保安隊員配備無線對講機;對講機與公司值班室和監控中心聯網,確保廣場平安和快速反應。大門設有進出崗亭,分西大門、南大門和寫字樓大堂出口。寫字樓大堂出口設有保安進行人員出入登記;南大門出口為大型車輛進出專用通道;西大門出口為車輛、行人進出通道,由自動伸縮門管理,實現人車分流。
廣場平安實行人防、機防、技防三結合,配備安保隊員17名,實行3班4運轉,分設固定崗和流淌崗,門崗和監控中心設有固定崗,廣場內設流淌崗,24小時不間斷對廣場進行巡查。值班隊員仔細記錄班上狀況,仔細登記進出車輛、公共設施完好等狀況,交班時要具體記錄并報告本班值班狀況,領班仔細負責履行交接班記錄。發覺狀況按應急處理程序報告。嚴格實行值班經理和保安隊長查崗制,每日不少于查崗5次,每日對每個隊員工作表現進行考評,對不當班隊員必需保證80%隊員備勤,以防突發事務,確保廣場的正常辦公秩序和人、財、物平安。
廣場為市公安局重點愛護單位,常年接受市公安局及保安公司業務指導和監督培訓。
廣場消防設施齊備,各項制度及火災等應急處理程序完善,成立了全員義務消防隊,并進行了多次消防演習。至今,廣場未發一一次事務和偷盜現象及重大刑事治安案件。
食品質量自檢管理制度
食品質量自檢制度
第一條為了加強本經營單位食品質量平安監督管理,確保本經營單位根據法定條件、要求從事食品經營活動,銷售符合法定要求的食品,確保廣闊消費者購買到平安放心的食品,制定本制度。
其次條本經營單位內經營者應保持場內整齊衛生,經營的食品必需符合國家、地方或行業制定的質量衛生標準。
第三條本經營單位配備專職食品質量監督員負責食品質量的督促管理工作,并做好進貨食品索證和查驗登記工作,常常查驗上柜食品的內外質量,嚴格執行食品準入各項標準,保證不銷售任何不合格食品。
第四條規模較大的商場或市場,要設立檢測室,配置檢測設備、專職檢測人員,對蔬菜等重要食品實施售前檢測,加強入市自檢,剛好發覺質量問題,防止不合格食品進入流通環節。
第五條經質量自檢不合格的食品,應馬上撤柜停止銷售,進行銷毀或作無害化處理,不得進入本經營單位銷售。
第六條本經營單位設立食品平安信息公示欄,對每天的食品質量自檢結果(包括品種、產地、檢測狀況等)進行公示。
單位名稱(蓋章):
擬任法定代表人(負責人)簽名
管理用房工程主體分部工程施工自檢報告
某管理用房工程主體分部工程施工自檢報告
zz建設集團有限公司
20**年10月8日
一、參建單位
建設單位:
地勘單位:
設計單位:
監理單位:
施工單位:
二、工程概況
12345管理用房工程位于揚子洲洪都大橋一側,北面為現有居民村,東面為大量農田,南面緊靠洪都大橋,西側為贛江堤岸道路。框架結構5層,建筑面積2439m2。建筑高度18.00米。
鋼筋混凝土梁、板、柱,柱為砼強度c30,梁板砼強度為c25,采納hpb235、hrb335鋼筋。外墻采納mu10燒結多孔磚,內墻采納a5加氣混凝土砌塊。
三、施工程序及主要管理措施
1、我單位與建設方簽訂合同后,馬上組織工程技術人員及各專業班組長熟識圖紙,參與建設單位組織的圖紙會審工作會,會上設計單位對圖紙進行了設計交底,對會審狀況進行了答復并形成會審記錄。施工過程中我單位嚴格根據設計交底及會審內容組織實施施工。
2、按項目法要求組建項目管理班子,成立以李才宏為項目經理的項目經理部,配備了五大員及技術負責人。提請開工報告并正式進駐現場,一周內人員、材料、設備全部到位,達到開工條件。
3、開工后,按建設(監理)單位要求,提交了施工總組織設計和施工進度安排,及相應的人員、材料、設備安排。方案審批后組織實施,施工前我方還對工作班組進行了平安和施工技術交底。
4、在施工過程中,根據施工質量驗收規范及合同要求,嚴格材料進場驗收及二次檢測制度,對用于本工程進場的原材料(鋼筋、水泥、砂、石、等)我單位仔細自查并按要求報審監理人員和甲方特地負責人員,對進場的材料的外觀、規格、尺寸、質量證明書、產品合格證及進場數量進行審查和核對,并現場見證取樣送檢,經試驗室檢測合格后方允許用于擬訂部位。
施工中嚴格執行工序報驗制度,每道工序完成以后,自檢合格后報監理、甲方驗收,驗收合格后方可進行下道工序施工。對加固工程的鋼筋混凝土關鍵部位施工,我方堅持自檢、班組交接檢及質量員的專檢。
工程例會制度,每周一參與建設、監理、施工單位三方的工程例會,對工程完成狀況、質量狀況、平安狀況及工程進度狀況進行溝通,對出現的質量問題予以糾偏和修正。
隱藏工程驗收制度及分部工程驗收制度。按規范要求劃分了檢驗批,鋼筋隱藏工程隱藏前提請建設、監理驗收,合格后方可隱藏。分部工程施工完成后,由建設單位組織四方共同驗收制度。
四、施工質量狀況
1、鋼筋加工與安裝
鋼筋原材合格證、質量證明文件齊全,并有二次檢測報告。梁、柱鋼筋下料長度,加工形式、尺寸均符合設計和施工質量驗收規范要求。梁、柱鋼筋均采納綁扎搭接,鋼筋安裝的規格、等級、數量符合要求,鋼筋的錨固長度,搭接位置、數量符合驗收規范要求。
2、模板安裝
模板采納木模板和九夾板配置而成,鋼管支撐。梁、柱模板加固選用對拉羅桿。模板接縫、構件安裝標高、軸線位置、截面尺寸、表面平整度經實測實量,符合設計及規范標準。
3、混凝土工程
本工程混凝土工程為商品混凝土,天泵垂直運輸,人工協助水平運輸。現場計量精確,配比按現場砂石含水量進行調整。澆注過程中,我方堅持按安排留置試塊,并隨機見證取樣。混凝土攪拌、運輸、澆筑、間歇時間、施工縫處理及留置均符合混凝土結構施工質量規范要求。
砼構件模板拆除后,我方按要求進行報驗檢查,同構件外觀、軸線位置標高、鋼筋愛護層厚度均符合設計及規范要求。砼強度經試驗室檢測達到設計要求。砼構件養護良好。
4、填充墻砌體
采納的多孔磚及加氣混凝土砌塊有出廠合格證,進場后進行了二檢,材料的規格、強度及外觀質量均符合施工規范要求。砌體拉通線、樹皮數桿砌筑,灰縫橫平豎直,外墻多孔磚砌體灰縫限制在10mm左右,內墻加氣砼砌塊水平灰縫15mm,垂直灰縫20mm,砂漿飽滿。梁底斜砌部位停留7天以上進行二次砌筑,擠砌密實。垂直度、表面平整度均符合要求。
5、分項工程驗收記錄
分項工程
檢驗批
自檢看法
鋼筋
12
合格
混凝土
12
合格
模板
12
合格
現澆結構
6
合格
填充墻砌體
6
合格
五、資料核查記錄
1、各種試驗資料
1)砂、石檢驗報告1份
2)水泥檢驗報告(合格證)2份
3)砂漿、砼協作比通知單4份
4)鋼筋檢驗報告(合格證)8份
5)鋼筋連接檢驗報告(合格證)8份
6)砼試塊試驗報告12份
2、隱藏工程驗收記錄:
1)各檢驗批質量驗收記錄48份
2)鋼筋隱藏工程驗收記錄6份
3)樓層放線定位記錄6份
4)砼開盤簽定6份
6)混凝土澆筑申請12份
7)取樣、送樣記錄10份
六、綜合評定
本主體分部工程按規范要求分項工程的質量評定,全部分項工程質量均達到合格,資料同步齊全。我施工單位綜合評定'1234管理用房工程'主體分部工程為合格工程。
zz建設集團有限公司
zz管理用房項目經理部
20**年10月8日
管理用房基礎分部工程施工自檢報告
某管理用房基礎分部工程施工自檢報告
zz建設集團有限公司
2023年5月22日
一、參建單位
建設單位:
地勘單位:
設計單位:
監理單位:
施工單位:
二、工程概況
某工程位于揚子洲洪都大橋一側,北面為現有居民村,東面為大量農田,南面緊靠洪都大橋,西側為贛江堤岸道路。框架結構5層,建筑面積2439m2。建筑高度18.00米。
基礎采納phc管樁承臺基礎,管樁為砼強度c80的phc300(70)型,基礎墊層砼強度為c15,承臺為c30,基礎梁為c25.
三、施工程序及主要管理措施
1、我單位與建設方簽訂合同后,馬上組織工程技術人員及各專業班組長熟識圖紙,參與建設單位組織的圖紙會審工作會,會上設計單位對圖紙進行了設計交底,對會審狀況進行了答復并形成會審記錄。施工過程中我單位嚴格根據設計交底及會審內容組織實施施工。
2、按項目法要求組建項目管理班子,成立以李才宏為項目經理的項目經理部,配備了五大員及技術負責人。提請開工報告并正式進駐現場,一周內人員、材料、設備全部到位,達到開工條件。
3、開工后,按建設(監理)單位要求,提交了施工總組織設計和施工進度安排,及相應的人員、材料、設備安排。方案審批后組織實施,施工前我方還對工作班組進行了平安和施工技術交底。
4、在施工過程中,根據施工質量驗收規范及合同要求,嚴格材料進場驗收及二次檢測制度,對用于本工程進場的原材料(鋼筋、水泥、砂、石、等)我單位仔細自查并按要求報審監理人員和甲方特地負責人員,對進場的材料的外觀、規格、尺寸、質量證明書、產品合格證及進場數量進行審查和核對,并現場見證取樣送檢,經試驗室檢測合格后方允許用于擬訂部位。
施工中嚴格執行工序報驗制度,每道工序完成以后,自檢合格后報監理、甲方驗收,驗收合格后方可進行下道工序施工。對加固工程的鋼筋混凝土關鍵部位施工,我方堅持自檢、班組交接檢及質量員的專檢。
工程例會制度,每周一參與建設、監理、施工單位三方的工程例會,對工程完成狀況、質量狀況、平安狀況及工程進度狀況進行溝通,對出現的質量問題予以糾偏和修正。
隱藏工程驗收制度及分部工程驗收制度。按規范要求劃分了檢驗批,鋼筋隱藏工程隱藏前提請建設、監理驗收,合格后方可隱藏。分部工程施工完成后,由建設單位組織四方共同驗收制度。
四、施工質量狀況
1、土方工程
我方依據設計圖紙要求,進行定位放線,繪制成果圖,并按規定向監理方報驗復核,經復核無誤。
基礎土方實行人工開挖,施工期間適逢雨季,利用原場區內西北角排水檢查井作為降水井,施工中適當降低檢查井深度,并用污水泵組織抽水,確保基坑不受雨水浸泡。
2、鋼筋加工與安裝
鋼筋原材合格證、質量證明文件齊全,并有二次檢測報告。加固梁、柱鋼筋下料長度,加工形式、尺寸均符合設計和施工質量驗收規范要求。梁、柱鋼筋均采納綁扎搭接,鋼筋安裝的規格、等級、數量符合要求,鋼筋的錨固長度,搭接位置、數量符合驗收規范要求。
3、模板安裝
模板采納木模板和九夾板配置而成,鋼管支撐。梁、柱
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