河北省承德市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.游客顧某在一家旅游商店購(gòu)買(mǎi)玉鐲，營(yíng)業(yè)員要價(jià)1000元游客還價(jià)800元，經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)，最終以850元成交，成交時(shí)，營(yíng)業(yè)員是

A.超范圍經(jīng)營(yíng)B.要約人C.既是要約人又是受要約人D.可能是要約人也可能是受要約人

2.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，未按保價(jià)運(yùn)輸?shù)奈锲钒磳?shí)際損失賠償，但最高連同包裝重量每千克不超過(guò)（）元。

A.15B.50C.80D.100

3.旅行社應(yīng)當(dāng)妥善保存《條例》規(guī)定的招徠、組織、接待旅游者的各類(lèi)合同及相關(guān)文件、資料不少于（）年，以備核查。

A.1B.2C.3D.5

4.五年來(lái)，我們統(tǒng)籌推進(jìn)“（）”總體布局、協(xié)調(diào)推進(jìn)“（）”戰(zhàn)略布局，“十二五”規(guī)劃勝利完成，“十三五”規(guī)劃順利實(shí)施，黨和國(guó)家事業(yè)全面開(kāi)創(chuàng)新局面。A.五位一體四個(gè)全面

B.四位一體五個(gè)全面

C.五個(gè)全面四位一體

D.四個(gè)全面五位一體

5.在發(fā)生了危及旅游者人身安全的情形后，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告();在境外發(fā)生的，還應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告中華人民共和國(guó)駐該國(guó)使領(lǐng)館、相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)鼐健?/p>

A.工商行政管理部門(mén)B.旅游行政管理部門(mén)C.公安部門(mén)D.外事部門(mén)

6.在接待境外旅客住宿時(shí)，除了要履行查驗(yàn)證件等手續(xù)外，旅館還應(yīng)當(dāng)在()向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。

A.即時(shí)B.當(dāng)日C.24小時(shí)內(nèi)D.48小時(shí)

7.某旅游商店在店堂告示中標(biāo)明“售出商品，概不退換”。一游客在導(dǎo)游員的帶領(lǐng)下購(gòu)買(mǎi)該商店的商品，后經(jīng)有關(guān)質(zhì)量鑒定部門(mén)認(rèn)定為不合格產(chǎn)品，旅游者要求退貨。依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者()。

A.可以堅(jiān)持“售出商品，概不退換”

B.可以堅(jiān)持不退款，但可更換同種商品

C.可以堅(jiān)持不退款，但可購(gòu)買(mǎi)其他等值商品

D.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨

8.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí)，要尊重消費(fèi)者的意愿，體現(xiàn)了（）原則。

A．自愿

B．公平

C．平等

D．正義

9.未取得娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證，擅自從事娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由()依法予以取締

A.衛(wèi)生行政主管部門(mén)B.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)C.工商行政管理部門(mén)D.文化主管部門(mén)

10.我國(guó)目前對(duì)住宿業(yè)直接進(jìn)行規(guī)范的主要法律關(guān)系是

A.飯店經(jīng)營(yíng)者與旅客之間的關(guān)系

B.政府主管部門(mén)和住宿業(yè)之間的關(guān)系

C.飯店經(jīng)營(yíng)者與旅行社之間的關(guān)系

D.政府主管部門(mén)和旅客之間的關(guān)系

11.黨的十八屆四中全會(huì)決定進(jìn)一步要求提高黨員干部（），并把法治建設(shè)成效作為衡量各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績(jī)的重要內(nèi)容，納入政績(jī)考核指標(biāo)體系。

A.運(yùn)用法治思維能力B.運(yùn)用法治方式能力C.依法辦事能力D.法治思維和依法辦事能力

12.

第

22

題

為了確保對(duì)導(dǎo)游人員的有效管理，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，保護(hù)（）的合法權(quán)益，國(guó)務(wù)院和國(guó)家旅游局制定了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》。

13.第

21

題

在我國(guó)，不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地區(qū)是（）。

A.甲類(lèi)地區(qū)B.乙丙丁類(lèi)地區(qū)C.丙丁類(lèi)地區(qū)D.丁類(lèi)地區(qū)

14.《旅游法》第102條規(guī)定，未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處()罰款，予以公告。

A.1000元以上5000元以下B.5000元以上1萬(wàn)元以下C.1000元以上l萬(wàn)元以下D.1萬(wàn)元以上

15.對(duì)已經(jīng)評(píng)定星級(jí)的飯店，實(shí)行復(fù)檢制度，至少()復(fù)核一次。

A.每3個(gè)月B.每半年C.每1年D.每3年

16.我國(guó)少數(shù)民族人口占全國(guó)人口總數(shù)的()。A.5．6％B.6．6％C.7．6％D.7．5％

17.甲、乙、丙按照不同的比例共有一套房屋，約定輪流使用。在甲居住期間;房屋廊檐脫落砸傷游客王某。下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.甲、乙、丙如不能證明自己無(wú)過(guò)錯(cuò)，應(yīng)對(duì)王某承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

B.王某有權(quán)請(qǐng)求甲承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

C.如甲承擔(dān)了侵權(quán)責(zé)任，則乙、丙應(yīng)按照各自份額分擔(dān)損失

D.本案侵權(quán)責(zé)任適用無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則

18.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，（）。A.可以私自承攬B.可以直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)C.必須經(jīng)旅行社委派D.必須經(jīng)旅游行政管理部門(mén)批準(zhǔn)

19.

第26題根據(jù)《合同法》規(guī)定，具有請(qǐng)求撤銷(xiāo)權(quán)的當(dāng)事人自知道或應(yīng)當(dāng)知道撤銷(xiāo)事由之日起（）內(nèi)沒(méi)有行使撤銷(xiāo)權(quán)的，該當(dāng)事人的請(qǐng)求撤銷(xiāo)權(quán)消滅。

A.60天B.90天C.1年D.2年

20.

第

43

題

正確處理國(guó)際關(guān)系，我國(guó)主張建立（）的國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)新秩序。

21.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，()不屬于本法規(guī)定的“出境”。

A.由中國(guó)內(nèi)地前往其他國(guó)家或者地區(qū)

B.由中國(guó)內(nèi)地前往香港特別行政區(qū)

C.由臺(tái)灣地區(qū)前往美國(guó)

D.由中國(guó)內(nèi)地前往澳門(mén)特別行政區(qū)

22.

黨的“十六大”報(bào)告中提出，貫徹“三個(gè)代表”重要思想，必須把（）作為黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，不斷開(kāi)創(chuàng)現(xiàn)代化建設(shè)的新局面。

A.全面建設(shè)小康社會(huì)B.執(zhí)政為民C.發(fā)展D.社會(huì)穩(wěn)定

23.

第9題外國(guó)人在中國(guó)居民家住宿，在農(nóng)村的，須在（）小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊驊?hù)籍管理辦公室申報(bào)。

A.12B.24C.48D.72

24.

第

41

題

“旅游經(jīng)營(yíng)者向旅游消費(fèi)者詳細(xì)介紹旅游行程”是為了實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)者的（）。

25.1995年4月24日-28日可持續(xù)旅游發(fā)展世界會(huì)議在________加那利群島蘭沙羅特島舉行。

A.法國(guó)B.英國(guó)C.香港D.西班牙

26.下列關(guān)于侵權(quán)的財(cái)產(chǎn)損害賠償說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.侵害他人財(cái)產(chǎn)的，財(cái)產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的政府指導(dǎo)價(jià)格計(jì)算

B.侵害他人人身權(quán)益造成財(cái)產(chǎn)損失的，按照被侵權(quán)人因此受到的損失賠償

C.被侵權(quán)人的損失難以確定，侵權(quán)人因此獲得利益的，按照其獲得的利益賠償

D.被侵權(quán)人和侵權(quán)人就賠償數(shù)額協(xié)商不一致，向人民法院提起訴訟的，由人民法院根據(jù)實(shí)際情況確定賠償數(shù)額

27.下列哪一項(xiàng)不是設(shè)立博物館的必備條件?

A.固定的館址B.大量的珍貴藏品C.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員D.必要的辦館資金

28.訂立合同的當(dāng)事人一方向另一方發(fā)出的希望和他訂立合同的意思表示是

A.承諾B.完全同意提議C.要約D.要約邀請(qǐng)

29.()是我國(guó)最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。

A.中央軍委B.全國(guó)人大常委會(huì)C.國(guó)務(wù)院D.公安部

30.

第

41

題

省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃由（）編制。

二、多選題(20題)31.導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)容主要有()。

A.旅行生活服務(wù)B.短途交通服務(wù)C.導(dǎo)游講解服務(wù)D.善后服務(wù)

32.按照《旅游法》的規(guī)定，旅行社未按規(guī)定投保責(zé)任險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下法律責(zé)任：（）。

A.由旅游主管部門(mén)或者有關(guān)部門(mén)責(zé)令改正

B.沒(méi)收違法所得，并處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款

C.違法所得5萬(wàn)元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款

D.情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

E.對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款

33.法治監(jiān)督體系中，最關(guān)鍵的就是（）。

A.黨內(nèi)監(jiān)督B.民主監(jiān)督C.行政監(jiān)督D.司法監(jiān)督E.社會(huì)監(jiān)督

34.根據(jù)我國(guó)憲法和有關(guān)組織法的規(guī)定，下列（）屬于我國(guó)社會(huì)主義法的淵源。A.地方性法律B.自治區(qū)條例和單行條例C.特別行政區(qū)的法律D.國(guó)際條約E.行政法規(guī)

35.科學(xué)發(fā)展觀(guān)是指()。

A.堅(jiān)持以人為本和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的統(tǒng)一

B.按照“五個(gè)統(tǒng)籌”的要求推進(jìn)改革和發(fā)展

C.迅速提高人民的物質(zhì)生活和文化生活水平

D.著力解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中突出的問(wèn)題

36.鐵路運(yùn)輸合同是明確鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)的關(guān)系協(xié)議，其包括()。

A.旅客車(chē)票B.行李票C.包裹票D.站臺(tái)票

37.文化和旅游部等十部門(mén)聯(lián)合頒發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，其保障措施有（）。

A.扶持旅游創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)B.完善政策環(huán)境C.加強(qiáng)要素支撐D.加強(qiáng)旅游監(jiān)管服務(wù)E.抓好組織實(shí)施

38.根據(jù)我國(guó)民法規(guī)定，確定賠償損失數(shù)額的規(guī)則通常包括

A.等額賠償規(guī)則B.賠償限制規(guī)則C.經(jīng)營(yíng)欺詐懲罰賠償規(guī)則D.減少損失規(guī)則E.不賠償規(guī)則

39.旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的確定，依據(jù)()的評(píng)價(jià)得分，并參考游客意見(jiàn)評(píng)價(jià)體系的得分?jǐn)?shù)。

A.旅游資源評(píng)價(jià)體系B.環(huán)境保護(hù)評(píng)價(jià)體系C.景觀(guān)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系D.服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

40.國(guó)家禁止出境的珍貴文物，不得（）給外國(guó)人。

A．贈(zèng)送

B．出租

C．質(zhì)押

D．私自出售

41.消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后，可通過(guò)下列()途徑解決。

A.和解B.調(diào)解C.申訴D.仲裁或者訴訟

42.特別行政區(qū)，是指依據(jù)我國(guó)憲法和法律的規(guī)定（）的地方。

A.在我國(guó)領(lǐng)土范圍內(nèi)設(shè)立

B.享受獨(dú)立外交特權(quán)

C.具有獨(dú)立法律地位

D.實(shí)行特別的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)制度

E.享有高度自治權(quán)

43.

第

70

題

旅行社分社的經(jīng)營(yíng)范圍超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍的，（）。

44.

第

69

題

核定為文物保護(hù)單位的、屬于國(guó)家所有的紀(jì)念建筑物或者古建筑，可以辟為（）。

45.中國(guó)公民在境外申請(qǐng)護(hù)照，應(yīng)當(dāng)直接向我國(guó)（）提出申請(qǐng)，由這些機(jī)關(guān)或部門(mén)進(jìn)行審核和頒發(fā)護(hù)照。

A.公安機(jī)關(guān)B.駐外使領(lǐng)館C.外交代表機(jī)關(guān)D.國(guó)務(wù)院行政管理部門(mén)E.外交部授權(quán)的其他駐外機(jī)關(guān)

46.

第

56

題

根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得從事的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為有（）。

47.

第

57

題

旅游者甲與乙旅行社簽訂去海南旅游的合同。因乙旅行社工作人員的疏忽，錯(cuò)將往返價(jià)格1500元標(biāo)成500元。甲見(jiàn)價(jià)格便宜，就簽訂合同并交付500元現(xiàn)金。事后，乙旅行社發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，遂找到甲，要求補(bǔ)足余下價(jià)款1000元或退款，而甲認(rèn)為旅行社自己標(biāo)錯(cuò)了格，不關(guān)自己的事，拒不補(bǔ)足其余錢(qián)款，并要求繼續(xù)前往海南旅游，雙方發(fā)生爭(zhēng)議，乙旅行社起訴到法院。甲與乙簽訂的合同是（）。

48.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不得向游客介紹含有()的旅游項(xiàng)目。

A.淫穢內(nèi)容B.宗教內(nèi)容C.民族歧視內(nèi)容D.迷信內(nèi)容

49.廣東某旅游學(xué)院為表彰旅游管理系的老師，組織系里16名教師外出旅游，由教學(xué)副校長(zhǎng)為代表與廣州旅行社簽訂了“海南雙飛五日游”合同，此合同的主體是（）。

50.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，旅行社有下列情形的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月。（）

A.未與旅游者簽訂旅游合同

B.與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項(xiàng)

C.未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社

D.將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社

E.未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同

三、判斷題(20題)51.旅游安全事故分為輕微、重大和特大事故3個(gè)等級(jí)。()

A.是B.否

52.

第

43

題

全社會(huì)大力倡導(dǎo)的基本道德規(guī)范是：愛(ài)國(guó)守法，明理誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。

A.是B.否

53.旅行社為旅游者安排賭博活動(dòng)，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款。（）

A.是B.否

54.由于飯店的原因造成旅客財(cái)物滅失、毀損的，飯店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;由于旅客自己的行為造成損害的，飯店也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的連帶責(zé)任。

A.是B.否

55.導(dǎo)游人員與旅游者打交道時(shí)要做到三不計(jì)較。

A.是B.否

56.暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的，經(jīng)過(guò)暫緩期限后即可重新上崗。（）

A.是B.否

57.旅游主管部門(mén)是組織編制旅游發(fā)展規(guī)劃的主體。

A.是B.否

58.旅游區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定按照國(guó)家和地方兩級(jí)進(jìn)行。()

A.是B.否

59.公平交易是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、計(jì)價(jià)優(yōu)惠和計(jì)量正確。

A.是B.否

60.保證金制度規(guī)定，賠償請(qǐng)求人請(qǐng)求賠償?shù)臅r(shí)效期限為60天。()

A.是B.否

61.

A.是B.否

62.中國(guó)公民有未了結(jié)的民事案件，但是可以申請(qǐng)出境。

A.是B.否

63.歇業(yè)超過(guò)半年和拒不參加年檢的旅行社均不予通過(guò)業(yè)務(wù)年檢。()

A.是B.否

64.娛樂(lè)場(chǎng)所未按照規(guī)定懸掛警示標(biāo)識(shí)、未成年人禁人或者限入標(biāo)識(shí)的，由縣級(jí)人民政府文化主管部門(mén)、縣級(jí)公安部門(mén)責(zé)令改正，給予警告。

A.是B.否

65.當(dāng)事人陳述具有真實(shí)與虛假并存的特點(diǎn)。

A.是B.否

66.

A.是B.否

67.依據(jù)《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)娛樂(lè)場(chǎng)所，必須經(jīng)過(guò)文化、公安、衛(wèi)生部門(mén)審核批準(zhǔn)。()

A.是B.否

68.

第

71

題

旅游投訴必須以書(shū)面的形式，不得1：1頭投訴。（）

A.是B.否

69.旅行社違反合同約定，中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額50%的違約金。

A.是B.否

70.事實(shí)證明，“一國(guó)兩制”是解決歷史遺留的香港、澳門(mén)問(wèn)題的最佳方案，也是香港、澳門(mén)回歸后保持長(zhǎng)期繁榮穩(wěn)定的最佳制度。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

4

題

只準(zhǔn)許經(jīng)常去考察、進(jìn)行技術(shù)交流、現(xiàn)場(chǎng)施工等公務(wù)活動(dòng)的一般性對(duì)外開(kāi)放地區(qū)為_(kāi)_________類(lèi)地區(qū)。

72.

第

11

題

遭遇不可抗力的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依照《合同法》履行（）和（）的義務(wù)。

73.

第

7

題

凡是一年內(nèi)接到警告通知書(shū)不超過(guò)__________(含)的飯店，可繼續(xù)保持原星級(jí)。

74.全心全意為人民服務(wù)，是我國(guó)旅游業(yè)的（），也是我國(guó)旅游工作者精神境界的（）。

75.

第

3

題

我國(guó)公民的職業(yè)道德是______________、_______________辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.法的基本特征是什么？

77.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料．

78.

第

53

題

我國(guó)文化建設(shè)的基本目標(biāo)是什么？

六、案例分析題(2題)79.

第

56

題

2007年7月至10月，導(dǎo)游人員賈某先后接受四家咨詢(xún)公司的委托，為咨詢(xún)公司組織的游客擔(dān)任導(dǎo)游，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)。后因游客投訴，被旅游行政管理部門(mén)查處。該導(dǎo)游人員不服，向人民法院起訴，認(rèn)為其具有導(dǎo)游資格，又持有導(dǎo)游證，為游客提供導(dǎo)游服務(wù)，收取報(bào)酬，屬合法行為，請(qǐng)求法院撤銷(xiāo)旅游行政管理部門(mén)的處罰。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答下列問(wèn)題：

①導(dǎo)游員賈某能否接受咨詢(xún)公司的委托，為咨詢(xún)公司組織的游客擔(dān)任導(dǎo)游？為什么？

②人民法院是否會(huì)支持賈某的訴訟請(qǐng)求？為什么？

80.導(dǎo)游員徐某購(gòu)買(mǎi)游客的相機(jī)，應(yīng)受到()的處罰。

A.由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月C.情節(jié)嚴(yán)重者，吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告D.扣6分

參考答案

1.CC

[解析]營(yíng)業(yè)員要價(jià)1000元時(shí)要約，游客還價(jià)800元時(shí)是反要約，則營(yíng)業(yè)員成為受要約人。

2.A《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第115條規(guī)定，未按保價(jià)運(yùn)輸?shù)奈锲钒磳?shí)際損失賠償，但最高連同包裝重量每千克不超過(guò)15元。

3.B

4.A五年來(lái)，我們統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局、協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，“十二五”規(guī)劃勝利完成，“十三五”規(guī)劃順利實(shí)施，黨和國(guó)家事業(yè)全面開(kāi)創(chuàng)新局面。

5.B

6.C

7.DD

[解析]告示中“售出商品，概不退換”，屬于無(wú)效條款，商店必須退貨。

8.A

9.D

10.B

11.D黨的十八屆四中全會(huì)決定進(jìn)一步要求提高黨員干部法治思維和依法辦事能力，并把法治建設(shè)成效作為衡量各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績(jī)的重要內(nèi)容，納入政績(jī)考核指標(biāo)體系。

12.C

13.D

14.C

15.C根據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分和評(píng)定》的規(guī)定，對(duì)已經(jīng)評(píng)定星級(jí)的飯店，實(shí)行復(fù)檢制度，至少每一年復(fù)核一次。復(fù)核工作由省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)組織實(shí)施，國(guó)家旅游局飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)則是采取有計(jì)劃、有重點(diǎn)的方法進(jìn)行復(fù)核。

16.B我國(guó)是一個(gè)多民族的國(guó)家，全國(guó)共有56個(gè)民族，少數(shù)民族占全國(guó)人口的6．6％，大部分居住在邊疆地區(qū)。

17.D

18.C

19.CC

[解析]根據(jù)《合同法》規(guī)定，具有請(qǐng)求撤銷(xiāo)權(quán)的當(dāng)事人自知道或應(yīng)當(dāng)知道撤銷(xiāo)事由之日起1年內(nèi)沒(méi)有行使撤銷(xiāo)權(quán)的，該當(dāng)事人的請(qǐng)求撤銷(xiāo)權(quán)消滅。

20.B

21.C

22.B

23.DD

[解析]農(nóng)村72小時(shí)，其他24小時(shí)。

24.B

25.D

26.A

27.B

28.C要約是指要約人希望和他人訂立合同的意思表示。

29.C

30.D

31.ABC

32.ACDE按照《旅游法》的規(guī)定，旅行社未按規(guī)定投保責(zé)任險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下法律責(zé)任：由旅游主管部門(mén)或者有關(guān)部門(mén)責(zé)令改正；沒(méi)收違法所得，并處5000元以上5萬(wàn)元以下罰款；違法所得5萬(wàn)元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款。

33.CD法治監(jiān)督體系中，最關(guān)鍵的就是行政監(jiān)督和司法監(jiān)督。

34.ABCDE

35.AB科學(xué)發(fā)展觀(guān)通常是指黨的十六屆三中全會(huì)中提出的“堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)，可持續(xù)的發(fā)展觀(guān)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和人的全面發(fā)展”，按照“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放”的要求推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的改革和發(fā)展的一種方法論。故AB項(xiàng)正確。

36.ABC旅客車(chē)票、行李票、包裹票和貨物運(yùn)單是鐵路運(yùn)輸合同或者合同的組成部分。所以本題選擇ABC。

37.BCE文化和旅游部等十部門(mén)聯(lián)合頒發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，其保障措施有完善政策環(huán)境、加強(qiáng)要素支撐、抓好組織實(shí)施。選項(xiàng)A、D是重點(diǎn)任務(wù)。

38.ABCD確定賠償損失數(shù)額的原則有：(1)等額賠償規(guī)則;(2)賠償限制規(guī)則;(3)經(jīng)營(yíng)欺詐懲罰賠償規(guī)則;(4)減少損失規(guī)則。故選ABCD。

39.CD旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的確定，依據(jù)“服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)體系”、“景觀(guān)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系”的評(píng)價(jià)得分，并參考“游客意見(jiàn)評(píng)價(jià)體系”的得分?jǐn)?shù)。

40.ABCD

41.ABCD所有的選項(xiàng)都符合要求。

42.ACDE

43.ABCD

44.ABC

45.BCE中國(guó)公民在境外申請(qǐng)護(hù)照，應(yīng)當(dāng)直接向我國(guó)駐外使領(lǐng)館、外交代表機(jī)關(guān)及外交部授權(quán)的其他駐外機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，由這些機(jī)關(guān)或部門(mén)進(jìn)行審核和頒發(fā)護(hù)照。

46.ABCD

47.BD

48.ACD宗教內(nèi)容除外。

49.AD

50.ABCDE

51.N×

[解析]旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故4個(gè)等級(jí)。

52.Y

53.Y

54.N

55.N導(dǎo)游人員與旅游者交往時(shí)要做到四不計(jì)較：旅游者不理睬導(dǎo)游人員的主動(dòng)招呼不計(jì)較、游客性情急躁語(yǔ)言欠妥不計(jì)較、游客提出的意見(jiàn)不客觀(guān)不計(jì)較、導(dǎo)游人員工作繁忙得不到旅游者體諒不計(jì)較。

56.N

57.N

58.Y

59.N公平交易權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障;價(jià)格合理;計(jì)量正確等。

60.N×

[解析]90天。

61.N

62.N中國(guó)公民有下列情形之一的，不準(zhǔn)出境：(1)未持有效出境入境證件或者拒絕、逃避接受邊防檢查的;(2)被判處刑罰尚未執(zhí)行完畢或者屬于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的;(3)有未了結(jié)的民事案件，人民法院決定不準(zhǔn)出境的;(4)因妨害國(guó)(邊)境管理受到刑事處罰或者因非法出境、非法居留、非法就業(yè)被其他國(guó)家或者地區(qū)遣返，未滿(mǎn)不準(zhǔn)出境規(guī)定年限的;(5)可能危害國(guó)家安全和利益，國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門(mén)決定不準(zhǔn)出境的;(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定不準(zhǔn)出境的其他情形。

63.N×

[解析]歇業(yè)超