第頁共頁經(jīng)理年終工作總結(jié)匯總7篇【熱門】經(jīng)理年終工作總結(jié)匯總7篇經(jīng)理年終工作總結(jié)篇1一年來，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對本人自身擔任信譽社主任，主要做好信貸管理工作，詳細有以下幾方面：一是進步信貸人員綜合素質(zhì)，有效躲避信貸風險。要防范和化解不良貸款，員工素質(zhì)是關(guān)鍵，特別是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊伍。1.強化信貸人員的職業(yè)道德教育，進步信貸人員的責任心和事業(yè)心，使防范信貸資產(chǎn)風險成為信貸人員的自覺行動，從而到達防范信貸管理人員道德風險的目的。2.加強對信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。信貸管理人員需要具備和掌握多種知識，不僅要精通信貸業(yè)務(wù)，熟識貸款操作規(guī)程，還需要掌握企業(yè)的財務(wù)知識等，現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)遠遠不能適應(yīng)業(yè)務(wù)開展的需要，應(yīng)利用多種方式，對信貸人員進展業(yè)務(wù)培訓(xùn)并考試，防范信貸管理人員的才能差帶來的風險。3.敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規(guī)，特別是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量親密相關(guān)的根本法規(guī)，如商業(yè)銀行法、貸款通那么、擔保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。掌握并運用法律武器，這是時代對信貸人員提出的迫切要求。二是結(jié)合實際情況制定出有獎有罰、權(quán)責對等的管理機制。根據(jù)信譽社的實際情況，在征得聯(lián)社同意的前提下，對信譽社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制，從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成，這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度，拉大信貸人員的收入差距，進步信貸人員工作積極性。同時，明確責任貸款戒備點，當信貸人員責任貸款中不良貸款超過一定數(shù)額時，堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來，防止因個人原因?qū)е沦J款質(zhì)量的繼續(xù)惡化和不良貸款的繼續(xù)增加。通過半年的理論，獲得了預(yù)期的效果，全社不良貸款比年初下降了52萬元，貸款收息收回率首次到達1xx%，各位信貸人員年收入比普通員工高出5xx0元左右，可以說集體個人的雙贏。三是明確各環(huán)節(jié)、各崗位的信貸責任，防止責任懸空和不實在際的集中。每筆貸款，尤其是大額貸款，明確調(diào)查人員、二級決策機構(gòu)成員、以及貸后管理人員的責任比例，既杜絕將責任集中于調(diào)查人員一身的不實在際的做法，又防止“集體清收”的形式現(xiàn)象，真正使貸款責任有著落，保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守，各負其責。非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，不宜作為貸款責任人。對內(nèi)部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁，嚴格按照規(guī)定進展審查，清收責任應(yīng)也由信貸崗位人員承當。四是對信貸人員加強合理的鼓勵和標準他們的工作過程。保持信貸人員隊伍的相對穩(wěn)定，使他們有足夠的時間熟悉各種情況，并對信貸人員要提供通暢的溝通渠道，傾聽他們的意見和建議。五是對信貸人員的工作過程進展控制。重點在于使信貸人員的工作過程標準化、有序化，完善借款合同的各項要素，使之合法合規(guī)，杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。培訓(xùn)有的放矢，除通常對信貸人員進展法律、法規(guī)宣講外，信譽社更分別針對不同的情況進展專門學(xué)習，通過培訓(xùn)，有效進步信貸人員的工作技能和對農(nóng)村信譽社的各項管理規(guī)定的理解與認同，以及對信譽社的忠誠，增強他們的信心。分類鼓勵，優(yōu)勝劣汰。對信貸人員的鼓勵，不搞“一刀切”，而是針對實際情況，制定出相應(yīng)的鼓勵方法，營造一種你追我趕的競爭氣氛。但凡不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的，實行末位淘汰制，調(diào)離信貸崗位。六是嚴把貸款投向關(guān)：放貸不濫。要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準確”作為信貸工作的一項準那么。因此，我將經(jīng)營方向定位為：立足“三農(nóng)”，效勞城鄉(xiāng)，充當杠桿，實現(xiàn)“雙贏”。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟構(gòu)造調(diào)整。七是嚴把制度執(zhí)行關(guān)。在實際工作當中，嚴格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪”制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作情況進展抽查回訪一次，次次都形成紀錄。通過貸后回訪，使自身對全社的貸款情況了如指掌，并適時提早收回有風險貸款。經(jīng)理年終工作總結(jié)篇2轉(zhuǎn)眼即將完畢，新的一年即將開場，根據(jù)公司的要求和個人對于工作崗位負責的態(tài)度，本人對過去一年的工作情況和思想認真做了一個全面的總結(jié)和匯報：保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，完成了公司各項平安保衛(wèi)工作,以及部門所承當?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時性任務(wù)，部門的工作獲得了一定的成績。保安部的管理工作，一月份保安部因在隊員管理工作上的瀆職出現(xiàn)了一次比擬嚴重的工作事故，給商戶造成了不小的損失，也給公司的經(jīng)營開展造成極大影響，總結(jié)這次教訓(xùn)我們部門認真分析^p，強調(diào)各崗位的規(guī)章制度和工作職責，尋找各崗位的死角及重點部位，隊內(nèi)進展嚴格的內(nèi)部整頓。使保安員端正自己的工作態(tài)度，不管是夜班還是白班，從儀容儀表到崗上執(zhí)勤都要嚴格要求自己，每個保安員在工作崗位上都進步了警覺性和責任心，把保安部工作做到細致化、標準化。2月份二分隊隊長※※※在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)※※手機店鋪有盜賊進入，※※※迅速用門鎖把門鎖住控制住盜賊通知隊員支援并報警，使※※手機店鋪商戶未受任何經(jīng)濟損失，之后佳和手機店鋪商戶送來警旗表示感謝。11月份一分隊隊員※※※在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)※※眼鏡店有盜賊，※※※及時通知一分隊隊長※※※等前來支援，倆盜賊倉皇而逃，※※商戶也未受任何損失。這兩次事件我保安部員工都及時的維護了商戶的財產(chǎn)平安，得到商戶的一致認可。在八月份降雨頂峰期，我保安部夜間巡邏忽略未及時發(fā)現(xiàn)負一漏水，但是及時組織隊員清理積水，使商戶損失降到最低。保安部強調(diào)了夜間巡邏制度，對死角不放過對雨季多發(fā)期，對漏水點處多檢查、多巡邏，把隱患處理在萌芽狀態(tài)，保安員他們成長迅速，針對商場出現(xiàn)突發(fā)的平安事件均能采取合理的處理方式應(yīng)對我相信他們能做到更好發(fā)揮自己的長處。在隊伍建立上，3月份要求隊員每天早晨開場出操訓(xùn)練，進步隊員身體素質(zhì)，加強對保安宿舍的管理，重新粉刷了墻面，嚴格標準了保安員宿舍的管理規(guī)定，組織隊員集體購置新的統(tǒng)一床上用品，實行了“軍事化管理”，并且每周二、周六組織隊員重新學(xué)習公司及保安部的各項規(guī)章制度，進步了隊員的“歸屬感”和“集體感”。為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺階，樹立公司文明形象，進步保安人員政治文化程度，更好的為廣闊商戶和顧客效勞，8月份對保安員進展封閉式管理，每天早起晨練，下午培訓(xùn)，做到人人心中有目的，個個心中有責任，真正把保安工作落實到實處。通過1個月封閉式管理和學(xué)習，極大的改變了保安員的精神風貌和工作心態(tài)。10月中旬在領(lǐng)導(dǎo)的號召下組織全體隊員學(xué)習《浪費的都是利潤》一書，在學(xué)習過程中大家積極討論發(fā)言，并總結(jié)學(xué)習的心得。決心做一名節(jié)儉節(jié)約，杜絕浪費的優(yōu)秀員工。在12月份我部門對今年“非營業(yè)時間表、會議記錄、職能部門、公司下發(fā)的文件、等”進展了整理和分門別類的歸檔、以方便今后的使用和查閱。在人際關(guān)系上，一年里按時對各職能部門表示慰問感謝，與各職能部門建立了良好的關(guān)系，維護了公司在新華區(qū)內(nèi)的良好形象，與公司各部門也保持了良好的溝通和合作。是※※迅速成長，開展壯大的一年，在今年3、4月份的3層和6層晉級改造過程中，由保安部經(jīng)理和骨干親自帶頭盯現(xiàn)場、值夜班，保安員發(fā)揚一不怕苦，二不怕累的工作做風，加強對施工現(xiàn)場的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決、及時改正，經(jīng)過一個多月齊心協(xié)力的奮戰(zhàn)，確保了施工期間的平安和改造的順利進展，在8月份的※※※改造以及接下來的外擴工程和負二層改造過程當中，更是發(fā)揚人員少，任務(wù)重，領(lǐng)導(dǎo)、骨干起主導(dǎo)作用帶頭先鋒的方法，把大家擰成一股繩，確保施工期間的消防平安和工期的順利完工。對消防工作來說也是意義重大的一年，今年除了打造“消防平安四個才能”以外，消防部門還在全國展開了“消防跨區(qū)綜合大檢查”，“清剿火患戰(zhàn)役”等一系列的綜合檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)也對此高度重視，指示“嚴格按照有關(guān)文件的精神把消防工作落實到實處，確保打一場成功的消防戰(zhàn)役”，全體保安部人員迅速行動起來，逐一認真清查火災(zāi)隱患，及時與領(lǐng)導(dǎo)匯報、溝通，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出整改方案，及時解決處理，在檢查過程中共發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患35處，并在限期內(nèi)進展了整改，沒收和清剿“熱得快”等大功率電器13個，將火災(zāi)隱患消滅在了萌芽狀態(tài)，保衛(wèi)了公司和商戶的財產(chǎn)平安。為了更好的做好消防工作，我部消控室人員還利用消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合的方式加強監(jiān)控系統(tǒng)的巡視工作，及時發(fā)現(xiàn)存在的消防隱患和違規(guī)操作行為，為商場的消防工作增添了新的保障。消控室在人員緊張的情況下發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作作風，定期對監(jiān)控鏡頭進展擦拭和保潔，發(fā)現(xiàn)問題及時上報和維修，保障了監(jiān)控主機的正常運行和錄制，為留下了堅實的證據(jù)，震撼了不法行為和。為抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進一步落實“責任到人、責任到位”，制定了定期與不定期查崗制度。主管領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控室負責人輪流對值班人員進展查崗，對查崗中發(fā)現(xiàn)的違紀現(xiàn)象及時處理與整頓為抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設(shè)備平臺操作及維護，消控室人員不斷改良工作方法，進步工作效率，讓監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的部室。為了使消防工作落實到實處，我部還利用周日倒班的時間屢次由消防主管人員對保安員進展消防規(guī)章制度、消防設(shè)施的使用方法和各項應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和學(xué)習，通過培訓(xùn)和學(xué)習，不但使保安員學(xué)習到了消防知識，更加明確了職責，從思想上讓每個隊員繃緊“平安“這根弦，及時發(fā)現(xiàn)并消除平安隱患，將平安隱患消滅在萌芽狀態(tài)，為大廈的消防平安保駕護航。(全體保安起立敬禮)在，保安部在工作上雖然獲得了一定的成績，但還存在一定的問題，缺乏之處更是需要深化總結(jié)，努力改正。總結(jié)的工作有以下幾點缺乏：1、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定間隔，需要進一步努力。2、部門管理程度需要進步，以適應(yīng)公司的開展趨勢。3、隊員形象素質(zhì)需要進一步進步，以適應(yīng)公司的開展趨勢。4、消防工作需要加大力度。5、加強對員工的關(guān)心保護，多溝通，找出切入口，更加理解他們，鼓勵他們，鼓勵他們，打造一支鐵的隊伍。6、搞好各部門的協(xié)調(diào)與配合，樹立整體觀念，互相配合，通力合作。對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和缺乏之處我們高度重視，在接下來的工作中，我們會針對缺乏之處及時進展改正和補救，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建立上狠下功夫，層層抓起。相信在吳總的堅強領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在下一年會獲得更好的成績，以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。在過去的一年成績已成為過去，缺乏我部門每一個人都會銘刻在心。在即將到來的，我部一定總結(jié)經(jīng)歷，彌補缺乏，用最大的工作熱情迎接新的一年!經(jīng)理年終工作總結(jié)篇3**高速公路工程是各家銀行貸款營銷的重點，由于該貸款的營銷，有利于穩(wěn)定并增加銀行存款，實現(xiàn)銀企雙贏;有利于進步銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量、優(yōu)化信貸構(gòu)造、加快開展步伐;也有利于進步銀行整體競爭實力。因此，各家銀行非常重視，通過各種營銷方式，積極與**公司聯(lián)絡(luò)，要求增加**公司貸款投入。我部在XX年獲得xxx元貸款營銷后，今年根據(jù)**工程進展情況和公司資金使用方案，及時抓住鍥機，積極與**公司聯(lián)絡(luò)，通過不懈的努力工作，在劇烈競爭的情況下，向**公司發(fā)放工程貸款xxx元，既滿足了公司資金需求，又實現(xiàn)了我行貸款早投入，早見效的雙贏目的，也為我行實現(xiàn)經(jīng)營目的，進步經(jīng)營效益打下了堅實的根底。一、主要表現(xiàn)1、行長掛帥，全面出擊。為抓住營銷機遇，實現(xiàn)及時投入，行長親自掛帥并到**公司進展公關(guān)，采用多種方式與業(yè)主商榷、座談，用我們的誠心和優(yōu)質(zhì)的效勞贏得**公司的理解與支持。2、客戶經(jīng)理全身心投入，全方位效勞。我經(jīng)常深化企業(yè)，理解并掌握**工程的工程進展情況、資本金到位情況及公司的'資金需求情況，及時與**公司溝通，根據(jù)我行貸款申報審批要求上報貸款核準審批材料，適時進展貸款投入。3、留住存款，就是留住效益。**公司目前尚在建立期，無營運收入，公司存款主要是工程資本金和銀行貸款形成，為了可以更多的爭取存款，我們在**縣無工行營業(yè)機構(gòu)的不利情況下，經(jīng)常放棄休息時間，經(jīng)過無數(shù)次的同**公司協(xié)商，公司屢次從其他銀行轉(zhuǎn)入我行資金共計xxx萬元。同時，為了可以穩(wěn)住存款，在**公司每次支付工程款時，盡量要求公司先從其他行支付，以最大限度的保存我行存款。二、積極搜集資料，搞好貸后管理**高速公路工程是我行信貸營銷大戶，貸款發(fā)放后，為保證我行信貸資產(chǎn)平安，我對貸后管理非常重視，并積極加強對貸款進展管理。詳細為：1、根據(jù)貸款管理要求，積極搜集資料，完善貸款手續(xù)。目前，我已搜集到工程科研報告、初步設(shè)計、工程批復(fù)、環(huán)保批復(fù)及開工報告等貸款所需的所有資料，為我行貸款平安提供了保障。2、催促企業(yè)按借款用處專款專用，將借款資金用于**高速公路建立。目前，我部已建立**公司貸款資金使用臺帳，對每筆資金使用情況進展登記，并同**公司協(xié)商一致，我行貸款在工行系統(tǒng)內(nèi)封閉使用。3、經(jīng)常深化施工現(xiàn)場理解施工進度，根據(jù)施工進度用款，保證資金按方案、按進度用在工程工程上。4、及時做好貸后檢查工作，并對貸后資料及時入檔管理。開工一年來，我屢次深化施工現(xiàn)場進展檢查，并形成貸后檢查材料8份，特別檢查材料2份，大戶分析^p材料4份，各種情況調(diào)查材料7份及報表資料上報假設(shè)干份等，為保證我行貸款平安和領(lǐng)導(dǎo)決策提供了根據(jù)。三、關(guān)注招投標，開立結(jié)算戶**高速公路工程一期土建工程招投標完畢后，1xxxx標段中，僅**縣就有xxxx，由于我行在**縣無營業(yè)機構(gòu)網(wǎng)點，施工單位無法在我行進展業(yè)務(wù)結(jié)算。為了可以最大限度的留住存款，我們對在我行開戶的標段及其施工單位的資金實行封閉式管理，并將工程公司監(jiān)理單位的所有帳戶開立到我行。目前，**工程在我行共開立結(jié)算帳戶xxxx，是我行對公存款和利潤的又一增長點。四、搞好效勞，加強聯(lián)絡(luò)，積極推行電子銀行，促進業(yè)務(wù)全面開展電子金融業(yè)務(wù)是工商銀行開展的后動力，為了充分運用先進的結(jié)算工具，作為**高速公路的客戶經(jīng)理，我充分發(fā)揮我行結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢，重點抓好網(wǎng)上銀行、金融e通道、匯款直通車、手機銀行、銀行等電子銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的推介、營銷，增強電子銀行效勞功能，并與xxxx高速公路經(jīng)營及xxxx高速公路中鐵大橋局項經(jīng)部建立全面的網(wǎng)上銀行合作關(guān)系，為其提供高附加值的資金結(jié)算、清算和賬戶管理效勞，為吸收更多的結(jié)算資金奠定了較好根底。目前，我部已同以上單位簽訂了網(wǎng)上銀行及代發(fā)工資協(xié)議，不僅方便了企業(yè)，對我行業(yè)務(wù)開展也起到積極的促進作用。五、積極做好其他工程營銷和存款工作在搞好工程工作的同時，我也積極做好其他工程的營銷和存款工作。**市奧昌工貿(mào)公司是一家民營企業(yè)，年銷售收入xxx元，每月現(xiàn)金流量達xxx萬元，經(jīng)過做工作，該單位將根本帳戶開到我行，目前，我們已對該單位上了網(wǎng)上銀行和銀行，下一步，我將為其營銷一定的貸款，如此之類的企業(yè)，我今年開立帳戶xxxx。同時，我通過朋友關(guān)系，組織儲蓄存款達xxxx元。六、工作方案過去的一年，各項工作雖然獲得了一定成績，但為了實現(xiàn)我行貸款早投入、早見效的營銷目的，打好二次營銷的攻堅戰(zhàn)等仍需要做大量的工作。故而，在今后應(yīng)做好以下幾方面工作：1、加大同**公司的聯(lián)絡(luò)和公關(guān)力度，消除前期****事件的不良影響，盡早建立更加良好的關(guān)系。因為，貸款進入時間和額度及資本金存款一致是各家銀行劇烈的競爭焦點，營銷手段不斷變化，從工作到人情，都要做到面面俱到。2、加強貸后管理工作，積極關(guān)注***高速公路工程進展情況、資本金到位情況和公司自己需求及資金使用情況，及時搜集和反應(yīng)信息，保證我行信貸資產(chǎn)的平安。3、全行整體聯(lián)動，加強對***公司的全方位效勞。經(jīng)理年終工作總結(jié)篇4進佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時候做的比擬累，但是我覺得生活得特別充實，更重要的是，對經(jīng)商之道，消費管理和消費流程也有了很深的理解。回首在佳洋工作的這一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。還記得10年12月份我來公司的時候，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我，如今80%都是大學(xué)畢業(yè)生，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對公司的前景將來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升，從我們負責的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個人負責兩三個展柜，如今一個人負責一個展柜剛好適宜，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加。5月份，我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔憂怕處理不妥當?shù)臅r候。第一次主持召開晨會，從不知道說什么，好在大家都特別熟悉，但當經(jīng)理還是一問，我們?nèi)恢臅r候，我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多，生怕因為我個人工作忽略而拖累大家一起挨批;第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。”開場的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)該怎樣做顯得不陌生，我需要更多的自信，要對工作有足夠的理解，要問在以后實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細節(jié)問題，等等……好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠理解后，知道我們需要什么樣新生力量來參加我們的團隊，接下來面試成功的人經(jīng)過考核根本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰;第一次辭退員工，這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中，辭退一個員工要比應(yīng)聘一個員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比擬開朗隨和，很難對朋友、教師、同學(xué)、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例，面試的時候覺得不是很合適這份工作，但因為是佳洋老員工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理準備和她談的時候，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來，我當時就有點慌亂，是讓她如今走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計好結(jié)賬，也給她一個適應(yīng)準備的時間，但其實這個決定我又錯了，因為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊情緒，因為這個事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，適宜留下，不適宜分開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的場面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。第一次出差給員工進展培訓(xùn)，時間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人，可是卻不都是高素質(zhì)的人，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當多的人對什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點，還是不能游刃有余的答復(fù)顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時，就要將重點多放在桔祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓(xùn)，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。第一次參加公司例會，感覺是正規(guī)的公司，不在是小的私營企業(yè)，從參加會議到如今，一直很有收獲，覺得堅持很重要，覺得黃教師真的很有智慧，覺得應(yīng)該不斷的學(xué)習，如何以身作那么帶著團隊，應(yīng)該有責任感，不是姑且和處分員工的違章行為，而是正面積極帶著大家共同成長。尤其是經(jīng)理今年想開發(fā)更多是大客戶，感覺肩膀重很多，如何進步自己來應(yīng)對今年的問題成為我接下來學(xué)習工作的重點。正是有這么多的第一次嘗試，才有了我今年與去年的不同，才讓我在心智上有所成長，不能急功近利，要厚積薄發(fā)，人不能沒有夢想，但是要建立在腳踏實地的根底上，時機永遠垂涎于有準備的人，(我小學(xué)作文就這么寫的，可是十幾年后的今天才真正認識到……)接下來我來談?wù)勎?0xx年詳細工作重點，希望在明年寫報告的時候都如期完成……1.正確樹立團隊工作態(tài)度，做好“堅持”工作在很多想法大家都一致覺得好，就是剛開場有熱忱，退熱后就沒有繼續(xù)堅持，不了了之后沒有解決問題，其實就是沒有堅持下來，例如新員工來時我本打算每個禮拜開個會，聊聊工作心得和遇到的問題，結(jié)果就堅持了兩個禮拜，本打算每周日不忙時候帶些陶瓷教程講座大家學(xué)習，結(jié)果也就堅持了三個禮拜，被來客人啊調(diào)休啊等等這些理由而夭折了。2.協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作總結(jié)更合適、可行、高效率的員工培訓(xùn)工作，新業(yè)務(wù)員的考核制度，明確崗位職責，做到減少破綻，有據(jù)可依。在新員工培訓(xùn)過程中，打算增加上手才能，親自體驗陶瓷制作步驟，這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處，才能理解料性泥性，無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準備工作，都可以獨擋一面。標準講解稿，包括曹主任提出的，致歡送辭和禮貌用語，得體的肢體語言。讓公司軟效勞更品牌化。3.制作銷售月報表自從年前黃濱經(jīng)理派人送來一張表，要求展廳報出八桃去年的銷售數(shù)量時，作為銷售人員對這一品種的數(shù)量竟然沒方法報出準確數(shù)字，感覺很瀆職，今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同，在公司上了一個臺階的根底上，公司的各項管理也應(yīng)該更完備，更精準。封建社會思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級英勇的向資本說“不”，如今社會不同了，開展了，當遇到問題的時候，公司需要的是解決方案，而不是說不。公司更需要主觀能動性強的員工，而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識到了就要馬上去做，一味的拖只能換來面對問題束手無惡的為難。和工作變被動懶散，失去信心和積極性，最終被放棄的惡性循環(huán)。4.開拓旅游產(chǎn)品新品種，決不放松旅游團隊的購置力09年的茶具的引進，大大的增加了旅游團隊的購置力，坐店銷售決定了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶，這個時候我們就要在產(chǎn)品上下功夫，公司消費力缺乏，消費客戶訂單已經(jīng)很吃力，沒有方法把消費時間和消費力放在相對利潤薄弱的小禮品上，我們可以對外采購些學(xué)生的創(chuàng)意產(chǎn)品，把滯銷產(chǎn)品下架，更好的利用展位。5.與高校結(jié)合，集思廣益，在大學(xué)生中樹立品牌形象這可能不是我們部門的職責，但是少不了我們部門的配合，把客戶的設(shè)計方案，和我們定期開發(fā)的新產(chǎn)品思路，放到高校根據(jù)輕重緩急，可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案，或與設(shè)計教研室合作的方式，當成課程作業(yè)，我們選出優(yōu)秀方案給予獎勵或工作時機。得到很多方案的同時又是對企業(yè)正面的宣傳，對公司將來開展不斷需要引進新型人才做準備。總而言之，展將來，看今朝。報告寫了一上午，面對網(wǎng)上更多的述職報告模板，我倒是更愿意把它寫成心得體會，雖然不正面正式，但有血有肉。希望在我對佳洋有信心的同時，佳洋對我也有信心;在我能為佳洋奉獻力量的同時，佳洋能幫助我成長，共同努力，實現(xiàn)雙贏!耶!!!經(jīng)理年終工作總結(jié)篇5各位同事：大家上午好！適逢新春佳節(jié)降臨之際，向由于你們的奮斗而獲得的驕人成就表示熱烈的祝賀，向一年來為公司開展而辛勤工作的你們表示衷心的感謝。雖處寒冬臘月，可我們已聞到春天的氣息，一個活力盎然的春天正在召喚我們，充滿朝氣的團隊已整裝待發(fā)去迎接陽光明媚的將來，此時此刻，請允許心懷感恩的我說出肺腑之言，員工偉大，我們勞動榮耀，企業(yè)和員工是相親相愛的一家人，員工永遠是我們最得意的人。回憶過去的一年，在董事長先生的正確決策下、在全體同事的共同努力下，企業(yè)在劇烈競爭的市場中探索出合適自身開展的管理形式，實現(xiàn)產(chǎn)值翻番增長，20xx年公司的產(chǎn)值達億元，并且為我們得意的家鄉(xiāng)完成稅收萬元，這些成績都是你們辛勤勞動的成果，在此我代表董事會感謝你們的辛勤勞動、感謝你們的付出、感謝你們對公司的理解，也感謝那些默默無聞支持我們工作的家人和親人。同事們，明年我們將在現(xiàn)有的根底上再打一場攻堅戰(zhàn)，著力調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，發(fā)揮我們的資金優(yōu)勢、資優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，把我們的打造成5000人的團隊、把我們的打造成萬人以上的團隊，同時再征地200畝，爭取在三至五年內(nèi)把集團開展成萬人以上的服裝企業(yè)航母，讓每位同事都有開展的空間。我們的任務(wù)是：1、大力弘揚“以人為本、員工第一、客戶至上”的用人理念，腳踏實地，塑造好企業(yè)、管理好企業(yè)；2、進一步完善管理，用心從細節(jié)做起，使各項工作細化、量化、標準化、流水化、制度化，確保質(zhì)量、進步產(chǎn)能，做到員工的利益和企業(yè)的產(chǎn)效同步增長，我們的原那么是“小河有水大河滿”的理念分配，進步員工的收入，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。3、完善員工現(xiàn)有的后勤保障，從伙食供給、冷熱水供給、住宿保障、文化娛樂、車輛接送等全方位效勞好，讓員工快樂的工作、生活，無后顧之憂。各位同事，新的一年既是充滿希望的一年，又是面臨挑戰(zhàn)的一年，只要我們堅決信心，同舟共濟，公司上下擰成一股繩，時刻關(guān)注員工的利益，以品質(zhì)求生存，我們一定能到達理想和成功的此岸！可親的同事們，張開雙臂，熱誠歡送你和你們的親朋好友們的參加，我們共同用這個平臺展示你們的才華，實現(xiàn)你們的人生價值吧，為我們美麗的家鄉(xiāng)做出奉獻吧，成功的路就在我們的腳下。最后，給大家拜個早年，祝大家春節(jié)愉快、萬事如意、恭喜發(fā)財，謝謝各位！經(jīng)理年終工作總結(jié)篇6自本人xx月份接任xxx區(qū)保衛(wèi)部經(jīng)理職務(wù)以來，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，現(xiàn)將xx年度工作情況想上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)：認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針：時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對工程工地的巡查力度。三、大力加強人員的招收工作：解決了保衛(wèi)部人員缺乏的問題，使工作得以正常開展。四、結(jié)合xxx區(qū)實際情況：制作出帶有xxx區(qū)特色的工具書，對以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和標準的作用。五、制定、完善指揮中心各項規(guī)章制度、管理規(guī)定：在日常工作中詳細施行運作。六、將警衛(wèi)冬季用品：大衣、棉鞋、手套等的購置工作落實，解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時過于寒冷的問題。七、從新對員工宿舍進展了規(guī)劃：為分班后員工及宿舍內(nèi)務(wù)的管理奠定了堅實的根底。八、將指揮中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備逐步完善：使得指揮中心可以得以提早展開工作，使園區(qū)內(nèi)的監(jiān)視力度大大加強。九、經(jīng)理是部門管理工作開展的根底重要環(huán)節(jié)：開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可互相配合促進。十、本人在日常管理中力求做到：1、遵循公司的經(jīng)營理念及效勞宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。2、以身作那么，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的典范，引導(dǎo)隊員良性開展，營造安康的工作氣氛。3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原那么，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。xx年的工作僅僅是個開場，今后我會加大管理力度，爭取將我部引領(lǐng)到一個新的高度，讓我們放手過去，一起展望美妙的xx年。經(jīng)理年終工作總結(jié)篇7我于20___年9月14日進入xx集團置業(yè)公司，并于9月23日進駐xx百貨大樓工程工地擔任工程經(jīng)理，至今已三個月有余。在這3個月的工作中，工程部在集團置業(yè)公司的大力支持、指導(dǎo)下，克制了諸多困難，走到今天，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現(xiàn)已完成樁基施工任務(wù)的46%，下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨，但還是有信心有才能完成各階段工期目的。下面我將20___年以來的工作情況及下一年的工作方案做以下匯報：一、前期施工準備階段xx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資工程，只要有利于工程施工進度，根本上都能得到政府