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面就我個人的認知給大家分享下,適合-1到3歲的產(chǎn)品和運營人士觀看,也歡迎大家留言個核心目標展開的:1.用戶規(guī)模,即實現(xiàn)產(chǎn)品目標用戶的最大化;2.活躍用戶規(guī)模,即讓你的用戶保持合適的活躍頻次(并不是越活躍越好,關(guān)鍵是讓用戶需要的時候可以第一時間想起你);3.用戶商業(yè)化,即通過用戶來實現(xiàn)產(chǎn)品的營收,不管是前端收費還是后端收費。2、用戶運營的階段的3個核心目標分為3個階段: (1)用戶從0-1階段標群體——匹配目標用戶的需求——培養(yǎng)目標用戶的忠誠度——捆綁核心用戶。在這個階段去使用我們的產(chǎn)品(用戶也是有分類的,如創(chuàng)新采用者一早期采用者一早期大眾要的一步-捆綁核心用戶,什么算核心用戶呢,就比如微博或知乎里面的大V,這群人是關(guān)系到整個用戶群體能不能大規(guī)模增長和留存的關(guān)系。完成了這4步,用戶運營的生態(tài)就可以進入了一個自我循環(huán)的過程,產(chǎn)品探索期也完成了驗證就可以進行大規(guī)模的推廣了。 (2)用戶從1-n階段這個階段對應(yīng)的是產(chǎn)品的成長期和成熟期,要解決的是增長模式和用戶活躍度的問題,那用 (3)用戶商業(yè)化階段還是在于前面兩點。介紹了前面的概念,接下來就是講下具體怎么做用戶運營,按照0-1和1-1-n分為兩個階段: (1)實現(xiàn)0-1的破局一環(huán)節(jié)我們應(yīng)該怎么去做呢?下面我們分成4個環(huán)節(jié)來分析:①尋找正確的目標群體這其中還可能會涉及目標用戶的變動。那么我們應(yīng)該尋找什么樣的目標用戶呢?wuli術(shù)的勤奮臺,如果沒有移動互聯(lián)網(wǎng),滴滴得靠多少人力物力和時間才能達到現(xiàn)在的規(guī)模。第一批用戶?因為產(chǎn)品處于一個探索期,功能很不完善或者只有一個核心的功能,不是任何用戶都能接受這時候的產(chǎn)品,按照前面的用戶分類,一般都是創(chuàng)新者和早期使用者會在這個時候樂于使用我們產(chǎn)品,其他用戶根據(jù)不想用或者用了也因為不適應(yīng)很快流失。第一批用戶應(yīng)該是產(chǎn)品的強需求用戶,會花時間和金錢嘗試去解決需求,比如海淘的第一批我們尋找第一批用戶的一個思路。②低成本精準獲取初期用戶嬰消費者:根據(jù)自身去選擇、評估和優(yōu)化渠道的過程。樣的行為是符合我們產(chǎn)品的核心價值的呢?這也是運營需要去思考和引導(dǎo)用戶完成的。③培養(yǎng)目標用戶的忠誠度我們要去把這批用戶培養(yǎng)成我們的忠誠用戶,因為這批用戶如果沒辦法成為我們忠誠用戶,獲得一個用戶的忠誠,我們需要經(jīng)歷這個5個階段:易用戶心智,那么培養(yǎng)習(xí)慣這塊一般也不會太難。品—支付訂單—收到商品—確認訂單。像④捆綁核心用戶R寫到這里從0-1階段就結(jié)束,休息下再寫從1-n階段的用戶運
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