誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)安全生產(chǎn)三項(xiàng)制度匯編目

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第一部分

安全生產(chǎn)責(zé)任制

大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)安全生產(chǎn)職責(zé)……………….…………5頁(yè)大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé)…………..7頁(yè)大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)安保部安全生產(chǎn)職責(zé)…8頁(yè)大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)安保部經(jīng)理工作職責(zé)……………….10頁(yè)大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子安全職責(zé)….11頁(yè)大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)中層部門安全職責(zé)…..13頁(yè)大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)部門負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé)…………..14頁(yè)大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)班組安全生產(chǎn)職責(zé)………………...15頁(yè)大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)部組長(zhǎng)安全生產(chǎn)職責(zé)…16頁(yè)大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)具體崗位安全生產(chǎn)職責(zé)…………….17頁(yè)大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)從業(yè)人員安全生產(chǎn)職責(zé)…………….19頁(yè)大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)各類專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)部門和人員的專項(xiàng)安全生產(chǎn)職責(zé)………

…………20頁(yè)

第二部分

安全生產(chǎn)管理制度

安全生產(chǎn)投入保障制度……………….…25頁(yè)安全生產(chǎn)防火、動(dòng)火、用火制度………..26頁(yè)設(shè)備管理和檢修、維修制度…………..…28頁(yè)賣場(chǎng)安全管理制度……..…30頁(yè)庫(kù)房管理制度……………..33頁(yè)消防安全管理制度………………..………34頁(yè)衛(wèi)生管理制度…………..…38頁(yè)勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放和管理制度……..…..41頁(yè)安全生產(chǎn)逐級(jí)監(jiān)察及事故隱患排查、整改制度…..……42頁(yè)安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究制度…………..44頁(yè)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)考核制度……………..47頁(yè)特種作業(yè)人員管理制度…………………..48頁(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作制度……..49頁(yè)安全生產(chǎn)會(huì)議管理制度…………………..52頁(yè)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理制度………………..……53頁(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任保障金制度……………....55頁(yè)安全生產(chǎn)值班制度………..56頁(yè)應(yīng)急救援組織定期活動(dòng)和演練制度…....57頁(yè)

第三部分

安全生產(chǎn)操作規(guī)程

電工安全操作規(guī)程……....61頁(yè)鍋爐工安全操作規(guī)程………………..……63頁(yè)

第四部分

安全事故應(yīng)急救援預(yù)案

大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)春節(jié)期間安全預(yù)案…..70頁(yè)大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)五一期間安全預(yù)案…..76頁(yè)大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)十一期間安全預(yù)案……79頁(yè)大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)滅火疏散方案….…….82頁(yè)

第一部分

安全生產(chǎn)責(zé)任制

大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)安全生產(chǎn)職責(zé)

為建立健全商場(chǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制度，明確各崗位的責(zé)任人員、責(zé)任內(nèi)容和考核獎(jiǎng)懲要求，落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任，并將責(zé)任落實(shí)到人，出現(xiàn)安全隱患或事故時(shí)追究落實(shí)到人，根據(jù)實(shí)際情況給予考核或開(kāi)除處理。安全生產(chǎn)責(zé)任制度包括以下六個(gè)方面：⑴、

主要負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)責(zé)任：建立、健全商場(chǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制度；組織商場(chǎng)人員定期進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)并制定相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程；保證商場(chǎng)安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；督促、檢查商場(chǎng)的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；組織制定并實(shí)施商場(chǎng)的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；及時(shí)如實(shí)的報(bào)告生產(chǎn)安全事故。⑵、

領(lǐng)導(dǎo)班子及其他負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)責(zé)任：安全生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)人員應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理安全生產(chǎn)工作；督促基層人員對(duì)安全生產(chǎn)工作的落實(shí)檢查情況；⑶、

中層部門負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)責(zé)任：逐層人員應(yīng)負(fù)起相關(guān)責(zé)任，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查落實(shí)，達(dá)到安全管理達(dá)標(biāo)。⑷、

組長(zhǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任：組長(zhǎng)應(yīng)定期對(duì)本部組安全情況進(jìn)行檢查，包括安全隱患、安全設(shè)備設(shè)施、商品管理等，如發(fā)現(xiàn)安全隱患問(wèn)題要及時(shí)解決上報(bào)，定期召開(kāi)員工間的安全生產(chǎn)會(huì)議。⑸、

崗位和從業(yè)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任：對(duì)特種崗位人員要求嚴(yán)格，應(yīng)認(rèn)真按照安全責(zé)任制度執(zhí)行，保證安全設(shè)備不發(fā)生重大隱患及問(wèn)題，從業(yè)人員應(yīng)每日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患進(jìn)行監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決，避免重大事故發(fā)生。⑹、

各類專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)部門和人員的專項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任：對(duì)于專項(xiàng)工作設(shè)專人管理，責(zé)任落實(shí)到人，定期對(duì)消防設(shè)備、防盜設(shè)備設(shè)施，用電設(shè)備、用水設(shè)備、大小型設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查監(jiān)測(cè)，對(duì)不合格的及時(shí)進(jìn)行更換整改，達(dá)到設(shè)備不帶病工作。

大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé)

主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)定期主持召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，聽(tīng)取各部門安全生產(chǎn)工作匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題，督促安全生產(chǎn)措施落實(shí)到位，確保生產(chǎn)工藝技術(shù)及安全設(shè)施、安全管理、人員素質(zhì)持續(xù)適應(yīng)和符合安全生產(chǎn)要求，包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容：⑴、建立、健全商場(chǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制；⑵、組織制定商場(chǎng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；⑶保證商場(chǎng)安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；⑷督促、檢查商場(chǎng)的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；⑸組織制定并實(shí)施商場(chǎng)的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；⑹及時(shí)、如實(shí)的報(bào)告生產(chǎn)安全事故。大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)安保部安全生產(chǎn)職責(zé)

一、商場(chǎng)建立安保部為本單位的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，有專職的安全生產(chǎn)管理副職及安全管理人員，安保部對(duì)商場(chǎng)的安全生產(chǎn)負(fù)全部責(zé)任，并逐級(jí)檢查落實(shí)安全情況，管理機(jī)構(gòu)分工明確，責(zé)任落實(shí)到人，分工明確，工作細(xì)化，主要工作內(nèi)容如下：1、針對(duì)商場(chǎng)內(nèi)商品集中種類繁多的情況，特點(diǎn)定期對(duì)安全通道消防通道，消防器材、配電室、配電箱、倉(cāng)庫(kù)電源等部位進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)存在安全隱患的及時(shí)進(jìn)行整改排除，另外安保部根據(jù)工作要求成立了搶救、滅火、疏散等小組，真正做到遇事不慌有備無(wú)患。2、責(zé)任落實(shí)到人，各司其職，各盡其責(zé)，面對(duì)商場(chǎng)先前存在的一些不合理的地方進(jìn)行及時(shí)整改，哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題堅(jiān)決追查到底，落實(shí)到人，對(duì)保安員制定了嚴(yán)格的考核制度和業(yè)務(wù)流程。3、制定規(guī)章制度，使得每位員工嚴(yán)格按照商場(chǎng)內(nèi)部規(guī)章制度執(zhí)行，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)排除。4、定期組織員工、促銷員進(jìn)行培訓(xùn)工作，使員工、促銷員對(duì)安全知識(shí)充分掌握，并定期進(jìn)行實(shí)踐演練，使員工在充分掌握安全知識(shí)的同時(shí)熟練應(yīng)用，遇到突發(fā)事件知道及時(shí)解決上報(bào)，避免事態(tài)擴(kuò)大。5、根據(jù)實(shí)際情況對(duì)商場(chǎng)防損人員采取內(nèi)外結(jié)合，共同防治的方法，利用廣播宣傳，防損工作人人有責(zé)，加強(qiáng)員工防損意識(shí)，對(duì)商場(chǎng)出入口進(jìn)行嚴(yán)格檢查。大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)安保部經(jīng)理工作職責(zé)

1、安保部經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格遵守商場(chǎng)關(guān)于安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度并督促落實(shí)實(shí)施。2、協(xié)助商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)組織推動(dòng)工作中的安全工作，貫徹執(zhí)行國(guó)家及有關(guān)部門制定的方針、政策、法規(guī)，以及商場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)規(guī)程。3、組織制定、修訂商場(chǎng)的安全管理制度、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行情況。4、匯總編制安全技術(shù)措施計(jì)劃，并監(jiān)督有關(guān)部門按期實(shí)施。5、組織參加商場(chǎng)安全大檢查，監(jiān)督不安全因素整改措施落實(shí)和按期完成。6、組織安全技術(shù)教育，按要求進(jìn)行安全技術(shù)考核和新員工進(jìn)店的安全教育。7、督促員工進(jìn)行日常安全檢查落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子安全職責(zé)

1、領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員應(yīng)輔助主管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人做好關(guān)于安全生產(chǎn)管理的各項(xiàng)工作。2、遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)并解決，防止事態(tài)擴(kuò)大。3、定期督促檢測(cè)消防設(shè)備設(shè)施、防盜設(shè)備設(shè)施、用電設(shè)備、大小型設(shè)備設(shè)施的安全檢測(cè)，對(duì)出現(xiàn)故障、問(wèn)題的及時(shí)處理解決，保證各設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、參加各類重大事故的調(diào)查分析處理工作，負(fù)責(zé)事故統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，參加工傷事故的鑒定工作。5、安全設(shè)備設(shè)施和工藝的更新以及技術(shù)檢測(cè)檢驗(yàn)、改造和維護(hù)。6、進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳、教育和培訓(xùn)工作。7、其他保障安全生產(chǎn)的事項(xiàng)。8、建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度：安全生產(chǎn)責(zé)任制度；安全生產(chǎn)投入保障制度；安全設(shè)施、設(shè)備管理和檢修、維修制度；具有較大危險(xiǎn)、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全管理制度；重大危險(xiǎn)源安全檢測(cè)、監(jiān)控管理制度；消防安全管理制度；職業(yè)衛(wèi)生管理制度；勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放和管理制度；安全生產(chǎn)逐級(jí)檢查及事故隱患排查、整改制度；安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究制度；安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)考核制度；特種作業(yè)人員管理制度；崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作制度；安全生產(chǎn)會(huì)議管理制度；生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理制度；其他保障安全生產(chǎn)的規(guī)章制度。大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)中層部門安全職責(zé)

1、干部員工要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，保持頭腦清醒，做到思想統(tǒng)一，群策群力。2、各部門各崗位要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，嚴(yán)格按照商場(chǎng)的要求搞好安全生產(chǎn)活動(dòng)工作。3、各部室要搞好協(xié)調(diào)與配合工作，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通解決。4、庫(kù)房要加強(qiáng)安全管理工作，庫(kù)房?jī)?nèi)禁止吸煙，要求貨物堆放整齊并保證良好的通風(fēng)條件。5、賣場(chǎng)內(nèi)要做好設(shè)備巡視檢查，確保運(yùn)行設(shè)備和備用設(shè)備完好。6、要針對(duì)節(jié)期到來(lái)做好各項(xiàng)安全預(yù)案工作，保證節(jié)期工作正常進(jìn)行，遇突發(fā)事件懂得如何應(yīng)對(duì)解決。7、要嚴(yán)肅日常及節(jié)假日值班紀(jì)律，值班人員必須堅(jiān)守崗位，中層干部及相關(guān)人員必須保證通訊暢通，手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，以滿足工作需要。8、后勤各部室，要按照各級(jí)各部門安全職責(zé)的要求，做好份內(nèi)的安全工作，確保車輛、消防、基建、財(cái)務(wù)等方面的安全。大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)部門負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé)

1、協(xié)助商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)組織推動(dòng)工作中的安全工作，貫徹執(zhí)行國(guó)家及有關(guān)部門制定的方針、政策、法規(guī)，以及商場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)規(guī)程。2、組織制定、修訂商場(chǎng)的安全管理制度、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行情況。3、匯總編制安全技術(shù)措施計(jì)劃，并監(jiān)督有關(guān)部門按期實(shí)施。4、組織參加商場(chǎng)安全大檢查，監(jiān)督不安全因素整改措施落實(shí)和按期完成。5、組織安全技術(shù)教育，按要求進(jìn)行安全技術(shù)考核和新工人進(jìn)廠的安全教育。6、參加各類重大事故的調(diào)查分析處理工作，負(fù)責(zé)事故統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，參加工傷事故的鑒定工作。7、發(fā)揮安全工作網(wǎng)絡(luò)的作用，培訓(xùn)指導(dǎo)車間安全工作。8、完成安全動(dòng)火簽證，確保消防設(shè)施完好備用，進(jìn)行防火檢查，督促火險(xiǎn)隱患的整改。9、定期、定點(diǎn)檢測(cè)塵毒、噪聲情況，并匯總上報(bào)有關(guān)部門，配合有關(guān)部門相關(guān)工作。10、開(kāi)展安全競(jìng)賽，監(jiān)督安全工作的執(zhí)行情況。

大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)班組安全生產(chǎn)職責(zé)

1、積極開(kāi)展班組安全宣傳活動(dòng)，對(duì)新進(jìn)和變換人員的勞動(dòng)紀(jì)律、法紀(jì)、現(xiàn)場(chǎng)安全進(jìn)行教育，隨時(shí)掌控安全知識(shí)程度。2、抓好班前或班后的安全活動(dòng)，開(kāi)展安全值日工作。3、監(jiān)督執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，制止違章作業(yè)，發(fā)現(xiàn)不安全情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，并提出措施解決。4、組織安全檢查執(zhí)行安全法令，督促正確使用愛(ài)護(hù)勞保用品。5、對(duì)于玩忽職守不負(fù)責(zé)任，不服從管理，不遵守安全制度及違章作業(yè)者，有權(quán)指令起停止工作。6、教育檢查班組人員正確使用消防器材及防護(hù)器具，并負(fù)責(zé)器具日常的維護(hù)保養(yǎng)工作。7、班組內(nèi)如發(fā)生事故，立即協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行緊急處理，并負(fù)責(zé)向其報(bào)告事故真相。大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)組長(zhǎng)安全生產(chǎn)職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全操作規(guī)程，合理安排部組人員工作，對(duì)本部組人員在生產(chǎn)中的安全和健康負(fù)責(zé)；2、經(jīng)常組織部組人員學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，監(jiān)督部組人員正確使用個(gè)人勞保用品，不斷提高自保能力；

3、認(rèn)真落實(shí)安全技術(shù)交底，做好班前講話，不違章指揮、冒險(xiǎn)蠻干。4、做好日常生產(chǎn)安全教育工作，對(duì)員工進(jìn)行時(shí)常培訓(xùn)教育。5、對(duì)賣場(chǎng)安全隱患進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決。大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)具體崗位安全生產(chǎn)職責(zé)

1、電工崗崗位職責(zé)：⑴認(rèn)真遵守商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度，凡違反商場(chǎng)規(guī)章制度按照相應(yīng)的處罰細(xì)則進(jìn)行考核。⑵認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行電力法規(guī)，嚴(yán)格遵守用電操作規(guī)程，遵守商場(chǎng)各項(xiàng)安全管理規(guī)定。⑶認(rèn)真做好本職工作，嚴(yán)禁違章操作和違章用電，嚴(yán)格遵守崗職規(guī)范，消除一切不安全因素，確保商場(chǎng)用電安全。⑷增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，減少浪費(fèi)加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的管理，對(duì)出現(xiàn)的故障和問(wèn)題及時(shí)到位解決。⑸按崗位和責(zé)任區(qū)，責(zé)任到人，加強(qiáng)賣場(chǎng)安全巡視，嚴(yán)禁出現(xiàn)責(zé)任事故。⑹電氣設(shè)備檢修安裝時(shí)不準(zhǔn)帶電操作。⑺各線路不得超過(guò)額定容量運(yùn)行，不可使用超過(guò)規(guī)定容量的保險(xiǎn)絲、片，不得用其它物質(zhì)代替保險(xiǎn)絲、片。⑻電氣設(shè)備著火，應(yīng)切斷電源，用干粉、氣體滅火器撲救，禁止用水或泡沫滅火器。⑼凡違反以上規(guī)定的，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)考核。2、鍋爐工崗位職責(zé)：⑴商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間為早8：30—21：00，在崗期間必須保證鍋爐正常使用。⑵愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)守崗位、精通業(yè)務(wù)、照章操作。⑶遵守安全第一，工作一絲不茍、各斯其職，決不違章。⑷工作中搞好維修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并能保障正常使用。⑸能夠熟練操作、精通鍋爐管道、供暖制冷管道設(shè)施閥門布局位置，保證工作當(dāng)中不出事故。⑹保證非公末入，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入鍋爐房。⑺做好交接工作（包括每班排污、加新、出灰）⑻工作期間做好自身防護(hù)，避免出現(xiàn)人身傷亡。⑼搞好鍋爐房衛(wèi)生工作，不浪費(fèi)煤、水電和其它用具。⑽持證上崗，做好本班工作，有責(zé)任心。⑾遵守商場(chǎng)規(guī)章制度，供暖制冷按商場(chǎng)規(guī)定執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管部門，保證正常使用。大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)從業(yè)人員安全生產(chǎn)職責(zé)

1、商場(chǎng)定期組織所有人員進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)工作，無(wú)特殊情況一律不準(zhǔn)請(qǐng)假，否則給予嚴(yán)厲考核，培訓(xùn)后對(duì)每位員工進(jìn)行測(cè)評(píng)，合格后方可上崗。2、參加培訓(xùn)人員均要簽字認(rèn)可。3、建立新員工上崗前的安全教育工作，保證每位員工上崗前安全生產(chǎn)知識(shí)通過(guò)考核。4、嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)及安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。5、每日及時(shí)報(bào)告事故隱患和不安全因素。6、嚴(yán)格按照發(fā)放的勞保用品使用規(guī)程使用，避免出現(xiàn)重大事故。7、具備使用操作設(shè)備設(shè)施及消防器材的基本使用規(guī)范，懂得突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施。8、遇到突發(fā)事件時(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度安排，配合領(lǐng)導(dǎo)工作。大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)各類專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)部門和人員的專項(xiàng)安全生產(chǎn)職責(zé)

1、項(xiàng)工作部門包括安保部、電工班、安全小組，其部門職能各有分工。安保部負(fù)責(zé)日常消防設(shè)備設(shè)施、防盜設(shè)備的檢查監(jiān)測(cè)，每季度對(duì)消防設(shè)備、防盜設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)滅火器、消火栓進(jìn)行定期測(cè)試。2、電工班每日對(duì)賣場(chǎng)設(shè)備設(shè)施、用電、水設(shè)備、鍋爐進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決。3、安全小組成員負(fù)責(zé)遇到突發(fā)事件時(shí)采取有效的控制措施，減少商場(chǎng)財(cái)產(chǎn)損失。3、安保人員職責(zé)：⑴每日到崗后檢查報(bào)警系統(tǒng)是否正常使用，不能正常使用的及時(shí)上報(bào)。⑵每日對(duì)賣場(chǎng)安全進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決。⑶每日對(duì)消防設(shè)備設(shè)施，滅火器、消火栓進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決。⑷認(rèn)真檢查商品出入手續(xù)制度，如有違反的對(duì)責(zé)任人給予嚴(yán)厲考核。⑸每日對(duì)消防應(yīng)急燈進(jìn)行檢查，避免出現(xiàn)事態(tài)擴(kuò)大現(xiàn)象。⑹對(duì)庫(kù)房進(jìn)行不定期檢查，消除安全隱患。4、電工崗位職責(zé)：⑴認(rèn)真遵守商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度，凡違反商場(chǎng)規(guī)章制度按照相應(yīng)的處罰細(xì)則進(jìn)行考核。⑵認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行電力法規(guī)，嚴(yán)格遵守用電操作規(guī)程，遵守商場(chǎng)各項(xiàng)安全管理規(guī)定。⑶認(rèn)真做好本職工作，嚴(yán)禁違章操作和違章用電，嚴(yán)格遵守崗職規(guī)范，消除一切不安全因素，確保商場(chǎng)用電安全。⑷增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，減少浪費(fèi)加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的管理，對(duì)出現(xiàn)的故障和問(wèn)題及時(shí)到位解決。⑸按崗位和責(zé)任區(qū)，責(zé)任到人，加強(qiáng)賣場(chǎng)安全巡視，嚴(yán)禁出現(xiàn)責(zé)任事故。⑹電氣設(shè)備檢修安裝時(shí)不準(zhǔn)帶電操作。⑺各線路不得超過(guò)額定容量運(yùn)行，不可使用超過(guò)規(guī)定容量的保險(xiǎn)絲、片，不得用其它物質(zhì)代替保險(xiǎn)絲、片。⑻電氣設(shè)備著火，應(yīng)切斷電源，用干粉、氣體滅火器撲救，禁止用水或泡沫滅火器。⑼凡違反以上規(guī)定的，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)考核。5、安全小組分工：

領(lǐng)導(dǎo)小組：總指揮：

劉建芳副總指揮：景興衛(wèi)、宋建強(qiáng)工作小組：（一）.報(bào)警組組長(zhǎng)：劉建華成員：王曉霞、陳國(guó)紅、賀五愛(ài)職責(zé)：1.發(fā)現(xiàn)緊急情況立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2.熟知火警、匪警及當(dāng)?shù)毓膊块T電話。3.清楚本單位準(zhǔn)確地理位置及周邊道路布局。工作環(huán)節(jié)：1.

發(fā)現(xiàn)緊急情況準(zhǔn)確報(bào)告位置并根據(jù)事態(tài)及時(shí)報(bào)警。2.

安排人員引導(dǎo)公安消防部門人員和車輛。3.

簡(jiǎn)介主要情況。（二）.滅火組：組長(zhǎng)：宮長(zhǎng)寶成員：李超、李嚴(yán)榮、劉連宇職責(zé)：1.

準(zhǔn)確掌握各樓層滅火器、消火栓的位置。2.

準(zhǔn)確掌握各部位電源控制開(kāi)關(guān)位置。3.

正確使用滅火器、消火栓。4.

發(fā)現(xiàn)火情立即進(jìn)行撲救，在有效滅火的同時(shí)減少對(duì)商品的破壞。工作環(huán)節(jié)：1.

得知火情后立即在最短的時(shí)間內(nèi)持滅火器（車）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2.

根據(jù)火勢(shì)使用滅火栓。3.

采取正確的方法進(jìn)行撲救。（三）.搶救組：

組長(zhǎng)：潘秀蘭

組員：劉雪霞、張勝花、劉小妹、姜雅秋職責(zé)：1.迅速將貴重物品下架送到安全地點(diǎn)。2.將收銀機(jī)、計(jì)算機(jī)關(guān)閉并安全保護(hù)。3.將現(xiàn)金和票據(jù)放入保險(xiǎn)柜中或?qū)Ｓ霉ぞ邇?nèi)妥善保護(hù)。4.搶救因緊急情況負(fù)傷的人員將其送到安全地點(diǎn)，并及時(shí)與急救部門聯(lián)系，妥善安置傷員。（四）.疏散組：

組長(zhǎng)：李嚴(yán)榮

成員：劉建紅、馬培培、劉婷婷職責(zé)：1.熟知各樓層安全出口位置。2.及時(shí)打開(kāi)最進(jìn)的安全出口并引導(dǎo)顧客安全疏散。3.在安全疏散顧客的同時(shí)做好安慰、解釋和幫助工作，防止和避免顧客擁擠造成人員傷亡。4.特別照顧老人、兒童及孕婦進(jìn)行安全疏散。（三.）紀(jì)律要求：1.一旦發(fā)生緊急情況全體員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮。2.各小組按既定工作方案立即展開(kāi)搶救工作。3除各工作小組成員外，其他員工必須堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁擅自撤離。4保安員聽(tīng)從指揮和調(diào)配，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視和盯守各個(gè)出口或通道，固定崗保安員未經(jīng)調(diào)動(dòng)一律不得脫離。第二部分

安全生產(chǎn)管理制度

安全生產(chǎn)投入保障制度

為確保商場(chǎng)安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)，避免安全事故的發(fā)生，我商場(chǎng)前期在安全生產(chǎn)上投入了大量精力，爭(zhēng)取把安全放在首位，減少安全事故發(fā)生，每年安排計(jì)劃大量資金投入到安全生產(chǎn)工作中，確保不出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故。1、對(duì)消防設(shè)備、防盜設(shè)備設(shè)施、鍋爐設(shè)備等每年花費(fèi)大量資金進(jìn)行整治。2、每年對(duì)商場(chǎng)全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作，使其真正掌握安全知識(shí)，遇到突發(fā)事件懂得如何應(yīng)對(duì)。3、在節(jié)前對(duì)商場(chǎng)所有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面檢測(cè)，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)進(jìn)行更換整改，避免出現(xiàn)重大問(wèn)題。4、所有安全生產(chǎn)人員要負(fù)起責(zé)任，高度重視安全工作。5、安全生產(chǎn)工作責(zé)任到人，在哪個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問(wèn)題就要追究到相關(guān)責(zé)任人，確保不出現(xiàn)責(zé)任事故。6、保障設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保不出現(xiàn)事故。安全生產(chǎn)防火、動(dòng)火、用火制度

為貫徹《中華人民共和國(guó)消防法》，堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防方針，采取先進(jìn)的防火、防爆和救災(zāi)技術(shù)，避免出現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任事故，特制定此制度：1、商場(chǎng)設(shè)有主要領(lǐng)導(dǎo)和職能部門領(lǐng)導(dǎo)參加的安全小組人員名單，并設(shè)有安全領(lǐng)導(dǎo)小組和義務(wù)消防人員；2、商場(chǎng)根據(jù)企業(yè)特性和季節(jié)變化，進(jìn)行消防宣傳教育、培訓(xùn)，并結(jié)合事故預(yù)案進(jìn)行演練；3、對(duì)所有易燃、易爆物品和可能產(chǎn)生火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、銷售、使用過(guò)程及其相關(guān)的設(shè)備，進(jìn)行嚴(yán)格管理；4、賣場(chǎng)及庫(kù)房禁止吸煙及動(dòng)用明火，如有發(fā)現(xiàn)將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)厲考核；5、安保部定期對(duì)賣場(chǎng)及庫(kù)房進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)解決；6、對(duì)小吃城用火情況進(jìn)行檢查，并規(guī)范使用；7、賣場(chǎng)人員應(yīng)知道“四懂、四會(huì)”（懂崗位火災(zāi)隱患、懂消防措施、懂初期火災(zāi)撲救方法、懂疏散逃生方法；會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初期火災(zāi)、會(huì)疏散逃生）8、發(fā)生火災(zāi)時(shí)賣場(chǎng)人員應(yīng)立即滅火并向上級(jí)匯報(bào)，同時(shí)撥打“119”，說(shuō)明著火部位、著火物質(zhì)、火情大小，同時(shí)派人到路口接應(yīng)消防車，指引行車路線和消防水源，義務(wù)消防隊(duì)員積極配合消防隊(duì)進(jìn)行滅火，并維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序。設(shè)備管理、檢修、維修制度

為加強(qiáng)商場(chǎng)用電的安全管理和設(shè)備設(shè)施的使用安全，提高安全用電意識(shí)和用電法規(guī)觀念，增強(qiáng)節(jié)約，減少浪費(fèi)，加強(qiáng)管理，確保不發(fā)生違章用電事故，違章操作機(jī)械傷人事故，電器火災(zāi)事故，特制定本管理制度。一.目標(biāo)：

年度內(nèi)不發(fā)生電器火災(zāi)事故，不發(fā)生違章用電、違章操作責(zé)任事故，不發(fā)生設(shè)備設(shè)施機(jī)械傷人事故。二.責(zé)任：1.認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行電力法規(guī)，嚴(yán)格遵守用電操作規(guī)程，遵守商場(chǎng)各項(xiàng)安全管理規(guī)定。2.認(rèn)真做好本職工作，嚴(yán)禁違章操作和違章用電，嚴(yán)格遵守崗職規(guī)范，消除一切不安全因素，確保商場(chǎng)用電安全。3.增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，減少浪費(fèi)加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的管理，對(duì)出現(xiàn)的故障和問(wèn)題及時(shí)到位解決。4.按崗位和責(zé)任區(qū)，責(zé)任到人，加強(qiáng)賣場(chǎng)安全巡視，嚴(yán)禁出現(xiàn)責(zé)任事故。5.定期檢查消防設(shè)備設(shè)施，保證其正常使用。6.每日對(duì)消防通道及安全出口進(jìn)行檢查，保證通道暢通無(wú)阻。7.保證防火卷簾門、三.考核辦法：1.因違章用電造成電器火災(zāi)，違章操作出現(xiàn)事故，造成后果和經(jīng)濟(jì)損失的，由責(zé)任人全額賠償，并追究其法律責(zé)任。2.設(shè)備設(shè)施、機(jī)械出現(xiàn)故障，不及時(shí)修理造成損失、損壞和不良影響，扣罰責(zé)任區(qū)責(zé)任人工資10%。3.用水設(shè)施出現(xiàn)故障和損壞，不及時(shí)到位維修或接報(bào)后不及時(shí)修理造成用水浪費(fèi)，扣罰責(zé)任區(qū)責(zé)任人工資10%。4.配電室、配電柜、各樓層配電箱沒(méi)有定期檢查和維護(hù)，出現(xiàn)故障沒(méi)有及時(shí)排除、修理、更換、上報(bào)的，造成不能正常用電和損失的，扣罰責(zé)任區(qū)責(zé)任人工資30%個(gè)月。賣場(chǎng)安全管理制度

1、賣場(chǎng)是存在安全隱患最多的地方，商場(chǎng)員工要對(duì)賣場(chǎng)安全情況進(jìn)行監(jiān)控，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決。2、賣場(chǎng)分區(qū)域管理，責(zé)任落實(shí)到人。3、當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)員工應(yīng)及時(shí)采取有效措施并上報(bào)，具體如下：（一）、遇突發(fā)停電應(yīng)急措施：⑴當(dāng)突然停電時(shí)辦公區(qū)所有管理人員立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，看護(hù)好員工通道、收銀前臺(tái)，禁止人員進(jìn)出，等待來(lái)電。⑵待崗保安員全部進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)從指揮，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。⑶現(xiàn)場(chǎng)保安員遇停電后必須立刻到達(dá)指定位置，配合電工將樓層照明切斷，將停電后使用照明開(kāi)關(guān)合上。⑷收銀臺(tái)前保安員監(jiān)守收銀臺(tái)前，封閉商場(chǎng)出口和收銀通道，提示收銀員看護(hù)通道，鎖好錢箱，放好錢袋，向顧客做好解釋工作。10.保安待來(lái)電后，測(cè)試各層出口，用對(duì)講機(jī)詢問(wèn)各組是否有異常情況出現(xiàn)。注：停電后電工班應(yīng)保證發(fā)電機(jī)的正常使用，5分鐘內(nèi)完成送電程序。（二）現(xiàn)場(chǎng)及門前廣場(chǎng)促銷應(yīng)急措施：

安保部提前一天將各種促銷活動(dòng)安排及打折力度大的商品促銷活動(dòng)，做好人員安排。

一）促銷商品碼放：⑴、

商品碼放不得過(guò)高、過(guò)亂堵塞通道。⑵、

商品碼放要整齊、牢固。⑶、

包裝箱要及時(shí)拆平運(yùn)出現(xiàn)場(chǎng)。⑷、

門前廣場(chǎng)商品不得堵塞進(jìn)出口。二）.客流增多時(shí)：⑴、

保安員要提前1小時(shí)全部到場(chǎng)，進(jìn)行賣場(chǎng)安全檢查，保障消防通道、安全出口暢通及各項(xiàng)安全工作的準(zhǔn)備。⑵、

營(yíng)業(yè)前做好入口處人員安排，防止擁擠、摔傷事故的發(fā)生。⑶、

當(dāng)營(yíng)業(yè)中，客流擁擠時(shí)，保安員、電工及時(shí)做好客流的疏散工作，當(dāng)賣場(chǎng)客流擁擠、走動(dòng)困難時(shí)，入口處客流擁堵，疏散困難時(shí)，請(qǐng)示上級(jí)是否暫時(shí)關(guān)閉入口。三）.人員保障：⑴、

安保部人員應(yīng)熟知各部特價(jià)商品及促銷活動(dòng)安排。⑵、

當(dāng)人流增多時(shí)，保安員應(yīng)及時(shí)做好秩序的維護(hù)，疏散人流，避免產(chǎn)生人員傷亡。⑶、

按指定樓層和區(qū)域進(jìn)行巡視。⑷、

在特價(jià)商品銷售前必須維持好秩序，避免人員擁擠和哄搶。⑸、

保安員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)吵、擁擠現(xiàn)象要及時(shí)勸解和阻止。⑹、

保安員要注意促銷隊(duì)伍走向，不得影響其它通道的暢通。⑺、

對(duì)于門前廣場(chǎng)促銷活動(dòng)，要有專人負(fù)責(zé)，發(fā)生人員擁擠，保安員要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)維持好秩序，避免堵塞出入口，并警惕和處理各種突發(fā)事件的發(fā)生。四）、消防安全應(yīng)急措施：⑴、

當(dāng)商場(chǎng)失火后，全體管理人員、待崗保安員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。⑵、

由商場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)指揮組織滅火組、疏散組、報(bào)警組、搶救組成員搶救商場(chǎng)人員、財(cái)產(chǎn)安全，并做好商品的搶救工作。⑶、

保安員應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)將防火卷簾放下，切斷、分隔火勢(shì)，避免火勢(shì)蔓延，并打開(kāi)安全出口疏散客流，減少人員傷亡。⑷、

電工人員接到失火通知后，應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)切斷失火部位電源。⑸、

司機(jī)班成員做好搶救傷員工作，做好護(hù)送準(zhǔn)備工作。⑹、

保安員聽(tīng)從指揮和調(diào)配，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視和盯守各個(gè)出口或通道，固定崗保安員未經(jīng)調(diào)動(dòng)一律不得脫離。⑺、

在安全疏散顧客的同時(shí)做好安慰、解釋和幫助工作，防止和避免顧客擁擠造成人員傷亡。

庫(kù)房管理制度

為加強(qiáng)庫(kù)房?jī)?nèi)商品的安全，避免造成損失，特對(duì)庫(kù)房制定管理辦法：1、庫(kù)房嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間開(kāi)放及關(guān)閉，時(shí)間為早8：00—晚20：00，其他時(shí)間將一律關(guān)閉。2、庫(kù)房?jī)?nèi)商品要碼放整齊，嚴(yán)格按照規(guī)定碼放，垛與垛間距30CM，隔墻離地便于通風(fēng)，防止商品積壓。3、庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)吸煙或點(diǎn)火，凡一旦發(fā)現(xiàn)將給予責(zé)任人嚴(yán)厲考核。4、庫(kù)房商品不準(zhǔn)超高、超重，頂層商品距離燈管為50CM。5、不私拉亂接電源電線，如有需要必須由電工操作。6、班后由安保部對(duì)庫(kù)房進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并解決。7、嚴(yán)禁違章挪動(dòng)滅火器材，并掌握其使用方法。8、嚴(yán)禁將商品堵塞滅火器材，否則將對(duì)相應(yīng)部組給予考核。嚴(yán)禁在疏散通道前堵塞商品。消防安全管理制度

（一）消防安全教育、培訓(xùn)制度

1、每年以創(chuàng)辦消防知識(shí)宣傳欄、開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識(shí)。2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法治火。3、各部門針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。4、對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。5、對(duì)新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。6、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn)。

（二）防火巡查、檢查制度1、落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。2、消防工作崗位管理職能部門每日對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行防火巡查。每月對(duì)單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員填寫(xiě)檢查記錄。4、檢查部門負(fù)責(zé)人將定期消防安全檢查情況匯總并及時(shí)整改，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)整改。

（三）安全疏散設(shè)施管理制度1、保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。2、按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。3、保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測(cè)試、維護(hù)和保養(yǎng)。4、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。5、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。

（四）消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負(fù)責(zé)，專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測(cè)由消防工作崗口管理部門負(fù)責(zé)，設(shè)專職管理員每日按時(shí)檢查了解消防設(shè)備的運(yùn)行情況。查看運(yùn)行記錄，聽(tīng)取值班人員意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測(cè)試：（1）煙、溫感報(bào)警系統(tǒng)的測(cè)試由消防工作崗口管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，保安部參加，并定期檢測(cè)。（2）相關(guān)消防設(shè)備定期對(duì)其進(jìn)行測(cè)試。4、消防器材管理：（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對(duì)滅火器進(jìn)行普查換藥。（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。（3）對(duì)消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。（4）各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負(fù)責(zé)。

（五）火災(zāi)隱患整改制度1、各部門對(duì)存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。2、在防火安全檢查中，應(yīng)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項(xiàng)登記，并將隱患情況書(shū)面下發(fā)各部門限期整改，同時(shí)要做好隱患整改情況記錄。3、在火災(zāi)隱患未消除前，各部門應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對(duì)確無(wú)能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案，及時(shí)向單位消防安全責(zé)任人報(bào)告，并由單位上級(jí)主管部門或當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。4、對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫(xiě)出隱患整改的復(fù)函，報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。

（六）用火、用電安全管理制度1、用電安全管理：(1)嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電，如需拉線必須由值班電工負(fù)責(zé)。(2)電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)有持證電工負(fù)責(zé)。(3)各部門下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。2、用火安全管理：嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)使用明火，一旦發(fā)現(xiàn)將給予責(zé)任人嚴(yán)厲考核。

（七）義務(wù)消防隊(duì)組織管理制度1、義務(wù)消防員應(yīng)在消防工作崗口管理部門領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練，各項(xiàng)技術(shù)考核應(yīng)達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)。2、結(jié)合對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備、器材維護(hù)檢查，有計(jì)劃地對(duì)每個(gè)義務(wù)消防員進(jìn)行輪訓(xùn)，使每個(gè)人都具有實(shí)際操作技能。3、按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案每半年進(jìn)行一次演練，并結(jié)合實(shí)際不斷完善預(yù)案。4、每年舉行一次防火、滅火知識(shí)考核。5、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高防火滅火自救能力。

（八）滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度1、制定符合本單位實(shí)際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。2、組織全員學(xué)習(xí)和熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。衛(wèi)生管理制度

（一）個(gè)人衛(wèi)生1、做到“四勤”：勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤洗工裝。2、保持口腔衛(wèi)生，不得吃辛辣事物上崗，不準(zhǔn)飲酒上崗。3、工作服干凈整潔。4、定期參加衛(wèi)生培訓(xùn)，掌握相關(guān)的衛(wèi)生知識(shí)，新員工需經(jīng)崗前培訓(xùn)后方可崗。5、堅(jiān)持參加每年的健康體檢，一線員工上崗應(yīng)具備健康證。（二）賣場(chǎng)衛(wèi)生1、維護(hù)、保持商場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、商品衛(wèi)生，做到不亂扔紙屑、果皮、廢包裝等雜物，不隨地吐痰、倒水，保持店堂整潔。1、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生清理，要在營(yíng)業(yè)前清理完畢，做到地潔、柜凈、玻璃亮，貨架、商品無(wú)塵土，過(guò)道無(wú)雜物，暢通無(wú)阻。2、商場(chǎng)內(nèi)所有整箱商品，一律存放到貨架上，柜臺(tái)內(nèi)不得堆碼整件商品及包裝物料，保持柜臺(tái)整潔。3、機(jī)器設(shè)備、日用器具整潔衛(wèi)生，定位管理，保證賣場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、場(chǎng)內(nèi)貨架及柜臺(tái)不存放與商品無(wú)關(guān)的雜物、私人物品。5、場(chǎng)內(nèi)貨架及柜臺(tái)按商場(chǎng)統(tǒng)一指定位置存放飲水杯、暖瓶、餐具、衛(wèi)生用具（掃把、抹布、臉盆、墩布等）。6、場(chǎng)內(nèi)具備防蠅防鼠措施，鼠盒、蠅拍實(shí)行定位存放管理。7、場(chǎng)內(nèi)設(shè)有封閉式垃圾箱，由專人進(jìn)行定時(shí)整理；燈具、玻璃墻體、塑料門簾保持干凈整潔。8、地面干凈無(wú)污跡、雜物，隨臟隨掃，每日營(yíng)業(yè)終了后認(rèn)真墩擦；墻壁、窗臺(tái)、門窗、立柱無(wú)塔灰。9、價(jià)簽、物價(jià)簽、POP廣告宣傳的懸掛、填寫(xiě)、張貼要有條理，達(dá)到規(guī)范，杜絕現(xiàn)場(chǎng)價(jià)簽殘損的現(xiàn)象，保持良好的現(xiàn)場(chǎng)容貌。（三）庫(kù)房衛(wèi)生1.

庫(kù)房要干凈整潔通風(fēng)，無(wú)塵土塔灰，窗明幾凈、無(wú)鼠無(wú)蠅無(wú)蟑螂。2.

庫(kù)房商品隔墻離地，分類碼放。3.

退換、報(bào)損商品要有退貨標(biāo)志，單獨(dú)碼放。4.

庫(kù)房?jī)?nèi)不許更衣，不得存放私人物品，不得有雜物和廢棄物。5.

庫(kù)房?jī)?nèi)備有鼠盒，并作到定位擺放、定期更換藥物。6.

通道擺放商品，應(yīng)做到隔墻離地，碼放整齊。（四）環(huán)境衛(wèi)生1、人人有責(zé)維護(hù)殿堂清潔，上貨“箱隨人走，人走地面凈”。2、衛(wèi)生清潔要在營(yíng)業(yè)前完畢，保證通道暢通及安全。3、商場(chǎng)柜臺(tái)內(nèi)不準(zhǔn)存放私人物品，衛(wèi)生工具不得裸露現(xiàn)場(chǎng)；一、門前衛(wèi)生（1）門前地面干凈整潔，無(wú)雜物、污物、積水。（2）內(nèi)外部車輛碼放排列整齊，秩序井然。（3）垃圾桶每天定時(shí)擦拭，保持清潔。（4）門窗、墻面整潔，無(wú)灰塵、污跡及張貼廣告。二、院落衛(wèi)生（1）嚴(yán)禁外人進(jìn)入，確保商品安全，門前院落保持整潔。（2）院落商品碼放整齊，不亂堆亂放，不留死角。（3）廢棄物及垃圾品贓物隨時(shí)整理清運(yùn)。（4）院落內(nèi)的廢舊包裝物，及時(shí)拆裝碼放，定期清理做好防火措施。三、廁所衛(wèi)生（1）廁所門窗、玻璃、地面、墻壁每日清掃，保持干凈整潔。（2）廁所內(nèi)垃圾及時(shí)清理，污水不外溢。（3）每天用藥物沖洗便池，不少于3次，保持廁所無(wú)異味。四、通道衛(wèi)生（1）通道內(nèi)門窗、玻璃、地面、墻壁干凈整潔，無(wú)塵土塔灰、無(wú)雜物、污物。（2）通道內(nèi)無(wú)異味，垃圾及時(shí)清運(yùn)。（3）通道內(nèi)商品應(yīng)碼放整齊、隔墻離地。（4）通道內(nèi)的消防器材應(yīng)妥善保存，定位管理，定時(shí)清掃。勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放和管理制度

二十三、為保證特種作業(yè)人員工作安全，特定期為其發(fā)放工作用防護(hù)用品，并對(duì)其制定了相關(guān)的管理制度：1、勞動(dòng)防護(hù)用品包括：工作服、手套、膠皮手套、膠鞋、絕源鞋、毛巾、各項(xiàng)檢測(cè)工具等。2、勞動(dòng)防護(hù)用品由商場(chǎng)辦公室統(tǒng)一購(gòu)買并發(fā)放。3、勞動(dòng)防護(hù)用品每月發(fā)放一次，定于每個(gè)月的最后一天。4、勞動(dòng)防護(hù)用品由專人簽字領(lǐng)取后，并發(fā)放給使用人手中。5、勞動(dòng)防護(hù)用品如每月中旬損壞，不能再繼續(xù)使用，由負(fù)責(zé)人查明損壞原因，如因正當(dāng)工作損壞可到辦公室補(bǔ)領(lǐng)，如因個(gè)人原因損壞則由個(gè)人自行購(gòu)買。6、辦公室將視情況給予使用人適當(dāng)?shù)念I(lǐng)取。7、勞動(dòng)防護(hù)用品使用人要愛(ài)護(hù)所發(fā)物品，進(jìn)行正當(dāng)使用。8、勞動(dòng)防護(hù)用品屬商場(chǎng)財(cái)產(chǎn)，使用人只能在商場(chǎng)工作中使用，禁止拿到商場(chǎng)以外的地方使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予責(zé)任人相應(yīng)考核。安全生產(chǎn)逐級(jí)監(jiān)查及事故隱患排查、整改制度

為了確保商場(chǎng)安全生產(chǎn)制度達(dá)標(biāo)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理工作，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任人，避免安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，特制定此制度：1、商場(chǎng)各層人員要對(duì)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)、后勤、庫(kù)房等地定時(shí)清查。2、清查內(nèi)容包括所有涉及到安全隱患的情況，用電、用水、消防設(shè)備設(shè)施、鍋爐等。3、檢查內(nèi)容要逐一記錄在案，并由檢查人員簽字。4、商場(chǎng)總經(jīng)理帶領(lǐng)高層管理人員（主管安全經(jīng)理）對(duì)全店進(jìn)行不定期的徹底安全清查工作。5、主管安全的經(jīng)理要在每月初對(duì)全店進(jìn)行徹底的安全清查工作。6、安保部門以及各組組長(zhǎng)每周進(jìn)行全面徹底的清查工作。7、保安員及各組員工每天對(duì)店內(nèi)安全實(shí)施監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，上報(bào)問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題。8、存在有安全隱患的要督促被檢查人在指定期限內(nèi)整改完畢。9、在規(guī)定期限內(nèi)檢查人要進(jìn)行復(fù)查，達(dá)標(biāo)后為止。10.查出存在安全隱患嚴(yán)重的將給予被檢查人嚴(yán)厲考核，復(fù)查不合格將根據(jù)實(shí)際情況給予責(zé)任人開(kāi)除處理。安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究制度

1、因違章用電造成電器火災(zāi)，違章操作出現(xiàn)事故，造成后果和經(jīng)濟(jì)損失的，由責(zé)任人全額賠償，并追究其法律責(zé)任。2、設(shè)備設(shè)施、機(jī)械出現(xiàn)故障，不及時(shí)修理造成損失、損壞和不良影響，扣罰責(zé)任區(qū)責(zé)任人工資10%。3、用水設(shè)施出現(xiàn)故障和損壞，不及時(shí)到位維修或接報(bào)后不及時(shí)修理造成用水浪費(fèi)，扣罰責(zé)任區(qū)責(zé)任人工資10%。4、配電室、配電柜、各樓層配電箱沒(méi)有定期檢查和維護(hù)，出現(xiàn)故障沒(méi)有及時(shí)排除、修理、更換、上報(bào)的，造成不能正常用電和損失的，扣罰責(zé)任區(qū)責(zé)任人工資30%。5、消防設(shè)備設(shè)施因檢查不到位而造成隱患的，對(duì)責(zé)任人給予紅單考核。6、消防卷簾門遮擋或堵塞消防通道的，一旦發(fā)現(xiàn)將給予相應(yīng)部組或責(zé)任人紅單考核。7、如遇突發(fā)事件未及時(shí)上報(bào)解決，造成損失的，扣罰責(zé)任人300元。8、及時(shí)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情并上報(bào)解決，為商場(chǎng)避免損失的，視情況給予責(zé)任人50-500元獎(jiǎng)勵(lì)。9、通過(guò)各種方法為商場(chǎng)開(kāi)源節(jié)流，降低損耗，給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的給予負(fù)責(zé)人適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。10、商場(chǎng)內(nèi)全年無(wú)生產(chǎn)安全隱患幾事故的對(duì)負(fù)責(zé)人給予300元獎(jiǎng)勵(lì)。12、全年無(wú)生產(chǎn)事故并受到縣級(jí)相關(guān)部門表?yè)P(yáng)的給予負(fù)責(zé)人500元獎(jiǎng)勵(lì)。安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)考核制度

為提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識(shí)，達(dá)到杜絕事故，安全生產(chǎn)的目的，特制定安全教育培訓(xùn)制度。一、培訓(xùn)范圍和內(nèi)容：1、商場(chǎng)內(nèi)部所有員工安全生產(chǎn)制度及安全教育培訓(xùn)。2、新上崗員工的安全教育和崗位技能培訓(xùn)。3、特種作業(yè)操作人員的安全教育和操作技能培訓(xùn)。4、培訓(xùn)時(shí)間全年不少于一次，合格率不低于90%。二、培訓(xùn)形式：

采取教師授課，員工受訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式與參加各類培訓(xùn)班相結(jié)合的培訓(xùn)形式，請(qǐng)有安全管理經(jīng)驗(yàn)和安全常識(shí)、知識(shí)的人員為教師，接受安全知識(shí)教育，自覺(jué)做好安全生產(chǎn)工作，特殊情況下采取現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。三、培訓(xùn)組織：

企業(yè)培訓(xùn)組織工作由安全生產(chǎn)部門組織，在會(huì)議室內(nèi)舉行。四、培訓(xùn)考核：商場(chǎng)把員工參加培訓(xùn)及考核情況整理歸檔，作為調(diào)整工種、調(diào)整待遇的依據(jù)，不參加培訓(xùn)人員不得上崗操作。特種作業(yè)人員管理制度

一、電工崗位人員管理制度1、認(rèn)真遵守商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度，凡違反商場(chǎng)規(guī)章制度按照相應(yīng)的處罰細(xì)則進(jìn)行考核。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行電力法規(guī)，嚴(yán)格遵守用電操作規(guī)程，遵守商場(chǎng)各項(xiàng)安全管理規(guī)定。3、認(rèn)真做好本職工作，嚴(yán)禁違章操作和違章用電，嚴(yán)格遵守崗職規(guī)范，消除一切不安全因素，確保商場(chǎng)用電安全。4、增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，減少浪費(fèi)加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的管理，對(duì)出現(xiàn)的故障和問(wèn)題及時(shí)到位解決。5、按崗位和責(zé)任區(qū)，責(zé)任到人，加強(qiáng)賣場(chǎng)安全巡視，嚴(yán)禁出現(xiàn)責(zé)任事故。6、電氣設(shè)備檢修安裝時(shí)不準(zhǔn)帶電操作。7、各線路不得超過(guò)額定容量運(yùn)行，不可使用超過(guò)規(guī)定容量的保險(xiǎn)絲、片，不得用其它物質(zhì)代替保險(xiǎn)絲、片。8、電氣設(shè)備著火，應(yīng)切斷電源，用干粉、氣體滅火器撲救，禁止用水或泡沫滅火器。9、凡違反以上規(guī)定的，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)考核。二、鍋爐工崗位人員管理制度1、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間為早8：30—21：00，在崗期間必須保證鍋爐正常使用。2、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)守崗位、精通業(yè)務(wù)、照章操作。3、遵守安全第一，工作一絲不茍、各斯其職，決不違章。4、工作中搞好維修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并能保障正常使用。5、能夠熟練操作、精通鍋爐管道、供暖制冷管道設(shè)施閥門布局位置，保證工作當(dāng)中不出事故。6、無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入鍋爐房。7、做好交接工作（包括每班排污、加新、出灰）8、工作期間做好自身防護(hù)，避免出現(xiàn)人身傷亡。9、搞好鍋爐房衛(wèi)生工作，不浪費(fèi)煤、水電和其它用具。10、持證上崗，做好本班工作，有責(zé)任心。11、遵守商場(chǎng)規(guī)章制度，供暖制冷按商場(chǎng)規(guī)定執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管部門，保證正常使用。崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作

電工崗位操作制度

1、真遵守商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度，凡違反商場(chǎng)規(guī)章制度按照相應(yīng)的處罰細(xì)則進(jìn)行考核。2、真學(xué)習(xí)和執(zhí)行電力法規(guī)，嚴(yán)格遵守用電操作規(guī)程，遵守商場(chǎng)各項(xiàng)安全管理規(guī)定。3、認(rèn)真做好本職工作，嚴(yán)禁違章操作和違章用電，嚴(yán)格遵守崗職規(guī)范，消除一切不安全因素，確保商場(chǎng)用電安全。4、增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，減少浪費(fèi)加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的管理，對(duì)出現(xiàn)的故障和問(wèn)題及時(shí)到位解決。5、按崗位和責(zé)任區(qū)，責(zé)任到人，加強(qiáng)賣場(chǎng)安全巡視，嚴(yán)禁出現(xiàn)責(zé)任事故。6、電氣設(shè)備檢修安裝時(shí)不準(zhǔn)帶電操作。7、各線路不得超過(guò)額定容量運(yùn)行，不可使用超過(guò)規(guī)定容量的保險(xiǎn)絲、片，不得用其它物質(zhì)代替保險(xiǎn)絲、片。8、電氣設(shè)備著火，應(yīng)切斷電源，用干粉、氣體滅火器撲救，禁止用水或泡沫滅火器。9、凡違反以上規(guī)定的，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)考核。司爐工崗位操作制度一、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間為早8：30—21：00，在崗期間必須保證鍋爐正常使用。愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)守崗位、精通業(yè)務(wù)、照章操作。二、

司爐工必須持證上崗，嚴(yán)格按《鍋爐安全運(yùn)行操作規(guī)程》進(jìn)行操作。

三、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上、下班，工作期間嚴(yán)禁離崗，保證正常合理供氣，時(shí)刻觀察鍋爐運(yùn)行情況，查看水表、水質(zhì)和進(jìn)水情況。

四、

鍋爐運(yùn)行前要做好鍋爐水位、壓力表、安全閥、注水器、備用水、水處理設(shè)備進(jìn)行全面檢查，要經(jīng)常對(duì)引風(fēng)機(jī)軸承加油，確保運(yùn)行安全。

五、

鍋爐在運(yùn)行中發(fā)生故障時(shí)應(yīng)采取緊急措施，并立即報(bào)告主管人員。

六、

嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，負(fù)責(zé)本班鍋爐的保養(yǎng)和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并提醒下班同志注意，為下班燒爐準(zhǔn)備好條件。

七、

鍋爐用水，嚴(yán)格采用軟化水，水質(zhì)處理要認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)。

八、

搞好鍋爐房的衛(wèi)生清潔工作。

九、

司爐班長(zhǎng)除認(rèn)真做好本職工作外，還要認(rèn)真檢查司爐工崗位責(zé)任制落實(shí)情況，檢查鍋爐運(yùn)行記錄和水處理記錄。

十、

安排落實(shí)好鍋爐維修保養(yǎng)工作，對(duì)司爐工進(jìn)行班次安排，對(duì)鍋爐在運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。安全生產(chǎn)會(huì)議管理制度

為了保證商場(chǎng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施的貫徹落實(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響安全生產(chǎn)的隱患和問(wèn)題，減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，特制定如下安全生產(chǎn)議事制度：1、每月上旬由總經(jīng)理主持召開(kāi)各職能部門管理人員、管理人員與員工間的安全生產(chǎn)例會(huì)，除有特殊情況需向安全主管經(jīng)理請(qǐng)假外必須按時(shí)參加。2、各職能部門和各員工匯報(bào)上月的安全生產(chǎn)情況、存在的問(wèn)題及處理辦法或建議。3、總經(jīng)理、管理人員聽(tīng)取有關(guān)人員的情況匯報(bào)，及時(shí)做出決策，以保證安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。4、根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，及時(shí)召開(kāi)安全生產(chǎn)臨時(shí)會(huì)議，解決有關(guān)問(wèn)題。生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理制度為了加強(qiáng)生產(chǎn)安全的管理工作，避免安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，保證安全投入，強(qiáng)化安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，特制定此管理制度：1、堅(jiān)持預(yù)防為主，積極消除事故隱患，把事故隱患解決在潛伏期；2、出現(xiàn)事故要采取應(yīng)急救援預(yù)案及時(shí)處理，做到有組織、有方案、有目標(biāo)、有責(zé)任，忙而不亂，急而不慌；3、執(zhí)行事故報(bào)告制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)逐級(jí)上報(bào)有關(guān)部門和人員，重大安全生產(chǎn)事故直接向上級(jí)報(bào)告，及時(shí)采取有效處理措施；4、對(duì)發(fā)生的安全事故，采取四不放過(guò)的原則，即：事故原因不查清不放過(guò)，職工群眾未受到教育不放過(guò)，事故責(zé)任人員未受到處理不放過(guò)，防范措施不落實(shí)不放過(guò)。吸取教訓(xùn)，杜絕復(fù)發(fā)；5、總結(jié)事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)，整理案例，利用真實(shí)事例，教育其他人員，提高安全生產(chǎn)意識(shí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴；6、做好事故受傷害人員的善后工作。7、組織安全生產(chǎn)事故調(diào)查小組，對(duì)發(fā)生事故的原因追究到底，落實(shí)到責(zé)任人，根據(jù)實(shí)際情況給予責(zé)任人相應(yīng)考核。8、有特種作業(yè)人員均定期發(fā)放安全生產(chǎn)勞保用品，并要求按規(guī)范使用；9、如發(fā)生安全生產(chǎn)事故，則根據(jù)情節(jié)輕重，找出相關(guān)責(zé)任方處理；10、如責(zé)任方為商場(chǎng)，商場(chǎng)將根據(jù)國(guó)家規(guī)定給予受害人相應(yīng)賠償；11、如責(zé)任方為員工本人，后果將由員工本人承擔(dān)，商場(chǎng)將不承擔(dān)損失。安全生產(chǎn)責(zé)任保障金制度

為建立健全商場(chǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制度，明確各崗位的責(zé)任人員、責(zé)任內(nèi)容和考核獎(jiǎng)懲要求，落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任，并將責(zé)任落實(shí)到人，出現(xiàn)安全隱患或事故時(shí)追究落實(shí)到人，根據(jù)實(shí)際情況給予考核或開(kāi)除處理。安全生產(chǎn)責(zé)任制度包括以下六個(gè)方面：⑺主要負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)責(zé)任：建立、健全商場(chǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制度；組織商場(chǎng)人員定期進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)并制定相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程；保證商場(chǎng)安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；督促、檢查商場(chǎng)的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；組織制定并實(shí)施商場(chǎng)的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；及時(shí)如實(shí)的報(bào)告生產(chǎn)安全事故。⑻領(lǐng)導(dǎo)班子及其他負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)責(zé)任：安全生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)人員應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理安全生產(chǎn)工作；督促基層人員對(duì)安全生產(chǎn)工作的落實(shí)檢查情況；⑼中層部門負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)責(zé)任：逐層人員應(yīng)負(fù)起相關(guān)責(zé)任，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查落實(shí)，達(dá)到安全管理達(dá)標(biāo)。⑽組長(zhǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任：組長(zhǎng)應(yīng)定期對(duì)本部組安全情況進(jìn)行檢查，包括安全隱患、安全設(shè)備設(shè)施、商品管理等，如發(fā)現(xiàn)安全隱患問(wèn)題要及時(shí)解決上報(bào)，定期召開(kāi)員工間的安全生產(chǎn)會(huì)議。⑾崗位和從業(yè)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任：對(duì)特種崗位人員要求嚴(yán)格，應(yīng)認(rèn)真按照安全責(zé)任制度執(zhí)行，保證安全設(shè)備不發(fā)生重大隱患及問(wèn)題，從業(yè)人員應(yīng)每日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患進(jìn)行監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決，避免重大事故發(fā)生。⑿各類專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)部門和人員的專項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任：對(duì)于專項(xiàng)工作設(shè)專人管理，責(zé)任落實(shí)到人，定期對(duì)消防設(shè)備、防盜設(shè)備設(shè)施，用電設(shè)備、用水設(shè)備、電梯、大小型設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查監(jiān)測(cè)，對(duì)不合格的及時(shí)進(jìn)行更換整改，達(dá)到設(shè)備不帶病工作。安全生產(chǎn)值班制度

為確保商場(chǎng)安全生產(chǎn)不出問(wèn)題，保證安全投入，強(qiáng)化安全管理，保證遇突發(fā)事件能及時(shí)上報(bào)處理，不使事態(tài)擴(kuò)大，特制定此管理制度：1、值班時(shí)間為全天24小時(shí)，采取兩班制（包括夜間和節(jié)假日，節(jié)假日增加人手）；2、值班時(shí)值班人員要按時(shí)到崗，如遇特殊情況不能到崗的，必須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假批準(zhǔn)后方可與他人調(diào)換班次；3、值班人員需要做好交接班工作，值班人負(fù)責(zé)值班期間的各項(xiàng)工作，保證商場(chǎng)的各項(xiàng)安全；4、值班人員要做好各項(xiàng)工作的記錄工作，以便交接班后不會(huì)誤事，如遇突發(fā)事件必須及時(shí)上報(bào)并及時(shí)解決，不使事態(tài)擴(kuò)大；5、對(duì)于工作期間未履行工作職責(zé)、玩忽職守而出現(xiàn)問(wèn)題的，商場(chǎng)將根據(jù)情節(jié)輕重給予必要的處分。應(yīng)急救援組織定期活動(dòng)和演練制度

為加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)的管理，減少事故發(fā)生后的損失，盡量做到臨危不懼，忙而不亂，有條不紊，采取有計(jì)劃，有組織、有智慧的救援，特制定此制度：1、商場(chǎng)將定期組織一次應(yīng)急救援演練。2、每次組織演練，所有員工都必須參加，除非特殊情況必須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假批準(zhǔn)方可，否則將視同曠工；3、每次演練培訓(xùn)情況都記錄在案，做到每人都熟練掌握救援步驟和技巧；4、每次培訓(xùn)都應(yīng)經(jīng)過(guò)考核過(guò)程，達(dá)到每人達(dá)標(biāo)，考核不合格的再次補(bǔ)考。重大危險(xiǎn)源安全檢測(cè)、監(jiān)控管理制度一、配電室管理制度1、配電室及其內(nèi)部配電裝置應(yīng)符合有關(guān)規(guī)程的規(guī)定，配電室建筑要堅(jiān)固，門窗完整嚴(yán)密，具有防火、防雨（雪）等的功能和措施；2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全用電的法律法規(guī)，堅(jiān)決制止違法規(guī)定的操作行為；3、商場(chǎng)電工必須持證上崗，自覺(jué)遵守操作規(guī)程，未經(jīng)允許不得擅自安裝或更改用電線路；4、定期檢修電路或電器設(shè)備，對(duì)老化或損壞的插頭、插座要及時(shí)更換；5、配電室要由專人進(jìn)出并操作相關(guān)設(shè)備設(shè)施；6、非專業(yè)人員,不經(jīng)允許不得隨意進(jìn)出配電室；7、配電室內(nèi)外應(yīng)經(jīng)常打掃、清理，做到無(wú)雜草、雜物，保證通道暢通、干凈整潔。8、配電室內(nèi)配備安全用具（絕緣手套、絕緣靴等）及滅火設(shè)施，嚴(yán)禁非操作人員使用和他人借用。9、工作人員進(jìn)出配電室時(shí)，應(yīng)隨手關(guān)門，以防止外人進(jìn)入造成事故。10、配電室內(nèi)不堆放易燃、易爆物品及其他雜物。11、配電室鑰匙由專職人員保管，不得交給他人。二、鍋爐房管理制度1、鍋爐房是我商場(chǎng)防爆、防火消防列管重地，司爐工及其他工作人員必須嚴(yán)格遵守本管理制度。2、專人司爐，憑證上崗，嚴(yán)格按照有關(guān)程序和操作規(guī)范進(jìn)行司爐，無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入鍋爐房；3、司爐工必須在上崗前仔細(xì)檢查鍋爐情況，開(kāi)機(jī)后檢查各部位的運(yùn)行情況（各路管道、閥門、儀表等）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。4、鍋爐房嚴(yán)禁吸煙，并配置有效滅火器。5、保持鍋爐房的整潔，嚴(yán)禁烘烤衣物等，無(wú)關(guān)雜物不許堆放。6、每天下班前應(yīng)進(jìn)行一次例行檢查，切斷電源，關(guān)閉水閥、油閥、鑰匙由專人保管。7、司爐工人員必須配合國(guó)家有關(guān)機(jī)構(gòu)或鍋爐生產(chǎn)廠家合法的鍋爐檢測(cè)保養(yǎng)。第三部分

安全生產(chǎn)操作規(guī)程

電工安全操作規(guī)程

1、電氣操作人員應(yīng)思想集中，電器線路在未經(jīng)測(cè)電筆確定無(wú)電前，應(yīng)一律視為“有電”，不可用手觸摸，不可絕對(duì)相信絕緣體，應(yīng)認(rèn)為有電操作。2、工作前應(yīng)詳細(xì)檢查自己所用工具是否安全可靠，穿戴好必須的防護(hù)用品，以防工作時(shí)發(fā)生意外。3、維修線路要采取必要的措施，在開(kāi)關(guān)手把上或線路上懸掛“有人工作、禁止合閘”的警告牌，防止他人中途送電。4、使用測(cè)電筆時(shí)要注意測(cè)試電壓范圍，禁止超出范圍使用，電工人員一般使用的電筆，只許在五百伏以下電壓使用。5、工作中所有拆除的電線要處理好，帶電線頭包好，以防發(fā)生觸電。6、所用導(dǎo)線及保險(xiǎn)絲，其容量大小必須合乎規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，選擇開(kāi)關(guān)時(shí)必須大于所控制設(shè)備的總?cè)萘俊?、工作完畢后，必須拆除臨時(shí)地線，并檢查是否有工具等物漏忘電桿上。8、檢查完工后，送電前必須認(rèn)真檢查，看是否合乎要求并和有關(guān)人員聯(lián)系好，方能送電。9、發(fā)生火警時(shí)，應(yīng)立即切斷電源，用四氯化碳粉質(zhì)滅火器或黃砂撲救，嚴(yán)禁用水撲救。10、工作結(jié)束后，必須全部工作人員撤離工作地段，拆除警告牌，所有材料、工具、儀表等隨之撤離，原有防護(hù)裝置隨時(shí)安裝好。11、操作地段清理后，操作人員要親自檢查，如要送電試驗(yàn)一定要和有關(guān)人員聯(lián)系好，以免發(fā)生意外。鍋爐工安全操作規(guī)程

一、煮爐加藥操作1、將藥用熱水溶解后，總藥量一次加入鍋筒內(nèi)，加藥前把水位調(diào)整到低水位，加藥后再把水位調(diào)到最高水位進(jìn)行煮爐。注意不能把固體藥加入爐內(nèi)。2、煮爐期間應(yīng)從鍋筒和水冷壁下集箱排污處取爐水樣，監(jiān)視爐水堿度及磷酸根的變化，排污前后各取一次水樣，煮爐后期爐水的堿度和磷酸根應(yīng)不再變化。3、煮爐期限為3天，第一天保持0.1MPa表壓力下煮24小時(shí)，第二天保持0.2-0.3MPa表壓力下煮24小時(shí)，第三天保持0.1MPa表壓力下煮24小時(shí)。4、煮爐的前兩天停止排污，第三天的最后一班每?jī)尚r(shí)排污一次。1.5、鍋爐停火以后，4小時(shí)內(nèi)關(guān)閉煙風(fēng)檔板。5、鍋爐停火4小時(shí)后，打開(kāi)煙風(fēng)檔板自然通風(fēng)冷卻。6、停火6小時(shí)后，當(dāng)爐水溫度降到50℃以下時(shí)可全部放出爐水。1.8、爐水放完后，再上滿水，再放出去，沖洗一遍。二、向鍋爐和管網(wǎng)注水操作1、開(kāi)啟汽包的排空閥2、進(jìn)水溫度不宜過(guò)高，水溫與鍋筒筒壁溫差不大于50℃。3、注水過(guò)程要加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)漏水及時(shí)處理，并檢查水位自動(dòng)控制和高低水位報(bào)警器，動(dòng)作應(yīng)可靠。4、給水上升到最低水位時(shí)，暫停給水，觀察水位有無(wú)變化時(shí)，如有變動(dòng)時(shí)立即查明原因。無(wú)異常，可繼續(xù)給水，使水位上升到正常水位。5、向熱水爐注水時(shí)，當(dāng)排空閥見(jiàn)水時(shí)停止注水；給水網(wǎng)注水時(shí)，用補(bǔ)給水泵從回水管注水，同時(shí)在管網(wǎng)最高點(diǎn)放空，能夠放出水時(shí)為注滿水。可以啟動(dòng)循環(huán)泵，循環(huán)壓力穩(wěn)定時(shí)方可進(jìn)行點(diǎn)爐。三、點(diǎn)火操作1、打開(kāi)煙道檔板，啟動(dòng)風(fēng)機(jī)進(jìn)行機(jī)械通風(fēng)5-10分鐘。2、把點(diǎn)火把點(diǎn)著燒旺，送入油槍噴頭前下方，開(kāi)進(jìn)油閥門，小心地點(diǎn)火。3、根據(jù)燃燒情況，調(diào)整油門、油門和送風(fēng)量，使燃燒穩(wěn)定進(jìn)行。3.4、等火焰穩(wěn)定、燃燒正常，爐膛溫度有所上升以后，抽出點(diǎn)火把。3.5、點(diǎn)火速度不要太急促，特別是水容量大的和水循環(huán)較差的鍋爐，爐溫更應(yīng)緩慢上升。4、如果出現(xiàn)滅火時(shí)，應(yīng)分析原因，排除故障。強(qiáng)制通風(fēng)5-10分鐘后，再進(jìn)行點(diǎn)火，嚴(yán)防發(fā)生爆燃事故。5、嚴(yán)密監(jiān)視水位的變化情況。適當(dāng)加強(qiáng)通風(fēng)和燃燒，開(kāi)始升壓或升溫。6、若點(diǎn)火未著，應(yīng)立即切斷點(diǎn)火氣源，重新強(qiáng)制通風(fēng)5-10分鐘，再點(diǎn)火。四、鍋爐升壓(升溫)操作1、蒸汽鍋爐當(dāng)壓力升至0.05-1MPa表壓力時(shí)，沖洗水位表。2、當(dāng)壓力升至0.1-0.15MPa表壓力時(shí)，沖洗壓力表存水彎管，以防止因污垢堵塞失靈。3、當(dāng)壓力升至0.15-0.2MPa表壓力時(shí)，關(guān)閉上鍋筒排空。4、當(dāng)汽壓上升至0.2-0.3MPa表壓力時(shí)，檢查應(yīng)無(wú)滲漏現(xiàn)象，擰緊松動(dòng)的入孔、手孔和法蘭連接螺絲。操作時(shí)應(yīng)側(cè)身，所用扳手的長(zhǎng)度不得超過(guò)20倍螺絲直徑。5、當(dāng)汽壓升至0.3-0.4MPa表壓力時(shí)，進(jìn)行一次下部放水，放水引起水位降低時(shí)，應(yīng)開(kāi)戾給水閥補(bǔ)水。6、熱水爐溫升達(dá)到20℃時(shí)要進(jìn)行排污串水一次，壓力表要進(jìn)行沖洗。正常開(kāi)戶升溫過(guò)程不能少于4小時(shí)。五、蒸汽鍋爐的暖管操作1、先開(kāi)戾蒸汽管道上的所有疏水閥門，排出管道內(nèi)積存和凝結(jié)水。5.2、緩慢開(kāi)戶鍋爐的主汽閥，至全開(kāi)啟，應(yīng)加關(guān)半圈，以防因熱脹而卡死。2、當(dāng)看到疏水閥處排出干燥蒸汽時(shí)，即可結(jié)束暖管，并關(guān)閉疏水閥。3、在暖管過(guò)程中，應(yīng)注意檢查管道支架與膨脹節(jié)的情況，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)停止暖管，查明原因，消除故障后再繼續(xù)暖管。六、蒸汽鍋爐的并爐操作1、當(dāng)鍋爐汽壓比蒸汽母管汽壓低0.05-0.1MPa，水位在正常水位線時(shí)才可以進(jìn)行并爐。2、主汽閥緩慢開(kāi)啟到全開(kāi)后，應(yīng)回轉(zhuǎn)半圈，以防汽閥因受熱膨脹后卡死，最后關(guān)閉疏水閥。3、蒸汽鍋爐的供汽操作緩慢地開(kāi)戾主汽閥，當(dāng)聽(tīng)不到蒸汽管道內(nèi)異常聲響后，再開(kāi)大主汽閥。如管道內(nèi)有水擊聲，應(yīng)開(kāi)大管道疏水閥，待凝結(jié)水排盡后，再重新開(kāi)大主汽閥送汽。七、蒸汽鍋爐的排污操作1、先微開(kāi)慢開(kāi)閥，預(yù)熱兩個(gè)閥間管道，無(wú)沖擊聲時(shí)即可全開(kāi)，然后打開(kāi)快開(kāi)閥少許，預(yù)熱排污管道，無(wú)沖擊聲將快開(kāi)閥全關(guān)幾次進(jìn)行排污，排污完畢，先將快開(kāi)閥關(guān)閉，再關(guān)慢開(kāi)閥。2、當(dāng)兩臺(tái)以上鍋爐共用一根排污總管時(shí)，嚴(yán)禁兩臺(tái)鍋爐同時(shí)排污。同時(shí)注意滲漏現(xiàn)象。八、缺水事故的處理1、如水位表中的水位低于最低安全水位線，又可見(jiàn)到水位時(shí)，應(yīng)沖洗水位表確定水位的高低。2、手動(dòng)調(diào)節(jié)加大給水量。3、經(jīng)過(guò)上述處理后，如水位仍繼續(xù)下降，則應(yīng)立即停爐。關(guān)閉主汽閥，繼續(xù)向鍋爐給水。4、如嚴(yán)重缺水，則不應(yīng)向鍋爐給水。應(yīng)按緊急停爐處理方法處理。并迅速報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。九、滿水事故的處理1、立即關(guān)閉給水閥門，打開(kāi)省煤器再循環(huán)閥門或旁路煙道。2、開(kāi)啟排污閥、加強(qiáng)放水，但要注意水位表內(nèi)水位，防止放水過(guò)量造成缺水事故。3、關(guān)小風(fēng)閘門，減少油(氣)量和送風(fēng)。4、開(kāi)啟主汽閥、分汽缸和蒸汽母管上的疏水閥門。5、待水位正常后，恢復(fù)正常燃燒。十、汽水共騰事故的處理1、全開(kāi)上鍋筒的表面排污，同時(shí)可適當(dāng)進(jìn)行底部排污，加強(qiáng)給水，保證正常水位，以降低鍋爐的含鹽量。2、打開(kāi)過(guò)熱器、蒸汽管路和分汽缸上的疏水閥門。3、應(yīng)采取有效措施，改善爐水品質(zhì)，增加對(duì)爐水分析次數(shù)，爐水品質(zhì)未改善前，不允許增加鍋爐負(fù)荷。十一、蒸汽爐爆管事故的處理1、爐管輕微破裂，如鍋爐水位尚能維持正常，裂口不可能迅速擴(kuò)大時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)給水，減負(fù)荷運(yùn)行，并立即啟用備用鍋爐，待備用爐升火投入正常運(yùn)行后再按正常停爐處理。如有數(shù)臺(tái)鍋爐并列供熱，應(yīng)將此爐與蒸汽母管隔斷后作正常停爐處理。2、爐管爆破，水位和汽壓迅速下降時(shí)，應(yīng)緊急停爐。如水位低于最低水位或不可見(jiàn)時(shí)，切記向爐內(nèi)進(jìn)水，但要維持引風(fēng)機(jī)運(yùn)行，待排盡煙氣和蒸汽后停止。3、停爐后，即關(guān)閉主汽閥。十二、熱水爐的爆管事故處理1、熱水爐發(fā)生爆管后，應(yīng)立即停爐。2、使水泵循環(huán)，繼續(xù)給水，待爐水溫低于50℃時(shí)停止給水。十三、煙道內(nèi)二次燃燒事故的處理1、立即停止向爐膛供給燃料，緊急停爐。2、關(guān)閉煙道送風(fēng)檔板和各孔門，嚴(yán)禁通風(fēng)。3、采用蒸汽噴入煙道滅火或CO2滅火器滅火。4、事故消除后，認(rèn)真檢查設(shè)備，如無(wú)異常可先通風(fēng)5-10分鐘左右，再按操作規(guī)程點(diǎn)火，重新點(diǎn)火，重新投入運(yùn)行。十四、燃燒室爐墻損壞事故的處理一旦發(fā)現(xiàn)爐體外護(hù)板過(guò)熱皮，應(yīng)立即停爐檢查，若是爐墻損壞，應(yīng)立即修復(fù)。十五、電源中斷事故的處理1、立即關(guān)閉燃燒器，打開(kāi)省煤器再循環(huán)閥門。2、立即關(guān)閉蒸汽聯(lián)箱總閥，清掃油系統(tǒng)。3、查明停電原因和恢復(fù)時(shí)間，做好重新點(diǎn)爐的準(zhǔn)備。十六、熱水鍋爐汽化事故的處理1、發(fā)生汽化事故的現(xiàn)象時(shí)，立即減少鍋爐的熱負(fù)荷，即調(diào)整小火焰。2、檢查分析造成汽化事故的原因，并采取相應(yīng)的措施，主要是加強(qiáng)補(bǔ)水和減少燃燒。十七、經(jīng)減少熱負(fù)荷和加強(qiáng)補(bǔ)水以后，仍無(wú)效果時(shí)，應(yīng)緊急停爐。18、鍋爐滅火事故的處理1、發(fā)現(xiàn)滅火，要立即關(guān)閉油(汽)閥門，打開(kāi)旁路循環(huán)閥門(注意不要影響正常爐)。2、風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)5-10分鐘以后，停止風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)閉煙風(fēng)檔板。3、若循環(huán)水泵也停運(yùn)時(shí)，應(yīng)檢查鍋爐水位，隨時(shí)排出汽化蒸汽。18.4、分析滅火原因，并采取相應(yīng)措施。十八、緊急停爐的操作1、若是單爐運(yùn)行，需要緊急停爐時(shí)，可開(kāi)大循環(huán)閥門，關(guān)閉油(氣)嘴，立即停火。2、若有別的爐并列運(yùn)行，運(yùn)行爐應(yīng)加強(qiáng)調(diào)整和監(jiān)視。3、若有備用爐，為保證供熱，應(yīng)立即啟動(dòng)備用爐，使其投入運(yùn)行。第四部分

安全事故應(yīng)急救援預(yù)案大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)春節(jié)期間安全預(yù)案二十四、根據(jù)縣安監(jiān)局召開(kāi)的關(guān)于“春節(jié)期間加強(qiáng)安全生產(chǎn)的工作”精神，為了貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各企事業(yè)單位安全生產(chǎn)的工作，確保商場(chǎng)正常的營(yíng)業(yè)秩序，維持良好的購(gòu)物秩序，確保商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，特制定安全預(yù)案：人員安排：安全總負(fù)責(zé)人：劉建芳賣場(chǎng)安全、營(yíng)業(yè)秩序負(fù)責(zé)人：劉建華用電安全設(shè)備使用安全負(fù)責(zé)人：景興強(qiáng)商品及后勤負(fù)責(zé)人：景興衛(wèi)保安員負(fù)責(zé)人：宋建強(qiáng)突發(fā)事件的發(fā)生：1.現(xiàn)場(chǎng)員工遇突發(fā)事件可通過(guò)內(nèi)線電話或直接通知安保部或賣場(chǎng)管理部。2.保安員或巡視員接報(bào)后及時(shí)到達(dá)出事地點(diǎn)阻止事態(tài)擴(kuò)大。3.巡視員及時(shí)聯(lián)系到達(dá)出事地點(diǎn)維持秩序，阻止事態(tài)擴(kuò)大，同時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。4.保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)立即維持秩序控制事態(tài)保護(hù)商品。5.保安員或巡視員盡快將當(dāng)事人帶離現(xiàn)場(chǎng)。6.巡視員通知各出入口及收銀員看護(hù)商品和錢款。7.事發(fā)區(qū)域員工看管好該區(qū)域商品和物品，避免商品、物品丟失和損壞，如出現(xiàn)丟失和損壞及時(shí)向安保部上報(bào)。8.保安員和巡視員及時(shí)制止抓獲破壞本商場(chǎng)商品和物品及不交款人員。9.發(fā)生哄搶商品時(shí)要及時(shí)關(guān)閉商場(chǎng)正門。10.及時(shí)搶救受傷人員并撥打“110、120”報(bào)警。11.安保部安排專人保護(hù)第一現(xiàn)場(chǎng)并配合調(diào)查工作。一.

客流突然增加：一）客流增加且流動(dòng)：1.商場(chǎng)分向標(biāo)志，即分出出口和入口，由保安員在正門外負(fù)責(zé)引導(dǎo)。2.正門內(nèi)設(shè)保安員負(fù)責(zé)勸阻和疏導(dǎo)顧客快速通過(guò)正門。3.提前清理收貨部?jī)?nèi)外物品，保證車輛暢通。二）客流猛增且不流動(dòng)：1.向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示暫時(shí)關(guān)閉商場(chǎng)正門，并由保安員進(jìn)行疏導(dǎo)。2.正門外由保安員、辦公區(qū)人員負(fù)責(zé)向顧客解釋說(shuō)明情況，并加告示牌進(jìn)行說(shuō)明。3.正門外過(guò)于擁擠時(shí)由保安員、巡視員設(shè)立隔離帶將顧客進(jìn)行分區(qū)再開(kāi)門進(jìn)入。4.收銀臺(tái)配裝袋人員協(xié)助監(jiān)管通道，理貨區(qū)留2人看守，剩余人員去現(xiàn)場(chǎng)支援。5.服務(wù)中心循環(huán)播放疏導(dǎo)須知。6.大力度特價(jià)商品由專人負(fù)責(zé)推至現(xiàn)場(chǎng)靠一旁貨架處。7.啟用備用收銀臺(tái)（須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)）。二.

現(xiàn)場(chǎng)停電，發(fā)電機(jī)不能正常使用：1.啟用服務(wù)中心和安保部應(yīng)急手電。2.向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)關(guān)閉正門和商場(chǎng)各出入口。3.用喇叭向顧客做解釋工作，請(qǐng)其暫停購(gòu)物，站在原地等待來(lái)電或聽(tīng)從工作人員指揮。4.前臺(tái)保安員和現(xiàn)場(chǎng)保安員提醒收銀員將當(dāng)前顧客商品結(jié)帳后，關(guān)好錢箱鎖好抽屜，攔好通道并向顧客做好安慰解釋工作，同時(shí)監(jiān)管通道。5.通知保安隊(duì)長(zhǎng)調(diào)動(dòng)其他未在崗保安到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)商場(chǎng)出入口和員工通道加崗。6.賣場(chǎng)巡視員組織現(xiàn)場(chǎng)員工看護(hù)商品勸阻顧客和安慰解釋工作。7.現(xiàn)場(chǎng)保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視及時(shí)提醒員工看護(hù)商品，勸阻顧客并認(rèn)真檢查商場(chǎng)各出入口保安到崗情況及攔阻顧客。8.前臺(tái)保安員通知服務(wù)中心暫停辦理退貨關(guān)好錢箱，鎖好抽屜。9.財(cái)務(wù)人員立即將現(xiàn)金及票證鎖入保險(xiǎn)柜并關(guān)閉財(cái)務(wù)室門，等待來(lái)電。10.機(jī)關(guān)接待處人員將現(xiàn)金和卡類鎖入保險(xiǎn)柜將門上鎖，等待來(lái)電。11.區(qū)域收銀將當(dāng)前顧客結(jié)帳后，關(guān)閉錢箱、鎖好錢袋，抽屜上鎖，等待來(lái)電。12.理貨區(qū)員工暫停收貨，開(kāi)箱商品封箱，協(xié)助保安禁止任何以任何理由出入理貨區(qū)通道。13.現(xiàn)場(chǎng)加工及品嘗部組安排專人看管商品及用具，有特殊情況及時(shí)上報(bào)不得擅自解決。14.如果停電時(shí)間過(guò)長(zhǎng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)暫停營(yíng)業(yè)，做好疏導(dǎo)工作。15.由保安員、巡視員、辦公區(qū)人員按指定路線將顧客引導(dǎo)到商場(chǎng)出入口。16.現(xiàn)場(chǎng)員工協(xié)助疏導(dǎo)秩序未接到出入命令的各出入口保安員必須嚴(yán)格執(zhí)行禁止出入制度。17.員工未接到撤離通知時(shí)不得擅離本部組并站到所負(fù)責(zé)貨架端頭前端明顯位置。18.靠近服務(wù)中心的兩個(gè)收銀臺(tái)為應(yīng)急手動(dòng)收銀臺(tái)，巡視員或辦公區(qū)人員配合收銀員收款，其余收銀員全部關(guān)閉不得任何人出入，未購(gòu)物顧客走無(wú)購(gòu)物出口離開(kāi)商場(chǎng)，由保安員、辦公區(qū)人員、巡視員負(fù)責(zé)監(jiān)督。19.由保安員負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清場(chǎng)，將滯留顧客清出自選區(qū)后將該層員工按指定路線，清離賣場(chǎng)并將賣場(chǎng)進(jìn)行封閉不得任何人進(jìn)入賣場(chǎng)。20.待顧客全部撤離商場(chǎng)后，保安員通知收銀部、服務(wù)中心、區(qū)域收銀員統(tǒng)一將銷貨款放入錢袋到指定地點(diǎn)點(diǎn)款交錢。四.火災(zāi)預(yù)案一、初級(jí)火災(zāi)1.員工或顧客發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，員工應(yīng)立即通過(guò)內(nèi)線電話通知監(jiān)控室或辦公室，也可直接通知保安員、巡視員，監(jiān)控室通知電工滅火。2.辦公室或保安員、巡視員接報(bào)后立即用對(duì)講機(jī)通知滅火組組長(zhǎng)并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)火情，同時(shí)趕到事發(fā)地點(diǎn)組織滅火。3.在崗的義務(wù)消防員得到通知后立即趕到起火地點(diǎn)按自己所負(fù)工作展開(kāi)工作。4.區(qū)域員工在通知完后利用最近的滅火器材進(jìn)行撲救，同時(shí)疏導(dǎo)顧客。5.滅火組組長(zhǎng)或成員、保安員趕到現(xiàn)場(chǎng)分析起火原因和燃燒物質(zhì)后選擇相應(yīng)滅火器材進(jìn)行撲救，必要時(shí)由電工切斷相應(yīng)起火區(qū)域電源。6.初級(jí)火災(zāi)時(shí)疏散組及員工將顧客向其它區(qū)域疏散。7.搶救組成員組織員工對(duì)受傷人員和起火區(qū)域貴重商品及物品進(jìn)行搶救并轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，同時(shí)安排人員負(fù)責(zé)救治看護(hù)。4.滅火組組長(zhǎng)調(diào)動(dòng)保安員協(xié)助滅火并安排各出入口和安全出口加崗，同時(shí)提示收銀員看管好銷貨款并做好撤離準(zhǔn)備。5.其他區(qū)域員工未得到撤離命令時(shí)監(jiān)守本區(qū)域做好疏導(dǎo)安慰及看護(hù)商品工作。

二.火勢(shì)蔓延：1.當(dāng)火勢(shì)向外發(fā)展時(shí)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)由報(bào)警組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)撥打報(bào)警電話119，同時(shí)組織報(bào)警組成員到各主要路口消防隊(duì)到來(lái)。2.疏散組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員打開(kāi)各安全出口引導(dǎo)顧客從最近的安全出口撤離現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)。3.疏散顧客后疏散組組織員工撤離。4.搶救組組長(zhǎng)和成員搶救受傷人員并對(duì)貴重物品、商品進(jìn)行搶救轉(zhuǎn)移并負(fù)責(zé)安全。5.滅火組組長(zhǎng)根據(jù)火勢(shì)蔓延繼續(xù)組織滅火人員向外撤離，在確保火場(chǎng)無(wú)遺留人員時(shí)放下防火卷簾門分隔斷起火區(qū)防止火勢(shì)向外蔓延，等待消防部門到來(lái)并協(xié)助搶救。大城誠(chéng)信購(gòu)物廣場(chǎng)五一期間安全預(yù)案

為確保商場(chǎng)正常的營(yíng)業(yè)秩序及大型活動(dòng)的順利進(jìn)行，做好后勤保障工作，防止突發(fā)事件的發(fā)生，特制定本安全預(yù)案：一.

遇突發(fā)停電應(yīng)急措施：1.當(dāng)突然停電時(shí)辦公區(qū)所有管理人員立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，看護(hù)好員工通道、收銀前臺(tái)，禁止人員進(jìn)出，等待來(lái)電。2.待崗保安員全部進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)從指揮，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。3.現(xiàn)場(chǎng)保安員遇停電后必須立刻到達(dá)指定位置，配合電工將樓層照明切斷，將停電后使用照明開(kāi)關(guān)合上。4.收銀臺(tái)前保安員監(jiān)守收銀臺(tái)前，封閉商場(chǎng)出口和收銀通道，提示收銀員看護(hù)通道，鎖好錢箱，放好錢袋，向顧客做好解釋工作。10.保安待來(lái)電后，測(cè)試各層出口，用對(duì)講機(jī)詢問(wèn)各組是否有異常情況出現(xiàn)。注：停電后電工班應(yīng)保證發(fā)電機(jī)的正常使用，5分鐘內(nèi)完成送電程序。二.

現(xiàn)場(chǎng)及門前廣場(chǎng)促銷應(yīng)急措施：

安保部提前一天將各種促銷活動(dòng)安排及打折力度大的商品促銷活動(dòng)，做好人員安排。一）促銷商品碼放：1.商品碼放不得過(guò)高、過(guò)亂堵塞通道。2.商品碼放要整齊、牢固。3.包裝箱要及時(shí)拆平運(yùn)出現(xiàn)場(chǎng)。4.門前廣場(chǎng)商品不得堵塞進(jìn)出口。二）.客流增多時(shí)：1.保安員要提前1小時(shí)全部到場(chǎng)，進(jìn)行賣場(chǎng)安全檢查，保障消防通道、安全出口暢通及各項(xiàng)安全工作的準(zhǔn)備。2.營(yíng)業(yè)前做好入口處人員安排，防止擁擠、摔傷事故的發(fā)生。3.當(dāng)營(yíng)業(yè)中，客流擁擠時(shí)，保安員、電工及時(shí)做好客流的疏散工作，當(dāng)賣場(chǎng)客流擁擠、走動(dòng)困難時(shí)，入口處客流擁堵，疏散困難時(shí)，請(qǐng)示上級(jí)是否暫時(shí)關(guān)閉入口。三）人員保