網絡推廣經驗分享挑剔的消費者促銷005思考：當購買一件商品，但又拿不定主意的時候，你會干什么？問身邊的人，同事、同學、朋友、親友……..網上搜索，提問，看別人的回答等….搜索產品負面/正面新聞、信息等…企業客戶在哪兒？質化訪談+量化訪談推廣方式及媒體的篩選

自身網站搜索引擎

視頻網站、客戶端網站、社區類網站

門戶網站看到了解接受選擇付費進入服務體系漏斗型投放的廣告原則以用戶行為過程的角度，從看到、了解、接受、選擇、付費五個階段來分配自身的廣告投放占比的；搜索引擎處于了解和選擇兩個關鍵環節，且為信息獲取、意識形成或最終選擇的關鍵心里時期，所以加強搜索引擎營銷是互聯網廣告投放非常重要的環節；進行專業化的SEO和SEM的互聯網營銷。（基本可以實現數倍的效果提升。）網絡推廣的生命周期數據---優化和改進方案1、要知道花了多少錢，換來多少展現量;2、花錢換來多少次點擊，是否有效點擊；3、點擊是否到達我們網站；4、到達我們網站是否瀏覽了我們的頁面，是詳細瀏覽還是。。；5、瀏覽我們網站是隨意看還是詳細認真的看；6、是否與我們網絡咨詢進行溝通；7、沒有獲取有效信息是什么原因；8、有效信息為什么沒有邀約上門；上門咨詢為什么沒有轉化；數據---優化和改進方案展現量點擊到達(UV)瀏覽(PV)停留時間咨詢量媒體效果，創意展示，是否吸引到達…創意與著陸頁的相關性，網站打開速度…網頁的交叉鏈接，內容的可讀性…最終推廣的效果，咨詢總量…免推目錄如何制定免費推廣計劃一免費推廣各平臺技巧二免費推廣工作互動操作三1.分析服務企業的網絡營銷現狀

企業的品牌詞（例如：安徽新華電腦專修學院）、行業詞（例如：安徽電腦學校）、推介詞（例如：高中畢業學什么好）在互聯網中的展示情況。是否具備時效性、平臺多樣性、正面全覆蓋、權威媒體平臺占比等。2.制定針對性的推廣計劃

根據分析結果針對企業推廣薄弱環節優先進行，重點推廣稀疏類的關鍵詞，順序為品牌詞—行業詞—推介詞，逐步處理網絡負面，改善網絡環境。在企業旺季前應提前一個月加強各類詞的推廣工作。3.合理的監控效果改進推廣方法

推廣工作需要及時根據平臺的效果進行工作改進，建議每3到5天抽樣檢查各平臺的推廣效果（是否收錄、是否被刪、有無排名）。如何制定免費推廣計劃問答類平臺

百度知道（百度知道開放平臺）、搜搜問問、天涯問答、新浪愛問、搜狐問答等。推廣技巧a.首先做品牌詞，其次行業詞，再次推介次，主動搜索回答網友提問。b.自問自答，短時間采納，檢舉對手的推廣。c.購買大量小號，小號最高提問不超過三個問題。用完之后，立即清除cookies,然后換ip地址，然后再回答問題。免費推廣各平臺技巧百度知道搜搜問問博客類平臺

新浪博客、搜狐博客、網易博客、騰訊博客（QQ空間）、百度空間等。推廣技巧a.博客推廣貴精不貴多，主流博客平臺最好都開通官方博客。b.開設博客初始應以同一關鍵詞開設5個左右，同時維護一段時間后，選擇收錄好的保留，其余注銷。c.博客博文應保持多樣性，圖文并茂，在目前的博客平臺中應重點打造QQ空間。免費推廣各平臺技巧新浪博客圖示網易博客圖示QQ認證空間圖示論壇類平臺

百度貼吧、天涯論壇、貓撲論壇、新浪論壇、騰訊論壇、天涯來吧、地方人氣論壇等。推廣技巧a.論壇在推廣時往往因為留言中一個負面導致整篇文章都失去意義，所以建議謹慎操作。b.在一些可控平臺，比如百度貼吧或者地方合作性論壇可以適時推廣一些軟性的具備傳播性的企業信息。c.對貓撲、天涯這樣的論壇應以監控負面為主，不建議在其中推廣，以免得不償失。免費推廣各平臺技巧推廣記錄表圖示論壇炒作圖示論壇炒作圖示分類信息平臺58同城、百姓網、趕集網、天涯分類、中國分類信息網、易登網、列表網等。推廣技巧a.選擇北京、上海、廣州及己公司所在的城市做重點推廣，收錄快、貼近市場。b.多賬號、多平臺、多IP、清除cookiesc.標題和正文中要合理帶入關鍵詞免費推廣各平臺技巧分類信息平臺圖示分類信息平臺圖示視頻網站土豆、優酷、搜狐視頻、新浪播客、酷6、56等。推廣技巧a.主要推廣集中優酷、土豆、新浪、搜狐、酷6，百度視頻搜索排名好的網站。b.同一個視頻可以用不同的關鍵詞不同的賬號多次發布。c.利用微博等分享平臺2次傳播。免費推廣各平臺技巧視頻推廣圖示（優酷視頻）視頻推廣圖示（土豆視頻）視頻推廣圖示（微博視頻）微博平臺新浪微博、騰訊微博、網易微博、搜狐微博等推廣技巧a.重點經營新浪微博及騰訊微博，個人建議以新浪為主。b.在日常維護方面，應注意更新微博的時間點和數量把握、粉絲的互動及時性、新增粉絲的分類、微博熱點的把握等。c.企業微博的發展離不開微博活動的支持，做微博活動需要追尋一個原則——寧缺毋濫，最好可以線上線下結合。d.要結合自身公司的現狀和特點，合理利用微博平臺，有自己的營銷定位，切勿模仿照搬。免費推廣各平臺技巧微博營銷圖示微博營銷圖示百度文庫、百度百科a.編輯百度文庫需要保證圖文并茂，提高用戶體驗。b.合理排版，少發網址及電話等信息，以提高通過率。c.百度百科4級賬號（通過率85%以上）可以通過修改已有的百科不合理目錄來練級，一般一個禮拜左右就可以練一個，當然你也可以去淘寶買。免費推廣各平臺技巧百度文庫效果示例百度百科效果示例搜索結果頁面點擊分配左邊是Baidu，右邊是Google。從圖中我們可以看到搜索引擎帶來的點擊量因排名而產生的巨大差異。網路行銷推廣策略Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.大綱01030204推廣組合推廣目標的設定整合性網路行銷溝通推廣金字塔0506網際網路廣告工具網際網路促銷工具推廣組合最常見的促銷活動：02LOREMIPSUMLOREMIPSUM廣告是一種付費的溝通方式，其是由可認明的廣告業主，透過大眾媒體來說服或影響消費者兩項優點：它是在輕鬆的氣氛下，將產品資訊傳遞給消費者。它不會對消費者形成心須立刻作決定的壓力傳統的廣告具有兩項限制無法達到個人化調整或修改時較缺乏彈性網路行銷最常被提到的促銷方式而網路廣告市的利潤，也是網站經營者的財務計畫中，被認為是成本回收的主要來源公共關係公共關係(PublicRelations)簡稱公關利用資訊去影響民意公眾報導(Publicity)報紙及電視上的新聞報導不用支付費用的一種方式組織並無法擁有充足的主控權具有較高的公信力若組織平時用心於公共關係的建立，與媒體廣結善緣，則可掌握較多的正面公眾報導。人員推銷最傳統的促銷方式人與人面對面接觸時，容易獲得較高的信賴感對於產品本身較複雜、需要詳細介紹及示範者，特別適合人員推銷的方式限制：(1)單位成本較高(2)同時可接觸的總數量有限虛擬人員具互動性的網站人機介面，銷售促進除了人員推銷、廣告、公眾報導以外，其他可以促進產品銷售的行銷活動諸如陳列、展售會、展覽會等等，都可泛稱銷售促進像是贈品、折價券、虛擬商展、競賽、抽獎、打折等等，都是銷售促進的有效方式網路上常見的例子，有麥當勞、肯德基、好樂迪、達美樂等公司所提供可直接從網路列印的折價券、以及PChome所提供可以在網路上使用的e-coupon等等還有一些網路社群所提供的虛擬貨弊或累積點數，除了可增加網友忠誠度，其實也具有銷售促進的功能。來自

....中國最大的資料庫下載銷售點促銷工具是廣告的延伸零售店面所張貼的促銷海報相當高比例的消費者，是屬於未經規劃而臨時決定購買者在最終銷售點，再以陳列、海報等等產品資訊來提醒或刺激消費者的購物慾在網站上一樣可以有類似的銷售點促銷工具直銷具有高度互動性、可發生在任何地點、便利、效率網路上特別適合直銷：(1)網路媒體具備雙向溝通的互動性。(2)網路上本來就不受到地理限制。(3)網路本來也具便利與效率的優勢。(4)很多網站是由製造商直接規劃經營的。(5)在網路世界裏，中間商有減少的趨勢。

人員銷售

電話行銷

型錄

展售會、研討會與教育訓練

直接郵件(DM)

公共關係

媒體廣告

窄

寬

目標客戶涵蓋率

每次接觸的成本

高

低

推廣金字塔推廣目標(1)告知(Inform)針對新產品在導入市場或在產品生命週期的導入期，賣方特別需要告知消費者新產品的用途、性能。有效的告知，可以將消費者的需要變成慾求提前告知或宣示(Preannouncement)被廣泛運用在軟體業，其中除了告知與教育的功能之外，還含有欺敵的策略意含推廣目標(2)說服(Persuade)說服通常被運用在產品生命週期的成長期，因為競爭者開始出現。說服消費者該品牌比競爭者品牌的產品優越或較符合消費者的需求。讓消費者對於品牌建立正面的態度與偏好。推廣目標(3)提醒(Remind)被運用在產品生命週期的成熟期，因為市場上競爭者開始大量出現消費者對產品的效能與品牌的認同都已建立，此時是以提醒為主要目標再次喚醒消費者使用該品牌愉悅的經驗與滿足感反應層級模式

AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式消費者在接受推廣活動時，所經驗的一系列的反應，就是所謂的反應層級模式。而其中最有名的是AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式注意(Attention)興趣(Interest)慾望(Desire)行動(Action)推廣效果的衡量消費者購買決策流程(1)需求的確認(2)資訊處理(3)產品評估(4)購買決策(5)購買行為(6)購後的評估推廣目標告知說服提醒AIDA模式注意興趣慾望行動整合性網路行銷溝通

(IntegrationMarketingCommunication,IMC)透過不同的媒體所傳播的訊息，可能造成訊息衝突而使行銷溝通無法發揮多重媒體的綜效，反而彼此相互抵消行銷溝通的效果，「整合性行銷溝通」的概念的出現。就是整合各種不同的傳播工具，傳遞出一致性的訊息給目標客戶群整合性網路行銷溝通

(IntegratedInternetMarketingI2M)產品的行銷消費者態度的形成企業形象的建立氣氛流行文化員工產品與服務垃圾公關新聞故事口耳相傳廣告符號個人經驗.整合性網路行銷溝通(IntegratedInternetMarketing)品牌廣告與直接回應廣告廣告可以影響消費者的認知、情感與態度(品牌態度與形象)，進而改變購買決策與行為，也就是所謂的品牌廣告。廣告也可以促進直接回應的銷售，消費者在看到廣告後，引發消費者主動詢問(慾望)進而購買(行動)來自

....中國最大的資料庫下載品牌廣告與直接回應廣告

行銷溝通效果衡量AIDA模式注意興趣慾望行動品牌廣告直接回應廣告網路行銷溝通效果衡量I1=知覺效率指標(AwarenessEfficiency)I2=吸引力效率指標(AttractabilityEfficiency)I3=接觸率效率指標(ContactEfficiency)I4=交談效率指標(ConversionEfficiency)I5=留存效率指標(RetentionEfficiency)I1=Q1/Q0I2=Q2/Q1I3=Q3/A2I4=Q4/Q3I5=Q5/Q4Q0=Surfers瀏覽者人數Q1=AwareSurfers知曉瀏覽者人數Q2=Hits被吸引上網人數Q3=ActiveVisitors積極訪客人數Q4=Purchases購買人數Q5=Repurchases重覆購買人數網路線上遊戲與置入性行銷將廣告訊息融入遊戲中，在遊戲進行時玩家可經由遊戲介面接觸到各種商品訊息，從標語、廣告歌曲甚至將廣告標的之商品當作道具或武器使用，使得廣告巧妙地成為遊戲的一部分，並將網路使用者自主性高之特點由阻力轉化為助力。線上遊戲與廣告活動結合，成為有效「吸引新顧客」的網際網路行銷工具網路線上遊戲置入性行銷效果AIDA模式注意興趣慾望行動動畫、遊戲互動情境與角色扮演電子折價卷網路線上遊戲廣告效果網路遊戲廣告效果(AIDA)=網路遊戲(動畫，遊戲，互動情境，角色扮演，電子折價券)+置入性行銷(品牌，廣告，市調)網際網路與公關公共關係(PublicRelationship)的主要目的是在組織與大眾之間維持一種正面與有利的關係。在傳統的公關業務中，以廣告、新聞的型式，透過事件、活動、新聞稿、記者招待會、刊物、演講來傳達訊息，透過大眾的瞭解與認同來提升整體組織的正面形象。網際網路中，經由各種網路工具，競賽、抽獎、遊戲與活動，直接與消費者溝通，透過網際網路進行市場研究，吸引新顧客與企業關係。網際網路與公關實例一

臺灣