智慧文案淘寶店鋪：系統健康方案=藥品+保健品+飲食+飲水+情緒+睡眠+運動藥品：病因、癥狀保健品：輔助、補充飲食十二時辰養生寶典=子時夜間11-1點膽經，子時已到上床睡覺、明日健康一生健康；丑時1-3點肝經，臥則血歸于肝，熟睡；寅時3-5點肺經，熟睡；5-7點卯時大腸經，起床、喝水、解大便；7-9點辰時胃經，吃早餐—胃炎潰瘍、膽石癥、系列疾病；9-11點巳時脾經，靜養，喝水；午間11-1點午時心經，吃午餐、午睡1小時，靜養，避免心腦血管；1-3點未時，小腸經，吸收營養；3-5點申時膀胱經，喝水、解小便；5-7點酉時，腎經，壽命，稍事休息；7-9點戌時心包經，快樂（一二）；9-11點亥時，三焦經，輕松。贏在藥店-聯合用藥業績騰飛授人以漁飽一生！人體有八大系統！以消化系統為例！舉一反三！觸類旁通！三個目標：1、個人消化系統健康水平提升！2、學會一套培訓方法、學習方法！3、消化系統產品銷售業績提升！7個行動：1、消化系統解剖：口腔、食管、胃、小腸、肝臟、胰腺、膽囊、十二指腸、結腸、直腸、大腸、肛門：2、藥店常見的消化系統疾病：胃潰瘍、十二指腸潰瘍、胃黏膜糜爛、食管炎、反流性食管炎、消化不良、胃炎、胃穿孔、腸炎、腹瀉、痔瘡等3、消化性潰瘍定義：是胃或十二指腸黏膜表面組織的限局性缺損、潰爛，其表面常覆蓋有膿液、壞死組織或痂皮，愈后遺有瘢痕，可由感染、外傷、結節或腫瘤的破潰等所致，其大小、形態、深淺、發展過程等也不一致。常合并慢性感染4、消化性潰瘍病因：4-1、胃酸分泌過多4-2、幽門螺旋桿菌感染70-90%抗生素4-3、胃粘膜保護功能減弱4-4、藥物因素：經常服用對胃黏膜有損害和有刺激性的藥物，如阿司匹林、消炎痛、糖皮質激素、抗腫瘤藥物等4-5、精神因素：壓力過大，緊張，易怒，生氣-腦細胞死亡，不會再生-笨蛋----4-6、不規律飲食，暴吃暴飲，抽煙、酗酒、常吃過辣等刺激性食物（人們對于這個世界有三種選擇：適應、改變、離開。這個世界就是一段婚姻，一份工作，一次投訴，買房子，……）（困境有解，不必心煩；困境無解，心煩沒用。---無論如何一定快樂，幸福，接受。適應。不再煩惱！！！）（什么是我的困境？婚姻、工作、促銷活動、工資不高，孩子上不了幼兒園，買不起衣服……）5、藥店常用藥物：5-1、胃酸：1）質子泵抑制劑---奧美拉唑、雷貝拉唑、泮托拉唑、蘭索拉唑、埃索拉唑---抑制胃酸分泌；2）H2受體拮抗劑---抑制胃酸分泌，替丁類（西咪替丁、雷尼替丁、法莫替丁---抑制胃酸分泌；）；3）堿性藥物----鋁碳酸鎂達喜、碳酸氫鈉、氫氧化鋁---中和胃酸；。5-2抗幽門螺旋桿菌產品：克林霉素、甲硝唑、阿莫西林、克拉霉素、替硝唑（胃檢出率高達70%，12指腸檢出率高達90%，一種抗生素根除率只達40%）5-3保護劑：硫糖鋁、麗珠得樂、枸櫞酸鉍鉀、膠體果膠鉍、奧美拉唑、胃膜素、麥滋林5-4藥物：替代、飯后服用、保護劑5-5精神：B族維生素促進代謝、保肝護肝、緩解神經緊張導致的紊亂6、聯合用藥與關聯銷售：6-1、四聯=1個胃酸藥+2個抗生素+1個胃粘膜保護劑.組合1-蘭索拉唑+阿莫西林+克拉霉素+膠體果膠鉍組合2-胃刻寧+奧美拉唑+甲硝唑+膠體果膠鉍+蜂膠組合3-雙金胃瘍+奧美拉唑+替硝唑+硫糖鋁+螺旋藻組合4-胃痛寧+雷貝拉唑+阿莫西林+克拉霉素+膠體果膠鉍組合5-鋁碳酸鎂+甲硝唑+枸櫞酸鉍鉀+蜂膠6-2消化不良：多潘立酮、多酶片、胃蛋白酶合劑、健胃消食片，螺旋藻。6-3嘔血黑便：云南白藥膠囊、三七、龍血竭6-4補血：阿膠、螺旋藻、膠原蛋白、氨基酸6-5止疼：654-2、斯達舒、和胃整腸丸、顛茄片6-6促進修復加快：螺旋藻、復合維生素、麥滋林-S顆粒、硫酸慶大霉素普魯卡因B12、C\E7、問答話術：7-1您本人還是其他人服用？7-2是醫院的醫生診斷出此病的嗎？7-3像這種情況有多長時間？7-4之前吃過什么藥？7-5您之前用的藥效果如何？7-6有服用過一些營養補充劑嗎？比如蛋白質粉、氨基酸（本來就需要，而不是可有可無！！！）7-7有過嘔血、黑便的情況嗎？…………7-8診斷：胃、十二指腸7-9合理推薦：治療原則（病因、癥狀、輔助、補充）、其他疾病、其他家庭成員、療程推薦7-10溫馨提示：系統健康方案=藥物+營養保健品+規律、科學、合理飲食+飲水+情緒+運動、戒煙戒酒7-11售后服務制訂工作計劃：1、6月3號趙老師講課，學習方法2、6月8號今天參加培訓會的人負責結合自家藥店產品開發《消化性潰瘍用藥課件》3、6月10日組織員工講課4、6月25日前每一個員工寫一份消化性潰瘍銷售案例（建標準：進店-離店對話包括收銀臺對話；做培訓：抓考核：店長不交罰款100元，店員不交罰款50元。）5、6月28日，老板\營運經理或者培訓主管組織店長藥師骨干銷售員點評：找出值得學習推廣的三點，需要改善的三點。形成電子版。6、情景再現：6月30號把全員分為兩批，組織學習演練（建標準：每三人一組，店員\收銀員\顧客，每組三個案例，要求員工把相關產品帶到會場，學習推廣成功經驗）7、7月2日打印裝訂成冊《**藥房消化性潰瘍成功服務手冊》8、7月3日發放到個門店，每店一冊（標準：每天組織員工學習研討一個案例，有獎有罰。）9、7月5日針對第二個疾病：手足癬、、、、、、、、、（12個月12個病甚至更多疾病----12本手冊，這就是你家公司疾病培訓體系。50萬，送給你們了！！！）Zhaozujie76@126.com皮膚切割傷！！！！三個目標：一次性賣掉整個藥房！！！！1、消毒：碘伏、紅藥水、雙氧水、棉簽2、清洗：生理鹽水3、止血：三七粉、云南白藥粉4、消炎：氧氟沙星、百多邦5、破立妥，重慶靈方6、傷科活血酊，綿陽7、扶他林8、包扎：紗布、繃帶、膠布9、消炎藥：阿奇霉素、阿莫西林10、活血化瘀：三七、云南白藥11、止痛：散利痛、芬必得12、補血：阿膠、螺旋藻、氨基酸、膠原蛋白13、祛疤：疤痕靈、祛疤膏14、促進加快：螺旋藻、維C、……15、恢復彈性：VC+VE16、恢復彈性：膠原蛋白17、拐杖18、輪椅19、擔架20、7大營養素……按摩器械（病因+癥狀+輔助+補充）買不買：取決于經濟能力、病情嚴重程度賣不賣：思路意識、知識、產品、方法、話術、膽量急性上呼吸道感染-感冒三個目標:1培訓方法、學習方法；2健康水平提升；3相應產品銷售業績增長。具體行動：1、解剖：鼻-咽喉-氣管-支氣管-細支氣管-終末支氣管-肺泡；2、常見疾病：鼻炎、咽喉炎、咽峽炎、扁桃體炎、氣管炎、哮喘、肺炎3、常見癥狀：3-1頭部—頭痛、頭暈、發熱、發脹；3-2眼睛—發紅、發干、發澀、異物感、流淚、怕光；3-3鼻子—鼻癢、流鼻涕、打噴嚏、鼻塞、異物感；3-4口腔---潰瘍、糜爛、牙齦痛、口臭、口苦；3-5耳朵---耳鳴、耳痛；3-6咽喉---干、癢、聲音嘶啞；3-7氣管—痰咳喘；3-8胸部---胸悶、胸痛、呼吸困難；3-9消化系統---惡心、嘔吐、腹痛腹瀉；3-10運動系統—骨節疼痛、乏力；3-11神經系統—疲憊、打瞌睡。4病因：西醫：病毒70%、細菌20%中醫：風寒、風熱、暑濕、流行性。5常用藥物：5-1抗病毒藥物：5-1-1—中藥：板藍根、大青葉、雙黃連、穿心蓮、銀黃、銀翹、連翹、抗病毒口服液、清熱解毒、連花清瘟、鋪地藍……（毛利、品牌、關系、知名度ABCDE）5-1-2西藥—病毒靈、利巴韋林、氨酚烷胺、金剛烷胺。5-2抗生素：5-3解熱鎮痛：對乙酰氨基酚、布洛芬、芬必得、散利痛、阿司匹林、牛磺酸5-4收縮毛細血管：麻黃堿5-5抗組胺：5-6保健品：6聯合用藥：抗病毒+抗生素+清熱解毒+止咳化痰7、關聯銷售：保健品8、問答標準話術：8-1本人還是他人？8-2從頭到全身分別有什么癥狀？8-3服用過什么樣藥？8-4服用過什么保健品？8-5合理推薦（病因、癥狀、輔助、補充）8-6溫馨提示：一套系統的健康服務方案：飲食、多喝水、8-7售后服務：維生素C一句話銷售：青少年：增強抵抗力，調節免疫力。年輕女性和愛美人士：美容美白、抗氧化。患者：解毒排毒，保肝護肝。吸煙人群和喝酒人群：解毒排毒、保肝護肝。上班族：牛奶-三聚氰胺；火鍋-地溝油；豬肉-瘦肉精；雞蛋-假雞蛋；空氣-農藥，汽車尾氣；油煙機-輻射；微波爐-輻射；洗衣機-輻射；手機-輻射；電腦-輻射；電視機-輻射；吸煙者二手煙；---解除蔬菜殘留農藥，解毒排毒。中老年人：增強血管彈性，增加安全性，減少血管破裂可能性。贏在藥店—幫助藥店為顧客提供系統的健康服務方案—為中國老百姓健康保駕護航！我們的藥房不只是藥品買賣關系，而是應該給顧客提供一套系統的健康服務方案（藥品+保健品+飲食方案（糖尿病低糖飲食、高血壓低鹽飲食、感冒清淡少油膩、腹瀉、痛風戒啤酒和海鮮）+睡眠：子時已到上床睡覺，11-1點膽經當令，入睡。丑時1-3點肝經，熟睡。寅時3-5點肺經熟睡。卯時5-7點大腸經起床喝水排便。7-9點胃經辰時瓜分營養，吃早餐。9-11點脾經巳時靜養喝水。11-1點午時心經靜養避免心腦血管疾病發生，吃午餐。1-3點未時小腸經。3-5點申時膀胱經喝水解小便。5-7點酉時腎經休息一會兒。7-9點戌時心包經快樂的經。9-11點亥時三焦經，營造安然入睡好環境。快樂的事。抓住快樂—才會快樂。抓住痛苦—天天痛苦。人生的兩個循環：惡性循環--------抓住痛苦的事于是痛苦，持續1天，1天痛苦，持續7天一周痛苦，持續4周一個月痛苦，持續12個月一年痛苦，持續80年一輩子痛苦。良性循環---------抓住幸福的事一天幸福，持續一天幸福1天，持續7天幸福一周，持續4周幸福一個月，持續12個月幸福1年，持續80年幸福一輩子。因為小事而開心-更多令人開心的大事。孩子不聽話—困境有解，不必心煩；困境無解，心煩沒用。工資不高--，顧客投訴、老媽帶孩子不好。買不起房子，----------無論如何，一定快樂。人們對于這個世界有三種選擇：適應、改變、離開(論語、人與人和諧相處之道；道德經、人與自然和諧相處之道；心經、人與