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大客戶開發(fā)管理第一頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五第一部分第二頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五第二部分第三頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五法則一世上無事不可能第四頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五法則二銷售就是銷售自己第五頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五法則三設(shè)定明確的目標(biāo)第六頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五法則四充滿激情,永不懈怠第七頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五法則五微笑、傾聽、專注第八頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五法則六歸零的心態(tài)第九頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五法則七持續(xù)地學(xué)習(xí)第十頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五法則八100%承擔(dān)責(zé)任永遠(yuǎn)給客戶一個(gè)堅(jiān)定的承諾對(duì)待問題時(shí)保持樂觀,想盡辦法給客戶滿意的結(jié)果,并超出他的期望任何問題都是我的問題第十一頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五法則九讓客戶隨時(shí)隨地都能找到你一周工作七天的準(zhǔn)備每天工作24小時(shí)的意識(shí)24小時(shí)手機(jī)開機(jī),隨打隨通真正產(chǎn)生生產(chǎn)力,是8小時(shí)以外的工作8小時(shí)以內(nèi)求生存,8小時(shí)以外求發(fā)展第十二頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五法則十建立所有的客戶檔案系統(tǒng)第十三頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五法則十一客戶是要求出來的第十四頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五法則十二要成為專家把自己當(dāng)成顧問向別人提供幫助成為客戶的朋友提供解決方案第十五頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五第三部分一、客戶是找來的,而非等來的;二、收集目標(biāo)客戶資料三、探尋客戶需求四、營(yíng)造產(chǎn)品價(jià)值三、開發(fā)大客戶的四大方法第十六頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五第四部分制訂營(yíng)銷計(jì)劃的7大步驟1、市場(chǎng)調(diào)研
——市場(chǎng)、消費(fèi)者、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2、尋找機(jī)會(huì)3、明確目標(biāo)客戶——客戶在哪里?4、產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)定位5、制訂營(yíng)銷業(yè)績(jī)目標(biāo)6、營(yíng)銷組合策略——4P理論:產(chǎn)品、價(jià)格、通路、推廣7、績(jī)效評(píng)估第十七頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五第五部分達(dá)成績(jī)效的4個(gè)管理工具找對(duì)人做對(duì)事用對(duì)方法1、經(jīng)營(yíng)決策的3個(gè)方法第十八頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五第五部分達(dá)成績(jī)效的4個(gè)管理工具2、管理工作的3個(gè)方法結(jié)果導(dǎo)向策略優(yōu)先行動(dòng)快速第十九頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五第五部分達(dá)成績(jī)效的4個(gè)管理工具3、解決問題的3個(gè)方法復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化簡(jiǎn)單的問題調(diào)理化解決問題抓重點(diǎn)第二十頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五第五部分達(dá)成績(jī)效的4個(gè)管理工具第二十一頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五大客戶開發(fā)實(shí)戰(zhàn)分享:xxxx開發(fā)經(jīng)歷xxx
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