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文檔簡介
大客戶開發管理第一頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五第一部分第二頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五第二部分第三頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五法則一世上無事不可能第四頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五法則二銷售就是銷售自己第五頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五法則三設定明確的目標第六頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五法則四充滿激情,永不懈怠第七頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五法則五微笑、傾聽、專注第八頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五法則六歸零的心態第九頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五法則七持續地學習第十頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五法則八100%承擔責任永遠給客戶一個堅定的承諾對待問題時保持樂觀,想盡辦法給客戶滿意的結果,并超出他的期望任何問題都是我的問題第十一頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五法則九讓客戶隨時隨地都能找到你一周工作七天的準備每天工作24小時的意識24小時手機開機,隨打隨通真正產生生產力,是8小時以外的工作8小時以內求生存,8小時以外求發展第十二頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五法則十建立所有的客戶檔案系統第十三頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五法則十一客戶是要求出來的第十四頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五法則十二要成為專家把自己當成顧問向別人提供幫助成為客戶的朋友提供解決方案第十五頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五第三部分一、客戶是找來的,而非等來的;二、收集目標客戶資料三、探尋客戶需求四、營造產品價值三、開發大客戶的四大方法第十六頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五第四部分制訂營銷計劃的7大步驟1、市場調研
——市場、消費者、產品、競爭對手2、尋找機會3、明確目標客戶——客戶在哪里?4、產品與服務的市場定位5、制訂營銷業績目標6、營銷組合策略——4P理論:產品、價格、通路、推廣7、績效評估第十七頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五第五部分達成績效的4個管理工具找對人做對事用對方法1、經營決策的3個方法第十八頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五第五部分達成績效的4個管理工具2、管理工作的3個方法結果導向策略優先行動快速第十九頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五第五部分達成績效的4個管理工具3、解決問題的3個方法復雜的問題簡單化簡單的問題調理化解決問題抓重點第二十頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五第五部分達成績效的4個管理工具第二十一頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期五大客戶開發實戰分享:xxxx開發經歷xxx
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