江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2023/5/27江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理歡迎各位學(xué)員參加《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的研討!江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)目標(biāo)探討各種戰(zhàn)略管理方法之間的差異。了解戰(zhàn)略分析在企業(yè)組織當(dāng)中運作的三個主要層次，以及在各層次中主要的組織活動。了解戰(zhàn)略管理過程的各個階段，并探討戰(zhàn)略管理過程的本質(zhì)。理解并有能力運用至少三種常見的戰(zhàn)略分析工具，并探討這些工具在分析企業(yè)組織與其外在環(huán)境之間匹配程度時各自用途與局限。為你所服務(wù)的公司制定適宜的競爭戰(zhàn)略。探討在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中必須面對的重要課題，并評估戰(zhàn)略所造成的影響，包括戰(zhàn)略的執(zhí)行手段如何適應(yīng)內(nèi)部與外部環(huán)境的變化而調(diào)整等等。江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理主要教學(xué)內(nèi)容戰(zhàn)略的含義

企業(yè)使命

外部環(huán)境分析

內(nèi)部環(huán)境分析

戰(zhàn)略類型與內(nèi)容（一）

戰(zhàn)略類型與內(nèi)容（二）

戰(zhàn)略分析與選擇（一）

戰(zhàn)略分析與選擇（二）

戰(zhàn)略實施：管理問題

戰(zhàn)略評價與控制

江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理推薦的教學(xué)材料中文教科書1、[美]弗雷德·R·大衛(wèi)著，李東紅、陳寶明、徐玉德等譯《戰(zhàn)略管理（上）》（概念部分），北京：清華大學(xué)出版社，2003年9月，ISBN7-302-06975-1/F．583。2、[美]弗雷德·R·大衛(wèi)著，李東紅、陳寶明、徐玉德等譯《戰(zhàn)略管理（下）》（案例部分），北京：清華大學(xué)出版社，2003年11月，ISBN7-302-07194-1/F．614。英文教科書FredRDavid,“StrategicManagement-ConceptsandCase,8thEdition”,(英文版)，北京：清華大學(xué)出版社，2002年，ISBN：7-302-04777-4/F.353江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理推薦的中文參考書(一)1、[美]JayB.Barney著，王俊杰、楊彬、李啟華等譯，

《獲得與保持競爭優(yōu)勢》（GainingAndSustainingCompetitiveAdvantage）北京：清華大學(xué)出版社2003年11月，ISBN:7-302-06887-9/F.5712、亨利.明茨伯格、[美]布魯斯.阿爾斯特蘭德、約瑟夫.蘭佩爾著，瑞紅、許嘉賓、郭武文譯，《戰(zhàn)略歷程：縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派》，北京：機械工業(yè)出版社，2002年4月，ISBN：7-111-09082-9/F.11063、[美]StephenJ.Porth著范海濱譯，《戰(zhàn)略管理:跨部門互動的方法》（StrategicManagement:ACross-FunctionalApproach）,北京：清華大學(xué)出版社，2003年11月，ISBN:7-302-07320-1/F.637江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理推薦的中文參考書(二)4、[美]湯姆森，斯迪克蘭德著，段盛華，王智慧等譯（2002年9月），《戰(zhàn)略管理：概念與案例（第十版）》，北京大學(xué)出版社。5、RichardLynch著，周煊等譯（2001年），《公司戰(zhàn)略》，昆明：云南大學(xué)出版社，ISBN:7-81068-325-X。6、[美]羅伯特·S·卡普蘭，戴維·P·諾頓著，1998年，

《綜合記分卡——一種革命性的評估和管理系統(tǒng)》，

北京：新華出版社，ISBN:7-5011-4130-4。7、[美]AvinashK.Dixit，BarryJ.Nalebuff著，王爾山譯，2002，

《策略思維：商界、政界及日常生活中的策略競爭》，北京：中國人民大學(xué)出版，ISBN:7-300-04338-0。江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理推薦的中文參考書(三)8、JohnsonG和ScholesK著，金占明譯（1998），《公司戰(zhàn)略教程》，北京：華夏出版社，ISBN：7-5080-1500-2/G-897。9、RichardLynch著，周煊等譯（2001年），《公司戰(zhàn)略》，

昆明：云南大學(xué)出版社，ISBN：7-81068-325-X。10、RobertM.Grant著，張海峰譯（2001年），《公司戰(zhàn)略管理》，北京：光明日報出版社，ISBN：7-80145-466-9。11、MichaelA.Hill、R.DuaneIreland、RobertE.Hoskisson著，呂巍等譯《戰(zhàn)略管理：競爭與全球化（概念）》，北京：機械工業(yè)出版社，2002年7月，ISBN：7-111-10350-5/F.1301江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理推薦的中文參考書(四)12、KulwantSingh;NitinPangarker&GaitEngLim著，呂巍等譯（2002年），《戰(zhàn)略管理—競爭與全球化（亞洲案例）》，北京：機械工業(yè)出版社，ISBN：7-111-10350-5。13、DBesanko;DDranove&MShanley著，武亞軍譯（2000年），《公司戰(zhàn)略經(jīng)濟學(xué)》，北京：北京大學(xué)出版社，ISBN：7-301-04258-2/F.310。14、MichaelPorter著（2003年），《競爭論》，北京：中信出版社，ISBN：7-8-73-643-1。15、芝加哥大學(xué)商學(xué)院、歐洲管理學(xué)院、密歇根大學(xué)商學(xué)院、牛津大學(xué)賽德商學(xué)院聯(lián)合編寫，王智慧譯（2003年），

《把握戰(zhàn)略》，北京：北京大學(xué)出版社，ISBN：7-301-05832-2。江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理推薦的中文參考書(五)16、[美]CarynASpain&RonWishnoff著，彭莉科譯（2003年），《戰(zhàn)略遠見：制定前瞻性戰(zhàn)略的戰(zhàn)略決策工具》，北京：機械工業(yè)出版社，ISBN：7-111-11445-0。17、吳思華著（2002年），《策略九說：策略思考的本質(zhì)》，上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，ISBN：7-309-03216-0。18、蓋瑞.哈默爾，CK普哈拉著，顧淑馨譯，《競爭大未來：掌握產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)造未來的突破戰(zhàn)略》，臺北：智庫股份有限公司，2001。ISBN：0-87584-416-2。19、[美]詹姆斯.A.奈特著，鄭迎旭、崔惠玲、李光宗譯，

《基于價值的經(jīng)營》（ValueBasedManagement）,云南：人民出版社，2002年，ISBN：7-222-03517-6/F.356江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理推薦的中文參考書(六)20、PankajGhemawat著，張維迎主編，《戰(zhàn)略管理和商業(yè)景致》（StrategyandtheBusinessLandscape）,北京：北京大學(xué)出版社，2002年1月，ISBN:7-301-05428-9/F.048521、[美]馬克.麥克內(nèi)利著，宋克群譯，《經(jīng)理人的六項戰(zhàn)略修煉：孫子兵法與競爭的學(xué)問》，北京：學(xué)苑出版社，2003年11月，ISBN：7-5077-1927-822、[美]沃倫.麥克法蘭（哈佛商學(xué)院）、理查德.諾蘭（哈佛商學(xué)院）、[中]陳國青（清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院）著，《IT戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢：信息時代的中國企業(yè)管理挑戰(zhàn)與案例》，北京：高等教育出版社，2003年4月，ISBN:7-04-012677-X江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理推薦的中文參考書(七)23、RichardLynch（米德塞斯大學(xué)商學(xué)院）著，周煊、趙占波張麗華、任潤譯，《公司戰(zhàn)略：《財富》500強成功經(jīng)典》，2002年9月，ISBN:7-801068-325-X/F.24424、[美]邁克爾.波特著，陳小悅譯，《競爭優(yōu)勢》（CompetitiveAdvantage）,北京：華夏出版社，2003年6月，ISBN：7-5080-1196-1/F.06625、[美]彼意文(IrvBeiman)、孫永玲(Yong-LingSun)著，

《平衡計分卡中國戰(zhàn)略實踐》（BalancedScorecardandStrategyExecutionApplicationinChina）(中文版),

北京：機械工業(yè)出版社，2003年9月，ISBN:7-111-12557-6/F.1735江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理推薦的英文參考書(一)1、CollisDavidJ;MontgomeryCynthiaA(1998),“CorporateStrategy-ResourceandTheScopeoftheFirm”,大連：東北財經(jīng)大學(xué)出版社。2、PankajGhemawat，“StrategyandBusinessLandscape-CoreConcepts”,北京：北京大學(xué)出版社2002年，ISBN：7-3-1-05428-9。3、MichaelAHitt;RDuaneIreland;RobertEHoskisson等著，“StrategicManagement:CompetitivenessandGlobalization”,北京：機械工業(yè)出版社2002年，ISBN：7-111-09773-4/F.1206.江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理推薦的英文參考書(二)4、HamelG.&PrahaladCK1004,“Competingforthefuture”,HarvardBusinessSchoolPress.5、PorterM1985,CompetitiveAdvantage(1985),“CreatingandSustainingSuperiorPerformance”,TheFreePress.6、[美]IrvBeiman(彼意文)、Yong-LingSun(孫永玲)著，

《平衡計分卡中國戰(zhàn)略實踐》（BalancedScorecardandStrategyExecutionApplicationinChina）(英文版),北京：機械工業(yè)出版社，2004年1月，ISBN:7-111-12911-3/F.1812

江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理考核評分及日程安排考核包括專題研討前的小組專題作業(yè)及口頭報告和期末考試。專題研討前的小組專題作業(yè)及口頭報告占總成績的30%，期末考試70%。專題研討前的小組專題作業(yè)及口頭報告總分：100分評分比：30%考試：總分：100分評分比：70%

考試日期：待定時間：3小時江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理日程安排節(jié)日期/時間專

題活動安排/考核123/3/048：30am—12：30pm1:30pm—5：30pm科目概述案例學(xué)習(xí)方法第一部分戰(zhàn)略管理概述（第一講戰(zhàn)略的含義）第二部分戰(zhàn)略制定（第二講企業(yè)使命）

PowerPoint內(nèi)容各組組長報告案例呈現(xiàn)

224/3/048：30am—12：30pm1:30pm—5：30pm案例討論第二部分戰(zhàn)略制定（第三講：外部環(huán)境分析，第四講內(nèi)部環(huán)境分析。

PowerPoint內(nèi)容案例呈現(xiàn)（組別待定）

325/3/048：30am—12：30pm1:30pm—5：30pm案例討論第二部分戰(zhàn)略制定（第五講：戰(zhàn)略類型與內(nèi)容（一），第六講：戰(zhàn)略類型與內(nèi)容（二）。）

PowerPoint內(nèi)容案例呈現(xiàn)（組別待定）

426/3/048：30am—12：30pm1:30pm—5：30pm案例討論第二部分戰(zhàn)略制定（第七講：戰(zhàn)略分析與選擇（一），第八講：戰(zhàn)略分析與選擇（二）。）PowerPoint內(nèi)容案例呈現(xiàn)（組別待定）527/3/048：30am—12：30pm1:30pm—5：30pm案例討論第三部分戰(zhàn)略實施（第九講戰(zhàn)略實施——管理問題；第四部分戰(zhàn)略評價（第十講戰(zhàn)略評價與控制）

PowerPoint內(nèi)容案例呈現(xiàn)（組別待定）628/3/048：30am—12：30pm1:30pm—5：30pm總復(fù)習(xí)考試案例分析/答疑

PowerPoint內(nèi)容課程總結(jié)/討論優(yōu)秀小組獎勵

江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理第一部分戰(zhàn)略管理概述

第一講戰(zhàn)略的含義“女士們、先生們，快過來看戰(zhàn)略管理這只大象”“很坦白地說，我并沒有你們想像得那么聰明”資料來源：亨利.明茨伯格等著《戰(zhàn)略歷程：縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派》，北京：機械工業(yè)出版社，2002年P(guān).1.江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理第一部分戰(zhàn)略管理概述

1.1有關(guān)戰(zhàn)略的概念

問題：環(huán)顧我們的周圍，有沒有存活至今的百歲長壽企業(yè)呢？舉例說明。第一講戰(zhàn)略的含義江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理第一講戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略要和企業(yè)成敗相聯(lián)系：為什么有些企業(yè)成功了，有些企業(yè)卻無法回避失敗？為什么曾經(jīng)是最成功的企業(yè)卻面臨失敗的危機？為什么有的企業(yè)能夠長期保持可持續(xù)發(fā)展？

戰(zhàn)略是解決將來的事情，還是解決當(dāng)前的事情?江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.1.1觀點透視：遠景型企業(yè)—百年企業(yè)的“秘訣”核心信仰（保持）未來顯像（激發(fā)變革）核心價值核心使命宏大遠景目標(biāo)鮮活描述第一講戰(zhàn)略的含義江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理第一講戰(zhàn)略的含義1.1.2問題

目前中國企業(yè)戰(zhàn)略管理主要的問題有哪些？江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.1.2問題我們的企業(yè)是否存在這些問題？該怎樣解決企業(yè)求大心態(tài)大→強品牌泛濫在不同市場做第一、第二經(jīng)營項目越多越好（多元化）干什么賺錢就干什么。（雜）企業(yè)存在的問題第一講戰(zhàn)略的含義江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理第一講戰(zhàn)略的含義1.1.321世紀(jì)經(jīng)理的頭疼問題

1.天花板愈來愈低

市場競爭激烈產(chǎn)品價格逐年下降約5－10％2.地板欲愈來愈高物資、人力、原材料、工資營運成本逐年上漲約5－20％3.生存空間愈來愈小價格不易提高成本不易降低唯有努力，增加生產(chǎn)力及提升競爭求生存，如何做到？江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理第一講戰(zhàn)略的含義1.1.4廿一世紀(jì)環(huán)球企業(yè)家的問題描述企業(yè)現(xiàn)在是什么樣子?目前的樣子將來還能有效延續(xù)嗎?將來想變成什么樣子?為什么要變成這個樣子?

Wherearewenow?Whereshouldwego?Howdowegetthere?江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理第一講戰(zhàn)略的含義1.1.5未來企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（1）技術(shù)爆炸（2）資源場等（3）全球化（4）市場成熟化（5）新的價值觀江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理第一講戰(zhàn)略的含義20世紀(jì)企業(yè)21世紀(jì)企業(yè)（關(guān)鍵在于追求人類的幸福）（成為得到社會尊敬支持的企業(yè)）基業(yè)長青1.1.6企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展方向追求利潤發(fā)生公害環(huán)保對策企業(yè)規(guī)模擴大保健事業(yè)經(jīng)營與社會同感、共存高效經(jīng)營透明經(jīng)營利潤與社會需求協(xié)調(diào)環(huán)保文藝科技活動公益活動提高腦力勞動者的生產(chǎn)率江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理第一講戰(zhàn)略的含義1.1.7什么是戰(zhàn)略1、研究企業(yè)要去哪里？2、研究企業(yè)要干什么？3、研究在動蕩環(huán)境下怎樣取得競爭優(yōu)勢，超額利潤。4、要滿足股東需要和企業(yè)發(fā)展需。5、強調(diào)永遠做正確的事情。江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理第一講戰(zhàn)略的含義1.1.8何謂戰(zhàn)略1.1.8.1KennethR.Andrews(1987)“戰(zhàn)略是由目標(biāo)，意志或目的，以及為達到這些目的而制定的主要方針和計劃所構(gòu)成的一種模式。”它將企業(yè)戰(zhàn)略定義為：

………..具有統(tǒng)一性，連貫性和內(nèi)部一致性的公司戰(zhàn)略性決定，用以建立公司在所處環(huán)境中的地位，并使公司擁有利用其優(yōu)勢所需的身份和權(quán)利，獲得在市場中的成功發(fā)展的機會。江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.1.8何謂戰(zhàn)略1.1.8.2H.I.Ansoff(1984)——《企業(yè)戰(zhàn)略論》

“戰(zhàn)略基本上是一整套用來指導(dǎo)企業(yè)組織行為的決策準(zhǔn)則”。其中包含三要素：通過戰(zhàn)略與公司基本能力的規(guī)劃，對公司進行定位。通過問題管理的手段，使公司具有及時反應(yīng)，改變戰(zhàn)略的能力。在戰(zhàn)略實施的過程中，以系統(tǒng)化的手段管理所面臨的阻力。江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.8.1.3H.IAnsoff<<企業(yè)戰(zhàn)略論>>

“戰(zhàn)略基本上是一整套用來指導(dǎo)企業(yè)組織行為的決策準(zhǔn)則.”產(chǎn)品與市場范圍競爭的優(yōu)勢(成長方向)協(xié)同作用增長向量1.1.8何謂戰(zhàn)略江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.1.8.4Digman,L.A.(1990)

“一套具有連貫性的過程，其主要目的在于盡可能以最有利的方式，使組織能夠適應(yīng)環(huán)境的變化，包括通過內(nèi)部的改變使組織本身調(diào)整至與外部環(huán)境匹配的境界。”1.1.8何謂戰(zhàn)略江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理“我們的企業(yè)是什么?它應(yīng)該是什么?”*樣子---形貌(企業(yè)的戰(zhàn)略形態(tài))*想-----戰(zhàn)略選擇KennethR.Andrews:

“戰(zhàn)略是由目標(biāo).意志或目的,以及為達到這些目的而制定的主要的方針和計劃所構(gòu)成的一種模式。”1.1.8.5PeterDrucker(1954)1.1.8何謂戰(zhàn)略江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.1.8.6HenryMintzberg:“戰(zhàn)略為一種’決策流’-----它是在管理組織和環(huán)境之間的相互作用中產(chǎn)生的,并貫穿于整個時間過程中”R.N.Antony(1965):“企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境,對目前從事或?qū)硪獜氖碌慕?jīng)營活動所進行的決策”1.1.8何謂戰(zhàn)略江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.8.6.7Mintzberg戰(zhàn)略五定義一種觀念(Perspective)一種定位(Position)一種計謀(Ploy)一種模式(Pattern)一種計劃(plan)戰(zhàn)略為1.1.8何謂戰(zhàn)略江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.1.8.8戰(zhàn)略的定義：

Strategy——OurDefinition

“戰(zhàn)略是指一些關(guān)鍵性的行為，這些行為在實際執(zhí)行后，將使個人或組織能夠在獨特的內(nèi)外部環(huán)境組合情況下，達到最大的效益，并取得外來的優(yōu)勢。”

獨特一致性規(guī)劃反應(yīng)1.1.8何謂戰(zhàn)略江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.1.8.9戰(zhàn)略的“形”與“勢”戰(zhàn)略形態(tài)(StrategicPosture)戰(zhàn)略勢態(tài)(StrategicMove)形—某一時點上的戰(zhàn)略的狀態(tài)(靜態(tài)的戰(zhàn)略觀念)勢—在不同時點之間,戰(zhàn)略變化的方向與速度。(動態(tài)觀念)形——勢(戰(zhàn)略動向)1.1.8何謂戰(zhàn)略江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.1.8.9戰(zhàn)略的“形”與“勢”意圖戰(zhàn)略(IntendedStrategy):

企業(yè)規(guī)劃的但未實現(xiàn)的戰(zhàn)略。深思熟慮戰(zhàn)略(DeliberateStrategy):

意圖戰(zhàn)略中被中層管理人員制度化的那一部分。未實現(xiàn)戰(zhàn)略(UnrealizedStrategy):

意圖戰(zhàn)略中未被組織整體采納的部分——從組織中“消失”的那一部分戰(zhàn)略。突現(xiàn)戰(zhàn)略(EmergentStrategy)：

公司未計劃但實際付諸行動戰(zhàn)略，為企業(yè)面臨變化環(huán)境所做的未經(jīng)計劃反映。實現(xiàn)戰(zhàn)略(RealizedStrategy)：

深思熟慮戰(zhàn)略和突現(xiàn)戰(zhàn)略共同組成了實現(xiàn)戰(zhàn)略。1.1.8.9.1戰(zhàn)略形成過程中出現(xiàn)的幾種戰(zhàn)略的定義江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.1.8.9戰(zhàn)略的“形”與“勢”1.1.8.9.2戰(zhàn)略形成過程圖(DeliberateStrategy)

深思熟慮戰(zhàn)略

(IntendedStrategy)意圖戰(zhàn)略(RealizedStrategy)

實現(xiàn)戰(zhàn)略突現(xiàn)戰(zhàn)略(EmergentStrategy)未實現(xiàn)戰(zhàn)略(UnrealizedStrategy)江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.1.8.9戰(zhàn)略的“形”與“勢”1.1.8.9.3戰(zhàn)略目標(biāo)（StrategicObjectives）意義實現(xiàn)外部、內(nèi)部環(huán)境和戰(zhàn)略目標(biāo)；指明經(jīng)營方向和奮斗目標(biāo)；聯(lián)結(jié)各部門活動，提高管理效率；調(diào)動職工群眾積極性、主動性和創(chuàng)造性江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.1.8.9戰(zhàn)略的“形”與“勢”1.1.8.9.4紐曼（Columbia大學(xué)工商管理學(xué)院）《戰(zhàn)略管理》相關(guān)聯(lián)部分2.為經(jīng)營范圍服務(wù)的特殊優(yōu)勢3.戰(zhàn)略推移4.目標(biāo)結(jié)果1.經(jīng)營范圍的選擇江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理企業(yè)使命戰(zhàn)略意圖中長期發(fā)展目標(biāo)短期或年度目標(biāo)職能部門工作目標(biāo)每個員工責(zé)任和目標(biāo)1.1.8.9戰(zhàn)略的“形”與“勢”1.1.8.9.5企業(yè)目標(biāo)體系江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.1.8.9戰(zhàn)略的“形”與“勢”1.1.8.9.6意圖戰(zhàn)略和突現(xiàn)戰(zhàn)略形成過程的特征企業(yè)使命和目標(biāo)戰(zhàn)略選擇意圖戰(zhàn)略外部環(huán)境分析內(nèi)部資源分析未實現(xiàn)的戰(zhàn)略

深思熟慮的戰(zhàn)略實現(xiàn)的戰(zhàn)略企業(yè)使命和目標(biāo)戰(zhàn)略選擇突現(xiàn)戰(zhàn)略外部環(huán)境分析內(nèi)部資源分析江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.1.8.10戰(zhàn)略構(gòu)成要素1.1.8何謂戰(zhàn)略資源配置競爭優(yōu)勢協(xié)同作用經(jīng)營范圍江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理目標(biāo)市場營銷市場份額銷售渠道產(chǎn)品系列制造勞動力采購財務(wù)控制總目標(biāo):利潤增長目標(biāo)市場份額目標(biāo)社會效益目標(biāo)1.1.8.10戰(zhàn)略構(gòu)成要素1.1.8.10.1競爭戰(zhàn)略輪盤MichaelE.Porter(1980),“CompetitiveStrategy”NewYork:FreePress江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.1.8.12問題1.1.8何謂戰(zhàn)略以什么方式可以將戰(zhàn)略開發(fā)過程與其他設(shè)計過程等同江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理第一講戰(zhàn)略的含義1.2戰(zhàn)略管理階段第一階段:以理性主義為特征KennethR.AndrewIgorH.AnsoffMichaelE.Porter第二階段：以非理性主義為特征不確定情況下制定摸著石頭過河（Muddlingthrough(Lindblom1959)）是邏輯漸進（Quinn,1980）是自然形成（Mintzberg;Waters,1978）第三階段：整合階段戰(zhàn)略像一頭“大象”，以“摸象”角度看戰(zhàn)略Mintzberg戰(zhàn)略的5P環(huán)境變化可預(yù)見高層制定戰(zhàn)略通過正式計劃實施江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.3戰(zhàn)略管理過程

公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略意圖戰(zhàn)略使命外部分析內(nèi)部分析企業(yè)競爭原動力國際化戰(zhàn)略購并與重組戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)與控制戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)公司創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新能力戰(zhàn)略競爭力超額利潤反饋戰(zhàn)略成果戰(zhàn)略行動戰(zhàn)略投入第一講戰(zhàn)略的含義江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.3.1戰(zhàn)略管理（StrategicManagement）的基本問題1.3戰(zhàn)略管理過程

1、戰(zhàn)略管理基本概念2、主要戰(zhàn)略形勢分析工具3、企業(yè)宗旨與戰(zhàn)略目標(biāo)（StrategicObjectives）4、競爭戰(zhàn)略制定與形成5、公司戰(zhàn)略制定與形成江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.3.1戰(zhàn)略管理（StrategicManagement）的基本問題1.3戰(zhàn)略管理過程

6、目標(biāo)化戰(zhàn)略制定與形成7、企業(yè)戰(zhàn)略實施（StrategicImplementation）組織結(jié)構(gòu)（OrganizationalStructure）人員、信息與激勵目標(biāo)管理與平衡記分表（BalancedScorecard）文化（OrganizationalCulture）與管理變革（ChangedManagement）江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.3.2企業(yè)戰(zhàn)略管理基本模型1.3戰(zhàn)略管理過程

宗旨顧客分析環(huán)境分析競爭者分析公司分析目標(biāo)戰(zhàn)略象征人員結(jié)構(gòu)信息決策過程激勵江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.3.3企業(yè)戰(zhàn)略管理基本模型1.3戰(zhàn)略管理過程

SWOT分析戰(zhàn)略宗旨獨特能力（能做）社會期望（應(yīng)該做）組織結(jié)構(gòu)控制系統(tǒng)環(huán)境（可做）個人價值（想做）戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略形式江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.3.4HenryMintzberg的戰(zhàn)略管理過程

StrategySafari-AGuideTourThroughtheWildsofStrategicManagement.TheFreePress19981.3戰(zhàn)略管理過程

設(shè)計學(xué)派（TheDesignSchool）

戰(zhàn)略形成是構(gòu)思的過程。2.計劃學(xué)派（ThePlanningSchool）

戰(zhàn)略形成是正式的過程。3.定位學(xué)派（ThePositionSchool）

戰(zhàn)略形成是解析的過程。4.企業(yè)家學(xué)派（TheEntrepreneurialSchool）

戰(zhàn)略形成是愿景的過程。5.

認(rèn)知學(xué)派（TheCognitiveSchool）

戰(zhàn)略形成是心智過程。江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.3.4HenryMintzberg的戰(zhàn)略管理過程

StrategySafari-AGuideTourThroughtheWildsofStrategicManagement.TheFreePress19981.3戰(zhàn)略管理過程

6.學(xué)習(xí)學(xué)派（TheLearningSchool）

戰(zhàn)略形成是變通過程。7.權(quán)利學(xué)派（ThePowerSchool）

戰(zhàn)略形成是談判過程。8.文化學(xué)派（TheCultureSchool）

戰(zhàn)略形成是集體過程。9.環(huán)境學(xué)派（TheEnvironmentSchool）戰(zhàn)略形成是反應(yīng)的過程。10.整合學(xué)派（TheConfigurationSchool）戰(zhàn)略形成是轉(zhuǎn)型的過程江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理第一講戰(zhàn)略的含義1.4戰(zhàn)略規(guī)劃(StrategicPlanning)1.4.1戰(zhàn)略規(guī)劃的含義戰(zhàn)略:DotheRightThing

其他:DothingRight(英)MarcusAlexander:

戰(zhàn)略倦怠(StrategicFatigue)“多算勝,少算不勝,何況不算”(英)李德.哈特(LiddellHart)江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.4戰(zhàn)略規(guī)劃1.4.2戰(zhàn)略計劃環(huán)節(jié)環(huán)境分析經(jīng)濟社會-文化科技政治機會和威脅評估現(xiàn)有績效使命目標(biāo)Goal目的Objectives策略產(chǎn)業(yè)分析結(jié)構(gòu)演變競爭競爭分析和定位SWOT分析戰(zhàn)略選擇事業(yè)單位企業(yè)戰(zhàn)略評價資源要求風(fēng)險/報酬執(zhí)行公司分析結(jié)構(gòu)資源流程員工文化強勢與弱勢WhereareweNow?WhereshouldweGo?HowdoweGetThere?江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.4戰(zhàn)略規(guī)劃1.4.3戰(zhàn)略計劃環(huán)節(jié)企業(yè)使命(Mission)與主要目標(biāo)(Objectives)的選擇戰(zhàn)略環(huán)境分析(Strategic

Analysis)分析外部競爭環(huán)境以找出機會(Opportunities)與威脅(Threats)分析內(nèi)部環(huán)境以找出優(yōu)勢(Strengths)與劣勢(Weakness)戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略評價(Strategic

Evaluation)戰(zhàn)略實施(Strategic

Implementation)江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.4戰(zhàn)略規(guī)劃1.4.4戰(zhàn)略計劃制定的過程多久一次?多少人參與?分幾個層次?程序:總公司先制定,還是事業(yè)單位先?戰(zhàn)略計劃報告的統(tǒng)計:發(fā)表.討論.總結(jié)如何溝通?如何統(tǒng)一共識?(SharedVision)如何協(xié)調(diào)各個事業(yè)單位?江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.4.5戰(zhàn)略開發(fā)的四個階段第一階段：制定戰(zhàn)略（1）確定企業(yè)在市場和競爭中的位置;（2）分析環(huán)境中的機會和風(fēng)險;（3）分析競爭定位;（4）分析自身的優(yōu)勢和劣勢;（5）理解自身所做貿(mào)易活動的基本規(guī)則;（6）充分認(rèn)清自身在貿(mào)易活動中的競爭地位。1.4戰(zhàn)略規(guī)劃江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.4.6戰(zhàn)略開發(fā)的四個階段第二階段：選擇戰(zhàn)略，是創(chuàng)造的過程

給企業(yè)發(fā)展留有余地，使實際的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實。第三階段：有步驟的規(guī)劃，目的在于（1）在于計算預(yù)期戰(zhàn)略的費用；收益；資金需求和風(fēng)險。（2）考察預(yù)期戰(zhàn)略的可信性和內(nèi)在穩(wěn)定性(如有必要，必須對這些目標(biāo)進行修改）。1.4戰(zhàn)略規(guī)劃江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.4.7戰(zhàn)略開發(fā)的四個階段第四階段：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換(1)把戰(zhàn)略和規(guī)劃目標(biāo)轉(zhuǎn)換為具體的，細節(jié)化的措施；(2)明確職責(zé)；(3)通過持續(xù)進行的“目標(biāo)---現(xiàn)實比較”來控制已通過的戰(zhàn)略項目；(4)戰(zhàn)略管理模式作用重要，正確使用，可提前判斷出戰(zhàn)略價值之間的差距，戰(zhàn)略要持續(xù)的審核和仔細的考量。1.4戰(zhàn)略規(guī)劃江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理第一講戰(zhàn)略的含義1.5戰(zhàn)略管理案例分析1.5.1哈佛大學(xué)案例分析法快速將案例通覽一遍再讀一遍：任務(wù)（Mission）明確/評價公司：目的（Objectives）戰(zhàn)略（Strategy）三讀：對材料篩選，明確企業(yè)面對關(guān)鍵性戰(zhàn)略因素；利用PEST、SWOT及相關(guān)工具對企業(yè)進行調(diào)研（如，資源、能力……）

江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1.5戰(zhàn)略管理案例分析1.5.2哈佛大學(xué)案例分析法按重要性列出：

S、W、O、T的整套目標(biāo)可供選擇的戰(zhàn)略評價組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、人力資源、激勵措施提出反饋/控制系統(tǒng)（BSC）江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理第一講戰(zhàn)略的含義1.6課堂練習(xí)一小組組長介紹其課題;確定“企業(yè)難題”列出這企業(yè)面臨的難題；明確小組想要改變或者改進的戰(zhàn)略目標(biāo)江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理第一講戰(zhàn)略的含義1.7思考題戰(zhàn)略的三個主要層次是什么？在每個戰(zhàn)略層中應(yīng)該注意的主要問題是什么？江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理第二部分戰(zhàn)略制定

2.1遠景與使命第二講企業(yè)使命2.1.1企業(yè)的MVV——使命（Mission）我們的事業(yè)為何?我們將朝什么方向發(fā)展？怎樣朝這個方向發(fā)展？我們的基本價值觀、抱負和理念趨向？江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.1遠景與使命2.1.2企業(yè)的MVV——愿景（Vision）（1）公司長期希望戰(zhàn)略性意圖(StrategicIntents)核心理念企業(yè)靈魂企業(yè)精神企業(yè)凝聚力未來展望企業(yè)追求,爭取的東西為環(huán)境而改變?yōu)楣敬嬖诘膬r值成果判斷的標(biāo)準(zhǔn)江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.1遠景與使命2.1.2企業(yè)的MVV——愿景（Vision）（2）環(huán)球企業(yè)愿景(遠景)四大內(nèi)容社會,人類受惠受益公司繁榮昌盛員工敬業(yè)樂業(yè)客戶心滿意足

環(huán)球企業(yè)任務(wù)(Mission)AOL:不分時間地點,把消費者連結(jié)第一DELLComputer:掌握”直接”二字訣ebay:以物來交換社群的焦點GE:若無法取得產(chǎn)業(yè)第一或第二的位置,立刻退出SouthWestAirline:”用相當(dāng)于汽車的票價:滿足顧客對短程旅行的需求”Wal-Mart:天天超低價江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.1遠景與使命2.1.3使命經(jīng)營范圍,市場目標(biāo)描述比較具體回答(1)我們事業(yè)為何?(2)將朝什么方向發(fā)展?(3)應(yīng)該朝什么樣方向發(fā)展?DerekA.Bell:(a)要滿足誰?(b)要滿足什么?(c)如何滿足客戶需要?江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.1.4ReubenMark;高露潔（Colgate）CEO2.1遠景與使命BrainDumaine,“WhatTheLeaderofTomorrowSee”Fortune,1998.P.50企業(yè)使命是：“當(dāng)它們將每一個員工召集在公司的旗幟下時，重要的是在全球樹立統(tǒng)一的形象，而不是在不同的文化中傳達不同的信息。其奧妙在于要使公司的形象簡單而高大……你不要指望僅僅靠財務(wù)目標(biāo)就能使每個人都能夠沖鋒陷陣，你必須提供一些使人們感覺更好，感到自己是某種事業(yè)的一部分。“江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.1遠景與使命2.1.5課堂練習(xí)：企業(yè)Mission陳述目的（ObjectivesforMissionStatement）1、企業(yè)發(fā)展方向2、保證整個企業(yè)經(jīng)營目的的一致性3、對用戶和社會的承諾宣言（我們的業(yè)務(wù)是什么？）江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.1遠景與使命2.1.6討論Q、企業(yè)使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及策略關(guān)系是什么？使命：企業(yè)的基本目標(biāo)目標(biāo)：企業(yè)使命范圍內(nèi)可望達到的明確可衡量的績效目標(biāo)戰(zhàn)略：企業(yè)完成目標(biāo)和使命方法策略/政策：企業(yè)為實施戰(zhàn)略采取的行動江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.1遠景與使命2.1.6討論Q、在企業(yè)使命與目標(biāo)表達上必須考慮全體員工的能動反應(yīng)情況，太高或太低都會產(chǎn)生負面效應(yīng)，你認(rèn)為一個好的企業(yè)愿景與使命怎樣是怎么樣的。試舉例說明之。江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.1遠景與使命2.1.7David任務(wù)陳述九要素1、用戶：企業(yè)用戶是誰？2、產(chǎn)品或服務(wù)：是什么？3、市場：在哪個地域里參與競爭？4、技術(shù)：企業(yè)技術(shù)特征是什么？5、回答股東對企業(yè)生存、增長和盈利的關(guān)切問題6、理念7、自我認(rèn)識8、對企業(yè)的公眾形象的關(guān)切9、對員工的關(guān)心江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.1遠景與使命2.1.8戴維：任務(wù)陳述評價矩陣公司用戶產(chǎn)品或服務(wù)市

場對生存增長和盈利的關(guān)切技術(shù)宗旨自我認(rèn)知對公共形象的關(guān)切對雇員的關(guān)心美國家庭日用品公司是是是是是非是非非輝瑞公司是是是非非非非非非美國電話電報公司非非是非非非是非非科寧玻璃制造公司非非非非非是非是是夏威夷銀行是是是是是是是是是江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.1遠景與使命2.1.9夏威夷銀行任務(wù)陳述最佳，科寧公司最差總體來講，在技術(shù)、宗旨和對生存、增長、盈利的關(guān)切表述比較差，而在產(chǎn)品或服務(wù)、市場營銷和自我認(rèn)知幾方面較好。江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.1遠景與使命2.1.10大唐電信—西安科技產(chǎn)業(yè)園總體規(guī)劃江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.1遠景與使命2.1.11大唐電信簡介

西安大唐電信有限公司1993年4月正式成立，主要從事通信及信息領(lǐng)域的產(chǎn)品研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)工作。歷經(jīng)九年的卓越創(chuàng)新和艱苦奮斗，西安大唐已經(jīng)發(fā)展成為中國通信行業(yè)重要的高科技企業(yè)。

江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.1遠景與使命2.1.12大唐電信的使命以領(lǐng)先的技術(shù)、完善的服務(wù)，努力發(fā)展成為世界一流的電信設(shè)備供應(yīng)商和服務(wù)商。

江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.1遠景與使命2.1.13聯(lián)想的愿景高科技的聯(lián)想服務(wù)的聯(lián)想國際化的聯(lián)想江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.1遠景與使命2.1.14聯(lián)想的使命：“四為”

為客戶，提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；為社會，服務(wù)社會文明進步;為股東，回報股東長遠利益；為員工，創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價值，提高工作生活質(zhì)量。江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.1遠景與使命2.1.15總結(jié)

一個好的企業(yè)愿景和使命是為它自身總戰(zhàn)略制定和指明方向。

效果最佳的愿景是一種能鼓舞人心、激勵人們追求第一的愿景；是一種溝通式的愿景；無論經(jīng)濟形勢處在高潮還是低潮，企業(yè)的愿景應(yīng)該是一致的；

理想的企業(yè)使命陳述要有足夠的彈性，以使組織成為一個動態(tài)實體，有能力對變動作出回應(yīng)；能充分體現(xiàn)企業(yè)文化；本著在為企業(yè)自身創(chuàng)造財富的同時又對社會作出貢獻。江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.1遠景與使命2.1.16問題

討論有關(guān)企業(yè)策略中的“愿景”和“使命”的作用。對此，個人認(rèn)為一個好的愿景和使命應(yīng)該是什么樣的？江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.2價值創(chuàng)造（ValueCreation）第二講企業(yè)使命

通過股票價格上漲或鼓勵分紅為公司股東帶來財富。江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.2價值創(chuàng)造（ValueCreation）2.2.1基于價值的經(jīng)營每股創(chuàng)造的價值期末股價$151.50期初股價$91.38股價增漲$60.12加股得分紅$1.40創(chuàng)造價值$61.52創(chuàng)造價值的百分比每股創(chuàng)造價值$61.52期初股價$91.38創(chuàng)造價值67%權(quán)益價值的創(chuàng)造每股創(chuàng)造價值$61.52股票發(fā)行量（百萬股）527.79創(chuàng)造價值（百萬）$32,469.64指數(shù)化的單位價值創(chuàng)造單位價值$1.00創(chuàng)造價值百分比$0.67創(chuàng)造價值$1.67什么是價值創(chuàng)造？1996年IBM公司的價值創(chuàng)造江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.2價值創(chuàng)造（ValueCreation）2.2.2一個2500年的寓言故事故事：有一富人要遠游，他叫來他的仆人并將部分財產(chǎn)委托給他的三個忠實的仆人，他給其中一個人5個銀幣，另一個人兩個，第三個一個。得到五個銀幣仆人馬上做起交易，掙了五個銀幣；得到兩個銀幣仆人也賺了兩個；唯有得到一個銀幣的仆人，卻在地上挖了一個洞將錢埋了起來，過了一些時候，主人回來，與他的三個仆人結(jié)賬！江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.2價值創(chuàng)造（ValueCreation）2.2.3價值管理技術(shù)的演化報酬方法總資產(chǎn)收益率資本支出收益率凈資產(chǎn)收益率報酬和增長盈利報酬、增長性及加權(quán)成本經(jīng)濟增加值EVA市場增加價值報酬、增長、加權(quán)成本和自由現(xiàn)金流折現(xiàn)現(xiàn)金流NPV股東價值最大化ROIC評估技術(shù)忽略增長性忽略加權(quán)成本單一時間管理價值輕資產(chǎn)運營資料來源：孫黎朱武祥編著《輕資產(chǎn)運營》，中國社會科學(xué)出版社2003P.265江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.2價值創(chuàng)造（ValueCreation）2.2.4普華公司（PriceWaterhouse）

7大增長引擎決定股東價值股東回報股東價值提升自由現(xiàn)金流人銷售增長息稅前利潤年得稅營運成本資本支出加權(quán)平均資本成本競爭優(yōu)勢持續(xù)期1234567資料來源：孫黎朱武祥編著《輕資產(chǎn)運營》，中國社會科學(xué)出版社2003P.266江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.2價值創(chuàng)造（ValueCreation）2.2.5公司制定決策的每一個層次上都有可能創(chuàng)造價值或毀損價值目標(biāo)戰(zhàn)略措施運作過程決策實行戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略實施財務(wù)報告激勵機制投資人創(chuàng)造價值的重要性實現(xiàn)目標(biāo)選擇合適的執(zhí)行措施安排措施并運作確定按計劃實行決策江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.2價值創(chuàng)造（ValueCreation）2.2.6為了成功地創(chuàng)造價值，各個過程必須保持連續(xù)公司現(xiàn)在的商務(wù)戰(zhàn)略計劃能創(chuàng)造價值嗎？基于其他備選戰(zhàn)略，公司潛在的價值創(chuàng)造是什么？戰(zhàn)略計劃公司預(yù)計短期內(nèi)將執(zhí)行什么計劃？在每一個商業(yè)單位上，公司預(yù)計投入多少資金？預(yù)算公司想要達到目標(biāo)是否成功地實現(xiàn)了？公司是否獲得了利潤？相對于外部環(huán)境，公司表現(xiàn)得怎么樣？財務(wù)報告目標(biāo)是否和實現(xiàn)價值創(chuàng)造聯(lián)系在一起？激勵機制和價值的變化是否聯(lián)系在了一起？短期和長期目標(biāo)是否得到了適當(dāng)?shù)钠胶饧顧C制江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理1760億$(540)億$=+1220億$

700億$222,00073億通用電器620億$(830)億$=-210億$

1690億$709,00050億2.2價值創(chuàng)造（ValueCreation）2.2.7股東價值與利潤的區(qū)別通用汽車和通用電氣對比通用汽車市值：-使用的資本=市值增加值

收入員工人數(shù)利潤通用電器、通用汽車資產(chǎn)負債表江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.2價值創(chuàng)造（ValueCreation）2.2.8創(chuàng)造股東價值的重要性外來的機構(gòu)股東施壓讓公司產(chǎn)生價值政府施壓讓政府提供易于增值的環(huán)境政府的反應(yīng)：資本流動性勞動力彈性減稅養(yǎng)老金改革解除管制私有化全球化江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.2價值創(chuàng)造（ValueCreation）2.2.9如何正確理解價值創(chuàng)造？增值名列前茅的公司市價占用資本市價增值可口可樂通用電器微軟英特爾6.菲利普.莫里斯埃克森14.沃爾瑪超市13617696104110114661154617438831+125+122+90+87+67+56+35貶值名列前茅的公司934.西屋電氣公司989.聯(lián)合太平洋992.西方石油996.克馬特997.數(shù)碼設(shè)備1000.通用汽車202716128236221281815123583-1-1-2-3-4-12-21江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.2價值創(chuàng)造（ValueCreation）2.2.10金融市場在價值創(chuàng)造中的作用金融市場一級市場二級市場投資者公司投資者投資者現(xiàn)金新發(fā)行股票現(xiàn)金已發(fā)行股票江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.2價值創(chuàng)造（ValueCreation）2.2.11例子：重視商標(biāo)重視銷售向輕、薄、短、小發(fā)展實行技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)和市場相結(jié)合依靠技術(shù)提高產(chǎn)品技術(shù)含量索尼（Sony）價值創(chuàng)造出井伸之

索尼公司董事長兼首席執(zhí)行官江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.2價值創(chuàng)造（ValueCreation）2.2.10例子：1.自來水哲學(xué)把貴重的生活物質(zhì)像自來水一樣無窮無盡地提供給社會2.利潤就是報酬利潤是社會給企業(yè)的應(yīng)有報酬3.重視設(shè)計設(shè)計創(chuàng)造附加價值，提高產(chǎn)品質(zhì)量4.經(jīng)營價值經(jīng)營才是創(chuàng)造性活動，才是價值5.厚利多銷高附加值經(jīng)營松下電器的價值創(chuàng)造江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.2價值創(chuàng)造（ValueCreation）2.2.11J.Barney衡量企業(yè)績效方法11111.以生存作為企業(yè)績效的衡量方法2.用利益相關(guān)者的方法衡量企業(yè)的績效；3.用簡單的會計方法衡量企業(yè)的績效；4.運用調(diào)整的會計方法衡量企業(yè)績效；江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.3利益相關(guān)者和價值創(chuàng)造2.3.1利益相關(guān)者相關(guān)利益者:受企業(yè)業(yè)績影響的個人或群體，他們可以對公司表現(xiàn)施加影響。資本市場相關(guān)利益者:股東資本的主要提供者（如銀行）產(chǎn)品市場相關(guān)利益者:主要顧客供應(yīng)商組織相關(guān)利益者:員工管理人員非管理人員所在社區(qū)工會三大相關(guān)利益者集團江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.3利益相關(guān)者和價值創(chuàng)造2.3.2企業(yè)利益相關(guān)者關(guān)系圖三大相關(guān)利益者集團外部利益群體消費者供應(yīng)者政府當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)一般大眾企業(yè)內(nèi)部利益群體股東員工管理者董事動機貢獻者動機江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.4企業(yè)社會責(zé)任與公司治理第二講企業(yè)使命內(nèi)部治理機制：所有權(quán)集中個人股東和機構(gòu)投資者所占股份的相對比例關(guān)系董事會由代表公司所有者監(jiān)督高層經(jīng)理戰(zhàn)略決策的個人組成的機關(guān)執(zhí)行官報酬以工資、獎金和其他長期激勵手段達到是經(jīng)理人和股東的利益一致化的目的多部門結(jié)構(gòu)產(chǎn)生獨立的業(yè)務(wù)分支來密切監(jiān)控高層經(jīng)理的戰(zhàn)略外部治理機制：公司治理市場對業(yè)績低于同行業(yè)競爭對手的企業(yè)的收購，以提高其戰(zhàn)略競爭力2.4.1公司治理機制江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.4.2所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離2.4.2.1代理關(guān)系（AgencyRelationships）股東（主權(quán)人）企業(yè)所有者經(jīng)理（代理人）決策制定者代理關(guān)系承擔(dān)風(fēng)險的專家（主權(quán)人）付給報酬制定決策的專家（代理人）雇用產(chǎn)生代理關(guān)系圖江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.4.2所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離2.4.2.2代理問題例——產(chǎn)品多元化

（ProductDiversificationasanExampleofanAgencyProblem）股東風(fēng)險曲線S經(jīng)理人風(fēng)險曲線單一型經(jīng)營范圍AMB限制性相關(guān)經(jīng)營范圍聯(lián)系型相關(guān)經(jīng)營范圍不相關(guān)經(jīng)營范圍經(jīng)理和股東風(fēng)險與多元化函數(shù)江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.4企業(yè)社會責(zé)任與公司治理2.4.3所有權(quán)集中（OwnershipConcentration）所有權(quán)集中程度由大股東數(shù)量及其控制股份占總股份比例決定。江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.4企業(yè)社會責(zé)任與公司治理2.4.4增加董事會有效性（EnhancingtheEffectivenessoftheBoardofDirectors）內(nèi)部董事：——由公司的首席執(zhí)行官和其他高層經(jīng)理擔(dān)任相關(guān)外部董事：——由不參與公司日常經(jīng)營但與公司有一定聯(lián)系的個人擔(dān)任獨立（外部）董事：——由完全與公司經(jīng)營活動無關(guān)的個人擔(dān)任董事會成員分類表江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.4企業(yè)社會責(zé)任與公司治理2.4.5執(zhí)行官報酬（ExecutiveCompensation）是通過工資、獎金和長期激勵性報酬來將經(jīng)理人和所有者利益聯(lián)系起來的一種公司治理機制。為一復(fù)雜治理機制執(zhí)行官報酬有效性問題江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.4企業(yè)社會責(zé)任與公司治理2.4.6治理機制和倫理行為思考題：當(dāng)首席執(zhí)行官（CEO）要求企業(yè)提供“金色降落傘”（GoldenParachute）或“金色再見”（GoldenHandshake）報酬時他們將面臨哪些與倫理有關(guān)的問題？你如何設(shè)計公司治理機制以避免產(chǎn)生管理機會主義行為？江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.4企業(yè)社會責(zé)任與公司治理2.4.6治理機制和倫理行為思考題：公司治理(Corporategovernance)是中國當(dāng)前面臨的重要問題.什么是公司治理?一個企業(yè)的四種內(nèi)部治理機制：所有權(quán)集中(OwnershipConcentration)董事會(BoardofDirectors)執(zhí)行官報酬(ExecutiveCompensation)多部門結(jié)構(gòu)(MultidivisionalStructure)

是如何被用來是經(jīng)理人的利益與所有者與所有的利益相一致的?

江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.5確定使命并理解戰(zhàn)略第二講企業(yè)使命

戰(zhàn)略使命（Mission）

戰(zhàn)略使命是一家企業(yè)對其生產(chǎn)產(chǎn)品和進入市場的目的和領(lǐng)域的描述。

江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理使命的基本要素圖

對于未來的觀點

預(yù)期未來企業(yè)所必須應(yīng)付的競爭、經(jīng)濟環(huán)境

競爭優(yōu)勢的來源

企業(yè)未來為實現(xiàn)愿景所發(fā)展或運用的技巧基本意圖陳述企業(yè)尋求扮演的角色；描述企業(yè)希望實現(xiàn)的成就；衡量未來成功的尺度。2.5確定使命并理解戰(zhàn)略2.5.1戰(zhàn)略使命江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.5.2企業(yè)制定使命（Mission）的目的W.R.King&D.I.Cleland,“StrategicPlanningandPolicy”,NewYork:VanNorstraidReinhold.1979保證企業(yè)經(jīng)營目的的一致性為配置資源提供基礎(chǔ)及標(biāo)準(zhǔn)建立企業(yè)環(huán)境或風(fēng)氣引導(dǎo)員工將目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鹘M織結(jié)構(gòu)，分配任務(wù)使目標(biāo)具體化2.5確定使命并理解戰(zhàn)略江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理2.5.3企業(yè)使命重要性表現(xiàn)在哪里？對確定企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域和戰(zhàn)略目標(biāo)起指導(dǎo)作用為企業(yè)職工提供共同經(jīng)營理念，加快企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營資源配置調(diào)動職工積極性2.5確定使命并理解戰(zhàn)略江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理第二講企業(yè)使命2.6思考題

討論有關(guān)企業(yè)策略中的“愿景”和“使命”的作用。對此，個人認(rèn)為一個好的愿景和使命應(yīng)該是什么樣的？江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理第二講企業(yè)使命2.7練習(xí)：公司使命/愿景/生意目標(biāo)將你選擇的公司的使命、愿景、長期和短期目標(biāo)在練習(xí)中寫出來，如下：公司的使命：

1

2

公司的愿景

1

2公司的長期（生意）目標(biāo)

1

2公司的短期（生意）目標(biāo)

1

2江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理經(jīng)濟人口法律政策全球環(huán)境技術(shù)社會文化行業(yè)環(huán)境新進入者的威脅供應(yīng)商的力量買方的力量替代品競爭程度競爭環(huán)境第二部分戰(zhàn)略制定

第三講外部環(huán)境分析3.1一般環(huán)境分析江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理3.1.1總體環(huán)境（TheGeneralEnvironment）

包括那些在廣闊的社會環(huán)境中影響到一個行業(yè)和企業(yè)的各種因素。人口方面（Demographic）法律政策（Political/Legal）經(jīng)濟（Economic）社會文化（Social/Cultural）技術(shù)（Technological）全球環(huán)境（Global）3.1一般環(huán)境分析江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理3.1一般環(huán)境分析3.1.2外部環(huán)境分析環(huán)境因素現(xiàn)狀未來機會威脅政治環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境社會文化環(huán)境技術(shù)環(huán)境行業(yè)環(huán)境競爭者消費者供應(yīng)商中間商其他利益相關(guān)者企業(yè)外部環(huán)境分析表江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理3.1.3行業(yè)環(huán)境（TheIndustryEnvironment）

包括:新進入者的威脅（TheThreatsofNewEntrants）供應(yīng)商買方替代品它們直接影響到一個企業(yè)和其競爭行為。3.1一般環(huán)境分析江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理3.1一般環(huán)境分析3.1.4企業(yè)戰(zhàn)略行業(yè)分析行業(yè)的生命周期行業(yè)結(jié)構(gòu)競爭狀況分析：

Porter五種力量模型超越五力量模型：

動態(tài)論；博弈論和識別關(guān)鍵因素；

江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理3.1.5外部分析的步驟搜描（Scanning）：

確認(rèn)環(huán)境中與本企業(yè)有關(guān)信號。監(jiān)測（Monitoring）：對環(huán)境的變化及其趨勢跟蹤監(jiān)。預(yù)測（Forecasting）：

根據(jù)監(jiān)測的結(jié)果對環(huán)境的變化及其趨勢進行預(yù)測。評估（Assessing）：

確認(rèn)環(huán)境的變化及其趨勢對企業(yè)來說是機會還是威脅3.1一般環(huán)境分析江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理3.1一般環(huán)境分析3.1.6機會（AnOpportunity）

是那些能幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的總體環(huán)境條件。江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理3.1一般環(huán)境分析3.1.7威脅（AThreats）是那些會妨礙企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的環(huán)境條件。江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理3.2產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭分析3.2.1波特五種力量模型（Porter'sForcesModelofCompetition）買方討價還價的能力替代品的威脅行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭供應(yīng)商討價還價能力潛在的進入者波特五種力江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理3.2.2波特五種力量模型（Porter'sForcesModelofCompetition）潛在進入者的威脅成長前景規(guī)模經(jīng)濟學(xué)習(xí)或經(jīng)驗曲線品牌忠誠或轉(zhuǎn)換成本資本要求分銷渠道或關(guān)鍵投入品政府政策現(xiàn)有競爭者預(yù)期報復(fù)現(xiàn)有競爭者的競爭競爭者數(shù)量與規(guī)模眾多的、勢均力敵的競爭者增長速度變化產(chǎn)品差別化程度企業(yè)多樣性生產(chǎn)能力利用固定成本比例退出障礙受其他四種力的影響波特五種力波特五種力波特五種力波特五種力波特五種力3.2產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭分析江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理3.2.3波特五種力量模型（Porter'sForcesModelofCompetition）購買者議價能力買方相對集中買方在渠道方面居于壟斷地位買方無轉(zhuǎn)換成本買方形成可信的后向一體化威脅買方擁有全面的信息供應(yīng)商議價能力供應(yīng)商相對集中供應(yīng)商的產(chǎn)品居于壟斷地位供應(yīng)商形成可信的前向一體化威脅供應(yīng)商產(chǎn)品有差別或已建立了轉(zhuǎn)換成本替代品的威脅替代品的價格替代品的性能轉(zhuǎn)換成本波特五種力波特五種力波特五種力波特五種力波特五種力3.2產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭分析江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理3.2.4五種競爭力模型的局限和缺點表現(xiàn)為一個靜止的競爭景忽視創(chuàng)新的角色忽視個別企業(yè)差異的顯著性過于強調(diào)競爭與威脅互補品未考慮3.2產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭分析江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理3.2.5五種競爭力的改進和應(yīng)用改進考慮互補企業(yè)的影響考慮政府管制的影響應(yīng)用行業(yè)（或細分市場）的選擇改變各種競爭力量利用各種力量的變化3.2產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭分析江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理3.2.6改進后的波特五力模型企業(yè)本身現(xiàn)有競爭者潛在競爭者賣方買方替代品互補品改進的波特五力競爭模型注：實線——代表企業(yè)與其他力量之間的主體關(guān)系（互動）虛線代表以外競爭力量之間的作用關(guān)系（互動）3.2產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭分析江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理3.2.7競爭對手分析3.2產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭分析假設(shè)（認(rèn)知模式）能力（優(yōu)勢與弱點）現(xiàn)行戰(zhàn)略（競爭方式）長遠目標(biāo)（動力）對手進攻與反擊行動概略基本框架江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理3.2.8競爭對手分析框架4種判斷要素3.2產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭分析長遠目標(biāo)——什么驅(qū)使著競爭對手？現(xiàn)行戰(zhàn)略——對手在做什么？假設(shè)——關(guān)于自身和產(chǎn)業(yè)能力——強項和弱項江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理3.2.9競爭對手分析框架3.2產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭分析未來的目標(biāo)：未來的重點在哪里？我們的目標(biāo)與對手的目標(biāo)相比如何？對待風(fēng)險的態(tài)度如何？能力對手的優(yōu)勢和劣勢是什么？與對手相比，我們的能力如何先行戰(zhàn)略我們現(xiàn)在如何競爭這種戰(zhàn)略是否符合競爭規(guī)則

假設(shè)我們認(rèn)為未來容易變化嗎？我們的對手對行業(yè)及其自己做什么樣的假設(shè)我們是否會認(rèn)為競爭環(huán)境穩(wěn)定反映對手未來會做什么？我們在哪些方面具有競爭優(yōu)勢？這會如何改變我們與對手之間的關(guān)系？江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理第三講外部環(huán)境分析3.3產(chǎn)業(yè)演變江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理第三講外部環(huán)境分析3.4競爭態(tài)勢矩陣（CompetitiveProfileMatrixCPM）用于確認(rèn)企業(yè)的主要競爭對手和確定競爭對手相對于給定企業(yè)戰(zhàn)略地位的特別優(yōu)勢和劣勢。CPM中的因素包括內(nèi)部因素和外部因素用評分表示優(yōu)勢和劣勢4分——企業(yè)在競爭中占有很大的優(yōu)勢3分——表示較少的優(yōu)勢2分——表示較少的劣勢1分——表示很大的劣勢江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理3.4競爭態(tài)勢矩陣（CompetitiveProfileMatrixCPM）關(guān)鍵成功因素權(quán)數(shù)雅芳公司鷗萊雅公司寶潔公司評分加權(quán)分?jǐn)?shù)評分加權(quán)分?jǐn)?shù)評分加權(quán)分?jǐn)?shù)廣告0.2010.2040.8030.60產(chǎn)品質(zhì)量0.1040.4040.4030.30價格競爭力0.1030.3030.3040.40管理0.1040.4030.3030.30財務(wù)狀況0.1540.6030.4530.45顧客忠誠度0.1040.4040.4020.20全球業(yè)務(wù)拓展0.2040.8020.4020.40市場份額0.0510.0540.2030.15合計1.003.153.252.803.4.1表競爭態(tài)勢實例說明：（1）加權(quán)合計分?jǐn)?shù)表明，寶潔公司是最弱的；（2）本實例簡化為8個關(guān)鍵成功因素，是集中8個因素有些少江西XX大學(xué)MBA戰(zhàn)略管理第三講外部環(huán)境分析3.5練習(xí)題寫出你選擇的公司的外部環(huán)境分析某個行業(yè)P機會威脅

E機會威脅

E機會