保潔主管年終思想工作總結本人擔當物業部保潔主管。工作職責為負責園區日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業辦公區和年底接收的組團開荒和日常衛生保潔效勞監管治理。治理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給治理工作帶來很大難度，但并沒有轉變我對工作的熱忱，這既是挑戰也是難得的熬煉時機。下面將今年以來工作狀況總結如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是公共區域開荒，由于時間緊，修理工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，根本上整段時間內是開荒工作和大規模修理工作同步進展，這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的。

在物業部xx經理的協調下，經過多方溝通，聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余局部少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協調臨時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入伙手續前每日現場監視檢查、整改返工、逐項進展，保證了開荒工作的順當完成。同樣在年底接收的組團時，天寒地凍，大局部時間無法用水的狀況下，克制重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作治理

公司保潔作為基層工普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流淌性大等問題。因本工程為別墅工程，工作環境只有園區和車庫，條件比擬惡劣，且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進展公司背景、治理制度、公司領導等深入的企業文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓穿插、循環培訓。并進展保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧學問等培訓，定期組織逐個口頭考核，優勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。

在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關懷，聯系工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我物業部在人員緊急的狀況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內清掃達xxx次，清理修理期間公區亂堆施工垃圾超過xxx次，保證了施工完畢后，業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。

我將每日員工工作表現，發覺問題及整改，與其他部門的溝通協作及工作日志合并在一張紙上，削減了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監視通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡察檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量狀況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部親密協作，上門處理兩起保潔問題投訴，并準時做好相應的處理措施，舉一反三，避開再次消失同樣問題。同售樓處及會所工作人員溝通協作，順當完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行選購藥品器械，安排人員進展通過搜集資料和詢問專業人士，多方比擬和摸索，整理出一套適合本工程現狀的操作流程及藥品器械清單，節省了本錢，同時協作車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，到達了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。

四、垃圾清運

前期以生活垃圾為主，隨著業主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡察。做好估量準時聯系清運車輛進場。局部裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止消失誤清運，我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯系業主，做到雙保險。

回憶這一年多來的工作，在上級領導的幫忙和關懷下雖然取得了一些成績，園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有肯定差距，在治理水平、溝通力量上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些缺乏之處都需要我去加強自身學習，用所學學問指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

在步入新的一年中，我將加強業務學問和公司企業文化的學習和提高，創新工作方法，完善各種治理規定。與xx公司主管加強溝通提高保潔效勞質量、工作效率，加強各方面的培訓。結合公司規定逐步建立和完善起對xx公司的考核治理制度，提高xx公司工作效率水平。

保潔主管年終思想工作總結（二）

20xx年是公司進展跨越歷史性階段的一年，在xx的帶著下，經過公司全體員工齊心協力，團結全都，克制困難，樂觀開拓，并一切根據公司制度的要求，實行了細心革新，細致調整，等一系列得力的舉措，最終贏得了xx的榮譽稱號。在現對一年來的保潔工作總結如下。

一、工作回憶

抓好制度建立。通過理論和技能考核，全部人員符合公司要求具備上崗資格。保潔員培訓重點，強調保潔員的敬業精神，禮儀禮貌和紀律性，以及合理的安排保潔員當班期間的工作流程準時間，嚴厲紀律和檢查懲罰。堅決執行請銷假制度，防止私自外出；實行嚴格的查崗和點名制度。做好工作的持續性。為了更好的保障公司的環境，保潔部本著盡職盡責的態度不怕苦不怕累堅持完成了業主入住前的房間清理工作、大廈石材的養護工作、和一些打算性保潔的工作。

工作創新：在市場競爭越演越烈的今日，為了能夠幫助公司在商場戰斗中處于不敗之勢，只有從效勞上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探究公司全部租戶的生活規律后，上報公司領導打算實施上門效勞收取生活垃圾，這項創新效勞在廣闊租戶中引起了全都的好評，與此同時保潔部響應公司領導的號召，對全部新入住的租戶增加免費上門保潔效勞次數，贏得了口碑。為了符合xx的全部標準，保潔部全體員工會努力保證大廈全部的衛生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員“以租戶為中心的效勞意識”，力求最大限度地滿意租戶需求；推出的創新效勞，大大提高了租戶對保潔效勞的滿足率。

二、工作存在問題

我們雖然已經過了xx的評比工作，但還要等公司進展完成質量體系認證和環境質量體系認證，我們是否能完成這一體系的認證，這需要我們的實力以及新年里我們的治理效勞質量連續保持上升趨勢。保潔部的工作在行業當中是優秀的。從我們已經知道了的xx等一批新的物業和我們一起決足市場，但是隨著中心地段的將來規劃，我們大廈四周馬上屹立一座座新的樓宇、新的物業，我們是否能夠保持市場競爭力，是否能夠快速的提升我們的效勞內容和效勞質量？這場將來的市場決足，我們是否能贏？＂

三、工作重點

完善各項治理制度，形成配套的監視機制。我們將在原來的根底上，修改、完善治理制度，轉變以前“人管人”的被動狀態，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的治理，并把各項工作標準進展細化、量化，一方面，便于操作人員熟識自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，便利主管人員的考核、監視，削減個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對詳細的工作實行有效的措施，加強對操作人員的治理，優化人員構造，更有利于以后工作的開展。

樹立效勞品牌。效勞品牌的樹立，有利于企業的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增加部門的分散力，目前，我們本著“清掃一戶，干凈一戶，滿足一戶”的原則，為租戶供應效勞，得到租戶的好評，在租戶心中樹立了良好的形象。

保潔主管年終思想工作總結（三）

我進入xx物業公司，到現在已有一年的時間，主要負責銀行網點、國電園區及寫字樓的保潔主管工作，像聘請人員、耗材統計和請領、開荒實踐，溝通關系等許多治理工作幾乎是從零開頭學起。在公司領導的細心指導和大力幫忙領導下，根據我司的工作要求，經過各轄區員工的共同努力，順當的完成了一系列的保潔效勞工作，在此對過去的一年做以簡要心得總結。總結閱歷和教訓，找出缺乏，為下一年的工作打好根底。

一、因地制宜，分清工作重點

依據保潔轄區人員集中，各種配套設施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的根本狀況，把握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應放在大廳和衛生間。特殊是衛生間的便池、死角，做到便池無污物，衛生間潔凈無異味；玻璃必需清潔到位，做到窗明幾凈；地面光滑、無塵、無腳印；墻面無污漬。

二、嚴格遵守公司的各項規章制度

要嚴格按工作流程進展工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建立，常檢查，常監視，做到有法可依，違法必究。嚴格按獎懲制度辦事，表現好的嘉獎，差的進展批判，對屢教不改者限期辭職。在禮節禮貌治理方面，依據甲方和公司的要求，統一著裝，常常檢查員工的儀表儀容，隨時發覺問題隨時解決。

三、公司是一個整體，要全力協作公司其他部門工作

要樂觀協作修理人員，發覺跑冒滴漏現象準時上報公司及修理人員，以便準時處理，以免造成大的損失，并做好修理后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候，都樂觀協作，聽從治理。

四、能用自己的親和力團結每一位員工

能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調發動工的工作樂觀性、主動性，要使員工端正效勞態度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，做到生活上多關懷她們，有困難準時幫忙她們，解決她們的后顧之憂，使其用心工作。

注意搞好與甲方的關系：搞好與甲方的關系，是工作開展的根底，便于我們工作。常常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，準時整改，并請甲方檢查。抓好節能降耗工作，在每月報領保潔用品時，按打算請領，從不多領，為公司節省開支。

五、存在的問題

專業清潔學問和操作技能把握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的學問面為日后工作的順當綻開鋪好路。治理力量還要不斷的提高，由于治理閱歷缺乏，許多事情處理的不夠抱負，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節能減材方面做的不夠，依據各轄區的實際狀況，逐步標準保潔清潔用品的申領治理，做到細心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要留意節省責任區的水電，準時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。

六、工作打算

1、自身要努力學習專業學問技能，不斷提高治理力量。

2、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監視檢查力度。提高員工的自覺性，學會發覺問題，解決問題。

3、節能減材方面，嚴格審批物料領取，杜絕鋪張，為公司節省本錢，提高效益。

4、正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，為工作制造一個良好的環境。

一年的工作給我留下了許多珍貴的閱歷，也是我成長道路上的一筆財寶，但是我的工作還有許多需要改良的地方，我要仔細總結過去的閱歷教訓，發揚成績，克制缺點，在總公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。

保潔主管年終思想工作總結（四）

我是分管保潔工作的主管。今年是不平凡的一年，作為保潔主管，我擔負著環境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及主管環境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格根據公司制定的各項規章制度，仔細負責的做好本職工作。現總結如下。

一、工作概況

自擔當保潔主管以來，我團結同事，對工作仔細負責，聽從領導。我本人也有自己的衛生責任段，在完本錢職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格根據公司領導的工作安排，完成保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。由于我在工作上的良好表現，我被公司安排分管衛生保潔的治理工作。崗位發生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓舞下，我克制心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。

二、保潔工作取得的成就

在工作中，我努力努力向老領導請教工作閱歷，仔細學習公司的各項規章制度，把握了解環境衛生狀況，發覺問題準時整改并向上級匯報。與組長及組員準時溝通，了解保潔員的心理和工作狀況。定時召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產責任制度等。要求保潔員仔細執行，特殊是保潔小組組長要帶頭執行，嚴格治理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次，為創立環境美麗做出應有的奉獻。

三、工作心態的轉變

在公司領導的正確帶著和大力支持幫忙下，衛生保潔狀況發生了根本的變化，保潔員的工作樂觀性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也