第2頁共2頁人事人員的個人工作計劃____年已經離去，____年已經到來了，為了財政審計處的工作更好地開展，現將____財政審計處工作計劃如下：1，做好財務內審的掃尾工作。撰寫審計報告，審計結果反饋各縣(市)局，并提出整改措施，抓緊落實。2，做好迎接省局財務內審前的各項工作。及時總結我局的內審工作，結合整改情況寫出自查總結，編制有關報表，迎接省局內審。3，加強預算管理，嚴格執行預算，注重預算執行情況分析，繼續樹立過緊日子的思想。4，進一步加強經費的管理監督，繼續做好縣(市)局憑證日常審核工作，及時糾正發現問題。5，認真____省局會議精神，扎扎實實地把財務管理各項工作落實到實處。6，在完善財務管理制度基礎上，進一步抓好崗責體系建設。7，做好二季度，三季度經費收支的分析工作。8，想辦法出注意，提出增收節支措施。9，按照市局統一部署，繼續做好機關效能建設的組織實施階段工作，不斷提高處內每位干部的行政能力和工作效率，不斷提高工作質量和服務水平，圓滿全年完成任務。10，做好年終結賬的準備工作，所有經費收入，支出按所屬年度入賬，調整各項經費的余額。11，局領導交辦的其他工作。市局財務審計處人事人員的個人工作計劃（二）一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。目前，市場經理、客戶經理素質參差不齊，部分人員對行業政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業發展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業務過硬的營銷隊伍。1、加強行業及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化：除行業政策、營銷知識、法律法規之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間，充分發揮早晚例會、業余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。2、狠抓業務素質的提高，保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進，營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織____次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。一是自____月份總量浮動管理實施以來，客戶經理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區，導致在市場調研的過程中，發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區別開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考核，重點以市場真實需求，前____個全國卷煙重點骨干品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前____個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經理與客戶在總量商定工作中，客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握，產生了少數客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中出現月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經理在總量保持不變的情況下，進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力。按照____公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規定銷量下限，也不得按規格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量，促進科學投放水平的提高，體現以市場為導向的投放原則。4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。渠道管理：由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客戶資料，優化經銷商的構成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會準備好。三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理。為進一步建立良好的客我之間關系，如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。本月回款比前期有不良現象出現，如：商行和酒業，一定要杜絕此現象再次發生，以現款合作為主，特殊客戶確定好時間應及時收款，每月底外欠款不得高于五萬元。人事人員的個人工作計劃（三）在醫院這樣一個治病救人的場所負責后勤相關工作一直讓我不敢有任何的粗心大意，實際上為了能夠讓下半年的工作更加順利地進行下去也令我思考過很多的問題，總之無論是醫生護士的辦公室還是病房的管理都有著需要我進行幫忙的地方，因此我需要針對一些容易出現物品短缺以及設備損壞的問題制定好下半年后勤工作計劃。首先是棉簽碘酒一類的物資是不能夠出現任何的短缺與不足的，因此我需要提前進行準備并經常去各個科室詢問前臺的護士是否有著物品短缺的情況，另外倉庫中的一些病床我也應該要整理出來放在走道的一旁，這樣的話也能夠防止有時病人過多而病床太少的問題出現。各個前臺負責打印診療單的電腦也需要提前進行檢修防止在工作期間出現故障，另外當病房有病人出院的時候需要對病床上的床單以及被套進行清洗與消毒，這樣的話當下一位病人進行入住的時候就能夠對自己的病床有著一個比較良好的印象了，另外病房之中的清潔打掃工作也要通知好相應的人員進行清理。其次則是每天早晨與傍晚病人排隊打熱水的情況需要得到一個比較好的改善，如果可以的話還是應該要做到全天候為醫院提供熱水才能解決一系列的問題，而這些打熱水的飲水設備也應該要做到每周檢修一次才能避免出現損壞。針對部分病房的插座無法充電的問題我會盡快安排人手進行相關的維修工作并做到不影響到治療過程，還有一個則是醫院的網絡故障問題導致各個病房之中的電視機成了擺設一般的存在，因此我還應該要著重解決這個問題直至所有電視機都能夠接收到電視節目。最后一個還是醫院的秩序與維護的問題需要我進行相應的管理，雖然說醫院秩序管理這方面的工作并非由我來進行負責，但是有時候醫院內的一些吃飯的地方的確存在著隨地亂扔餐飲垃圾以及哄抬物價的嫌疑，因此在我經過實地考察以后仍然出現此類情況的話則需要和院方進行反映考慮