智慧樹知到《創業營銷創業新手營銷實戰指南》章節測試答案第一章1、創業者在創業初期面臨的最大困境是生存問題，因此不需要掌握營銷技能。對錯答案:錯2、天津工業大學管理學院姚飛教授認為“想成為創業家，找市長不如找市場”。對錯答案:對3、在營銷學里，需要、欲望和需求是含義相同的概念，可以混用。對錯答案:錯4、下列關于一般營銷與創業營銷的區別，哪些是正確的？從創業資源視角看，一般營銷預算較多，且主要靠品牌進行營銷，而創業營銷預算較少或者根本沒有預算，主要靠創業者信譽進行營銷。從創業機會視角看，一般營銷有確定的邊界，面對相對穩定的市場，而創業營銷面對的是變化不確定的市場，時常通過互聯網進行跨界營銷。從本質上看，一般營銷是有規律的，而創業營銷則是沒有規律的，完全憑創業者的感覺進行營銷。從創業團隊視角看，一般營銷是集權式營銷，靠營銷部門進行統一營銷，而創業營銷主要靠創業者本人或合作伙伴進行營銷。答案:從創業資源視角看，一般營銷預算較多，且主要靠品牌進行營銷，而創業營銷預算較少或者根本沒有預算，主要靠創業者信譽進行營銷。,從創業機會視角看，一般營銷有確定的精選文庫邊界，面對相對穩定的市場，而創業營銷面對的是變化不確定的市場，時常通過互聯網進行跨界營銷。,從創業團隊視角看，一般營銷是集權式營銷，靠營銷部門進行統一營銷，而創業營銷主要靠創業者本人或合作伙伴進行營銷。5、創業營銷的本質是：企業創業初期的營銷新創企業的營銷是不確定的市場環境下，企業為把握市場機會，突破資源束縛，創造客戶價值而進行的所有營銷活動僅是大企業內部的創業營銷活動答案:是不確定的市場環境下，企業為把握市場機會，突破資源束縛，創造客戶價值而進行的所有營銷活動6、步步為營開發市場的五大步驟排序正確的是（）①洞察市場真實需求②理解創業營銷本質③制定創業營銷戰略④實施創業營銷戰術⑤打好創業營銷運動戰與持久戰①②③④⑤②①③④⑤C:②①③⑤④D:②③④⑤①答案: ②①③④⑤第二章1、因為消費者需求具有伸縮性的，所以引導消費是許多偉大創業者進行營銷的重要手段。- 2精選文庫對錯答案:對2、惠普打印機賣得很便宜，但墨盒作為易耗品卻賣得較貴。這種做法是利用消費者需求的（）特點。多樣性伸縮性關聯性層次性答案: 關聯性3、探究性購買決策過程的五個步驟是（） 。確認需求、估價比較、尋求信息、決定購買、購后評價確認需求、尋求信息、估價比較、決定購買、購后評價尋求信息、確認需求、決定購買、估價比較、購后評價尋求信息、確認需求、估價比較、決定購買、購后評價答案:確認需求、尋求信息、估價比較、決定購買、購后評價4、現在房子漲價，按道理漲價了，買房人就少了，但實際上越漲買的人越多，許多人不睡覺排隊買，這是利用人的（）心理。好面子易于沖動怕后悔喜歡炫耀答案:怕后悔- 3精選文庫5、一般小孩子出門不肯坐推車，怎么辦？某童車公司，重新設計小孩座位，由背對面，改為面對面，這樣小孩感覺被理解了，于是愿意坐了。這說明： （）。市場細分對洞察消費需求非常重要。選擇目標市場對洞察消費需求非常重要。市場定位對洞察消費需求非常重要。共情對洞察消費需求非常重要。答案: 共情對洞察消費需求非常重要。第三章1、關于創業市場調研的作用，以下敘述正確的是（） 。市場調研可為創業者提供營銷決策的依據市場調研可幫助創業者發現市場機會沒有市場調研，創業者就不可能取得創業成功市場調研可幫助創業者預測市場發展趨勢答案:ABD2、市場調研若不科學，會誤導營銷決策。對錯答案:A3、創業者比較忙，不必親自參與市場調研，市場調研工作可全部委托外部調研公司進行。對錯答案:B4、創業初期，一方面，由于資金緊張且處處需要錢，創業者總試圖做快速免費調研，這無可- 4精選文庫厚非。但另一方面，不想投入的調查可能是最費錢的調查。面對此兩難境地，天津工業大學管理學院姚飛教授的建議是：（）。最小化調研成本創業者應多投入調研時間和精力創業者應多與潛在客戶接觸，多做沉浸式的深度調研樣本量不一定很大，但對每一個樣本盡量做一些深度調查答案:ABCD5、小米手機創始人雷軍曾是金山總裁， 為了研究軟件市場， 去日本時曾經用一天的時間站在軟件店里，調查產品的包裝、貨架的擺放，觀察消費者的反應，并由此總結出產品包裝和店面廣告的特點。這種做法屬于哪一種調查方法？（）個人觀察機械觀察小組座談深度訪談答案:A6、定性調查包括直接法和間接法兩類方法。 康師傅為了了解消費者對康師傅綠茶飲料的購買態度，讓大家自由品嘗、選擇，然后在心理觀察室單面鏡的另一側觀察消費者的行為，但顧客并不知道。這種調查方法叫直接法。對錯答案:B7、優步（Uber）公司在創業初期發現一鍵叫母乳、飛機、輪船業務，但無法通過大數據發現這些創業機會。這一案例說明在目前市場條件下， 利用大數據并不能分析所有細分市場機會。對錯- 5精選文庫答案:A第四章1、社會學家費孝通先生打了形象比喻： 中國的關系就像一個個石子投進水中聯起的波紋， 每個圈都以“己”為核心，一圈一圈向外推。那么，中國的關系由近到遠分別是： （）。自我、熟人、親緣、生人自我、親緣、熟人、生人親緣、自我、熟人、生人親緣、熟人、自我、生人答案:B2、中美營銷環境的差異體現在什么方面？（）僅體現在經濟環境方面僅體現在技術環境方面僅體現在技術與經濟環境方面體現在政治、經濟、法律、文化、技術環境等各個方面答案:D3、天津工業大學管理學院姚飛教授提出創業者應對特殊不確定環境的策略包括（） 。快速行動、與老客戶建立長期關系關心市場而非市長建立適合創業生存的小環境系統分析，局部突破答案:ABCD4、4.在營銷環境分析中， PEST模型是指（）。經濟、法律、文化、技術環境- 6精選文庫經濟、政治、文化、技術環境經濟、法律、技術環境、文化政治、經濟、社會、技術環境答案:D5、在營銷環境分析中，五力模型用于分析行業機會，它包含哪五個因素？（）競爭者、新進者、替代者、購買者和分銷商競爭者、新進者、替代者、購買者和供應商合作者、新進者、替代者、購買者和分銷商合作者、新進者、替代者、購買者和供應商答案:B6、下面關于 PEST模型和五力模型說法正確的是（ ）。通常情況下，前者用于分析宏觀環境，后者用于分析中觀環境即行業環境通常情況下，前者用于分析宏觀環境，后者用于分析微觀環境通常情況下，二者都用于分析宏觀環境通常情況下，二者都用于分析微觀環境答案:A7、SWOT分析中，S、W、O、T分別代表什么意思？（）通常情況下，SW用于分析外部環境，OT用于分析內部環境通常情況下，SW用于分析內部環境，OT用于分析外部環境通常情況下，SWOT都用于分析內部環境通常情況下，SWOT都用于分析外部環境答案:B- 7精選文庫8、通常情況下，PEST、五力模型、SWOT等方法更適合用于分析前景足夠明朗的環境，對前景完全不確定或模糊的環境則不適用。對錯答案:A9、關于搜尋創業營銷機會的方法， 天津工業大學管理學院姚飛教授提出的六字訣竅是 （ ）。找茬、看勢、試錯調研、細分、促銷調研、推銷、試錯推銷、公關、試錯答案:A第五章1、福特早年的 T型車銷售很好，供不應求，它只生產一種型號、一種顏色－黑色，消費者喜歡其他型號或顏色，福特不考慮。這個案例說明（） 。A:市場細分沒有意義B:消費者只喜歡黑色汽車C:賣方市場不需要市場細分D:福特公司營銷觀念太落后答案:C2、一家大型書店通常可擺放10萬本相對暢銷的書，但亞馬遜網絡書店的圖書銷售額中，有四分之一來自排名10萬以后的書籍，預估未來可占整個書市的一半。亞馬遜目前的業務除了銷售圖書，還銷售音像、數碼家電、母嬰百貨、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動戶外等32大類、上千萬種產品。這個案例說明（）。A:市場細分思想完全失效- 8精選文庫創業公司在創業期，不應進行市場細分，而應進行跨界經營長尾效應說法都不正確答案:C3、某創業者打算開個飯館，考慮以魯菜為主。該創業者采取的主要市場細分依據是（） 。地理細分心理細分行為細分商品細分答案:A4、天津工業大學管理學院姚飛教授提出的選擇目標市場的六大步驟是（） 。市場定位、進入盡可能小的目標市場、專業化滲透、精選目標市場、全市場覆蓋、調整目標市場細分市場、進入盡可能小的目標市場、專業化滲透、精選目標市場、全市場覆蓋、調整目標市場市場調研、進入盡可能小的目標市場、專業化滲透、精選目標市場、全市場覆蓋、調整目標市場選擇渠道、進入盡可能小的目標市場、專業化滲透、精選目標市場、全市場覆蓋、調整目標市場答案:B5、蒙牛創業之初就自稱是內蒙古草原第二品牌， 伊利是我老大哥， 我要向他學習，最終超越伊利。這種市場定位方法稱為（） 。功能定位比附定位市場空檔定位- 9精選文庫用戶類型定位答案:B第六章1、視頻教程中提出創業者應通過以下哪三種途徑掌握營銷戰略主動權？（）主動投入巨資主動洞悉人性與市場痛點主動做市場補缺者主動尋找靠譜的商業模式答案:BCD2、現在百度、阿里巴巴和騰訊（簡稱 BAT）三大平臺公司，業務覆蓋面很廣，跨界經營能力很強。所以對新創互聯網公司來講，未來將沒有商業模式創新的機會。對錯答案:B3、創業企業在創業初期盡可能把自己擺在市場挑戰者或市場領導者的位置， 這樣才能體現差異化。對錯答案:B4、康師傅在初創期決不挑戰兩大巨無霸：可口與百事。它是作為（）研發出了茶飲料系列飲品，結果很快成為中國綠茶第一品牌。市場補缺者市場跟隨者- 10精選文庫市場挑戰者市場領導者答案:A5、天津工業大學管理學院姚飛教授所總結的三類典型的商業模式是（ ）荊棘叢生型崎嶇不平型一馬平川型從小變大型答案:ABC第七章1、創業者選擇產品類別時一定要選擇熱門產品領域進行創業， 因為冷門產品領域創業機會少。對錯答案:B2、在營銷學上，下列屬于新產品的是（）。全新產品換代產品改進產品新牌子產品答案:ABCD3、云南白藥牙膏在開發新產品時，因為選擇與同類暢銷產品相同的定位而取得極大的成功。對- 11精選文庫錯答案:B4、核心層是產品的實質層，通常是有形的可以看見的。對錯答案:B5、產品賣點具體來源有哪些？（）原料與制作工藝功能與屬性服務產品設計答案:ABCD6、許多創業者不懂產品開發，在這種情況下，新產品開發可以全部外包。對錯答案:B第八章1、創業產品訂價可以很隨意，往往憑創業者的感覺，這不會對產品銷售或創業營銷的成功產生影響。對錯答案:B2、創業者在進行產品定價時，正確的做法是（）。- 12精選文庫考慮單位固定成本，不考慮單位變動成本只考慮單位變動成本單位固定成本和單位變動成本都不考慮單位固定成本和單位變動成本都要考慮答案:D3、創業產品訂價，測定需求的關鍵是（）。測試用戶感知價值測定產品的成本測定用戶的滿意度測定產品的性能答案:A4、創業產品定價的基本步驟是（） 。估算平均成本、明確市場占有率、估算利潤、確定最終價格測定需求、估算平均成本、明確市場占有率、確定最終價格明確訂價目標、估算平均成本、選擇合適的訂價方法、測定需求、確定最終價格估算利潤、估算平均成本、選擇合適的訂價方法、測定需求答案:C5、格蘭仕微波爐新產品，通常采取低價策略，被稱為價格屠夫。它通過低價策略，做精微波爐市場，有效地排除了市場的競爭。這種定價方法稱作（） 。滲透訂價吸脂訂價先吸脂后滲透訂價- 13精選文庫轉移訂價答案:A6、天津工業大學管理學院姚飛教授將產品性價比定義為價值感知與價格感知的比值。 據此定義，下面提高性價比的辦法正確的是（） 。提升價值感知降低價格感知降低價值感知提高價格感知答案:AB7、很多房地產商，為了鼓勵年輕人積極購房， 會將三百多萬的房子價格用時間維度進行拆解，如“首付兩成 60萬，月均還款 12000元”。房地產商這樣做的目的是（ ）。提升價值感知降低價格感知降低價值感知提高價格感知答案:B第九章1、從渠道發展趨勢來講，工廠、經銷商和零售商組成的三級分銷體系將成為未來渠道發展的方向。對錯答案:B2、天津工業大學管理學院姚飛教授提出中國渠道發展的三大趨勢是（ ）。移動端將成為主渠道- 14精選文庫實體店借智能化再造獲得新生平臺型全渠道成為大企業必爭之地工廠、經銷商和零售商組成的三級分銷體系將成為未來渠道發展的方向。答案:ABC3、創業公司渠道設計的基本步驟是（） 。建立線上渠道、建立線下渠道縮小目標市場、采取合適的分銷策略、進行渠道試錯、建立特色渠道、逐步完善渠道設計建立線下渠道、采取合適的分銷策略、建立特色渠道、建立線上渠道建立線上渠道、采取合適的分銷策略、建立特色渠道、建立線下渠道答案:B4、渠道管理中的“胡蘿卜 +大棒”策略是指（）。激勵渠道成員維護市場秩序既要激勵渠道成員，又要維護市場秩序說法均不對答案:C5、麥當勞創業初期與可口可樂簽訂排他性分銷協議，且在創業困難時期獲得可口可樂的融資，二者的合作關系屬于（）。長期伙伴關系短期利益關系一次性交易關系說法均不對- 15精選文庫答案:A6、創業公司渠道管理的主要任務是（） 。設定有效的渠道管理目標、建立線下渠道、采取合適的分銷策略、建立特色渠道、建立線上渠道縮小目標市場、采取合適的分銷策略、進行渠道試錯、建立特色渠道、逐步完善渠道設計建立線下渠道、采取合適的分銷策略、建立特色渠道、建立線上渠道設定有效的渠道管理目標、激勵渠道成員、維護市場秩序、做好渠道平衡、建立長期伙伴關系答案:D第十章1、全媒體時代具有的兩個主要特征是（） 。人人都是自媒體，處處都是媒體信息過剩電視等傳統媒體完全失效媒體對創業營銷不再重要答案:A2、在全媒體時代，創業者可采取以下媒體策略（）。塑造口碑為先實時建立自媒體選擇投資人關注的熱媒體或免費媒體不同媒體的組合答案:ABCD3、在營銷學上，營業推廣包括哪三種形式？（）- 16精選文庫消費者促銷中間商促銷推銷人員促銷廣告答案:ABC4、營銷學中所講的“促銷組合”是指哪四種促銷方式的組合？（）廣告、人員推銷、營業推廣和公共宣傳廣告、消費者促銷、中間商促銷、推銷人員促銷打折、抽獎、銷售提成、推銷競賽打折、抽獎、人員推銷和公共宣傳答案:A5、可口可 樂的 3A策略，即買得到 Availability 、買得起 Affordability 、樂得買Acceptability 分別指（ ）。渠道策略、促銷策略、價格策略促銷策略、渠道策略、價格策略促銷策略、價格策略、渠道策略渠道策略、價格策略、促銷策略答案:D6、在“推拉結合”的促銷組合中， “推”主要指（）。廣告、人員推銷、營業推廣和公共宣傳廣告、消費者促銷、中間商促銷、推銷人員促銷人員推銷和中間商促銷廣告、公關宣傳和消費者促銷- 17精選文庫答案:D第十一章1 、營銷運動戰的精髓在于： （）。避敵主力集中優勢兵力各個擊破全面出擊答案:ABC2、品牌價值是企業以往營銷努力的積淀，反映了企業品牌建設的成效，它包括（） 。財務價值包裝價值顧客價值延伸價值答案:ACD3、天津工業大學管理學院姚飛教授認為關于品牌本質的最好概括是（ ）。品牌是VI品牌是VI+象征品牌是VI+象征+顧客認知和感受品牌是一種關系答案:D4、雀巢咖啡、奶粉、冰激凌、餅干、奶茶、礦泉水，都是用雀巢的品牌。 這種品牌戰略是（ ）。等級品牌戰略- 18精選文庫個別品牌戰略家族品牌戰略制造與銷售商合作品牌戰略答案:C5、創業公司建設品牌的六個步驟是（） 。選擇合適的品牌戰略、進行品牌定位、設計品牌、進行品牌保護、品牌傳播、品牌評估與更新品牌命名、品牌包裝、進行品牌定位、進行品牌保護、品牌傳播、品牌評估與更新品牌命名、選擇合適的品牌戰略、進行品牌定位、進行品牌保護、品牌傳播、品牌評估與更新選擇合適的品牌戰略、進行品牌定位、設計品牌、進行品牌保護、品牌傳播、品牌固化答案:A6、娃哈哈公司同時注冊了哈娃娃、哈娃哈等類似商標，其目的是讓品牌得到更全面保護。對錯答案:A第十二章1、隨著中國法制越來越健全，政治越來越清明，反腐倡廉成為主旋律。這要求創業者遵守原理：（）。不謀求更寬松的約束條件謀求比競爭對手更寬松的約束條件營銷策略對創業成功越來越不重要不擇手段者生存- 19精選文庫答案:A2、現代創業教育之父蒂蒙斯教授針對美國進行了調查，