全國年4自學考試市場銷學試題碼:00058一、單項選擇題(本大題共題，每小題分，共)在每小題列出的四個備選項中只一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯、多選或未選均無分。1.在負需求情況下，市場營銷管的任務()A.改變市場營銷C.開發市場營銷

B.刺市場營銷D.重市場營銷2.以整合營銷為手段，通過客戶意實現利潤增長的市場營銷管理哲學指的()A.生產觀念C.推銷觀念

B.產觀念D.市營銷觀念3.明星類戰略業務單位的特征()A.高市場增長率和低相對市場占率B.高市場增長率和高相對市場占率C.低市場增長率和高相對市場占率D.低市場增長率和低相對市場占率4.行業吸引力和業務力量都處在等水平的戰略業務單位在多因素投資組合中所處的位置)A.黃色地帶C.綠色地帶

B.紅地帶D.白地帶5.企業通過改進廣告宣傳和推銷作、增設商業網點、借助多渠道將同一產品送達同一市場、期削價等措施，以便在現有市場上擴大現有產品的銷售。這種新業務發展戰略屬于()A.市場滲透C.產品開發

B.市開發D.市擴張6.市場營銷信息系統由四個子系構成中市場營銷管理人員用以了解有關外部環境發展趨勢信息的各種來源與程序的系統是()A.內部報告系統C.市場營銷調研系統

B.市營銷情報系統D.市營銷分析系統7.市場營銷管理者欲對消費者的齡加以觀測，這種進行測定、加工的尺度()A.名義尺度C.間距尺度

B.順尺度D.比尺度1/8

8.構成市場營銷微觀環境的因素企業本身、市場、競爭者、各種公眾之外還有一種重要因素它)A.市場營銷中介C.社會文化

B.人D.國宏觀環境9.做為市場營銷中介的物流公司通常被稱()A.供應商C.代理中間商

B.商中間商D.輔商10.公眾是指對企業實現市場營目標構成實際或潛在影響的任何團體。各種保護消費者權益組織、環境保護組織、少數民族組織皆屬于)A.政府公眾C.地方公眾

B.市行動公眾D.一公眾11.消費者不可能在真空里做出己的購買決策，其購買決策在很大程度上受到文化、社會、個人和心理等因素的影響。其中，社會角色與地位屬()A.文化因素C.個人因素

B.社因素D.心因素12.配貨決策是指中間商擬決定營的花色品種，即中間商的產品組合。若中間商決定只經營某一家制造商的產品，則屬于)A.獨家配貨C.廣泛配貨

B.專配貨D.雜配貨13.組織市場是由各種組織機構成的對企業產品和服務需求的總和。它分為三種類型，一般地，通過購買商品和服務并轉售或出租給他人來獲取利潤的個人或組織，屬)A.產業市場C.政府市場

B.中商市場D.私市場14.現代市場營銷理論根據企業市場上的競爭地位，把企業分為四種類型：市場主導者、市場挑戰者、市場跟隨者和市場補缺者。若一個企業的相關產品在市場上的占有率最高，則該企業屬()A.市場主導者C.市場跟隨者

B.市挑戰者D.市補缺者15.某企業采用的市場跟隨戰略在某些方面緊跟主導者，而在另一方面又自行其是，不盲目跟隨的同時還發揮自己的獨創性，這種跟隨戰略稱()A.緊密跟隨C.選擇跟隨

B.距跟隨D.適跟隨16.企業按照消費者的年齡、性、收入、職業、受教育程度等因素對消費者市場進行細分，這屬A.地理細分C.人口細分

B.心細分D.行細分17.某類企業推出無醇啤酒，用來滿足那些想喝啤酒但又想免受酒精困擾的消費者的需求，這市場定位屬于2/8

()A.產品特色定位C.使用者定位

B.顧利益定位D.使場合定位18.依據空調產品的整體概念，提供滿足消費者涼爽舒適需求所體現的()A.核心產品C.延伸產品

B.形產品D.潛產品19.某洗衣粉廠以“同等效果，半價錢”廣告語在多種媒體上對新產品進行大幅度的廣告宣傳，這種新產品入市的策略是)A.快速撇脂策略C.快速滲透策略

B.緩撇脂策略D.緩滲透策略20.“大家樂”連鎖超市集團主消費品，其中銷售的產品多數由超市向生產廠家訂購，然后再用“大家樂”品牌包裝并將產品銷售出去，這種品牌使用者策略()A.中間商品牌C.個別品牌

B.生者品牌D.分品牌21.某公司生產椅子，單位產品本1O元產品售價15元則該產品的成本加成率是()％C.70％

B.50％D.100％22.為吸引消費者注意，體現出格較便宜的感受，利民電腦公司對自己生產的筆記本電腦定4元，利民電腦公司這種心理定價策略屬(A.聲望定價C.整數定價

B.尾定價D.招定價23.企業媒體計劃人員選擇報紙種平面媒體作廣告的原因()A.針對性強，保存期長C.感染力強、觸及面廣

B.靈、及時、廣泛、可信D.選性強24.不同的產品類型需要采用不的促銷工具，產業用品的主要促銷工具()A.廣告C.人員推銷

B.銷促進D.宣25.銷售促進策略包括許多種有的促銷工具，其中折扣、贈品、特殊服務等促銷工具針對的)A.消費者市場C.中間商26.市場營銷組織的效率是(A.結果與努力的比率C.實際結果與預期結果的對比

B.產市場D.推人員B.努與結果的比率D.預結果與實際結果的對比3/8

27.從本企業購買某產品的顧客該產品所有顧客的百分比，稱()A.顧客滲透率C.顧客選擇性

B.顧忠誠度D.價選擇性28.以企業的銷售額占企業所服的市場的百分比來表示的市場占有率()A.全部市場占有率C.相對市場占有率

B.可市場占有率D.完相對市場占有率29.企業出于自身利益的考慮，向消費者披露與產品相關的價值、功效、用途或安全的信息，這種不道德行為屬于)A.產品策略中的不道德行為C.渠道策略中的不道德行為

B.價策略中的不道德行為D.促策略中的不道德行為3O.借助CRM系統(客戶關系管)，現現有顧客的多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種相關服務或產品的一種新興營銷方式，稱()A.交叉銷售C.綠色營銷

B.網銷售D.整營銷二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分在每小題列出的五個備選項中至有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。選、多選、少選或未選均無分。31.定點超越的類型包括()A.產品定點超越C.過程定點超越

B.價定點超越D.組定點超越E.戰略定點超越32.馬斯洛需求層次論的內容包(A.生理需要C.社會需要

B.安需要D.自需要E.自我實現需要33.企業確定廣告預算的方法包(A.量力而行法C.銷售百分比法E.目標任務法34.企業的社會責任包括()A.保護消費者權益C.保護企業所有者權益E.保護自然環境

B.全以赴法D.競對等法B.保企業員工權益D.保社會的利益和發展4/8

35.關系營銷的層次包括()A.基本型關系營銷C.負責型關系營銷

B.鼓型關系營銷D.能型關系營銷E.伙伴型關系營銷三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分36.市場營銷者37.認知價值定價法38.分銷渠道39.綠色營銷四、簡答題本大題共4小，第40題6，第、43分，共分40.簡述與一般的市場營銷相比大市場營銷具有的特點(6)41.簡述典型產品生命周期的每階段，并繪出產品生命周期圖(6分)42.請列出四種以上(含四種廣媒體并簡述其主要優、缺點(8分43.簡述市場營銷“4C”的涵義指出市場營銷組合由4P”轉向“4C”的原因。分)五、案例題本題分)44.D護品是S廠北某高校的技術與配方生產出來的民族工業產品。在當今國外護膚品大量進入中國場，導致市場競爭白熱化的環境中，能夠保持自己的生存發展，并且越做越大，其成功的原因要是源于它早期的市場開發定位以及后來不斷的市場細分和目標市場營銷策略的運用。S廠產品推向市場時投入1億的市場開發費用，并將產品定位于中國廣大中低收入階層消費者。該早期以單一產品滿足整個市場的消費者，廣告中出現的人物是京劇演員、出租車司機、工地上的采訪記；隨著市場競爭加劇，隨后將廣告中出現的人物相繼轉為男性青年、老年人爭搶使用女青年D產的場景。現在產又推