保險主管的述職報告6篇保險主管的述職報告篇1

時間過的好快，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間又要過去了，真是時不我待。在加入xx保險xx分公司的半年時間內(nèi)，得到大家的幫忙實在是太多，此刻我將本年度的工作狀況匯報一下：

理賠理算崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最終一道關(guān)口。是這是一項非常需要急躁和細(xì)心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

一、理賠案件結(jié)案

從客戶消失報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可拿給財務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份，已結(jié)2000余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結(jié)案率勝利的從70%提升至85%以上，完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。

二、通知客戶準(zhǔn)時理賠提高結(jié)案率

通知客戶需要超多時間，在告知客戶一共賠付多少的狀況下，多數(shù)都需要講清晰詳細(xì)的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。由于每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能急躁的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避開不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只有準(zhǔn)時安撫客戶心情，告知保險公司條款，如不計免賠，300元肯定免賠等等。

三、案件整理歸檔

在一個案件賠款完畢后，需要將車險理賠卷宗根據(jù)報案整理排序，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完挨次后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標(biāo)注清晰，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。

總而言之，理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻留意自己的言談舉止，不由于自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的最好，發(fā)揚團(tuán)隊精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、協(xié)作的整體聯(lián)動，增加公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面進(jìn)展。再次，感謝全部的新老同事，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教育，在今后的工作中，我將努力把自己培育成一個愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨立潛力、有正確人生觀、布滿朝氣、富有抱負(fù)的合格員工?！叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在將來前進(jìn)的道路上，我將靠著自己對中銀保險公司的激情和熱忱，為我公司保險事業(yè)連續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、才智和青春。

保險主管的述職報告篇2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)和同事：

大家好!

今年以來，根據(jù)中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我仔細(xì)履行職責(zé)，樂觀加強(qiáng)管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康進(jìn)展，取得肯定成果。截止到2024年11月18日，完成保費x萬元，完成全年方案的x%，超額完成x萬元，并方案截止到2024年12月31日完成保費x萬元，方案超額x萬元。

今日，根據(jù)xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職狀況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處，請批判指正。

（一）樂觀學(xué)習(xí)，不斷提升，做個合格的保險管理者。

分公司上半年組織全省四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，本人踴躍報名，樂觀參與。學(xué)習(xí)期間樂觀協(xié)作，擅長溝通、敬重他人、關(guān)懷他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參與山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí)，使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)問、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運行方式有較全面的熟悉和了解；學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特別作用有宏觀上的熟悉，對各種詳細(xì)的保險業(yè)務(wù)的詳細(xì)業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

（二）樂觀主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作。

根據(jù)公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我樂觀圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的進(jìn)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響，2024年經(jīng)濟(jì)連續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的進(jìn)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保狀況進(jìn)行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達(dá)到每個業(yè)務(wù)人員手中，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較抱負(fù)。

二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)進(jìn)展做出杰出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)階段，我正樂觀與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪，增進(jìn)溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，基本達(dá)成了共識，估計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

（三）理順業(yè)務(wù)進(jìn)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。

一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，樂觀討論出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)厲?工作紀(jì)律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)進(jìn)展阻礙樂觀關(guān)心他們協(xié)調(diào)溝通；每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝愿。

其次方面是樂觀協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，樂觀穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù)，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)進(jìn)展。

第三方面是加大公司宣揚力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣揚力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門方案于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在xx縣人民心中樹立起美妙的大地保險形象。

（四）存在的問題和不足。

在今年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成果，但距離上級公司的要求還存在著很多不足。主要表現(xiàn)在：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高跟不上公司快速進(jìn)展的形式，思想觀念有待進(jìn)一步提高；二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)的時間相對較少，有時工作中會消失些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

述職人：

20xx年xx月xx日

保險主管的述職報告篇3

本人于20__年4月加盟中國人壽西昌市支公司，按公司要求，在工作崗位上，刻苦鉆研、扎實工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)、同事、伙伴的關(guān)心指導(dǎo)下也取得了一些進(jìn)步，現(xiàn)將我本人任職工作以來的主要狀況述職如下：

一、20__年工作報告

(一)、佑君營銷服務(wù)所工作描述

本人自20__年10月至20__年6月底工作于佑君營銷服務(wù)所，任團(tuán)隊營銷督導(dǎo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)學(xué)習(xí)團(tuán)隊的日常管理工作，主要從以下幾個方面入手：

1、會議經(jīng)營

晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對一個團(tuán)隊的進(jìn)展至關(guān)重要。以前的晨會經(jīng)營相對方案性不強(qiáng)，內(nèi)容較空乏，不能很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的作用，基于這種狀況，我和服務(wù)所所長李湘商議?并進(jìn)行了調(diào)整，明確了晨會經(jīng)營的原則和程序。一方面,對全體人員狀況做了徹底的清查摸底的工作,通過溝通了解伙伴的培訓(xùn)需求;另一方面,再次明確早會時間，成立功能小組,由功能小組成員一起參加早會的經(jīng)營與運作,從當(dāng)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求動身,保證早會的高質(zhì)量,內(nèi)容豐富精彩,讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務(wù)伙伴感覺到了佑君服務(wù)所的家的氛圍.。改革以后，晨會出勤率、業(yè)務(wù)員的樂觀性、均得到提升。

2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

相對完善的培訓(xùn)體系是單位經(jīng)營的要害。培訓(xùn)的目的就是讓人立刻實行行動。針對公司階段目標(biāo)，依據(jù)服務(wù)所實際狀況制訂了相對詳細(xì)的培訓(xùn)方案。

3、業(yè)務(wù)推動與銷售支持

協(xié)作公司階段目標(biāo)，樂觀制定針對性性的業(yè)務(wù)推動方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗，新人破零嘉獎，螺髻山旅游競賽方案等。并通過晨會宣導(dǎo)和職場文化進(jìn)行激勵，使業(yè)務(wù)員既得到公司的關(guān)愛，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。同時加大農(nóng)村庭院產(chǎn)說會及理賠會的組織與運作，充分惠及業(yè)務(wù)伙伴。

4、人際溝通

作為一名講師要融入團(tuán)隊，首先要取得團(tuán)隊的認(rèn)可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量，我常常與主管及伙伴進(jìn)行溝通，探討工作中的不足與缺點，并不定期搞家訪、陪訪;另外，能夠很好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù)，并對團(tuán)隊中所存在的問題準(zhǔn)時反饋，對業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng)，有問必答。得到領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的好評。

5、追蹤工作

追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結(jié)束后,我都會找兩三個業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo),輔導(dǎo)內(nèi)容包括關(guān)心業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定工作目標(biāo),并進(jìn)行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對保險行業(yè)的從業(yè)信念.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)懷他們的生活狀態(tài),告知他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核等.每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員狀況，灌輸組織進(jìn)展，直轄利益化調(diào)動意愿，通過面談對展業(yè)力量較弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進(jìn)行電話追蹤，關(guān)懷他們在外狀況和遇到的問題給以解決。主要是對展業(yè)力量較弱的伙伴進(jìn)行面談輔導(dǎo)，以心態(tài)建設(shè)，開拓方法，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信念，真正的去關(guān)懷他們，讓他們感覺回到服務(wù)部有家的感覺。

6、主要工作亮點描述

在擔(dān)當(dāng)佑君團(tuán)隊團(tuán)隊督導(dǎo)期間，主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊晨夕會經(jīng)營運作、產(chǎn)說會運作、業(yè)績陪訪、增員陪訪、活動量管理等工作，半年下來，佑君團(tuán)隊人力凈增長21人，半年達(dá)成長險業(yè)績983613.2，同比增長31%，卡式業(yè)務(wù)272442元，同比增長20%。團(tuán)隊士氣及文化得到了較好的提升及規(guī)范。業(yè)績規(guī)模及隊伍進(jìn)展均排名支公司第一。

(二)、川興營銷服務(wù)所工作描述

由于表現(xiàn)突出，本人自20__年6月至20__年9月底調(diào)至川興營銷服務(wù)所任團(tuán)隊營銷督導(dǎo)一職，作為西昌公司的一只老牌勁旅，新老所長過渡期間沖突日益突出，團(tuán)隊架構(gòu)老化，會議制度形同虛設(shè)，團(tuán)隊伙伴怨聲載道，面臨解散?；诖藸顩r，問題過于突出，的解決就是臨時不解決，任職后根據(jù)公司經(jīng)理室指導(dǎo)，借助在佑君團(tuán)隊積累的相關(guān)閱歷加以創(chuàng)新應(yīng)用，找個別主管及精英代表溝通，通過大規(guī)模的庭院產(chǎn)說會及陪訪追蹤帶動部分伙伴勝利創(chuàng)富，重塑團(tuán)隊士氣，規(guī)范會議流程。4個月下來，效果明顯，分散力及戰(zhàn)斗力得以明顯提升，實現(xiàn)長險業(yè)績同比增長146.35%，卡式業(yè)務(wù)同比增長188.61%。

(三)、公司個險部工作描述

20__年11月由于公司人事調(diào)動，開頭著手分管支公司個險部工作兼負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)部工作。在經(jīng)理室指導(dǎo)下，12月在普格召開09年度精英高峰會后順當(dāng)拉下虎年開門紅帷幕，首先對公司會議制度作了統(tǒng)一規(guī)范及創(chuàng)新，講原定每月1次的全員會改至每旬一次再到每周一一次全員會，周三周五西昌周邊團(tuán)隊晨會的規(guī)范管理。通過會議訓(xùn)練大大提升了伙伴的銷售熱忱及展業(yè)技能。在1、2月由州公司統(tǒng)一舉辦的高產(chǎn)會中，公司十年期交保費達(dá)到50%，為全面達(dá)成州公司下達(dá)的期交任務(wù)，我在高產(chǎn)會運作模式上加以創(chuàng)新，開發(fā)制作《支公司產(chǎn)說會會前會會中會后運作攻略》專題，通過會議加大前期客戶篩選及鋪墊，會中促成技巧，會后回收話術(shù)訓(xùn)練及等方式。在3、4月召開的9場支公司產(chǎn)說會中，全面達(dá)成州公司下達(dá)的10年期交任務(wù)目標(biāo)。為虎年開門紅奠定了良好基礎(chǔ)。

二、自我評估

回顧入司2年來的工作，我抱著用心負(fù)責(zé)、關(guān)心他人、學(xué)習(xí)成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度仔細(xì)做好每一天的工作，通過學(xué)習(xí)與實踐，現(xiàn)在能獨立運作公司各類會議，包括全員會、早會、創(chuàng)說會、新人班、連接訓(xùn)練班等培訓(xùn)。并擔(dān)當(dāng)公司產(chǎn)說會首席講師，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的表揚，更重要的是受到業(yè)務(wù)伙伴認(rèn)可。

成果當(dāng)然可賀，但總結(jié)2年中的工作，還存在許多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、專業(yè)學(xué)問領(lǐng)域等作為一名剛剛從事壽險工作兩年多的我，對在兩年多的工作中，感到欣慰又內(nèi)疚，欣慰的是在工作中我有很好的平臺成長，內(nèi)疚的是有時工作不夠細(xì)心，沒有更好的把工作更加完善。但我深信在將來的工作中將更加嚴(yán)格的要求自己，仔細(xì)反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：

1、急躁心情嚴(yán)峻，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁心情，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強(qiáng)調(diào)過甚、操之過急;

2、站立于工作主導(dǎo)位置，發(fā)揮團(tuán)隊整體作用不夠。在工作中有越俎代庖現(xiàn)象，臨事事必躬親多，調(diào)動大家力氣少，發(fā)揮伙伴層次的作用不完全到位。針對存在的問題，在今后工作中決心努力做到“四個加強(qiáng)”：

a、加強(qiáng)學(xué)習(xí)熬煉，全面提高作為“一流講師”的力量素養(yǎng)，進(jìn)一步增加更方面技能，力求把的工作做得更好、更細(xì);

b、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，克服急躁心情，注意和學(xué)會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次、各個崗位的樂觀性和制造性，團(tuán)結(jié)協(xié)作;

c、加強(qiáng)自我監(jiān)督，嚴(yán)格自律，凡事要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，樂觀爭取各個方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻(xiàn)。

三、進(jìn)展設(shè)想

20__年內(nèi)外嚴(yán)峻的態(tài)勢對于西昌公司注定是不平凡的一年，內(nèi)有新基本法下的團(tuán)隊架構(gòu)不穩(wěn)定，外有同業(yè)公司間續(xù)涌入大規(guī)模的挖角?？芍^內(nèi)憂外患，到處有競爭，日日是挑戰(zhàn)。這將也正是對我自身的一種考驗，20__年，我將肩負(fù)西昌公司進(jìn)展的使命，快速打造一支訓(xùn)練有素的城區(qū)營銷隊伍。為此，我講在現(xiàn)有的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)學(xué)問，不斷創(chuàng)新，磨練自己，使自己快速成長，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)出自己的力氣!

成果屬于過去，將來才屬于自己，作為一名管理者，我知道我的工作才剛剛開頭，公司在新時期下的經(jīng)營的方針、政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成果，為盡快達(dá)成涼山第一講師奮斗。

述職人：

20__年__月__日

保險主管的述職報告篇4

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

時間如水，光陰似箭，布滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去。一年來由于有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)懷關(guān)心，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進(jìn)步?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣慰和傲慢，由于這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進(jìn)，奮勉有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實工作的結(jié)果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會，可以讓我親身參加和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)抱負(fù)和人生的價值，這些經(jīng)受對我今后的工作和生活來說都將是珍貴的財寶。現(xiàn)就我自xx年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批判指證。

一、深化思想熟悉，明確職責(zé)定位。

我始終認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對自己的力量有客觀的估量，而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)糊涂的熟悉。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽聽從支配，樂觀幫助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務(wù)進(jìn)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)力量。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細(xì)化，這樣才能避開消失職能死角，有效提升工作效率。

二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。

進(jìn)入保險公司多年，始終都是在從事機(jī)關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的閱歷，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟識的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中，其實有許多問題都不是很難解決，但恰恰是學(xué)問與閱歷上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重力量的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必需知恥而后勇，時刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跞康臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的學(xué)問。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成果，為了以后不再消失書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清晰的意識到，干一份工作很簡單，但想要干好就絕不是那么簡潔了。

三、嚴(yán)格履行公司的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求。

沒有法規(guī)，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們始終都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員，必定要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說：喊破嗓子，不如做出樣子，假如在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成特別不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我特別注意自身言行全都的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱忱和良好的精神面貌呈現(xiàn)在大家面前。

四、不斷改進(jìn)工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。

在機(jī)關(guān)時，可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)覺凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極懊喪的心情。經(jīng)過反思，我發(fā)覺，作為一個管理者，個人的力氣究竟有限，許多時候都使不上勁，要想達(dá)成一個大的目標(biāo)，則必需充分整合、調(diào)動全部人的力氣，用集體的才智解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡，從這個角度來說，管理肯定是一門學(xué)問。

然而由于閱歷的缺乏，我的工作方法顯得簡潔而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動員工的樂觀性。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深化，漸漸才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，肯定要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得相信和支持。本著這樣的理念，我開頭嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去，不斷與他們加強(qiáng)溝通溝通。我們常常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和相信，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成果大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團(tuán)結(jié)，更加富有力氣，這樣工作也能夠較為順當(dāng)?shù)拈_展下去了。

保險主管的述職報告篇5

今日站在20__年的時間起點上，疏理20__年的工作，有歡欣，有困苦，有徬徨也有堅決，但不論我們經(jīng)受了多少，也不論程度如何，班子成員與全體員工一道，沒有在困難面前低頭，攜手跨過了一道道坎坷，實現(xiàn)了我們的愿望。20__年，完成實收保費5611萬元，超額103萬，車險及責(zé)任險超額完成保費方案，經(jīng)營虧損1417萬元，但扣除兩起火災(zāi)案件，我公司實現(xiàn)報表利潤421萬，且除財產(chǎn)險及農(nóng)險外，其它產(chǎn)品線均實現(xiàn)盈利。

回顧一年的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、開展了解放思想大爭論。為提高學(xué)習(xí)效果和效率，分成三個大組分別收看王和總的報告及馮總的講話，對學(xué)習(xí)的過程做到不走過場，務(wù)求實效，每名員工親自上臺講體會，不要求長篇累牘只求思想深處得到觸動，觀念得到轉(zhuǎn)變，行為發(fā)生變化。員工對規(guī)模與效益、速度與質(zhì)量及科學(xué)進(jìn)展都有了較深的熟悉。

二、弘揚進(jìn)展的主旋律，搶抓市場壯規(guī)模。

1、爭搶學(xué)幼險市場。在09年重新恢復(fù)學(xué)幼險業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，通過加強(qiáng)服務(wù)，取得合作學(xué)校的認(rèn)可，與此同時，保持與區(qū)訓(xùn)練局的聯(lián)系，加強(qiáng)公關(guān)，20__年，承保同學(xué)險人數(shù)9709人，收取保費52.2萬元，同比增加萬元。

2、以電銷業(yè)務(wù)的推動為機(jī)遇，確保車險業(yè)務(wù)的完成。20__年我們曾為沒有新的渠道苦惱過，為不能開拓新的客戶煩躁過。20__年七月份，分公司提出了電銷互動業(yè)務(wù)的政策，讓我們在迷茫中看到了曙光。班子成員充分論證利弊，熟悉到電銷既有現(xiàn)實進(jìn)展的客觀需要，又存在對長期進(jìn)展的影響，但私車業(yè)務(wù)渠道化的趨勢不行逆轉(zhuǎn)，因此我們充分運用分公司的政策，用經(jīng)濟(jì)手段引導(dǎo)員工的行為，20__年，我公司完成電銷保費216萬元，電銷規(guī)模名列分公司其次。

3大力開展政策性農(nóng)險業(yè)務(wù)。政策性農(nóng)險業(yè)務(wù)關(guān)系農(nóng)夫的切身利益，要想將好事辦好得到百姓的認(rèn)可就需要做大量的基礎(chǔ)工作。一是將政策準(zhǔn)時向農(nóng)戶宣導(dǎo)，聽取農(nóng)戶對調(diào)整后政策的意見，以便找準(zhǔn)切入點;二是取得政府的支持，由主管保險的常務(wù)副區(qū)長組織全區(qū)的政策性保險推動會，使組織和資金得到保障。為盡快取得效果，班子成員分片包干，組織召開了七個街鎮(zhèn)的推動會，收取大棚保險保費52.8萬元，同比增加25萬，收取農(nóng)戶農(nóng)財農(nóng)意外保費86.6萬,同比增加10萬元,其中大寺鎮(zhèn)與王穩(wěn)莊鎮(zhèn)的投保率達(dá)73%。

4、發(fā)揮職能部門作用，開拓高端客戶。做保險市場最大的困撓就是與客戶間缺乏一個橋梁。我們注意保持與政府職能部門的聯(lián)系，在他們的關(guān)心下，我們將高銀地產(chǎn)下屬的國際五星級酒店用車承保下來，收取保費60多萬元。估計保費100余萬元。

5、擴(kuò)大校責(zé)險業(yè)務(wù)。從開辦兩年的校責(zé)險結(jié)果看，校責(zé)險是特別有效益的險種。但正由于沒有賠款發(fā)生，全部大中專院校都不情愿參保，給續(xù)保工作帶來難度。今年，為將全市的校責(zé)險推動會落到實處，支配兩名同志負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)學(xué)校的公關(guān)工作，同時樂觀與中慧經(jīng)紀(jì)公司聯(lián)系，爭取更多的學(xué)校參保。20__年辦理收取保費30.5萬元。

6、做好交叉銷售，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。依據(jù)分公司的要求，我們樂觀落實交叉銷售工作，對人保壽的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和出單培訓(xùn)，提高財險的技能，20__年，實現(xiàn)壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)10.6萬元，實現(xiàn)產(chǎn)代壽業(yè)務(wù)200余萬元，半年我們就超額完成產(chǎn)代壽全年任務(wù)。

三、正視問題，努力查找解決問題的方法

1、以高度的責(zé)任心處理好農(nóng)險消失的問題。這段抹殺不掉的歷史雖然不愿再被提及，但其教訓(xùn)是永久都要記取的。問題消失后一是我們主動與農(nóng)戶逐一溝通，在保證農(nóng)戶利益得到維護(hù)的同時確保公司的利益不被侵蝕，班子成員、理賠部主任、兩名業(yè)務(wù)科長及一名外勤同志全力以赴做好這項工作;二是我們本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度準(zhǔn)時向分公司匯報，努力降低不良影響，努力將事態(tài)向好的方向引領(lǐng)。三是慎重做好事后的賠付工作。對重點的客戶多次做急躁細(xì)致的思想工作，目的就是最大了限度地削減公司的損失，最終達(dá)成全都，應(yīng)當(dāng)說，農(nóng)險的善后工作直至年末才告以段落。

2、理性對待兩起火災(zāi)事故。連發(fā)的火災(zāi)對自己對公司來說的確是致命一擊，實事求是地講，自己的意志也曾消沉過，信念也曾動搖過，必竟我們已經(jīng)苦過了兩年，誰還再愿過艱苦的歲月?冷靜過后，理性告知我們，只有實行樂觀的態(tài)度才能削減損失，找到更好地方法。王忠軍總帶領(lǐng)理賠人員準(zhǔn)時清點損失，盡可能早地取得第一手資料，并兩次去外地核對庫存狀況。在賠償金額雙方分歧大不能達(dá)成全都的狀況下，我們托付政府領(lǐng)導(dǎo)做對方的工作，幾輪艱苦的談判后，最終達(dá)成全都，目前依依900萬的賠案正在理算中。

3、解決了七個營業(yè)部、營銷部的地址變更問題。有業(yè)務(wù)而不能出單是困繞七個營銷部的最大問題。根據(jù)辦保監(jiān)局的要求需供應(yīng)的產(chǎn)權(quán)證、防火、驗收等手續(xù)是根本辦不下來，我們多方找關(guān)系，最終在有關(guān)副區(qū)長的斡旋下，最終得到了保監(jiān)局的批復(fù)，還得到了分公司主管領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

四、動用政策的優(yōu)勢激發(fā)員工的潛能，提高車險盈利水平

一方面，依據(jù)分公司的車險政策將費用向一線傾斜，費用點對點兌現(xiàn)到員工，通過利益的引導(dǎo)，鼓舞員工鞏固續(xù)保業(yè)務(wù)，進(jìn)展交強(qiáng)險業(yè)務(wù)和單位客戶業(yè)務(wù)，我公司無出客戶續(xù)保率持續(xù)保持在55%上下，列分公司上游水平。通過加強(qiáng)理賠管控，車險的盈利水平大幅提高，自20__年10月起，我公司車險綜合評價結(jié)果為系統(tǒng)第一和其次名。公司有7名同志完成全年任務(wù)指標(biāo)，首次涌現(xiàn)出保費過千萬元的員工。

另一方面，制定了營銷人員的嘉獎方法，對達(dá)到不同保費標(biāo)準(zhǔn)的營銷人員賜予養(yǎng)老和醫(yī)療保障，對特殊突出的賜予固定傭金。有三名同志享受到政策嘉獎。

五、依法合規(guī)，協(xié)作審計檢查

自二月末，國家審計署進(jìn)入天津公司以來，我們樂觀主動協(xié)作，并將審計署的檢查作為發(fā)覺問題完善工作的契機(jī)，對其它省市消失的問題，我們做到仔細(xì)自查，堅決杜絕此類問題在我公司發(fā)生。通過檢查讓我們熟悉到，只有依法合規(guī)經(jīng)營才能保證企業(yè)的健康進(jìn)展。也正由于此，我們也順當(dāng)通過了國家審計署、大區(qū)審計的檢查。

六、弘揚博愛精神，開展助困活動

在黨員中開展長期資助困難同學(xué)完成學(xué)業(yè)的助困活動，此項活動得到黨員、入黨樂觀分子、員工和樂觀響應(yīng)，20名同志捐款800元，公司已將愛心轉(zhuǎn)到辛口鎮(zhèn)一同學(xué)手中。在七.一黨的生日之際,本著成熟一個進(jìn)展一個的原則,進(jìn)展了一員黨員,為黨員隊伍增加了新奇血液。

存在的問題

1、重進(jìn)展、輕管理。忽視了管理的重要性，在內(nèi)部管理上，在風(fēng)險防范上，在內(nèi)勤服務(wù)于外勤方面管理不到位，崗位間的連接不暢通，管理出效益，管理誕生產(chǎn)力的作用沒有得到有效地發(fā)揮。

2、思想政治工作不細(xì)致。與員工談工作多促膝談心少，不能準(zhǔn)時了解員工的酸甜苦辣和思想狀況，使員工不能化解心中的壓力和沖突。

幾點體會：

1、不論身處怎樣的逆境，都要堅決必勝的信念，人生之路不行能都是坦途，工作也不行能都一帆風(fēng)順，假如我們怯懦了，低下的是頭，而失掉的是自信和士氣，唯有樂觀地應(yīng)對才能化危為機(jī)，才能找到路徑，才能有應(yīng)對的方法。

2、員工的力氣是強(qiáng)大的，是與公司風(fēng)雨同舟的堅實基礎(chǔ)。從完成20__年保費任務(wù)這一結(jié)果看出，首先基于每個人的努力，才形成涓涓細(xì)流;其次靠榜樣的引領(lǐng)和帶動作用，形成一種向上的張力，推動細(xì)流成為江河。在公司經(jīng)營困難的狀況下，面對政策的調(diào)整，員工心系公司，不強(qiáng)調(diào)個人利益的得失，他們熟悉到我靠公司生存，公司靠我進(jìn)展的關(guān)系，公司與員工之間不僅是利益的共同體，更多地是融入了對人保深深的摯愛!在這種熟悉下，我們攜手并肩一路高歌走過了20__年。在此對大家的支持和理解表示深深的謝意!

保險主管的述職報告篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁大家好：

我叫，是分公司的一位保險業(yè)務(wù)員。

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，領(lǐng)先在全師突破保費收入萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了分公司下達(dá)的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順當(dāng)進(jìn)展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來的成果與不足。

一、工作思想

樂觀貫徹省市公司關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快進(jìn)展、真誠服務(wù)、提高效益這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過不斷的努