對企業(yè)的認(rèn)識來到****集團(tuán)工作已經(jīng)有八年多的時間了，我親眼目睹了集團(tuán)從小到大的發(fā)展過程。集團(tuán)在董事長的帶領(lǐng)下，從一個小小的****廠，發(fā)展到今天的規(guī)模，成為了我縣一個民營龍頭企業(yè)。工作期間，我也多次了解集團(tuán)的發(fā)展歷史，從最初的****經(jīng)營，到后來的****，再到今天的***和***產(chǎn)業(yè)，形成了集團(tuán)化發(fā)展，多元化經(jīng)營，走出了一條具有****特色的發(fā)展之路。在集團(tuán)工作的幾年里，我參與多項(xiàng)業(yè)務(wù)，下面我就所了解的幾個方面談一下我對集團(tuán)發(fā)展的一些看法。一、構(gòu)建和諧企業(yè)，做到“以人為本”。構(gòu)建和諧企業(yè)必須做到“以人為本”，就是既要注重解放人和開發(fā)，為人的發(fā)展提供平等的機(jī)會與舞臺、政策與規(guī)則、管理與服務(wù)，又要努力做到使人們各得其所。企業(yè)的發(fā)展離不開人才，培養(yǎng)和利用人才，是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)。隨關(guān)集團(tuán)的不斷發(fā)展，管理人員的業(yè)務(wù)管理水平急待提高，我們需要組織各方面的培訓(xùn)，從企業(yè)文化、管理學(xué)、人際關(guān)系等各方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高管理人員知識水平，使之適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展的需要。分配工作時，還應(yīng)注意量才適用。對有管理能力和業(yè)務(wù)水平的人才優(yōu)先聘用，并提高其各方面的待遇。為其創(chuàng)造相對平等的機(jī)會與平臺，做到人盡其才，讓人們把全部的精力投入到集團(tuán)的經(jīng)營建設(shè)和管理中來。二、精細(xì)操作，搞好采購業(yè)務(wù)。我目前所從事的采購業(yè)務(wù)，從最初的幾件到現(xiàn)在的每天幾十件幾百件，價值從以前的幾百幾千元，到現(xiàn)在的幾百萬元。所購貨物的價格、質(zhì)量、資金等一系列的問題，給我的工作一次又一次新的挑戰(zhàn)。解決這些問題的過程中，我的業(yè)務(wù)水平也得到了不斷的提高，最終以超低的價格，少量的資金購回質(zhì)量合格的各類貨品。1、大宗物品采購前進(jìn)行市場摸底考察，貨比三家，掌握準(zhǔn)確的市場行情，然后再采用招標(biāo)競價的方式，選取質(zhì)價都合適的商家。在今后的選購過程中，應(yīng)當(dāng)形成一種嚴(yán)格的業(yè)務(wù)程序。2、工作中，逐步選定一部分長期業(yè)務(wù)合作商戶，作為戰(zhàn)略合作伙伴，不但能降低采購成本，還保證在人員少、采購量大的情況下采購工作正常有序運(yùn)行。3、所有采購業(yè)務(wù)都應(yīng)簽定規(guī)范的采購合同，按采購要求對質(zhì)量、價格、付款方式、交貨時間、運(yùn)費(fèi)運(yùn)價等要素，形成明確文本。約束雙方的業(yè)務(wù)行為，減少各類意外情況的發(fā)生。4、對業(yè)務(wù)量較大的商家，進(jìn)行一定比例的貨款占用。根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小，通過友好協(xié)商，對貨款進(jìn)行延期支付。一是緩解集團(tuán)運(yùn)行的資金壓力；二是如果發(fā)生質(zhì)量問題時，我們占有解決問題的主動權(quán)；三是能夠保證集團(tuán)利益不受或少受損失。三、減員增效，提高企業(yè)效益。集團(tuán)公司發(fā)展至今，建設(shè)工程逐步完成，轉(zhuǎn)入正常的經(jīng)營階段。如何降低成本，取得經(jīng)濟(jì)利益，是現(xiàn)在的主要工作。當(dāng)前市場疲軟，經(jīng)濟(jì)形勢不好，企業(yè)的經(jīng)營困難，生產(chǎn)線不正常上班，有的員工消極怠工，工作積極性不高。對部分生產(chǎn)線進(jìn)行人員崗位的重新分配，定產(chǎn)定員，科學(xué)合理的減少崗位和崗位上不必要的人員，提高工作效率，提高企業(yè)效益。1、破除制約提高效率的舊體制，營造適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀的人員動態(tài)管理新機(jī)制。2、徹底挖出過去那些不守制度，消極怠工的一小部分員工，激發(fā)廣大員工對企業(yè)的信任。3、營造以人為本、企業(yè)又好又快發(fā)展的和諧氛圍，激發(fā)廣大員工的勞動積極性。4、尊重員工是企業(yè)的主體地位不動搖，減員不減資，最終實(shí)現(xiàn)群眾得實(shí)惠。這里所說的減員不是裁員，而是對各個工作崗位和工作程序重新分析，用科學(xué)的方法進(jìn)行統(tǒng)籌安排。對部分崗位進(jìn)行合并，對一些不必要的崗位進(jìn)行撤銷，將多余出來的人員調(diào)整到集團(tuán)新增的生產(chǎn)線上。再加上集團(tuán)采用的績效工資方案，人員的利用率增高了，待遇也增加了。綜合來講，這個也可以叫做精員增效，是員工和企業(yè)雙贏的一種科學(xué)的管理方法。以上是我對集團(tuán)的一些看法，由于水平有限，分析的不一定準(zhǔn)確，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。對企業(yè)管理的認(rèn)識大一的時候有學(xué)過管理學(xué)，本學(xué)期就比較細(xì)化地學(xué)習(xí)企業(yè)管理，雖然有些知識已經(jīng)學(xué)過了，但是把“企業(yè)”和“管理”結(jié)合起來又有了不同的理解，下面就是我結(jié)合書本對企業(yè)管理的一些認(rèn)識。企業(yè)管理(BusinessManagement)是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行組織、計(jì)劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列職能的總稱。企業(yè)管理是社會化大生產(chǎn)發(fā)展的客觀要求和必然產(chǎn)物，是由人們在從事交換過程中的共同勞動所引起的。在社會生產(chǎn)發(fā)展的一定階段，一切規(guī)模較大的共同勞動，都或多或少地需要進(jìn)行指揮，以協(xié)調(diào)個人的活動；通過對整個勞動過程的監(jiān)督和調(diào)節(jié)，使單個勞動服從生產(chǎn)總體的要求，以保證整個勞動過程按人們預(yù)定的目的正常進(jìn)行。尤其是在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)、產(chǎn)品日新月異、市場瞬息萬變的現(xiàn)代社會中，企業(yè)管理就顯得愈益重要。

企業(yè)管理的目的是以企業(yè)自身存在為出發(fā)點(diǎn)并且服務(wù)于企業(yè)自身存在目的的實(shí)現(xiàn)。從目前關(guān)于企業(yè)自身存在目的的論述，主要有以下幾個觀點(diǎn)：追求利潤最大化為目的、追求企業(yè)財產(chǎn)最大化為目的、追求股東財富最大化為目的、追求社會效益最大化為目的等等，但上面的述論僅僅是從結(jié)果角度來研究企業(yè)自身存在目的，而沒有說明企業(yè)在其自身存在過程的其根本目的是什么，而企業(yè)管理是對于企業(yè)過程的管理。事實(shí)上，由于企業(yè)是社會的一分子，因此企業(yè)的目的也必須在社會之中。關(guān)于企業(yè)的目的，只有一個正確而有效的定義：創(chuàng)造顧客”。

企業(yè)所有行為目的必須以“創(chuàng)造客戶”為根本出發(fā)點(diǎn)，因此是客戶決定了企業(yè)是什么，客戶是企業(yè)的基石，是企業(yè)存活的命脈，只有當(dāng)客戶愿意付錢購買商品或服務(wù)時，才能把經(jīng)濟(jì)資源轉(zhuǎn)變?yōu)樨敻?。企業(yè)認(rèn)為自身生產(chǎn)的產(chǎn)品是什么并不非常重要，只有客戶認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是什么以及企業(yè)的產(chǎn)品在客戶心目中的“價值”才是最重要的。另外，我想談一下的是企業(yè)文化，這是我對企業(yè)管理最感興趣的一方面，要想了解一個企業(yè)，首先就要看這個企業(yè)的文化氛圍。企業(yè)管理文化，或稱組織文化（CorporateCulture或OrganizationalCulture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。廣義上說，文化是人類社會歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和；狹義上說，文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。企業(yè)管理文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。一個企業(yè)的文化，是一個企業(yè)內(nèi)在和外在的想象的表現(xiàn)。是否具有良好的文化，是一個企業(yè)是否具有良好的工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵，是企業(yè)能否在市場經(jīng)濟(jì)競爭機(jī)制中具有足夠競爭力的關(guān)鍵。

首先一個企業(yè)要長遠(yuǎn)的生存下去并且做大作強(qiáng)，必須堅(jiān)持信譽(yù)至上的原則。堅(jiān)持信譽(yù)至上，可能在短時間內(nèi)并不能盈利，甚至還會虧損，但是四通集團(tuán)的董事長段永基說過“誠信本身一定包含一定的自我犧牲”，這種犧牲只是暫時的，長遠(yuǎn)來看，誠信經(jīng)營帶來的利益是長遠(yuǎn)的，巨大的。同時誠信也是企業(yè)文化的一個很重大要的組成部分。

聯(lián)想集團(tuán)在推行企業(yè)親情文化的同時，一向以嚴(yán)格的管理而聞名。遲到必須罰站，不管是什么級別的領(lǐng)導(dǎo)，包括柳傳志在內(nèi)的所有的高層的領(lǐng)導(dǎo)都有被罰站的經(jīng)歷。于是想起了家里的一位堂弟，在一個很有名的企業(yè)里打工時，因?yàn)槭懿涣似髽I(yè)的半軍事的化管理而偷偷跑回家。嚴(yán)格的企業(yè)紀(jì)律是必要的，只有這樣才能保證一個企業(yè)能夠規(guī)范的運(yùn)行，才能使企業(yè)的精神面貌煥然一新。

管理的民主從來就是企業(yè)是否能夠生存的一個關(guān)鍵性的因素。國際管理學(xué)院副院長，中歐國際工商學(xué)院訪問教授董林雪英女士對中國企業(yè)與國際知名企業(yè)之間的差距提出了自己的看法，她認(rèn)為，中國企業(yè)相對的透明度不是很高，所謂的透明度就是員工在工作的時候并不清楚自己究竟在做什么，自己所做所為與企業(yè)的命運(yùn)究竟有什么聯(lián)系，因此她建議企業(yè)應(yīng)該讓員工知道企業(yè)的戰(zhàn)略方向，清楚企業(yè)的奮斗目標(biāo)，民主的觀念在很大的程度上關(guān)系到上面提到的親情文化以及下面要提到的企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，為保持一個企業(yè)的活力具有至關(guān)緊要的作用。把每一位員工看作家庭中的一員，盡可能滿足員工的利益要求，同時讓員工參與到企業(yè)的發(fā)展中來。任何一名員工都是企業(yè)團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一員，不過他從事什么樣性質(zhì)的工作，也不管從事工作是否重要，都應(yīng)該平等的對待。楊元慶在談聯(lián)想的團(tuán)隊(duì)精神的時候，講道聯(lián)想企業(yè)最重要的一條原則性的規(guī)定就