8D不良分析報告編號：Q/JZ20616-6A,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

產品代號,,17006010MR515D02A,,,,,,產品名稱,,換檔換位組件,,,,,8D狀態,,8/8,,

D0：ERA（緊急反應措施）,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

1、是否通知顧客停裝,,,是□否■,,2、是否通知顧客停發,,,是□否■,,3、公司物料是否停發,,,是■否□,,責任人,唐菘,完成時間,,3月9日

D1：成立問題解決小組（部門/姓名/電話）,,,,,,,,D2：問題描述,,,,,,,,,,,

部門,,部門,,姓名,聯系電話,,職務,1、問題陳述（基本情況）,,,,,,,,,,,

組長,,總經辦,,甘華,副總,發生車型（產品）,,,,發生時間,,2016/3/9,,發生地點,,重慶小康,

副組長,,品質部,,郎建波,主任,發生數量,,1,,里程數,,,,問題反饋者,,重慶青山VRT,

組員,,品質部,,鄧恒萍,部長,故障（問題）現象,,2016年3月9日，重慶小康反饋出現1臺零公里故障變速器，故障模式為無法裝配拉索。,,,,,附圖,,,,

,,銷售部,,唐菘,主任,,,,,,,,,,,,

,,物流部,,陳揚揚,,,工程師,總成或零件批次號/流水號信息,,,,SQA1603030043,,,,,,,

,,技術中心,,姜定森,工程師,2、問題描述（問題確認）,,,,,,,,,,,

,,生產部,,羅建祿,,,助理,"故障現象確認

（專業語言）",,經確認分析為山青公司提供的1700601-MR515D02產品漏加工直徑Φ2銷孔，導致拉索無法裝配。,,,,,,,,,

,,銷售部,,黃俊超,售后,,,,,,,,,,,,

,,品質部,,陳立志,工程師,發生頻次,,首發□重發■多次發生□其它說明：,,,,,,,,,

,,,,,,,,問題嚴重性,,"功能性安全性問題

是□否■",,"顧客嚴重抱怨

是■否□",,故障影響情況,零公里。,,,,

,,,,,,,,前期措施陳述,,立即對青山庫存、山青庫存總成、單件返檢。,,,,,,,,,

D3：遏制措施（ICA）,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

"產品追溯

（信息追溯）",,,,,,,,,,,,,,,,,,,

"產品實物排查

（可疑品排查）",,場所,,,,排查責任部門,,排查責任人,,存在數量,,完成時間,,排查方式,,,排查結果,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,合格品數量,可疑品數量,"實際完成

時間"

,,顧客整車庫（整車）,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,顧客線邊庫含RDC（整車）,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,顧客整機庫（發動機）,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,顧客線邊含RDC（發動機）,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,主機廠庫存含RDC（變速器總成）,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,在途（變速器總成）,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,青山庫存（變速器總成）,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,售后備件（變速器總成）,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,路寶/中儲庫存（零部件）,,,,銷售部,,唐菘,,"531

（SQA1603080026

SQA1603090058）",,2016/3/11,,產品需退回山青公司返檢，返檢方式為目測。,,,531,0,3月12日

,,供應商庫存（零部件）,,,,物流部,,陳揚揚,,"1784

總成（0601）192件

單件（2620）1952件",,2016/3/11,,目測是否加工小孔。,,,1784,0,3月11日

,,其它場所（山青供應商）,,,,物流部,,陳揚揚,,1435,,2016/3/11,,目測是否加工小孔。,,,1435,0,3月11日

,,排查結論,,,,共計排查,,,,,,,,,,,,,

查找或確定逃逸點,,鉚搖臂孔套→鉚拉索銷→焊接搖臂孔套→焊接拉索銷→鉚換位銷→拉孔→打磨焊渣→鉆小孔（√）→小孔倒角（√）→檢驗→表處理→成品檢驗（√）→包裝（√）→入庫,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

ICA措施,,措施,,,,責任人,,完成時間,,斷點流水號,,效果驗證,,,,,,"備注

(其它需要說明事項)",

,,,,,,,,,,,,斷點后發生數量,,"斷點后發生數量

說明",,措施有無效果,,,

,,返檢小孔是否加工。,,,,陳揚揚,,2016/3/11,,SQA1603120024,,,,,,,,,

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D4：原因分析及驗證,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

發生原因,,,,,,,,,,,流出原因,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

"可能造成不良的原因

（包括發生及流程可能原因）",,,,驗證方法,,,,,,驗證人,,驗證時間,,驗證結果,,,,,"備注

（其它需要說明事項）"

,,,,,,,,,,,,,,"是否

真因","證據

（具體驗證結果的說明）",,,貢獻度,

加工工人變化,,,,查詢鉆孔工序是否有新進員工或人員頂崗。,,,,,,陳揚揚,,2016/3/11,,否,通過查詢，鉆孔工序沒有人員變化。,,,,

操作者未按資料執行,,,,根據故障模式判定。,,,,,,"陳揚揚

陳立志",,2016/3/11,,是,故障模式為產品漏掉加工銷孔，說明工人沒有執行鉆孔、倒角工序。,,,,

"現場產品流轉混亂，未加工產品混入

已加工產品",,,,審核現場是否有混件風險。,,,,,,陳揚揚,,2016/3/11,,是,加工現場產品擺放混亂，已加工產品和未加工產品均放置在工作臺上，具有較大混件風險。,,,,

"出廠檢測頻次無法保證不流出

漏加工小孔產品",,,,評審文件檢測頻次。,,,,,,"陳揚揚

陳立志",,2016/3/11,,是,出廠檢測頻次為抽驗，不可能保證有效識別小孔漏加工。,,,,

檢測方式無法識別漏加工小孔產品,,,,評審文件規定檢測方式是否能夠有效識別出產品漏加工。,,,,,,"陳揚揚

陳立志",,2016/3/11,,否,出廠檢測使用量具測量，漏加工產品能夠通過檢測手段有效識別出。,,,,

檢驗人員變化,,,,查詢成品檢驗工序是否有新進員工或人員頂崗。,,,,,,陳揚揚,,2016/3/11,,否,通過查詢，檢驗工序沒有人員變化。,,,,

檢驗人員未按資料要求檢測,,,,查詢作業文件檢測要求，并評審。,,,,,,陳揚揚,,2016/3/11,,否,出廠檢驗為抽檢小孔位置尺寸和孔徑，抽驗是無法保證產品有效識別漏加工。,,,,

包裝方式更改，導致漏加工產品沒被識別,,,,"1、查詢包裝方式是否更改。

2、現有包裝方式能否識別漏加工。",,,,,,陳揚揚,,2016/3/11,,是,"1、產品內部包裝應切換為吸塑盤，不便穿線擺放，所以供應商沒再執行穿線交付。

2、使用吸塑盤包裝雖規范整齊，可以防止磕碰，但無法像前期執行穿線交付措施那樣能夠識別小孔漏加工。",,,,

D5：糾正措施,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

序號,不良原因（真因）,,,,,,,糾正措施,,,,,,,,,完成時間,,責任人

1,操作者未按資料執行,,,,,,,對操作者培訓教育，規定嚴格按工藝要求執行。,,,,,,,,,2016/3/12,,陳揚揚

,,,,,,,,鉆小孔、倒角工序分開執行，由倒角工序工人檢查小孔是否加工。,,,,,,,,,2016/3/12,,陳揚揚

2,現場產品流轉混亂，未加工產品混入已加工產品,,,,,,,規定現場鉆孔工位，未加工和已加工產品分別使用盛具箱存放，工作臺上不允許堆放產品。,,,,,,,,,2016/3/15,,陳揚揚

3,出廠檢測頻次無法保證不流出漏加工小孔產品,,,,,,,小孔位置尺寸使用量具檢測頻次更改為100%，防止漏加工產品流出。,,,,,,,,,2016/3/12,,陳揚揚

4,包裝方式更改，導致漏加工產品沒有被識別,,,,,,,包裝時增加小孔穿線，再次防止是否漏加工產品流出。,,,,,,,,,2016/3/12,,陳揚揚

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

D6：措施實施及驗證,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

序號,糾正措施,,,,,,,措施實施情況,,,,措施有效性驗證,,,,,,,

,,,,,,,,斷點時間,,斷點流水號,,故障是否再發,,發生數量,,驗證結論,,驗證人,驗證時間

1,對操作者培訓教育，規定嚴格按工藝要求執行。,,,,,,,2016/3/12,,,,,,,,,,,

2,鉆小孔、倒角工序分開執行，由倒角工序工人檢查小孔是否加工。,,,,,,,2016/3/12,,,,,,,,,,,

3,規定現場鉆孔工位，未加工和已加工產品分別使用盛具箱存放，工作臺上不允許堆放產品。,,,,,,,待執行,,,,,,,,,,,

4,小孔位置尺寸使用量具檢測頻次更改為100%，防止漏加工產品流出。,,,,,,,2016/3/12,,,,,,,,,,,

5,包裝時增加小孔穿線，再次防止是否漏加工產品流出。,,,,,,,2016/3/12,,,,,,,,,,,

D7：預防措施,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

"點對點

(措施固化)",具體措施,,,,FMEA固化,,,,產品圖固化,,,,控制計劃固化,,,,作業指導書固化,,

,,,,,完成時間,,責任人,,完成時間,,責任人,,完成時間,,責任人,,完成時間,,責任人

,規定現場鉆孔工位，未加工和已加工產品分別使用盛具箱存放，工作臺上不允許堆放產品。,,,,2016/3/16,,陳揚揚,,\,,\,,2016/3/16,,陳揚揚,,2016/3/16,,陳揚揚

,小孔位置尺寸使用量具檢測頻次更改為100%，防止漏加工產品流出。,,,,2016/3/16,,陳揚揚,,\,,\,,2016/3/16,,陳揚揚,,2016/3/16,,陳揚揚

,包裝時增加小孔穿線，再次防止是否漏加工產品流出。,,,,2016/3/16,,陳揚揚,,\,,\,,2016/3/16,,陳揚揚,,2016/3/16,,陳揚揚

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

橫向拓展,序號,產品,,故障,,措施,,,,,,FMEA固化,,產品圖固化,,控制計劃固化,,作業指導書固化,

,,,,,,,,,,,,時間,人員,時間,人員,時間,人員,時間,人員

,1,1702620-MR515B01,,漏加工小孔,,"1、小孔位置尺寸使用量具檢測頻次更改為100%，以防止漏加工產品流出。

2、包裝時增加小孔穿線，再次防止是否漏加工產品流出。",,,,,,3月16日,陳揚揚,\,\,3月16日,陳揚揚,3月16日,陳揚揚

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D8：總結/類似產品應用：,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

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編制/時間：審核/時間：批準/時間：,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

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