供熱采暖協議甲方（供方）：乙方（需方）：供方（甲方）：名稱：住所：法定代表人：責任人：聯絡電話：需方（乙方）：名稱：住所：法定代表人：責任人：聯絡電話：【律師提醒】標明基本信息，比如法定代表人、電話、住址等，能夠快速確認當事人信息，防止日后爭議因無法送達帶來法律風險。依照《中華人民共和國協議法》及本市關于供熱采暖管理及物價方面要求等法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、公平、老實信用基礎上，協商訂立本協議。第一條供熱采暖地點、采暖計費面積1、供熱設施地點：。采暖地點：。乙方采暖建筑執行國家和本市要求建筑物節能標準情況：□符合節能標準；□正在實施節能改造；□不符合節能標準；□其余：。2、采暖計費建筑總面積為平方米，包含：（1）房屋全部權證、房屋租賃憑證上記載建筑面積為平方米。房屋全部權證、房屋租賃憑證上僅記載使用面積，應該按房管部門要求系數折算成建筑面積后計收采暖費。（2）采暖其余建筑面積為平方米。對此部分建筑面積有爭議，以甲方委托房屋測繪部門出具測繪數據為準，測繪費由甲方負擔。3、熱量結算點設置在：□雙方約定供熱設施管護責任分界點；□鍋爐房或熱交換站內；□供熱設施二次支線；□樓棟；□其余：。第二條采暖期甲乙雙方對采暖時間約定以下：□執行本市法定采暖期，即：每年月日至第二年月日。采暖期調整應該按市人民政府決定執行?！跫s定供暖時間為：每年月日至第二年月日。第三條供熱質量要求及保障條件1、乙方建筑供熱采暖系統及相關設施應該符合設計規范和甲方運行調整方式要求。乙方需要調整運行情況，應該符合甲方運行調度要求。2、甲方依照乙方提供采暖建筑信息資料和實際用熱情況，按國家和本市建筑采暖耗熱量指標，核實乙方建筑采暖用熱量，制訂熱能供給方案。熱能供給方案應該包含但不限于以下內容：建筑物所恪守節能設計標準；建筑物設計熱負荷和耗熱量指標；應對氣候改變熱量調整等。熱能供給方案作為本協議附件。采暖期內，甲方應該向乙方二十四小時連續供暖，并依照采暖期氣象情況，做好熱量供給保障。3、乙方（含乙方負責管理采暖用戶）按熱能供給方案，自主設定、調整室內溫度。第四條采暖費繳費標準、期限及方式1、繳費標準（1）法定采暖期內繳費標準：乙方應該繳納采暖費＝基本熱費+計量熱費。其中：基本熱費＝基本熱價（元/建筑平方米?采暖季）×建筑面積（平方米）計量熱費＝計量熱價（元/千瓦時或元/吉焦）×用熱量(千瓦時或吉焦)基本熱價、計量熱價均執行價格主管部門要求標準。本協議訂立時，基本熱價為元/建筑平方米?采暖季；計量熱價為元/千瓦時（或元/吉焦）。遇價格主管部門調整熱價標準，應該按調價方案要求計算采暖費。（2）市政府決定調整采暖期，或雙方約定采暖期超出法定采暖期時間繳費標準：乙方應該繳納采暖費＝基本熱費+計量熱費。其中：基本熱費＝基本熱價（元/建筑平方米?天）×建筑面積（平方米）×天數（天）計量熱費＝計量熱價（元/吉焦）×用熱量(吉焦)基本熱價計算方法為：法定采暖期基本熱價（元/建筑平方米?采暖季）除以法定采暖期（天）。法定采暖期按天計。計量熱價為元/吉焦。2、繳費期限每年月日前，乙方應該將本采暖季（當年月日至第二年月日）基本熱費足額繳納給甲方。計量熱費繳納時間為：，計量熱費逾期違約金計收時間為：。3、采暖費采取以下方式繳納：□直接向甲方繳納；□繳至甲方指定金融機構：。4、雙方應該在供暖起、止日，對熱計量裝置計費數據進行書面確認。5、熱計量裝置損壞、出現故障等不能正常計量時，乙方按熱計量裝置損壞前一個查表周期日平均用熱量計繳熱計量裝置損壞期間采暖費。6、甲乙雙方對熱計量裝置計費數據產生爭議，雙方應友好協商，并共同提請有資質機構進行檢測。經檢測，熱計量裝置準確，檢測費用由提出方支付；熱計量裝置不準確，檢測費用由甲方支付，甲方同時負責維修或更換熱計量裝置。第五條供熱采暖設施維修、更新改造責任1、甲乙雙方約定，供熱采暖設施管護責任分界點為：。甲乙雙方按分界點負擔各自負責供熱采暖設施管理、維修、更新改造責任及其費用。詳細劃分以下：（1）從熱源至雙方約定管理分界點之間供熱設施運行、維修、更新改造責任及其費用由甲方負擔。（2）從雙方約定管理分界點至乙方戶內散熱設備之間供熱采暖設施管理、維修、更新改造責任及其費用由乙方負擔。乙方能夠委托甲方負擔對應供熱采暖設施管理、維修責任，相關費用由雙方另行協商確定。2、甲乙雙方對供熱采暖設施維修、更新改造責任其余約定：。第六條熱計量裝置維修、更新改造責任熱計量裝置首次檢定和安裝后，其運行、周期檢定、維護、維修和更新改造責任及其費用均由甲方負擔，但因乙方原因造成熱計量裝置損毀除外。第七條甲方權利義務1、應該按協議約定地點、時間向乙方提供安全、穩定供熱服務，確保室內溫度不低于°C，且其余供熱參數符合雙方約定。2、加強運行工況調整，確保在采暖期內除因鍋爐、管網發生故障，以及不可抗拒等原因外，不得無故停暖。出現異常情況應及時通知乙方。3、負責熱計量裝置運行、維護、檢定及更新改造，并負擔對應費用，但因乙方原因造成熱計量裝置損毀除外。4、有權對乙方實際用熱情況進行核查，阻止乙方超標準、超范圍用熱行為。5、對乙方供熱采暖設施運行進行指導。發覺乙方供熱采暖設施存在安全隱患或乙方存在影響其余用熱人正常采暖、運行管理人員違反操作規程、偽造運行統計、自行改變房屋結構，以及其余違反本協議以及法規、政策要求情形，有權要求乙方給予糾正或整改。6、有權按協議約定收取采暖費。在收取采暖費后，應該開具國稅機關統一印制采暖費發票。7、供暖前日，應該與乙方溝通供熱系統充水、試壓、排氣及試運行等工作安排，并與乙方約定相關工作時間進度。8、按《供熱采暖系統管理規范》（DB11/T598-）、《供熱采暖系統維修管理規范》（DB11/T466-）等供熱服務標準、規范提供服務，公布值班、報修電話，并在采暖期內安排人員二十四小時值守。甲方報修電話號碼為：。9、采暖期內接到乙方報修后，甲方應該在小時內回復乙方；供熱采暖設施出現泄漏等緊急情況，甲方應該立刻處置。10、采暖期內，甲方因所管護供熱設施故障、事故等情況影響乙方正常采暖，應該及時公告，并快速采取有效方法，及時消除影響。11、應乙方要求，幫助、配合供熱采暖設施搶險、搶修作業。12、推行本協議其余條款以及法規政策要求應該由其負擔義務。第八條乙方權利義務1、有權要求甲方按協議約定地點、時間、熱能供給方案供熱，并對甲方供熱服務質量進行監督。2、采暖期內，應該指派具備供熱運行調整、維修技能人員，按國家和本市關于供熱專業技術標準（規程、規范）要求，對管護責任范圍內采暖系統進行調整，執行甲方供熱調度指令，做好節能工作。3、采暖期內，乙方負責運行管理人員應該填寫運行調整、維修統計，按甲方要求提交關于供熱運行參數。4、按協議約定期限、方式和金額繳納采暖費，并有權要求收費單位提供國稅機關統一印制采暖費發票或甲方指定金融機構開具采暖費繳費憑證；不能提供采暖費發票或采暖費繳費憑證，乙方有權拒繳采暖費。對交費數額有異議，有權要求甲方核實。5、對管護責任范圍內供熱采暖設施進行管護，排查安全隱患，對超出使用年限、影響采暖質量、存在安全隱患設施應該及時更新、改造；接到甲方發出自用采暖設施隱患整改通知后，應該及時采取方法消除隱患。6、負責管護責任范圍內供熱采暖設施應急處置。按本市供熱管理、應急管理法規、規章要求，制訂供熱突發事件應急預案，建立與保障供熱安全相適應應急搶修隊伍，配置應急搶修設備、物資、車輛以及通訊設備，在采暖期內實施二十四小時應急備勤。在應急處置中，需要甲方提供援助，應該及時通知甲方。7、不得私自增加、拆除、移動或改裝供熱采暖設施、熱計量裝置、擴大采暖面積或增加散熱設備；確需改動供熱采暖設施、增加采暖面積和采暖設施，應該按甲方要求辦理對應手續。拆改自用采暖設施，不得影響其余需方正常采暖，不得妨礙對共用供熱設施維修和檢驗，并應該對拆改產生后果負擔責任。8、依據本市關于要求，在管護責任區域內公告充水、試壓、排氣及試運行等工作安排；在甲方進行維修、排氣、室溫抽測、查表、收費或采取緊急避險方法需要入戶作業時，應該給予配合。9、甲方依照計量管理、供熱管理等法律、法規、規章、政府主管部門公布規范性文件以及相關技術標準（規范、規程等）要求，需要改動、更換熱計量裝置，乙方應該給予配合。10、應該恪守供熱設施安全使用方面要求，推行本協議其余條款以及法規政策要求應該由其負擔義務。第九條違約責任（一）甲方違約責任1、乙方已足額繳納采暖費，甲方未按協議約定時間向乙方供熱，應該按未供熱天數退還乙方繳納基本費用，并按支付違約金。退費額=日平均基本熱費×未供熱天數日平均基本熱費=采暖費基本費用總額/本采暖季法定供暖天數前款所稱天數不足一天，按一天計。停供天數應該由甲乙雙方共同書面確認。2、甲方未盡管護義務，造成乙方、其余用熱人和公共設施損失，甲方應該負擔賠償責任。3、甲方供熱質量未達成熱能供給方案要求，甲方按以下標準負擔違約責任（因乙方私自改變居室結構和室內供熱設施，或其室內因裝修和保溫方法不妥等乙方原因影響供熱效果除外）：（1）減收或者退還乙方實際未達成供熱質量標準部分熱費。（2）。（3）。4、甲方供熱設施出現故障，未能及時通知乙方，給乙方造成損失，甲方應該負擔賠償責任。5、采暖期內，具備以下情況之一，甲方供熱中止而免予負擔違約責任，但應退還乙方未產生對應采暖費：（1）政府決定對天然氣、電力、自來水采取限量供給方法。（2）政府關于部門依法開啟應急預案后，影響供熱設施運行。（3）停氣、停水、停電造成供熱中止。（4）甲方因設施安全檢修需停熱，但每次不得超出小時，且已提前公告，整個采暖季累計不超出次。（5）因為不可抗力或者政府其余行為造成供熱中止。（二）乙方違約責任1、乙方未按協議約定時間及數額繳納采暖費，除須按協議約定繳納采暖費本金外，還應該自逾期之日起按未付金額標準，向甲方支付違約金，同時甲方有權對乙方限制供熱或暫緩供熱。2、乙方私自進行施工用熱，甲方有權立刻停頓供熱，乙方應該賠償甲方所以而受到損失。損失額按照私自進行施工用熱建筑面積和實際用熱天數熱費倍計算。開始私自進行施工用熱時間難以確定，按照當地開始供熱時間為準。3、乙方私自拆改供熱采暖設施產生泄漏或影響其余用熱人采暖、增加采暖面積或采暖設施、未按協議約定推行應該由其負擔設施管護義務、私自取用供熱系統用水、拒絕甲方入戶作業、拒絕甲方提出設施隱患整改提議，或發生其余違反本協議及法規政策要求用熱行為，經甲方阻止逾期仍未改過，甲方有權對乙方限制供熱或暫緩供熱；造成本身、其余用熱人、甲方或公共利益損失，除負擔本身損失外，還應該負擔對應賠償責任。4、因乙方拆改熱計量裝置或乙方其余原因造成熱計量裝置損毀，不能正常計量，乙方負擔損失賠償責任。（三）雙方其余違約責任：（1）在供暖設施上發生事故引發法律責任，按該設施產權歸屬確定，產權歸屬誰，就由誰負擔責任。但產權全部者不負擔因受害者違反安全或其余規章制度，私自進入供暖設施非安全區域內而發生事故引發法律責任。（2）任何一方有其余違約行為，由違約方向守約方支付違約金元；違約金不能填補損失，違約方應賠償損失。第十條協議變更（一）采暖建筑物產權關系或房屋租賃關系變更時，乙方應該及時書面通知甲方，并與甲方解除本協議，采暖費用一并結清。乙方未書面通知甲方變更情況，應該繼續負擔本協議項下義務。甲方與物業管理單位訂立本協議，物業管理單位發生變更時，甲方應該與物業管理單位解除本協議，采暖費用一并結清。（二）本協議如有未盡事宜，或因采暖面積、用熱量參數、雙方法人登記注冊信息以及其余供熱采暖情況發生變更，需要修改本協議關于條款，經雙方協商一致可另行訂立補充協議作為本協議附件。第十一條不可抗力、免責事由因為不可抗力事件，致使一方在推行其在本協議項下義務過程中碰到障礙或延誤，不能按要求條款全部或部分推行其義務，不應視為違反本協議。本協議所指不可抗力，是指不能預見、不能防止并不能克服客觀情況。第十二條爭議處理方式雙方（各方）就推行中產生任何爭議，都應由雙方（各方）經過友好協商處理，協商不成，雙方（各方）一致同意將該爭議提交至仲裁委員會進行仲裁。（或向人民法院提起訴訟。）【律師提醒】仲裁或訴訟雙方擇一約定，假如協議中既約定仲裁又約定訴訟，則該約定仲裁條款無效。第十三條