人資預賽筆試題1.人力資源六大模塊有哪些（1）人力資源規劃（2）招聘與配置（3）培訓與開發（4）績效管理（5）薪酬福利管理（6）勞動關系管理2.什么是人力資源管理試闡述人力資源管理與人事管理之間關系。人力資源管理是指組織為了獲取、開發、保持和有效利用生產和經營過程中所不可少人力資源，經過利用科學、系統技術和方法所進行各種相關計劃、組織、領導和控制活動，以實現組織既定目標管理過程。人力資源與人事管理之間是一個繼承和發展關系：首先，人力資源是對人事管理繼承，人力資源管理發展歷史告訴我們，它是從人事管理演變過來，人力資源管理依然要推行人事管理很多職能；另首先，人力資源管理又是對人事管理發展，它立場和角度又與人事管理顯著不一樣，能夠說是一個全新視角人事管理。3.員工招聘進來后人力資源部門需要做哪些工作入職手續辦理，更新員工花名冊，通知試用期間用工相關制度和考評標準，向新員工介紹管理層，帶新員工到部門并介紹給部門領導，新員工學習培訓與考評，訂立勞動協議并辦理社保、檔案、公積金等事宜，試用期滿前考評與轉正等。假如組織企業招聘活動，你將會怎樣開展工作制訂招聘計劃、確定招聘路徑、應聘者填寫求職申請書、核查應聘者個人資料、首次面談、復試測試、審查同意、錄用報到4.怎樣開拓招聘渠道怎樣提升招聘效率（一）1.經過人際關系來拓展2.讓部門經理一起來幫忙尋人3.不停去挖掘潛在渠道，比如論壇，可依照各個崗位不一樣來尋找（二）1.界定清楚“選人標準”2.推進用人部門親密參加招聘過程3.有效地利用招聘記錄表4.拓寬招聘渠道，確保有充分應聘信息起源5.假如你是一個企業人力資源主管，你將怎樣組織一場有效面試面試準備。首先應該提前做好面試準備，尤其是要審查求職者申請表和履歷表。建立友好氣氛。歡迎求職者并使他們不感到拘束，降低求職者擔心情緒，使他們能夠全方面地、明智地回答下列問題。提問。提問步驟要采取適宜方法，提一些有價值，能看出面試者能力問題。結束面試。在面試結束之際，應留有時間回答面試者問題。努力以主動調子結束面試，并通知面試者等候消息通知。回顧面試。面試結束后，應該檢驗面試統計，填寫結構化面試指導。6.人力資源總體規劃主要內容包含哪些人力資源總體規劃，是指對計劃期內結果總體描述。人力資源總體規劃中最主要內容包含：供給和需求比較結果，也可稱作凈需求。闡述在規劃期內企業對各種人力資源需求和各種人力資源配置總體框架，闡述人力資源方面關于主要方針、政策和標準。確定人力資源投資預算。7.依照你了解闡述企業中人力資源管理主要性?；卮穑喝肆Y源部門地位是毋庸置疑，她在企業中起著承上啟下作用。(1)人力資源規劃是企業戰略規劃一部分，要實現企業戰略規劃就要求人力資源規劃也要很好完成;(2)招聘是企業用人、留人主要步驟，招聘到與企業匹配員工會為企業帶來巨大效益;(3)企業在不停進步，她員工也要不停提升自己以跟上企業步伐，所以培訓工作是迫切需求;(4)員工工作完善怎樣、企業對員工要求怎樣，這些都在績效考評中得以表現，績效考評不但讓員工明確了企業崗位要求，知道了自己與崗位要求差距，同時也讓企業知道了員工現實狀況，從而能夠開展績效改進工作，為企業未來發展保駕助航;(5)薪酬是企業吸引人才，留住人才必殺技，所以薪酬管理非常主要，要綜合考慮方方面面情況;(6)不論是出于勞動法要求，還是企業亦或是員工利益考慮，企業員工關系管理是必要且主要，她使得用功正當化，也使得企業和員工利益得到保障，使企業文化友好，為大家帶來一個良好用工環境。總而言之，人力資源管理在企業中至關主要，不可或缺。8.怎么進行簡歷甄別及招聘測試綜合素質測評有哪些方法簡歷甄別：書寫規范，年紀、職級、待遇是否匹配、工作經歷連續性、工作穩定性、企業背景、行業經歷、教育背景、家庭背景、待遇要求、離職原因、工作職責；主要能夠分為能力測試和個性測試兩種類型。綜合素質測評方法包含筆試、面試、現場操作測試、技能測試、性格測評等。9.形成人力資源市場需要具備哪些條件人力資源市場就是經過供求雙方相耳選擇而自動配置人力資源體系，或者說是—種以市場機制調整人力資源供求經濟關系。人力資源市場形成需要具備以下三個條件：第—，人力資源供求雙方具備相對獨立性。員工個人擁有獨立支配人山資源權利，人力資源需求方擁有獨立用人權，人力資源供求雙方均可進行自由選擇。第二，人力資源供求雙方作為對等利益主體，以勞動協議形式確立勞動關系。第三，工資是人力資源市場價格，由人力資源市場供求關系調整。工資率成為引導人力資源合理配置價格信號。人力資源市場能夠分成社會人力資源市場和組織內部人力資源市場。10.闡述組織外部人力資源供給預測時應考慮原因。外部環境原因、人口政策與就業環境及擇業意意識、當地戶籍制度、勞動力發育程度。11.請寫出企業招聘流程.答：招聘計劃程序、計劃審批程序、信息公布程序、應聘申請程序、預審程序、面試程序、考試程序、體檢程序、甄選程序、試用程序、正式錄用程序、評定程序12.請列出人事助理崗位職責和考評指標方法。答：崗位職責：（1）招聘工作：執行招聘管理制度流程，參加招聘需求調查分析、招聘渠道選擇、招聘活動策劃與執行、人員甄選，確保及時完成人員補充計劃目標；（2）培訓工作：推進落實培訓計劃和體系，建立各部門內訓員隊伍及培訓手冊；（3）薪酬管理：結合企業發展實際情況制訂薪資體系，每個月薪資核實、個稅申報及獎懲管理，并及時有效進行調整員工檔案管理、提供人力資源成本分析報表。（4）績效工作：推行并完善績效考評體系，幫助各部門作好績效考評執行工作；（5）協調員工關系，處理員工投訴，及時處理企業管理過程中人事行政問題；（6）管理員工信息檔案工作，完善企業各項人事數據資料；（7）完成企業人力資源流程性工作：入職、轉正、協議、離職等手續辦理；（8）幫助完成職位描述和職位說明書撰寫；（9）解答所負責區域員工社保、公積金等疑問，并辦理社會保險、公積金等相關事宜；（10）上級領導交辦其余事項?？荚u指標方法：（1）目標管理法（2）關鍵績效指標（3）平衡計分法（4）360度考評法13．什么是文件筐測驗文件筐測試又叫公文處理測驗。在這種測試中，受測者假定將接替某個管理者工作，要在要求時間內處理相當數量文件、電話、信箋等，主要考查受測者計劃決議能力。這是被多年實踐完善并被證實為有效管理干部測評方法之一。14.什么是結構化面試結構化面試，也稱標準化面試，是相對于傳統經驗型面試而言，是指按照先制訂好面試提要上問題一一發問，并按照標準格式記下面試者回答和對他評價一個面試方式。15.請寫出培訓結果評定四個層次反應評定、學習評定、行為評定、組織效益評定16.工作崗位輪換有哪些益處（1）能夠防止員工士氣低落，效率下降，喚起員工工作熱情。（2）作為學習過程，能夠使員工全方面了解整個生產流程。（3）能夠增加員工就業穩定性和安全性。（4）利于員工尋找適合崗位，使員工取得評價本身資質和偏好良好機會。（5）能夠改進團體小環境組織氣氛。17.怎樣利用培訓結果（1）為后續培訓提供參考依據。企業可依照培訓結果調整或改變培訓內容、方法、時間及培訓師等，以提升培訓效果。（2)作為績效考評一個指標。培訓是提升員工綜合素質一條主要路徑。把培訓結果作為員工績效考評一個指標有利于提升他們參加培訓主動性，從而提升培訓效率。(3)作為提拔任用部分依據。參訓人員培訓結果從某種程度上來說都反應了他們對待培訓態度及他們學習能力及未來發展潛力，把培訓結果作為企業內部提拔任用部分依據，有利于培養企業濃厚學習氣氛，從而提升企業培訓效率。18.某鋼鐵企業是一家正在高速發展企業，因為市場份額不停擴大，營銷體系人手不足問題愈演愈烈，造成大量有價值客戶嚴重流失，人才短缺已經成為企業發展主要障礙，為了扭轉這一不利局面，企業決定吸納一批經過高等專業學習、有培養潛力重點院校市場營銷專業畢業生。假設今天為5月10日，面試合格者預計到崗時間為5月25日。問題：請依照這一背景要求，設計一套校園招聘方案。（1）、招聘需求確認（人數、學歷、專業、性別等）；（2）、選擇招聘渠道（學校確實認、學校教學質量、專業排名以及與學校溝通聯絡）；（3）、成立招聘小組；（4）、公布招聘信息到學校；（5）、招聘小組到學校進行宣講；（6）、現場招聘（初試、復試、面試、筆試）；（7）、招聘小組集體決議；（8）、通知校方錄用人員。19．某企業多年來為了提升對一線員工績效管理水平，一直堅持分類管理標準，即通常生產崗位人員采取結果導向型方法，如以原始統計為基礎直接指標法，而服務性和輔助性崗位人員則采取導向型考評方法，如行為觀察量表法等。這些即使能表現崗位工作性質和特點，但人力資源部經常收到員工投訴，出現了諸如考評指標過高或過低，同級崗位員工績效水平相當但考評結果相差很大，各級主管對考評程序和方法把握得不好，各個單位進度參差不齊，尺度有松有緊等問題。請結合本案例說明為了有效防止和處理上述可能出現問題，在績效考評中應該注意采取哪些必要方法和方法①以工作崗位分析和崗位實際調查為基礎，以客觀準確數據資料和各種原始統計為前提，明確績效管理主要意義和作用，制訂出科學合理、詳細明確、切實可行評價要素指標和標準體系；②從企業單位客觀環境和生產經營條件出發、依照企業生產類型和特點，充分考慮本企業員工人員素質情況與結構特征，選擇恰當考評工具和方法，愈加強調績效管理靈活性和綜合性、一切從實際出發，有放矢，不停總結成功經驗，認真汲取失敗教訓，從而有效地防止各種考評誤差和偏頗出現；③績效考評側重點應該放在績效行為和產出結果上，盡可能建立以行為和結果為導向考評體系④為了防止個人偏見等錯誤，能夠采取360度考評方法，由多個考評者一起來參加，由較多考評者參加，即使可能會增加一些費用，但能夠使績效考評作出更準確可靠判斷；⑤企業單位必須重視對考評者培養訓練，定時總結考評經驗并進行專門系統性培訓，使他們不停地增加績效考評及其各種相關管理理論知識，掌握績效考評各種方法，具備實際運作操作技能，能獨立地調整、處理績效考評中出現偏誤和問題；⑥為提升績效管理質量和水平，還應該重視績效考評過程中各個步驟管理。20.如有新員工試用期不經過，企業要正當解除勞動協議，需要做哪些工作①勞動協議法第三十九條要求，勞動者在試用期間被證實不符合錄用條件，用人單位能夠解除勞動協議，其中證實勞動者不符合錄用條件，由企業負責舉證，提供相關證據證實勞動者不符合企業錄用條件；②在員工入職前，企業首先明確錄用條件及崗位職責，并進行公告，如發表招聘啟事，企業內部崗位說明書，在員工入職時，由員工簽字確認，明確本身崗位職責及要求；③企業建立一套有效試用期績效考評評定制度，明確考評標準，考評方法，考評方式，在新員工入職一周內通知員工，并簽字確認。在試用期結束前一周依照考評標準等對新員工進行考評，如不符合要求可調崗或再培訓，如仍不能達成崗位要求，考評結果由本人及考評者簽字確認，讓員工知曉試用期未經過；④企業開具《解除勞動協議決定書》，注明離職原因，由員工本人簽字，并送往勞動判定部門登記立案，員工收到解除通知書后五日內到企業辦理離職相關手續。選擇題一．單項選擇題1.處理勞動爭議正確程序是（B）A、調解訴訟仲裁B、調解仲裁訴訟C、仲裁調解訴訟D、仲裁訴訟調解2.崗位設置基本標準是（C）。A因人設崗B因制設崗C因事設崗D因利設崗3.人員招聘最終目標是（D）。A確保組織有足夠人力需求B選擇素質高、質量好人才C招聘到最優人才D達成組織整體效益最優化4.績效管理制度作為績效管理活動指導性文件，在確定起草時，一定要從企業（D）出發。A生產規模和管理工作水平B實際生產情況和計劃達成生產要求C生產規模和企業現實生產技術組織形式D現實生產技術組織條件和管理工作水平5.工作分析方法不包含以下哪一個（D）A．工作日志法B．問卷調查法C．觀察法D．職業傾向測試6．人才招聘會較適合于招聘（D）類型人才A．高層管理者B．專業人才C．熱門人才D．中下級人才7.招聘基本程序是（C）①招聘準備②招聘評定③招聘信息公布④人員選拔⑤錄用決議A．①②③④⑤B．③①④⑤②C．①③④⑤②D．③①⑤④②8.影響招聘效果外部原因之一是（C）A．企業著名度B．企業文化C．外部勞動力市場供求情況D．企業發展階段9.用人部門向人力資源部門提交人員申請需求表時，人力資源部門應該從以下哪個方面去審核其人員需求是否合理（C）A.人力資源成本預算角度B．所需人員學歷高低C．部門工作任務分配、人員配置情況D．申請對象薪酬水平10.平衡計分卡從（A）四個維度進行測評。A．財務、客戶、內部流程、學習與成長B.財務、美譽度、內部流程、適應能力C.戰略、客戶、內部流程、學習與成長D.戰略、美譽度、內部流程、適應能力11.企業績效管理診療內容不包含（D）。A.績效管理制度需要做哪些修改調整B.各績效子系統間相互配合協調情況C.績效考評指標體系與考評評價標準是否科學合理D.績效管理與成本利潤改變、人事變動等工作是否銜接得當12.績效評價指標權重應經過教授打分確立，相關教授不包含（A）。A.工會代表B.企業外教授C.企業技術人員D.企業中高層管理人員13.（D）會從根本上保障薪酬效率目標和公平目標實現。A.內部一致性B.薪酬體系管理C.外部競爭力D.員工貢獻率戰略14.勞動協議訂立時所依據客觀情況發生重大改變，致使原勞動協議無法推行，經當事人協商不能就變更勞動協議達成協議，由用人單位解除勞動協議，需支付給員工經濟賠償金（A）A．依照勞動者在用人單位工作年限，工作時間每滿１年發給相當于１個月工資B．依照勞動者在用人單位工作年限，工作時間每滿１年發給相當于１個月５０％工資C．依照勞動者在用人單位工作年限，工作時間每滿１年發給相當于１個月２５％工資D．不需支付賠償金15.（D）是企業職能戰略中關鍵戰略。A.市場營銷戰略B.供給管理戰略C.技術開發戰略D.人力資源管理戰略16.假如某員工在企業工作了，其月工資高于企業所在地上年度職員平均工資三倍，被企業解除了勞動協議，那么企業應支付（C）經濟賠償。A.15個月B.24個月C.12個月D.6個月17.按照《勞動協議法》要求，在勞務派遣中，勞務派遣單位應該與被派遣勞動者之間依法訂立（B）A、派遣協議B、勞動協議C、集體協議D、勞務派遣協議18.依照《中華人民共和國勞動協議法》，已建立勞動關系，未同時訂立書面協議，應該自用工之日起（D）內訂立書面勞動協議。A、3日B、15日C、30日D、一個月19.依照《中華人民共和國勞動協議法》要求，勞動協議期限三個月以上不滿一年，試用期不得超出______；勞動協議期限一年以上不滿三年，試用期不得超出_____；三年以上固定時限和無固定時限勞動協議，試用期不得超出_____。（C）A、一個月兩個月三個月B、一個月三個月六個月C、一個月兩個月六個月D、兩個月三個月六個月20.關于工作說明書編寫,錯誤是(A)。(A)使用語言應該具備較強專業性(B)工作職責羅列應該符合邏輯次序(C)對于基層員工工作描述應更詳細,詳細(D)能夠用完成某項職責所用比重來說明該職責主要性二．多項選擇題1.從企業角度看，薪酬制度應該達成（ABCE）要求。（A）提升企業經濟效益（B）有利于員工團結協作（C）發揮員工勞動潛能（D）提升員工生活水平（E）吸引高效合格勞動力2.屬于長久激勵工資制度是（BCDE）。（A）超額績效獎金（B）股票期權（C）員工持股計劃（D）期股制度（E）經營者年薪制3.與外部招聘相比內部招聘優點有（BC）。（A）為企業注入新鮮血液，吸收新觀念（B）員工能較快地適應新工作（C）提升員工忠誠度（D）招聘成本較高（E）確定關鍵績效指標時必須有成本要求4.只要勞動者提出或同意續訂、訂