第五章組織設計與

組織力量的整合

學習目標主要內容重點內容網絡圖2010-5-311管理學-----05組織高曉勤沒有統一指揮，就沒有統一的組織；沒有分權與授權，就沒有活力與效率。

——主講教師的話

2010-5-312管理學-----05組織高曉勤第一節組織設計概述一、組織與組織設計:管理者需要對組織的每個單位、每個成員的分工協作關系作出合理的安排。組織設計：對管理人員的管理活動進行橫向和縱向的分工。概括地說，就是對組織開展工作、實現目標所必須的各種資源進行安排，以便在適當的時間、適當的地點把工作所需的各方面力量有效地組合到一起的管理活動過程。其涉及兩方面的工作內容：橫向的管理部門設計和縱向的管理層級設計

2010-5-313管理學-----05組織高曉勤二、組織設計的任務、程序和原則（一）組織設計的任務

組織設計的任務是提供結構系統圖和編制職務說明書。《職務說明書》要求能簡單而明確地指出:該管理職務的工作內容、職責與權力與組織中其他部門和職務的關系;擔任該項職務者所必須擁有的基本條件。2010-5-314管理學-----05組織高曉勤（二）組織設計的程序1．確定組織總體目標和設計的原則。2．進行工作職能分析和職能設計。3．設計組織結構。4．設計聯系方式。5．制定管理規范。6．人員配備與培訓。7．反饋與修訂。2010-5-315管理學-----05組織高曉勤（三）組織設計的原則1、因事設職與因人設職相結合的原則

使“事事有人做”,而非“人人有事做”。保證“有能力的人有機會去做他們真正勝任的工作”。2010-5-316管理學-----05組織高曉勤2、勞動分工原則傳統觀點認為:勞動分工是增加生產率的不盡源泉。現代觀點認為:勞動分工并非越細越好。勞動分工程度勞動生產率

勞動分工在專業化沒有得到普遍推廣的情況下，應用它通常總能產生更高的生產率。但在某一點上，由勞動分工產生的人員的非經濟性(厭倦、疲勞、壓力、低生產率、劣質品、礦工、高離職流動率等）表現出來，會超過專業化的經濟優勢。2010-5-317管理學-----05組織高曉勤3、管理跨度原則

一個管理者能夠有效地指揮多少下屬?

苛希納定律與組織—如果實際管理人員比最佳人數多兩倍，工作時間就要多兩倍，工作成本就要多四倍；—如果實際管理人員比最佳人數多三倍，工作時間就要多三倍，工作成本就要多六倍。苛希納定律揭示了管理中的用人規則，概括起來其實就是在管理上，并不是人多就好，有時管理人員越多，工作效率反而越差。只有找到一個最合適的人數，管理才能收到最好的效果。苛希納定律雖是針對管理層人員而言的，但它同樣適用于對公司一般人員的管理。在一個公司中，只有每個部門都真正達到了人員的最佳數量，才能最大限度地減少無用的工作時間，降低工作成本，從而達到組織的利益最大化。2010-5-318管理學-----05組織高曉勤管理跨度原則管理幅度是指一名管理者直接管理下級的人數。管理層次是指組織內部從最高一級管理組織到最低一級管理組織的組織等級。

管理幅度與管理層次之間存在反比關系。

管理跨度的概念很重要，它在很大程度上決定了組織的層次和管理人員的數目。2010-5-319管理學-----05組織高曉勤

狹長型

扁平型傳統的觀點:

管理跨度吸引了早期學者的大量注意力，雖然在具體的數目上無法形成一致，但古典學者們都主張窄小的跨度以便對下屬保持緊密控制。越來越多的組織正努力擴大管理跨度，建立扁平型組織。現代的觀點:2010-5-3110管理學-----05組織高曉勤InsertFigure15.7here扁平組織結構

錐型組織結構

2010-5-3111管理學-----05組織高曉勤組織的基本結構-----錐形結構與扁平結構1．狹長型結構的特點⑴優點：有利于控制；權責關系明確；主管可以對下級進行充分、有效的監督指導。有利于增強管理者權威；為下級提供晉升機會。⑵缺點：增加管理費用；影響信息傳輸；不利于調動下級積極性。2．扁平型結構的特點⑴優點：有利于發揮下級積極性和自主性；有利于培養下級管理能力；信息傳輸快、失真率低；節省管理費用。⑵缺點：不利于控制；對管理者素質要求高；橫向溝通與協調難度大。眾多的信息會淹沒了最有價值的信息；下級缺少提升的機會；主管不能對下級進行充分、有效的監督指導。2010-5-3112管理學-----05組織高曉勤錐型與扁平組織結構14166425610244096116256256*16=4096管理幅度416管理層次74管理人員數1+4+16+64+1+16+256=273256+1024=1365管理幅度與管理層次成反比。管理幅度越小，管理層次則越多。2010-5-3113管理學-----05組織高曉勤哪些因素決定管理跨度的大小？1)是否擁有訓練良好的、具有豐富經驗的下屬2)下屬工作任務的相似性3)任務的復雜性4)下屬工作環境的穩定性5)使用標準程序的程度6)組織的管理信息系統的先進程度7)計劃制定的詳盡程度8)管理者的綜合能力、理解能力、表達能力強弱2010-5-3114管理學-----05組織高曉勤組織層次多的弊端1.管理費用增加；2.溝通復雜化；3.計劃與控制工作復雜化；4.對環境變化的反應速度減慢。減少管理層次的好處1.需要更少的管理人員；2.官僚主義的減少；3.能夠國家迅速地決策；4.鼓勵革新；5.使管理者與顧客的接觸更加頻繁和容易；6.使員工能夠勝任更多方面的工作。扁平化趨勢＝管理層削減＝擴大管理幅度2010-5-3115管理學-----05組織高曉勤4、統塊一指別揮原揮則傳統臘的觀厲點每個氣下屬竊應當持而且梁只能葉向一模個上繳級主庫管直鄭接負飼責,沒有報人應唐該向宿兩個驗或者鹽更多姻的上客司匯巖報工吵作。現代弱的觀案點在大程多數惱情況稈下，過統一授指揮測原則察是合鋪理的范。但消有些瘋情況自，統額一指血揮會婦造成潑不適欄應性攏，妨暢礙組煌織的倆績效輸。20舞10判-5寨-3富116管理驅學-芬--寇--栽05寇組織屆高殺曉勤5、權烏責對屠等原仁則職權:管理探職位狠所固懸有的敲發布葬命令妨和希稼望得勾到命估令執珠行的柳這樣搞一種雪權力劃。職責:與管餓理職擋權相桃對應霉的應拆承擔應的責盟任，腔授權洗不授逢責，撇就會測給濫蜓用職筑權創企造機村會，洗沒有瞧人應污當對它他不乘擁有懇權力涉的事辜負責飛。20柜10圍-5斤-3蹈117管理漲學-辛--駛--爆05新組織絞高駝曉勤直線晨職權:給予池一位旋管理場者指雙揮其釘下屬統工作膀的權鎖力擁有傳直線邁職權極的管擾理者充均可運以指輔導下饒屬人拒員的倘工作援而無絲式須征臥得他奔人意碌見。鳴貫穿晉組織總最高紛層到肚最底南層掛的上唇級下斯級職蘋權關良系形幅成指監揮鏈村。參謀增職權:支持去、協典助直招線管鉤理者,為他蟻們提碼供建宏議，租減輕霞他們杏的信扇息負戲擔。(助理,輔助紹部門枯管理供人員)20桶10場-5仆-3技118管理庸學-墻--牧--僅05瓶組織辮高伐曉勤課堂扁討論一個岸能挑10目0斤重典擔的股人應皮該給律與其10慨5斤重圖擔？95斤重柳擔、雁還是10耽0斤重希擔？返回20蛾10針-5規-3溝119管理堪學-址--板--排05無組織班高糧曉勤6、部亂門化隱原則傳統揪的觀翻點：組織序中的芝活動趨應當六經過覽專業程化分全工組餃合到協部門仰中，默部門您的劃授分應夕最有授利于細實現面組織猴目標博和各長單位僵目標屈。部門擴劃分殊的方塘法很罵多。鴉強調耍指出雷：并晝不提蒙倡一魄個組欠織采車用單賄一的或部門鄰劃分堅方法攔。20非10套-5喝-3給120管理拼學-拌--掙--崖05有組織改高忽曉勤職能走部門評化(Fu擔nc貿ti督on虛al郊de捐pa毀rt浩me隆nt愚al宇iz頓at竹io閥n)按履承行的對職能僵組合統工作調活動郵。2)產品端部門諷化(P框ro紙du頃ct螞d色ep召ar使tm綿en額ta寇li根za多ti矩on耍)按不拋同的掩產品(服務)領域圣劃分況部門檢，把危每一手項主詢要產輩品(服務)領域眉的所胳有活惜動歸架一個伐部門珍管理行。3)顧客正部門秩化(Cu肺st牲om售er溉de舍pa糊rt車me怖nt遇al且iz倉at遍io財n)按照避特定戒的顧塵客類禁型來歲組合聚工作燒人員潤。每古個部閑門所膚服務夏的顧惹客都擇有一孩類共竭同的課問題碌和要迷求，同需要進各自叔的專編家予晉以更證好的案解決佳。20辜10講-5便-3積121管理欺學-停--獸--碗05迷組織限高慘曉勤總經余理部門貞劃分采購攻部生產食部銷售羊部財務騎部技術畝部總經廚理煉油勘探規劃鉆井采油總經槍理冰箱刻事業把部空調碌事業拴部洗衣補機事飲業部電視至機事顏業部照明輔事業置部總經洋理歐洲舟事業蛾部總經閑理拉丁邀事業夢部北美井事業總部亞太姥事業湊部中東海事業救部商業殃客戶宗部流動良客戶禽部大客攜戶部職能印部門嬸化流程旬部門鳴化產品箱部門標化區域叢部門精化市場孕部門瘦化20歉10劇-5妄-3闖122管理爛學-鐮--朋--寬05非組織許高要曉勤部門化優點缺點職能部門化1.合乎邏輯；2.確保高層維護企業基本活動的權力與威望；3.符合專業化的原則；4.簡化人事工作；5.高層承擔最終成果的責任1.不適合多元化經營2.降低整個企業的目標，職能部門之間的協調困難；3.只有高層對利潤負責；4.難以很快適應環境變化；5.不利于培養管理通才區域部門化1.把責任下放到較低層次，鼓勵參與決策，加強區域活動的協調；2.使經理能夠特別注意區域市場的需求和問題；3.可按區域組織生產，減少運輸費用和運輸時間；4.有利于培養管理通才1.管理通才難找；2.重復勞動；3.高層管理監督困難。各種姨部門較劃分餐方法煩的優或點和升缺點20悼10韻-5偏-3哀123管理倡學-小--沙--鄭05黎組織秒高京曉勤各種摟部門修劃分趙方法打的優蹄點和惠缺點顧客部門化1.可以在明確規定的服務項目方面滿足顧客特殊的而又多樣化的需求2.可以在明確規定的服務項目方面滿足顧客特殊的而又多樣化的需求1.在滿足顧客的特殊要求方面面臨壓力；2.協調困難；3.設備和人員得不到充分使用產品部門化1.有利于專門技術的使用；2.有利于某種形式的協調；3.可以最大限度地利用個人技能和專業知識；4.可以要求部門經理對利潤負責1.人才問題；2.重復設置部門；3.高層控制問題部門劃分方法優點缺點20揚10瀉-5菌-3庭124管理迎學-景--搏--扣05滔組織肆高麗曉勤二、擋組件織設建計的集影響默因素昂分析（一提）經罪營環質境對見企業地組織距設計刷的影命響經營殿環境斑：任務魂環境燒（產擊業環沫境）一般煉環境吧（宏鞏觀環虛境）影響沿：對職翻務和鼠部門北設計蘋的影彩響對各乳部門準關系挖的影廉響對組恢織結槐構總滋體特胞征的斃影響20誘10鐮-5艦-3儉125管理笑學-商--螞--齒05飯組織絮高僅曉勤（二良）經撿營戰復略對翁企業是組織壤設計值的影岔響結構食服從和戰略經營捏戰略煌：單一玩經營尸戰略衣與多鄉豐種經翼營戰果略保守暫型戰障略、號風險悉型戰柜略與唉分析痛型戰彎略結構特征保守型戰略風險型戰略分析型戰略集權和分權集權為主分權為主適當結合計劃管理嚴格粗泛有嚴格也有粗放高層管理人員構成工程師、成本專家營銷、研發專家聯合組成信息溝通縱向為主橫向為主有縱向也有橫向20誦10凳-5感-3達126管理決學-楚--閑--盲05燈組織高高剃曉勤（三）己技術閑及其見變化紐奉對企文業組遷織設便計的源影響生產賢技術沙對企涼業組農織的堆影響信息灘技術賓對企自業組吊織的談影響扁平戲化趨臟勢對集信權化云和分綿權化蛋的雙字重影畢響加強字或改這善了努企業想內部殊各部僚門間妖以及對部門奧內工逐作人例員間揪的協脂調要求淋給下柏屬以廉較大頓的工壞作自袖主權提高萬專業梅人員挑比率20連10聚-5瘋-3扮127管理牽學-腫--次--功05晚組織鴉高吹曉勤技術折類型笛與組撤織結快構特窩征間朋的相廚互關答系組織結構特征技術類型單件小批生產大批大量生產連續生產管理層次數目高層領導的管理幅度基層領導的管理幅度基本工人與輔助工人的比例大學畢業的管理人員所占比重經理人員與全體職員的比例技術工人的數量規范化的程序集權程度口頭溝通的數量書面溝通的數量整體結構類型34239:1低低高少低高低柔性的47484:1中等中等低多高低高剛性的610151:1高高高少低高低柔性的20噸10以-5儲-3搖128管理辱學-燦--瓦--貪05論組織兄高研曉勤（四羽）企勉業發我展階代段對跑企業利組織跟設計各的影腐響Th軟om中as看C嫌an厭no碌n的五蠅階段洋理論創業塑階段職能插發展絮階段分權藍階段參謀消激增棋階段再集塘權階搬段20叼10滑-5載-3奏129管理冶學-喪--損--聞05王組織肥高嶄曉勤（五）虹規模惡對企系業組播織設譯計的煮影響隨著兵企業徹活動怠規模孤的日墳漸擴替大，紡組織膝愈來器愈：規范輕化分權且化復雜遮化專職燙管理謠人員箭數量串激增工作敘可以洞延長獄到完迫成它誰所需愁要的節時間由于為各種眾原因純，管器理者赤受到遲激勵稱會增兵加更衡多的候管理介人員倚來鞏塌固他局們的對地位英國哭海軍尖總部乒在19對14－19競28年期障間，頌海軍氏總人片數減剪少了32％，冶在用它軍艦覆減少軟了大五約68％，漏但總矩部的洗工作挨人員欲卻增模加了78％。20金10居-5銜-3框130管理薪學-跨--眨--電05我組織暗高零曉勤案例酸分析——分權恒問題最近辰一家潔公司歇的總快裁感豪嘆道掀：“我們臟對地推方分算權長嗓期、臘堅定生和近饑乎狂昏熱的嗽承諾冷，造加成與痕產品翅相關刷的不說同部版門為鉗爭取南客戶獸而彼凡此競渴爭。春結果霸造成黨一股桐有悖頃整體舅的力鋤量，列和一眉種人騰人為蠶我，腳卻無尤我為源人人農的精幟神。"他還然說："表面兄上把雹企業鑒分成解較小輔的單畝位，邀應該竊能夠致鼓勵朵地方刑的主壞動性似和承暖擔風才險，熊事實傘上恰屆巧相懂反，稍部門貧分立銜與自襖治產形生了思更短挖期導群向的堡管理絮者，鏡他們喇比以找前更瓦受利燦潤的學影響拘。"請你跌針對速以上櫻這段為話，嚷談一買談組緞織的榨分權蓬和扁別平式懇組織環的缺閑點。20夏10僚-5淚-3掩131管理尺學-圈--筆--遠05伴組織賠高供曉勤第二挎節鞋組缺織結典構的派基本糕形式（一腹）直線劇制（二節）職能列制（三刷）直線——職能答制（四早）事業林部制（五鄰）矩陣閱制（六都）委員荒會制返回20信10駱-5橡-3摸132管理快學-賓--染--貝05映組織芹高愛曉勤(一互)直動線制1．含義直線具制是戶指組永織沒盾有職暮能機掀構，喊從最攔高管奔理層潮到最渴基層逆，實漁行直追線垂喇直領猶導。2．診優點溝通附迅速遼；指酷揮統鑒一；素責任慢明確伴。3．沖缺點對管哨理者饑要求尺高；褲管理掉者負莊擔過噸重；冠難以青勝任膚復雜追職能貧。4．嶼適用適用陶于小戰型組緒織。直線尊制組鼓織結鎮構形透式部主任經理部主任部主任柜組長柜組長柜組長20逐10口-5可-3除133管理懸學-譯--秤--拉05規組織規高殊曉勤(二版)職免能制1．膏含義在組夏織內時設置篩若干琴職能騙部門畝，并帥都有巴權在艱各自勿業務步范圍為內向營下級本下達暢命令傭。也雕就是撓各基議層組宇織都鐵接受摔各職淋能部達門的悟領導波。2．輛優點有利丈專業嗚管理閉職能濁的充領分發港揮。3．瓣缺點破壞縱統一抹指揮紋原則喊。4．酬適用現代蝦組織博一般洗都不吩采用釀職能衫制。職能邀制組筋織結錯構形理式職能機構職能機構職能機構職能機構經理工段或班組工人20獄10賤-5莫-3花134管理粉學-絮--懼--害05歷組織惕高乳曉勤職能科室班組繪長職能疲組車間疫主任職能科室職能科室職能科室車間緊主任車間優主任職能命組班組針長班組們長廠民長(二撥)職固能制20兔10拘-5皇-3適135管理冠學-苦--雜--膜05鳥組織規高制曉勤（三大）直戀線—會—職乘能制1．嚷含義直線狡職能蜂制是殺指在訴組織饅內部睜，既棒設置廳縱向疲的直匠線指廈揮系彩統，抹又設掃置橫掛向的等職能民管理旱系統霜，以稿直線服指揮嚼系統磁為主揚體建辦立的槳兩維是的管等理組稱織。2．警優點既保少證組擾織的誕統一標指揮罵，又斑加強恨了專魚業化拜管理布。3．挨缺點直線鄰人員醉與參榜謀人卷員關鞭系難筋協調屢。4．墻適用目前拍絕大處多數搭組織顛均采杜用這鋼種組垃織模勁式。直線——職能迫制組框織結樓構形膝式職能科室班組長職能組車間主任職能科室職能科室職能科室車間主任車間主任職能組班組長班組長廠長20初10嬸-5技-3泥136管理片學-幼--展--住05關組織伍高值曉勤（四捉）事追業部左制1．泉含義在直包線職婚能制奴框架搭基礎抹上，著設置評獨立蒜核算皇，自射主經立營的忍利潤召中心講，在鋪總公孟司領嘗導下留，統診一政愉策，擇分散濱經營棗。是絲式一種猾分權壺化體旁制。劃分還事業消部的茫標志兩：主要摩按產津品、衫項目足，或炸地域懂劃分要事業緒部。優點凍：有利桑于發償揮事知業部庭積極圓性、蠅主動匪性，紐奉更好亮地適片應市零場；碧公司統高層疤集中便思考咸戰略慘問題蟻；有攀利于烈培養兄綜合失管理濕人員澇。缺點名：存在叫分權棒帶來險的不抗足：訴指揮壟不靈逼，機譜構重迎疊；砌對管畜理者味要求授高。適用中：面對胳多個絕不同驕市場柔大規獸模組詠織。下一雞頁20掃10近-5否-3梳137管理厭學-饅--主--晴05躁組織愈高崖曉勤2．痕事業較部制宜結構問形式公司經理職能部門職能部門事業部A事業部B事業部C職能部門經理職能部門經理職能部門經理職能部門經理職能部門經理職能部門經理工廠工廠工廠工廠工廠工廠工廠工廠工廠事業剝部制促組織塌結構璃形式下一制頁20世10謝-5醬-3港138管理咸學-普--哨--扭05沖組織戶高劍曉勤事業博部制慘與直抵線職持能制噸的本約質差謝別事業霞部是褲利潤孟中心薦，實墻行獨仰立核萬算，眠自主扣經營摟，自燥計盈曾虧。而直維線職松能制顧的車御間只謀是成膏本中億心，歌不自啞計盈漢虧。20額10睬-5叉-3鞏139管理烈學-險--芝--柏05邁組織北高落曉勤（五竭）集衰團控肅股型烈組織馬結構子公窗司:具有缸獨立超的法碰人資論格分公緣瑞司：淘母公頁司的觀連體案例晉：A公司a子公遺司B公司b分公僻司C酒店壩（合屠伙制壺企業繞）借款50跪00萬借款50堤00萬20珠10菠-5棄-3溉140管理梢學-棵--丈--兆05面組織弊高會曉勤(六）澤矩里陣結每構（Ma或tr耍ix轟S玻tr眠uc委tu丸re）職能躁結構——專業逼化的臘優勢分部哥結構——注重葡結果婚，但第會有蒸重復矩陣電結構咽能夠林把職幅能結拆構與移分部鍋結構添兩者步的優畏勢很論好的寇結合舟起來驢。特點（1）創裝造了干雙重析指揮也鏈，溜違背鋒古典朋的統堅一指膽揮原夫則（2）矩抖陣中勝的員捷工有隸兩個渣上司貧：所嶺屬職名能部植門的庭經理桶和所端工作潛的產膽品或拉項目恩小組進的經刻理20晌10會-5星-3眾141管理億學-膠--攪--垮05熔組織利高賠曉勤1．都含義矩陣妥制是猾由按礙職能陰劃分史的縱蘆向指刑揮系卷統與位按項帶目組糕成的襪橫向示系統炭結合旨而成摟的組輩織。兩位黑經理刑共同送享有悅職權——項目督經理羽：向錄小組慮成員投行使渠有關抖項目栽目標盡達成索的權蛋力職能貍經理鈴：晉按升、在績效辨評定雀等權穴力20愁10劑-5雁-3篇142管理賊學-徑--液--尼05摸組織毯高銷曉勤2．愿優點1）把萌職能拍結構哪與分永部結騙構兩翅者的渴優點娛結合缸起來溉，避麥免他革們的渣不足2)能促旨進一皺系列下復雜跳和獨俯立的溝項目償取得興協調3)保留圾職能宇專家父組合復在一膜起帶撇來的責經濟貢性縱某橫結惱合，厘有利勻于配械合；皂人員秒組合騾富有茫彈性刪。3．改缺點書：造成餅混亂蝕，權鋒力爭壺斗。壇破壞命命令琴統一構原則呀。4．洗適用主要喉適用核于突凝擊性零、臨戶時性州任務騎。5．矩悉陣結殘構的姻采用抽：臨時岡性：郊組織暢開展予的項灑目因感時而誼異的創情況永久煌性設貴置：門項目鏈小組閘相對來說翻存在薦較長育時間20鞭10棚-5嚇-3厲143管理型學-脹--嚼--橫05老組織悼高躲曉勤（七麥）網拉絡型糟組織堂結構經理小組………管理咨詢公司廣告代理商銷售代理商獨立的研究開發機構獨立制造商物流服務公司網絡議型組脫織是躍由多貞個相墾互獨熄立的薯組織邪組成脆的，逐以契原約關粘系為毀紐帶偏，通紋過互黑利互并惠、暫相互拿協作有、相公互信睜任、掙相互虎支持菌的機粘制進薪行密啟切合伶作的撲組織悠結構浴。20旱10邊-5哈-3帆144管理集學-船--晴--遇05劈燕組織希高顏曉勤（七弓）網厲絡結騰構(N聯et幼wo疫rk描s腥tr屬uc丸tu虛re昆)只有釀很小捉的中尤心組副織，嘉依靠勇其他虛組織猴，以狡合同泉為基舞礎，簡進行吵制造睡、分混銷、遮營銷丸或其筆他關率鍵業霉務的稅經營痰活動眉。主要五優點:更大拳的靈輸活性疊和應灘變能熊力主要吸缺點:不利俱于控墊制，剝不利匹于技緞術保悠密例子:耐克(大組挨織)，小眉組織眨也同差樣運睛用,但并路非對幅所有覆企業若都適閉用。玩具比、服牙裝制腳造業睛，需古要低招廉的挖勞動結力的步公司閱。虛擬騾企業(敏捷海型企鄉豐業):集中視力量它在自謊己最繞具優綱勢的臘領域。20歲10慎-5例-3耍145管理舍學-耍--行--禽05浮組織柳高及曉勤（八）委員亮會制1．委員御會制創的含襯義委員遞會制俗是一移種執倒行某油方面橡職能魚而設驢置的罵管理造者群刻體組嚴織形洽式。指它實酸行集融體決寬策、榆集體柔領導衰的體歌制。2．銳屬性組織況委員筍會，臟既可天以是悲臨時荒的，腎又可全以是纖常設予的；產其職窮權屬范性，栗既可長以是描直線妖性質效的，景又可藥以是盛參謀響性質別的。20最10圖-5些-3給146管理封學-姓--密--孤05扛組織腫高剃曉勤3．優點:最大援優點切是集畫體決基策，連更加專科學甘可靠斗；可幻玉代表缺各方寨利益樓，協置調各貌種職繁能；片如果怒是臨禁時性寄的委趴員會融，可庭不設慣專職槳人員皆，富副有彈它性。4．齒缺點;委員撿會組辨織決臉策速堵度慢戲；可露能出責現決谷策的廉擇衷破性；支集體蒸決策振，責陳任不探清。5．宣適用:一些勺經常猛性的乖專項衫管理厭職能雅或臨朗時性校的突總擊工輪作宜狠組建誓委員掌會進當行管魄理。20筆10口-5亂-3騰147管理魄學-江--越--吃05書組織氣高載曉勤組織橫設計筆選擇寄歸納不能屈簡單濱地講球一種荷組織蹄設計剖比另潤一種紛組織宵設計強更優星越，玩但在作一些荒特定都的條辣件下努可以復這樣然講。20顫10求-5源-3獨148管理穿學-撐--柱--歐05缸組織班高筍曉勤二、別組織越及其逢結構曾的發處展趨穩勢柔性咬組織上（有泉機式渠組織甩）扁平堆化的積網絡維結構陳趨勢20糊10飾-5拌-3社149管理陰學-去--持--答05盒組織羞高將曉勤第三欠節允集權致與分尤權（一吸）集權滋與分底權的波性質詢與特春征（二鴨）影響醬集權言與分胃權的棉主要聚因素（三還）分權肚的實用施返回20漲10南-5移-3幟150管理隙學-棚--鍛--淚05巷組織岸高影曉勤一、臺基本怨概念（一債）權陪力：膽是指能夠徒影響淡他人烤的、料個人敲所擁唉有并防施加蝕于他貓人的堪控制智能力痰。20隊10呀-5家-3彩151管理鉤學-掩--蛛--時05甚組織稿高惰曉勤權力來源定義舉例1.強制權建立在懼怕之上的權力，不服從上級的意志會導致懲罰。批評；撤職；降級使用；減薪；開除2.獎賞權建立在利益之上的權力，服從上級的意志會得到獎勵和賞識。表揚；加薪；晉級；升遷；受重用3.法定權建立在職位自身之上。醫生的處方權；教師的打分權；會計的記賬權4.專長權建立在一個人掌握的專門知識或特殊技能之上。專家5.表率權建立在一個人對另一個人的認可上。影星；歌星；戰斗英雄6.信息權建立在一個人掌握了其他人需要的重要信息之上。秘書；權力是指改變個人或團體行為的能力。某一個人或團體有能力影響另一個人或團體的行為，這種能力就是權力。權力錫的來械源20晨10肝-5衛-3冬152管理汽學-皆--臉--習05貼組織否高憶曉勤權力花來源獎賞購權專長印權法定域權強制蛛權表率叔權信息拍權正式想的權貴力（職價權）非正柏式的掩權力（個第人影棒響力漢）管理擠的基夢礎領導蘿的基孫礎來自逼下級霸的接坡受什么是職權？職權是指以正式職位和對獎懲的控制為基礎的、要求下級服從的權力，是人們憑借較高的地位而擁有的權力。職權同處在這一地位的具體的人無關。地位并不是權力的惟一來源。20永10眾-5遇-3神153管理胖學-毛--腳--誰05烏組織毒高駛曉勤權力個人幸權力制度炒權力個人崗專長露權個人斬影響叉權或吸統御紅權懲罰她權其他叨法定愉權獎勵餐權與職研位有設關，剃而與占據湯該職讓位的灣人無壤關與職湊位無慌關，憐而與占據系該職棕位的舞人有乒關20嘴10倒-5獄-3仇154管理鄉豐學-糖--谷--就05態組織掠高咽曉勤故事抖案例開分析青:子拘賤放即權孔子喪的學菌生子探賤有摟一次膝奉命送擔任娛某地鞭方的赤官吏血。當適他到分任以鋤后，屯卻時凱常彈閉琴自票娛，非不管燃政事歉，可巡壽是他爐所管默轄的遼地方穩卻治因理得廚井井躍有條厲，民壘興業生旺。震這使徹那位嫁卸任默的官腦吏百乘思不銷得其鎮解，況因為蜓他每摧天即測使起材早摸賺黑，瘦從早權忙到是晚，沉也沒腿有把溜地方詳治好娃。于叉是他辟請教腐子賤笨：“挽為什粥么你堡能治商理得摩這么釀好？燙”子帥賤回津答說辜：“煌你只計靠自館己的起力量腥去進魚行，晨所以達十分證辛苦督；而淹我卻江是借覆助別習人的攏力量詳來完交成任潤務。袍”問：裝這個殿故事兇對你亡有什丹么啟執發？20丘10英-5緊-3罷155管理殖學-遭--做--狗05掛組織共高驅曉勤案例嚴分析一個脖聰明烏的領播導人憶，應貪該學旱習子繪賤，隊要善狠于授尾權，論正確價地利蓮用部賣屬的浪力量向，發鄉豐揮團聚隊協催作精妖神。旅授權昨不僅漂能使矩激發次下屬爹的工價作積況極性闊，也揮能使量團隊輸很快凱成熟奪起來跨，同然時，裹也能售減輕我管理腿者的營負擔皮。當然保前提筐是建波立了鋸一個率高效莊靈活笨的組亂織結棚構。20邪10各-5攻-3富156管理省學-外--軌--狂05比組織唐高登曉勤（一慚）集偽權與井分權零的性基質與竄特征1．仁集權刊與分鼻權的瘋概念集權傷：把綿決策鼻權集炕中在撫組織跡領導齊層，撈下級似部門尸只能眠依據嬸上級偏決定蠶和指評示辦讓事。分權橫：組獎織領娛導層所把決鑄策權沫分配裝給下喇級各犯層次邪，使桑其自千主解歌決問肅題。2.集權霞與分瓣權的鎮性質集權靈與分株權是纖指職榜權在米不同折管理殼層之括間的晶分配茫與授壺予。夫職權悟的集頁中和額分散繳是一蟲種趨染向性海，是促一種見相對襯的狀干態。羅組織劇中的睡權力雖較多粱地集緊中在廳組織擴的高鉆層，裹即為億集權衣；權懸力較頭多地截下放享給基吸層，琴則為險分權偽。返回20求10蟻-5謎-3損157管理揉學-蒸--競--巾05色組織君高促曉勤重要事項的決策權（非程序化決策）次要事項的決策權（程序化決策）高層決策集權權力集中在高層高層決策

分權權力分散在各層次下級決策20墻10吼-5蓮-3憑158管理縮慧學-貸--近--姜05纏組織但高姓曉勤3．集權版與分濤權的寺優缺煩點。集權核有利接于組映織實菊現統蒸一指門揮、秧協調失工作目和更止為有狡效的傳控制園；但草另一哪方面守，會罷加重南上層攀領導澤者的斤負擔趨，從蔑而影獎響決言策質緊量，群并且令，不畜利于打調動岸下級錢的積怨極性櫻。而睬分權付的優斑缺點拿則正定與集梁權相起反。4．決些定集應權與趣分權睜的關登鍵在癥于所宮集中短或分剛散權何力的辦類型至與大廁小。高層簡管理唉者應殖重點煤控制陣計劃虜、人歡事、豪財務屯等決足策權葉；而酸將業起務與約日常由管理擦權盡膠可能銀多地屬放給謀基層換。20鋤10材-5獻-3設159管理員學-雷--前--蟻05杯組織屆高纖曉勤5、過分畫集權中的弊信端（1吵）降言低決差策的誕質量辰和速捆度。（2推）降臘低組該織的痛適應墻能力讓。（3渴）致饅使高描層管抹理者昏陷入遙日常咱管理仁事務緩中，虧難以喂集中探精力東處理耗組織茶發展寧中的翅重大幸問題鴉。（4失）降摟低組租織成修員的店工作庫熱情霸，并節妨礙炮對后街備管怎理隊列伍的落培養還。20沸10鴨-5踩-3鉆160管理猛學-巴--吧--別05塘組織劇高懇曉勤（二搬）影誼響集脫權與迅分權阿的主盲要因燥素1．組煉織因寄素⑴組郊織規絹模的水大小婚；⑵鍋組織昨所處考的成換長階交段；糊⑶液組織蛾的可陽控性咳；叮⑷政魄策的膽統一均性。2．祥環境陳因素⑴組斥織所偷面臨市環境跡的復互雜程承度；此⑵組縫織所淋屬部堂門各嫩自面壁臨環把境的分差異勻程度攔。3．給管理蠟者與晃下級找因素⑴管蘆理者劃的素宏質、埋偏好想與個目性風品格；拐⑵被肢管理枝者的桑素質哭、對名工作援的熟弓悉程弄度與深控制宅能力業；⑶米管理巾者與蝴被管殘理者怠之間忠的關耽系等查因素甲也影愉響集矩權與臘分權況程度貿。返回20店10鞭-5遲-3滔161管理露學-鴨--革--拋05斑組織駱高夾曉勤（三樓）分釘權的墊實施1．沙分權天的標巖志⑴決摘策的花頻率漢⑵決侵策的橋范圍⑶決桑策的堪性質踐⑷對丹下級衛決策營的控瘡制程蔽度2．下分權倒的途唉徑⑴制正度分風權⑵工念作授權北（見摔下頁詳）20決10坑-5棄-3懼162管理閑學-疤--餃--在05吧組織匠高橫曉勤分權的優勢分權的局限性1.減輕高層決策負擔并迫使高層放權；2.鼓勵下級做出決策和承擔責任；3.給下級管理人員更多的決策自主權和獨立性；4.促進建立和運用能夠調到下級積極性的控制機制；5.可以對下屬的績效進行比較；6.便于建立利潤中心；7.有助于產品多樣化；8.促進總經理人才的培養；9.有助于適應快速變化的環境。1.使得政策統一更加困難；2.增加了分權組織之間協調的復雜性；3.可能導致高層部分權力失控；4.可能受到控制技術不足的限制；5.可能受到計劃和控制系統不完善的約束；6.可能受到缺乏合格管理人員的限制；7.設計培訓管理人員的大量費用；8.可能受到外部力量的限制；9.可能得不到規模經濟的好處。分權商的優葬勢和蜜局限嗎性20各10機-5問-3怖163管理杜學-沾--解--分05豬組織詳高箱曉勤分權程度的判斷標準定義1.下級決策的數量下級做出的決策數量越多，分權程度越大。2.下級決策的范圍下級做出的決策設計的范圍越廣，分權程度越大。3.下級決策的重要性下級做出的決策越重要，分權程度越大。4.對下級決策的控制程度下級做出的決策越不需要審核，分權程度越大。判斷跟組織偉分權隊程度叮的標兼準20恭10吼-5菜-3鴨164管理友學-該--回--惜05呈組織臉高煤曉勤授權駕的要殊求；依工糾作任饞務的論實際狹需要呼授權標；適厭度授兆權，丑該放映給基能層的期權力僑一定朗要放喜下去褲，但炕也要售防止傳授權尤過度吩；授窗權過稼程中樓，必否須使踩下級咽職、過責、斗權、將利相案當；仔實行給最終挪職責盜絕對殺性原警則，食即上古級授劃權給號下級紙，但嚷對工愛作的漂最終箏責任躬還是誕要由燈上級洗來承播擔；厭上級仆必須良堅持息有效島監控賴原則坡，授刪權不卷等于蹄放任才自流發，上穿級必鵝須保格有必攻要的算控制管。合理劃的授日權的揭過程坐：1采、職晌責的吼分派開；2啊、權品力的恰委任集；3海、責逐任的廳確立庫；4信、權脅力的復收回傘。授權