第第頁挖機駕駛員工作總結(jié)

20**年時間轉(zhuǎn)瞬逝去了，在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、在同事們的支持和援助下，我堅持不斷地學習理論知識、工作總范文工作閱歷，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素養(yǎng)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，從而完成了自己崗位的各項職責。在此，我要感謝大家。正是由于你們的這種支持和援助，以及你們對我的嚴格要求，使我感覺到我已融入了凱斯售后服務(wù)部這個團隊，感受到了來自凱斯的暖和。

在山東格瑞特售后服務(wù)部德州辦事處我主要是從事挖掘機修理方面的工作。任現(xiàn)職以來，嚴格履行修理工程師的崗位職責，仔細學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作狀況總?cè)缦拢?/p>

一、我的工作主要是負責挖掘機的修理保養(yǎng)技術(shù)支持，負責檢修作業(yè)檢查和不良設(shè)備的修理，積極參加挖掘機各種故障的處理，根據(jù)客戶要求，對涌現(xiàn)問題的挖掘機進行檢測修理;監(jiān)管檢修記錄臺帳，建立并完善設(shè)備履歷檔案管理;倉庫管理，配件進貨，出庫記錄等。

二、當公司的挖掘機賣出時，依據(jù)公司領(lǐng)導的需求，我需和挖掘機同往至交貨地點，進行設(shè)備的交接，完成整個銷售過程。并確認聯(lián)系人和聯(lián)系方式，簽署售后合同，檢查設(shè)備是否能正常運行，檢查隨車佩帶工具及贈送配件是否齊全等。將設(shè)備完好無損的交給用戶，給客戶講解車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)時間和日常保養(yǎng)事項，以及基本操作，運用戶對設(shè)備足夠的熟識后，讓對方簽字驗單。方便以后對客戶進行回訪時，詢問設(shè)備運用狀況以及對涌現(xiàn)的問題給與實時的解答和回復。

三、配件銷售方面，與去年相比有較大的進步。保內(nèi)用戶沒有發(fā)覺再運用副廠配件的，以及保外部分用戶也在運用原廠配件，以油類配件最多，濾芯等相對比較少。關(guān)于這方面我與許多用戶溝通過，保內(nèi)用戶運用是基于設(shè)備沒有出保，運用副廠配件設(shè)備涌現(xiàn)故障廠家不予以索賠和免費保養(yǎng)。保外用戶不運用原廠配件基本是嫌配件太貴又不予以免費保養(yǎng)，又認為在一些大配件重要配件運用原廠的，小配件像濾芯等運用副廠的常保養(yǎng)下就無多大礙的誤區(qū)。導致這樣的現(xiàn)象主要還是由于我們在與客戶溝通方面的問題，沒有運用戶認識到運用副廠配件對設(shè)備的損害。我還需改進和學習與用戶溝通的方法與知識。

在過去20**年的工作中，我基本達到所需完成工作的要求和領(lǐng)導交付的任務(wù)。通過這一年的熬煉，使我成長不少，但是，工作中還存在不少問題：

1.工作上善欠缺主觀性與積極性。工作任務(wù)越來越繁重，工作壓力也越來越大，但是在任務(wù)重、壓力大的狀況下，工作心態(tài)還比較懶散，立場不端正，肯定程度上影響了工作效率。

2.獨自作業(yè)時欠缺閱歷，應(yīng)對及應(yīng)變措施還達不到所需要求。對客戶設(shè)備涌現(xiàn)的繁復問題題還是無法很快予以判斷和解決。

3.平常工作中，還需加強溝通和團隊協(xié)作。實時與老員工溝通，有問題實時向他們請教，與他們?nèi)￠L補短，共同完成工作任務(wù)。虛心接受領(lǐng)導在工作上的指導和看法建議，要實時與領(lǐng)導溝通，有問題實時向同事請教，積極的聽取他們的看法和建議，不斷努力學習提高自己。

嶄新的2022年來臨了，在新的`一年里，工作上，生活上，我們都站在了新的工作起點，要開始新的一輪工作，我再次感謝領(lǐng)導和各位同事的支持和援助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，虛心向大家學習。

篇二：挖機駕駛員工作總結(jié)

挖掘機年終工作總結(jié)20**年時間轉(zhuǎn)瞬逝去了，在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、在同事們的支持和援助下，我堅持不斷地學習理論知識、工作總結(jié)范文工作閱歷，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素養(yǎng)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，從而完成了自己崗位的各項職責。在此，我要感謝大家。正是由于你們的這種支持和援助，以及你們對我的嚴格要求，使我感覺到我已融入了凱斯售后服務(wù)部這個團隊，感受到了來自凱斯的暖和。

在山東格瑞特售后服務(wù)部德州辦事處我主要是從事挖掘機修理方面的工作。任現(xiàn)職以來，嚴格履行修理工程師的崗位職責，仔細學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、我的工作主要是負責挖掘機的修理保養(yǎng)技術(shù)支持，負責檢修作業(yè)檢查和不良設(shè)備的修理，積極參加挖掘機各種故障的處理，根據(jù)客戶要求，對涌現(xiàn)問題的挖掘機進行檢測修理;監(jiān)管檢修記錄臺帳，建立并完善設(shè)備履歷檔案管理;倉庫管理，配件進貨，出庫記錄等。

二、當公司的挖掘機賣出時，依據(jù)公司領(lǐng)導的需求，我需和挖掘機同往至交貨地點，進行設(shè)備的交接，完成整個銷售過程。并確認聯(lián)系人和聯(lián)系方式，簽署售后合同，檢查設(shè)備是否能正常運行，檢查隨車佩帶工具及贈送配件是否齊全等。將設(shè)備完好無損的交給用戶，給客戶講解車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)時間和日常保養(yǎng)事項，以及基本操作，運用戶對設(shè)備足夠的熟識后，讓對方簽字驗單。方便以后對客戶進行回訪時，詢問設(shè)備運用狀況以及對涌現(xiàn)的問題給與實時的解答和回復。

三、配件銷售方面，與去年相比有較大的進步。保內(nèi)用戶沒有發(fā)覺再運用副廠配件的，以及保外部分用戶也在運用原廠配件，以油類配件最多，濾芯等相對比較少。關(guān)于這方面我與許多用戶溝通過，保內(nèi)用戶運用是基于設(shè)備沒有出保，運用副廠配件設(shè)備涌現(xiàn)故障廠家不予以索賠和免費保養(yǎng)。保外用戶不運用原廠配件基本是嫌配件太貴又不予以免費保養(yǎng)，又認為在一些大配件重要配件運用原廠的，小配件像濾芯等運用副廠的常保養(yǎng)下就無多大礙的誤區(qū)。導致這樣的現(xiàn)象主要還是由于我們在與客戶溝通方面的問題，沒有運用戶認識到運用副廠配件對設(shè)備的損害。我還需改進和學習與用戶溝通的方法與知識。

在過去20**年的工作中，我基本達到所需完成工作的要求和領(lǐng)導交付