Word版本，下載可自由編輯年員工培訓計劃內容員工培訓計劃六篇()時光流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份方案吧。大家想知道怎么樣才干寫一篇比較優(yōu)質的方案嗎？下面是收拾的個人今后的方案范文，歡迎閱讀共享，希翼對大家有所協助。

員工培訓方案內容員工培訓方案篇一

為使中心培訓工作全方位、深化、持久地開展下去，體現專業(yè)化和系統性，避開任意化和零散性，20xx年將建立職責清楚、層次分明、互相協作的金字塔培訓體系，并將培訓員隊伍分為三級：

第一級：酒店培訓員（總經理成員以及部分部門經理）

其次級：部門培訓員（部門經理、主管）

第三級：分部門（崗點）培訓員（崗點領班）

利用三級培訓體系的建立，提升中心培訓效果，提高中心服務質量，增進中心平穩(wěn)、迅速的進展。

1、培訓課程系統化

以往培訓工作缺乏系統性，造成在培訓實施過程中往往是應急式培訓，培訓效果不抱負，惟獨將崗位培訓課程系統化，才有利于崗位員工的迅速成長。20xx年度要將培訓系統化，各部門應對部門各崗點崗位要求舉行梳理，并設置相應的課程。授課的形式鼓舞多樣化，充分調動參培人員的學習樂觀性。

2、培訓成績固化

⑴完美培訓相關資料。20xx年度中心開展了一系列的培訓，但部分效果比較好的培訓所用到的資料、教材并沒有很好的收拾、保留下來。20xx年度將加強這方面的工作，逐步建立自有些教材庫、案例庫，將中心運營中浮現的問題及終于解決的辦法記錄并收拾出來，為今后培訓提供很好的案例，不斷夯實中心培訓基礎，對于培訓過程中所涉及的一些有利或不利因素不斷收拾并保留下去以利于培訓工作的持續(xù)改進。

⑵加強培訓評估跟蹤。20xx年度將嚴格根據海國政字【20xx】07號《****培訓管理暫行規(guī)定》對各部門培訓舉行激勵考核，不斷鞏固培訓成績。不僅要在培訓過程中檢查，更要對培訓效果、來賓反饋看法舉行跟蹤。

為使培訓課程系統化，達到更好的培訓效果，20xx年培訓分為中心培訓課程和部門培訓課程，中心培訓課程由總經辦組織、實施。部門培訓由中心各部門組織實施。詳細支配如下：

1、中心培訓課程

中心培訓課程主要分為入職培訓課程、固定培訓課程、動態(tài)培訓課程三類，詳細實施如下：

⑴入職培訓課程

酒店行業(yè)人員流淌率較大，為保障中心工作正常有序的開展，中心高度重視新員工培訓工作，將根據“先培訓，后上崗”的原則，按方案有步驟的對新員工舉行崗位培訓，保證新員工入職培訓率100%。

①入店培訓：

入店培訓由總經辦組織實施，考慮到人員進店的零散性，該培訓由總經辦按照實際狀況每1—2個月組織一次，入店培訓內容以公共學問為主，主要包括中心概況、企業(yè)文化、規(guī)則制度、禮節(jié)禮貌、服務意識、治安消防、應知應會等課程，增加新員工對中心的認同感，培訓結束后由總辦組織培訓測評。

②崗前培訓：

崗前培訓由用人部門組織實施，部門在新員工到崗后按方案開展培訓。由部門指定專人負責對新員工舉行培訓，培訓員對新員工受訓狀況仔細總結并反饋，總經辦對新員工崗前培訓舉行跟蹤檢查。

③在崗培訓：

在崗培訓由用人部門組織實施，經部門及總經辦考評合格的員工方可自立上崗。部門培訓除不斷強化基本的服務技能之外，培訓要以提升員工的服務意識為目的，逐步培養(yǎng)新員工的服務技巧、促銷能力及對客服務中的交流應變能力。

⑵固定培訓課程

為不斷強化員工服務技能及服務意識，部分培訓課程將循序漸進的持續(xù)開展，詳細支配如下：

①禮節(jié)禮貌培訓。為打造高星級、高層次的服務形象，規(guī)范前臺部門儀容儀表，強化員工禮節(jié)禮貌意識，該培訓將作為20xx年度培訓的重點，各前臺部門每月支配2課時的培訓。

②外語（英語、日語）培訓

英語培訓：為提升外賓接待服務水平，20xx年中心將對前臺部門每月開展英語培訓課程，并著手在各部門選拔英語培訓員。

日語培訓：因為中心接待日本客人較多，但日常日語會話能力目前很欠缺，20xx年度將開展初級日語培訓。

外語培訓將舉行階段性測評，并按照測評舉行外語等級評定。

③治安消防培訓

為提升員工平安意識及自我防范意識，提高心理素養(yǎng)，鎮(zhèn)靜處理各類突發(fā)大事，20xx年度總經辦將聯合平安部分階段對全體員工舉行平安意識和消防實操演練的培訓。

⑶動態(tài)培訓課程（專題培訓）

①職業(yè)素質提高培訓課程：為提高中心全體員工職業(yè)素質，培養(yǎng)主動服務意識，中心20xx年度繼續(xù)職業(yè)素質培訓課程，每月2次，共計3課時。

②經理、主管（領班）培訓班

為提高中心管理人員的綜合素養(yǎng)，增加管理能力，中心20xx年度將繼續(xù)開展內部培訓班，定期召開研究會或外聘專業(yè)人員來店授課。

同時，按照中心進展需要，20xx年度也將對管理人員不定期組織參與行業(yè)內的專業(yè)培訓課程并支配到合肥、南京、上海等周邊發(fā)達地區(qū)的會議型酒店舉行參觀學習溝通。

③交錯培訓

交錯培訓對各部門合理配置人力資源，培養(yǎng)“一專多能”的復合型人才起著至關重要的作用，為加強交錯培訓的效果，20xx年度中心將加強交錯培訓力度。主要包括：

鐘點工培訓：為保證中心高峰接待時期的接待水平，要準時做好餐飲和客房鐘點工培訓。用人部門分季度對參加鐘點工服務的員工舉行培訓，并對培訓過的員工建立培訓檔案，各部門的人員交錯培訓部門不得以任何理由推卻。

部門崗點內交錯培訓：部門內部交錯培訓由部門自主舉行，著重培養(yǎng)一專多能型人才。

部門間交錯培訓：在各部門內選擇骨干人員作為后備人才培養(yǎng)，在中心內輪崗培訓，為人才梯隊的建設做好鋪墊。

④技能比武

為形成“比、學、趕、幫、超”的良性內部競爭氛圍，中心20xx年度將舉辦第一屆“技能比武”，由總經辦負責組織，各部門提供支持。

⑤其他專項培訓

專項主題培訓主要由各職能部門按照實際需要在年度工作方案中列出作為培訓的一部分，總經辦負責跟蹤并檢查培訓效果。重點包括案例培訓、客史檔案培訓、急救學問培訓、美容護膚講座等專題培訓，從而提升中心員工工作熱烈，提升服務水平。

2、部門培訓課程

部門培訓課程由各部門按照部門的實際狀況制定培訓內容，為了細化培訓，明確責任，落實培訓工作，各部門培訓工作重點如下。

⑴前廳部培訓重點

前廳部培訓要重點做好禮節(jié)禮貌、服務意識、接待程序和技巧、收銀程序和控制、顧客投訴處理技巧、突發(fā)疑難問題的處理、客史資料收集，并重點對酒店服務英語舉行系統培訓。

⑵餐飲部培訓重點

餐飲部培訓要重點做好服務流程及技能、點菜師、禮節(jié)禮貌、服務意識、菜肴創(chuàng)新、菜肴學問、崗點內交錯培訓、物資管理和外語等方面的培訓管理。

⑶客房部培訓重點

客房部培訓要重點做好服務流程及技能、交流技巧、服務意識、突發(fā)大事處理、職業(yè)道德、成本控制、客房設備物資使用保養(yǎng)措施、崗點交錯培訓和外語等方面的培訓管理。

⑷營銷部培訓重點

營銷部培訓要重點做好營銷學問方面的培訓管理，重點是信息收集管理、產品組合銷售、市場開辟、營銷策劃、營銷政策討論和客戶管理、售后服務等方面的培訓。

⑸財務部培訓重點

財務培訓要注意部門內部的財務業(yè)務基礎學問培訓、存貨管理、成本管理、內控管理、收銀和會計從業(yè)人員的職業(yè)道德培訓和對其他部門財務學問等學問的培訓。

⑹選購部培訓重點

選購部培訓要重點做好部門內員工職業(yè)道德、市場調研、談判技巧、選購流程和存貨管理等業(yè)務流程和商品學問的培訓，做好對其他部門物資管理學問的培訓。

⑺平安部培訓重點

平安部培訓要重點從部門內部的消防學問培訓，治安防范，突發(fā)大事處理、員工禮節(jié)禮貌培訓和對其他部門員工的消防平安學問培訓，確保酒店員工平安消防培訓利用率達到100%，重點做好消防演習和治安防范培訓。

⑻工程部培訓重點

工程部培訓重點是部門的設備使用管理培訓，運行培訓，設備修理學問培訓，應急程序培訓，萬能工培訓、平安教導，服務意識培訓和對其他部門員工舉行設備使用程序的培訓。

⑼總經辦內部培訓課程

總經辦在做好中心培訓的同時，也要做好部門培訓，保證一人多能、工作有序運行。總經辦內部培訓主要包括薪酬制度、行政培訓、文秘管理、檔案管理和食堂菜肴創(chuàng)新、后勤服務意識等培訓工作。

為切實有效的開展培訓工作，20xx年度中心將嚴格根據海國政字【20xx】07號《*****培訓管理暫行規(guī)定》對未落實培訓工作的部門或個人予以考核，主要涉及以下方面：

1、無故缺席培訓的個人

2、培訓方案、總結未按時提報

3、無故取消、變更培訓

4、定期對培訓效果舉行評估

5、培訓檔案建立徹低，包括培訓教案、員工檔案卡、培訓評估記錄表等書面材料。同時，按照該文件精神，對培訓工作做出成果的部門及個人提出激勵措施，包括：

1、每季度，部門按照該季度培訓狀況，評比“培訓之星”

2、將培訓考核成果作為員工提高、晉級的考核重要依據3、按照各級培訓員的授課數量和授課質量狀況舉行統計，每半年核發(fā)培訓員課時費用。

20xx年度預計培訓費用共計約為34800元，主要包含以下內容（未包含外派培訓）：

1、培訓資料、視頻光碟費用：20xx元

2、外聘講師（按200元/課時）：管理人員培訓班、美容護膚、急救學問等預計共計30課時，費用：6000元

3、培訓員課時費：4800元

4、外派參觀考察費用：20000元

5、培訓活動經費：20xx元

各部門要緊抓各項培訓方案的落實工作，通過客情間隙合理支配好各項培訓工作，做好培訓的預備、實施及后續(xù)評估工作。20xx年度將不斷完美中心培訓激勵體制，進一步提高核心競爭力，為順當實現20xx年全年2809。91萬元，力爭盈虧平衡的經營目標而努力。

員工培訓方案內容員工培訓方案篇二

1、利用公司的培訓課程讓新入職的員工了解公司的規(guī)則制度，企業(yè)文化，考核指標。

2、為了讓新員工盡快的適應工作環(huán)境，了解工作流程，及服務意識。盡快學習到相關的專業(yè)學問。

公司新員工在會議室接受培訓

全部新聘請進公司的職員

培訓期為二周，包括5天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

1、脫崗培訓：采納集中授課的形式。

2、在崗培訓：采納日常工作指導及一對一輔導形式。

人力部指派專業(yè)培訓人員為新員工培訓教程。

可以找店面經理、店長助理、等在某方面具備專長和特別技能的老員工做專業(yè)技能培訓。

公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

1、公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)

2、組織結構圖

3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

5、績效管理制度

6、職位說明書和詳細工作規(guī)范、工作技巧

7、內部員工的認識(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

8、儀態(tài)儀表服務的要求

1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

2、應用考核。利用觀看測試等辦法考查受訓者在實際工作中對培訓學問或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

行政人事部與新員工所在部門利用與受訓者、老師、助理店長直接溝通。跟蹤了解培訓后受訓者的工作狀況，逐步削減培訓內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓越發(fā)富有成效，達到預期培訓目標。

培訓期間，假如受培訓新員工打分不及格或最后考核不合格，公司將與新員工解除短期暫時合同。

考核利用的職員由人力部門分配到相應的崗位，公司與其簽糾正式的用工合同。

員工培訓方案內容員工培訓方案篇三

為盡快提升我行員工的整體素養(yǎng)，使其能夠適應分行各項業(yè)務持續(xù)、迅速進展的需要，適應激烈的市場競爭環(huán)境，我行按照總、分行員工教導培訓工作工作的有關要求，在廣泛征求各部門、支行培訓工作需求的基礎上，我們會同培訓工作組織部門結合我行的實際工作需要，對分行xx年培訓工作工作做出了支配（詳見附表1）。同時，為做好全行xx年的培訓工作組織工作，我們在總結了以往的培訓工作工作后，結合我行當前的員工業(yè)務素養(yǎng)情況及需要解決的幾點問題，對xx年的培訓工作工作提出了幾個加強點和側重點：

1、需進一步加強培訓工作的針對性和有用性。在培訓工作支配上，當前主要按照業(yè)務開展的需要全面推動，但我行的業(yè)務培訓工作對象在專業(yè)基礎水平、業(yè)務把握程度等方面存在較大的差異性，培訓工作工作難以針對不同的對象分離開展，這在一定程度上影響了培訓工作的效果。

2、需大力加強培訓工作的師資力氣。目前，我行的培訓工作師基本由實踐閱歷較為豐盛的員工擔任，但因其工作繁忙，其專業(yè)理論水平、授課閱歷技巧的提升會受到多方因素的限制，而一些社會特地培訓工作機構的理論性偏強，可操作性和針對性差，且授課價格較為昂貴，因此，加強師資力氣是當前全面提升培訓工作水平的瓶頸問題。

3、需探究“學習時光彈性化”的培訓工作途徑。我行的業(yè)務骨干人員、市場營銷人員業(yè)務繁忙、工作壓力較大，能夠參與培訓工作的時光非常有限。而目前培訓工作資料的分享程度較低，員工的學習時光缺乏彈性，

補課和自學的機會較少，且自學的動力性不足，在一定程度上影響了培訓工作的效果。

4、需進一步明確專業(yè)培訓工作規(guī)劃機制。在新員工培養(yǎng)（尤其是高校生）培養(yǎng)方面，我行目前需要進一步明確員工的職業(yè)生涯培訓工作規(guī)劃和反饋機制。也就是說，對每個職業(yè)進展方向的新員工，我行應明確其在試用期（或培養(yǎng)期）內應完成哪些必修的培訓工作課程和輪崗實踐，經過哪些測試才干達到上崗的要求，同時應要求其所在培養(yǎng)部門定期將新員工的學習實踐和達標狀況向分行反饋。

1、在加強培訓工作的針對性和有用性方面：xx年，我行要越發(fā)注意培訓工作對增進業(yè)務推進、提升員工素養(yǎng)方面起到的實際效果。一方面，我們要在進一步深化了解一線員工的培訓工作需求和業(yè)務素養(yǎng)情況的基礎上，在培訓工作前與業(yè)務組織部門舉行交流和反饋，倡導“雙向溝通式”培訓工作或“業(yè)務答疑式”培訓工作；另一方面，要在培訓工作后組織員工填寫“培訓工作反饋問卷”，了解培訓工作的實際效果，并將其向組織部門反饋。

2、在培養(yǎng)專業(yè)化的師資隊伍方面：xx年，我行將緊密結合總行出臺的《xx實業(yè)銀行聘任兼職老師暫行方法》，進一步做好對培訓工作師的聘任和管理工作，并以此為契機，做好我行各專業(yè)課程的業(yè)務講授、專業(yè)測評、教材編撰等工作，全面提高我行培訓工作工作的專業(yè)化水平，對為我行專業(yè)培訓工作工作做出一定貢獻的組織機構及個人，可考慮賦予一定的嘉獎。此外，我們要樂觀尋覓適合我行實際狀況的外部培訓工作機構，與之建立密切的培訓工作合作關系。

3、在加強培訓工作資料的收集和分享方面：我行將樂觀為員工制造“學習時光彈性化”的條件，鼓舞員工通過業(yè)余時光扎實基礎學問：如樂觀收集、收拾一些專業(yè)培訓工作的資料，對重要的培訓工作，將舉行錄音和錄像，同時，還將通過“辦公網”，建立“網上圖書室”，納入一些基礎性培訓工作資料，供全部希翼自學的同志查閱、學習，等等。同時，我行將逐步將培訓工作考核與員工晉級、晉職等職業(yè)進展相聯系，提升員工自覺、自愿學習的動力。

4、在建立專業(yè)培訓工作規(guī)劃和反饋機制方面：我行方案xx年會同相關業(yè)務管理部門，按照將來的業(yè)務進展需要，初步探究新員工職業(yè)進展的培養(yǎng)規(guī)劃和反饋機制。并且，我行還將加強對培訓工作費用的預算、控制機制，確保有限的資源能夠運用到業(yè)務急需領域。

一是要按照一線部門的需求，增強業(yè)務基礎學問、基本操作規(guī)范、業(yè)務風險點控制方面的培訓工作，同時要加強全行員工的法律意識和風險防范意識培訓工作，樂觀增進員工道德風險、操作風險的防范工作。二是要深化開展主線業(yè)務培訓工作，一方面要加深一線從業(yè)人員對我行現有業(yè)務產品、業(yè)務流程、三條主線業(yè)務學問的了解，另一方面要緊密結合總行一些新業(yè)務產品的推廣，充分發(fā)揮主線培訓工作的推進作用；三是要會同分行會計管理部，做好對會計柜臺人員的服務禮儀培訓工作工作；四是要繼續(xù)組織我行的市場營銷人員、業(yè)務骨干、管理人員參與第三、四期“拓展訓練”，培養(yǎng)員工脆弱的意志和進取、創(chuàng)新的精神，增加團隊的凝結力；五是要在本年新員工培訓工作中加入營銷技巧的傳授、職業(yè)生涯的設計準時間管理、交流協調、服務情商等心理素養(yǎng)培訓工作，在傳授業(yè)務學問的同時，全面提高新員工的工作技巧。

員工培訓方案內容員工培訓方案篇四

第一周

1、樓層服務員的儀容儀表及禮儀禮貌。

2、新員工對工作崗位的了解。

1）工作區(qū)域；

2）崗位職責；

3）基本工作流程；

4）樓層服務項目；

5）應知應會及注重事項。

3、樓層客房的分析，種類、數量及大小；

4、做床的規(guī)范要求和注重事項；

5、房間客用品的配備及擺放標準；

6、棉織品的配備及擺放標準；

7、磁卡鎖的使用

8、客房保險箱的使用

9、控制板的使用

10、電視的使用與調臺；

11、空調的使用；

12、衛(wèi)生間設備的使用；

13、房間的報修范圍及報修程序。

其次周

1、樓層做房分三種：空房、走客、住客房，如何去做；

2、設備問題何時自檢；

3、衛(wèi)生間的清掃及衛(wèi)生標準；

4、做房后合格的客房標準；

5、客房內電器的平安使用及保養(yǎng)；

6、客房內家具物品的擺放及保養(yǎng)；

7、方案衛(wèi)生的重要性及注重事項；

8、方案衛(wèi)生的時光（按照我店團隊住店的邏輯，淡季時光段舉行）；

9、方案衛(wèi)生怎樣達到考核標準

10、衛(wèi)生、漏項如何檢查。

11、案例培訓。

最后一周

新員工舉行實踐操作。

員工培訓方案內容員工培訓方案篇五

規(guī)范員工培訓程序和內容，確保員工培訓系統化、規(guī)范化，使員工具備工作需要的學問和技能。

適用于園林綠化全體員工的培訓。

1、公司經理負責監(jiān)督及抽查培訓實施狀況，驗證培訓效果及對外聯系培訓老師。

2、園林綠化主管負責制定年度培訓方案，并負責詳細組織實施。

3、班組長及園藝師、技術員負責幫助主管舉行員工培訓。

1、培訓方案的制定

(1)園林綠化主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓方案，并上報公司審批。

(2)員工培訓方案必需符合以下要求：符合國家及公司的規(guī)則制度；有詳細的實施時光；有明確的培訓范圍；有考核的標準；有培訓經費的預算。

2、新員工的培訓

(1)入職的第一天，由綠化領班負責介紹部門工作性質、內容、公司的基本狀況、部門的基本動作程序，帶領新員工認識工作環(huán)境。

(2)其次天，由部門主管培訓學習公司的規(guī)則制度、平安學問、相關崗位責任、作息時光、員工服務標準、獎懲規(guī)定等。

(3)第三天，由園藝師及技術員結合崗位實際工作舉行常規(guī)技術培訓。

(4)從第四天起，由主管支配到各相關崗位，由原崗位的老員工舉行以老帶新的崗位實際操作培訓，每個崗位約兩天。

(5)輪崗結束后舉行理論與實操考試，不合格的辭退；合格的按照實際能力定崗，由主管填寫新員工狀況匯報，上報公司領導及人事部。

3、物業(yè)管理學問的培訓

(1)全體員工參與由公司統一支配的專項物業(yè)管理學問培訓及物業(yè)管理iso9000質量管理體系學問培訓。

(2)物業(yè)管理學問的培訓每半年至少支配一次，每次培訓時光不少于兩小時。

(3)員工經培訓后參與由公司統一舉辦的考核。

4、園林綠化專業(yè)學問培訓

(1)剪草培訓：

草坪分級標準；常用的剪草機器及使用范圍；剪草頻度及留茬高度；常用機械使用辦法及注重事項；行走辦法；草邊及花木周圍草地修剪辦法；坡地草坪的修剪辦法；過度過密草坪的修剪辦法；坡地草坪的修剪辦法；現場操作示范及其他相關學問。

(2)花木種養(yǎng)培訓：

時花播種、栽培技術；觀葉植物繁殖及種養(yǎng)；苗木的常用繁殖辦法技術；華南地區(qū)常用欣賞植物及其栽植；盆景的養(yǎng)護管理辦法。

(3)施肥原理與技術培訓：

常見肥料分類及其習性；各種花木施肥周期；施肥時光及技巧；施肥注重事項；肥害推斷及救護方法。

(4)日常養(yǎng)護培訓：

淋水、巡查及清枯黃葉、殘花、雜物；雜草防除；日常修剪；花木基地日常管理。

(5)病蟲害防治培訓：

常見病害辯別及其防治辦法；常見蟲害辯別及其防治辦法；常用農藥及其防治對象；農藥使用辦法及注重事項；室內外噴藥辦法；病蟲害的綜合防治辦法。

(6)喬灌木及綠籬修剪培訓：

綠籬修剪辦法技巧及注重事項；造型花木修剪辦法技巧及注重事項；喬木修剪辦法技巧；月季修剪及花木基地花抹芽辦法技巧。

(7)環(huán)境布置培訓：

室內花木擺放、更換；會場、展場、舞臺布置；花壇花

境布置設計；小型園林景觀的設計施工。

(8)插花藝術培訓：

東方插花特點與插制技巧；西方插花特點與插制技巧；現代插花的特點與插制技巧；插花的配色原理；花藍的制作辦法；花束的制作辦法；家庭插花的服務程序與要求；切花的進花標準及保鮮辦法；花店的管理與日常動作程序。

(9)綠化工程施工管理與驗收培訓：

圖紙審核培訓；園林工程預算、決算培訓；園林施工現場管理培訓；花木驗收標準及注重事項；新栽花木的管理；綠化工程的標準要求；綠化工程驗收標準；綠化工程驗收接管理程序。

(10)機械使用與修理保養(yǎng)培訓：

旋刀剪草機使用及修理保養(yǎng)；滾筒剪草機的使用及保養(yǎng)；割灌機的使用及保養(yǎng)；綠籬機的使用及保養(yǎng)；高壓噴藥機的使用及保養(yǎng)；常見機械故障推斷及修理方法；

(11)花木出租出售培訓：

花木進貨及出售質量標準；花木定價辦法；出租出售手續(xù)；與顧客打交道注重事項。

(12)外觀參觀學習。

5、其他辦法培訓：

凡公司統一支配的培訓，根據公司的支配參與培訓。

6、培訓頻率

(1)園林綠化專業(yè)學問培訓每周舉行一次，每次兩小時，時光

定于每周三下午1：00—3：00點。

(2)物業(yè)管理學問培訓至少每半年進行一次，時光由公司統一支配。

7、培訓成績考核

(1)筆試考核辦法:

主要用于理論性較強的專業(yè)學問如植物病蟲害學問及物業(yè)管理學問，培訓主講人在培訓完后的五天內出一套題舉行閉卷考試，其成果視理論重要性點培訓成果的30%-60%，成果長久存檔于園林綠化部，作為員工績效考評的依據之一。

(2)實際操作考核方式:

用于操作性較強的內容如機器操作等，由該內容培訓主講人員在培訓結束后的一周內親手到現場監(jiān)督評分，其成果占培訓成果的30%-70%，成果存檔于園林綠化部，作為員工績效考評的依據之一，對于一些平安要求較高的內容如機器操作等，照實際操作不過關不允許上崗。

(3)總結報告方式。

用于外出參觀學習類培訓的考核。

(4)考核不合格的處理:

新入職員工考核不合格者立刻予以辭退。對于考核不合格的老員工，按公司有關規(guī)定賦予一定的懲處警告，并集中支配補考，需重新培訓的，其培訓費用由本人出。若經第一次補考不合格，降一級工資并賦予其次次補考；其次次補考不合格者將視其工作能力及責任調動工作崗位，按新崗位新入職員工的標準調低工資，并在半個月內對其在新崗位工作舉行考核，不合格者予以辭退；若原崗位已為最低薪水崗位的，應賦予辭退。

8、培訓考核記錄

培訓記錄每次培訓及考核完畢，由部門主管填寫《培訓記錄表》及《培訓成果記下表》，記錄報人事部作為員工績效考評、工作或工資調動及晉升依據之一。

員工培訓方案內容員工培訓方案篇六

1）樣板課程內容演繹：心態(tài)篇

——您具備追求勝利人生的心態(tài)嗎？

——角色轉換及心態(tài)調節(jié)

2）