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2003年6月白板入司保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)“第二屆全國(guó)保險(xiǎn)之星〞五次入圍MDRT五次榮獲世界華人IDA五次入圍TOP20002006、20072009首位自信——
贏得高端客戶認(rèn)同浙江分公司·林海慧2010年4月成長(zhǎng)歷程年度總保費(fèi)〔萬(wàn)元〕總件數(shù)5萬(wàn)客戶數(shù)200323252200413.6341200517.3801200631.8691200775.6727200872.84442009128906“海慧,你越來越有磁場(chǎng)了〞“海慧,你越來越有份量了〞高端客戶眼中的我過去的我現(xiàn)在的我見客戶緊張,缺乏自信自信,喜歡見高端客戶講解很生硬講解專業(yè)遇事較急躁為人處世沉著大氣感覺偏內(nèi)向開朗、外向,有深度客戶說——
“海慧,我發(fā)現(xiàn)你越來越自信,大單頻出,而我們見高端客戶還是很緊張,總覺得他們很高大而我很渺小?你有什么秘訣?〞同事眼中的我我認(rèn)為
我就是一個(gè)千萬(wàn)富豪、億萬(wàn)富豪,甚至比他們更富有!秘訣其實(shí)很簡(jiǎn)單——
與高端客戶的對(duì)話,引發(fā)我對(duì)財(cái)富“內(nèi)涵〞的重新思考——某私營(yíng)企業(yè)主說:“我覺得你們真的很自由,你們可以選擇不和哪些人做生意,自己掌控時(shí)間,不用應(yīng)酬、沒有風(fēng)險(xiǎn),而我們有時(shí)做一些迫不得已的事,很無奈〞某銀行中層干部說:“我真的很羨慕你,我覺得你很快樂,而且每次見面都感覺你在成長(zhǎng),不象我們沒什么培訓(xùn)時(shí)機(jī),天天老一套,象機(jī)器一樣重復(fù),要不哪天我也到你們那兒去看看〞某酒店老總說:“保險(xiǎn)業(yè)空間很大,你們趕上好時(shí)候了,現(xiàn)在的人保險(xiǎn)觀念越來越強(qiáng),我相信很多人會(huì)主動(dòng)來找你們買保險(xiǎn)。我們酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很劇烈,利潤(rùn)越來越低,雖然天天很辛苦但我也不知道以后會(huì)怎么樣。〞這么多高端客戶羨慕我,我到底擁有什么,什么是真正的財(cái)富財(cái)富包括物質(zhì)財(cái)富和內(nèi)心財(cái)富物質(zhì)財(cái)富:房子、車子、收入等內(nèi)心財(cái)富:工作有意義、受人尊重、讓人羨慕、自由、快樂、成長(zhǎng)、健康、家庭幸福……
我們的物質(zhì)財(cái)富可能比不上高端客戶,但內(nèi)心財(cái)富遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們,所以我們就是富豪!自信平等自信讓我贏得高端客戶認(rèn)同1.改變客戶對(duì)行業(yè)的看法某私營(yíng)企業(yè)主不屑地說:“做保險(xiǎn)很辛苦,沒啥前途,到我公司來吧,收入高,不用求人〞我微笑著說:“王總,你應(yīng)該換一個(gè)詞,不是‘辛苦’,而是‘幸福’〞十天后他在我這里購(gòu)置10萬(wàn)福壽連連2.加快客戶認(rèn)同的速度杭州至上海動(dòng)車上,旁邊坐著一位優(yōu)雅、有氣質(zhì)、約50多歲的女性通過8分鐘交流,客戶主動(dòng)告訴我詳細(xì)的個(gè)人信息,在辭別時(shí)說“我相信我們能成為朋友〞當(dāng)晚短信聯(lián)系后,客戶回復(fù)“謝謝,歡送有空到我家來坐坐〞1515153.贏得客戶全家認(rèn)同,簽下48萬(wàn)福壽轉(zhuǎn)介紹某房產(chǎn)公司董事長(zhǎng),50歲,資產(chǎn)過億“比金錢我肯定不如你,但是我認(rèn)為我也是富豪,因?yàn)槲铱鞓贰⑽易杂桑夜ぷ骱苡幸饬x,我很幸福〞“你知道有錢人在干什么嗎?他們?cè)谧鰞杉拢皇琴I房產(chǎn),二是買高額保單〞告訴他太太“我從事壽險(xiǎn)不是為我個(gè)人的小家庭,而是要振興整個(gè)家族〞16感悟
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