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文檔簡介

績效管理制度考核實施說明浩如煙海的網絡各種績效,管理制度,考核,說明,實施相關的內容質量參次不齊,為解決您的需求,以下是我細心整理的績效管理制度考核實施說明范文,供參考借鑒,盼望可以關心到有需要的伴侶。

篇1:績效管理制度考核實施說明

績效管理制度實施說明

一、考核原則:公開、透亮?????、客觀、公正。

二、考核過程溝通

本考核制度強調考評過程的雙向互動溝通,從雙方確立考核目標、過程督導、結果評核以及改進措施和新一輪考核目標的確立,均要求雙方的進行良好的互動溝通。確保各級員工明確工作目標與方向,并通過過程督導,有效達成組織目標。

三、考核頻度

組長以下:月考核

組長(含)以上:季考核

四、考核表單操作

1.月考核表

各單位向員工公布考核表并解釋相關考核指標及評分標準。月末考核結果經員工在考核結果表簽字后,以部門為單位存檔。

次月15日前各單位負責完成上月考核成果導入HR系統及權責主管(課長或經理)對考核數據的審核工作。

2.季考核表

每季度第一個月10日前確立考核目標后,考核人與被考核人各執一份。每季度末考核結果經雙方溝通,由被考核人在考核結果表上簽字并由二級主管審核后,考核數據錄入HR系統,考核表存檔(其中,組長及專員考核結果表由各部門以部門為單位存檔;課長及以上員工的考核結果表送交由人事部門存檔)。

下一季度第一個月15日前完成上季度考核成果導入HR系統和數據審核(其中,組長及專員考核成果由各部門負責導入,部門經理確認后生效;課長及以上員工的考核成果由人事部門負責導入和數據審核)。

五、考核流程

直接主管初考,二級主管終考(詳細見考核層級圖)。層級中有跨級直接報告關系的,跨級考核。

六、考核結果差別化

考核結果呈正態分布,正態區分以同職級為比較對象。

月考核當月因被考核員工數量少于20人,考核結果無法體現正態分布的,3個月內應體現正態分布;季考核在一年內應體現正態分布。

HR系統供應績效考核結果分布狀況查詢功能。

七、考核結果平衡

部門每半年(上半年和下半年)應基本達到績效考核獎金的平衡,每年度須達到績效考核獎罰金額的總平衡。

您正在掃瞄的文章由www.glwk8.om()整理,版權歸原、原出處全部。

HR系統供應績效獎金獎罰平衡狀況查詢功能。

八、員工申訴

員工有權了解自己的考核結果,主管有責任對員工的考核結果作出解釋。

員工對考核結果的申訴應予以愛護。申訴理由成立的,應對員工的考核結果予以改正。

若對員工申訴有打擊報復行為的,將按人事規章懲罰。

九、考核期內獎罰調整

考核期內受獎懲者(以獎罰公布時間為基準),HR系統將自動按制度調整規章對當期考核結果予以調整。

十、過程時間掌握

為確保考核管理過程的準時有效和組織目標的有效達成,各級主管須按制度規定的時間完成考核管理的各個環節。

十一、人事部門為本制度訂立、修正、解釋、發布和對各單位制度執行狀況稽核單位。

篇2:軟件公司績效考核制度

軟件公司績效考核制度

總則

1.1以客觀事實為依據

1.2以考核制度規定的內容、程序與方法為準繩

1.3考核力求公正、公正

考核的職責與權限

2.1考核部門的職責與權限

2.1.1人力資源部是考核工作的組織者與指導者,負責制定有關人事考核的原則、方針和政策;擬訂考核制度和考核工作方案;組織和協調各部門的考核工作;統籌指導各部門設計符合自身特點的考核方法。

2.1.2各用人部門是考核方法的設計者和執行者。

2.1.3直接上司是其下級的主要考核者;考核者針對職員工作考核表所列內容對被考核者逐項評定,考核結束后,考核者必需讓被考核人了解到取得的成果與存在的不足。

2.1.4二級考核制:直接主管是一級考核者,是考核的主要負責人;公司考評委員會是二級考核者,對一級考核者的工作進行監督、審核。管理者對下屬的考核,必需受到公司考評委員會的監督。

2.1.5下級對上司的考核擁有申訴權,如上司的考評結果不公正,可向公司考評委員會反應。

2.2考核者與被考核者的職責與權限

2.2.1考核者代表公司,根據既定的統一的評定標準,公正、公正地考評下級。考核者要精確?????地把握考核規章和考核尺度,削減主觀因素的影響。

2.2.2被考核者應明確自己的工作職責和考評的評判標準,對自己的工作有一個客觀的評價,并有向公司考評委員會申訴的權利。

考核內容

考核內容分為工作態度、工作力量、工作績效三大模式,根據經理級、職員級設置不同的考核指標,以《經理工作考核表》及《職員工作考核表》中所量化的指標為評判標準。

考核細則

4.1公司的考核采納月考核制,每月3日前,人力資源部將考核表分發到各部門,每月7日前各部門將考評結果反饋到人力資源部

4.2考評方法

4.2.1公司考評委員會依據月初公司書面下達到各部門的月工作方案,臨時支配的應由各部門完成的工作及各部門工作完成狀況,評定各部門的考評等級,考評等級共分六等,詳細為:

等級

條件

系數

A

1:公司月初下達的指標100%完成,無質量問題或存在質量問題,但對公司的整體目標無影響

2:公司交與的突發性工作100%完成,無質量問題或存在質量問題,但對公司的整體目標無影響

3:考慮問題不限于本部門局部利益,具有整體意識

B

1:公司月初下達的指標100%完成,無質量問題或存在質量問題,但對公司的整體目標無影響

2:公司交與的突發性工作95%完成,無質量問題或存在質量問題,但對公司的整體目標無影響

3:考慮問題不限于本部門局部利益,具有整體意識

1.5

C

1:公司月初下達的指標100%完成,無質量問題或存在質量問題,但對公司的整體目標無影響

2:公司交與的突發性工作90%完成,無質量問題或存在質量問題,但對公司的整體目標無影響

3:考慮問題不限于本部門局部利益,具有整體意識

1.2

D

1:公司月初下達的指標100%完成,無質量問題或存在質量問題,但對公司的整體目標無影響

2:公司交與的突發性工作80%完成,無質量問題或存在質量問題,但對公司的整體目標無影響

E

1:公司月初下達的指標100%完成,無質量問題或存在質量問題,但對公司的整體目標無影響或影響不大

2:公司交與的突發性工作50%完成,無質量問題或存在質量問題,但對公司的整體目標無影響或影響不大

0.8

F

1:公司月初下達的指標80%完成,無質量問題或存在質量問題,但對公司的整體目標無影響或影響不大

2:公司交與的突發性工作50%完成,無質量問題或存在質量問題,但對公司的整體目標無影響或影響不大

0.5

G部門工作消失失誤,造成公司利益或聲譽損失

0

注:考核條件可依據公司實際運作狀況做季度性調整

4.2.2各部門經理(主管)依據工作考績表評定本部門職員的考評等級,并且考評等級須拉開肯定檔次詳細為:

等級條件系數

A月度考評成果在95分以上(含95分)

B月度考評成果在90分以上(含90分)

1.5

C月度考評成果在80分以上(含80分)

1.2

D月度考評成果在70分以上(含70分)

E月度考評成果在60分以上(含60分)

0.8

F月度考評成果在50分以上(含50分)

0.5

G工作消失失誤,造成公司利益或聲譽損失

0

4.2.3職員考勤的規定

A)職員一個月內遲到、早退累計達4(含4次)次以上,月考核時不得評為A等;遲到、早退累計達6(含6次)次以上,月考核時不得評為A等、B等;遲到、早退累計達8(含8次)次以上,月考核時不得評為A等、B等、C等;遲到、早退累計達10(含10次)次以上,取消績效工資。

B)職員一個月內事假累計在1天(含1天)以上,月度考核時不得評為A等;事假累計在2天(含2天)以上,月考核時不得評為A等、B等;事假累計在3天(含3天)以上,月考核時不得評為A等、B等、C等;事假累計在4天(含4天)以上,取消績效工資。

C)職員一個月內病假累計在1天(含1天)以上,月度考核時不得評為A等;病假累計在2天(含2天)以上,月考核時不得評為A等、B等;病假累計在3天(含3天)以上,月考核時不得評為A等、B等、C等;病假累計在5天(含5天)以上,取消績效工資。

d)職員曠工0.5天(含0.5天)以上,月考核時不得評為C等(含C等)以上、曠工1天以上(含1天),月考核時取消績效工資。

4.3績效工資和考評結果掛鉤的方法

4.3.1將部門全部職員的績效工資乘以職員考評等級系數后累計的總額作為基點A。

4.3.2將公司對部門的考評等級系數乘以部門的績效工資總額作為基點B。

4.3.3職員(職員級)實際績效工資總額=績效工資*本人的考評系數*B/A職員(經理級)實際績效工資總額=績效工資*本人的考評系數*部門的考評系數。

4.4每年10月1日以前入職者,當年需作年度考評,年終獎按起實際的入職時間計算。10月日(含)以后入職者,當年不做年度考評,不享受當年的年終獎。

年終獎、年終勸退與考評結果掛鉤的規定

5.1年終獎與考評結果掛鉤的規定

年終時,公司將依據各部門全年考核的綜合成果與職員個人考核的綜合成果,評定出三個等級的年終獎金,詳細比例為:

一等:公司職員總數的10%

二等:公司職員總數的20%

三等:公司職員總數的60%

5.2年終勸退與考核結果掛鉤的規定

年終時,公司將參考各部門全年考核的綜合成果與職員個人考核的綜合成果,對最差的10%的職員(公司職員總數),勸其自動離職。

篇3:超市經營拓展部績效考核方法

經營拓展部績效考核方法

第一章總則

第一條

目的

1、為公正、公正、科學地評價員工工作績效,完善激勵與約束機制,突出對優秀員工的激勵,充分調動員工的工作樂觀性,有效的促進工作績效改進,合理配置人力資源。

2、創建規范的考核平臺,進一步規范、統一、完善考評體系,更好的指引各部門開展考評工作。

其次條

原則

嚴格遵循"公正、公正、公開、科學'的原則,真實地反映被考核人員的實際狀況,避開因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。

第三條

適用范圍

本方法適用于本單位所屬各部門員工。

其次章考核體系

第四條

考核細則

(一)商店店長考核評分細則

1、未按國家有關法令法規及公司各項規章制度管理賣場,扣5-10分/次;

2、未按要求做好商店內設備、設施的日常維護和保養,扣2分/次;

3、未根據公司相關規章制度做好店內工作人員的日常管理,扣2分/次;

4、未做好商店內租賃柜臺及聯營廠商的日常管理工作,扣2-5分/次;

5、未做好店內整體環境的管理和掌握,扣3分/次;

6、為做好店內固定資產管理,造成損失的,扣5分/次;

7、未做好店內每月獎金安排,引起糾紛的,視情節嚴峻程度扣2-5分/次;

(二)商店值班經理考核評分細則

1、未按考勤管理方法做好超市人員的出勤狀況記錄工作,扣2分/次;

2、未能依據商店經營需要做好人員配置工作,扣5分/次;

3、店內員工未按規定穿好工作服、儀容儀表不符合相關規定,扣2分/次;

4、未做好商品陳設、補貨、促銷工作,扣2-5分/次;

5、未做好超市的衛生工作,未能保持賣場的潔凈干凈,扣2分/次;

6、未按規定解決因商品質量、服務態度等問題而發生的顧客投訴和糾紛,視狀況扣2-5分;

(三)理貨員考核評分細則

1、未做好開業前的預備工作,扣1分/次;

2、開業中未能保持商店環境的干凈,扣2分/次;

3、未做好商品的上貨、陳設、整理、補貨、打價簽等工作,扣2-5分/次;

4、未做好一貨一簽、價簽對位,扣3分/次;

5、未能定期檢查商品的有效期,導致商店內消失過期商品,引起消費者投訴的,扣5-10分/次;

6、未使用文明用語迎接顧客,未幫助顧客購物,扣3分/次;

7、營業時間內談天開小差,未能留意商店內的平安保衛工作,導致貨品丟失,扣2-5分/次;

8、收付貨款時未能做到唱收唱付,不當面點清貨款,造成損失的,扣2-5分/次;

(四)收銀員考核評分細則

1、不遵守商店各項規章制度、維護消費者利益,扣2-5分/次;

2、未正確使用收銀設備,未做好收銀設備的基本保養,造成設備損壞的,扣3分/次;

3、收銀時未使用文明用語,扣2分/次;

4、未遵守相關規定,與顧客發生糾紛的,扣2-5分/次;

5、未做好商品信息反饋工作,扣2分/次;

6、貨款未當面點清,造成損失或糾紛,扣3分/次;

7、收付貨款未做到唱收唱付,扣2-5分/次;

(五)計算機錄入員考核評分細則

1、未做好每日新商品及變價商品的錄入與商品調撥,扣2分/次;

2、未按時打印商品匯總自進單和調撥單,扣1分/次;

3、未準時編制庫存商品往來賬的對賬單,扣2分/次;

4、未定期匯總日配單,扣1分/次;

5、未按相關規定登記保管會計文檔,未經主管領導同意批復復印和出借有關數據,扣2-5分/次;

6、未做好所開發商品條碼的打印,扣1分/次;

7、未依據實際狀況準時收集、整理、傳遞所需商品的信息,扣3分/次;

8、未協作個商店做好每月的盤點工作,扣3分/次;

(六)財務核算員考核評分細則

1、嚴格執行后勤集團各項財務制度,建立健全各項收費臺賬,未做到,扣2分/次/(項);

2、負責做好記賬憑證的錄入工作,充分發揮會計電算化的作用,未做好,扣2-5分/次;

3、負責會計單據票證的立卷、歸檔和保管工作;未做好,扣2分/次;

4、定期核定固定資產,檢查庫存商品,負責年終決算及年初預算以及進行經費活動的分析和負責賬本表格、票證的設計、印刷、發放、回收等工作。未做好,扣3分/次;

5、嚴格執行國家有關現金管理制度的規定,庫存現金不得超過銀行核定的限額(零款備用金除外)。違反相關規定,扣2-5分/次;

6、收付現金雙方必需當面點清防止差錯;準時登記現金日記賬,并做好日清日結報表;未做好,扣2分/次;

(七)配送部搬運工考核評分細則

1、負責各類商品的配送,做到數量精確?????無差錯;未做好,扣2分/次;

2、接貨時對所搬運的商品,要核對數量、品種、生產日期及包裝有無破損,核對無誤方可簽字;未做好,造成損失的,扣3-5分/次;

3、對所進商品,依據簽字單據登記分類賬,并將簽字單據交業務員入賬;未做好,扣2分/次;

4、搬運過程中要留意保證商品平安,未做好,扣2分/次;

5、要將各分店的商品需求信息,準時向配送部反映;未做好,扣3分/次;

(八)協管員考核評分細則

1、做好便民市場的收費、衛生、治安等管理工作;未做好,扣3分/次;

2、做好對攤商價格、檢斤、計量的監督管理工作;未做好,扣2分/次;

3、做好與工商、稅務、防疫部門的協調工作;未做好,扣5分/次;

4、負責便民市場整體環境的清理和保持工作,未做好,扣2分/次;

5、解決便民市場內投訴或糾紛問題;未做好,扣2-5分/次;

(九)辦公室辦事員考核評分細則

1、負責處理部門日常事務;未做好,扣2分/次;

2、負責文件的簽收、登記、轉呈、轉發及文件的立卷歸檔工作;未做好,扣2分/次;

3、負責部門辦公室的考勤機各部門考勤匯總工作;未做好,扣1分/次;

4、負責部門職工社會保險和住房公積金的繳納等各項詳細工作;未做好,扣3分/次;

5、負責部門固定資產檔案的歸檔整理工作;未做好,扣1分/次;

6、負責部門有關信息的采集、傳遞和宣揚報道工作,保證信息渠道的暢通;未做好,扣2分/次;

第五條

考核方式

實行逐項打分,三級考核的方式。先由員工自主考核,然后由其直接主管評分,最終由部門主管打分。員工自主考核僅為參考,以部門主管考核評分作為最終的考核結果。

第六條

考核周期

1、月度考核:各部門于當月28日前將考核結果報給綜合管理部。

2、年度考核:詳細實施依據后勤集團的相關支配進行。

第七條

考核流程

下發考核表員工自主考核直接主管考核、簽字確認部門主管考核、簽字確認員工簽字確認。

第八條

考核檔案管理

各部門考核結果辦公室統一存檔。考核檔案的保存期為2年。

第三章考核結果的應用

第九條

考核結果等級分布

等級ABC

參考分數段

95分以上

80-95分

80分以下

意義

分布比例

注:考評結果分A、B、C三個等級,分數段僅供評級參考。

1、考核結果分為A、B、C三個等級;

2、為表揚先進,激勵后進,考核結果應拉開肯定的檔次。各部門的考核結果A:B:C的比例應掌握在2:7:1的范圍內。建議在計算各級別人數時實行四舍五入的方法。

3、為提高員工績效考核的透亮?????度,要求各部門于每月的26日前在部門內部公布考核結果。

第十條

績效提升

1、員工應依據自身考核狀況,發覺工作中的不足之處,提出績效改進方案,并實行培訓或自主學習的方式,努力提高自身素養,提升工作績效;

2、對考核成果為C者,必需填寫《員工績效改進方案表》(附表三)制定書面改進方案。《員工績效改進方案表》由所在部門保留,必要時辦公室進行抽查。

第十一條

末位淘汰

員工績效考核的評定結果將作為員工晉升或者崗位輪換的重要參考依據。連續兩個月考核結果為C或者半年內三次C的員工將被淘汰。

第十二條

員工績效工資

依據員工績效考核的分數,按比

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