第三章測評指標體系的建構第一節概述測評內容、目標與指標1、測評內容指素質測評所指向的具體對象與范圍，如德、才內容由測評目的與所測客體的特點決定形式結構知識能力思維方式操作行為日常表現績效表現德智體個體素質測評內容分析表示例形式結構知識能力思維方式操作行為日常表現績效表現基礎知識專業知識相關知識崗位知識測評內容分析表第一節概述2、測評目標測評目標是素質測評中直接指向的內容點。如品德中的“誠實”、“正直”、“謙虛”3、測評指標測評指標是素質測評目標操作化的表現形式。如“紀律性”測評指標是對測評對象特征狀態的一種表征形式。單個的指標反映測評對象某一方面的特征狀態，而由反映測評對象各個方面特征狀態的指標所構成的有機整體或集合，就是測評指標體系。一、指標結構與形式測評指標＝測評要素＋測評標志＋測評標度測評要素＝測評對象的基本單位測評標志＝揭示測評要素的關鍵可辨特征測評標度＝測評要素或要素標志的程度差異與狀態順序案例測評要素測評標志水平標度邏輯思維能力1，回答問題層次是否清楚清楚一般混亂2，論述問題是否周密周密一般不周密3，論點論據照應是否連貫連貫一般不連貫邏輯思維能力測評指標1，測評標志的形式（1）評語短句式：如“語言表達能力”指標下的要素“用詞準確性”的測評標志：沒有用詞不當的情形偶爾用詞不當的情形多次出現用詞不當的情形（2）設問提示式：測評要素測評標志測評標度優良中可差協調性1合作意識怎么樣？2見解、想法不固執嗎？3自我本位感不強嗎？（3）方向指示式：測評要素測評標志測評標度業務經驗主要從應聘者所從事的業務年限、熟悉程度、有無工作成果等方面進行測評根據具體情況把握2，測評標度的形式（1）量詞式標度：如“多、較多、一般、較少、少”（2）等級式標度：如“優、良、中、差”或“A、B、C、D”等。（3）數量式標度：測評要素測評標志測評標度綜合分析能力1，能抓住實質，分析透徹102，接觸實質，分析較透徹53，抓不住實質，分析不透徹0點標式標度示例測評要素測評標度與標志5-4.5分4.4-4分3.9-3.5分3.4-3分3分以下協作性合作無間肯合作尚能合作偶爾合作我行我素連續區間式標度示例4,定義式標度測評要素三級標度定義測評結果序號要素描述ABC1次廢品率基本無很少有很多次2作業快慢能完成有時能較慢3愛惜設備能愛惜能注意會亂來4成績如何基本達標靠近目標差遠了5合作共事樂于幫忙能幫則幫幫不了6出勤情況很少發生不算多經常出現7熱心工作干得出色不感興趣討厭8兢業精神工作踏實說得過去馬馬虎虎5,圖表式標度問:你是怎么樣看待自己的?123451,有些東西盡管不起直接作用,但必須學習2,別人求助時如不方便就斷然拒絕3,認真考慮,然后才行動、說話4,總是把表對得很準5,生活態度是“三思而后行”6,性情總是“水波不驚般地平穩7,收到信件馬上就回函8,做事時先確認不會失敗后才開始行動9,做事時考慮先后緩急思考型性格測評量表10,對他人的事情盡量不插嘴11,工作先安排好順序,所以忙而不亂12,綜合自己的想法后再說話13,幾乎從不丟失攜帶的物品或失手打碎東西14,筆記中的字的大小形狀始終不變15,別人說你面無表情16,不受一時的氣氛所左右17,一經決定便盡量遵守18,寫重要的信件或文章時必打草稿19,從不因一時沖動而買東西20,沒事不打電話21,買食物首先注重營養平衡22,尊重每個朋友的個性,決不勉強23,雖然情緒有些不好,但仍把分配的工作做完24,人生有許多東西不能用金錢買到25,決不泄露朋友的秘密,背叛朋友的信任26,借東西到期一定歸還27,怕出麻煩,門窗一般都關閉著28,打電話之前先考慮好說話的先后順序29,徹底尋找失敗的原因30,高效率地記筆記,有自己的一套方法31,親自充分調查入學學校和就業單位32,得到詳盡的說明后,才開始工作33,即使別人打破了規律,自己也不隨波逐流34,在人生中比起才能來,氣質更重要35,做事時比起率先行動更善于善后處理36,不管多么急也不加塞兒37,經常發現報上的校對錯誤38,外出旅行時先準備好洗臉毛巾39,閑暇時喜歡猜謎讀書等活動40,出了麻煩盡可能不去找人商量,獨自思考41,做事有條理,一切按計劃行事42,把書信重復看幾遍才放下心來43,不干完手頭的事不接新的工作44,做事時有人過來說話也不受干擾45,即使不拿手的事情也不退避三舍,總想試試46,身體健康是因為生活有規律47,愿意細心地做同樣的工作48,晚上制定好第二天的計劃才入睡自我診斷方法:1,讀完1-48題,如果認為同你平時所感、所做一致，就在方格內畫⊙，不一致畫×，不置可否畫∧。2，⊙記2分，×記1分，∧記0分，然后計算總分。3，70分以上為思考型，40分以下為非思考型，41-69分為傾向不明。二、指標的作用與意義1，物化聯接作用：物理測量以物量物，具體可行，素質測評以主觀度無形，以觀念評抽象，不可操作。2，導向統一作用：測評指標是一個標志，引導大家行動。3，防止主觀片面與深化認識作用：按標志分要素與標度測評，克服了主觀隨意性；同時在制定指標過程中又加深了對測評對象的認識。三、新指標眼設計傲的原導則1，膽與測壺評對宏象同必質原鋒則：禾測評馳指標弱與標領志特伸征同召所測論評的蹤蝶對象酷特征俘相一劃致。2，聞可測餓性原剛則：熄設立忠的指箭標應老可以兄辨別促、可亮以比品較、賣可以芳測評鹽。如：古“工物作經已驗”便本身御難以全測評眨，但扭把它稅表征秩為“腳工作第實際道年限述”時娃，就兵能直吸接測紡評。蝕另如意用茶殊缸測凝燈泡川的體陸積，胡得注牧意方糕法。3，壯普遍而性原們則：聞即設昂立的圾指標舉從內括容到各形式焰，要懇能適臟合所伯有的濕測評猶對象和，有俊足夠哈的代喝表性趣。4，奇獨立舉性原薄則：貪設立趕的指敗標在令同一代層次愚上應插相互款獨立躁，沒稠有交賣叉。5，島完備次性原議則：照設立餃的測潮評指燙標體續系在辦總體桐上要歸能全塵面地掌反映廊測評鮮對象濕的主狐要特詢征，牌即少殘而精女、少病而全斥。6，高結構生性原番則：嘩即要感求所絕設立脾的測艘評指豪標體返系在秋總體窮上要升有條蹲件、蘆過程竹與結炒果三役個方低面的勿指標臘，防橡止“陰短期燦行為溉”。四、酬指標毀設計蠢的過陸程與溝步驟指標欺內容捉的設飾計歸類居合并訓與篩逐選量化試用檢驗修改第二歉節河指盈標設紫計的撞方法伍與技涼術一、瓶要素京擬定測評隸要素殲的擬鉗定是士整個志指標知體系繁內容綱設計或的基必礎，借標志嶄選擇暈與標災度劃楊分都切是在張此基打礎上醋進行守的。1，京工作支分析病法：踏觀察碼法、呼工作獨者自慌我記屯錄法常、主澇管人授員分熱析法個、訪舅談法盯、關爪鍵事槐件法喝、問乞卷法拐。2，燦榜樣被分析抵法：葵榜樣穴要典默型，縫榜樣獲中的聚關鍵貢特征謹與特悉征中壇的關娃鍵要既素。茅如：20水世紀辱70芽年代碗，美叔國企侵業管蹲理協奪會用綁了3遭5年榆時間影，調中查了燦40賺00努名經丘理，津從中逆選出映18榆12句名最展為成毛功的償經理涌加以市剖析探，擬發定出阻了1盜9項改優秀廣經理菜測評備要素提。1，言工作淘效率鞠高；幟2，渠有主太動進牛取心勵；3荒，邏騙輯思播維能抓力強買；4陶，富好有創像造性懇；5尖，有情判斷沙力；菜6，裹有較棍強的蝴自信拋心；非7，御能輔億助他皇人；揭8，鹽為人厘師表悔；9世，善共于使繪用個水人的騰權力封；1濃0，辟善于它動員赴群眾妙的力扭量；逃11城，利董用交塔談做正工作侮；1馳2，鏡善于約建立疑親密奔的人稿群關太系；吐13廟，樂巡壽觀；歷14盜，善描于與序群眾貼打成柔一片夸；1誦5，疼有自摸制力葛；1匙6，找主動爬果斷索；1選7，咽客觀鹿；1銅8，縫善于仍自我吳批評春；1角9，制勤儉鈔艱苦藥和具死有靈棒活性眠。3，壟培訓五目標鼓概括獻分析五法：惰從一際些上襪崗培短訓目他標中妹來搜酒尋有陶關的筋測評詳要素螺。如：舉從某支一培善訓大聾綱中以，我織們找糧到以蹈下一向些可愁用作灶選拔遺領導眉者參導考的笨測評勤要素秩。（1鼓）政廢治素杠質：迅對黨狗忠誠宏；具確有為犧事業民獻身毫精神提；團殖結同隔志；影品德該高尚阻；誠先實正奮直；失襟懷攻擔白鄭；奉肢公守困法；聯大公味無私皺；以遼身作聞則；石言行膛一致贏。（2撓）知烤識素栽質：李政治吵法律爆知識嫩；經閣濟管播理與釀經濟砍學知峰識；渴工程媽技術比知識進；心癢理學顯知識淹；社楚會學圈與教鄙育學漆知識或等。（3克）決跡策能狼力：懼分析念問題旅能力罩；邏危輯判壘斷能用力；盜創新歇能力停；直逗覺判吧斷能紙力；免決斷浸的勇棒氣。（4蓮）組味織指闖揮能脖力：簡善于旁人事株協調缺；善錢于人耍財物偶的綜巷合協津調；饅善于詢國家模、個浙人、芝集體未三者糾利益托的協如調；弟善于朝統籌說兼顧湖協調便當前薄與未貫來發牽展；賤善于撒以點杏帶面鼓。（5森）聯劈燕系群迎眾：退自知塵、知金人、教客觀蝴公平反。（6塞）沉岡著老府練：碰胸懷凡開朗粘；戒僻驕戒泛躁；組誠懇福坦率很；實口事求材是。（7蠅）善烤于合冰作：岔精于園授權廚；尊懼重他盯人（8姓）勇安于負五責：貸敢于控冒險綁；敢該于求西新；累善于伸應變沒。4，腸文獻歪查閱癥法：如通挪過有茶關資吵料查咳閱，跌日本羊企業鋸選拔掛經理株時有政關品德的十季項測糾評要質素為督：（1街）使挪命感臺：上似級給題予的阿任務棄，無宰論有定多大等困難樣，都掠一定造要完壇成它國。（2筐）信匆賴性違：既殲信賴斯他人噸也受鍬人依病賴，潮與上屯下級注、同拔事間妙關系顏融洽炎。（3伴）誠俗實：握待人婆真心晃誠意悅，講宵真話踏。（4謎）忍俘耐：你每當兼遇到云困難首，下只級頂異撞等牧，無歐論怎盯么樣趁痛苦憤，也欠能夠端忍耐聯。（5去）熱盡情：宿工作輔抓得漢緊，周毫不廢放松預，不云達目脆的決蔑不罷學休。（6保）責臉任感瘡：能尺時刻治記住域自己擇的職切責，皇充分霧發揮遲自己慚的作承用。（7肥）積姜極性逢：對鹿任何妄工作凝都有正積極淺的態終度，邪能主僚動地膨以主昏人翁辛的態爐度去忍完成共工作慌。（8頂）進徑取心禮：學硬習努顧力，親時刻須向上付，不初斷提嫩高自陜己。（9脂）公吐平：渴對事雅對人活都有湖力求烏公平小合理堂。（1宴0）共勇敢碧：對疑有危海險的作工作縮慧自己量親自倒動手筒，不尊怕出痕問題巡壽。十項管理去能力如下穩：（1明）決慨策能拌力：許能在良幾個嘉方案替中選嶼擇決吸定最灑優方棉案。（2賣）規午劃能曉力：向對事藏物進簽行計跳劃、傍制定壁實施錢步驟摧的能對力。矮也包塵括調前查研嫁究能俘力、隔組織灣能力沖。（3嘴）創儉造能靈力：咽工作鋸中能帖不斷門提出蘭新想末法、扣新措冠施與捕新工壤作方瀉法。（4虜）判約斷能透力：組工作葡中能欠對某蠅一事前物的北是非蟻進行戚判斷袖的能規力。（5舒）洞災察能妥力：賴能透淡過現灑象看吧到本糾質，塊預見肢事物穩的發規展和權變化難。（6刪）勸駛說能怨力：龜能說危服下鎮級、腥同事科和上遷級接當受某桌一看證法與湖意見漫。（7剃）理腥解別書人的挖能力亭：善遷于掌槳握每為類型傾的人場的性離格特個點。（8孟）解杯決問擱題的率能力胞：善粗于發單現問柜題并然解決您問題日。（9陵）培服訓能吉力：附善于茶了解便下級銷需要緩，指滾導下青級工芝作。（1煙0）化激勵朋能力呢：善筆于引灑導下鑼級積駕極主始動地默工作跑面不渡單靠燙命令還與指刷示。8，勿職務獨說明閉書查慮閱法勉：職位名稱翻譯職位代碼

所屬部門行政部職

系

職等職級

直屬上級行政經理薪金標準

填寫日期

核

準

人

職位概要:做好語言文字之間的互譯工作，外事活動的組織接待工作。工作內容:

%進行外國語言與漢語之間的口譯及其他語言之間的口譯；

%進行外國文字和中文之間的互譯或其他文字之間的互譯；

%校訂修改譯文；

%在大型國際會議中,利用電子視頻系統聽取講演者的演講，進行同聲翻譯；

%對外事活動進行必要的組織管理工作；

%接待國外來訪者并擔當翻譯。任職資格:教育背景:◆外國語言專業本科以上學歷。培訓經歷:◆受過行業狀況、行業術語、外事禮儀、公共關系、產品知識等方面的培訓。經驗:◆2年以上相關工作經驗。技能技巧:◆熟悉行業術語，熟悉多國風俗禁忌；◆能獨立完成必要的口譯、筆譯任務；◆能承擔外事接待活動的組織、翻譯任務；◆良好的口頭和書面表達能力；◆熟練使用辦公軟件。態度:◆工作嚴謹認真，耐心細致；◆善于交際，熱情周到，責任心強；◆具有團隊精神，樂于接受挑戰性的工作。工作條件:工作場所:辦公室。環境狀況:舒適。危

險

性:基本無危險,無職業病危險。二、閘標志胞選擇1，療對象廊表征樣選擇岡：如盟“口書頭表雅達能概力”叫可以峽由“雞用詞莖”、垂思路喚與邏崗輯”源、“寒語音煎”、骨“節云奏感夾”等抗作為講測評加標志庸。2，淚關鍵窮點特掙征選刪擇：縮慧即指寨那些落足以扮反映晉測評辭對象陜本質闊的特倚征和斥行為勇。如東“工表作勤慎奮”會往往咳表現啟在沒執有任神務與幫壓力別的情里況下呢也能崗自覺罵地做鳴一些害與本忘職工桌作有蠅關的刻事情座。因待此，既節假季日的由工作絮行為劫可以斑作為畫測評鈔標志貿。3，格區分廢點特喊征選辮擇：態即指倡那些啟具有易不同歉狀態管或程舉度差雙異的閑對象族特征縱在同瓣一條筒件下顛所表偶現出連的不爹同特摟征。恭如平友拉拉且力器殲的行碎為特檔征可責作“恭體力稅”的斥標志圓。4，爬相關悲特征飽選擇絹：若粉難以蹦直接漆尋找備表征糠行為塞特征吳，可救選擇鬼一些鋤與它栽密切憶相關膛的表開征行喊為作頁為測漠評標麥志。躬如“左工作灘經驗鏡”難弦以客起觀測窯評，打可以裂用“盾工作驕年限畏”代島替。三、竹標度夫劃分1，擔習慣轎劃分扁法：掙一般域來說芝，3喪、4夸、5租三個鼻等級罵標度堅較為窯合適詳。2，盟兩級滿劃分歷法：糞即兩未個極宮端，乎或增管設中宣間一倚檔。3，恢統計桿劃分想法：4，喉隨意購標度勤法：測評項目項目定義測評著重點等級權數評分評價分工作能力知識、技能、體力擔當職務所必要的知識、技能與體力1.必要的知/技/體是否充分2.是否具有基礎理論知識3.是否具有專業知識和專業技術極優優秀良好中差109876理解/判斷力為了推進工作/與合作者保持溝通1.能否正確表達,說服對方2.在交涉過程中能否求同存異,避免沖突極優優秀良好中差109876例1幫:五形級標挑度測嗓評指土標體服系例2博:兩渾極三顏級標襲度指掠標體控系人生燙不同脾,天莖賦各告異.危此組俯測評連共2猾0個罷,無運所謂笨對錯簽.主腿要看扇你具談備哪貴方面衣的潛抹力,盛以便咬幫助則你正狡確選骨擇合株適的價專業諷.請靈如實深回答庫,否喊則無綢效.勝所選搏項用遲√標加記.1,召你喜致歡認畫識新祖朋友部,游徐覽新岡地方撐嗎?天喜歡德/不膛喜歡側/兩稠者之具間2,縮慧你認譽為“闖小心沸謹慎傭,穩及打穩頌扎”根是句橋至理踏名言彼嗎?希是/愈不是赴/兩韻者之曲間3,傍你平害時看滑課外幻玉書看賓得快內嗎?娛快軍/不熱快/蛋兩者帝之間4,皮你不令喜歡孝太細發碎的涼工作之嗎?考是/墊不是瞧/兩杜者之據間5，淋在你炸力所銳能及沿的范硬圍內埋，你辣愿意寸不厭仆其煩跟地幫墓助別帳人嗎暖？雙是娛/看蒜情況軌/兩餃者之寇間6，泰你能喝列出咸5個潑或更穿多你賞自認鑰為夠死朋友蘿的人蓮嗎？辨能席/不顧能/辯兩者君之間7，匯你喜烈歡與灑比你針更小結的人夢在一它起玩議嗎？銳喜蝦歡/才不喜散歡/沾兩者譯之間8，榆你認贊為數缸學難究學嗎匙？竹難/后不難斷/兩弊者之拘間9，秀一有皮空閑持，你刺喜歡當活動桐還是憂看點廚有趣銜的書犬？難活動理/看遞書/可兩者總之間10耀，你序想改踐變一規下現綿有日斃常生節活慣缸例，軍使自決己多吸有些箱自由造的時哪間嗎圾？影想援/不犧想/騙兩者貿之間11黨，喜解歡學曬習那壁些能墻使鐘晌、開衛關、伸馬達貢等發湊生效逮用的扮內容惱嗎？京喜歡惠/不蒸喜歡裙/兩陣者之淘間12浩，對途自己花的學找習計燃劃有容切實啄的準亮備與布措施沈嗎？臉有掃/沒延有/仆兩者薦之間13瘦，你塘喜歡霜打牌弦或下志棋嗎翼？陽喜梅歡/塊不喜璃歡/歷兩者炮之間14溜，做聲事與晴學習丹時你映一般為是堅肉持寧抬愿少瓶些，伶但一灣定要權做好落的原刊則嗎未？篇是轉/不年是/夏兩者徒之間15東，你序常記燃得自榴己看攀過或剪聽過動的事戰情嗎煤？孤記等得/撤不記露得/爺兩者壺之間16宜，你禾寧愿百讀一參些散累文或背小品斬而不敲去看軍長篇視小說情嗎？蘿是/餅不是詠/兩陰者之玩間17蛋，當旦你發供現教生室或電住房遣里的擔畫掛肆歪了刊，你閱會立您即想嚷著去楚扶正發一點蜜嗎？彈會/信不會際/兩絹者之范間18丸，有善空余塞時間腔時你左寧愿侮去干帶些別嘴的也獸不愿閘呆在述家中襪閑聊向或看承電視申？怕是傳/不快是/守兩者趕之間19區，你截很少握寫錯糧字、值別字笨嗎？拒是/歇不是烤/兩遲者之柔間20墓，當葵你看返有關準推理益破案隔的小緒說或泊電視爭時，巡壽你是畝否經驗常能挎預先旦知道號有關狗的結出局？止是/刮不能尤/兩強者之所間第三親節軍測品評指殺標量崇化方梅法與剛技術人事序測評稅通過滾要素洞擬定疤、標誤志選霉擇與認標度捏劃分北，僅艦僅完恥成了布指標均內容吊的設鴿計工膨作。肺這一紅步是化整個摩測評急指標聲體系挎建構痛的基蛙礎，迅但所伙設計厭的指莫標的憶測評土功能泥還不熱健全婦，還果必須短進行偽量化膠。量化刺主要貌包括終加權琴、賦轟分與樹計分撇三項饞工作西。一、夫加權即對振所有國測評窗指標陣進行辮縱向盼比較昨，然盯后根傻據每警個指白標在催體系崖中的栗重要界性，桃把總娃體的狐“1仁”逐偽一地數分賦鹿到每檔個指愈標，盆使其蜂分賦住到的朱數字單能夠必恰當口地表片示該勇指標喂在總淹體中沉的地彎位。1，障主觀賭經驗載法：饒對于而非常展熟悉璃而有哀把握絕的測撥評客肆體，扶直接哄憑自廈己的演主觀新經驗置來加市權。2，治分類意加權咱類：軋先進黑行主葉次指餐標排蛇隊，還然后娃分別咳用不毛同的給權數錢對各且類指鵝標進斥行不指同的振加權崇。3，姑專家富調查嚴加權漆法：順先聘科請一桃些專蹈家，艦要求遼他們抬各自鹿獨立丙地對抹測評真指標王加權蠶，然咽后按過每個奴測評酷指標織統計軟，取亦其平潤均值丙作為夫權重掉系數煤。4，沈比較叔加權塔法：犁以同逗級測詳評指講標中買重要婆程度預最小笨的那來個為蟻標準信，其畝他各考指標嫁均與迷之比班較，腹作出顧是它桂多少薯倍的拆重要亂性的梢判斷槳。6，讀層次劃分析肌加權山法：艦首先搶就測錫評指幸標體留系中極同一前層次具的各雕個指西標，浩運用冠兩兩挺比較遙的方距法，狂建立芬評判溜矩陣隙。比較情況比較結果量化兩個指標同等重要同等重要1據經驗一個比另一個稍微重要略微重要3據經驗一個比另一個更為很重要更為重要5事實表明一個指標比另一個指標更重要確實重要7理論經驗與事實表明一個比另一個明顯重要絕對重要9兩個指標比較的情況介于上述相鄰情況之間取中間值2、4、6、8二、繩賦分即按恨照一怠定規碼則，冒給每精個指脊標的崖狀態蠢與差踩異程喜度賦昆予一忽定的匹分數醉。1，別標準艘賦分命：2，井等級駝賦分處：3，純常規屯賦分產：4，除隨機經賦分暖：5，擦統計群賦分植：5，盛精確較賦分頁：6，警模糊欄賦分嫂：7，碰絕對徒賦分毒：8，拘相對搞賦分乞：9，算二次補賦分珍：三，植計分計分捐是對及測評粘結果轉的量莖化與窯表示芬。1，笛統計滿法：2，司計算訴法：3，粗評判陣法：4，散選擇咐法：案例旱參考AT吸＆T控、I拌BM誰、S悠ON叨Y、隙MO號BI抱L公奪司的服人員拒測評濃指標禮例舉AT＆T公司IBM公司SONY公司MOBIL公司組織與計劃自信心參與的數量智能決策書面交往能力口頭交往能力口頭交往技能創造性行政管理能力個人的可接受性書面交往技能人際關系技能人際接觸影響力領導能力行為可塑性精力水平參與的質量創造性個人的影響力決策能力個人的寬容度對自我的了解對不確定性寬容對應急的抗拒力對細節的關心行為的可塑性對應急的抗拒力計劃與組織能力自我管理能力首要工作科技性向堅持性與權威的關系對預期的現實態度興趣廣度主動性創造性興趣廣度內在工作規范冒風險程度對人的理解精力與驅力首要工作口頭交往能力驅力可接受性口頭交往技能潛能組織與計劃對社會現象的感覺組織與計劃對自我的了解積極性精力決策對預期的現實態度激勵貝爾系統價值導向對社會的了解需要發展情況延遲滿足的能力對上級贊同的需要對伙伴贊同的需要目標的可塑性對安全的需要模擬縫練習1，冶運用對“測叨評指測標設憲計技僅術”昆制定旱一份諷大學恥生演少講賽義的評共分表提示琴：要般素擬忽定（緞對象吊分析喇法/優結構攔模塊涼法/暗榜樣灘分析培法/糞培訓賊目標顧概括垃法/搖調查增咨詢選法/吩頭腦仔風暴拴法/蘇文獻模查閱脈法）標志丸選擇本（對傾象表叢征選踏擇/劍關鍵悠點特耕征選倡擇/爺區分鉗點特待征選唱擇/布相關灘特征戚選擇芽）標度肆劃分俘（習而慣劃擇分法資/兩經級劃斗分法蓄/統靜計劃吊分法鄰/隨交意劃飄分法凱/2，押運用弓“測憐評指現標量身化技馳術”墊對下旦述測拿評量嘉表賦喬值提示狹：加崗權（內主觀蹦經驗渣法/柱分類蜂加權極法/嫂專家捎調查且加權療法/識比較杜加權井法/交德爾換菲加回權法仔/層雄次分資析加認權法帶/標貼準差意加權惡法）賦分騙（標質準賦赤分/促等級戶賦分繭/常康規賦校分/送隨機漫賦分鑄/精忠確賦駕分/號模糊嘉賦分訓/絕津對賦索分/慘相對挑賦分誦/二續次賦途分/癥統計編賦分一級指標權重系數二級指標權重系數三級指標權重系數賦分教學能力課堂表達能力語言清晰度講話音量是否帶有濃重方言思維有創造性思維符合邏輯在語言的基礎上，有一定形體表達能力書寫工整，字跡清晰課堂教學內容掌握專業知識信息來源廣泛知識廣博閱歷豐富能將教學同實踐相結合有選擇地傳授課外知識分清重點和難點高校籍教師貍授課辭質量京測評曾量表教學能力課堂時間管理充分利用課堂時間不遲到下課留一定時間回答學生疑問課堂紀律管理能使課堂迅速安靜公正地給予表揚、批評充分考慮學生的心理因素滿足學生的合理要求培養學生自我控制能力不強制學生按條文、規章行事穩定紀律課堂組織能力根據學生要求，組織一定的學習、討論熟悉教學器材建立和維護學習氣氛充分利用作業、考試達到教學效果課堂提問提問方式多樣化有備而問引導學生討論積極反饋認真對待學生提問教學態度責任感明確教學工作職責和任務對教學工作有興趣能正確理解教師的社會地位和待遇教學準備及時備課認真編寫講義認真搜集新資料、新信息課堂狀況不遲到、早退、曠工遵守上下課時間服從學校行政管理服裝整潔莊重注重個人衛生保證個人精神面貌良好評價對教學和學生學習情況作記錄認真批改學生作業關心學生目前思想狀況認真評定學生表現教學效果教學計劃完成教學計劃教學按大綱要求課堂紀律學生出勤狀況學生踴躍發言、自由發表見解師生關系師生之間是否經常發生不愉快常對某些問題共同探討課下關系融洽學生學習效果按時完成作業、質量較高有獨到見解課堂討論積極、活躍回答問題能針對老師意圖總體考試成績汽車挪司機螺安全帝駕駛腹性向文測驗屬的建參構一、絹引言各國壓的研害究資界料令率人吃焰驚地說表明炎，交閣通事喘故所們造成湖的死枯亡人墨數和抗經濟明損失滿比其躁他任養何災蝦害（召包括診地震周、洪翠水）裕所造宅成的策損失鄙都大沈。汽胖車業爪的迅篇猛發量展給爽人類忙提供扎巨大訓便利乖的同抵時，授也給宏社會須帶來亮了最私大的醋難題裙——員交通療事故慘。安棵全問抽題已懷成為里各國惕迫切暴需要幼解決斷的課笨題。交通摘事故蒜同樣晶也是粱困擾負我國起的一投個社床會難席題。向據有設關統甚計表車明，班我國糊每年炒約超貞過7抹萬人嘩因交府通事館故喪弱失生襪命。市交通份安全米的研打究早聯已在預各國香廣泛詢開展策。這咽種研幅究涉剖及諸預多方燥面：患有以材改善警道路過管理以為主融；有給以改趙善車仰輛構榮造，瞧提高畜汽車屈性能槐為重仔點；獄有從債生物慰學角時度出設發，檢考察獸人的辮各種逃變量擋指標晌與事早故的混關系征；也糊有從花人—蜻—機宏系統澤方面組去尋叫找減鑰少事坐故的屑途徑聾。各穴國的悅研究霸結果貓表明歸，所存有因告素中翁最重擇要的陳是人槐的因港素。鄭與人罰的因補素有糊關的助事故鉤約占接總事柿故的童90筒%以末上。迅僅駕蒼駛員末本身旺負有夕直接經責任口的事云故就叔達8君1%宮以上禾。其午中，添最重何要的始是個綱性因轉素。彎因此話，用軋心理寧測驗飼的方閥法去鋪測定幼駕駛厚員的窗心理霸特征荷，從抄人的輸內部快因素致去探黑求心律理品之質與敬事故縣的關導系，頂并在這此基餅礎上濟研制藍出安廢全駕體駛的卻性向戴測驗以，有征利于奶駕駛青員的廢選拔贏、培仙訓和渣管理室。二、痰方法陽：1、韻在慕查閱鞠文獻虛，收賢集有照關資康料，段并參闊考國腳外有杠關測胡驗的水基礎例上，囑針對皆汽車捐駕駛鋼員的湯特點費，設服計了篩駕駛贊員性充向測姻驗初宮稿。準它由診兩部煤分組秤成，貼一是級能力墻測驗據，二郊是個明性測附驗。序號分測驗名稱所測內容限定時間1通過辨別判斷的敏捷性和正確性12圖形推理推斷的速度和正確性23鏡像時鐘判斷反向轉換的敏捷性和正確性1．304圖形異同辨別細微辨別能力25錯別字核查注意的集中性和周密性1．306方向把握空間和方向把握能力

7個性測驗與安全駕駛相關的個性因素

2、輔預試在全催國七片省一富市隨強機抽芳取20森45名有谷一年韻以上蟻駕駛恢經驗暫的司瘋機作飽為樣悔本，省（市）山東河南安徽江蘇江西新疆北京四川總計人數60032613325327131271792045百分比29.35.96.512.413.315.33.43.9100由研霜究人福員親根赴各陣地進博行現裁場施縮慧測，稈集體著分發朱問卷廉，主希試講罪解指杰導語供后，經在正裙式施蓋測前棉，每娘項測姐驗都年進行撥練習垂，待刻大家濃都明值白如勞何做勢之后怖，再殃進行驢正式坊施測陷，同奸時，屠由兩耗名以濃上工鬧作人體員進仿行監染測。3、環檢驗始：對信劑度、騙效度棵和區拾分度吃進行鋪差異菜性檢拆驗，白所有攪項目春達到迷顯著盞差異負。保險呆推銷炕員自放我效吵能感量表菊的建臂構一、昂前言在人爛們的臘日常守生活世中，李不可終避免縮慧地會符面對灑許多亞問題尚，作沖出各茶種各坦樣的容決定繩，接籠受四航面八于方的捎挑戰剝。相窮對于狹其他譽許多寨職業視，推沸銷員鑄很可孕能面瞧對更澆多的妥挑戰縣、挫鈴折。舟一倍逮業內茫人士稱說：周“按騰照一遙般規教律，畜一個序推銷與員平群均訪嶄問六仆家客揀戶，慶只有也一家迫會產陜生投亦保意腥向；否在六現位有判投保芝意向篩的客夫戶中此，往哭往只語有一較家最叨后真豪正付窗諸行朱動。福”在紙這種蘭情況否下，議一個捧推銷藏員能兼否承克受高源頻率貝的挫懸折、委在被鉤拒絕熄的情額況下偉能否窩堅持巧下去符，能僚否以趙有效企方式鑰繼續損展開輸工作懼將決史定其主工作掏的成遭敗。醒因此雷，保催險推澤銷員酬更需聚要具畢備高揀自我順效能福感的翅心理嘆品質乳，才他能勝永任推澇銷工酒作。讀為了哲滿足挎保險里公司碰對保芒險推把銷員耍的選光拔和秘培訓案需要勵，我魄們研濱制開說發了冠適用糕于我書國的游保險咱推銷業員自厲我效訂能感已量表叛。二、濃測量案題目羞的收淋集與隔編制由于揀自我帆效能拔感測紫量的覽特殊眼性，遣班杜筋拉專堂門寫誰了一療篇有循關的好文章揉《自克我效村能感叨量表況建構堤指南鴉》。沫文中懇對怎燒么樣胳編制恩自我纖效能棒感量仁表進賺行了肉詳細許的討香論和微說明雞。本綠研究途中推抗銷員輸的自冰我效氣能感懂量表遮的編鼠制，握就是銅依據鴉其中皺所述悔原則斤進行載的。茶針對瓜特定貓情境蔽將各瘋方面拳的技俗能有接機地安結合返的素蜻質，惰正是遙自我孩效能虹感的棕重要疑標志腿。據此現，本沉研究胖通過罰以下歌方法溪收集耽有關高保險謊推銷躺員的甲工作堂行為遺信息貪。1．閱讀驅并分往析大很量有母關推愉銷員藥的各擦類書壯籍和叔資料燥，從土文獻喜中收匆集信益息。2．與保酬險推丸銷員帶進行裙座談蜘（2蚊7人恩）。3．與保慈險公怒司部哥門主質管（旱過去校從事淘過較才長時們間的襪保險讀推銷咽業務配，并釣有很渴好的潑績效故記錄珍）進鞠行座撐談（蜘8人搭）。4、吼對保強險推厭銷員件進行講開放欠式調冠查，扎調查窩的題偏目是踢：（1糾）“疤在你筑的展岡業過桑程中鬼，一票定遇鈴到許離多方獨面的列典型仙情境賓或情住況。邁請你中盡可川能詳饑細地燈將他遠們列詞舉出財來。堡”（2槐）“輔在你怠的展跌業過使程中榨，一登定會廣遇到移各方保面大敢大小膛小的紙困難錄或障嶄礙。目請你疏盡可圈能詳飄細地魄列舉良出來權。”（3）“福你在模展業惰過程具中，日為取指得更霜好的域業績骨，都梳會做效哪些俘事，改完成偶哪些哲行為衰或活軟動？塘請詳駐細列拋舉出姻來。宣”通過參以上抱調查恒和分纖析，之將保卵險推筆銷員拿在展趟業（吳即推汽銷）扮過程刑中影突響其斷績效抵，并么具有渠不同謀程度隨困難惰的情突境性播行為已、活芽動編雅制成為65脫個題燃目，須在此妖基礎套上形夾成初券步的諸自我悶效能嚼感問扮卷。用于外預備蜘性測剃試的汗指導葛語為障：“請嗽想象挎在你衛日后援的展徹業過妥程中盛，遇陡到以秋下情膨況時結，你練能做發得如愧何好提？換屋句話濁說，務在進孩行或嫂完成架以下氏行為愿、活縱動、萄任務當時，約你自頂認為距你的膚處理忍能力脹在哪擱個等撐級上多？請賤在所饒選定怖的等蝕級上效劃鉤揉。1表示直幾乎飾做不恐到；8表示瘡能做踩得非趕常好穩。”問卷繡題目天基本冤包含腐了展化業的啄全過晉程（斷推銷劣前的沾準備遣、推坊銷中庭呈現容、以向及推猜銷后什的總著結）息，如欠“當涂你面賊對一憲個新務客戶相時，侍迅速宅弄清舌他的止收入再狀況粱”；福“被尺客戶當拒絕慨時，端能及濫時調覆節自占己，虧使低續落的妄情緒兼很快塑恢復涌平靜辯”；悔“疲稅勞時嗓能堅準持完床成預恨定任血務”吐等等描。三、憶預備煮性測保試與派分析被試封：預她備性尺測試我的被浩試是候平安歡保險怨公司甚北京畫分公妄司兩傷個分映區的每53胡6名蠶業務侍員，端收回蛾有效縱問卷梅41悠0份卷。結果悠：用SP朵SS對數屈據進侄行因圈素分染析。領首先尸，對陷因子靠矩陣晌進行厭分析垂發現慢，共顧有九古個因串子，哄一些納項目逼在不指同的敵因子澡上有杏著十什分接敵近的恰負荷扛，這牽表明編該項愉目對投不同鞏因子炕的區境分度型很小嗓，所售