20xx年世界醫療旅游大會上海峰會會議報告13000字

20xx年世界醫療旅游大會上海峰會會議報告一、醫療旅游市場漸成熱點醫療旅游已成長為全球增長最快的一個新產業，全球醫療旅游人數已經從最初年份不足萬人上升到目前每年數百萬以上。而一個醫療旅游者平均約能帶來1萬美元的收益，據統計，20xx年度全球醫療健康旅游產業規模約為4386億美元，約占全球旅游產業經濟總體規模的14%。作為全球醫療旅游業的龍頭老大，泰國以整形外科為主打，吸引各地人民前去支持泰國經濟，僅在日本，每年就有約8萬人赴泰國醫療旅游。印度緊跟其后，被譽為價格最低、質量最好的醫療旅游目的地。新加坡擁有精密的醫療服務，被世界衛生組織列為亞洲擁有最佳醫療系統的國家，最有名的是減重手術和健康檢查。最早開展醫療旅游的國家，包括泰國、印度、巴西、新加坡、馬來西亞、菲律賓、瑞士等，一些統計認為世界醫療旅游市場有1000億美元的規模，而前幾國瓜分了大半份額。近幾年，韓國大張旗鼓地以整容為優勢，在全世界推介自己的醫療旅游。有數據顯示，一個醫療旅游者平均約能帶來1萬美元的收益，20xx年度全球醫療健康旅游產業規模約為4386億美元，約占全球旅游產業經濟總體規模的14%。出國看病逐步進入國人的視野。在出國看病中，醫療旅游最好理解：將旅游與保健管家服務(Healthmanagementexperts)結合起來，旅游者可根據病情、醫生的建議，選擇合適的游覽區，旅游的同時進行有效的健康管理。在周邊國家中，韓國的整容，泰國、新加坡的牙科整形結合著當地的旅游資源和配套設施，已令這些國家成為醫療旅游熱門地。“醫療旅游”巨額市場仍待挖掘一方面是大量公立醫院紛紛打出“假日休息”的旗號，另一方面則是大批民營醫院大張旗鼓地搞“專家會診”“名醫出行”??“黃金周”期間，通過ＱＱ、ＭＳＮ、聊天室等方式采訪各地醫療市場時發現，“假日就醫”成為不少人的新選擇，巨大的市場潛力和行業規范，仍需要進一步完善。用百度搜索引擎檢索“黃金周”“就醫”的關鍵詞，發現有數千條網頁和新聞，主要內容包括“黃金周就醫先預約”“＊＊醫院黃金周醫生值班表”??幾乎９０％以上明確“黃金周”期間正常上班的醫院為“民營醫院”，屬于省級醫科大學附屬醫院、省級人民醫院和“三甲醫院”等“公立醫院”，基本上沒有醫生值班。“筑巢掘金”形容民營醫院面對“黃金周”的心態：“民營醫院無論從醫療設備、技術、人氣??都無法與公立醫院相抗衡，‘黃金周’成為提升人氣、贏得客戶群的關鍵時期。絕大部分民營醫院都會在‘黃金周’不遺余力地邀請名醫就診，并大肆宣傳。“稍有名氣的民營醫院，每年‘五一’‘十一’假期醫療收入，甚至要比平時三個月的收入還高。”“醫療旅游”潛流涌動“雙向互動”態勢漸成不少國內游客在“黃金周”期間選擇前往美國、歐洲、日韓等國家和地區，接受“高檔醫療”和體檢服務。最近10多年來，廣東、云南、湖北、廣西等省區，幾乎每年都有不少游客在“黃金周”期間前往歐美等國家，接受體檢等服務。這些市場非常火爆，人群定位很明確：前往美國的客人主要進行基因檢測，防癌抗癌；前往瑞士的大多是一些模特和演員，主要是注射羊胎素和肉毒桿菌，為的是保持年輕活力；前往日韓等國的，則主要是為了整容和美容。最近幾年，也有不少美國、歐洲的客人前往中國內地，尋醫問藥，但找的都是當地最有名的中醫，其中以正骨、針灸、按摩最為火爆。“醫療旅游”遭遇多重困境目前，我國“醫療旅游”仍然面臨多重困境:困境一：“跨行整合”步履艱難。“醫療旅游”跨“醫療服務”和“旅游”兩個行業，醫療機構只懂得醫療服務，對于如何辦理出入境手續、簽證等則一頭霧水，旅游行業由于不懂醫療，對于只能收取往返機票費、住宿費的客源，興趣不大。困境二：“資源共享”難以實現。不少醫療服務機構屬于“單向服務”，只懂得境外或者境內的醫療機構，難以將患者的需求進行“定位分診”，導致患者就醫需求被延誤。困境三：“短期診斷”難以成為“長期治療”。以旅游簽證的方式出國就醫的患者，由于簽證時間有限，時間一到就必須返回國內，就診的醫生又必須重新預約，導致反復折騰，反而延誤了病情。醫療服務市場將是今后發展潛力巨大的市場，這需要相關部委辦局和行業協會，盡快規范這一市場，整合產業鏈，為行業的快速穩定發展奠定堅實基礎。“醫療旅游”市場評估最早開展醫療旅游的國家，包括泰國、印度、巴西、新加坡、馬來西亞、菲律賓、瑞士等，一些統計認為世界醫療旅游市場有1000億美元的規模，而前幾國瓜分了大半份額。近幾年，韓國大張旗鼓地以整容為優勢，在全世界推介自己的醫療旅游。萬事開頭難，剛剛起步的中國醫療旅游，也正在艱難摸索。醫療旅游機構不是旅行社，更不是醫院，它是一個聯系旅游和醫療業務的第三方管理機構，需要具備兩者的專業能力。楊健介紹說，上海醫療旅游平臺創建的初衷，是給行業內的從業機構一個業務平臺，不直接參與醫療旅游的具體業務。但在如今行業經驗幾乎為零的情況下，所有的工作還是由平臺一手張羅。從客人下飛機到達中國開始，接機、安排食宿、就醫、游覽、醫療保險、結算、康復、治療后跟蹤服務等等瑣碎的工作，目前都由平臺聘用的員工完成。“有的客人有宗教信仰，我們還得給他找教堂，送他去，接他回來。”根據德勤咨詢公司的研究，20xx年，預計全世界全年有600萬人到本國以外的地方尋求醫療服務。事實上，目前世界各地的醫療旅游產業，都把美國看作最大的客戶來源地。美國的醫療保險，不僅讓總統奧巴馬頭痛，更讓一些收入不高的民眾擔憂。“美國沒有基本醫療保障的人就有5000萬。”所以，對于那些社會醫保不承擔的治療，不管是患者自己還是他投保商業保險公司，以及那些必須負擔員工醫療福利的公司，都愿意尋找價格更加便宜的治療地。醫療旅游對于上面這些人來說，吸引力不小。以質子刀治療腫瘤為例，在美國做一個治療需15萬美元，并需要預約排隊4個月，但在中國費用約為15萬人民幣，也能更快安排，無需等待太久。這中間巨大的差價，以及到海外旅游的附加值，讓越來越多的美國人以及歐洲人，開始選擇到海外就醫。因此在楊健看來，醫療旅游服務的消費者群體會不斷增長，中國要做的，是把這些消費者從別的國家爭取過來。有統計數據顯示，泰國的醫療旅游每年吸引120萬海外客人，印度有45萬。這兩個國家能夠率先開展醫療旅游，得益于他們的優勢：價格、語言和技術。一些東南亞國家有被殖民的歷史，因此英語教育比較成熟，在語言交流上不存在障礙，而印度的醫療人才，早已在西方國家形成口碑，在美國、英國等國家，許多印度移民是優秀的醫生，海外患者對他們有天然的信任感。近幾年東南亞政局不穩、宗教矛盾加劇、治安堪憂，而剛剛發生的“超級細菌”感染事件也大大動搖了西方人對印度醫療的信心，這給中國醫療旅游的發展帶來了空間。中國的競爭優勢在價格上，中國的治療費用永遠比泰國低5%-10%”。醫療旅游:以保健為目的，以旅游為手段醫療保健旅游可以包含以下兩個方面。一個方面是偏重于保健，內容包括在旅游中安排登山、漂流、滑雪、野營，以及日光浴、空氣浴、森林浴、溫泉浴等健身活動；另一個方面是偏重于醫療，旅游服務行業和醫療機構共同合作，根據旅游者的身體情況及病情進行科學的分析，做出科學的旅游治療安排。由導游、醫務人員和服務人員共同帶領,邊游山玩水,邊講授有關的保健知識和運用保健方法，包括配合使用中醫保健理論和藥膳，并對他們進行科學的治療。醫療旅游的中國攻略目前，我國的中醫保健以其獨特的東方魅力受到國外人士的關注，并且已有很多中醫院專門為國外游客開設了醫療保健中心。據國家中醫藥管理局的消息，浙江省中醫院、浙江省立同德醫院、杭州市中醫院、麗水中醫院、杭州胡慶余堂等多家醫院都先后接待了來自美國、加拿大、瑞士、韓國、日本等地的上千名游客。目前世界各地的醫療旅游產業，都把美國看作最大的客戶來源地。美國的醫療保險，讓一些收入不高的民眾擔憂。美國沒有基本醫療保障的人就有5000萬。所以，對于那些社會醫保不承擔的治療，不管是患者自己還是他投保商業保險公司，以及那些必須負擔員工醫療福利的公司，都愿意尋找價格更加便宜的治療地。醫療旅游對于上面這些人來說，吸引力不小。以質子刀治療腫瘤為例，在美國做一個治療需15萬美元，并需要預約排隊4個月，但在中國費用約為15萬人民幣，也能更快安排，無需等待太久。這中間巨大的差價，以及到海外旅游的附加值，讓越來越多的美國人以及歐洲人，開始選擇到海外就醫。因此在楊健看來，醫療旅游服務的消費者群體會不斷增長，中國要做的，是把這些消費者從別的國家爭取過來。中國醫療旅游的目標顧客中國醫療旅游的目標顧客的三個特征：第一，他的疾病在本土治療花費在6000美元以上；第二，治療周期在2-4周；第三，非急診病人。醫療旅游服務項目，包括心臟搭橋手術、質子刀治療、伽瑪刀治療、干細胞治療、骨科、牙科、整形美容等西醫手術治療以及中醫等。海外患者對中國醫療旅游的興趣點，卻與平臺事先的預期有些差別，那些在國外無法開展的治療，似乎更受歡迎。最近，上海醫療旅游平臺接到了美國煤礦工人工會的咨詢，他們希望到中國進行全肺灌洗來治療矽肺病。在美國，矽肺病這樣的職業疾病已經比較少見，因此本國幾乎不再開展相關治療，而在中國，醫生有豐富的矽肺病治療經驗和治療方法。盡管中國的醫療旅游剛剛誕生，但海外患者到中國治療的現象卻早已出現，他們到中國尋求治療的項目，往往是本國不開展的治療項目。國內“干細胞治療中”，發現有不少海外患者在中國接受這種治療。“干細胞治療”在中國屬于需要特殊批準的三類醫療項目，在美國等西方國家，“干細胞治療”尚未被允許在臨床上應用。中醫也是吸引海外游客到中國療養游的重要原因。中醫是中國醫療旅游很大的特色，但問題是，開展中醫醫療旅游，存在一些現實的困難。“前幾天一個客人，把在中國開的中藥都送給我了，因為海關不會允許中藥進入他的國家。”在中國醫療旅游平臺成立之前，已經有零散的外國客人，到中國邊旅游邊治療，世博會期間，東方醫院也接待了不少這樣的客人。42歲的加拿大游客史密斯先生來上海旅游的目的并非只是參觀世博會，在旅游的間隙，他專程到東方醫院接受了牙科專家的植牙手術。借世博之行前來東方醫院進行體檢的還有德國慕尼黑市市長及其夫人，他們驚訝地發現醫院竟然配備了世界最先進的雙源CT系統，這樣的硬件設施在歐美國家的公立醫療機構也并不多見。接近一天的體檢過后，兩人的核磁、B超、心電圖及心超檢查的中英文對照報告單在12小時之內清晰呈現，其速度比以醫療旅游著稱的新加坡還快了6個小時，而檢查費用僅相當于德國醫療機構的1/8。國務院20xx年公布的《醫藥衛生體制改革近期重點實施方案(2009－20xx年)》中提出，公立醫院提供特需服務的比例不超過全部醫療服務的10%。在國內的公立醫院，也基本遵守10%的界限。有人提出，為了保證公立醫院的公益性，中國的醫療旅游是否可以讓民營醫院作為主力。這個設想目前尚無法實現。要吸引海外患者，首先醫院要有一定的規模、技術和服務能力，以及公信力，而國內民營醫院，顯然還沒有滿足這些條件。在新加坡、印度、泰國，醫療涉外服務的確是由大量民營醫療機構承擔的，但它們的民營醫院發展已經成熟，在中國，主要的醫療資源還是都集中在大型國有公立醫院中。有人認為高端特需服務可以給醫院創造更多的盈利，以此來補貼醫院的公益基礎醫療服務。涉外醫療服務更重要的是鍛煉和提高一家醫院的國際化服務能力，體現醫院的綜合水平。醫療是關乎生命的事，一個國外患者信任中國的醫療，代表他對一個國家信任，發展醫療旅游，還有助于改善國家形象。出口還是內銷？目前，中國的“醫療旅游”概念限于面向海外顧客的醫療服務，不過，一些旅游業從業人士卻認為，“醫療旅游”的概念在中國應該得到更加廣泛的延伸，國內市場才是“醫療旅游”的發展方向。在市場經濟之前，中國很多職工都曾享受由“單位”提供的“療養”福利，當時全國有很多針對職工、干部的療養院，當時的療養形式，其實就可以歸為“醫療旅游”的概念。現在，大多數國人的旅游，還局限于“下車看廟上車睡覺”的觀光游，旅游不僅沒有達到休養身心的目的，反而讓人勞累不已。一些富裕階層開始對兼顧保健、醫療的旅游產生需求，但這部分游客，往往流向海外。日本、韓國、臺灣等地的旅游部門近年開始向中國大陸市場推出體檢與旅游相結合的旅游產品，目標是中國的富裕階層。會有越來越多的中國人，需要在旅游的同時得到休養和簡單的保健、醫療，針對國內市場的“醫療旅游”會有廣闊的發展前景。酒店業的發展路徑很有可能是醫療旅游業在中國發展的范例。改革開放初期，高級酒店幾乎專為海外客人服務，但30年以后，國內顧客已經是酒店主要的消費群體。中國醫療旅游的發展，不一定要依賴海外市場，中國本土市場將會更加廣闊，而且，這種旅游產品，已經被業界看好。中國醫療旅游平臺的職責，還是打開海外市場。目前，中國醫療旅游的信息，開始一點點被海外所知，國際患者，通過醫療旅游平臺網站咨詢到中國進行醫療旅游。中國醫療旅游剛剛起步，堅守“服務外包”也好，開發內需市場也好，規范的運營才是保證一個新產業健康成長的關鍵。中國醫療旅游市場威脅醫療旅游業的全球化蔓延從某種意義上來說能夠引起各國醫療系統的反思和進步。據統計，醫療旅游已成長為全球增長最快的一個新產業，全球醫療旅游人數已經從最初年份不足萬人上升到目前每年數百萬以上。作為全球醫療旅游業的龍頭老大，泰國以整形外科為主打，吸引各地人民前去支持泰國經濟，僅在日本，每年就有約8萬人赴泰國醫療旅游。印度緊跟其后，被譽為價格最低、質量最好的醫療旅游目的地。20xx年，印度醫治了45萬名外國患者，雖然印度國民平均1000人分配一張床位，但這個國家擁有高端的醫療技術，有人把這種現實形容為：“一流世界的服務，三流世界的價格”。預計20xx年，印度醫療旅游收入將達到23億美元，醫療旅游業也將成為繼信息技術后印度經濟的第二大推動力。新加坡擁有精密的醫療服務，被世界衛生組織列為亞洲擁有最佳醫療系統的國家，最有名的是減重手術和健康檢查。地處歐洲中部的匈牙利以醫牙出名，擁有無數的優秀牙醫，“修復殘齒”、“種植新牙”是其特色項目。巴西是僅次于美國的全球第二大整容市場，多數醫院得到了美國醫院評審聯合委員會的認證，20xx年的“巴西小姐”冠軍，年僅22歲就在賽前整容多達23次，成為了巴西整容市場的活廣告。馬來西亞的醫療旅游口號是：“放松的時候就是做健康檢查的最佳時機。”游客可以在休閑間隙前往與下榻旅店掛鉤的醫療中心做胸部透視、血壓測試、肝臟掃描等健康檢查。醫療旅游業在以上國家的迅速發展得益于價差和“先天優勢”。心臟手術在美國需花費13萬美元，而在新加坡只要1.875萬美元，在印度更是少至1萬美元。價格便宜只是其一，療效和周到的服務更是其優勢所在。醫療旅游雖然是一個新興的產業，但卻在很短的時間里發展出完整的產業鏈。以泰國康民醫院(BumrungradInternationalHospital)為例，醫院主頁上有專門為國外醫療旅游者提供咨詢和申請服務的通道，還有個名為“insuranceformedicaltravel”(醫療旅游承諾)的專題，里面有與“GlobalProtectiveSolutions”(全球保障措施)等保障機構的鏈接，GPS提供綜合性的保險方案，為個人、雇主、服務商提供保障服務，還為不斷發展的醫療旅游業提供特殊保障。美國MedRetreat公司致力于幫助顧客承諾：如果顧客到了目的地，對當地的條件不滿意，可以選擇取消，5個工作日內就能退款；接受治療前無需支付國外的醫院任何費用，而是交給公司訂金，錢留在美國，仍由顧客支配，也可退還。《紐約時報》發表的《論醫療旅游》中談到：幾年前，到國外醫療旅游的人都是沒有醫療保險的，但如今，為了避免支付額外保險費的有醫療保險的患者和需要本國內沒有的手術的病人都加入了醫療旅游的行列。一些國家的政府，對醫療旅游投入了巨大的熱情。據報道，日本政府為了擴大招攬外籍患者到日本進行醫療觀光，打算在本年度設立新的醫療居留簽證制度。如此一來，外籍人士安排在日本停留的行程比較具有彈性。出口還是內銷？目前，中國的“醫療旅游”概念限于面向海外顧客的醫療服務，不過，一些旅游業從業人士卻認為，“醫療旅游”的概念在中國應該得到更加廣泛的延伸，國內市場才是“醫療旅游”的發展方向。在市場經濟之前，中國很多職工都曾享受由“單位”提供的“療養”福利，當時全國有很多針對職工、干部的療養院，當時的療養形式，其實就可以歸為“醫療旅游”的概念。現在，大多數國人的旅游，還局限于“下車看廟上車睡覺”的觀光游，旅游不僅沒有達到休養身心的目的，反而讓人勞累不已。一些富裕階層開始對兼顧保健、醫療的旅游產生需求，但這部分游客，往往流向海外。日本、韓國、臺灣等地的旅游部門近年開始向中國大陸市場推出體檢與旅游相結合的旅游產品，目標是中國的富裕階層。會有越來越多的中國人，需要在旅游的同時得到休養和簡單的保健、醫療，針對國內市場的“醫療旅游”會有廣闊的發展前景。酒店業的發展路徑很有可能是醫療旅游業在中國發展的范例。改革開放初期，高級酒店幾乎專為海外客人服務，但30年以后，國內顧客已經是酒店主要的消費群體。中國醫療旅游的發展，不一定要依賴海外市場，中國本土市場將會更加廣闊，而且，這種旅游產品，已經被業界看好。中國醫療旅游平臺的職責，還是打開海外市場。目前，中國醫療旅游的信息，開始一點點被海外所知，國際患者，通過醫療旅游平臺網站咨詢到中國進行醫療旅游。中國醫療旅游剛剛起步，堅守“服務外包”也好，開發內需市場也好，規范的運營才是保證一個新產業健康成長的關鍵。中國醫療旅游市場威脅醫療旅游業的全球化蔓延從某種意義上來說能夠引起各國醫療系統的反思和進步。據統計，醫療旅游已成長為全球增長最快的一個新產業，全球醫療旅游人數已經從最初年份不足萬人上升到目前每年數百萬以上。作為全球醫療旅游業的龍頭老大，泰國以整形外科為主打，吸引各地人民前去支持泰國經濟，僅在日本，每年就有約8萬人赴泰國醫療旅游。印度緊跟其后，被譽為價格最低、質量最好的醫療旅游目的地。20xx年，印度醫治了45萬名外國患者，雖然印度國民平均1000人分配一張床位，但這個國家擁有高端的醫療技術，有人把這種現實形容為：“一流世界的服務，三流世界的價格”。預計20xx年，印度醫療旅游收入將達到23億美元，醫療旅游業也將成為繼信息技術后印度經濟的第二大推動力。新加坡擁有精密的醫療服務，被世界衛生組織列為亞洲擁有最佳醫療系統的國家，最有名的是減重手術和健康檢查。地處歐洲中部的匈牙利以醫牙出名，擁有無數的優秀牙醫，“修復殘齒”、“種植新牙”是其特色項目。巴西是僅次于美國的全球第二大整容市場，多數醫院得到了美國醫院評審聯合委員會的認證，20xx年的“巴西小姐”冠軍，年僅22歲就在賽前整容多達23次，成為了巴西整容市場的活廣告。馬來西亞的醫療旅游口號是：“放松的時候就是做健康檢查的最佳時機。”游客可以在休閑間隙前往與下榻旅店掛鉤的醫療中心做胸部透視、血壓測試、肝臟掃描等健康檢查。醫療旅游業在以上國家的迅速發展得益于價差和“先天優勢”。心臟手術在美國需花費13萬美元，而在新加坡只要1.875萬美元，在印度更是少至1萬美元。價格便宜只是其一，療效和周到的服務更是其優勢所在。醫療旅游雖然是一個新興的產業，但卻在很短的時間里發展出完整的產業鏈。以泰國康民醫院(BumrungradInternationalHospital)為例，醫院主頁上有專門為國外醫療旅游者提供咨詢和申請服務的通道，還有個名為“insuranceformedicaltravel”(醫療旅游承諾)的專題，里面有與“GlobalProtectiveSolutions”(全球保障措施)等保障機構的鏈接，GPS提供綜合性的保險方案，為個人、雇主、服務商提供保障服務，還為不斷發展的醫療旅游業提供特殊保障。美國MedRetreat公司致力于幫助顧客承諾：如果顧客到了目的地，對當地的條件不滿意，可以選擇取消，5個工作日內就能退款；接受治療前無需支付國外的醫院任何費用，而是交給公司訂金，錢留在美國，仍由顧客支配，也可退還。《紐約時報》發表的《論醫療旅游》中談到：幾年前，到國外醫療旅游的人都是沒有醫療保險的，但如今，為了避免支付額外保險費的有醫療保險的患者和需要本國內沒有的手術的病人都加入了醫療旅游的行列。一些國家的政府，對醫療旅游投入了巨大的熱情。據報道，日本政府為了擴大招攬外籍患者到日本進行醫療觀光，打算在本年度設立新的醫療居留簽證制度。如此一來，外籍人士安排在日本停留的行程比較具有彈性。“三博現象”：醫療旅游異軍突起20xx年6月21日，北京三博腦科醫院收到了一封特殊的信函，這封函來自哈薩克斯坦共和國駐華大使館。哈薩克斯坦共和國駐華大使館在信函中向北京三博腦科醫院致以最崇高的敬意，并告知醫院，哈薩克斯坦某公民將要來北京三博腦科醫院就診，因這位公民的病情特殊，時間緊張，請醫院協助安排在醫院的治療。北京三博腦科醫院接到信函后，迅速為這位公民預約了專家欒國明教授，并預留好了床位。這位哈薩克斯坦公民將于7月13日抵達醫院，開始治療。據悉，，北京三博腦科醫院已經陸續地接收了幾十位外籍病人，其中，有好幾例是通過在境外旅游公司介紹過來的。吸引這些病人來三博的原因，除了這里先進的醫療水平、與國外同水平醫療機構相比低廉的醫療價格，還有北京得天獨厚的旅游資源。“三博現象”給我們的啟示啟示一：低廉的醫療費用能否成為北京吸引更多境外游客的優勢？據悉，國際癲癇中心腦電圖癲癇定位一天一夜的費用是4000美金，而國內同樣規模和服務質量的費用在2000元人民幣左右；在歐美，一臺癲癇病灶切除手術則通常是國內的7倍左右。這些數據顯示：如果將這些醫療資源放在一個國際的平臺上，潛藏在這些醫療資源下的是巨大的價格優勢。如來自哈薩克斯坦的Lisa（化名），她對自己選擇來北京三博腦科醫院做癲癇治療做了如下解釋：“與歐美同樣規模和水準的癲癇中心相比，三博無疑有很大的價格優勢，而且，我來治病，家人正好可以一睹奧運后北京的盛況。”據翻譯杜先生介紹，通過他牽頭，Lisa一家人已同旅游公司簽了一周游的合同，治療結束后，他們將游遍北京。在亞洲地區，馬來西亞已先行一步，積極推出了以“放松的時候就是做健康檢查的最佳時機”為口號的醫療旅游，制定了很多相關的政策吸引國際醫療旅游消費者。目前，該國政府已指定44家私人醫院、7000余張病床參與這一計劃。游客在休閑、購物的間隙，可以前往與下榻旅店掛鉤的醫療中心做胸部透視、血壓測試、肝臟掃描等健康檢查，而且，醫療費用十分低廉：根據倫敦一家報紙的報道，為游客提供健康檢查的費用僅僅是英國同類檢查的1/5。回頭再來看“三博現象”，這是一種由消費者自發選擇的消費模式――醫療+旅游。如果再加上政府相關部門的意識主導、政策引導，這種消費模式，有沒有可能發展成一種可以帶來巨大經濟、社會效益的產業？啟示二：北京的醫療旅游之路在何方？對很多外國人而言，中醫、中草藥和中國武術是神秘而吸引人的。借鑒國外的經驗并結合我國實際，我們即可以利用價格差贏得醫療旅游市場，此外，還可以考慮發展具有濃郁中國特色的保健旅游，也就是發展以中醫、中草藥和中國武術為主題的保健旅游。面對龐大的市場需求，北京市應重視借鑒國外經驗，與國內外知名旅行社、國內有實力的醫療機構、中醫機構和療養院聯合推出適合中國國情的醫療旅游套餐，將現有資源有機融合，促進、帶動相關服務業發展，形成新的服務產業模式，推動經濟進一步發展。此外，有實力的醫療機構可以成立自己的醫院國際醫療部，開設國際醫療保險定點病房，能夠做到北京治病，本國報銷。病房內設置衛星電視、24小時寬帶等符合國際水準的設施，而醫護人員也掌握多國語言，或配備有專業人士為外籍消費者在整個治療過程中提供翻譯服務。這樣，才能夠為自身在未來醫療旅游產業里分一杯羹做好準備。醫療旅游值得開發醫療與觀光相結合的醫療旅游業在世界范圍內正悄然興起，發展勢頭十分驚人，已成長為全球增長最快的一個新產業。醫療旅游業可細分為“醫+旅”和“療+旅”。“醫+旅”多為境外人士所選擇，常常表現為一種跨國旅游模式，吸引這類旅游者的是優良的醫療資源和低廉的醫療價格。采取“療+旅”旅游模式的游客，講究的是在旅途中療養、康復，這種健康養生，多依托溫泉等特殊自然資源或特色醫療資源。北京是國內醫療旅游發展較早的地區，“中醫療養游”已頗有規模。早在19xx年，北京按摩醫院就被批準為旅游涉外定點單位，推出了“按摩一日游”、“藥膳”、“教練太極拳”等旅游項目。北京的中醫院每年接待眾多外國旅游團隊，使得海外游客在東方文化悠遠神秘的氛圍中接受傳統中醫療法，在治療中更深切地感受北京、感受中國。這已成為近年中醫旅游熱升溫的一個縮影。近年來，國際上醫療旅游所流行的醫療項目在我國也有所發展，特別是在心腦血管、器官移植、口腔等方面，與先進國家相比毫不遜色。作為旅游熱門城市的北京，便擁有很多國內頂尖級的醫療機構和醫療人才，優質醫療資源雄厚，與國外相比又有巨大的價格優勢。這種價格差，使得在外國得病、到中國治病的“醫+旅”醫療旅游模式漸成氣候。例如在北京三博腦科醫院，做腦部癲癇病灶切除手術，其花費只及歐美國家的1/7左右。因此吸引不少外國患者前來治療，并順訪這座華夏古都。目前，隨著自發選擇“醫+旅”消費模式的境外旅游者與日俱增，北京一些有實力的醫療機構已建立了自己的，以便為境外來賓提供專業的服務。筆者以為，要促使醫療旅游業繼續健康發展，還應充分發揮政府主導及政策引導的作用，在醫療機構與國際旅行社之間架起有效合作的橋梁，充分利用醫療消費的價格優勢和資源優勢，盡快確立獨具中國特色的醫療旅游模式。韓國醫療觀光的優勢：最強的醫療技術韓國作為世界醫療強國，在皮膚美容、整形、韓醫、健康檢查、脊椎病治療等外科醫療區域，治療技術尤其卓越。特別是部分癌癥，不孕不育，整形，牙科等區域的技術跟美國基本持平，甚至稍微領先于美國。以去年來韓國醫療觀光的海外患者為對象進行的市場問卷調查結果顯示，48.4%的人選擇韓國的理由是因為“醫療人員水平高超”.由此可見，選擇韓國作為醫療觀光地的的理由中，醫療技術方面的因素占了第一位。韓國成為醫療觀光首選地的原因除了發達的醫療技術之外，也因和泰國、新加坡一樣，擁有適合治療后休養或觀光的優美自然環境，設施齊全的國際會議中心等與MICE相關的訪問和醫療觀光商業環境。韓國通過互聯網上運營著一項醫療觀光“OneStop”的咨詢服務，在這個網站可以檢索到所有韓國醫療觀光的信息。網站地址是www.visitkorea.or.kr，支持英、日、中文簡體三種外語。網站提供韓國醫療觀光按階段分類的介紹，醫療機構信息提供，在線商談等服務。到達韓國后，想盡快了解醫療觀光的信息的話，可以就近到位于仁川國際機場的醫療觀光服務中心(MedicalTourismServiceCenter)咨詢。那里不僅為游客提供休息的場所，還能獲得醫療機構以及旅行社等的諮詢服務，還可以免費利用那里的網絡設施。前往位于首爾的韓國旅游發展局地下一層醫療觀光宣傳中心(MedicalTourismPromotionCenter)的話，能得到專家的現場咨詢，并可以免費使用這里的身體成分分析機，壓力測定機，血壓計等器材。韓國還專門為以治療疾病或療養為目的來韓國的專門醫療機關接受治療的的患者以及患者直系家屬發放醫療觀光簽證（G-1）。而且，為了強化服務質量，韓國還致力于醫療觀光專門協調人員的培養開發實施醫療保健旅游特色項目時，可以從以下幾點做起：1.醫療單位與國外旅行社合作，針對旅游者的身體狀況及病情，組織相應類別的旅游團體，并為他們安排科學的治療方案。除此以外，還可以盡可能地提前聯系好所游覽地點的知名醫院和風景名勝管理部門，在旅游者游覽和進行治療時給予特殊照顧。隨著自然療法、針灸、推拿、足浴及中藥美容療法在發達國家備受青睞，越來越多的國外游客在安排旅游計劃時，對嘗試以中醫藥保健為目的的“健康游”也十分感興趣，或在游玩后接受中醫康復治療，或在旅途中學習中醫保健知識等。2.醫療單位與國外醫療旅游服務公司合作對于國外游客，最基本的是要他們了解中醫文化的基礎知識，了解東方文化同中醫藥文化的關系。只有對此有了更多的了解，才會更容易去嘗試去接受他們。”醫療旅游在我國的開發由于起步較晚，目前尚未形成統一的市場。3.醫療單位與國外醫療機構合作，政府重視與支持，將醫療旅游資源的開發與國外相關醫療機構建立同步而行，并提高醫療服務人員的專業水平。4.JCI認證醫院與國外JCI認證醫院合作開發實施醫療保健旅游特色項目時，可以從以下幾點做起：1.醫療單位與國外旅行社合作，針對旅游者的身體狀況及病情，組織相應類別的旅游團體，并為他們安排科學的治療方案。除此以外，還可以盡可能地提前聯系好所游覽地點的知名醫院和風景名勝管理部門，在旅游者游覽和進行治療時給予特殊照顧。隨著自然療法、針灸、推拿、足浴及中藥美容療法在發達國家備受青睞，越來越多的國外游客在安排旅游計劃時，對嘗試以中醫藥保健為目的的“健康游”也十分感興趣，或在游玩后接受中醫康復治療，或在旅途中學習中醫保健知識等。2.醫療單位與國外醫療旅游服務公司合作對于國外游客，最基本的是要他們了解中醫文化的基礎知識，了解東方文化同中醫藥文化的關系。只有對此有了更多的了解，才會更容易去嘗試去接受他們。”醫療旅游在我國的開發由于起步較晚，目前尚未形成統一的市場。3.醫療單位與國外醫療機構合作，政府重視與支持，將醫療旅游資源的開發與國外相關醫療機構建立同步而行，并提高醫療服務人員的專業水平。4.JCI認證醫院與國外JCI認證醫院合作開發實施醫療保健旅游特色項目時，可以從以下幾點做起：1.醫療單位與國外旅行社合作，針對旅游者的身體狀況及病情，組織相應類別的旅游團體，并為他們安排科學的治療方案。除此以外，還可以盡可能地提前聯系好所游覽地點的知名醫院和風景名勝管理部門，在旅游者游覽和進行治療時給予特殊照顧。隨著自然療法、針灸、推拿、足浴及中藥美容療法在發達國家備受青睞，越來越多的國外游客在安排旅游計劃時，對嘗試以中醫藥保健為目的的“健康游”也十分感興趣，或在游玩后接受中醫康復治療，或在旅途中學習中醫保健知識等。2.醫療單位與國外醫療旅游服務公司合作對于國外游客，最基本的是要他們了解中醫文化的基礎知識，了解東方文化同中醫藥文化的關系。只有對此有了更多的了解，才會更容易去嘗試去接受他們。”醫療旅游在我國的開發由于起步較晚，目前尚未形成統一的市場。3.醫療單位與國外醫療機構合作，政府重視與支持，將醫療旅游資源的開發與國外相關醫療機構建立同步而行，并提高醫療服務人員的專業水平。4.JCI認證醫院與國外JCI認證醫院合作

＋20xx年世界醫療旅游大會上海峰會會議報告發表于：2022.12.6來自：字數：13009手機看范文20xx年世界醫療旅游大會上海峰會會議報告一、醫療旅游市場漸成熱點醫療旅游已成長為全球增長最快的一個新產業，全球醫療旅游人數已經從最初年份不足萬人上升到目前每年數百萬以上。而一個醫療旅游者平均約能帶來1萬美元的收益，據統計，20xx年度全球醫療健康旅游產業規模約為4386億美元，約占全球旅游產業經濟總體規模的14%。作為全球醫療旅游業的龍頭老大，泰國以整形外科為主打，吸引各地人民前去支持泰國經濟，僅在日本，每年就有約8萬人赴泰國醫療旅游。印度緊跟其后，被譽為價格最低、質量最好的醫療旅游目的地。新加坡擁有精密的醫療服務，被世界衛生組織列為亞洲擁有最佳醫療系統的國家，最有名的是減重手術和健康檢查。最早開展醫療旅游的國家，包括泰國、印度、巴西、新加坡、馬來西亞、菲律賓、瑞士等，一些統計認為世界醫療旅游市場有1000億美元的規模，而前幾國瓜分了大半份額。近幾年，韓國大張旗鼓地以整容為優勢，在全世界推介自己的醫療旅游。有數據顯示，一個醫療旅游者平均約能帶來1萬美元的收益，20xx年度全球醫療健康旅游產業規模約為4386億美元，約占全球旅游產業經濟總體規模的14%。出國看病逐步進入國人的視野。在出國看病中，醫療旅游最好理解：將旅游與保健管家服務(Healthmanagementexperts)結合起來，旅游者可根據病情、醫生的建議，選擇合適的游覽區，旅游的同時進行有效的健康管理。在周邊國家中，韓國的整容，泰國、新加坡的牙科整形結合著當地的旅游資源和配套設施，已令這些國家成為醫療旅游熱門地。“醫療旅游”巨額市場仍待挖掘一方面是大量公立醫院紛紛打出“假日休息”的旗號，另一方面則是大批民營醫院大張旗鼓地搞“專家會診”“名醫出行”??“黃金周”期間，通過ＱＱ、ＭＳＮ、聊天室等方式采訪各地醫療市場時發現，“假日就醫”成為不少人的新選擇，巨大的市場潛力和行業規范，仍需要進一步完善。用百度搜索引擎檢索“黃金周”“就醫”的關鍵詞，發現有數千條網頁和新聞，主要內容包括“黃金周就醫先預約”“＊＊醫院黃金周醫生值班表”??幾乎９０％以上明確“黃金周”期間正常上班的醫院為“民營醫院”，屬于省級醫科大學附屬醫院、省級人民醫院和“三甲醫院”等“公立醫院”，基本上沒有醫生值班。“筑巢掘金”形容民營醫院面對“黃金周”的心態：“民營醫院無論從醫療設備、技術、人氣??都無法與公立醫院相抗衡，‘黃金周’成為提升人氣、贏得客戶群的關鍵時期。絕大部分民營醫院都會在‘黃金周’不遺余力地邀請名醫就診，并大肆宣傳。“稍有名氣的民營醫院，每年‘五一’‘十一’假期醫療收入，甚至要比平時三個月的收入還高。”“醫療旅游”潛流涌動“雙向互動”態勢漸成不少國內游客在“黃金周”期間選擇前往美國、歐洲、日韓等國家和地區，接受“高檔醫療”和體檢服務。最近10多年來，廣東、云南、湖北、廣西等省區，幾乎每年都有不少游客在“黃金周”期間前往歐美等國家，接受體檢等服務。這些市場非常火爆，人群定位很明確：前往美國的客人主要進行基因檢測，防癌抗癌；前往瑞士的大多是一些模特和演員，主要是注射羊胎素和肉毒桿菌，為的是保持年輕活力；前往日韓等國的，則主要是為了整容和美容。最近幾年，也有不少美國、歐洲的客人前往中國內地，尋醫問藥，但找的都是當地最有名的中醫，其中以正骨、針灸、按摩最為火爆。“醫療旅游”遭遇多重困境目前，我國“醫療旅游”仍然面臨多重困境:困境一：“跨行整合”步履艱難。“醫療旅游”跨“醫療服務”和“旅游”兩個行業，醫療機構只懂得醫療服務，對于如何辦理出入境手續、簽證等則一頭霧水，旅游行業由于不懂醫療，對于只能收取往返機票費、住宿費的客源，興趣不大。困境二：“資源共享”難以實現。不少醫療服務機構屬于“單向服務”，只懂得境外或者境內的醫療機構，難以將患者的需求進行“定位分診”，導致患者就醫需求被延誤。困境三：“短期診斷”難以成為“長期治療”。以旅游簽證的方式出國就醫的患者，由于簽證時間有限，時間一到就必須返回國內，就診的醫生又必須重新預約，導致反復折騰，反而延誤了病情。醫療服務市場將是今后發展潛力巨大的市場，這需要相關部委辦局和行業協會，盡快規范這一市場，整合產業鏈，為行業的快速穩定發展奠定堅實基礎。“醫療旅游”市場評估最早開展醫療旅游的國家，包括泰國、印度、巴西、新加坡、馬來西亞、菲律賓、瑞士等，一些統計認為世界醫療旅游市場有1000億美元的規模，而前幾國瓜分了大半份額。近幾年，韓國大張旗鼓地以整容為優勢，在全世界推介自己的醫療旅游。萬事開頭難，剛剛起步的中國醫療旅游，也正在艱難摸索。醫療旅游機構不是旅行社，更不是醫院，它是一個聯系旅游和醫療業務的第三方管理機構，需要具備兩者的專業能力。楊健介紹說，上海醫療旅游平臺創建的初衷，是給行業內的從業機構一個業務平臺，不直接參與醫療旅游的具體業務。但在如今行業經驗幾乎為零的情況下，所有的工作還是由平臺一手張羅。從客人下飛機到達中國開始，接機、安排食宿、就醫、游覽、醫療保險、結算、康復、治療后跟蹤服務等等瑣碎的工作，目前都由平臺聘用的員工完成。“有的客人有宗教信仰，我們還得給他找教堂，送他去，接他回來。”根據德勤咨詢公司的研究，20xx年，預計全世界全年有600萬人到本國以外的地方尋求醫療服務。事實上，目前世界各地的醫療旅游產業，都把美國看作最大的客戶來源地。美國的醫療保險，不僅讓總統奧巴馬頭痛，更讓一些收入不高的民眾擔憂。“美國沒有基本醫療保障的人就有5000萬。”所以，對于那些社會醫保不承擔的治療，不管是患者自己還是他投保商業保險公司，以及那些必須負擔員工醫療福利的公司，都愿意尋找價格更加便宜的治療地。醫療旅游對于上面這些人來說，吸引力不小。以質子刀治療腫瘤為例，在美國做一個治療需15萬美元，并需要預約排隊4個月，但在中國費用約為15萬人民幣，也能更快安排，無需等待太久。這中間巨大的差價，以及到海外旅游的附加值，讓越來越多的美國人以及歐洲人，開始選擇到海外就醫。因此在楊健看來，醫療旅游服務的消費者群體會不斷增長，中國要做的，是把這些消費者從別的國家爭取過來。有統計數據顯示，泰國的醫療旅游每年吸引120萬海外客人，印度有45萬。這兩個國家能夠率先開展醫療旅游，得益于他們的優勢：價格、語言和技術。一些東南亞國家有被殖民的歷史，因此英語教育比較成熟，在語言交流上不存在障礙，而印度的醫療人才，早已在西方國家形成口碑，在美國、英國等國家，許多印度移民是優秀的醫生，海外患者對他們有天然的信任感。近幾年東南亞政局不穩、宗教矛盾加劇、治安堪憂，而剛剛發生的“超級細菌”感染事件也大大動搖了西方人對印度醫療的信心，這給中國醫療旅游的發展帶來了空間。中國的競爭優勢在價格上，中國的治療費用永遠比泰國低5%-10%”。醫療旅游:以保健為目的，以旅游為手段醫療保健旅游可以包含以下兩個方面。一個方面是偏重于保健，內容包括在旅游中安排登山、漂流、滑雪、野營，以及日光浴、空氣浴、森林浴、溫泉浴等健身活動；另一個方面是偏重于醫療，旅游服務行業和醫療機構共同合作，根據旅游者的身體情況及病情進行科學的分析，做出科學的旅游治療安排。由導游、醫務人員和服務人員共同帶領,邊游山玩水,邊講授有關的保健知識和運用保健方法，包括配合使用中醫保健理論和藥膳，并對他們進行科學的治療。醫療旅游的中國攻略目前，我國的中醫保健以其獨特的東方魅力受到國外人士的關注，并且已有很多中醫院專門為國外游客開設了醫療保健中心。據國家中醫藥管理局的消息，浙江省中醫院、浙江省立同德醫院、杭州市中醫院、麗水中醫院、杭州胡慶余堂等多家醫院都先后接待了來自美國、加拿大、瑞士、韓國、日本等地的上千名游客。目前世界各地的醫療旅游產業，都把美國看作最大的客戶來源地。美國的醫療保險，讓一些收入不高的民眾擔憂。美國沒有基本醫療保障的人就有5000萬。所以，對于那些社會醫保不承擔的治療，不管是患者自己還是他投保商業保險公司，以及那些必須負擔員工醫療福利的公司，都愿意尋找價格更加便宜的治療地。醫療旅游對于上面這些人來說，吸引力不小。以質子刀治療腫瘤為例，在美國做一個治療需15萬美元，并需要預約排隊4個月，但在中國費用約為15萬人民幣，也能更快安排，無需等待太久。這中間巨大的差價，以及到海外旅游的附加值，讓越來越多的美國人以及歐洲人，開始選擇到海外就醫。因此在楊健看來，醫療旅游服務的消費者群體會不斷增長，中國要做的，是把這些消費者從別的國家爭取過來。中國醫療旅游的目標顧客中國醫療旅游的目標顧客的三個特征：第一，他的疾病在本土治療花費在6000美元以上；第二，治療周期在2-4周；第三，非急診病人。醫療旅游服務項目，包括心臟搭橋手術、質子刀治療、伽瑪刀治療、干細胞治療、骨科、牙科、整形美容等西醫手術治療以及中醫等。海外患者對中國醫療旅游的興趣點，卻與平臺事先的預期有些差別，那些在國外無法開展的治療，似乎更受歡迎。最近，上海醫療旅游平臺接到了美國煤礦工人工會的咨詢，他們希望到中國進行全肺灌洗來治療矽肺病。在美國，矽肺病這樣的職業疾病已經比較少見，因此本國幾乎不再開展相關治療，而在中國，醫生有豐富的矽肺病治療經驗和治療方法。盡管中國的醫療旅游剛剛誕生，但海外患者到中國治療的現象卻早已出現，他們到中國尋求治療的項目，往往是本國不開展的治療項目。國內“干細胞治療中”，發現有不少海外患者在中國接受這種治療。“干細胞治療”在中國屬于需要特殊批準的三類醫療項目，在美國等西方國家，“干細胞治療”尚未被允許在臨床上應用。中醫也是吸引海外游客到中國療養游的重要原因。中醫是中國醫療旅游很大的特色，但問題是，開展中醫醫療旅游，存在一些現實的困難。“前幾天一個客人，把在中國開的中藥都送給我了，因為海關不會允許中藥進入他的國家。”在中國醫療旅游平臺成立之前，已經有零散的外國客人，到中國邊旅游邊治療，世博會期間，東方醫院也接待了不少這樣的客人。42歲的加拿大游客史密斯先生來上海旅游的目的并非只是參觀世博會，在旅游的間隙，他專程到東方醫院接受了牙科專家的植牙手術。借世博之行前來東方醫院進行體檢的還有德國慕尼黑市市長及其夫人，他們驚訝地發現醫院竟然配備了世界最先進的雙源CT系統，這樣的硬件設施在歐美國家的公立醫療機構也并不多見。接近一天的體檢過后，兩人的核磁、B超、心電圖及心超檢查的中英文對照報告單在12小時之內清晰呈現，其速度比以醫療旅游著稱的新加坡還快了6個小時，而檢查費用僅相當于德國醫療機構的1/8。國務院20xx年公布的《醫藥衛生體制改革近期重點實施方案(2009－20xx年)》中提出，公立醫院提供特需服務的比例不超過全部醫療服務的10%。在國內的公立醫院，也基本遵守10%的界限。有人提出，為了保證公立醫院的公益性，中國的醫療旅游是否可以讓民營醫院作為主力。這個設想目前尚無法實現。要吸引海外患者，首先醫院要有一定的規模、技術和服務能力，以及公信力，而國內民營醫院，顯然還沒有滿足這些條件。在新加坡、印度、泰國，醫療涉外服務的確是由大量民營醫療機構承擔的，但它們的民營醫院發展已經成熟，在中國，主要的醫療資源還是都集中在大型國有公立醫院中。有人認為高端特需服務可以給醫院創造更多的盈利，以此來補貼醫院的公益基礎醫療服務。涉外醫療服務更重要的是鍛煉和提高一家醫院的國際化服務能力，體現醫院的綜合水平。醫療是關乎生命的事，一個國外患者信任中國的醫療，代表他對一個國家信任，發展醫療旅游，還有助于改善國家形象。出口還是內銷？目前，中國的“醫療旅游”概念限于面向海外顧客的醫療服務，不過，一些旅游業從業人士卻認為，“醫療旅游”的概念在中國應該得到更加廣泛的延伸，國內市場才是“醫療旅游”的發展方向。在市場經濟之前，中國很多職工都曾享受由“單位”提供的“療養”福利，當時全國有很多針對職工、干部的療養院，當時的療養形式，其實就可以歸為“醫療旅游”的概念。現在，大多數國人的旅游，還局限于“下車看廟上車睡覺”的觀光游，旅游不僅沒有達到休養身心的目的，反而讓人勞累不已。一些富裕階層開始對兼顧保健、醫療的旅游產生需求，但這部分游客，往往流向海外。日本、韓國、臺灣等地的旅游部門近年開始向中國大陸市場推出體檢與旅游相結合的旅游產品，目標是中國的富裕階層。會有越來越多的中國人，需要在旅游的同時得到休養和簡單的保健、醫療，針對國內市場的“醫療旅游”會有廣闊的發展前景。酒店業的發展路徑很有可能是醫療旅游業在中國發展的范例。改革開放初期，高級酒店幾乎專為海外客人服務，但30年以后，國內顧客已經是酒店主要的消費群體。中國醫療旅游的發展，不一定要依賴海外市場，中國本土市場將會更加廣闊，而且，這種旅游產品，已經被業界看好。中國醫療旅游平臺的職責，還是打開海外市場。目前，中國醫療旅游的信息，開始一點點被海外所知，國際患者，通過醫療旅游平臺網站咨詢到中國進行醫療旅游。中國醫療旅游剛剛起步，堅守“服務外包”也好，開發內需市場也好，規范的運營才是保證一個新產業健康成長的關鍵。中國醫療旅游市場威脅醫療旅游業的全球化蔓延從某種意義上來說能夠引起各國醫療系統的反思和進步。據統計，醫療旅游已成長為全球增長最快的一個新產業，全球醫療旅游人數已經從最初年份不足萬人上升到目前每年數百萬以上。作為全球醫療旅游業的龍頭老大，泰國以整形外科為主打，吸引各地人民前去支持泰國經濟，僅在日本，每年就有約8萬人赴泰國醫療旅游。印度緊跟其后，被譽為價格最低、質量最好的醫療旅游目的地。20xx年，印度醫治了45萬名外國患者，雖然印度國民平均1000人分配一張床位，但這個國家擁有高端的醫療技術，有人把這種現實形容為：“一流世界的服務，三流世界的價格”。預計20xx年，印度醫療旅游收入將達到23億美元，醫療旅游業也將成為繼信息技術后印度經濟的第二大推動力。新加坡擁有精密的醫療服務，被世界衛生組織列為亞洲擁有最佳醫療系統的國家，最有名的是減重手術和健康檢查。地處歐洲中部的匈牙利以醫牙出名，擁有無數的優秀牙醫，“修復殘齒”、“種植新牙”是其特色項目。巴西是僅次于美國的全球第二大整容市場，多數醫院得到了美國醫院評審聯合委員會的認證，20xx年的“巴西小姐”冠軍，年僅22歲就在賽前整容多達23次，成為了巴西整容市場的活廣告。馬來西亞的醫療旅游口號是：“放松的時候就是做健康檢查的最佳時機。”游客可以在休閑間隙前往與下榻旅店掛鉤的醫療中心做胸部透視、血壓測試、肝臟掃描等健康檢查。醫療旅游業在以上國家的迅速發展得益于價差和“先天優勢”。心臟手術在美國需花費13萬美元，而在新加坡只要1.875萬美元，在印度更是少至1萬美元。價格便宜只是其一，療效和周到的服務更是其優勢所在。醫療旅游雖然是一個新興的產業，但卻在很短的時間里發展出完整的產業鏈。以泰國康民醫院(BumrungradInternationalHospital)為例，醫院主頁上有專門為國外醫療旅游者提供咨詢和申請服務的通道，還有個名為“insuranceformedicaltravel”(醫療旅游承諾)的專題，里面有與“GlobalProtectiveSolutions”(全球保障措施)等保障機構的鏈接，GPS提供綜合性的保險方案，為個人、雇主、服務商提供保障服務，還為不斷發展的醫療旅游業提供特殊保障。美國MedRetreat公司致力于幫助顧客承諾：如果顧客到了目的地，對當地的條件不滿意，可以選擇取消，5個工作日內就能退款；接受治療前無需支付國外的醫院任何費用，而是交給公司訂金，錢留在美國，仍由顧客支配，也可退還。《紐約時報》發表的《論醫療旅游》中談到：幾年前，到國外醫療旅游的人都是沒有醫療保險的，但如今，為了避免支付額外保險費的有醫療保險的患者和需要本國內沒有的手術的病人都加入了醫療旅游的行列。一些國家的政府，對醫療旅游投入了巨大的熱情。據報道，日本政府為了擴大招攬外籍患者到日本進行醫療觀光，打算在本年度設立新的醫療居留簽證制度。如此一來，外籍人士安排在日本停留的行程比較具有彈性。出口還是內銷？目前，中國的“醫療旅游”概念限于面向海外顧客的醫療服務，不過，一些旅游業從業人士卻認為，“醫療旅游”的概念在中國應該得到更加廣泛的延伸，國內市場才是“醫療旅游”的發展方向。在市場經濟之前，中國很多職工都曾享受由“單位”提供的“療養”福利，當時全國有很多針對職工、干部的療養院，當時的療養形式，其實就可以歸為“醫療旅游”的概念。現在，大多數國人的旅游，還局限于“下車看廟上車睡覺”的觀光游，旅游不僅沒有達到休養身心的目的，反而讓人勞累不已。一些富裕階層開始對兼顧保健、醫療的旅游產生需求，但這部分游客，往往流向海外。日本、韓國、臺灣等地的旅游部門近年開始向中國大陸市場推出體檢與旅游相結合的旅游產品，目標是中國的富裕階層。會有越來越多的中國人，需要在旅游的同時得到休養和簡單的保健、醫療，針對國內市場的“醫療旅游”會有廣闊的發展前景。酒店業的發展路徑很有可能是醫療旅游業在中國發展的范例。改革開放初期，高級酒店幾乎專為海外客人服務，但30年以后，國內顧客已經是酒店主要的消費群體。中國醫療旅游的發展，不一定要依賴海外市場，中國本土市場將會更加廣闊，而且，這種旅游產品，已經被業界看好。中國醫療旅游平臺的職責，還是打開海外市場。目前，中國醫療旅游的信息，開始一點點被海外所知，國際患者，通過醫療旅游平臺網站咨詢到中國進行醫療旅游。中國醫療旅游剛剛起步，堅守“服務外包”也好，開發內需市場也好，規范的運營才是保證一個新產業健康成長的關鍵。中國醫療旅游市場威脅醫療旅游業的全球化蔓延從某種意義上來說能夠引起各國醫療系統的反思和進步。據統計，醫療旅游已成長為全球增長最快的一個新產業，全球醫療旅游人數已經從最初年份不足萬人上升到目前每年數百萬以上。作為全球醫療旅游業的龍頭老大，泰國以整形外科為主打，吸引各地人民前去支持泰國經濟，僅在日本，每年就有約8萬人赴泰國醫療旅游。印度緊跟其后，被譽為價格最低、質量最好的醫療旅游目的地。20xx年，印度醫治了45萬名外國患者，雖然印度國民平均1000人分配一張床位，但這個國家擁有高端的醫療技術，有人把這種現實形容為：“一流世界的服務，三流世界的價格”。預計20xx年，印度醫療旅游收入將達到23億美元，醫療旅游業也將成為繼信息技術后印度經濟的第二大推動力。新加坡擁有精密的醫療服務，被世界衛生組織列為亞洲擁有最佳醫療系統的國家，最有名的是減重手術和健康檢查。地處歐洲中部的匈牙利以醫牙出名，擁有無數的優秀牙醫，“修復殘齒”、“種植新牙”是其特色項目。巴西是僅次于美國的全球第二大整容市場，多數醫院得到了美國醫院評審聯合委員會的認證，20xx年的“巴西小姐”冠軍，年僅22歲就在賽前整容多達23次，成為了巴西整容市場的活廣告。馬來西亞的醫療旅游口號是：“放松的時候就是做健康檢查的最佳時機。”游客可以在休閑間隙前往與下榻旅店掛鉤的醫療中心做胸部透視、血壓測試、肝臟掃描等健康檢查。醫療旅游業在以上國家的迅速發展得益于價差和“先天優勢”。心臟手術在美國需花費13萬美元，而在新加坡只要1.875萬美元，在印度更是少至1萬美元。價格便宜只是其一，療效和周到的服務更是其優勢所在。醫療旅游雖然是一個新興的產業，但卻在很短的時間里發展出完整的產業鏈。以泰國康民醫院(BumrungradInternationalHospital)為例，醫院主頁上有專門為國外醫療旅游者提供咨詢和申請服務的通道，還有個名為“insuranceformedicaltravel”(醫療旅游承諾)的專題，里面有與“GlobalProtectiveSolutions”(全球保障措施)等保障機構的鏈接，GPS提供綜合性的保險方案，為個人、雇主、服務商提供保障服務，還為不斷發展的醫療旅游業提供特殊保障。美國MedRetreat公司致力于幫助顧客承諾：如果顧客到了目的地，對當地的條件不滿意，可以選擇取消，5個工作日內就能退款；接受治療前無需支付國外的醫院任何費用，而是交給公司訂金，錢留在美國，仍由顧客支配，也可退還。《紐約時報》發表的《論醫療旅游》中談到：幾年前，到國外醫療旅游的人都是沒有醫療保險的，但如今，為了避免支付額外保險費的有醫療保險的患者和需要本國內沒有的手術的病人都加入了醫療旅游的行列。一些國家的政府，對醫療旅游投入了巨大的熱情。據報道，日本政府為了擴大招攬外籍患者到日本進行醫療觀光，打算在本年度設立新的醫療居留簽證制度。如此一來，外籍人士安排在日本停留的行程比較具有彈性。“三博現象”：醫療旅游異軍突起20xx年6月21日，北京三博腦科醫院收到了一封特殊的信函，這封函來自哈薩克斯坦共和國駐華大使館。哈薩克斯坦共和國駐華大使館在信函中向北京三博腦科醫院致以最崇高的敬意，并告知醫院，哈薩克斯坦某公民將要來北京三博腦科醫院就診，因這位公民的病情特殊，時間緊張，請醫院協助安排在醫院的治療。北京三博腦科醫院接到信函后，迅速為這位公民預約了專家欒國明教授，并預留好了床位。這位哈薩克斯坦公民將于7月13日抵達醫院，開始治療。據悉，，北京三博腦科醫院已經陸續地接收了幾十位外籍病人，其中，有好幾例是通過在境外旅游公司介紹過來的。吸引這些病人來三博的原因，除了這里先進的醫療水平、與國外同水平醫療機構相比低廉的醫療價格，還有北京得天獨厚的旅游資源。“三博現象”給我們的啟示啟示一：低廉的醫療費用能否成為北京吸引更多境外游客的優勢？據悉，國際癲癇中心腦電圖癲癇定位一天一夜的費用是4000美金，而國內同樣規模和服務質量的費用在2000元人民幣左右；在歐美，一臺癲癇病灶切除手術則通常是國內的7倍左右。這些數據顯示：如果將這些醫療資源放在一個國際的平臺上，潛藏在這些醫療資源下的是巨大的價格優勢。如來自哈薩克斯坦的Lisa（化名），她對自己選擇來北京三博腦科醫院做癲癇治療做了如下解釋：“與歐美同樣規模和水準的癲癇中心相比，三博無疑有很大的價格優勢，而且，我來治病，家人正好可以一睹奧運后北京的盛況。”據翻譯杜先生介紹，通過他牽頭，Lisa一家人已同旅游公司簽了一周游的合同，治療結束后，他們將游遍北京。在亞洲地區，馬來西亞已先行一步，積極推出了以“放松的時候就是做健康檢查的最佳時機”為口號的醫療旅游，制定了很多相關的政策吸引國際醫療旅游消費者。目前，該國政府已指定44家私人醫院、7000余張病床參與這一計劃。游客在休閑、購物的間隙，可以前往與下榻旅店掛鉤的醫療中心做胸部透視、血壓測試、肝臟掃描等健康檢查，而且，醫療費用十分低廉：根據倫敦一家報紙的報道，為游客提供健康檢查的費用僅僅是英國同類檢查的1/5。回頭再來看“三博現象”，這是一種由消費者自發選擇的消費模式――醫療+旅游。如果再加上政府相關部門的意識主導、政策引導，這種消費模式，有沒有可能發展成一種可以帶來巨大經濟、社會效益的產業？啟示二：北京的醫療旅游之路在何方？對很多外國人而言，中醫、中草藥和中國武術是神秘而吸引人的。借鑒國外的經驗并結合我國實際，我們即可以利用價格差贏得醫療旅游市場，此外，還可以考慮發展具有濃郁中國特色的保健旅游，也就是發展以中醫、中草藥和中國武術為主題的保健旅游。面對龐大的市場需求，北京市應重視借鑒國外經驗，與國內外知名旅行社、國內有實力的醫療機構、中醫機構和療養院聯合推出適合中國國情的醫療旅游套餐，將現有資源有機融合，促進、帶動相關服務業發展，形成新的服務產業模式，推動經濟進一步發展。此外，有實力的醫療機構可以成立自己的醫院國際醫療部，開設國際醫療保險定點病房，能夠做到北京治病，本國報銷。病房內設置衛星電視、24小時寬帶等符合國際水準的設施，而醫護人員也掌握多國語言，或配備有專業人士為外籍消費者在整個治療過程中提供翻譯服務。這樣，才能夠為自身在未來醫療旅游產業里分一杯羹做好準備。醫療旅游值得開發醫療與觀光相結合的醫療旅游業在世界范圍內正悄然興起，發展勢頭十分驚人，已成長為全球增長最快的一個新產業。醫療旅游業可細分為“醫+旅”和“療+旅”。“醫+旅”多為境外人士所選擇，常常表現為一種跨國旅游模式，吸引這類旅游者的是優良的醫療資源和低廉的醫療價格。采取“療+旅”旅游模式的游客，講究的是在旅途中療養、康復，這種健康養生，多依托溫泉等特殊自然資源或特色醫療資源。北京是國內醫療旅游發展較早的地區，“中醫療養游”已頗有規模。早在19xx年，北京按摩醫院就被批準為旅游涉外定點單位，推出了“按摩一日游”、“藥膳”、“教練太極拳”等旅游項目。北京的中醫院每年接待眾多外國旅游團隊，使得海外游客在東方文化悠遠神秘的氛圍中接